家族旅行・ファミリー向けツアーのアクティビティ参加者レビュー一覧

口コミを見て初めてツアーというものに参加しました。当日、何組か来ていましたが日本人だけのグループとなり、同じワゴン車で出発。英語のツアーだったので最初から割り切っていましたが、日本人だけなので助かりました（笑）。口コミ通り、とても明るく楽しませてくれるガイドさんで長時間の移動にもかかわらず楽しく過ごせました。ローテンブルクでもう少しゆっくり過ごせたらよかったですが、時間のスケジュールがあるから仕方がないですけど・・。
ノイシュヴァンシュタイン城は比較的スムーズに見学できました。集合場所や時間などの説明の時はわざわざ自分用にドイツ語で説明してくれました。運転だけでも８時間以上、本当に大変そうなのに明るく最後まで親切でした。

添乗員さんの声が小さく
ほとんど聞こえなかったことが
残念でした。イヤホンか何かがあればいいのですが
こちらを向いて話してくれると良かったです。

ミュンヘン中央駅に集合に、その後バスに乗り、ガイドさんからの詳しいガイドもあり、安心して楽しむ事が出来ました！
ヴィース巡礼教会、ノイシュバンシュタイン城、レストランでの昼食、フッセンでの散策、ガイドさんからの詳しい説明もあり、何の不満や不安を抱く事もありませんでした！
ホント、有意義で思い出に残るツアーであり旅行となり感謝しております。

ミュンヘン空港ターミナル1から外に出て、バス乗り場は直ぐにあるのですが、行先きや来るバスがちょいとわかりにくいなぁ～って。
けれど、やって来るバスの表面上に「Munich　station」と表示してあったので、コレだ！と思い慌てて乗りました。
宿泊するホテルがミュンヘン中央駅から直ぐって事もあり大変便利でした。
往復を予約したのですが次回またミュンヘン行く事があれば、また利用すると思います。

15分おきに出発する便利なバスでした。ドライバーさんに、プリントアウトしたバウチャーを渡すだけで、トラブルもなく、スムーズに発券していただけました。ミュンヘン市街から空港まで、1時間程度で到着します。観光で疲れた後も楽に移動できるし、チェックインカウンターの目の前に停車するので便利です。ありがとうございました。

渋滞に巻き込まれましたが、運転手さんと
無線のやりとりがうまくできていたようで
飛行機に間に合うことができました！
相当急いていただいたので運転が途中荒れましたが
そこはしかたありませんが（笑）

1人での参加でしたが、同じツアーの参加者の皆さんがとても優しくて楽しかったです。物知りなガイドさんで、ツアーはもちろん、それ以外のドイツのこともたくさん教えていた勉強になりました＾＾

往復のチケットを購入しました。ドイツだからなのか時間も性格でドライバーさんの愛想もよく値段も高くなかったのでよかったと思います。次に来るときも利用させていただきます。

バス移動～ライン川～バス移動

リフト代５ユーロ
レストランお昼(チキンカツ＆ポテトフライ)以外例えば、コーヒーとデザートで10ユーロ前後
は、別料金なのでご注意を。

最悪の経験でした。

食事は不味くて量も少ない、単なるフライドポテトとチキンまたは不味い少量のライスと少量の野菜だけでした。
飲み物、デザートは別料金で高額でした。店員の態度は最悪で、食後の薬を飲むのに、持参したペットボトルの水を一口飲み、鞄にしまったところ、店員がとんできて、皆の前で大きな声とゼスチャーで長々と注意されました。
ガイドも知らんぷりです。

ツアー以外の他の客はおらず、席もガラガラなのに、狭いテーブルに詰めさせられ、席を代わりたいと言ってもノーでした。

サングラスの店員が腕組みをして入店から退店までずっと監視する中、狭いテーブルに詰めて不味い食事は辛いものでした。

昼食直後のクルーズですが、船内はレストランになっており、店員が来て、注文しないなら座るなと言われ、注文を強制させられました。
その後も嫌がらせのように普通に座っているのに我々の席だけテーブルを直しだしたりされて、不愉快でした。
他の外国人には注文を強制しておらず、日本人だから舐められたのでしょう。これは一番腹が立ちましたし、本当に酷い扱いでした。

帰りは昼食と同じ店に戻り、ガイドから長々とワインの説明、購入があり、リューディスハイム散策はありません。
バスを降りる時はドライバー、ガイドへチップも要求されます。


また、一度高速を降りて、郊外のホテルの客の送迎があるので、一時間以上はロスします。
クルーズの時間も決まっていますし、クルーズ後は昼食と同じレストランへ再び戻りワイン販売があり、帰りの時間が19時となっていることから、つぐみ横丁散策は、時間があればやると謳ってますが実際は無理です。

郊外のホテルへの送迎時間やワイン販売、最低なレストランしか選べないことを考えれば、電車でフランクフルトから一時間半程度ですから、英語ガイドが分かるほどの方なら、電車で行って自由に食べたいものを食べて、好きなだけ散策して、クルーズ船に乗った方がよほど効率が良いと思います。

昼食・ワインの提携レストランに寄らなければツアー会社の収入にならないのでしょうし、レストランの方も、何もせずともツアー客が勝手に来るので、改善はありえません。安易にツアーに参加して後悔されないことを祈ります。

朝の集合場所ETSオフィスはフランクフルト中央駅からすぐでわかりやすかったです。そして私たち家族3人ともうひとりメキシコからの女性だけでローテンブルクへ。ドライバー兼ガイドの方は道中ドイツのことを色々教えてくださり楽しいドライブでした。ローテンブルクは、やはり来てよかったと思えるほど素敵な街並みでした。時間もちょうどよかったです。

往復で利用しました。ドイツ語に不安があったので、到着するなりドキドキでしたが、バウチャーをみせるだけで市内まで移動できるのはとても安心でした。
時刻表ではバスは15分おきに運行されているようでしたが、空港ターミナル2から18：45発に乗る予定がバス到着が30分程遅れていました。スーツケースを各自格納してから乗り込むように促され、ターミナル1まで行き、さらにその先で停車してからチケットやバウチャーの確認となりました。ドライバーさんが一人で行い、ほぼ満席だったので時間がかかりました。空港を離れてからは50分くらいで中央駅着です。
復路は定時発で、ドライバーさんが荷物を積み込んでくださいました。ただ今度の方は定時でドアを閉めてから現金払いの方の精算の対応をしており、その間にバス停に来た方には、次のに乗ってねの対応でした。
対応はドライバーさんによりますが、いずれもチケットを見せて乗るだけでとても便利です。時間指定もないので、ミュンヘン空港内の醸造所のビールを楽しむこともできました。初めての方に特におすすめです。

個人でノイシュバンシュタイン城のチケットを手配しようとしたところ、すでに前売りは完売で入手できなかったのですがこちらでチケット込みのツアーを見つけて参加。
結果、参加してとても良かったと思っています。
ガイドのホンダ様のガイドが大変わかりやすく、またわからないことも丁寧に教えてくださいました！！主人とも「参加して良かったね」と何度も言ってしまうほど思い出に残るツアーでした。

待ち合わせ場所も分かりやすく、行き帰りのバスもとても綺麗。ノシュヴァンシュタインのチケット売り場の一般客は長蛇の列だったが、私たちはスムーズに向かうことができ、予約しておいて本当に良かったと思った。ヴィース教会及びフュッセンも最高！また参加したいくらいおすすめ。

3度目のミュンヘンでしたが、ようやく現地に行くことが出来ました。　やはりここはツアーで行かないと行きにくいところです。ベテランガイドの池田さんの細やかな心配りのある先導で31名の大人数でしたが、順調に各所を見学できました。南ドイツの現地情報をバスの中で聞きながら行きましたのであっという間に現地に着きました。足早な感じが無くペース配分もよくできていたと思います。食事も日本人向きによく配慮されていあたと思います（生野菜付き・ランチとしての量等）また、ガイドさんお薦めの土産品も良かったです。おかげさまで充実した一日を過ごせました。

今回のノイシュバンシュタイン城観光は、ガイドが素晴らしく、また、ツアー自体無理がなく、旅行者に親切な良いツアーでした。これは他社、他所でのランチ付き、ディナー付きと称するガイド付きツアーと大きな違いです。感謝します。またヨーロッパに行きたくなりました。

フランクフルトからこの二大人気ポイントに行けるとは言え、かなりの距離。ほとんどが移動時間に費やされます。時間が無い場合は仕方ないですが(私たちもそうだったので)時間許せばゆっくり見たい場所です。

集合場所はホテルに近くて便利でした。しかし小汚いオフィスで驚きました。３０人以上の大所帯でした。車内の日本語は印とは別の所から流れました。短いけどよく分かりました。ガイドのおじさんはとてもフレンドリーでした。英語が早くて聞き取れなくて残念でした。レストランでは食後、聞きに来たのでデザートは別料金とは知らず頼み残しました。事前に確認しなかったと反省しました。
ともかく天候に恵まれリフトも長く綺麗でした。ライン川も1時間半あり快適でした。
ラストのチップは迷っていたので集めてくれてよかったです。外国のツアーに参加するとビジネスライクなのに驚きますが覚悟がないと無理と再確認しました。安全に帰れたのでOKです。

ミュンヘン滞在で時間が余ったので、このツアーを選んでみました。
なので、現地からWEB申込みしたので、事前に印刷した紙を持って行けず、携帯を見せたら、ガイドから日本人のベルトラ申込者はいつも紙を持ってこないと不満げに言われました。
エコな時代だし、それくらいベルトラと連携してやれよ！って感じです。
日本人は私だけで、他はアメリカ人6人、デンマーク人、カナダ人でした。
さらに、日本のどこからきたんだと聞かれ、東京（実際に東京在住なので）と答えると、これまた、「日本人は東京、大阪しか言わない、他に無いのか」と、かなりうざい言い方され、この段階で、メンドーなガイドだなとがっかりしました。45年ドイツに住んでる気難しそうなアメリカ人のおじさんガイドです。

口コミで最初から英語力が必要とあったので、私は事前にダッハウ強制収容所についての知識を頭に入れていたので、それぞれの箇所で説明がありますが、何が言いたいのかはわかりましたが、細かいところになるとついていけなくなります。説明はかなり詳細にしてくれますので、リスニング力がある方には満足のいくツアーだと思います。

収容所自体は広大でかなり歩きます。（なので、歩きやすい靴で！）
昔、ほんとに虐殺があった場所なのか？と思えるほど、のどかな感じでした。
日本の広島、長崎の原爆ドームの方がエグさを感じます。ただ、映像を流している部屋で見る記録は、やはり悲惨な事実を突きつけられます。
場所や行き方がわかれば、電車で1本、そこから専用のバスがあるので、自分で行って現地でオーディガイドで説明を聞いてもいいと思います。わたしは次の利用は無いな、て感じです。担当ガイドによって、ツアーの印象の良し悪しが変わるものです。

英語ガイドはジョークが非常に多く、笑いを求めてきますので、好みもありますが?です。古城は素晴らしいものでポイントを押さえ案内してもらいました。軽食はサンドイッチ２切れと飲み物で、本当に軽食です。街歩きの時間はたっぷりでした。

以前から是非とも訪れて見たかったノイシュバンシュタイン城に行くツァーを探したところ日本人向け（日本語ガイド）日帰りツアーを見つけ申し込みました。当日はお天気にも恵まれて特に
マリエン橋からとても美しく素晴らしいノイシュバンシュタイン城を見ることができました。
ガイドの方はドイツ在住のやや年配の女性でしたが車中いろいろ細かく説明してくださり予備知識を持って観光できましたのでとても参考になりました。ランチもお城の近くでメニューもチョイスできるなど日本人向けの企画になっていると感じました。このツアーはお薦めです。

前日はすごい雨のミュンヘンでしたが、当日の朝は快晴！

マリエン橋からの眺めも美しく、予定通りにお城の中も見学できました。
ガイドの池田さんはとても丁寧に説明してくださり、何かと気を配ってくださいました。
降車後、翌日使うトラムのチケット売り場までついてきてくださり、ZOBの場所まで教えていただき…
何から何までお世話になりました。

おかげ様で翌日は無事プラハに行けました。
ありがとうございました。

演奏が始まると、少しほこりがたったようで・・・
私は埃に反応して咳がでるようで、演奏中止まらない状況に。
それでも、演奏がとても素晴らしくて。
他のお客さんに迷惑をかけてしまったことが心残りですが
とてもいい思い出になりました。

場所が判り難かったので、前日に場所を下見にいって正解でした。
（通りすがりの人に教えてもらった）

ライン川クルーズ（英語ガイドツアー）に申し込んだので日本人は誰もいないかと思いましたが
たまたま我々を含めて６人日本人がいたので昼食や船の中ショッピング等で日本語で会話でき
楽しい１日でした。しかしながらツアーガイド（ドイツ人？）の英語が早口でわかりにくく説明
を理解するのに苦労したばかりか、カナダ人や欧米人には愛想がいいのに日本人には愛想が悪く（完全に差別）昼食時のレストランと癒着しているのか試飲のワイン（ごく少量）をやたら進め
ていました。（勿論買いませんでしたが）おまけに帰りのバス車中では箱を持って車中を回って
チップを強要するなど最低最悪のツアーガイドでした。お天気は曇りでしたが折角ライン川クルーズは楽しめたのにガイドが酷かったので日本人６人は皆がっかりしたという意見でした。

1 日込み込みの日程でしたがライン川下りを始め満喫した日程でした。ライン川下りはゆっくり解説付きで下る事が出来、クルーズからに眺めも最高でした。ただ、一つ強いて言うなら最初の出発時刻が30分以上おしてたのでそれがなければもう少しゆっくりできたのではないかと思います。

バロックコンサートは大変素晴らしく、また機会があったら是非行きたいです。翌日はオペラ鑑賞(こちらが主目的の旅でした）で、短い滞在でしたが音楽三昧の充実したミュンヘン滞在でした。

長くドイツに在住されているツアーガイドさんの素晴らしいアドバイスに感謝感激でした。大変有難うございました。

ライン川下りとハイデルベルク観光が両方組み込まれていので、迷わず申し込みましたが、期待以上でした。本当に充実した内容でした。ガイドさんもとても一生懸命やって下さって、感謝しています。妻と二人で参加しましたが、写真も沢山とってもらい、いい思い出になりました。
有難うございました。

1人での参加でした。参加者のみなさんがあたれたかく話しかけてくださるし、ガイドさんも気にかけてくれるので全く問題ありません。

参加した日は本当に綺麗に晴れており、ノイシュバンシュタイン城のまわりがちょうど紅葉しており、城が更に映えていました。天候によって良し悪しが決まると思います。
ヴィース教会もフュッセンも行けたので大満足。欲をいうならば、フュッセンはもう少しゆっくりできたらな、と思いました。
おすすめのお土産やお店なども教えてもらったので、的を絞っていくことはできました。
おすすめできるツアーです。

バスでミュンヘンからオーストリアへ行けるということで、このツアーに参加しました。
集合場所は、中央駅の近くでたくさんバスが停車しており、バスガイドさんにバウチャーを見せ、自分の乗るバスを教えてもらいました。

ツアーは、ザルツブルクの町中を午前中観光し、昼食を終えた後、湖へバスで移動という感じでした。町中では、ガイドさんが名所を一つひとつ説明してくれ、ポイントを押さえることができました。その後のフリータイムは、思ったより時間がなく、昼食を食べていたら少し焦ったところもあったので、もう少し午前の観光を長くとってほしかったなと思いました。

午後からの湖のクルーズは景色がとてもきれいでゆっくりすることができました。
クルーズに参加しない人は、バスに乗って船の終着点に移動するような形のようでした。
私たちが参加した日は、60名程度の参加者で、3名がクルーズ不参加という感じでした。
クルーズの参加・不参加は、ミュンヘンからバスに乗ってすぐ、ガイドさんが回ってきて出欠確認＆現金で代金徴収という感じでした。

英語が少し不安でしたが、ゆっくり丁寧にガイドさんが話して下さったので、分かりやすかったです。

残念だった点は、日本語のイヤホンガイドが最初から最後まで全く繋がらなかったことです。イヤホンをさして使用するようでしたが、チャンネルを変える表示も出てこず、何度かガイドさんに聞こえないことを伝えましたが、元の電源は入れて流しているということだけ言われ、何度も試してみましたが、結果使用できませんでした。日本語ガイドで聞こえていたら、もっと奥深い旅になったのかな～と思います。日本語イヤホンガイドを頼りにされる方は、こういったトラブルもあるということと、その時は英語で対応しないといけないことがあります。

日本の方が1名乗車されていましたが、午前中の集合場所に戻って来られず、どこにいるかも結局分からず、次の予定もあるからと、その方を置いたまま出発しました。ガイドさんにもよるのかもしれませんが、集合場所に戻ってこれなかった場合、置いて行かれることもあるようです。

帰りのバスでは、オーストリアからドイツに入るところで、バスを止められ、乗客全員のパスポートチェックがありました。

日本語イヤホンガイドが使えず、少し残念でしたが、ザルツブルク観光ができてよかったです。
初めてのザルツブルクで、何より日帰りで観光ができるので、行けてよかったなと思います！