(参加者のレビュー一覧) ページ 187) 観光ツアー | イタリアの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

イタリア
観光ツアーのアクティビティ参加者レビュー一覧

参加者の評価

4.32 4.32 / 5

体験談数

11019

自由時間もたっぷり!ヴェネツィア 1日観光ツアー<英語/ミラノ発>

初めてのベネチア

投稿者: ばくちゃん

一人で参加しました。英語での案内ということでとにかく集合時間と場所だけは聞き逃してはいけないと思い一生けん命聞いてました。とても気さくで機転の利くガイドさんで、一人旅の私には何度もここで何時に来るよう知らせてくれました。乗れないとあきらめていたゴンドラにもガイドさんのおかげで乗ることができ、とても満足です。また行きたいです。

役に立った
評価:
プラン: ホテルお迎え付きプラン(4月~10月限定)
参加形態: ひとりで
投稿日: 2017/09/06
参加日: 2017/08/13

シチリアの自然を満喫!エトナ火山半日観光ツアー<英語/カターニア発>

いい意味で知らされていた内容と違った

投稿者: Chika

イタリア人だけのツアーに一人で入れられたせいか、多分1日ツアーの内容だったと思います。エトナ山、洞窟に加えてアルカンタラ渓谷が入っていたからです。昼食も軽食となっていましたが、地元産ワイン、アンティパスト、プリモ(パスタ)の割とちゃんとした食事でした。ガイドさんは私だけのために英語でも説明しなくてはならなかったのに真剣にやってくれて申し訳なかったです。知識が豊富で自然を愛するよいガイドさんでした。気をつけるべきことは、エトナ山は割と冷えたので長袖を一応持って行ったほうがいいこと、前述のように内容が知らされていたより盛りだくさんだったので、子供さん連れだと厳しいかも(アルカンタラできつい登りがあります)。あと日本語OKということで緊急連絡先になっていた日本の番号、緊急事態が生じたのでかけたところ通じませんでした。個人的にはとてもよいツアーでした。

役に立った 1
評価:
参加形態: ひとりで
投稿日: 2017/09/05
参加日: 2017/09/05

ディナー付きプランあり!バス&徒歩で巡る ローマ市内夜景ナイトツアー<ローマ発>

恐怖の夜 ローマの休日

投稿者: bielous

私達は英語が話せるので 英語ガイドでもOKでしたが 初めてのローマ、人混みの中 さっさとガイドは行き 夜の11時過ぎ ホテル(ラジソン ブルー)から離れた所でバスから降ろされ 怖い思いをしました。
因みに イタリアン ガイドは途中で降りて かえりました。

役に立った
評価:
プラン: ディナー付きプラン(2019年3月31日までのご参加)
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2017/09/05
参加日: 2017/08/30

日本語ガイド貸切 ローマ市内観光ツアー ご希望の観光スポットを案内!<6時間/公共交通機関または専用車利用>by Max Harvest

プライベート ツアー

投稿者: bielous

宮崎ケイコさん、ローマの歴史を良くご存知でしたし お世話になりました。
有難う御座いました❣️
素敵なローマの休日になりました

役に立った
評価:
プラン: 【フリープラン】入場なしコース
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2017/09/05
参加日: 2017/09/02

ピサの斜塔に登る!高速列車で行くフィレンツェ&ピサ 日帰り観光ツアー<日本語ガイド/混載/ローマ発>by Mybus

すごく良かった!

投稿者: さーさ

ユーロスターの乗り方も分かりやすく、フィレンツェでは美味しいジェラート屋さん、正規の革屋さ美味しいレストランなど教えていただきとても良かったです。フィレンツェは小さな街なので、自分でも十分回れるかなとは思いました。
午後はピサへ。
ピサは斜塔以外何もないよと友だちに聞いていましたが、斜塔の存在に圧倒され、とても素敵でした。斜塔に登ってからの自由時間は殆どなく、ゆっくりお土産を見る時間はありませんでしたが…
斜塔に行くまでずっと露店が並んでいるので、歩きながら何となく欲しいものを持って決めておいて、斜塔から降りたらササッと買いに行きました。
充実した1日でした。

役に立った
評価:
プラン: フィレンツェ市内観光 + ピサ観光(昼食なし)【2018年3月まで】
参加形態: 家族
投稿日: 2017/09/05
参加日: 2017/08/24

アカデミア美術館 入場チケット事前予約

レスポンスが早い

投稿者: Grappa

予約したら5分ほどで現地イタリアのエージェントから予約が終了したとの連絡が入りました。アカデミア美術館のサイトでは予約の予定数がオーバーしていたにもかかわらずでしたので、大変助かりました。

役に立った
評価:
参加形態: 家族
投稿日: 2017/09/05
参加日: 2017/08/16

サンマルコ寺院&ドゥカーレ宮殿入場 半日ツアー<午前/日本語> by [みゅう]

サンマルコ広場散策とベネチアのお勉強タイム

投稿者: アメカエル

サンマルコ寺院に並ばずにスムースに入れた事とガイドさんの説明が素晴らしく、ただガイド本を読んで個人で見て回るよりずっと楽しく観光できました 歩く範囲はサンマルコ広場周囲のみですので あちこち見て回るにはこのコースでは物足りないでしょうが、午前中 ちょっとお勉強して午後からぶらぶらしようかなと言う方にはお勧めです

催行会社からの返信

ご満足頂けてなによりでした。
今後ともみゅうのサービスを宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました。

役に立った
評価:
プラン: 通常プラン
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2017/09/04
参加日: 2017/09/01

ピサ半日観光ツアー ピサの斜塔入場付き!プライベートプランあり<午前 or 午後/日本語ガイド/フィレンツェ発>by Mybus

やっぱり登ってみて良かった

投稿者: アメカエル

午前中にフィレンツェ市内を歩き回った足で少しバスで休憩しながらピサの斜塔を登ってみました。ガイドさんの説明も丁度良い感じでした 斜塔を登る間に感じる重力の違和感と登りきった後の眺めはせっかくピサまで来たからにはやはり登ってみないと と思いました 午後から何しようかなと時間がある方にはお勧めです。

役に立った
評価:
プラン: 午後・斜塔入場付き(2019年3月31日まで)
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2017/09/04
参加日: 2017/09/02

【優先入場&サンピエトロ大聖堂入場選択可】ヴァチカン美術館+システィーナ礼拝堂 半日ツアー <混載/約3時間/日本語> by[みゅう] *即予約確定枠有

非常に良かったです。

投稿者: jfkennedy

午前中の集合でスムーズに入場できたのですが、中は非常に込んでいました。バチカン博物館のピーニャの中庭→ピオ・クレメンティーノ美術館→大燭台のギャラリー→タペストリーのギャラリー→ラファエロの間→システィーナ礼拝堂と周り、ここで解散になります。多くの参加はガイドさんにサンピエトロ寺院まで案内してもらったみたいです。我々はシスティーナ礼拝堂でブレークし、バチカン博物館に戻り、見学していないギャラリーを回りました。バチカン博物館を出たのが午後3時でした。非常に良いツアーだと思います。

  • タピスリーのギャラリー

  • ラファエロの間:アテナイの学堂

役に立った
評価:
プラン: 一般公開より30分早く入場!午前プラン「Cipro駅集合」(2019年3月31日まで)
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2017/09/04
参加日: 2017/08/21

人骨で装飾されたガイコツ寺!ローマの地下墓地カタコンベツアー<混載/英語ガイド/ローマ発>*申込と同時に即予約確定

まあまあって感じです。

投稿者: jfkennedy

バルベリーニ広場で集合し、徒歩で①カプチン派修道会博物館まで行き、そこでバスに乗って②カタコンベまで行き、またバスに乗って③サン・クレメンテ教会まで戻ってくるという行程でした。3ヶ所とも地下施設の見学です。20人ぐらいの参加者で、日本人は私一人でした。②はバスじゃないとけませんが、①③は市内ですので地下鉄でも行けます。カタコンベに行きたい方はこのツアーに参加する意味はありますが、そうじゃない方はご自分で行かれた方が良いと思います。なお、3ヶ所とも施設内部は写真撮影禁止です。

  • カプチン派修道会博物館

  • カタコンベ

  • サン・クレメンテ教会

役に立った
評価:
参加形態: ひとりで
投稿日: 2017/09/04
参加日: 2017/08/20

列車で行く ミラノ発着ヴェネツィア日帰り観光ツアー 日本語ガイドプラン・ゴンドラ乗船プランあり<貸切 or 混載>by Max Harvest

良かった

投稿者: アキー

ミラノ⇔ベネチアの行き帰りは各自で移動ですが、とくに難しいこともなく大丈夫でした。
ベネチアでは外国人の方が分かりやすい日本語でガイドしてくれます。

役に立った
評価:
プラン: ベネチア日本語ガイドツアー&ゴンドラ遊覧付き(2018年3月31日まで)
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2017/09/04
参加日: 2017/08/24

『天空の城ラピュタ』の世界へ! チヴィタ・ディ・バニョレージョ+オルヴィエート+怪物公園 日帰り観光ツアー<日本語アシスタント/ローマ発>by Mybus

チビタ感激

投稿者: 怪物君をやっつけろbyチビタ

怪物君は無しで、チビタで、ゆっくりが良いと思います。食事無しで申し込みましたが、ガイドさんのお薦めの店に行き、味、価格最高でした。
 

役に立った
評価:
プラン: 昼食なし(2018年12月30日まで)
参加形態: 家族
投稿日: 2017/09/04
参加日: 2017/08/12

ピサ+シエナ+サンジミニャーノ1日ツアー トスカーナ州人気の3都市を巡る!シエナ大聖堂入場付きプランあり<昼食&ワイン試飲付き>

ピサ&シエナ&サン・ジミニャーノ☆トスカーナのハイライト観光バスツアー<日本語アシスタント/昼食&ワイン試飲付/フィレンツェ発> / 【2人目無料!】4/1~5/10限定モニターツアー「日本語アシスタント付き」

投稿者: boo

朝、ほとんど人のいない街中を歩き、集合場所へ。さて、1日で3ヶ所を巡ってくれるツアーの始まりです。まずは、ピサです。斜塔は斜塔だけあって見事に傾いていました一度は見ておく価値ありです。次は、サン・ジミニャーノです。ピサでは、かんかん照りだったのに、雲行きはあやしくなり、着いたときには、寒~~い!!世界チャンピオンのジェラート食べて、お手洗いを済ませたら、なんと、ほぼ集合時間。。もう少し町並みを楽しみたかったかも。バスを待っている間に、雨が降り始め、他のツアーバスのお客さんは傘を借りて差していましたが、うちのツアーはガイドさんのみ、ムムム。。トスカーナの景色を眺めながらワイナリーへ、そして着いたときには雨は本降りになっていました。でも、雨のブドウ畑もなかなか情緒がありました。テイスティング以外のワインと水以外の飲み物は、別料金なのでご注意を!さて、ラストのシエナです。ガイドさんのお話は興味深いものでしたし、暮れゆく広場のカフェで、ゆっくりと頂いたワインも記憶に残るものとなりました。よくばりなツアーですが、初めての方にはお勧めします。

役に立った
評価:
プラン: 【2人目無料!】4/1~5/10限定モニターツアー「日本語アシスタント付き」
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2017/09/04
参加日: 2017/05/01

カプリ島 青の洞窟 日帰りツアー カプリ地区散策付き<郷土料理の昼食付き/4~10月/混載/日本語/ローマ発着>by Green Line Tours

投稿者: ぴっころろ

家族8人で参加しました。
数カ国の客の混載でした。
日本のガイドの方は、あまり慣れてないのか?段取りが悪かったのか?
ナポリからのカプリ島へ移動する船の乗船からいつもいつも大急ぎの移動でした。
最初の船への乗船もギリギリまでただ待つだけで、いざ乗船となったら、乗船客の列の最後尾です。
並んで座れる席は全くなくてとりあえず座れとのこと…
ずっと待たされてた間並んでたらもっと先を選べたのでは…と思わざるを得ません。

全体的にギリギリまで次の行程の説明がないので、いつも急いで移動という感じでした。
母は体に痛みを抱えての参加になってしまったので、とても辛そうでした。

青の洞窟は、天候不良により行けませんでした。
それは仕方のないことですが、その代替のプランも説明もなく、
カプリ島までの移動の船がとても揺れて多くの人が酔って具合悪くなってるのに、
下船後、次のプランの説明もなく別の船の乗船場所へ急いで移動するように告げられ、一息つける時間もないまま、島観光のため次の船に乗船することに…
あ、島観光の船に乗るプランに変わったのね。という感じでした。
うちは中学生と高校生の子供がいました。二人ともカプリ島までの船で酔ってしまって、もう船はなりたくないというので、カプリ島観光は断念することに。
10分でも休めたら違いましたが、酔ってしまって体力的にも気力的にもついていけなかったのだと思います。
もっと小さな子連れの家族もいて、半分くらいの人が戸惑いながら次の船への乗船は断念していました。
その戸惑う時間も、早くしろ早くしろと何度も言われました。

ガイドさんが違えば、こんなことにならなかったのか?
どこも同じなのかわかりませんが、
ツアーは懲り懲り…
と思ってしまうツアーでした 涙

もっとガイドさんには、時間に余裕を持って動けるよう次の行程の説明をしてほしいです。

カプリ島は、また必ず行きたいです…

催行会社からの返信

ご利用ありがとうございます。この度はご期待に添えるサービスをご提供できず、大変申し訳ございません。ガイドの配慮が欠けており、不手際があったかと存じます。当ツアーは混載ツアーではございますが、なるべく全てのお客様に気持ちよくご参加いただけるよう、本来であればガイドが配慮する必要がございました。また、青の洞窟の代替観光につきましても詳しい説明がなく、ご不安なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
今回の件につきましては、現地催行会社及び当日のガイドへ注意させていただきますとともに、今後のサービス向上を強く要請いたします。
帰国後の貴重な時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

VELTRA カスタマーサポートチーム

役に立った 1
評価:
プラン: 通常プラン(2020年3月まで)
参加形態: 家族
投稿日: 2017/09/04
参加日: 2017/08/13

ローマ・ストリートフード食べ歩き&夜の散策ツアー!地元に精通したガイドがおすすめのお店をご案内♪ <混載/日本語ガイド>by Max Harvest

ひとり旅には安心です。

投稿者: ANKO

ひとり旅でしたので夜間の外出はこのオプショナルツアーのみでした。
昼間に見た風景と違い夜景を堪能しました。
ストリートフードはコスパは良いと思いましたが、もう少し値段設定をあげ、時間も延長して思もっと良いものを食べたかったですね。

役に立った
評価:
参加形態: ひとりで
投稿日: 2017/09/03
参加日: 2017/08/12

【優先入場】ヴァチカン美術館+システィーナ礼拝堂 半日ツアー 市内循環バスチケット付<混載/午前or午後/約3時間/日本語or英語ガイド>

すごい人

投稿者: ドルチェ

ツアーに申し込んでも朝一に行っても入るのに30分位並びました。予約は必須です。また中も人がすごいのでガイドさんの話を聞きながら鑑賞するのもなかなか難しいです。

ただ見学は見応えあり、事前ガイドさん説明などあり楽しく過ごせました。

役に立った
評価:
プラン: 通常プラン(2018年3月31日まで)
参加形態: ひとりで
投稿日: 2017/09/03
参加日: 2017/08/14

ゆったりシートのバスで行く!カプリ島 青の洞窟&ポンペイ 1日観光<4~5月、8~9月/昼食付/日本語/ローマ発>by [みゅう]

ゆったりバス‼️

投稿者: ミキティママ

本当に弾丸ツアー!
海のシケで青の洞窟は行けませんでしたが、カプリ島の観光とお土産を買う時間がありました!お土産を買う時間もほぼないツアーだったので、カプリ島での自由時間は本当にうれしかったです!9歳の娘もしっかり楽しめる内容でしたが、海のシケ具合が少し船酔いを経験させてくれたようです。お子様連れは、アトラクション気分で空中翼船は外にいるといいかも。船酔いしないようです。
次はゆっくりポンペイを見たい!すごく良かったです。

  • カプリ島にて

役に立った
評価:
プラン: ローマ発着プラン(夕食付き)
参加形態: 家族
投稿日: 2017/09/03
参加日: 2017/08/12

乗り降り自由オープン・トップバス パノラミック市内観光<24時間・48時間・72時間/日本語オーディオガイド>

色々他にもある。。。

投稿者: ミキティママ

実際にローマに行くと、この手のバスが本当に大量にある。
その中でこのバスを選ぶというより、このバスしかないと思って予約したというところなので、良さの比較はできていません。
それなりに便利な場所に全てのバス会社がバス停を設けていました。
事前決済の楽さを考えれば、このバスで良かったのかな?と思います。
乗り降り自由なので、降りた時にバス停を覚えておくだけで大丈夫です。

  • トレビの泉

役に立った
評価:
プラン: 1日有効
参加形態: 家族
投稿日: 2017/09/03
参加日: 2017/08/13

ヴァチカン美術館+システィーナ礼拝堂+コロッセオ 優先入場チケット&乗り降り自由バス 48時間チケット

子連れには最高!

投稿者: たかたか

初めてイタリア旅行5歳児と共に2人旅
このチケットで大正解‼️イタリアの風を感じながら、2階建てバスからの景色は素晴らしく、ヴァチカン&シスナが素敵過ぎてため息ばかり、ヴァチカンは並ばずに入れてスイスイだし、5歳児の息子もバスがお気に入りで個人で回るにはこのチケットが最高でした。2017.9.1〜9.3

役に立った
評価:
参加形態: 小さなお子様連れ
投稿日: 2017/09/03
参加日: 2017/09/01

乗り降り自由オープン・トップバス パノラミック市内観光<24時間・48時間・72時間/日本語オーディオガイド>

また乗りたい‼︎

投稿者: みかん

オーブンバスからの風景は最高!とても暑い日でしたが冷たい水もバスが止まってる時に買えるし。これがまた楽しい、いい思い出です。日本人も私達だけだったのもよかった。動画を撮ったのを繰り返し観てますがローマは素敵な街でまた行きたくなります。このバスがバス停に来る頻度が高いのでお勧めです。

  • コロッセオ〜〜‼︎

役に立った
評価:
プラン: 1日有効
参加形態: 家族
投稿日: 2017/09/03
参加日: 2017/08/07

ピサ半日観光ツアー ピサの斜塔入場付き!プライベートプランあり<午前 or 午後/日本語ガイド/フィレンツェ発>by Mybus

ピサの夏の日

投稿者: Boccaccio

フィレンツェ発の日帰りツアーでピサの斜塔に登ってきました。丁寧な日本語ガイドで、安心して参加出来ました。ただ、今年の夏のイタリアはガリレオもびっくりの猛暑。ピサ大聖堂の境内は日陰が少なくヘトヘトでした。斜塔の傾いた螺旋階段をフラフラしながら登りましたが、最上階からの眺めは絶景でした。同行の皆さんもガイドさんもお疲れ様でした。

役に立った
評価:
プラン: 午後・斜塔入場付き(2019年3月31日まで)
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2017/09/03
参加日: 2017/08/07

【優先入場】ヴァチカン美術館+システィーナ礼拝堂 半日ツアー 市内循環バスチケット付<混載/午前or午後/約3時間/日本語or英語ガイド>

丁寧な説明でとてもよかった。

投稿者: tetsu

8月に一番混んでいるだろういう時期に利用。
ツアーは団体入口から入場しますが、団体入口といえども「並ばず入場!」とはいかず、入場後も結構待たされました。混雑しているので当然なのですが、今何を待っている待ち時間なのかの説明はしてほしかったです。
しかし鑑賞時のガイドさんの美術館に関する説明は非常にわかりやすく、特にシスティーナ礼拝堂に関する説明はタブレットを利用して丁寧に説明してくださりとてもよかったです。
ヴァチカン美術館は恐ろしい混雑で人をかき分けて進むような状況でした。もしツアーを頼んでいなかったらどこに並ぶべきなのか、どっちへ進むべきかもわからずたいへん苦労したと思います。

  • 8月のヴァチカン美術館は恐ろしい混雑でした。ガイドさんのおかげで効率よく回れたと思います。

役に立った
評価:
プラン: 通常プラン(2018年3月31日まで)
参加形態: ひとりで
投稿日: 2017/09/03
参加日: 2017/08/17

「最後の晩餐」入場付き!ミラノ半日観光 日本語ガイドツアー<午前 or 午後/日本語ガイド> by Max Harvest

大満足!

投稿者: pochiT

あいにくの天気でしたが、当日のツアーは私たちのみでしたので、個人ツアーのような感じでした。とても楽しく有意義な半日を過ごすことができました。

役に立った
評価:
プラン: 通常プラン
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2017/09/03
参加日: 2017/02/02

「最後の晩餐」入場付き!ミラノ半日観光 日本語ガイドツアー<午前 or 午後/日本語ガイド> by Max Harvest

これはコストパフォーマンス大です

投稿者: KEI

集合場所までミラノ駅前から少々迷いながら集合時間10分前に到達。さすがは日本人。皆さん時間前に全員集合されました。歩きが中心と思いきや、まずバスで市内を巡りながらドォーモへ。バスはやはり時間に厳格なドイツ人旅行者と混載。ドォーモ、スカラ座、最後の晩餐とメインのポイントを効率的に、かつ時間をたっぷり取っていただきながら巡ります。天気も良く、とても充実したコストパフォーマンスの高いツアーでした。

役に立った
評価:
プラン: 通常プラン
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2017/09/03
参加日: 2017/08/12

【優先入場】ヴァチカン美術館+システィーナ礼拝堂 半日ツアー 市内循環バスチケット付<混載/午前or午後/約3時間/日本語or英語ガイド>

並びました!

投稿者: みかん

並ばず入場に魅力を感じ申し込みましたが、実際は並びました。そこで入場する時間がかなり遅くなり満足出来る見学にはなりませんでした。

役に立った
評価:
プラン: 通常プラン(2018年3月31日まで)
参加形態: 家族
投稿日: 2017/09/03
参加日: 2017/08/07

ベルニナ普通列車で行く!スイス日帰りツアー ガイド付きで安心!窓をオープンできるベルニナ線で行くのんびり鉄道旅<英語ガイド/ミラノ発>

ミラノからスイス!

投稿者: エルエル

ミラノから気軽にスイスまで行けます。ゴールデンウィークだと、景色がイマイチでした。また、山の上で寒かったです。行くなら夏をオススメします!サンモリッツでは、あまり時間はありませんでしたが、スイスまで行けて良かったです。

  • 山の方は雪景色でした‥

役に立った
評価:
プラン: オフィス集合プラン(2020年3月27日まで)
参加形態: 家族
投稿日: 2017/09/03
参加日: 2017/05/01

ゆったりシートのバスで行く!カプリ島 青の洞窟&ポンペイ 1日観光<4~5月、8~9月/昼食付/日本語/ローマ発>by [みゅう]

青の洞窟見れず残念

投稿者: 茂ちゃん

多くの観光地を1日で回る欲張りなツアーで駆け足になるだろうなトいうことは理解していたが、波の影響でボートが出せないということで残念ながら目標の一つであったカプリ島での青の洞窟を見ることが出来なかった。ポンペイ遺跡は当時の生活状況が確認できて良かった。

役に立った
評価:
プラン: ローマ発着プラン(夕食付き)
参加形態: ひとりで
投稿日: 2017/09/03
参加日: 2017/08/12

乗り降り自由!ローマ"Hop-on Hop-off"観光バスチケット<24時間または48時間パス/英語音声ガイド/ローマ発>

ローマ市内の名所の位置関係把握には最高

投稿者: 茂ちゃん

世界各主要都市にあるHop-on Hop-offを各都市訪問時にまず朝一番、全体の位置関係把握の為、1周目は下りず、2週目から行きたいところで降りる様にしているが、とても便利で良い。
日本語アナウンスもあり、歴史を知ることが出来るし、また違う都市に行った際は必ず利用したい。

役に立った
評価:
プラン: 24時間パス
参加形態: ひとりで
投稿日: 2017/09/03
参加日: 2017/08/13

コモ湖&ベッラージョ ミラノ発1日観光ツアー セレブご用達!コモ湖畔の美しい3つの街を訪れる ボートクルーズ付き<英語>

コモ湖満喫

投稿者: Soleil

コモの街並みだけだと、ヨーロッパのありふれた避暑地という感じですが、ベラージオまでの様々な街を遊覧船でまわりますし、ベラージオの散策で、自由時間に美しいお庭のある邸宅を周りました。庭からの湖は絶景でした。

役に立った
評価:
プラン: オフィス集合プラン
参加形態: ひとりで
投稿日: 2017/09/03
参加日: 2017/08/09

トスカーナ満喫1日ツアー チェルタルド&モンテリッジョーニ 中世の村散策と本格料理教室で絶品ランチ<ワイン試飲付き/フィレンツェ発>

無駄に時間が長い

投稿者: ハワイアンタカ

ホテルからのピックアップ、サン・ジミニャーノやモンテリッジョーニを訪れる等たいへん満足な内容もありましたが、集合場所は雑然としていてリストに名前もなく、バスに乗るまで1時間もかかり、キャンティのワイナリー訪問では工程も畑も視察できず、またシエナでも無駄に時間が長い等個人的にはやや残念な内容でした。
日本語アシスタントの方も同行されていましたが、歴史の説明で街を歩く際も特別日本人の参加者に日本語で説明を訳して伝えることもなく、(私たちは多国語ガイドで参加でしたので関係ありませんが)参加者の方が若干かわいそうに感じました。

催行会社からの返信

ご利用ありがとうございます。 この度はご期待に添えるサービスをご提供できず、大変申し訳ございません。ガイドの配慮が欠けており、不手際がございました。炎天下の中長時間お待たせしてしまい、大変心苦しく存じます。本来であれば参加者リストを携帯し、スムーズにツアーにご案内するべきでございました。
今回の件につきましては、現地催行会社及び当日のガイドへ注意させていただきますとともに、今後のサービス向上を強く要請いたしました。尚、日本語サポートにつきましては各都市での集合時間の再確認などに限られますこと、ご理解賜りますようよろしくお願いいたします。
帰国後の貴重な時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

VELTRA カスタマーサポートチーム

  • 一度は訪れたかったサンジミニャーノ

  • シエナの広場は祭りの準備で賑わっていた

役に立った
評価:
プラン: 多言語ガイド
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2017/09/03
参加日: 2017/08/12

観光ツアー | イタリアの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

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