投稿者: ブルーハンド
Wifi6日間レンタルしたのですが、1日目から使えませんでした。カスタマーサービスに連絡してくださいとの表示がありましたが、そもそもネット環境にないと連絡のしようがなくとても困りました。ホテルについてからホテル のWiFiを使いメールで連絡しましたが、返信は大分たってからでした。結局2日間はほぼ使えず、自力で調べて3日目以降はなんとかなりました。Wifiのトラブルをメール連絡というのはちょっとどうなのかと思いました。6日中4日しか使えず、とても残念でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/12/31 |
| 参加日: | 2019/12/25 |
投稿者: ya2870
旅行途中のパリ、ニースで使いました。公共wifiは個人情報等の漏洩セキュリテイから使用が制限されるソフトがあるなど不便なので借りましたが、一番助かったのが、外出時のuberのアクセスや場所検索。そのほかTGV駅・車内、ホテル、レストランなどでもいちいち接続しなくても済んだので随分助かりました。今回はアメリカからヨーロッパに渡り、ヨーロッパの旅行期間だけ使いたかったのでこのプランはありがたかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/12/14 |
| 参加日: | 2019/11/18 |
投稿者: だーすー
日本人のスタッフさんが常駐されているので、荷物のことはもちろんですが、それ以外にも、パリ市内の様々な情報も頂けて、総合的に非常に安心できた。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | スーツケース |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/12/12 |
| 参加日: | 2019/12/10 |
投稿者: だーすー
日本人のスタッフさんが常駐されているので、荷物のことももちろんですが、パリ市内の様々な情報も頂けて、総合的に非常に安心できた。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 手荷物 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/12/12 |
| 参加日: | 2019/12/10 |
投稿者: のここん
ホテル受け取りで申し込みました。
チェックインの時にちゃんと届いており、大変重宝しました。
ただ返却の際、返送料込みで返信用封筒が同封されていましたが、
返信用封筒に貼ってあった切手の料金が重量に対して不足しており、
郵便局内の受付では処理して貰えず、結局外でポストに投函しました。
郵便局員さんとは英語が通じず、何度も並び大幅に時間を食ってしまい、
帰国日だったのでお迎え迄の時間も無く焦りました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Wi-Fi ルーター<ホテル受け取り> |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/12/07 |
| 参加日: | 2019/07/21 |
投稿者: 黒犬べーやん
米国からCDGに到着してすぐの朝8時半過ぎに、ターミナル2Eのツーリストインフォメーションにて予約していたルーターを受け取りました。担当してくれた女性は英語が堪能で、やり取りに問題は一切なし。パリ・ミュージアムパスと、地下鉄・バスのカルネ1組も受け取る予定でしたので、話が混乱しないように予約確認のバウチャーとメールを家で印刷し、持参しました。これが良かったみたいです。
ルーターに関しては使いやすさ、回線速度、バッテリーの持ち具合、何一つ不自由ありませんでした。滞在中ずっと快適に使うことができました。
返却はCDGの空港内郵便ポストですることにしていたのですが、空港の公式スマホアプリで検索したところ、あいにく我々が使うターミナル2Eにはポストが設置されていないとのこと。夜遅く疲れていたにも関わらず、わざわざ歩いてターミナル2Cまで行く羽目となりました。
が!
翌日、ターミナル2Eのチェックインカウンターに来てみると、すぐ近くにしっかりと黄色の郵便ポストがあるではありませんか。アプリ版ではいくら調べても見つからなかったというのに...。
(家に戻ってPC版の空港公式HPで調べたところ、こちらにはちゃんと2Eのポストも掲載されていました。いかにもフランスらしいミスだな、と思わず苦笑いしました。)
今回は空港ホテルに前泊したので余裕をもってポスト探しをすることができましたけど、もしこれが出発当日の朝、時間が押している時だったら...と思うとぞっとします。
今後ルーターレンタルを利用される方には、旅行開始前に空港内ポストの位置を確認(できればPC・アプリの両方でダブルチェック)されることをお勧めします。
もしくは、空港に来る前に、街中にある郵便ポストに投函してしまうのも手かもしれませんね。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Wi-Fi ルーター<空港受け取り> |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/12/07 |
| 参加日: | 2019/11/28 |
投稿者: 一人旅の主婦
出発が夜の便だったので、ゆっくりルーブルを見たいと思いお願い致しました。
ルーブルも徒歩圏内なことも最高です!!
それまで不慣れな英語で旅行をしていたので、日本語での対応にほっとしました!
身軽に歩けることは大変価値があると思いますし、空港までのバス停もご案内下さって、とても感謝しております!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | スーツケース |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/12/05 |
| 参加日: | 2019/12/02 |
投稿者: poo
場所がわからなくて結局、荷物を預かってもらえるバスツアーに参加したので結局使いませんでした。わかりやすい看板が出ているといいと思います
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | スーツケース |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/11/09 |
| 参加日: | 2019/10/19 |
投稿者: JTK
website には10台まで接続可能と書いてあったのに本体の説明書には5台までと書かれていた。実際5台以上は接続できなかった。データも無制限というものではなかったと思う。
また、ポストに投函すればOKとあったが、ポスト的に充電プラグと本体を重ねてしまうと投函できない厚みになるようでかなり焦った。
(偶然郵便局員さんが集荷に来ていたので何とかなったが重ねずに両方が入るポーチサイズだったのかは不明)
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Wi-Fi ルーター<ホテル受け取り> |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/09/24 |
| 参加日: | 2019/09/15 |
投稿者: みちこ
恐らくホテル側の不手際があり、予定していた日にWi-Fiの受け取りができませんでしたが、その後ベルトラさんにも現地催行会社さんにも誠実に対応いただき、結論として使って良かったです。
今後はホテルの不手際も起きにくいような対応に修正するとのこと。
使い勝手良く、返却方法も簡単です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Wi-Fi ルーター<ホテル受け取り> |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/09/10 |
| 参加日: | 2019/09/01 |
投稿者: おーいお湯
初めて利用させていただきましたが、なかなか良かったです。受け取りに行く場所は後から考えれば大変分かりやすかったですが、当時は全く自信がなくどこなのかさっぱりでした。その辺にいる受付の人に「これを予約しているが借りれるか」とメールを見せたりしてなんとか出来ました。空港に返すのも大変楽でした。
WiFiを切らずにそのまま一夜を明かしたら、翌日使えなくて少し疑問に思いましたが、1度電源を落としてまた繋ぎ直すと、どうやら翌日の契約のもの?になるようでまた使うことができました。もし日付超えて上手くいかなくなったら、再接続することを試してみてください。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Wi-Fi ルーター<空港受け取り> |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/08/31 |
| 参加日: | 2019/08/07 |
投稿者: gucci
ホテルにチェックインと同時にルーターキットを渡されて、返却もポストインととても分かりやすく便利でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Wi-Fi ルーター<空港受け取り> |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/07/30 |
| 参加日: | 2019/07/25 |
投稿者: さくらんぼ
あってよかったです。
ホテルに届き、ポストに返却すればよく、使い方も簡単なので、とても便利でした。
パリは自転車やスクーター(キックボード)がアプリで手軽に利用できるので、スマホは必須。徒歩、自転車、メトロでどれくらい目的地までかかるか簡単に検索できる地図アプリもあり、迷うことなく快適でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Wi-Fi ルーター<空港受け取り> |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/06/21 |
| 参加日: | 2019/06/19 |
投稿者: ネギネギ
クアラルンプールで2泊した後のパリで使用しました。日本から借りると無駄な日ができてしまうので、パリのホテルに届けてくれて、空港のポストに投函するのは助かります。現地で問題なく使えました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Wi-Fi ルーター<空港受け取り> |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/05/04 |
| 参加日: | 2019/04/29 |
投稿者: M.A.
チェックアウト後に荷物を預けるつもりで予約したが、事前に場所を確認する為に立ち寄り、受付の男性に聞いたら、そこからタクシーを呼ぶことはできず、高額の日本語対応の送迎の車しか手配出来ないということだった。確かロワシーバス乗り場は近いが、私は1人旅でトランク2個だったので、石畳みを1人で運ぶのは困難。結局、キャンセルもできないので、利用せずに、代金は無駄になった。
旅ステーションと言いながら、全く旅行者に優しくない、営利を優先するところだと思った。
事前に、タクシー手配は出来ないので、身軽な人しか利用価値ないと説明して欲しかった!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | スーツケース |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/05/03 |
| 参加日: | 2019/04/23 |
投稿者: なほにゃん
自宅に送られてきて同封されていたレターパックで返送するという わかりやすい仕組みで良かったです。ルーターのセッティングも簡単で使いやすかったですがルーターが結構重かったです。
2人で旅行に行くのに使用したのですが1日1ギガというのは結構ギリギリで
した。繋がりにくいこともありましたが まあまあ快適に使用できました。
ただ1つ セットで入っていた充電器のアダプターのコンセントの形状が現地のホテルの物と合わず使用できませんでした。
iphone充電のために持っていたコンセント変換器があったので事なきを得ましたが コンセントの形状などしっかり調べて確実に使用できる物を入れていただきたいと思いました。その旨 ショップに伝えたところ早々にお詫びのメールが送られてきて 改善していただけるとのことでした。
不便なこともありましたが きちんとしたショップだなという印象でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/03/27 |
| 参加日: | 2019/03/16 |
投稿者: af0
前回、パリ市内でも場所によりWiFiがほとんど使えないところがあり、Uberを使いたいときに使えない、調べ物したいときにできないことがあったので、今回は借りていって快適に過ごせました。ルーターが少し重いので、もう少し小ぶりで軽くなると良い。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/03/26 |
| 参加日: | 2019/03/20 |
投稿者: takachanchan
パリ3日間の滞在に持っていったSIMカードが使えなく、急遽Wi-Fiをレンタルすることにしました。パリ市内で借りられて帰りは空港でポスト投函で返却なのでとても便利でした。
ただターミナル1のメールボックスの場所が全然分からなくて探すのに苦労しました(汗)
トータル的には移動中も問題なく繋がり使いやすかったです。
トラベルWi-Fiの場所もすぐに見つかりました!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Wi-Fi ルーター<空港受け取り> |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/02/09 |
| 参加日: | 2019/02/04 |
投稿者: sakutaka
帰国便が夜だったので、利用しましたがぎりぎりまで身軽に満喫できるので、とても便利でした。
割高感はありますが、荷物預け以外の質問に答えていただいたり、ピックアップの際にスーツケースを開けて荷物整理するスペースをお借りできたりが、すべて日本語でできるので、次回も利用します!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | スーツケース |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/02/01 |
| 参加日: | 2019/01/30 |
投稿者: あいな
他のところで借りるよりも安く借りれて旅行中はなんの不便もなく良かったです。
機会があればまたらここで借ります
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/01/06 |
| 参加日: | 2018/12/31 |
投稿者: kotetsu
海外用wifiをレンタルしたのは初めてでしたが、海外でストレスなくネットを利用出来るのはすごく便利でした。現地での移動にgoogle mapは必須なので、レンタルして本当に良かったです。ただ、意外とルーターが重くて、常に持ち歩くのにはもう少し軽いほうが良いと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/10/10 |
| 参加日: | 2018/10/05 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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sakutaka様
この度はお荷物お預かりサービス/スーツケースサービスをご利用いただきありがとうございました。
ご出発ギリギリ最後までショッピング等楽しみたいのもですよね。また新たに追加されたお手荷物を外でスーツケースを広げて
入れるのは非常に危険です。また弊社は空港行バス乗り場も近い為、非常に便利だと思います。
またのご利用お待ちしておりますね!