フランクフルト
ロマンチック街道の代表的な都市(の一部)を気軽に楽しめるツアーです。
もちろん、ガイドさん次第だとは思いますが、私たちの担当ガイドさんは、マネジメント&気配りのバランスが取れた優秀な方でした。
1日(12時間以内)で2都市を回るため、自由時間は十分とは言えませんが、事前に自分なりのチェックポイントを決めておけば、効率よく観光することができると思います。
不満ではなく、単なる疑問なのですが、観光バスの中にはトイレ設備があったのに使えませんでした(もちろん案内もなし)。汚されるのが嫌なのか、たまたまトイレ付きの車両だっただけで「トイレなし」が前提のツアーだからなのか、これに頼られると困るからなのか、“あるのに使わせない”理由がわかりませんでした。
旅先では、トイレは常に心配の種で、行動の制約条件にもなってしまうので、サービス向上の一環として対応を検討いただければと思います。
Satoru 様
この度は弊社のツアーに参加していただきまして、ありがとうございます。
またツアーご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。
トイレは基本的に緊急時のみのご利用となります。もちろん申し上げていただければ
いつでもご利用は可能となります。
ご意見いただきまして、ありがとうございます。
再びドイツにいらした際は弊社をご利用いただければ幸甚です。
みゅうドイツ
当日は天気が良く暖かく、絶好の舟下り日和でした。
舟下りはビール片手に、古城やローレライを眺めながらゆっくりと過ごすことができました。
オススメはガイドさんの説明(英語)です。とても楽しく、いろいろと説明してくれました。また、昼食、ワインの試飲は行ってみたかったレストランだったので、大満足な1日になりました。
4日間のフランクフルトの滞在予定だった為、フランクフルトから遠いノイシュヴァンシュタイン城のほか、ローテンブルグも回れるこのツアーを選びました♡
ドライバーさんは長い運転中も終始外を案内してくださったので全然退屈しませんでした。もうちょっと英語がわかれば…笑ローテンブルグのおすすめのお店を教えてくださったり、ノイシュヴァンシュタイン城へのバス乗り場までちゃんと送ってくださったりと、細やかなサービスもしてくださいました♡充実した1日でした♡
前の滞在地から移動し、フランクフルトにお昼ごろに到着する旅程でしたので、午後ツアーに参加してみました。ホテルでのピックアップをお願いしていたのですが、集合場所とホテルが近いため「自力で集合できるのでは」と事前連絡をいただき、ピックアップオプション代を戻してもらいました。黙っていることもできたのに、良心的で感謝しています。
行き先のハイデルベルグは、小さいけれどとても雰囲気のある街。まずはお城(跡)に登り、内部を見学したり街の写真を撮ったりしました。城内の大きなワイン樽にはとても驚きました。その後は市街地に行って自由行動となりました。市街地もそれほど大きくなく、徒歩である程度は回ることができました。行って良かったと思います。
午後ツアーは15:30-21:30のため、最後の方は施設が閉まってしまう時間帯に重なってしまいます。自分の都合でこちらの時間帯を選んだとは言え、やはりちょっと残念でした。
限られたドイツ滞在だったため、こちらのツアーを利用しました。ローデンブルグの街並みは思い描いていた通りで、とても素敵でした。そして何よりもガイドさん!お話も分かりやすく、帰りのバスの中で翌日以降の予定についても的確なアドバイスを下さり、本当に助かりました。ありがとうございました!
param 様
弊社のツアーに参加していただきまして、ありがとうございます。
担当の日本語ガイドさんにもお客様のお言葉、お伝えさせていただきますね。
再びドイツにいらした際は弊社をご利用いただければ幸甚です。
みゅうドイツ
旅行会社のクリスマスマーケットパッケージツアーを1日終日離団して、本ツアーに参加しました。ドライバーさんがとても親切な方で、道中はドイツ事情について細かく説明してくれたり、自由時間も臨機応変に設定してくれました。ノイシュバンシュタイン城はあいにくマリリン橋が工事中で、ガイドブックに掲載されているおなじみの景色は見れずに断念せずを得ないと思った横目に、立ち入り禁止のフェンスを乗り越え崖を登っていく中国人観光客に遭遇。恐る恐るついていってみると、ガイドブックで見る景色以上に素晴らしい眺めがありました。帰りはホテルへ直接送迎のところ、おすすめのドイツ料理のレストランで降ろしてくれました。1日大満足なツアーでした。
ハイデルベルクはとてもかわいい街で、このツアーは、初めて行く人にはお城がゆっくり見られて楽しいと思います。説明はとても詳しいです。説明中に写真を撮ったりなど別のことをしていると軽く怒られます。町中を見る時間がほとんどなく、買い物好きには残念でした。軽食はサンドイッチと水で、サンドイッチのクオリティは微妙です(まずくはありません)。City Hallではお手洗いが借りられます。ガイドさんはとても元気でジョークが多いです。英語があまりわからないのでジョークを真に受けて焦ったりしましたが、楽しく過ごせます。ただし、話を聞いていないと、注意されてしまいます。のんびりバスの中で寝たい人にはちょっとうるさいかもしれません。
大変楽しかったです.ガイド兼ドライバーの現地ガイドさんは,気さくで優しかったです.
また,ローデンブルグは夜になってしまい,教会に入れなかったですが,イベントのようなものを行う時間を考えてくれていたり,開いている名物のお菓子のお店も連れて行ってくれてとても良い思い出が出来ました.
他社の同様なツアーもいっぱいありますが、コスパはとてもいいです。
見たいところ、要所をおさえていますし、見て回るにも時間が十分ありました。
たかさん 様
この度は弊社のツアーに参加していただきまして、ありがとうございます。
ツアーご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。
弊社のツアーで楽しんでいただけてなによりです。
再びドイツにいらした際は弊社をご利用いただければ幸甚です。
みゅうドイツ
ローテンブルグが街並みがかわいくて散策が楽しかったです。自由時間もゆっくり見て回れました。シュネーバレンのお店もたくさんあり、食べ比べ用にいっぱい買い込みました 笑
ツアーで配られたお手製のマップもかわいくてわかりやすく、かなり参考にさせてもらいました。
ヴュルツブルクの自由時間にレジデンツを見てたら時間がほとんどなくなってしまい、ワインの試飲をしながら購入をしたかったのですが駆け足状態でした。あと30分は欲しかったかな?
ガイドさんも日本人の方で親切で細やかな気配りをしていただき安心して参加できました。ありがとうございました!!
はいこん 様
この度は弊社のツアーに参加していただきまして、ありがとうございます。
またツアーご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。
その日担当の日本語ガイドさんにもお客様のお言葉、お伝えさせていただきますね。
再びドイツにいらした際は弊社をご利用いただければ幸甚です。
みゅうドイツ
ケルンにはチョコレート博物館や香水博物館もあるけど何がしたい?と出発時に聞かれました。参加したのは私たち2人とイギリス人の女の子1人で、3人ともクリスマスマーケット目当てだったのでたっぷり散策時間を貰えました!笑 圧巻の景色はもちろん、ケルン大聖堂内の装飾についてや、ドイツの歴史、リンブルグの街並み、クリスマスマーケットで売っている品物について等々色んなことをガイドさんが親切丁寧に教えてくれたので大大大満足です!また行きたいな〜^^ 英語も聞き取りやすく分かりやすかったです!
ここの体験談を見て初めからある程度覚悟はしていましたが、やっぱりリューデンハイムには行きませんでした。方向的にクルーズ船に乗ったところと全く違うので、初めから行かないつもりだったと思います。利用者はツアー名とスケジュールを見て選ぶのだから嘘はやめてほしいですね。しかしながら、天候が良かったこともあり、山の上からリフトで降り(ケーブルカーではないです)、クルーズ船に揺られるのは気持ちよかったです。レストランの隣でしたがワインの試飲もありました。ちゃんとスケジュール通りいけば結構良いツアーだと思います。
この度は、VELTRA をご利用いただきありがとうございます。
せっかくお申込みいただきましたのに、ご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。
催行会社へ確認したところ、リューデスハイムへは時間に余裕がある場合にのみお連れするとのことです。
弊社ページでは、ご指摘の通りスケジュールやタイトルにもリューデスハイム訪問の旨が含まれており、記載に誤りがございましたことを深くお詫び申し上げます。
楽しみにされていたリューデスハイムへご訪問いただけず、大変申し訳ございませんでした。正しい情報を掲載するという、基本的なサービスが徹底できておらず
お恥ずかしい限りでございます。よりチェックを強化し、再発防止に努めてまいります。
ご帰国後貴重な時間を割いてのご連絡誠にありがとうございます。
催行会社と共によりご満足のいただけるアクティビティの提供に努めてまいりますので、またのご利用をご検討いただけますと幸いです。
今後共VELTRAをよろしくお願い申し上げます。
VELTRAカスタマーサポートチーム
時間配分がちょうど良く、予想外に色々観られた
充実のツアーです。ガイドさんの手際がよく、
そして、ひたすら親切でした。質問コーナーは、有りがたかったです!
別料金のレジデンツは必見‼ 次は親戚などを連れてきたいところ。
ぽろちゃん 様
この度は弊社のツアーに参加していただきまして、ありがとうございます。
その日担当の日本語ガイドさんにもお客様のお言葉、お伝えさせていただきますね。
ありがとうございました。
みゅうドイツ
朝チェックインの際には当方2名を含めて3名の客がいるということでしたが、出発時刻になってもその人は現れず結局当方日本人2名、ガイドさん(ドライバー)の3名での移動となりました。当方は後部座席に2名でゆったりと着座。
当日は金曜日ということと高速道路の工事などがあり、高速は混むというので途中の区間では地道を多用しました。この結果、時間はかかりましたが田舎の町や森の中を走ったりと道中の楽しみが増えました。ドイツ国内で走行するベンツの醍醐味を味わうことにも。当日は小雨で霧が出ており、森の中を走る風情は非常に雰囲気が良く圧巻でした。天気が良ければ美しい丘を見ながらのドライブになるはずで、それも楽しいと思います。
地道を使った関係上往路はフランクフルトからローテンブルクまで3時間以上かかりましたが途中でトイレ休憩なども自由にさせてもらえました。
小雨で少し寒かったのと渋滞のためローテンブルクでの自由時間が少なめ(ガイド時間が約45分、自由時間が約1時間)でしたが往路/復路を考えると満足度は高いと思います。
ちなみにローテンブルクで食事をする際には残り時間を考えながらとったほうが良いです。残り時間が少ないときにはカフェぐらいにしておかないと結構気になります。(自由時間が少なくなる)
ちなみにガイドさん(ドライバー)はプロの方ですので運転は相当上手です(さすがにドイツ人)。ご安心を。
少しだけでも英語(片言で充分)を話すことができれば大変おすすめのコースです。
当日は大型バスで当方2名以外は日本人はおらず、他はアメリカ、インド、シンガポールから来た人など総勢は約20名ほどでゆったりとして座れました。使いませんでしたがこのバスにはトイレもついているようです。
ガイドさんは我々が日本人ということで英語の問題もあり気を使ってくれましたが、ハイデルベルクのお城のInformationセンターには日本語のガイドイヤホン(5€)もあり特に問題はありません。どっちみち細かな説明を聞いている充分な時間はないのでガイドさんの説明でもなんとなくわかると思います。
半日6時間のコースなのであまり疲れず、うまく時間を使うのに良いツアーだと思います。夜便で帰国するなどのときにもその前に時間を使うのにちょうど良いのではないかと思います(16時前に帰って来ました)。
今回初めて、VELTRAさんを通じてETSのツアーを申し込んで少々不安もありましたが、支払もスムーズでかつ事前キャンセルに対しても寛大、行ってみるとETSもかなりしっかりした観光主催会社のようで安心しましました。次回も機会があれば他でも利用してみようと思います。
当日は天候にも恵まれ、ライン川クルーズでは気持ちのいい風を感じながら絶景を堪能することができました。ビールを飲みながらゆっくり過ごすことができました。リューデスハイムでの自由時間に、ケーブルカーで山頂まで行ってきましたが、ここからの景色は圧巻でした!ハイデルベルクも素晴らしい街並みで、観光、ショッピング、カフェ巡りなど、自由時間を楽しむことができました。見どころ満載のツアーで充実しています!一人参加でしたが、ガイドさんや他のツアー参加者の方ともいろいろなお話ができ楽しかったです。
masa 様
この度はこちらののツアーにも参加していただきまして、誠にありがとうございます。
ツアー、ご満足いただいようで、大変嬉しく重いまま巣。
再びドイツにいらした際は弊社をご利用いただければ幸甚です。
ありがとうございました。
みゅうドイツ
フランクフルトの個人旅行中に参加しました。
コース内容もガイドさんも両方素晴らしかったです。
今まで価格重視で英語のツアーに参加することが多かったですが、
日本人ガイドさんのツアーも良いなと思ったツアーでした。
ふろぷ 様
こちらのツアーにも参加していただきまして、ありがとうございます。
すこしでも、日本語ツアーの利便性を感じていただいたのことで
嬉しく思います。
再びドイツにいらした際は弊社をご利用いただければ幸甚です。
みゅうドイツ
フランクフルトから1時間位バスで移動し、リューデスハイムから船に乗ってライン川沿いの古城を眺めながら川を下るツアーでした。様々な古城がたくさんあり、見ごたえがありました。古城は進行方向に向かって左側に集中しているため、乗船したらデッキの左側の席をキープすることをおすすめします。船首が一番眺めがいいですが、風をもろに受けるため、後方デッキがおすすめかもしれません。
るいくん 様
この度は弊社のツアーに参加していただきまして、ありがとうございます。
ツアーご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。
古城を堪能されたとのことで、少しでも旅の思い出になられたと願っております。
再びドイツにいらした際は弊社をご利用いただければ幸甚です。
みゅうドイツ
川くだりはゆったりした気持ちになれるのでとてもおすすめです。
季節だったのでフェーダーヴァイサーと言うジュースとワインの中間?みたいなドリンクをたのしめました。
とてもおいしかったのでもしあれば召し上がってみると良いかも。
あいな 様
この度は弊社のツアーに参加していただきまして、ありがとうございます。
おっしゃいますようにフェーダーヴァイサーは秋限定のものとなります。
再びドイツにいらした際は弊社をご利用いただければ幸甚です。
みゅうドイツ
まず、英語ガイドで心配していましたが、とても紳士的なガイドさんでした。
サッカーの話題で盛り上がりながらローテンブルグで出発。ローテンブルグは時間が少なかったのですが、これも日帰りでノイシュバインシュタイン場へいく為にやむなし。
ノイシュバインシュタイン場まで日帰りで行くツアーは少ない理由はやはり距離。アウトバーンをぶっ飛ばして目的地到着。その後は言うことなし!!
少し距離はありますが、車もバスではなくベンツでゆっくりできたので道中は寝ちゃいました。
また行きたいです。
休みの1日をどう過ごそうかと考えてましたがこちらのツアーを見つけて即断しました。休みなのでゆっくりしたかったですが車の移動が多いということで寝れるかなと思ってましたが予定通りくつろいで過ごすことができました。見学も時間に余りがあるほどではありませんが自分には丁度良い具合でした。ガイドさんも気さくな方で楽しく語ってくれました。ノイシュバンシュタイン城は絵葉書などで見る景色は違う場所から撮ったということに行ってみて初めて分かったことも経験でした。おすすめのツアーですよ。
フランクフルト発のライン川クルーズを探してこのツアーに参加しました。参加者は、各国のグループや夫婦など様々で日本人は自分だけでした。英語はほとんどわからないので、ガイドの話はわかりませんでしたが、天気にも恵まれてクルーザーやリフトからの景色は最高でした。
ローレライを見たり、古城を見たり、ライン川から見る景色は素晴らしかった。
船字体も大きなもので、乗り心地もよかったし、おすすめです。
ミニウス 様
この度は弊社のツアーに参加していただきまして、ありがとうございます。
またツアーご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。
再びドイツにいらした際は弊社をご利用いただければ幸甚です。
みゅうドイツ
冬のツアーでしたので、ある程度の寒さは覚悟していましたがやっぱり寒かったです。
ライン川沿いのお城もたくさんありすぎて、途中から飽きてしまいました。
リューデスハイムの街並みは中世に戻ったみたいでよかったです。
他の方の投稿もありましたが天気によってだと思いました。私の行った日は雨。運が悪い・・・と思っていたらその日、電車は崖崩れで不通。ツアーでなければ電車に閉じ込めれれる所だったので逆にラッキーでした。天気予報を見て間際に申し込めば良かったと思いました。
これも他の方の投稿と同じ意見ですがツアーの最後にチップの要求がありました。フランクフルトに着く間際、バスの中でガイドが箱を持ってチップを入れて下さい・・・とまわって来ました。外国はチップというものは当たり前なのかもしれませんが日本人の感覚ではありえません。チップは要求するものではなくサービスに満足したら置いて下さい位にするべきだと思います。
英語のできるガイドさんです。とても綺麗な町並みのハイデルベルク。古城はインフォメーションセンターで日本語ガイドを別途有料で借りるのがおすすめとのこと。やはり、良いです。古城から町の中心に移動すると自由時間。1時間ほど自由です。その後集合してフランクフルト市内に帰ります。1時間ちょっとで綺麗なハイデルベルクにいける旅です。とても良かったです。
フランクフルトからノイシュバンシュタイン城に観光させて頂きました。
距離が結構遠くてご機嫌なドライバーさんと楽しく会話をしながら現地まで向かいましたが、アウトバーンでの車の速度に圧倒されました。自分は慣れているのですが、妻が200キロを超えて走っているとちょっと怖がっていました。
ノイシュバンシュタイン城は、とても人が多かったですが中に入る時にグループ分けをされて入るのでゆっくりと日本語アナウンスを聞きながら見学ができました。
ローテンブルクでは、少しお腹が空いたのでレストランに入って食事を採りましたが、もう少し時間的に余裕があれば良かったなと思います。とても素敵な街並みで時間が止まった様な静けさがあり、ここだけで一日のスケジュールをとっても良かったかなと思いました。
ケルンとライン川クルーズのツアーに参加したかったのですが、曜日が合わず、こちらのツアーに参加しました。でもローテンブルクもヴュルツブルグもとても素敵な街でした。ローテンブルクでは自由時間がたくさんあると思っていましたが、街の散策、食事や買い物をしていたらとても時間が足りませんでした。またの機会にゆっくりと廻りたいと思います。
TimH 様
この度は弊社のツアーに参加していただきまして、ありがとうございます。
またツアーご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。
再びドイツにいらした際は弊社をご利用いただければ幸甚です。
みゅうドイツ
朝出発し15時にはフランクフルトに帰ってこれるため時間を有効に使えます。ハイデルブルクのフリーの時間は一時間程度しかないため少し慌ただしいのが少し残念。もう少し現地の時間があるといいかもしれません。lunchとして提供されるサンドイッチは結局食べず捨ててしまいました。(すみません…)お昼を食べる時間がないのでサンドイッチを配るのでしょうが、わざわざ配布する必要はないと思いました。ただツアー自体は良くハイデルブルクはオススメです。
個人旅行でアクセスが悪い、ライン側とハイデルベルク城、つぐみ横丁を案内していただきました。ガイドさんもベテランの方で穏やかに落ち着いていらしたので、私達もゆったりできました。たまたま、祝日で交通量も少なく、ツアーの人数も少なく、時間を守る素敵な方達とご一緒でしたので、最高でした。ライン川は、ゆったりとデッキでワインをいただきました。駆け足でロープウェイにのり、山の上から一望しました。こちらは絶対オススメです。往復7ユーロで、とってもお得です!
ローテンブルグは自力で行きましたが、ツアーも良かったなあとちょっぴり反省。
ちろときんちゃん 様
この度は弊社のツアーに参加していただきまして、ありがとうございます。
またツアーご満足いただけたとのことで、なによりです。
弊社のツアーを通して、ドイツ旅行が少しでも素晴らしいものに
なられたことを願っております。
その日担当の日本語ガイドさんにもお客様のお言葉、お伝えさせていただきます。
再びドイツにいらした際は弊社をご利用いただければ幸甚です。
みゅうドイツ