この度はマイバスフランスのツアーにご参加頂きましてありがとうございました。また、当日はアブランシュ付近での工事により渋滞が予想されたため、現地での滞在時間を確保するためにモンサンミッシェルに直行させて頂いたことで、楽しみにされていたオンフルールへの立ち寄りができず大変申し訳ございませんでした。結果的にこの日は渋滞はございませんでしたが、その前のサービスで大幅な遅延が生じていたこともあり、当日苦渋の決断ではございましたが、オンフルールへの立ち寄りなしを決断させて頂きました。お客様へのご案内に際して、お客様に寄り添って丁重にご案内ができなかったことをお詫び申し上げます。

とろろ様、
この度はマイバスのツアーにご参加いただきまして、誠に有難うございます。
弊社のツアーにご満足いただけて何よりでございます、また嬉しいコメントも頂戴し、スタッフ一同嬉しく思います。
またパリにいらっしゃる機会がございましたら、次回も是非に弊社をご利用くださいませ。
とろろ様のご来店をお待ち致しております。マイバスフランス田中

このたびは当ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
ご指摘のとおり、バス車両のトイレは緊急時以外のご利用をお控えいただいており、その点がハイライトの説明と異なり、ご期待に沿えなかったこと、深くお詫び申し上げます。今後はお客様に誤解を招かないよう、案内文面の見直しを進めてまいります。
またモンサンミッシェル近郊での道路工事による渋滞はこの日は幸い影響がなかったようですが、その前のツアーで渋滞にひっかかり到着が大幅に遅くなったことをふまえ、当日オンフルールの立ち寄りを省く決定をさせて頂きました。道路状況や現地事情を考慮して判断しておりますが、今回ご満足いただける結果とならなかったことを残念に思っております。
バス車内の温度管理や座席の快適性、現地での待機環境についても、いただいたご意見を真摯に受け止め、今後の運営改善に活かしてまいります。
このたびはご不快な思いをおかけし、大変申し訳ございませんでした。マイバスフランス　神野藤

かおり様、弊社のツアーにご参会いただきまして誠にありがとうございます。車内のクーラーが弱かったとのこと、大変失礼いたしました。ツアーを担うバス会社にも共有させていただきますね。これからも安心と快適なサービスを皆様にご提供すべく、スタッフ一同、取り組んでまいります。またのお越しをお待ちいたしております。マイバスフランス田中

この度は、マイバスのツアーにご参加頂きましてありがとうございます。また、貴重なご意見の投稿をありがとうございました。
往路の到着時間遅延が生じたたこと、さらに現地の混雑状況をふまえ、皆様のモンサンミッシェルでの滞在時間を確保するため、出発を遅らせる対応をとりましたが、スムーズな出発が叶わず、最終的にツアー終了時間が大幅に遅延してしまいました。お客様におかれましては、時間を守って早めに集合いただいたにもかかわらず、長時間お待たせする結果となり、大変なご不快の念をおかけしましたことを、改めて深くお詫び申し上げます。

shiori様、

この度はマイバスのツアーにご参加いただきまして、誠に有難うございます。
弊社のツアーにご満足いただけて何よりでございます、また嬉しいコメントも頂戴し、スタッフ一同嬉しく思います。
またパリにいらっしゃる機会がございましたら、次回も是非に弊社をご利用くださいませ。
shiori様のご来店をお待ち致しております。マイバスフランス田中

ゆり様
このたびはモンサンミッシェルツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
長距離の移動にご不安もあったかと存じますが、快適にお過ごしいただけたとのことで、大変嬉しく思います。
また、ガイドの解説や修道院内のツアー、さらにノルマンディの海沿いの街への立ち寄りも楽しんでいただけたとのお言葉に、スタッフ一同励まされております。
またパリにお越しの際にはマイバスフランスにお立ち寄りくださいませ。マイバスフランス余田

すみっこ様、
この度はマイバスのツアーにご参加いただきまして、誠に有難うございます。
弊社のツアーにご満足いただけて何よりでございます、また嬉しいコメントも頂戴し、スタッフ一同嬉しく思います。
またパリにいらっしゃる機会がございましたら、次回も是非に弊社をご利用くださいませ。
すみっこ様のご来店をお待ち致しております。マイバスフランス田中

この度はマイバスのモン・サン・ミッシェルとオンフルール ツアーにご参加いただきまして、誠に有難うございます。バスでの旅、モンサンミッチェルとオンフルールでの滞在、お食事と一日を通して、添乗員のご案内共に快適に充実した旅となったようで。ご満足頂けたことにスタッフ一同嬉しく思います。素敵なコメントとお写真も共有していただき、ありがとうございます。お手洗いに関するコメントも今後ツアーに参加される方への参考になるかと思います。また機会がございましたらマイバスフランスをよろしくお願い致します。マイバス 江間

きゃわ様
この度はモン・サン・ミシェルツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
オンフルールの散策もお楽しみいただけたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになっております。
またパリにお越しの際には、ぜひマイバスのツアーをご利用くださいませ。マイバスフランス余田