投稿者: Hop-on Hop-offバス好き
Hop-on Hop-off観光バスは、シンガポール、香港、バルセロナ、ローマと各都市の観光で利用し、今回はミラノで48時間パスを予約しました。
町の観光スポットを眺めの良い二階建てバスで日本語音声を聞きながら、巡ることができました。
各観光地で降車すると時間を要するので、まずは一通り町の概要を掴むために乗車しています。
ミラノは赤・青・緑・黄の4ラインがあり、期待通りに各スポットを見ることができました。
一方、バウチャー発券に問題がありましたので、要注意です。
問題1:メールには、メール添付の書類をバスで提示するように記載があり、バスでイタリア人従業員に提示しましたが、ビジターセンターに行くように指示されました。しかし、ビジターセンターに行くと、バスで発券するようタライ回しされました。
結果は、再度、別のバスのアジア系従業員に経緯を説明し発券することができましたが、無駄な時間を要しました。
課題1:このタライ回しはバスで提示する印刷物が英語のため、現地のイタリア人従業員には読めず、ビジターセンターで相談するようにと敬遠されたためと想像します。メールには、英語と現地語で記載した方が上手く発券してもらえると思います。
問題2:メールで受けた印刷物には時間の記載がないため、48時間パスを発券してもらうのに時間を要しました。
課題2:メールに申込みした利用時間を記載した方が、円滑に所要のバウチャーを発券してもらえると思います。
これらを総合すると、Hop-on Hop-off観光バスチケッだけの利用であれば、現地でバスに乗車した際に現金で購入した方がスムーズかと思います。人数と時間さえ伝えれば、問題なく購入できます。
ミラノでは金額的な割引も無かったと思います。(未確認情報)
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 48時間パス |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/05/03 |
| 参加日: | 2019/04/29 |
投稿者: meimi
ホテルまでお迎えあり。テルミニ駅集合後様々な国の方20名ほどと共に英語ガイド(ゆっくり話してくれて聞き取りやすい英語でした)付き添いで電車に乗りフィレンツェへ移動。到着後別のガイドと合流(イタリア語訛りの英語で聞き取りにくかった…)トイレ休憩後広場と周辺の街並み、ウフィツィ美術館を案内してくれました。ここまで慌ただしかったですが、ランチは素敵なお店でした。トマトパスタ、牛肉、ジェラート美味しかったです。その後が2時間ほど自由時間あるので大聖堂、礼拝堂、鐘楼見学をおすすめします。3つ共通券しかないけど礼拝堂しか見れませんでした。事前予約しておかないと大行列で入れません。上からの景色見たかった!帰りもテルミニ駅までガイドさんと一緒なので安心です。子供同伴でしたがいろいろお気遣いいただきました。お一人様参加の方もいらっしゃいました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2019/05/03 |
| 参加日: | 2019/04/30 |
投稿者: まきまき
今回は11時から開催だったこともあり
お昼は抜きで集合しました。お土産を少し午前中に買って移動バスの中にお土産は置いて参加したらいいかと思っていましたが、バスに荷物は置けず(行き帰りのバスが違うため)結局お土産を持ちながら見学しました。本当は買ったものを持ちながら見学は禁止です。申し訳ない気持ちでいっぱいでしたがツアーガイドさんが警備員の方と交渉して下さいました。必ずガイド付きのツアーにした方がいいです!たくさんの芸術品があるのでポイントを押さえた説明をして下さいます!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ヴァチカン美術館+システィーナ礼拝堂+サン・ピエトロ大聖堂 半日ツアー<日本語>(2020年3月まで) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/05/03 |
| 参加日: | 2019/04/30 |
投稿者: 老婆の休日。
サンタンジェロ城前から初乗車。少し風が冷たかったけど良い天気で二階席からの眺めは最高。バスで周ると名所の位置が分かって良かった。スタッフさんも親切で待ち時間もそんなに無くてスムーズに乗れた。イヤホンガイドも有難い。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1日有効 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/05/03 |
| 参加日: | 2019/04/30 |
投稿者: maro maro
傾いてるからか半分過ぎた辺りで足が疲れてしまいました 展望から見る景色は、水平線が傾いて綺麗でした 登り終わった瞬間に平成→令和になり、良い思い出になりました
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 午後・斜塔入場付き(2020年10月まで) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/05/02 |
| 参加日: | 2019/04/30 |
投稿者: Moe
ヴァチカン美術館は、入場の列が長く、個人は炎天下の場所で待つことになるので必ずツアーでいくことをおすすめします。サン・ピエトロ大聖堂はとくに案内をしてくれなかったのが、残念でした。無料部分だけでも案内してくれればさらに良いものになる。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 午前ヴァチカン観光(ランチなし) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/05/02 |
| 参加日: | 2019/04/30 |
投稿者: イタリア一人旅行者
自力では行きにくいので、このツアーを利用させていただきました。
海外のツアーと同行する形でしたが、日本語でのフォローもしっかりとされていて安心でした。
基本的に町間の移動は団体でまとまって行動、それ以外は全て自由でしたので、好きなように観光できました(昼食つきですが、希望者は一緒に昼食をとらなくてもよさそう?)。
天気にも恵まれて、楽しい1日でした!
ジェラートは土地柄、レモンがおすすめです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 昼食 & 日本語アシスタント付きプラン(3/25以降) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/05/02 |
| 参加日: | 2019/04/30 |
投稿者: satopon88
なかなか優先入場チケットが取れなくて、現地に行ってからベルトラでコースを見て申し込みました。当日は全く並ぶことなく美術館巡りができました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 48時間チケット |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/05/02 |
| 参加日: | 2019/04/29 |
投稿者: muu
ここ半年位はワイナリーは1件しか行かないようになってるとのこと。
3つの町に1時間程度滞在して写真撮影、買い物、食事と十分楽しめる内容になってます。
自分のペースで周れますが、
モンテプルチアーノはかなり坂が多く、体力が必要だと感じました。
3人に対し1人の日本語サポートだった為、ワインの話し以外にも色々なお話を伺うことが出来ました。
英語ガイドで申込したのに日本語サポートが付いていることに驚いている方が居たので、土曜日は日本語サポートをつけなくてもサポートがつく?もしくは、誰かが日本語サポートを付けていたらサポートが付く?のかもしれません。
お薦めのツアーです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2020年3月まで(2019年11月26日までのご予約)】日本語アシスタント付きプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/05/02 |
| 参加日: | 2019/04/27 |
投稿者: 匿名 5歳
車に乗っている時間は長かったのですが(乗り心地は最高でした)、参加してとてもよかったです。運転手兼ガイドさんもとても良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ラヴェンナ&サンマリノ共和国 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/05/02 |
| 参加日: | 2019/04/29 |
投稿者: 裕実ちゃん
ベスビオ火山がガスっていて、ポンペイでは山頂が見えませんでした。帰りのバスの中からハッキリと姿が見えました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ローマ解散プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/05/01 |
| 参加日: | 2019/04/29 |
投稿者: リエコト
やはり、日本人によるガイドがあったから
わかりやすく 見ていて勉強になりました。
帰り雨が降って写真やお土産が買えなかったのが残念
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ヴァチカン美術館+システィーナ礼拝堂+サン・ピエトロ大聖堂 半日ツアー<日本語>(2020年3月まで) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/05/01 |
| 参加日: | 2019/04/29 |
投稿者: nara
初めてのローマ で、バチカンツアー、ガイドさんのおかげて感動の体験でした。
実は朝、ホテルから最寄り駅のSpagnaで地下鉄に乗って行こうとしたのですが、行ってみると駅が閉鎖されていて唖然としました。間に合わないかと妻と2人で焦ってスペイン広場のタクシー乗り場に戻り、タクシーで何とか集合時間ギリギリに間に合いました。地下鉄A線はSpagnaからRepublicaは駅閉鎖中です。注意喚起があればと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 午前ヴァチカン観光(ランチなし) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/05/01 |
| 参加日: | 2019/04/29 |
投稿者: mianyang
ローマ経由で南イタリア行く予定ですので、このツアーポンペイでしっかり観光した後ナポリで降ろしてくれるので一石二鳥で良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/05/01 |
| 参加日: | 2019/04/27 |
投稿者: mianyang
公共交通機関の混み合いと全然違います。サービスも良くて途中レモンチェロファームを連れてくれて嬉しかった。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/05/01 |
| 参加日: | 2019/04/29 |
投稿者: maro maro
セグウェイ初体験 混雑もお構いなしに楽々で周れます 我が家に欲しい!インストラクターもすごく優しくて親切でした
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 朝・昼ツアー |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/04/30 |
| 参加日: | 2019/04/28 |
投稿者: シャローム
ナポリは2度目の訪問でした。
今回初めてこのバスを利用しました。
2コースあり、各コースともまず1周乗り、景色やガイドの声に耳を傾けナポリの全体を予習しました。
次に2周目には、あらかじめ決めておいた場所に下車し、周囲をゆっくり堪能しました。
博物館も便利な場所で停車したので、疲れることなくゆっくり見学することができました。
ローマからの日帰りでしたが、ナポリの食と景色と歴史を有意義に堪能することが出来ました。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/04/30 |
| 参加日: | 2018/06/20 |
投稿者: 非公開
同行の家族がツアーの悪口を話し出してうんざりしました
ツアー自体は可もなく不可もなく。
最後の晩餐チケットが取れづらい場合、このツアーはアリかもしれません
有名な
ポイントもその他、回ってくれるので楽ですね
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 午前発 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/04/30 |
| 参加日: | 2019/04/18 |
投稿者: 非公開
ガイドを追い抜く男参加者2人、
他の人を無言で押しのけて割り込み追い抜きする女
どちらも2人参加者のかたわれのようでしたが、マナーの悪さで大変不快でした
とくに2人参加のうちのその女に関しては、少し待てばいいものを無言で押してきて、同行のマナーの悪さで最悪でした。
ツアー自体は説明も長く、自由に動ける感じも少なく、チケットが取れるなら自分のペースで回るべきかと。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/04/30 |
| 参加日: | 2019/04/29 |
投稿者: ゴン吉
ガイドが最悪!(ミラノでもこのサイトで半日ツアーを依頼したが大変良かった) 今回のガイドに当たったことが不運だった。まともな説明は中庭の絵を見て事前にしなければならないシスティーナ礼拝堂の説明のみ。あとは適当だったた。本コースはサン・ピエトロ大聖堂は含まれてなかったが、そのまま入れるので全員行ったと思う。ツアー参加者35人に集合場所と違う所で解散し帰り方がわからなかった人もいたのでは?と危惧した。私達は集合場所CIPLOの1つテルミニ駅よりのメトロまでどしゃ降りの中、傘を買い徒歩で戻った。
この度は「みゅう」をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お客様には、ご不快な思いをお掛けしまして、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
お客様からのコメントをガイドに伝え、今後は皆様にご満足頂けるツアーになるようガイドと共に努力して参ります。
今後とも宜しくお願い致します。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 一般公開より30分早く入場!午前プラン「Cipro駅集合」(2020年3月まで) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/04/30 |
| 参加日: | 2019/04/29 |
投稿者: rittu55
昨年一人で参加してわからない事が多かったのでこちらのツアーに参加しました。
ガイドのアンジェラさんの説明はわかり易くて要を得ていて本当に素晴らしかったです。フォロロマーノを歩いて疲れましたがその疲れを忘れる程でした。
主人もアンジェラさんの説明に感激していました。
こちらのツアーはお勧めです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/04/29 |
| 参加日: | 2019/04/27 |
投稿者: yumi
フィレンツェ初日に参加。
貸切なので、好きな所をまわれるのですが、ガイドさんにおまかせしたところ、空いてるうちにウフィツィ美術館にということで、まずはウフィツィ美術館。
開館直後ということもあり、空いてて、しかも絵画の写真撮影可ということで、だれも入ってない有名絵画をパシャリ。
ガイドさんが見るべき絵を選定して、有名どころをあらかた見ることができました。
ドゥオーモの前や、ポンテペッキオ橋の前で家族写真も撮っていただき、しかもアングル最高で、良い思い出ができました。
ガイドさんは、フィレンツェの美術だけでなく、歴史や、ブランド品についても知識が豊富で、初日にガイドツアー頼んだおかげで、そのあとの行動の参考にもできました!
薦めていただいたレストランもとても美味しかったです。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ウフィツィ美術館 入場付きプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/04/29 |
| 参加日: | 2019/02/20 |
投稿者: yumi
ドゥオーモのテラスとクーポラを楽しめるこちらのツアー、英語だけという不安もありましたが家族で参加してきました。
10人以上のツアーとなりましたが、イヤモニ配布してくれたので、声は聞こえます(話の内容を全ては理解できませんでしたが…)
テラスの天井が一部補修中で、ガイドの方があれはアジア人が乗って壊したのと言った時の、ツアー参加者の目線が痛かったです。日本人ではありませんように…。
階段を登るのはキツかったけど、景色は最高です!来て良かったと思いました。
天気のいい日は日差しがキツイので、サングラス等あると良いと思います。
色々な施設に入場出来る券をもらえるので、滞在最初の方でツアーに参加することをおすすめします。
ジョットの鐘楼にもその券で登れたのですが、同行者がもう階段登りたくないとのことで諦めました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン(2020年2月29日まで) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/04/29 |
| 参加日: | 2019/02/20 |
投稿者: 非公開
ランチ、午後からローマ観光ありで参加しましました。
まず同行者がダラダラ歩き、そうでなくても混雑してるのに、スムーズに進ませる意識が大変低くグループから外れたり行方不明になったり、またはあまりに遅いためきちんと付いて行ってる人が待たされることが終始起きました。
ランチに向かうのにもガイドはだらだら。空腹で12時につける距離なのに結局着いたのは1230頃。
そこから食事もだらだら出てきて、結局ランチが終わったのが一時半。
またそこからの市内観光も、午前と同じだらだらした夫婦のせいでペースが乱されること多数。時間も押してるのに
炎天下の中、その夫婦のせいで必要以上にだらだらと進み、またガイドの声を拾うイヤホンの質も悪く頭が痛くなりました。
近くでいる場合ダブルで聞こえてとても耳につけてられませんでした。オーディオ機器を使うならあんな声を張り上げないでほしいです。頭痛がその後治りませんでした。
また30分圏内のエリアをだらだらと2時間かけて回るとのことでうんざりしました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 午前ヴァチカン観光+ランチ+午後ローマ観光 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/04/28 |
| 参加日: | 2019/04/27 |
投稿者: rittu55
昨年参加したツアーは地図とイアホンを渡されただけで勝手に行って来なさいというひどいツアーでした。
日本人のガイドさんの説明はとてもわかり易くて見どころがよくわかりました。中庭で写真を使っての説明も良かったです。ガイドさんがいるのといないのとはこんなに違うんだと思いました。
帰りに美味しいレストランのある場所を教えてもらえたのも良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 午前ヴァチカン観光(ランチなし) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/04/28 |
| 参加日: | 2019/04/26 |
投稿者: shinji
ベネチアの歴史について、まったくと言っていいほど無知でしたので、ガイドさんからの情報は非常に勉強になりました。
ただ単に豪華だなー、と見るのも良いですが、歴史の背景を知った上で、なぜこんな豪華な建物ができたのか?を理解しながら見ることは非常に有意義で、このようなツアーは大変お勧めです。
ガイドさんも親切で、今となっては良い思い出です。
子供にも配慮して頂き、本当に良かったです
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2019/04/28 |
| 参加日: | 2018/08/23 |
投稿者: ともたん
今回青の洞窟ツアーに参加しました★
結論から言うと最高でした(^ ^)
ツアーガイドさん:
鈴木さんと日本語でお話できただけでも安心でしたが、イタリアについての色んなお話をしてくださり旅がより一層最高なものになりました。
青の洞窟:
天気予報では天気のよくない日でしたが天気は変わるもので晴れてくれて入ることができました!洞窟の中は圧巻です!行きも帰りもミニバスで青の洞窟まで行くことができ船酔いもありません!待ち時間もほぼなしで最高すぎました(=´∀`)人(´∀`=)
時間短縮などプランも考えてくださっていた結果だと思います。
食事:
3プレートから選べるようになっていて、主食は海鮮パスタ、海鮮リゾット、アラビアータ
メインは豚肉、魚、イカ&エビのフリットでしたが、個人的にはリゾットとエビ&イカのフリットがおススメです!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン(2020年3月まで) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/04/28 |
| 参加日: | 2019/04/26 |
投稿者: ハヤシ
フィレンツェのクーポラは現在完全予約制。を、知らずに来てしまったので急遽申し込みました。
私たち以外10組ほど居ましたが、皆夫婦かカップルとお二人の時間を大事にされる方々。テラスは高さも低く正直物足りない部分もありましたが、連れは興奮していたので女性には心くすぐられる場所かと思います。クーポラからの景色は絶景の一言!最高です!
旅程をしっかり組んで予約してる方には不要かもしれませんが、クーポラを予約してても行列に並んで待つ必要があるようです。それに対しこのツアーであれば、時間を無駄にせず入場できます。
時間をお金で買える、そんな方には大変オススメなツアーかと思います。個人的にはオススメです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン(2020年2月29日まで) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/04/27 |
| 参加日: | 2019/04/26 |
投稿者: ハヤシ
まず最初に一言、最高の夜をありがとうございました!
フィレンツェの夜で気軽にお酒を飲みたい、地元の人が行くようなお店に行ってみたいと思い申し込みをいたしました。
2人で申し込みましたが、当日は私たちだけだったようである意味プライベートツアーのような形で色々と案内をいただきました。街の歴史を始め、スーパーやレストランの情報など、旅行する中で求める情報一式をほぼほぼ網羅した形でお話し頂きました。またメインである中央市場は活気があり、食事も美味しかったです。ありがとうこざいました。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/04/27 |
| 参加日: | 2019/04/24 |
投稿者: ハヤシ
チンクエテッレの3村&世界遺産の街、4箇所巡りのツアーです。村と村の間は電車移動、帰りは船でバスのある街まで戻ります。モンテロッソは2.5時間、他は概ね50分の自由時間があります。
駅や街のトイレはどこも有料なので、BARで飲み物やジェラートなど買い物と一緒にトイレを借りるのがベストです。景観も良く、とても素晴らしい1日でした。お昼オプションは付けませんでしたが、時間も余裕があるので自分で探す方が良いかなと。ただ、繁忙期はお店がどこも満席になる可能性が高い(店がどこもキャパが少ない)ので、その辺りを勘案の上ご検討を。
帰宅後、タクシーの必要な人を確認して呼んでくれますが、ここで疑問がありました。台数が足りないのか、他の方とシェアと言われ乗り込みましたが、これが高い。
朝に7.8ユーロした距離に対し、帰りは11.8ユーロ(シェアということで、1人6ユーロ、計12ユーロ)。さらに、シェアしている側の人間はこの後も乗っている、ということで、相手の支払いを軽くしただけという訳の分からない乗り方をさせられました。
夜なので料金が上がると聞いてるので、支払う金額が増えるのは問題ないのですが、乗った金額を丸々支払わされてシェアと言われても正直納得いかないな、と。
海外では普通の対応かもしれませんが、お金に関することなので記載させていただきます。
Dear Customer,
we feel sorry to receive 2 stars feedback.
Accept our apologies if something went unexpected.
Hope to see you again in the future.
Best Regards
My Tour
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | (2019年11月25日までのご予約)多言語ガイド+観光中の日本語サポート付き |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/04/27 |
| 参加日: | 2019/04/25 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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観光ツアー | イタリアの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
各都市の魅力を案内するツアー満載! 事前予約はこちらから!
Dear Customer,
we appreciate you for leaving this feedback.
Thank you for letting us know your opinion.
We will use this to improve and know what really our customer like to experience in our tours.
Best Regards
My Tour