(参加者のレビュー一覧) ページ 9) 古城めぐり | フランクフルトの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

2大人気観光地へ直行！ノイシュバンシュタイン城＆ローテンブルク日帰り観光ツアー＜入場料込／英語／フランクフルト発＞

雨で残念～～

事前調査の必要性を痛感。城の一番きれいな雄姿は裏の橋からの眺め。ガイドさんも教えてくれず帰りの時間ぎりぎりで分かったが後の祭り。また城の入場予約時間が遅くて楽しみにしていたローデンブルグ市内は肌寒い夜になってしまい散策どころでなかった。軽食はサンドイッチ。長時間のドライブの割には中身の薄いツアーになってしまった。残念。

役に立った

評価:
プラン:	通常プラン
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2016/10/13
参加日:	2016/10/02

世界遺産ライン川クルーズ＆河岸レストランでのランチ　ライン渓谷日帰りツアー＜フランクフルト発＞

早口の英語でまくしたてて、不親切でした

投稿者: 迷える子羊

男性ガイドの男性が、あまりにも　早口で説明するので、理解するのが大変でした。
イヤホンを渡されましたが、シートの接続口の日本語を選択しても何も聞こえず！
主人の座ってる方の接続口は言語を選択するつまみも　はずれてました。
簡単な各ポイントでの待ち合わせ場所を日本語でのプリントを渡すべきです。
ロープウェーを降りてから、どこに行けばいいのか　わかりませんでした。
幸い、日本人の方が数名いらっしゃったので、良かったのですが。
このガイドさん　大きな声で　喋りまくって　とてもやかましかった。
アウトバーンを高速で走るのに、シートベルトも付いてないなんて　考えられない。
最後に、箱を持ってまわってチップの要求！！！
ここの主催のツアーは　今後　予約しないでしょう。

催行会社からの返信

この度は、VELTRA をご利用いただきありがとうございます。
せっかくお申込みいただきましたのに、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。

ページへも記載がございます通り、車両によりましてはイヤホンガイドが利用できない場合がございます。
万一ご利用いただけない場合は、ガイドへ直接お申し立ていただけましたら、他の席へご案内差し上げることも可能です。
そもそも、イヤホンガイドが搭載されているのであれば、すべて利用できるようにメンテンナンスするべきですので、催行会社へは
改善を強く要求いたします。また、ガイドの案内が不親切であった点も報告を行い、ガイドの再教育を行うよう指導いたしました。
ご迷惑をおかけしましたことを、改めてお詫び申し上げます。

催行会社と共によりご満足のいただけるアクティビティの提供に努めてまいりますので、またのご利用をご検討いただけますと幸いです。
今後共VELTRAをよろしくお願い申し上げます。

VELTRAカスタマーサポートチーム

役に立った 1

評価:
プラン:	通常プラン
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2016/10/11
参加日:	2016/10/07

Heidelberg Guided Tour from Frankfurt

投稿者: LYNETTE

very good organised tour. interesting information given. tourguide friendly

役に立った

評価:
投稿日:	2016/10/11

【ホテル別周遊ツアー】ノイシュバンシュタイン城、ヴィース教会＆ローテンブルク 2日間＜日本語／4～10月／フランクフルト発ミュンヘン着＞by H.I.S.

払う価値あり！

投稿者: ゆめみ

とても魅力的なスケジュールだけど、ホテルは別なので高く感じ、さんざん迷った上に結局申し込んだ。シルバーウィーク中だったので、ガイドさんや他の参加者との相性？も気になっていたが、なんと当日は自分たちだけの貸切に。出発も少し早くでき、ガイドさんもとっても丁寧で親切だったので、すごく快適な２日間でした。ガイドさんがお勧めしてくれた食事はどれも美味しかったし、もちろんツアーのガイドも中身がとても濃かった。ライン川クルーズもローテンブルクもノイシュバンシュタイン城もヴィース教会もとても素敵でした。また、写真もたくさん撮ってくれ、とても上手だった。さらにツアーとは別のホテルであるにも関わらず、色々細かな心遣いもしてくれてほんとにありがたかったです。また、ドイツに行ったら同じ人にガイドを頼みたいくらいでした。是非とも多くの方に利用してほしいツアーです。
ガイドさん、ほんとにありがとうございました。

催行会社からの返信

この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございます。ツアーにご満足頂け大変嬉しく思います。
また、ガイドへのあたたかいお言葉もありがとうございます。今後のさらなる励みとなりますので、本人にも伝えさせていただきます。
ぜひ次は、北ドイツやベルリン、クリスマスマーケットの時期にいらしてください。南ドイツとは違う「ドイツ」をお楽しみ頂けるかと思います。
次のご旅行を心よりお待ちしております。
H.I.S.フランクフルト支店

役に立った

評価:
参加形態:	友達・同僚
投稿日:	2016/10/08

フランクフルト発古都ハイデルベルク半日観光ツアー　ハイデルベルク城の入場付き＜午前・午後／英語ドライバー＞

楽しかったです

投稿者: あきら

中学生ぐらいの単語しか分かりませんがそれでも所々は理解できました。
タイトなスケジュールで回りますのであまり自由度は高くありませんでした。
見て回るポイントさえ抑えれば後は各自に任せてもよいのでは？
それでも見る価値は十分にあったと思います。

役に立った

評価:
プラン:	通常プラン
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2016/10/08
参加日:	2016/09/10

【宿泊・周遊ツアー】自由時間がたっぷり！ノイシュバンシュタイン城＆ローテンブルク 2泊3日＜4～10月／英語ガイド／フランクフルト発ミュンヘン着＞

ロマンチック街道を満喫

投稿者: kakopi

80近い両親と息子の4人で旅行しました。両親はせかすような旅は無理であったのと、フランクフルトからミュンヘンの移動を兼ねて、時間的にゆったりとしたこのツアーを選びました。荷物を載せたままバスでの移動は楽でした。途中の街はトイレ休憩程でしたが、街の雰囲気は味わうことができ、また、宿泊した街ではゆっくりと時間を過ごすことができました。
宿泊地がローテンブルグとホーエンシュバンガウだったのはとても魅力的でした。
偶然にもローテンブルグでは秋のお祭りに当たり、存分に中世の雰囲気を味わうことができました。ホーエンシュバンガウでは客室からホーエンシュバンガウ城が、レストランからはノイシュバンシュタイン城が見え、大満足！その日は明け方まで雨が降っていたのですが、馬車に乗り、お城に向かう頃には青空さえ見えるほど、お天気も回復し、素晴らしい景色を堪能しました。
移動のバスの時間までには十分余裕があったため、ロープーウェイに乗りテーゲンベルグ山にも登ってみました。本当はお城を上から眺めるのが目的だったのですが、山頂から眼下の湖や村を眺めるほうがはるかに素敵でした。
ホーエンシュバンガウからミュンヘン行きのバスは混んでいたので4人一緒に座るというわけにはいかなかったのですがミュンヘンに移動するという目的も果たすことができ満足したツアーでした。予約されていたホテルもどちらも快適でした。

役に立った 1

評価:
参加形態:	家族
投稿日:	2016/10/05
参加日:	2016/09/03

【プライベートツアー】世界遺産ライン川クルーズ＆ケルン大聖堂日帰り観光ツアー＜日本語／フランクフルト発＞ by H.I.S.

ライン川観光からケルンまで定番のツアー

投稿者: のりすけ

ライン川観光からケルン大聖堂観光の定番の流れを体験できるツアーです。
フランクフルトの観光といえば！みたいな流れを体験できます。
実際ケルン大聖堂は駅から近く、ライン川クルーズも駅近なので自分たちで手配して行けないことはない日程ですが、やはりツアーだと移動が楽です。
ただ値段の割に特にすごくよかった、といった感じではなくケルン大聖堂は入場料もかからないのに少し高めだと感じました。
特に不満はありませんがツアー自体は普通でした。
ただ、ツアー終了後にガイドさんにオススメのお店を紹介していただき、そこまで送り届けてくださったのですごくよかったです。すごく感じのいいガイドさんで、またオススメのお店のご飯もすごく美味しかったのでよかったです！

催行会社からの返信

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
頂戴したご意見はぜひ今後の参考とさせていただきます。
ガイドへの温かいお言葉もありがとうございます。また、旅と食はいつも隣り合わせですので、
ご飯も美味しくお召し上がりいただけたことも旅の良い思い出となられたことと思います。
ぜひまたドイツにいらしてください。お待ちしております。
H.I.S.フランクフルト支店三浦

役に立った

評価:
参加形態:	友達・同僚
投稿日:	2016/09/27
参加日:	2016/09/23

世界遺産ライン川クルーズ＆河岸レストランでのランチ　ライン渓谷日帰りツアー＜フランクフルト発＞

行ってよかった

投稿者: なっつママ

船の甲板は暑かったけど、いい景色でした。説明は日本語でも流れたので、よかったです。帰りに寄ったつぐみ横丁は楽しくて、もう少しいたかったです。

役に立った

評価:
プラン:	通常プラン
参加形態:	家族
投稿日:	2016/09/26
参加日:	2016/09/02

2大人気観光地へ直行！ノイシュバンシュタイン城＆ローテンブルク日帰り観光ツアー＜入場料込／英語／フランクフルト発＞

旅仲間

投稿者: なっつママ

どうしてもノイシュバンシュタイン城に行きたくて、高かったけど思い切って行っていい思い出になりました。旅仲間は、アメリカ人のご夫婦とドイツに住んでいる女の子と友達のイタリア人、私と息子の六人。日本語の分かる人は誰もおらず、私達もカタコトの英語しかしゃべれず、どうなることかと思いました。しかし、ドライバーさん含めみんなとても親切で一生懸命伝えてくれて、最後別れる時はとても寂しいくらいでした。心に残る楽しい旅になりました。

役に立った

評価:
プラン:	【セット割】対象商品事前購入でフランクフルトカードが無料！
参加形態:	家族
投稿日:	2016/09/26
参加日:	2016/09/03

【プライベートツアー】世界遺産ライン川クルーズ＆ケルン大聖堂日帰り観光ツアー＜日本語／フランクフルト発＞ by H.I.S.

楽しめました♪

投稿者: hiro-t

2016/7/5 ドイツ到着2日目。ツアー始め。
私たち２人のプライベートツアーになりました。ガイドの方の注意事項や気遣いものんびりタイプの私たちには大変助かりました。
ライン川クルーズもワインの試飲をしながらでいい気分で楽しめました（笑）
帰りの荷物に重たいワインを入れたくなかったのでここで注文して自宅へ宅配でき良かった。安くはないけどこれも旅の思い出のひとつでした。

ドイツ旅行初めからライン川クルーズと、ケルン大聖堂でドイツ満喫できました。
ただ、お天気が曇りと時々小雨で寒かったです。夏服にカーディガン羽織っていましたがその上からフード付きのダウンを着る1日となりました。
(私はどちらかといえば寒がり寄りのタイプです)

その後の他のツアーでもこの日のガイドさんと会いました、またご縁がありましたらヨロシク！

帰宅し届いたワインを飲んでライン川、ケルンや車内でのガイドくんの話などなど良い思い出です。
有難う、良いドイツ旅行になりました。

その後、ドイツでのテロ心配になりました。親切にしてくれたドイツの方々の安全を祈っています。

催行会社からの返信

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
2日目から世界遺産を一気にご堪能いただけたことと思います。
なかなか日本ではドイツワインを味わう機会は少ないかと思いますので、ドイツワインの味が恋しくなった頃にまたドイツにいらしてください！
ガイドへの暖かいお言葉もありがとうございます。
ガイドに伝え、今後の励みになればと思います。
よろしくお願いいたします。
H.I.S.フランクフルト支店　三浦

お天気だけが残念でした。

役に立った

評価:
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2016/09/24

【ホテル別周遊ツアー】ノイシュバンシュタイン城、ヴィース教会＆ローテンブルク 2日間＜日本語／4～10月／フランクフルト発ミュンヘン着＞by H.I.S.

おススメのツアーです！

投稿者: かずさん

主要ポイントを効率よく観光できるお得なツアーです。ガイドのニシナさんが大変親切な方で、きめ細やかにフォローしていただき、ほとんどプライベートツアーのようでした。これだけのサービスなら、この価格は納得です。

催行会社からの返信

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようでとても安心いたしました！
ガイドへのお言葉もありがとうございます。
ガイド本人も励みになりますので、ぜひ伝えさせていただきます。
ぜひ次はクリスマスマーケットの時期にいらしてください。
お待ちしております。
H.I.S.フランクフルト支店　三浦

役に立った

評価:
プラン:	【8～10月限定】選べる無料特典付き / ライン川クルーズプラン
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2016/09/24
参加日:	2016/09/19

世界遺産ライン川クルーズ＆河岸レストランでのランチ　ライン渓谷日帰りツアー＜フランクフルト発＞

ビール片手に舟下り

投稿者: HISASHI

当日は天気が良く暖かく、絶好の舟下り日和でした。
舟下りはビール片手に、古城やローレライを眺めながらゆっくりと過ごすことができました。

オススメはガイドさんの説明(英語)です。とても楽しく、いろいろと説明してくれました。また、昼食、ワインの試飲は行ってみたかったレストランだったので、大満足な1日になりました。

中世の水運に思いをはせる
船上のビール

役に立った

評価:
プラン:	通常プラン
参加形態:	友達・同僚
投稿日:	2016/09/18
参加日:	2016/09/10

2大人気観光地へ直行！ノイシュバンシュタイン城＆ローテンブルク日帰り観光ツアー＜入場料込／英語／フランクフルト発＞

楽しいドライバーさんと最高の旅♡

投稿者: KJK

4日間のフランクフルトの滞在予定だった為、フランクフルトから遠いノイシュヴァンシュタイン城のほか、ローテンブルグも回れるこのツアーを選びました♡
ドライバーさんは長い運転中も終始外を案内してくださったので全然退屈しませんでした。もうちょっと英語がわかれば…笑ローテンブルグのおすすめのお店を教えてくださったり、ノイシュヴァンシュタイン城へのバス乗り場までちゃんと送ってくださったりと、細やかなサービスもしてくださいました♡充実した1日でした♡

役に立った

評価:
プラン:	【セット割】対象商品事前購入でフランクフルトカードが無料！
参加形態:	友達・同僚
投稿日:	2016/09/15
参加日:	2016/09/12

フランクフルト発古都ハイデルベルク半日観光ツアー　ハイデルベルク城の入場付き＜午前・午後／英語ドライバー＞

一見の価値あり、とても綺麗な街

投稿者: 音楽好きの一人旅

　前の滞在地から移動し、フランクフルトにお昼ごろに到着する旅程でしたので、午後ツアーに参加してみました。ホテルでのピックアップをお願いしていたのですが、集合場所とホテルが近いため「自力で集合できるのでは」と事前連絡をいただき、ピックアップオプション代を戻してもらいました。黙っていることもできたのに、良心的で感謝しています。
　行き先のハイデルベルグは、小さいけれどとても雰囲気のある街。まずはお城(跡)に登り、内部を見学したり街の写真を撮ったりしました。城内の大きなワイン樽にはとても驚きました。その後は市街地に行って自由行動となりました。市街地もそれほど大きくなく、徒歩である程度は回ることができました。行って良かったと思います。
　午後ツアーは15:30-21:30のため、最後の方は施設が閉まってしまう時間帯に重なってしまいます。自分の都合でこちらの時間帯を選んだとは言え、やはりちょっと残念でした。

ハイデルベルグ城内に鎮座するワイン樽
中央広場から見上げたハイデルベルグ城(跡)

役に立った

評価:
プラン:	通常プラン
参加形態:	家族
投稿日:	2016/09/13
参加日:	2016/09/06

2大人気観光地へ直行！ノイシュバンシュタイン城＆ローテンブルク日帰り観光ツアー＜入場料込／英語／フランクフルト発＞

短期滞在で悩んだけど、参加してよかった。

投稿者: みんみん

旅行会社のクリスマスマーケットパッケージツアーを1日終日離団して、本ツアーに参加しました。ドライバーさんがとても親切な方で、道中はドイツ事情について細かく説明してくれたり、自由時間も臨機応変に設定してくれました。ノイシュバンシュタイン城はあいにくマリリン橋が工事中で、ガイドブックに掲載されているおなじみの景色は見れずに断念せずを得ないと思った横目に、立ち入り禁止のフェンスを乗り越え崖を登っていく中国人観光客に遭遇。恐る恐るついていってみると、ガイドブックで見る景色以上に素晴らしい眺めがありました。帰りはホテルへ直接送迎のところ、おすすめのドイツ料理のレストランで降ろしてくれました。1日大満足なツアーでした。

役に立った

評価:
プラン:	通常プラン
参加形態:	友達・同僚
投稿日:	2016/09/08
参加日:	2015/12/21

フランクフルト発古都ハイデルベルク半日観光ツアー　ハイデルベルク城の入場付き＜午前・午後／英語ドライバー＞

初心者むき

投稿者: 星三つ

ハイデルベルクはとてもかわいい街で、このツアーは、初めて行く人にはお城がゆっくり見られて楽しいと思います。説明はとても詳しいです。説明中に写真を撮ったりなど別のことをしていると軽く怒られます。町中を見る時間がほとんどなく、買い物好きには残念でした。軽食はサンドイッチと水で、サンドイッチのクオリティは微妙です（まずくはありません）。City Hallではお手洗いが借りられます。ガイドさんはとても元気でジョークが多いです。英語があまりわからないのでジョークを真に受けて焦ったりしましたが、楽しく過ごせます。ただし、話を聞いていないと、注意されてしまいます。のんびりバスの中で寝たい人にはちょっとうるさいかもしれません。

役に立った

評価:
プラン:	通常プラン
参加形態:	友達・同僚
投稿日:	2016/09/07
参加日:	2016/08/30

2大人気観光地へ直行！ノイシュバンシュタイン城＆ローテンブルク日帰り観光ツアー＜入場料込／英語／フランクフルト発＞

ノイシュバンシュタイン城＆ローテンブルク観光

投稿者: たちあつみ

大変楽しかったです．ガイド兼ドライバーの現地ガイドさんは，気さくで優しかったです．
また，ローデンブルグは夜になってしまい，教会に入れなかったですが，イベントのようなものを行う時間を考えてくれていたり，開いている名物のお菓子のお店も連れて行ってくれてとても良い思い出が出来ました．

役に立った

評価:
プラン:	【6/30まで限定】フランクフルトカード無料特典付プラン
参加形態:	友達・同僚
投稿日:	2016/09/04
参加日:	2015/09/24

世界遺産ライン川クルーズ＆河岸レストランでのランチ　ライン渓谷日帰りツアー＜フランクフルト発＞

ツアー名に偽りあり

投稿者: okayan

ここの体験談を見て初めからある程度覚悟はしていましたが、やっぱりリューデンハイムには行きませんでした。方向的にクルーズ船に乗ったところと全く違うので、初めから行かないつもりだったと思います。利用者はツアー名とスケジュールを見て選ぶのだから嘘はやめてほしいですね。しかしながら、天候が良かったこともあり、山の上からリフトで降り（ケーブルカーではないです）、クルーズ船に揺られるのは気持ちよかったです。レストランの隣でしたがワインの試飲もありました。ちゃんとスケジュール通りいけば結構良いツアーだと思います。

催行会社からの返信

この度は、VELTRA をご利用いただきありがとうございます。
せっかくお申込みいただきましたのに、ご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。

催行会社へ確認したところ、リューデスハイムへは時間に余裕がある場合にのみお連れするとのことです。
弊社ページでは、ご指摘の通りスケジュールやタイトルにもリューデスハイム訪問の旨が含まれており、記載に誤りがございましたことを深くお詫び申し上げます。
楽しみにされていたリューデスハイムへご訪問いただけず、大変申し訳ございませんでした。正しい情報を掲載するという、基本的なサービスが徹底できておらず
お恥ずかしい限りでございます。よりチェックを強化し、再発防止に努めてまいります。

ご帰国後貴重な時間を割いてのご連絡誠にありがとうございます。
催行会社と共によりご満足のいただけるアクティビティの提供に努めてまいりますので、またのご利用をご検討いただけますと幸いです。

今後共VELTRAをよろしくお願い申し上げます。

VELTRAカスタマーサポートチーム

役に立った 1

評価:
プラン:	通常プラン
参加形態:	ひとりで
投稿日:	2016/08/23
参加日:	2016/08/19

【宿泊・周遊ツアー】自由時間がたっぷり！ノイシュバンシュタイン城＆ローテンブルク 2泊3日＜4～10月／英語ガイド／フランクフルト発ミュンヘン着＞

ホテルがとっても可愛くて大満足！

投稿者: こじゅん

ご時世でしょうか？ヨーロッパバスには三組しかお客さんがいませんでした。そのうちうちの夫婦、一人参加の女性が日本人。
ヨーロッパバスはおトイレ休憩を兼ねてあちこち１５分〜３０分止まってくれます。それはツアーパンフレットに書いていなかったので嬉しいサプライズでした。
ローテンブルグの宿泊ホテルが小さくて可愛くて大満足！エレベーターはありませんでしたが優しい老夫婦が経営している民宿のような感じでした。ロケーションも広場から歩いてすぐだったので出たり入ったりするのに便利でした。朝食も美味しかった！
ローテンブルグからシュバンガウまでのヨーロッパバスは何故かイヤフォンガイドも無くトイレも使えませんでした。トイレの中からはワインが何かの瓶が入っている音がしました。何かの輸送に使われているのでしょうか？この移動も四組くらいしかお客さんがいませんでした。
ノイシュバンシュタイン城は期待が大きすぎて実はあまり感激しなかった。私には歴史をあまり感じられないペンキ塗りたてのような印象でした。でもシュバンガウの村は山の風景がとても素晴らしく、湖があったり自分では多分泊まらなかったかもしれないと思うとこのツアーにしてよかったです。
最後の日は時間がたっぷりありすぎてフッセンの街まで路線バスでいきました。ここもいい街でした。
シュバンガウからミュンヘンに行くバスは１時間遅れでした。１５分遅れ、３０分遅れとだんだんに時間が延びて最後は１時間になり、最初から１時間と言ってもらえたらホテルのロビーでじっと待つ以外の事が出来たのにそれだけが不満足でした。

役に立った

評価:
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2016/08/20
参加日:	2016/07/29

フランクフルト発古都ハイデルベルク半日観光ツアー　ハイデルベルク城の入場付き＜午前・午後／英語ドライバー＞

フランクフルト近郊の短時間ツアーとしては非常に良いです

投稿者: JUN

当日は大型バスで当方２名以外は日本人はおらず、他はアメリカ、インド、シンガポールから来た人など総勢は約２０名ほどでゆったりとして座れました。使いませんでしたがこのバスにはトイレもついているようです。
ガイドさんは我々が日本人ということで英語の問題もあり気を使ってくれましたが、ハイデルベルクのお城のInformationセンターには日本語のガイドイヤホン（５€）もあり特に問題はありません。どっちみち細かな説明を聞いている充分な時間はないのでガイドさんの説明でもなんとなくわかると思います。
半日６時間のコースなのであまり疲れず、うまく時間を使うのに良いツアーだと思います。夜便で帰国するなどのときにもその前に時間を使うのにちょうど良いのではないかと思います（16時前に帰って来ました）。
今回初めて、VELTRAさんを通じてETSのツアーを申し込んで少々不安もありましたが、支払もスムーズでかつ事前キャンセルに対しても寛大、行ってみるとETSもかなりしっかりした観光主催会社のようで安心しましました。次回も機会があれば他でも利用してみようと思います。

役に立った

評価:
プラン:	通常プラン
参加形態:	家族
投稿日:	2016/08/15
参加日:	2016/08/11

【プライベートツアー】世界遺産ライン川クルーズ＆ケルン大聖堂日帰り観光ツアー＜日本語／フランクフルト発＞ by H.I.S.

ライン川もケルン大聖堂もとても良かったです。

投稿者: Keiko

ライン川下りとケルンの大聖堂を両方満喫できるということでこちらのツアーを申し込みましたが、当日は私たち二人だけでほとんどプライベートツアーになりました。最初のニーダーバルトの丘は午前中で人も少なく、すばらしい眺めをゆっくり堪能することができました。ライン川乗船前に地元のワイナリーに寄り試飲をすることになりましが、これはスケジュールに入っていなかったので？？？と思いました。ライン川はお天気も良く、次々に現れる古城に感動しました。案外混んでいるので、早めに乗船したほうがいいかもしれません。私たちはワイン試飲に時間をとってしまい、ギリギリの乗船になってしまいました。下船後は降りてランチ時間となっていましたが、そのままケルンに向かい、これも？？・・・と思いました。ここから高速道路に入るまでの一般道でまさかの交通渋滞に巻き込まれ、結局2時間以上ロスしてしまいました。不可抗力だったかもしれませんが他に方法はなかったのか・・・残念です。結局ケルンに着いたのは４時くらいだったでしょうか。大聖堂は予想に違わず大変すばらしかったです。とにかくフランククルト～ケルン間は結構距離がありますので、異動時間は覚悟しておいたほうがよいと思います。

催行会社からの返信

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。ライン川ではお天気が良かったとのことで、お楽しみいただけたかと思います。
古城とケルンの大聖堂も無事にご覧いただけたようでよかったです。
ガイドと当日の状況について確認をしました。ガイドとしては当日の事情なども踏まえ良かれと思い臨機応変に対応していたつもりのようでしたが、
その意図がうまく伝えられていなかったためか、逆にご不快な思いを与えてしまい、誠に申し訳ございません。
ガイドにはこのような行き違いがないよう、お客様へのお伝えの仕方、お客様とのコミュニケーションのとり方にはより気を遣うように指導させていただきます。
これに懲りず、またのドイツへのお越しをお待ちしております。
H.I.S.フランクフルト支店三浦

役に立った

評価:
参加形態:	家族
投稿日:	2016/07/29
参加日:	2016/07/22

2大人気観光地へ直行！ノイシュバンシュタイン城＆ローテンブルク日帰り観光ツアー＜入場料込／英語／フランクフルト発＞

素敵な体験

投稿者: 永遠の旅人

まず、英語ガイドで心配していましたが、とても紳士的なガイドさんでした。
サッカーの話題で盛り上がりながらローテンブルグで出発。ローテンブルグは時間が少なかったのですが、これも日帰りでノイシュバインシュタイン場へいく為にやむなし。
ノイシュバインシュタイン場まで日帰りで行くツアーは少ない理由はやはり距離。アウトバーンをぶっ飛ばして目的地到着。その後は言うことなし！！
少し距離はありますが、車もバスではなくベンツでゆっくりできたので道中は寝ちゃいました。
また行きたいです。

役に立った

評価:
プラン:	通常プラン
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2016/07/23
参加日:	2016/07/14

【プライベートツアー】世界遺産ライン川クルーズ＆ケルン大聖堂日帰り観光ツアー＜日本語／フランクフルト発＞ by H.I.S.

満喫

投稿者: 永遠の旅人

日本語スタッフという事で安心して参加。
まずはリューデスハイムまでアウトバーンをドライブ、丘の上からライン川を見下ろすのはツアーならでは。その後、クルーズでは左右に休む事無く城が登場。少し風が強かったのですが、もちろんデッキに陣取りました。最後は大圧巻のケルン大聖堂。文句なしの迫力でした！！

催行会社からの返信

この度はご参加いただきありがとうございます。デッキからクルーズをお楽しみいただけてよかったです。ケルンの大聖堂も含めてドイツのハイライトですが、ドイツにはまだまだ見所がございますので、またのお越しをお待ちしております！

役に立った

評価:
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2016/07/23
参加日:	2016/07/15

2大人気観光地へ直行！ノイシュバンシュタイン城＆ローテンブルク日帰り観光ツアー＜入場料込／英語／フランクフルト発＞

ちょうど良い

投稿者: ヨリアキ

休みの1日をどう過ごそうかと考えてましたがこちらのツアーを見つけて即断しました。休みなのでゆっくりしたかったですが車の移動が多いということで寝れるかなと思ってましたが予定通りくつろいで過ごすことができました。見学も時間に余りがあるほどではありませんが自分には丁度良い具合でした。ガイドさんも気さくな方で楽しく語ってくれました。ノイシュバンシュタイン城は絵葉書などで見る景色は違う場所から撮ったということに行ってみて初めて分かったことも経験でした。おすすめのツアーですよ。

綺麗な城でした

役に立った

評価:
プラン:	通常プラン
参加形態:	友達・同僚
投稿日:	2016/07/11
参加日:	2016/07/08

世界遺産ライン川クルーズ＆河岸レストランでのランチ　ライン渓谷日帰りツアー＜フランクフルト発＞

気持ちいい！ライン川クルーズ！！

投稿者: せぶきち

フランクフルト発のライン川クルーズを探してこのツアーに参加しました。参加者は、各国のグループや夫婦など様々で日本人は自分だけでした。英語はほとんどわからないので、ガイドの話はわかりませんでしたが、天気にも恵まれてクルーザーやリフトからの景色は最高でした。

役に立った

評価:
プラン:	通常プラン
参加形態:	ひとりで
投稿日:	2016/07/09
参加日:	2013/07/02

世界遺産ライン川クルーズ＆河岸レストランでのランチ　ライン渓谷日帰りツアー＜フランクフルト発＞

やっぱり寒かった

投稿者: norippo3

冬のツアーでしたので、ある程度の寒さは覚悟していましたがやっぱり寒かったです。
ライン川沿いのお城もたくさんありすぎて、途中から飽きてしまいました。
リューデスハイムの街並みは中世に戻ったみたいでよかったです。

役に立った

評価:
プラン:	通常プラン
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2016/07/03
参加日:	2015/12/30

【ホテル別周遊ツアー】ノイシュバンシュタイン城、ヴィース教会＆ローテンブルク 2日間＜日本語／4～10月／フランクフルト発ミュンヘン着＞by H.I.S.

大変素晴らしい旅行になりました

投稿者: トラベラー

お天気にも恵まれ、旅程も良くできており、そして何より、素晴らしいドライバー兼ガイドのニシナさんのおかげで、最高の思い出を作ることができました。
8人乗りのベンツのミニバンに
ガイドさん、私達を含めた2カップルの計５人での利用になりましたので車内はゆったりしており
快適でした。

ライン川、ローテンブルグ、ノイシュバンシュタイン城、ピース教会、どこも素晴らしかったです。
それもひとえにニシナさんの心のこもったガイドの
おかげだと思います、
参加者全員に気を配り、ユーモア
を交えたガイドはわかりやすく、大変役に立ちまし
た。
旅の良し悪しはガイドで決まる
とニシナさんはおっしゃり、まさに旅行者の立場にたった立派なお仕事でした。
素晴らしい旅行をどうも有難うございました。

催行会社からの返信

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
今年は例年になく涼しい夏が続いているのですが、お天気に恵まれたご様子で安心致しました。
最高の思い出になったとのこと、私どももうれしく思います。ガイドへのあたたかいお言葉もありがとうございます。
今後のさらなる励みとなりますので、本人にも伝えさせていただきます。
次回はぜひクリスマスマーケットの時期にもいらしてください。
お待ちしております。

役に立った 1

評価:
プラン:	通常プラン
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2016/07/02
参加日:	2016/06/24

世界遺産ライン川クルーズ＆河岸レストランでのランチ　ライン渓谷日帰りツアー＜フランクフルト発＞

天気次第です

投稿者: リピーター

他の方の投稿もありましたが天気によってだと思いました。私の行った日は雨。運が悪い・・・と思っていたらその日、電車は崖崩れで不通。ツアーでなければ電車に閉じ込めれれる所だったので逆にラッキーでした。天気予報を見て間際に申し込めば良かったと思いました。
これも他の方の投稿と同じ意見ですがツアーの最後にチップの要求がありました。フランクフルトに着く間際、バスの中でガイドが箱を持ってチップを入れて下さい・・・とまわって来ました。外国はチップというものは当たり前なのかもしれませんが日本人の感覚ではありえません。チップは要求するものではなくサービスに満足したら置いて下さい位にするべきだと思います。

役に立った

評価:
プラン:	通常プラン
参加形態:	ひとりで
投稿日:	2016/06/28
参加日:	2016/06/25

フランクフルト発古都ハイデルベルク半日観光ツアー　ハイデルベルク城の入場付き＜午前・午後／英語ドライバー＞

本当に綺麗な町並みです

投稿者: おやおや

英語のできるガイドさんです。とても綺麗な町並みのハイデルベルク。古城はインフォメーションセンターで日本語ガイドを別途有料で借りるのがおすすめとのこと。やはり、良いです。古城から町の中心に移動すると自由時間。１時間ほど自由です。その後集合してフランクフルト市内に帰ります。１時間ちょっとで綺麗なハイデルベルクにいける旅です。とても良かったです。

綺麗な端でした

役に立った 1

評価:
プラン:	通常プラン
参加形態:	ひとりで
投稿日:	2016/06/18
参加日:	2015/05/04

【プライベートツアー】世界遺産ライン川クルーズ＆ケルン大聖堂日帰り観光ツアー＜日本語／フランクフルト発＞ by H.I.S.

素敵でした

投稿者: ｐｏｎ

美しい風景と最高のお天気に恵まれとても良い思い出ができました。最近は雨が多く今日のような日はラッキーのようです。いろんな国の方がいらっしゃるし船の中はかなり混雑してはいましたが景色の大きさによってそれを感じないくらいでした。ケルン大聖堂も素晴らしかった

催行会社からの返信

この度はご参加いただきありがとうございます。仰るとおりここ最近は雨ばかりなのですが・・・、素敵なお写真を拝見してびっくりしました！この日にご参加いただけて本当にラッキーだったと思います！もちろん雨でもお楽しみいただけますが、ドイツは晴れていると良さが倍増いたしますので、特にクルーズは素敵な思い出になったことと思います。
ぜひ次回は北ドイツや東ドイツにも足を伸ばしていただけますと、また違ったドイツを味わえると思います。またのお越しをお待ちいたしております。
H.I.S.フランクフルト支店　三浦

役に立った

評価:
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2016/06/13
参加日:	2016/06/10

古城めぐり | フランクフルトの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

フランクフルト 古城めぐりのアクティビティ参加者レビュー一覧

参加者の評価

体験談数

雨で残念～～

早口の英語でまくしたてて、不親切でした

払う価値あり！

楽しかったです

ロマンチック街道を満喫

ライン川観光からケルンまで定番のツアー

行ってよかった

旅仲間

楽しめました♪

おススメのツアーです！

ビール片手に舟下り

楽しいドライバーさんと最高の旅♡

一見の価値あり、とても綺麗な街

短期滞在で悩んだけど、参加してよかった。

初心者むき

ノイシュバンシュタイン城＆ローテンブルク観光

ツアー名に偽りあり

ホテルがとっても可愛くて大満足！

フランクフルト近郊の短時間ツアーとしては非常に良いです

ライン川もケルン大聖堂もとても良かったです。

素敵な体験

満喫

ちょうど良い

気持ちいい！ライン川クルーズ！！

やっぱり寒かった

大変素晴らしい旅行になりました

天気次第です

本当に綺麗な町並みです

素敵でした

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