弊社のツアーに御参加いただき、ありがとうございました。国会議事堂は豪華ですので、皆様にもお勧めしたいと思います。ブダペストは三回目とのことで、首都の見所が十分見れたと思いますが、地方、田舎にも自然に恵まれたところや世界遺産などが色々御座いますので、是非今後ともお越し下さいませ。メーサーロシュ・カタリン、大平原トラベル、ブダペスト

エリザベート皇后の夏の離宮であったGodollo宮殿の内部見学と世界遺産Holloko村のツアーに御参加いただき、本当にありがとうございました。宮殿の見学はお楽しみ頂きましたでしょうか。Holloko村は1987年にUnescoにより世界遺産として決められました。なぜかと、昔の古い村々はだんだんモダンな感じになってしまい、伝統的な雰囲気を失ってしまいます。この村は世界遺産になった関係で古い農家の改築が出来なくなり、建物はそのまま保存されて、残っております。それを守るのが目的で御座います。英語ですが、どうぞUnescoの下記のサイトをご確認下さいませ：http://whc.unesco.org/en/list/401
Criterion (v): The Old Village of Hollókő is an outstanding example of a deliberately preserved traditional settlement, representative of a culture that has become vulnerable under the impact of irreversible change. This village, which developed mainly during the 18th and 19th centuries, represents the Palócz subgroup within the Hungarian nation.
人口は300人だけですが、お祭りの時皆さん民族衣装を着て、教会に行きます。平日は通常民族衣装を着た人とは会えませんので、お客様を楽しませて上げるためにパローツ衣装を着たおばちゃんのパフォーマンスをアレンジして上げました。お食事は伝統的な田舎料理、パローツ式のスープと現地の山で取れるポルチニーのメイン料理でしたが、お口に合わなくて、本当に残念です。「他の物に変えて上げましょうか」とその場でお聞きいたしましたが、その時、ご遠慮なくご希望をおっしゃっていただいたら良かったと思います。Holloko村は確か静かなところですが、その静けさと3自然をお好きな方にお勧めいたします。今後とも宜しくお願い致します。メーサーロシュ・カタリン、大平原トラベル、ブダペスト

nobu 様
コメントと評価ありがとうございました。楽しいお時間をお過ごしいただけたようで幸いです。ガイドさんにもお礼のお言葉をお届け致します。

【VELTRAからのコメント】
ご利用いただき誠にありがとうございます。この度は送迎時にご不便おかけし大変申し訳ございませんでした。催行会社に確認したところ、催行会社より依頼をしていた送迎会社にて手配不備があったとのことでございました。つきましてはご利用いただけませんでした往路の送迎代について別途ご連絡をしておりますのご確認いただけますと幸いです。また催行会社には利用した送迎会社に対して指導をするよう要請いたしました。 帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。

ご利用ありがとうございます。この度はせっかくのご旅行にもかかわらず、ご不便またご不快なお気持ちにさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。当日担当しましたドライバーの対応につきまして、不手際があったかと存じます。交通事情等によりお迎えに遅れが生じる場合もございますが、そのような場合にはお客様のホテルへ連絡を入れる等の対応を行なうべきであり、結果としてお客様へご迷惑をおかけする事態となってしまい、大変申し訳ございません。
今回の件につきましては、現地催行会社に報告しサービス改善を要請いたします。
帰国後の貴重な時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

VELTRA カスタマーサポートチーム