Alan1.netからのご案内

この度は、Alan1.net をご利用いただきありがとうございます。

お座席の位置とショー内容につきましてお客様のご希望に添うことができず、大変申し訳ございませんでした。お座席はあいにく事前に指定することができず、リクエストをいただきました時点で最善のお席をお取りしておりますのでご理解いただけますと幸いです。またショー内容につきましてお客様のご指摘を真摯に受けとめ、催行会社へお伝えさせていただきました。長年愛されているショーでも、日々切磋琢磨し、改善を重ねていかないとより良い質を保ったエンターテイメントをご提供できないかと存じます。

この度頂いたご意見を元に、今後のサービスの更なる向上に努めさせていただきますので、ご旅行の機会がございましたら、ぜひAlan1.netのご利用をご検討いただければ幸いです。帰国後の貴重な時間を割いてのご連絡、ありがとうございました。今後ともAlan1.netをどうぞよろしくお願いいたします。

体験談、ありがとうございます！

ツアーを楽しんで頂けたようで、スタッフ一同喜んでおります。

パリではバスツアー、もしくはメトロ、徒歩と言った観光手段が主流ですが、
自転車ですととても効率よく、短い時間で沢山の場所を回ることが出来ます。

またパリにお越しの際には、是非今回とは別のツアーでご参加下さいませ。

体験談、ありがとうございます！

初めてのパリ旅行のお役に立てたようで、とても嬉しく思っております。

日本でもVelibの存在がかなり知られるようになり、パリを自転車で回る方も増えてきましたが、車道を走る、右側通行等、日本とは違うことが沢山ありますので、最初にツアーにご参加頂いて、観光しつつ交通ルールや走り方を知ってから、ご自身で自転車を借りられることをお勧めしています。

季節によって今回参加されたツアーとは内容の違うツアーもございますので、
またパリにお越しの機会がございましたら、別のツアーにも是非ご参加下さい。

初めまして。
パリ･チャームス･アンド･シークレッツの代表、オリヴィエ･マリー･アントワーヌと申します。この度、ご指摘頂きましたことに対し、お詫びとご説明をさせて頂きたく、この場を借りてご返事させて頂きます。

雨天時はガイドはいつも以上に慎重に走っており、むしろ通常よりスローペースになるので、お客様が仰るようなすごいスピードで走ったといったことはなかったものと認識しております。
ただ、こちらでは自転車は車道を走ることが義務付けられており、又、電動自転車は仰る通り通常の自転車より車体が重い為、あまりに低速で走ると逆に危険なのである程度の速度で走っておりますので、日本とは交通ルールの異なる国で車道を走り、更に雨天ということもあって、そのような印象を持たれてしまったのではないかと存じます。

当ツアーはご案内にございます通り、法律により車道を走ることが義務付けられております。ツアールートは出来る限り車通りの少ない裏道や、自転車専用道路等を通るように作られておりますが、それでもやはり車が近くを通ることは避けられないので、その点に尽きましてはご注意･ご案内の中で事前にご案内させて頂いているのですが、実際に走ってみて怖いと感じられてしまうお客様もいらっしゃるのだと、再認識致しました。

尚、今年の10月は例年に比べ雨が多く、雨天でのツアーが何度もあったのですが、事故は一切起こっておりません。
ツアー出発前だけではなく、ツアー中にも安全の為の注意事項を繰り返しご案内するようにしておりますが、今後は更にご案内を徹底するように致します。

ただ、どのような状況だったにせよ、お客様が怖いと感じられてしまったことは事実であり、その点に尽きましては、大変申し訳なく思っております。

雨天でもお客様が安心して安全にツアーにご参加頂ける様、常に最善の配慮をしてツアーを行って参りましたが、今後は今まで以上に注意するよう、ガイドの指導をして参ります。


この度は、ツアーにご参加頂き、そして何より貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。

体験談、ありがとうございます。

今秋は例年に比べても雨が多く、お天気に恵まれない日が多かったのですが、雨の中のツアーでも楽しんで頂けたようでほっとしております。

パリは日本に比べると一年を通して雨は少なく、基本的には通り雨で、統計上では雨が3時間以上降り続くことは年間で10日前後です。
また、ツアー開始時に雨が降っていても、途中からは快晴になることも非常に多く、通常ツアーでは途中で何度か建物の中にも入りますので、ツアーは雨天決行とさせて頂いております。

またパリにお越しの際には、是非別のコースでもご参加下さい。
次回はお天気の日にご参加頂けますように！

体験談、ありがとうございます。

残念ながらお天気には恵まれない中ツアーにご参加頂きましたが、楽しんで頂けたようで安心致しました。

一緒に自転車で回ると言うツアーの特性なのか、当ツアーでは参加されるお客様の間で、ある種の連帯感が生まれることが多くようで、特に雨の日などはその連帯感が一層強くなるようです。

季節によって今回ご参加頂いたツアーとは内容の違う期間限定ツアーもございますので、またパリにお越しの機会がございましたら、是非次回もご参加下さい。