ハンガリー
以前ランドクルーズのツアーに参加してよかったので、今回も利用しました。ちょうど行きたかった中欧3か国を巡ることができ、ぴったりのツアーでした。やはり、移動面の楽さと自由時間の多さを兼ね備えたこのツアーのスタイルが、自分には一番合っていると感じました。
特に3日目のチェスキー・クルムロフは、前から訪れてみたいと思っていたものの個人では行きづらい場所にあるので、立ち寄っていただけてよかったです。添乗員さんが案内してくださったビュースポットも、街全体を見渡すことができて絶景でした。この日は移動がほとんどでしたが、車窓からの田園風景が美しく、個人的にはそこまで苦になりませんでした。
また機会があれば、ぜひランドクルーズのツアーを利用したいです。
4日目のプラハ半日観光は結構歩きます。
事前に申し込んでいた国会議事堂見学ツアーが1週間前に急遽中止になってしまったため、こちらの日本語ツアーを申し込みました。直前の連絡にも拘らず、特別なルートから手配いただけたとのことで、ありがたかったです。
円安の影響もあって少し割高には感じましたが、ガイドさんの日本語もとても分かりやすく、参加してよかったと思います。(日本語音声ガイドの合間に、ガイドさんが説明を入れてくださる感じです。)
衛兵交代式を間近で見ることができたのもよかったです。
オプショナルツアーは、普通に良いです。2年前周ったフランクフルト→ウィーンより、ハンガリー→チェコは移動が多く見るところが少ないです。色々見たいなら、泊数は多いですが、フランクフルト→チェコが1番良いだと思います。途中参加だとホテルの場所は事前連絡なし、日本語の電話にかけてもかからない等、旅行慣れしてないと分からないことだらけで辛いと思います。事前にホテルの場所くらい連絡出来るはずなので、もう少し親切にしてくれても良いかなと思い、★は3つにしました。ぜひ改善お願いします。
自分で移動するのは大変なので、移動と観光が両立出来てる点は良いと思います。
GWの旅行で利用。効率的に中欧を周遊できました。ツアー添乗員に加え、ブダペストとプラハでは現地で案内人がつき、皆さんから素晴らしいおもてなしをいただきました。この地域の近代史や国民性を学ばればと思っていましたが120%実現できたと思います。地域がら、スリへの注意喚起がありますが、添乗員は言葉だけではなく、まるでボディカードのように周囲の状況に目を配ってくださっていました。ルイスさん、お世話になりました。おかげさまで、思い出深い、いい旅行になりました。
食事などの情報は積極的に聞いた方がいいです。教えていただいた昼食、夕食は全て当たりでした。
ブダペストは、短い滞在時間のため、効率よく観光したいと思い、申し込みました。
ガイドさんは、日本にいらした方で、日本にもブダペストにも詳しく、おもてなしに溢れた方でした。
個人では、行けない場所、最高の景色に、出会わせてくださいました。
苦悩の歴史、体験談も、感慨深いものでした。
素晴らしい旅となりました。
海外旅行の旅に、現地のガイドさんをお願いしていますが、間違いなく、ナンバー1です。
大変お世話になっております。大平原トラベルの代表、メーサーロシュ・カタリンと申します。この度は、弊社のガイドをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、大変温かく、素晴らしいご感想を寄せていただきましたこと、心より感謝申し上げます。弊社ガイドが、期待に沿うことができ、また「間違いなくナンバーワン」という最高のお言葉をいただけましたこと、ガイド本人はもちろん、スタッフ一同大変光栄に存じます。ブダペストの景色や歴史、そしてガイドとの交流を通じて、素晴らしい旅の思い出作りのお手伝いができたのであれば、これ以上の喜びはございません。今回いただいたお言葉を励みに、これからも皆様に感動していただけるような「おもてなし」を追求してまいります。またいつか、再びハンガリーでお迎えできる日を、心よりお待ち申し上げております。末筆ながら、皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
乗船は、勝手に乗るスタイルです。目印の船から、ディナークルーズ船に渡ってから受付。
同じ船に、①デッキで景色を見るだけのコース、②ビッフェスタイルで食事を楽しむコース、③ウエイターが食事とワインを運ぶレストラン型のコース、3タイプのお客さんがいます。
③のお客さんは、私たちだけでした。
故に手厚いサービスが受けられる、お姫様気分になります。
ワインも食事も大満足です。
コスパ最高。
ブダペストは、これ一択です。
生演奏者に、リクエスト曲を聞かれるのですが、ディズニーの何曲か名前を出しましたが、分からないと言われ、勝手にアラジンを弾いてくれました。みんなフレンドリーすぎて、めちゃくちゃ楽しかったです。
綺麗な船の中から 素晴らしい夜景を観ることが出来たので、とても良い経験ができました。ただ 他の方が記載しているように、ベルトラのバウチャーを渡しても乗船出来ず、チケットカウンターまで戻されてしまいました。外席を確保する為に早く行って並んだのに、結果最後まで乗船出来ず、やむなく船内席に座りました。この方法は、かなり不安になりますので、変更された方が良いと思います。
ブダペシュトの観光地を巡り、全体像をとらえることができました。車で連れて行ってもらえるプライベートツアーなので気を遣わずにすみました。観光ガイドだけでなく、翌日から予定していた観光地の情報や、オススメのレストラン、お土産のことなども教えていただきました。
初日に行くことで翌日からの観光の参考にできます。
ご満足をいただき、本当に嬉しいです。どうぞ今後ともよろしくお願いいたします。
見学ツアーに精通しているガイドさんで、常に良いポジションでの写真撮影ができて嬉しかったです。合間に写真を撮ってくれたり、ハンガリーの歴史に関するお話をしてくださったりと、楽しい時間を過ごせました。
ブダペストの国会議事堂内部見学ツアーを楽しんでいただき、何よりで御座います。大平原トラベルをご利用いただき感謝しております。
歴史の先生のガイドさんでブダペストの今昔のお話がとても興味深かったです ドライバーさん共々ホスピタリティも最高でした
ご満足を得て、本当に光栄と存じます。どうぞ今後とも宜しくお願い申し上げます。メーサーロシュ・カタリン、大平原トラベルの代表より
年末年始、予約いっぱいで個人で予約出来なかったので、家族でツアーに参加しました。
少しお高いと思いましたが、その分、参加の旅行者の方々のマナーも良く、ガイドさんも親切で、とても良かったです。
バスも綺麗で、参加して良かったです。
ドナウ川から見るブダペストの夜景は非常に綺麗でした。時間も十分で、ドリンクサービスもあり、満足できました。
集合場所は国会議事堂のビジターセンターの入り口、回転扉の前。国会議事堂の右側にある階段を下りたところ。セーチェーニ鎖橋の方から向かったところ、中々見つけることができなかったので要注意。
ウェブサイトからチケットを予約しようとしたが、確保できなかったので、仕方がなくツアーを申し込んだ経緯。しかしながら、ガイドさんが見所や歴史等を丁寧かつ明瞭に説明してくださり、また国会議事堂での衛兵交代やオペラハウスでのミニコンサートの最前列鑑賞を体験することができ、料金以上の体験価値があったので、結果として申し込んで良かった。
実際に使われている施設のため、動線が制限されている。ガイドさんや施設の方の注意事項をしっかり聞きましょう。
オプションで「ご宿泊ホテルにお届け」(配送料5ユーロ)を選択したが、宿泊するホテルには届いておらず、指定場所に受け取りに行く羽目になった。
カード自体の利便性は高く、公共交通機関は乗り放題であり、ルカーチ温泉には無料で入場できた。
カードは自分自身で受け取りに行きましょう
この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
オプションを選択いただいたにも関わらず、ご宿泊先に届いていなかったとのこと、大変ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
別途メールにてご連絡しておりますが、弊社より催行会社にも原因究明と運営改善を申し入れた上で、お客様へオプション料金をご返金させていただきました。
改めまして、この度はご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
今後とも、VELTRAをよろしくお願いいたします。
VELTRA カスタマーサービスチーム
一週間前に急遽決まったブダペスト観光、個人ではとても国会議事堂の予約は無理でしたが大平原トラベルさんのお陰で見学ができました。
ブダペストには教会やお城など色々観光地がありますが、いまいちその歴史的背景についてはピンと来ていませんでした。しかし、国会議事堂とハンガリーの歴史を日本語でガイドしていただいたことで、それら点と点が線でつながり、色々な歴史的背景や文化、国民感情などを理解することができました。またハンガリーを訪れることがあればぜひ大平原トラベルさんにお世話になりたいと思いました。
国会議事堂のツーリストセンターに併設された歴史資料館も必見です。
弊社のツアーに+ご参加いただき、感謝しております。議事堂は数日前にチケットを取るのが大変ですが、今回ご案内させていただくことができ、本当に嬉しく存じます。どうぞ今後とも宜しくお願い申し上げます。
ブダ地区、ペスト地区もれなく案内してもらいました。ブダ側の丘からの景色が絶景です。お昼のレストランも美味しかったです。
待ち合わせ場所も分かりやすく、ガイドさんが年取ってましたが親切で良かったです。時間的にも2時間半くらいなのでちょうど良い感じでした。
ガイドさんが、日本語が上手で面白いハンガリー愛の溢れる方で、最高でした!
クルーズが先で、素晴らしい夜景と施設を説明していただき、楽しめた後、ゲレールトの丘から観る夜景は、更に素晴らしく、丘から夜景を観られる時間が少しだけ短いと思いましたが、総合的に最高でした。
特に有りません。
ハンガリーに行かれたら是非利用されると良いと思います。
弊社をご利用いただき、誠に有難う御座います。
ナイトクルーズを楽しんでいただき、嬉しく存じます。メーサーロシュ・カタリン、大平原トラベルの代表より
まず集合ですが、川沿いにたくさんの似ている船や船着場があるので迷いやすかったです。普段あまり迷子にならない私ですが走り回ってようやくこの船を見つけることができました。早め早めに集合場所へ向かわれることをおすすめします!
乗船時は、スパークリングワインとともにパーティのようにお出迎えしてもらえ、そこからテンション爆上がりでした。
迷子になったこともあり出航時間ギリギリでの乗船であったにもかかわらず、窓側の席に案内してもらえたので外の景色がよく見えました。
窓側の席でなくても外は見えたと思います。
もし外がよく見えなかったとしても、魅力的な音楽家やダンサーがたくさん楽しませてくれるので、損をした気分にはならないと思います。
音楽家はみんなの前で数曲演奏した後、各テーブルをまわってリクエストした曲を数フレーズほど弾いてくれます。
チップは20€が目安です。リクエストしたい曲があれば事前に考えておくと良いと思います。ハッピーバースデーを弾いてもらってお祝いしているテーブルもありました。
食事の前にはテーブル担当がアレルギーの有無を訊いてくれました。食事やワインが運ばれてくると、必ず説明をしてくれたので、ハンガリー料理やハンガリーワインへの理解が深まって良かったです。
食事の量は十分で、同行者(やや大食いの20代女性)でもお腹いっぱいになっていました。
夜景を楽しみに参加しましたが、音楽やダンス、料理やワインに夢中になって夜景の記憶があまりないです。それくらい楽しいクルーズです。
リバークルーズなので、船酔いの心配もありません。
ブダペストを訪れた際はぜひご参加をおすすめします!
船着場は迷いやすいので早めの集合がマストです!
オペラ座見学の最後に階段ホールでのミニコンサートがあり、本物の歌手が目の前で歌って演じてくれました。普通にオペラを観に行ってもあんなに近くでは観られないですし、見学であそこまでやってくれるのはすごいサービスだと思いました。オペラ座の内部もとても美しく、大理石や木彫も多彩に組み合わせた装飾にはセンスの良さが際立ち、個人的にはウィーンやパリよりも優れていると感じました。国会議事堂も、宮殿のように豪華なだけでなく、随所にハンガリーの歴史や文化に根差した装飾が施されていることなど、ガイドさんの流暢な日本語での丁寧な解説で楽しませていただきました。内容充実の午後のツアー、夜景観賞の前に、ぜひ参加してみてください。
集合場所が、国会議事堂のビジターセンター入口の回転ドアの前となっていたのですが、川側と陸側の両方にあって迷いました。今回の正解は陸側だったようですが、確認しておいた方がよいかと思います。
大変お世話になっております。弊社のツアーを楽しんでいただいたことが本当に嬉しいです。御感想を共有していただき、感謝しております。どうぞ今後とも宜しくお願い申し上げます。メーサーロシュ・カタリン、大平原トラベル社のオーナーより
5種のハンガリーワインの他に、乗船時にウェルカムドリンクのシャンパンをいただいて、出発までの待ち時間も楽しむことができました。
お料理はフィンガーフードと聞いていましたが、十分お腹いっぱいになる量です。
クルーズ中は常に生演奏があり、ときどきダンサーが出てきます。また、演奏隊は各テーブルにリクエストを聞いてまわっていました。弾いてほしい曲を用意しておくといいかもしれません。今回は「上を向いて歩こう」を弾いてもらいました。チップは要求されませんが、演奏後にチップを渡すとスマートかと思います。
船内にお手洗いはあるので、気兼ねなくグルメクルーズを堪能できました。
「次はこちらに移動するから、ここに来て」などのアドバイスにより王冠や議会部屋を最前列正面で見ることができました。また、オーディオガイドの説明にない補足も受けられたり、先に説明を受け他の人が近づく前に、その対象物を撮影することもでき大満足。カタリーナさん、クスヌム(ありがとう)
王冠と王冠がある部屋は撮影禁止なので絵葉書を買うか、壁にある説明写真を撮影しておくと良いです
大変お世話になっております。弊社のツアーをお楽しみいただき、本当に嬉しいです。どうぞ今後とも宜しくお願い申し上げます。
当日雨が激しかったので、エゲルの見学は、難しいかと思いましたが、傘を差しながら見学しました。ツアーガイドのアンジェリカさんが、詳しく歴史について説明いただいたので、興味深く見学できました。アンジェリカさんは、博学でいろいろ説明していただき、トカイワインなどお土産のお店の紹介もしていただきました。雨が降って、少し肌寒かったので、天気が良ければ、もって、素晴らしい見学になったと思い、残念でした。
雨は非常に残念ですが、ガイドと津あ内容に付いて御満足を頂き、嬉しいです。どうぞ今後ともお越しくださいませ。
大平原トラベルのオーナーのカタリンさん運転の車で、夫婦で参加しました。
最初の国会議事堂も事前予約で、時間前について、外からの眺めや、予備知識もたくさん説明いただいて、充実した見学になりました。漁夫の砦付近は、土曜日のためか、かなり混んでいました。午後のグドゥール宮殿もすてきでした。カロリン算に、いろいろ教えてもらい、ドナウ川ナイトツアーもかなり混んでいるということで予約もお願いできました。
弊社のツアーを楽しんでいただき、なにぞりで御座います。どうぞ今後とも宜しくお願い申し上げます。
担当して頂いたのはアンジェリカさんだったでしょうか、素晴らしいガイドさんでした。こちらの都合に合わせて予定を最初に組み替えて頂き、ドライバーさんとの連携も完璧で、効率よくブダ側もペスト側も回ることができました。
最後はホテルにではなく、美術館のある英雄広場まで送って頂きました。
ハンガリーの歴史や現在のブダペストの置かれている政治的状況もお聞かせ頂きながら、観光もしっかりとできて、内容の濃い3時間となりました。
たいへんありがとうございました。
弊社のツアーを楽しんでいただき、本当に嬉しいです。どうぞ宜しく申し上げます。
3時間でしたが
コンパクトにブダを知り背景をご説明頂き
オモロございました!
おかげさまで 快適に過ごせました。
歴史ある建物、また素晴らしい風景を見れました。次回は2、3日かけてゆっくり見たいと思いました。ガイドさんにも大変優しくしていただきました。
大抵のワンデイトリップは自力で行くのですが、ドナウベントはツアーに参加して正解でした。個人では3都市は巡れなかったと思います。
案内してくれたハンガリー女性の方(ごめんなさい。名前を失念しました。)はお母様の実体験としてのハンガリーの歴史を語ってくださり、このツアーに参加しなければわからなかったことを知ることができ興味深かったです。
お世話になっております。弊社のツアーを楽しんでいただき、光栄と存じます。当日のガイドはメーサーロシュ・カタリン、ブダペストの大平原トラベル社のオーナー(私)でした。お目に書かれて嬉しかったです。どうぞ今後とも宜しくお願い申し上げます。
私達の参加したのは、四日間のツアー。異なる旅程の方々が、入れ替わり立ち替わり合流~離脱していくツアーの四日間だけ参加することになります。
一日目は、ブダペストのホテルにチェックインだけなので特記なし。但し、翌日の集合時間の記載がないのでベルトラ殿に確認。
二日目は、ハンガリーの首都「ブタペスト」の市内観光。日本語ガイドが、ホテルでの人員確認の時から集団の統率力の無さを露呈。声が皆に伝わらない。人数確認もままならない。そこへ「ブタペスト」の市内観光ガイドが合流。彼がメインのガイドかと思って安心していたら、「ブタペスト」の半日観光後、離脱。不安の中、バスで、スロバキアの「ブラチスラバ」へ移動。18:00到着予定のところを、19:00にホテルに到着。このガイドはマイクで、もう疲れたと吐露する始末。プロ意識欠如。日本人ガイドなら、スミマセンの一言もあるだろうが、 それを仕方ないで済ませてしまう。ホテルは、郊外にあり、夕食場所として、近くのショッピングセンターを紹介されていたが、ショッピングセンターの閉店時間の20時に間に合わない。
三日目は、バスでチェコで一番美しい街と言われている 「チェスキー・クルムロフ」へ移動。 最も楽しみにしていた3時間自由行動が1時間半しか確保されない。まず、バスドライバーの法律上の制約などと個人都合で出発が30分遅れ、また運転がゆっくりで、およそ1時間のロス。どうやら、ドライバーが英語が話せずドライバーとのコミュニケーションも問題。「チェスキー・クルムロフ」到着直前でロータリーをぐるぐる回って目的の駐車場の方向すらわからないなど。
チェスキー到着後バスから降りて、ガイドが「こちらから行けるかどうか見てくるので。ここで待っていて」というので、待っていると、他の人は彼の言葉が声が小さいので聞こえずそのままついて行くので、私たちだけ放置される。放置事件。
更に最初に集合場所と時間を決めればよいのに、集団をずるずる連れまわし、待ち合わせ場所と時間を決められず行ったり来たりで少なくとも15分ロス。どんどん自由時間が削られていく。私以外の参加者が、声を上げたので、途中の橋で解散となりそこが集合場所となった。そのまま連れまわされていたら、もっと自由時間が削られていたことだろう。
その後、チェコの首都「プラハ」までバス移動。ホテルはチェックインにパスポートが必要。バスの中で、予めパスポートを集めておけばよいのに、ホテルのフロントで集めるから他の客との混雑もあり時間ロス。パスポートは1時間後にフロントに個別に取りに来い。郊外のホテルのため、近隣で食事を済ませたくてもよい店がない。紹介もない。あるいはガイドの声が小さくて私が聞こえていないだけなのかもしれないが。。
四日目は、「プラハ」で、8時半〜12時半まで市内観光と記載。 市内への移動バスが定員ギリギリの乗員数。座席がマネジメントされないから私達二人は別々に座席を探す羽目に。鞄で座席を占拠している女性に、私自身で隣を空けてくれと頼んだら、モラルのない若い女性に不機嫌な言動をとられる。ガイドの小さい声が聞こえる所にいる参加者は、早めにバスに乗り込めるが、聞こえないと遅くなる。
「プラハ」の観光ガイドは日本人で、しっかり説明もしてくれるし、マネジメントもうまい。しかしながら、案内は、11時45分で終了。12時にからくり時計が動くからが理由だが、それも子供騙し程度の1分半。そのために早くから来て待たされる。4時間の市内観光のプランなのに3時間15分しか案内してくれない。
総括して、催行会社側の不手際(ガイドのマネジメント力の無さ、声の小ささ等に起因する伝達力の無さ、バスドライバーの手配ミス)により、本来得られたであろう観光時間が極端に短縮されてしまった。到着時間などが遅れるので食事の予定が大幅に狂ってしまう。それに対する代替案の提案もない。四日間すべてにおいて、契約がほとんど履行されていないように感じられてしまう。
ベルトラさんを通じて、契約不履行を理由に一部返金を求める交渉をしたが、応じてもらえなかった。
最悪のツアーガイドに当たってしまった私達は不運だったで済ませるつもりなのだろうが、一生に一度しか訪れないであろう東欧の街が残念な記憶となってしまった。
参加される場合は、幸運を祈る。
エステルゴム、ヴィシェグラード、センテンドレとブダペスト近郊の街を効率よく巡るツアーです。私たちは、2人*3組の少人数で行動いたしました。風景も食事も素晴らしいです。
何よりもツアーガイドの方は、日本の文化にも精通された方で、東欧の歴史を語ってくださいます。ベルリンの壁崩壊から半世紀も経過していませんが、「あー、そうだったのか」と改めて日本に生まれたありがたさを感じさせられました。ありがとうございました。
兎に角、ガイドさんの話を傾聴してください。