パリ
入国審査が長蛇の列で、一時間ほど並びましたが
乗り合いのカップルの方と日本語ガイドさんが、待っていてくれて安心しました。ホテルまで丁寧に送っていただき感謝しています。
空港からホテルまでの車内でも、窃盗の事案があるそうなので一人でタクシーに乗るのはお勧めしません。送迎サービスを利用することをおすすめします。
母に1人でフランスまで来てもらう事になり、日本語のガイドがあるこちらを頼みました。
往復共にガイドさんにも恵まれ、とても安心してお任せが出来ました。
往路は知識豊富なガイドさんが観光名所を回って下さったようで、とても喜んでいました。
帰りもギリギリまで案内して下さったようで、安心して帰国できたようです。
次回もお願いしようと思います。
語学に自信がなかったら何を差し置いてもこのサービスは必要です。広い空港内で迷うことなく移動でき、帰りは慣れない機械操作までしていただき助かりました。安心して旅行が出来ました。
空港内は、混雑していましたが、ガイドの方の適切な対応で無事に帰国することが出来ました。とても安心でした。ありがとうございました。
パリは初めてで海外旅行も20年ぶりくらい^^;だったので、すべてが不安でした。
長距離移動、待ち時間の長い入国審査の後で、ホテルまでの送迎は本当に助かりました。
慣れている方であれば、電車やバスでの移動は問題ないと思いますが、
右も左もわからない初心者には、帰りのホテルから空港まで、そして搭乗手続きの
サポートもありがたかったです。
この度パリからシャルルド・ゴール空港まで送迎をお願いしました。ホテルに早めに迎えに来て下さったのですが、トイレに行ったりモタモタしていたのに、イヤな顔せず待って下さり、車へもスムーズに案内してくれました。また、雨で道が混んでるいたのですが、ドライバーさんはナビを使い近道を探してくれたり、安全運転で空港へもスマートに送迎してくださいました。また、パリに行く際は、必ず利用させてもらいます。
英語も怪しい私たち、エミさんのサポートがなければチェックインも難しかったと思います。参考になる情報も教えていただき、レストランでお食事することもできました。免税の手続きに自信がなかったので全く街でお買い物をしなかったのですが、帰りの便で一緒だった方たちが問題なく免税手続きされていたので、私もお買い物しておけばよかったとちょっと残念でした。
空港から市内まで大渋滞で2時間近くかかりタクシーなら大変でした。親切に対応いただき、ホテルの部屋に入ってからも、家内が車酔い気味だったため電話をいただくなど、きめ細かいご配慮に大変感謝いたします。
10分遅れくらいでしたが宿泊アパートの前で無事ピックアップしてもらえ、とても便利でした。他のお客さんのリクエストらしいサポートの日本人スタッフが、空港でのチェックインなど私のサポートもついでにしてくださいました^^。
突然の交通ストライキが多いパリ旅でのリスクを避けるために今回初めてこのサービスを利用しましたが次回も利用しようと思います。
ただ滞在中に客の方からピックアップ時間を問い合わせなければならない(土日祭日以外の14:30~18:30)システムついては、会社の方からメールなどで連絡するよう改善されることを望みます。
CDG空港から、オペラのホテルまで、送っていただきました。空港出口でネームボードを持って待っていてくれたのは、日本に日本人の彼女が居て、日本によく行くというフランス人の若い男性。夕方だったのでパリ市内は渋滞していて、抜け道を通ったようですが、時間がかかりました
。運転が荒かったです。
貴重なコメントをありがとうございました。パリおよびパリ周辺の交通事情は、もともと良くなかったものの、パリ市内からの車締め出し政策の結果、そしてさらには、長期にわたるトラムウェイ(市街電車)の工事の影響も加わって、良くなるどころか、ますます悪くなっております。そのような状況下で、お客様をなんとか少しでも早くホテルにおつれしなければという気持ちから、時として、運転が、ついつい、手荒になってしまうこともあります。しかしながら、どのような理由であれ、お客様に苦痛や不快を強いることは、絶対にさけなければならないことです。それができなかったことを、担当ドライバーそしてParis My Way一同に代わり、心より、お詫びもうしあげます。Ksks様の忌憚の無いお言葉に感謝いたしますと同時に、そのお言葉を、わたくしどものこれからのさらなる精進の糧とさせていただきます。今後とも、よろしくお願いいたします。
Naoki, Japanese Community Manager
荷物が多かったので送迎を頼んでおいて大正解でした。
道が混んでて間に合うか心配でしが安全に楽に空港まで送っていただけました。
やはり帰りは荷物が多くなるので送迎を頼まれた方が楽に移動できます。
到着時のお迎えですが、名前を書いたボードをもって待っておられると思い、一生懸命探したけれども見つからず。
最終的には会社の看板を持った女性がいて、その方がお迎えに来ていたことがわかりました。
写真には名前を書いたボードを持っている写真が掲載され、紹介ビデオもそうなっているので、混乱してしまいます。
その点を明確にしてほしいです。
市内が渋滞+空港線が途中で事故車ありでも、時間通りに問題なく待ち合わせし空港着でしたので安心でした。
ホテル→空港の英語ドライバー送迎のみを申し込みましたが、同乗の方が日本語アシスタントさんを申し込んでいたようで私たちも一緒にチェックインと荷預けを教えていただけました。
(私たちは免税品は無いので省略)
エールフランスはチェックインと荷預けがセルフなので、もしアシスタントさんがいなかったらスマホでネットのやり方画面を見ながらもっと時間がかかったと思います。
なにせ日本語を選択しても途中で他言語になるという不思議な機械が相手ですから(汗
セルフチェックイン等に慣れていない方は日本語アシスタントさんがいるほうが確実と実感しました。
毎回利用させていただいています。
今回は、行きのお迎えの方は、愛想がないというか、淡々としており可もなく不可もなくといった感じの方でした。
しかし、帰りのサポートの方は、終始笑顔で対応も完璧で感謝しております。
ありがとうございました。
交通ストライキをのリスクを回避するために初めて利用しました。定刻に到着したらすぐピックアップしてくれました。第二ターミナルのお客さんを待つのがちょっとかかりましたが、その間トイレに連れて行ってくれたり、とても親切なドライバーさんでした。アパートの前で降ろしてくれ、「サヨナラ」と挨拶してくれました。
ニューヨーク旅行でもお世話になり迷わずお願いしました
空港に到着してからもチェックインを手伝い頂きました
私は買物しなかったのでひつようなかったのですが
免税手続きもしてくださるとの事
日本人スタッフさんでよかったです
予約時はピックアップ時間が分からず不安でしたが、利用前日、宿泊先ホテルにピックアップ時間の連絡が入り、当日その時間ピッタリに来てくれました。
送迎中、日本語で飛行機出発までの説明があり(ジョーク含む)、空港到着後はスーツケーツを預けるところまでお手伝いいただき余裕を持って搭乗できました!
帰国時は想定外のトラブルに巻き込まれないようにと思い予約しましたが、日本人の方のアシストがあって本当に安心でした。航空会社のカウンターも空いているところへさっと案内してくれて時間短縮になりました。おすすめです!
送迎ともに同じガイドさんでした!
パリ空港の入国審査の時、窓口が一つしかあいてなくて、飛行機着時間より1時間以上かかりました。
人によっては早く出国してるし、待っててくださるとかいてある45分間をすぎてしまいとてもひやひやしましたが、何事もなく待っていて下さいました。
入国でまたされ疲れている時にスムーズに動けて、個人で頼んで本当に良かったと思いました。
ガイドさんもとても優しく日本語もとても上手で、質問したことにとても丁寧に答えていただき、時間にも余裕を持って動かれていて、帰りも空港でばたばたすることなく、本当に安心した旅になりました!
ありがとうございました☆
本当の良い旅は、途中だけでなく、終わりにも大きく左右されるようです。とっぼ様が良い旅をなさったことが直(じか)に伝わってきて、大変うれしい気もちでコメントを読了いたしました。御丁寧なお言葉、ありがとうございました。とっぼ様との、またの出会い、触れ合いを、Paris My Way一同、こころよりお待ちいたしております。今後とも、よろしくお願いいたします。
Naoki, Japanese Community Manager
送迎ともに同じガイドさんでした!
パリ空港の入国審査の時、窓口が一つしかあいてなくて、飛行機着時間より1時間以上かかりました。
人によっては早く出国してるし、待っててくださるとかいてある45分間をすぎてしまいとてもひやひやしましたが、何事もなく待っていて下さいました。
入国でまたされ疲れている時にスムーズに動けて、個人で頼んで本当に良かったと思いました。
ガイドさんもとても優しく日本語もとても上手で、質問したことにとても丁寧に答えていただき、時間にも余裕を持って動かれていて、何も心配することなく本当に安心した旅になりました!
ありがとうございました☆
大変に良いコメントをありがとうございました。わたくしたち、Paris My Wayの信条「確実・安心・快適」をつぶさにお感じとりいただけたことは、わたくしたち一同のこの上ない喜びです。わたくしたちは、その時々の状況に合わせながら、それらの理念の最大限の実現、実践に日々努めております。それが、常に、とっぼ様のように、ただちに認めていただけるわけではありません。そう言った意味でも、大変にありがたいお言葉です。
Naoki, Japanese Community Manager
到着して、広い空港の荷物受け取って、出口でたらスグの所で待ってくれてました。
チェックインも、お部屋確認まで一緒に上がって来てくれて安心して、旅のスタートができました。
混載で、自分より後にもピックアップがあって、飛行機の違いで先にその人を降ろして手続きサポート中も待たされました。合理的で妥当なんだろうけど、やっぱり専用チャーターにすれば良かった。
帰りは荷物が多くなり、バスに乗るのも大変だった経験から申込みました。時間より早くロビーにお迎え、重いスーツケースも楽々運んで頂きました。
免税手続きもポストに入れるまでやって頂けて、大満足です。また是非お願いしたいです。
貴重な、励ましのお言葉をありがとうございます。「確実、安心、快適」をモットーに頑張りつづける活力をいただきました。Paris My Way のドライバー・ガイドはじめ、スタッフ一同、赤富士様との、またの出会いを心よりお待ちいたしております。今後とも、よろしくお願いいたします。
Naoki, Japanese Community Manager
出国時の書類がややこしくてわからなかったので利用しました。
1人ひとりとても丁寧に手続きをしていただいて本当に助かりました。
またフランスに行くことがあれば利用させていただきたいです。
昨年、パリに行ったときに送迎サービスを利用しました。
来てくださったのは優しそうなマダム。
ネットを見ていると、空港から車で移動するときに途中で車の窓ガラスを割って鞄を奪う強盗が出るという話を聞いたので、タクシーでは心配で利用したのですが、大正解でした。
鞄は足元に隠してくださいね、とアドバイスしてくださりました。
そして、本当に強盗が出たのです……
ちょうどサッカースタジアムを過ぎたあたり。
信号待ちをしている列の前方から、4~5人の若者(男性)が棒のようなものを片手に、ニヤニヤと並んでいる車の中を覗き込みながら物色して歩いてきました。
私たちが怖がっていると、マダムがすぐに運転手の方にフランス語で何かを話してくださり、列から抜けて別の道路へと車を走らせてくれました。
あのとき気を効かせていただかなければ、到着早々、強盗に遭っていたのでは…と思うとゾッとします。
心配な方は、ぜひ送迎サービスを利用されることをオススメします。
万が一、強盗の被害に遭ってしまったとしても、自分たちだけでタクシーを利用するよりかは、現地事情に精通したフランス語の話せるスタッフの方がいてくれると、安心感があると思います。
ただ、混載の方のホテルに先に寄ったのですが、スタッフさんはチェックインに着いていき、運転手さんは車に鍵もかけずタバコを吸いに外へ…
治安の悪い地域ということだったので、急に誰かが乗ってきて走り去られたらどうしようかとヒヤヒヤし、気が気ではありませんでした…
到着後は、ホテルのフロントまで着いてきてくださって、チェックインも手伝っていただけました。
昨年12月中旬利用の体験談です。お礼が遅くなり申し訳ありません。パリの不幸な出来事から1か月ただずの二人旅行でした。最終日に空港まで、スーツケースをガラガラひいて移動するのも気が重く、飛行機のチェックインにも不安があったので、混載ではない空港までの片道送迎をお願いしましたが、評価の通り、大変満足しています。約束の時間より前にホテルへ迎えに来てくださったのは、大変感じの良い日本人の中年男性でした。空港へ向かう間も、窓から見えるパリの街の現状を穏やかにお話ししてくださいました。今回フリー旅行のため、現地での情報は目に見えるものだけでしたので、最後に実際のパリを少しでも知ることができ、旅の終わりにお会いできたことに感謝いたします。空港では免税もお手伝いしてくださり、搭乗までの不安なことを解消していただけました。行きは大手飛行機会社のフリーパックに付いた日本人スタッフ付きの送迎だったのですが、帰りのこちらのドライバーさんのほうが、評価は断然に上です。実はまた寒くなるころにパリに行きたいなと思い、以前お願いしたこちらの会社を探していて、お礼を言っていないことに気が付き体験談を書かせていただきました。近いうち、またお願いすることになると思いますので、その際はよろしくお願いいたします。
こころづくしのお便り、ありがとうございました。わたくしたちParis My Wayは、ひとつひとつの仕事(サービス)、言い換えれば、お客様とのひとつひとつの出会いごとに、「確実、安心、快適」をこころをこめて達成することに努めます。それが、お客様に通じることほどうれしいことはありません。一同に代わり、深く御礼申しあげます。SHIMA様がたとの、さらなる(それも近々の!)出会いを皆で楽しみにお待ちいたしております。
Naoki, Japanese Community Manager
ホテルから空港までお願いしました。
時間通りにホテルに迎えに来ていただき、日本人のガイドさん(?)もいらっしゃったので、安心、とても親切な方でした。
お世話になりました。
ANA便で行ったのですが、混載のJAL便の方の到着が遅れ、2時間くらい空港で待ちました。
ガイドの方はとても親切で、パリ滞在中のことをいろいろ伺うことができて良かったのですが、2時間はちょっと長かったです。
安心料との兼ね合いですかね。
ピックアップ予定時間より10分も?!早く迎えに来て下さり、混載のつもりだったのが私ひとり。バカンス終盤で日曜日ということもあってか、渋滞もなくオペラ座付近のホテルから35分で空港着!運転も上手だったし、愛想のいい方で安心でした。
天候には文句言えませんが・・・私は定刻より少し早く着いたので安心していたら、台風の影響で後発の便が遅れ、同乗予定の方が何時に来るのかわからないまま到着から約2時間。到着予定時間から90分までは待つそうですが、先に着いて待ってる方にとっては結構長い。着いた後、約束などされる方は要注意かも?!今までこんなことは無かったので残念でしたが、ホテル前まで送ってもらえるのは便利です。