ご利用ありがとうございます。
催行会社に当日の状況確認がとれましたので、ご報告いたします。

お客様よりご報告いただきました通り、モンサンミッシェルからパリへ戻る途中にバスが故障してしまい、ちょうどパリへ戻ってくる他のバスツアーに援助を求めたそうです。
ただ、そのバスツアーは、夕食付ツアーのため、Hirayama様方には別のお客様の夕食が終わるまで、レストランの外でお待ちいただくこととなってしまい、かえってご不便をおかけすることになりました。大変申し訳ございませんでした。

また、新しいバスのガイドの態度につきましても、お客様の気分を害すこととなり、弊社も大変遺憾に思います。
ガイドのお客様への気遣いや配慮が欠けていた点、催行会社経由で注意喚起いたしました。

本来、アクティビティ中にイレギュラーがあった場合は現地催行会社から弊社に直接連絡が入るべきなのですが、今回はその報告が漏れており、また、お客様からのご連絡が弊社への第一報となってしまいました事、重ねてお詫び申し上げます。

催行会社へは、連絡体制の徹底とともに、利用車両につきましても、定期的にメンテナンスを行うよう申し伝えます。

貴重なお時間を割いてのご連絡、ありがとうございました。
今後も催行会社とともに、常にご満足いただけるアクティビティの提供に努めてまいります。

VELTRAカスタマーサポートチーム

欧州満喫様

この度は弊社みゅうツアーにご参加頂き誠に有難うございました。

モンサンミッシェル、如何でしたか。毎日多くの観光客が足を運ぶフランスで一番と言っていいほどの観光名所です。
観光シーズンであることから修道院内に入場するのも並んでいたかと思いますが、団体での入場はスムーズに入場できたのではないかと思います。
名物のオムレツもご満足頂けたようで私どもも嬉しく思います。
弊社ではモンサンミッシェルツアーでもプレミアムモンサンミッシェルツアーというものをご用意しております。
こちらのバスはデラックスバスと言いましてリクライニング、フッドレス、wi-fiもついたバスで昼食はラ・メール・プラール本店、そして夕食つきのものでございます。
機会がございましたらまた是非ご参加くださいませ。

欧州満喫様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

みゅうパリ　一同

K.N様

この度は弊社みゅうツアーにご参加頂き誠に有難うございます。

素敵なお写真ですね！遠くから見てもその存在感に圧倒されますよね。
有名なオムレツもご堪能されたようで私どもも大変嬉しく思います。
弊社ではモンサンミッシェルのほかにも様々なツアーをご用意しておりますので、フランスにまたお越しになる際は是非ご検討下さいませ。

K.N様のまたのご参加をスタッフ一同心よりお待ちしております。

みゅうパリ　一同

traveler様

この度は弊社みゅうツアーにご参加頂き誠に有難うございます。

モンサンミッシェルは海に面しているため天候がとても変わりやすいです。
そのため、寒かったり暑かったりとパリとはまた違った気候となっております。
モンサンミッシェル如何でしたか？6月下旬にもいらしたようで、また違ったモンサンミッシェルの顔を見ることが出来たのではないでしょうか。
弊社ではモンサンミッシェル以外にも沢山のツアーをご用意しておりますので機会がございましたら是非ご検討下さいませ。

traveler様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

みゅうパリ　一同

T.SHIBATA様

この度は弊社みゅうツアーにご参加頂き誠に有難うございます。

T.SHIBATA様が弊社モンサンミッシェルツアーをご満喫頂けた様で私どもも大変嬉しく思います。
モンサンミッシェルはパリからも遠く、TGVでも行く事は可能ですが、はやり個人で行かれる場合は少し難しいことが多々あるかと思います。
弊社ツアーはお客様のニーズに合わせたプランをご用意しておりますので、多くのお客様から好評を頂いております。
モンサンミッシェル、如何でしたか？赴きある佇まいに感動したのではないでしょうか。お天気もよかったのであればなおさら素敵な思い出になったと思います。
モンサンミッシェルのほかにも弊社ではベルサイユ宮殿、ルーブル美術館などのツアーもご用意しております。
機会がございましたら是非ご検討下さいませ。

T.SHIBATA様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

みゅうパリ　一同

にゃん様

この度は弊社みゅうツアーにご参加頂き誠に有難うございました。
にゃん様が弊社ツアーを満喫されたようで私どもも大変嬉しく思います。
モンサンミッシェル如何でしたでしょうか。赴きある佇まいに感動されたかと思います。
弊社では他にもベルサイユ、ルーブルなど様々なツアーをご用意しております、機会がございましたら是非ご検討くださいませ。
にゃん様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

みゅうパリ　一同

くまお様

この度は弊社モンサンミッシェルフリープランにご参加頂き誠に有難うございました。

フランスはストライキが多い国でございます。事前にストライキ予告を出す場合もございますが、この週に限っては予告もなく突発的に起こってしまいました。
幸い、時間が経つにつれストライキの影響は減っていきましたが、その点お客様には多くの不安を与えてしまいました、申し訳ございませんでした。
くまお様も弊社ツアーにご満悦されたようで私どもも大変嬉しく思います。
弊社のモンサンミッシェルツアーはフリープラン、昼食・ガイド付き、プレミアムプラン等お客様のご希望にあわせたプランをご用意しております。
フリープランをご予約されたお客様でも途中で変更できるようにバスで販売しております。
ノルマンディ地方のシードル、美味しいですよね！次回またサービスエリアで美味しいシードルに出会えるといいですね！
弊社ではモンサンミッシェルツアーの他にも様々なツアーをご用意しております。フランスにまたいらっしゃる機会がございましたら是非ご検討下さいませ。
またドイツにも弊社みゅうがございますので是非ご参加下さい。

くまお様のまたのご参加をスタッフ一同心よりお待ちしております。

みゅうパリ　一同

この度はマイバスツアーへのご参加有難う御座いました。
フリープランでご参加、お食事もゆっくり取れ、修道院内の見所もご見学頂けたとの事、効率的に時間を使って頂いたようで何よりです。
恐らく事前にしっかり準備されていたのではと思います、脱帽です。
時間に余裕があり、ゆっくり過ごされたい方は宿泊ツアーがお勧めです。
日帰りだと往復約9時間以上の移動となりますので、それだけでもかなりハードです・・・
またこちらにいらっしゃる際は是非また弊社ツアーをご利用下さい。