(参加者のレビュー一覧) ページ 20) 観光ツアー | イタリアの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

イタリア

観光ツアーのアクティビティ参加者レビュー一覧

総合評価

4.33

9053件
カプリ島 青の洞窟&ソラーロ山観光 1日ツアー<ガイド貸切/日本語/ナポリ発着>by Zenzero
ナポリが満喫できました。
参加日: 2025/05/03 | 投稿日: 2025/05/04

文句のつけどころのない、最高のツアーでした!
他の方のレビュー通り、青の洞窟にスムーズに入れるようにガイドの方が最善を尽くしてくれます。
(観光客の多さから普段以上の混雑が予想されたため、ツアー前日にわざわざ滞在していたホテルに電話をくれて、ツアー時間の調整をしました。)
おかげでほとんど待つことなく洞窟に入れました。
ツアー終了後にナポリに戻ったあと、ガイドのニノさんによるナポリ案内までしてもらい、隅から隅まで楽しめました。

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 5
設備: 5
サービスの快適さ: 5
プラン: 通常プラン
参加形態: カップル・夫婦 | 天気: 晴れ
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0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
ウフィツィ美術館 美術ガイドチヅさんと巡るプライベートツアー 主要作品のみを巡るライトプランあり<貸切/1.5時間または2.5時間/日本語ガイド>
大満足です
参加日: 2025/05/03 | 投稿日: 2025/05/04

初めてのフィレンツェ、それも到着後すぐの行程だったのでホテルまで迎えに来ていただき、道すがら様々なことも教えていただきました。
美術館では、圧倒的な知識を分かりますく説明していただき、歴史時代背景や作者の師弟関係、そこからくる作者の意図、ものすごい情報量でした。ただ、鑑賞しただけでは得られない特別な時間となりました。本当にありがとうございました。できれば、また伺いたいくらいです!

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 5
設備: 5
サービスの快適さ: 5
プラン: 通常プラン
参加形態: ひとりで | 天気: 晴れ
役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
【優先入場】ヴァチカン美術館+システィーナ礼拝堂 半日ツアー 市内循環バスチケット付<混載/午前or午後/約3時間/日本語or英語ガイド>
ガイドさんが良い
参加日: 2025/04/12 | 投稿日: 2025/05/03

英チャールズ国王訪問の後だったのでさらなる大混雑を避けることができ、そしてはからずもローマ教皇が亡くなられる直前の参加となりました。
ガイドの日本人男性がとても分かりやすく淡々とテンポ良く説明してくれ、素人でも見どころを逃さないようにレクチャーしていただき感謝です。
世界中から沢山の人が訪れるのも納得の歴史を感じる国でした。
市内循環バスチケットも使いましたがバス停も分かりやすく車内は翻訳イヤホン付きで各地の説明を聞くことが出来ます。mapのQRコードで次のバスが後どのくらいで着くかリアルタイムで分かるのでカフェでお茶をしていても乗り遅れることが無かったです。
知人は数日違いで同じツアーに参加しましたがその日は大混雑で1時間待ったバスも満員過ぎて乗れなかったそうです。曜日やイベント等によるのかもしれません。
私たちは各所を歩いて探索したかったので一回しか乗りませんでしたが、乗降自由でフル活用したらツアー代はトータルで本当にお得だと思います。
"一度見れば満足"ではなく、歳を重ねていつか再び訪れることが出来たら、今度はどう感じ、自分がその時どんな生き方をしているのかを考えたくなる不思議な経験でした。

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 5
設備: 5
サービスの快適さ: 4
プラン: 日本語ガイド
参加形態: 友達・同僚 | 天気: 晴れ
次に体験される方へのアドバイス

システィーナ礼拝堂は撮影禁止なのでカメラズームなども使えませんから、フレスコ画を隅々まで堪能するならオペラグラスがあると良いと思いました。

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0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
モナコ&ニース1日観光ツアー ミラノから豪華ツアーバスで行く小旅行!各都市では嬉しい自由行動<英語/ミラノ発>
もっとモナコの時間が欲しかった
参加日: 2025/04/29 | 投稿日: 2025/05/03
ppp

集合時間6:50、出発7:00は時間通りでした。
所要時間は5時間との事でしたが、4時間ほどで到着しました。
期待していたモナコの自由時間が25分で、もっと見て周りたかったのですがとても少なく感じました。
最終的に帰着が20時頃と早かったこともあり、それであればモナコ観光を伸ばしてほしかったです。
ニースの観光時間は約2時間で妥当でした。ガイドさんも親切でした。

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 2
設備: 4
サービスの快適さ: 5
プラン: 通常プラン
参加形態: カップル・夫婦 | 天気: 晴れ
催行会社からの返信

Dear ppp,

Thank you for sharing your thoughtful feedback. We’re glad to hear that the tour ran smoothly and that the guide left a positive impression. At the same time, we understand your disappointment about the limited time in Monaco, especially since there was room in the schedule for a longer visit. Your comment is genuinely helpful, and we’ll take it into consideration as we continue refining our itineraries to ensure a more fulfilling experience for everyone.

Warm regards

The Amigo Tours Team
Ramos.

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
【プライベートツアー】4時間でさくっと巡る!ナポリ市内半日ウォーキングツアー<ガイド貸切/午前/日本語/ナポリ発> by Zenzero
幅広い情報とゆったり安心なツアー
参加日: 2025/05/01 | 投稿日: 2025/05/02

余り、webに無い情報を教えて頂きました。健脚ではない妻にも ご配慮頂きトニアさん ありがとうございました。
また、イタリア訪問時には、是非 お願いします。

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 5
設備: 5
サービスの快適さ: 5
プラン: 【おすすめガイド トニアさん確約!】通常プラン
参加形態: カップル・夫婦 | 天気: 晴れ
次に体験される方へのアドバイス

ナポリは、想像、噂の危険はまったく感じませんでした。

トニアさんのお話を是非、聞いてみて下さい!

催行会社からの返信

Uchida さん このメッセージをいただけて本当に感謝しています。
紛失した荷物が届いたかどうか確認したくてご連絡したかったのですが、直接の連絡先がわかりませんでした。その後の数日間、Uchida さんのことを何度も思い出していました。
またイタリアに来られることがあれば、ぜひお会いしたいです。
奥様によろしくお伝えください。
Ciao, Tonia

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
【プライベートツアー】ポンペイ&ヘルクラネウム遺跡 1日観光<秘儀荘or大劇場見学選択可/6時間/日本語/ナポリ発>by Zenzero
ポンペイ広かった
参加日: 2025/04/26 | 投稿日: 2025/05/01

一般的なツアーだと、ポンペイの左側3分の1くらいしか見れないけど、
見たいところを選べるので真ん中3分の1くらいを見れて良かったです

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 4
設備: 4
サービスの快適さ: 4
プラン: 通常プラン
参加形態: ひとりで | 天気: 曇り
次に体験される方へのアドバイス

全部を見るには、半日×3回以上行かないと見切れないくらい広いです

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
2大世界遺産アマルフィ&ポンペイ 日帰り観光ツアー <貸切/ナポリ発>by Max Harvest
よかったです
参加日: 2024/06/13 | 投稿日: 2025/05/01

ナポリが色々楽しめました

危険な目に遭いませんでした

丁寧すぎるほど,いろんな団体や
普段入れないようなところも入れました!
イケメンな運転手でした。

現地スタッフ: 3
場所・雰囲気: 3
スケジュール: 5
設備: 5
サービスの快適さ: 4
プラン: 日本語ガイド付きプラン
参加形態: その他 | 天気: 曇り
役に立った
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
ポンペイ1日観光ツアー 古代ローマの息吹を感じる旅<昼食付/日本語または英語/ローマ発>by Green Line
日本語ガイドさん最高!
参加日: 2025/04/25 | 投稿日: 2025/05/01

日本語ガイドの方がイタリアの歴史だけじゃなく、日本の歴史と比べながら説明してくださったのですごくわかりやすかったです。幅広い知識のお持ちのガイドさんで語源や他にもたくさん勉強させて頂いてその分深く見学することができました。
ヴェスヴィオ山は天候も良くなくイマイチでした。

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 4
スケジュール: 4
設備: 4
サービスの快適さ: 4
プラン: 日本語ツアー
参加形態: カップル・夫婦 | 天気: 晴れ
役に立った 1
1
投票ありがとうございました。
投票済みです。
【優先入場】ヴァチカン美術館+システィーナ礼拝堂 半日ツアー 市内循環バスチケット付<混載/午前or午後/約3時間/日本語or英語ガイド>
グリーンツアーバスが良かった
参加日: 2025/04/29 | 投稿日: 2025/04/30

ローマ法王の死去に伴う時期にあたったため、仕方がないと思いますが、システィーナ礼拝堂に入れなかった事や、バチカン美術館も人が多すぎて立ち止まることが禁止されていて、写真を撮る時間も取れないほどでした。
ガイドさんは、説明も丁寧でよかったです。
グリーンツアーバスのチケットがついてました。これがとても良かったです

現地スタッフ: 4
場所・雰囲気: 2
スケジュール: 3
設備: 3
サービスの快適さ: 3
プラン: 日本語ガイド
参加形態: カップル・夫婦 | 天気: 晴れ
次に体験される方へのアドバイス

特になし

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0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
ポンペイ1日観光ツアー 古代ローマの息吹を感じる旅<昼食付/日本語または英語/ローマ発>by Green Line
凄く良かったです。
参加日: 2025/04/10 | 投稿日: 2025/04/27

4月上旬に某旅行会社のイタリアツアーに参加した際に、GreenLineさんの「ポンペイ1日観光ツアー」のポンペイ遺跡とオープンバスに乗車してヴェスビオ火山へ登る内容にひかれて申し込みました。
集合場所はテルミニ駅の近くで分かりやすく、男性の日本人ガイドの方が終始親切・丁寧にポンペイ遺跡を案内してくれました。
昼食後はバスに乗りヴェスビオ火山に向かいましたが、カプリ島やナポリの街並みがすごく綺麗でした。
ポンペイ遺跡だけを観光するだけではなくヴェスビオ火山にも登ることができて非常に満足です。
ポンペイの歴史に触れる旅に帰国した今でも思い出に満足しています。

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 4
設備: 4
サービスの快適さ: 5
プラン: 日本語ツアー
参加形態: 家族 | 天気: 晴れ
役に立った
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投票ありがとうございました。
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ピサ半日観光ツアー ピサの斜塔入場付き!プライベートプランあり<午前 or 午後/日本語ガイド/フィレンツェ発>by Mybus
フレンツェの街
参加日: 2025/03/31 | 投稿日: 2025/04/27

ヴェネツィアからレンタカーの旅。
フレンツェのホテルに泊まって
現地ツアーに参加しました。
ガイドさんが優しくて親切でした。
お世話になり
ありがとうございました。

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 5
設備: 5
サービスの快適さ: 5
プラン: 午前・斜塔入場付き(混載)
参加形態: 家族 | 天気: 晴れ
次に体験される方へのアドバイス

スリに気をつけてください。

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投票ありがとうございました。
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ローマ発ミラノ着 1泊2日ツアー サン・ジミニャーノ+フィレンツェ+ピサ+チンクエ・テッレ+ミラノ<火曜/1名催行/日本語>
安心を買う
参加日: 2025/04/22 | 投稿日: 2025/04/26

初心者が自分で行くにはハードルが高いところに行けるので、ツアーに参加した価値はあった。
ただし、ホテルは悪い。また、長いツアーの一部分切り取りなので、ミラノ解散はあまり想定されてないらしく、とんでもなく不便な場所でツアーが終わってしまう。

現地スタッフ: 4
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 4
設備: 2
サービスの快適さ: 3
プラン: 通常プラン
参加形態: ひとりで | 天気: 晴れ
次に体験される方へのアドバイス

けっこう自由時間が長いので、観光地の予習が必要。
あと、初心者でも不自由なくローマは自分で勝手に観光できたので、フィレンツェへ移動する日からの参加で十分。

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
【優先入場】ヴァチカン美術館+システィーナ礼拝堂 半日ツアー 市内循環バスチケット付<混載/午前or午後/約3時間/日本語or英語ガイド>
見どころたくさん
参加日: 2025/04/04 | 投稿日: 2025/04/26

ヴァチカン美術館へは並ばずに入れてました。美術館やシスティーナ礼拝堂ではたくさんの見どころをわかりやすく説明してもらい効率よく楽しめました。

現地スタッフ: 4
場所・雰囲気: 4
スケジュール: 4
設備: 4
サービスの快適さ: 4
プラン: 日本語ガイド
参加形態: 家族 | 天気: 晴れ
次に体験される方へのアドバイス

待ち合わせ場所が少しわかりにくかったです。

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
【優先入場】ヴァチカン美術館+システィーナ礼拝堂 半日ツアー 市内循環バスチケット付<混載/午前or午後/約3時間/日本語or英語ガイド>
知識がない時こそガイドさん必須
参加日: 2025/04/01 | 投稿日: 2025/04/26

予備知識があまりないまま観光する場合はやはり専門知識が豊富なガイドさんがいらっしゃると見どころや質問にも答えていただけるのでありがたいです。
日本人の観光客が少なかったのでツアーは少人数、時間を有効に使えて、広い敷地内をスムーズに廻ることが出来ました。
観光当時ローマ法王は入院中でしたが少し経って亡くなられたので、なんとも言えない気持ちです。
ツアーですと長い列を待たずに入場できますし、宗教的なことや歴史的な背景など詳しく知りたい方におすすめ致します。

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 5
設備: 5
サービスの快適さ: 5
プラン: 日本語ガイド
参加形態: カップル・夫婦 | 天気: 曇り
次に体験される方へのアドバイス

ツアーの集合場所にはローマ市内からバスで行きました。バス停からはGooglemapがあれば迷わずにたどり着けます。
観光客が多いのでベビーカーでの移動は少し大変かもしれません。

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
ヴェネツィア ゴンドラ遊覧ツアー+VR体験 <混載/英語/選べる乗船時間/セレナーデ付きプラン選択可> *当日予約OK
非日常な体験!
参加日: 2025/04/23 | 投稿日: 2025/04/24

受付場所も大変分かりやすく、ガイドの方も親切でした。
ゴンドラに乗っている時間は夢のようで、静かで美しい街の中をゆったり堪能できました。
ゴンドラ終了後に、ヴェネツィアの昔の様子がVRで見れる体験もとても面白かったのでおすすめです!

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 5
設備: 5
サービスの快適さ: 5
プラン: カナル・グランデ ゴンドラ遊覧プラン
参加形態: カップル・夫婦 | 天気: 晴れ
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投票ありがとうございました。
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ピサ半日観光ツアー ピサの斜塔入場付き!プライベートプランあり<午前 or 午後/日本語ガイド/フィレンツェ発>by Mybus
感動で素晴らしいツアーでした。
参加日: 2025/04/22 | 投稿日: 2025/04/23

ピサの斜塔は今回を含め3回目でしたが、今回が一番感動していいツアーでした。ピサの斜塔だけじゃなく、バスの中でもガイド中川さんの説明を聞きながら外の景色を楽しく感じられるコースです。又このツアーで会社の皆さんと参加したいと思います。有り難う御座いました。

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 5
設備: 5
サービスの快適さ: 5
プラン: 【午後】混載ツアー/ホテル アルバーニ フィレンツェ前集合
参加形態: カップル・夫婦 | 天気: 晴れ
次に体験される方へのアドバイス

私は4月のコースで最高の天気でしたが、7月や8月などはピサの斜塔の中を登るとけっこう暑いと思いますので、是非工夫をしていくのおすすめします。

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
世界遺産コロッセオ 半日ツアー 公認ガイド貸切でじっくり観光&真実の口入場<貸切/日本語/午前or午後/ローマ発>by Mybus
贅沢なプライベートツアー
参加日: 2025/03/29 | 投稿日: 2025/04/20

自分で回ってもいいのかなと思いながら、限られた時間で効率よく深く観光名所を知るにはツアーがいいかなとあれこれ探しましたがどれも予定がうまく合わずに結局ギリギリになってプライベートツアーを申し込みました。
ホテルまでお迎えに来てくれ、地下鉄でコロッセオへ。駅を出た瞬間にあの偉大な建築物が見えました。中に入るにもガイドさんが全てやり取りしてくれるので安心でした。中でも詳しいお話を聞きながら見学ができ、また写真撮影などもしてくれて良かったです。
フォロ・ロマーノも歴史に興味がある自分にとっては楽しく学べるお話をたくさん聞きながら観光をすることができ良い思い出になりました。
そこから歩いて真実の口がある教会まで行く間もローマのお話、私たちが知りたいことなどたくさん質問をさせていただけました。
真実の口自体は無料で並べば誰でも写真が撮れますが、寄付はした方が良さそうです。そのあと教会内部で少しお話を聞いてから解散でしたが、その後の行き先について尋ねてくださってお勧めの道や途中の観光名所も教えていただけました。
地下鉄の乗り方もスマホのタッチ決済が便利だと教えてもらったのですが実はそのツアー日がローマ滞在最終日でした。毎日一日券を買っていたので、やはりこういうツアーは街滞在の初日や前半に参加するべきだと思います。

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 5
設備: 5
サービスの快適さ: 5
プラン: 午前プラン
参加形態: 家族 | 天気: 曇り
次に体験される方へのアドバイス

結構歩きます。あと地下鉄に乗る可能性も高いのでスリ対策必須です。

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
列車で行く ミラノ発着ヴェネツィア日帰り観光ツアー 日本語ガイドプラン・ゴンドラ乗船プランあり<貸切 or 混載>by Max Harvest
ミラノから日帰りツアー
参加日: 2025/03/26 | 投稿日: 2025/04/20

ツアーといってもミラノからヴェネツィアまでは自分で移動です。イタリアの鉄道のサイトでドイツからミラノ、ミラノからローマまで個人でチケットを購入できたので、正直このツアーではなく現地で参加するツアーにした方が安かったなと思います。ただ自分で電車の手配なども難しい方には全てお任せできるので準備が楽でいいとは思います。
チケットは印刷したものを準備していくように言われます。が、実際はスマホ画面のQRコードでも大丈夫そうでした。ただ万が一のためにも全て紙媒体で持参しておくほうが間違いないと思います。
待ち合わせは分かりやすく時間ちょっと前に日本人ガイドさんが待っていてくれました。日本語で宮殿内部を案内してくれてとても分かりやすく深いところまで学べて良かったです。そしてゴンドラ乗り場でガイドさんとはお別れです。
タイミングよく大聖堂も鐘楼も観光客が少なくて帰りの列車までの空き時間で観光することもできました。サンタルチア駅からずっと歩きましたが路地に迷い込むのも楽しかったです。なかなかトイレが見つからず困ったのですがスターバックスで休憩も兼ねておトイレも済ませることができました。

ミラノから日帰りで十分楽しめます。今回ご一緒した方はローマからの日帰りの方でした。繰り返しますが自分で列車のチケットを予約できる方はこのお任せツアーでなくてもいいとは思います。やはり手配料が高いと思うので。ただ観光名所をより深く楽しむためにはガイドさんが同行していただくのが一番だと思うので結果として参加して大変良かったと思います。

現地スタッフ: 4
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 4
設備: 5
サービスの快適さ: 4
プラン: 【混載】日本語ガイド&ゴンドラ乗船付きプラン
参加形態: 友達・同僚 | 天気: 晴れ
次に体験される方へのアドバイス

お天気が良いと日差しもきついので帽子があった方がいいかも。日傘は宮殿内部に入る際に持ち込めないこともあるので折りたたんでカバンに入れられるサイズが良さそうです。

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
フィレンツェ市内観光+ウフィツィ美術館入場 プライベートツアー<午前・午後/日本語ガイド>
街が良かったです。
参加日: 2025/03/30 | 投稿日: 2025/04/19

日本人のガイドさんも親切で
分かりやすく美術館や街の中を
案内してくれました。
ありがとうございました。

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 5
設備: 5
サービスの快適さ: 5
プラン: フィレンツェ市内ご宿泊ホテルお迎えプラン
参加形態: 家族 | 天気: 晴れ
役に立った
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
【優先入場&特別通路利用】ヴァチカン美術館+システィーナ礼拝堂+サン・ピエトロ大聖堂見学ツアー <約3時間/日本語ガイド>by Mybus
素晴らしい体験
参加日: 2025/03/24 | 投稿日: 2025/04/19

ヴァチカンはガイドツアー必須です!
朝1の集合でしたが、もう現地はすごい人!!!
ガイドさんがいると専用入り口から入れますし、大事なところの説明とか、本当によかったです。
しかも、今回、ベテランのガイドさんで、本当にいい勉強になりました。ありがとうございました!

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 5
設備: 5
サービスの快適さ: 5
プラン: 【混載】午前プラン(2月までのご参加)
参加形態: 家族 | 天気: 晴れ
次に体験される方へのアドバイス

ヴァチカンはガイドツアー、選ばない理由はないです。ぜひ!

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
【プライベートツアー】列車で行く 日帰りフィレンツェ観光ツアー<日本語ガイド/半日 or 終日/ミラノ発> by Max Harvest
とても満喫できました
参加日: 2025/04/14 | 投稿日: 2025/04/18

終日プランを利用しました。渡航前、手配担当の方と大まかなプランをメールで遣り取りしました。現地ガイドの方が把握されておらました。現地ガイドの方は長年現地在住の日本人、多岐にわたり知識豊富で、フィレンツェの魅力が存分に伝わる観光、そして会話も楽しませて頂きました。昼食は、当方の意向をその場で聴いてご案内下さり、現地を感じられる大変美味しいお店でした。帰りの電車までご案内下さり、生憎の雨でしたが、終始気遣い溢れる対応でした。現地ガイドたつた様、本当にありがとうございました。

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 5
設備: 3
サービスの快適さ: 5
プラン: 終日ガイド観光プラン
参加形態: カップル・夫婦 | 天気: 雨
次に体験される方へのアドバイス

渡航前に、ご要望をお伝えすることをオススメします。漠然とした感じでも大丈夫です。思いつく限りお伝えしておくと、可能な範囲でplanningして頂けると思います。

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
ローマ発パリ着 ローマ+フィレンツェ+ミラノ周遊+パリ観光 世界遺産チンクエ・テッレとピサも訪問<6泊7日/日曜/1名催行/日本語>
人気の観光地から落ち着いた海辺の街まで、イタリアを堪能できるツアー
参加日: 2025/03/16 | 投稿日: 2025/04/17

ローマ、フィレンツェ、ミラノの観光地を効率よく観光し、わかりやすく解説していただけただけでなく、程よい自由時間もあり、充実した旅でした。サンジミニャーノやヴェルナッツァなど、あまり観光客のいない小さな街に行くことができたのも貴重な体験でした。個人的にヴェルナッツァで食べたジェノベーゼパスタが絶品でした。ガイドさんのおすすめしてくださった場所やレストランに行けば、間違いなく良い経験をすることができました。ただ、ミラノからパリへの移動の際、列車の路線の一部区域が工事によって不通となり、その区間をバスで移動するしかなく、その上乗り継ぎの列車も遅延し、日付が変わる頃にパリに着いたことがかなり大変でした。

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 4
スケジュール: 4
設備: 4
サービスの快適さ: 2
プラン: 【学割】学生旅行 応援プラン(1~3名)
参加形態: 友達・同僚 | 天気: 晴れ
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イタリアからフランスへの移動手段は要検討だと思います。ツアー自体も、基本的に集合時間が朝早いのと、日によっては長時間歩くこともあるので、多少の体力は必要かもしれません。

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
【優先入場/即予約確定枠有】ヴァチカン美術館+システィーナ礼拝堂 半日ツアー<混載/午前or午後/約3時間/日本語> by[みゅう​]
ヴァチカン美術館の見どころをしっかり堪能できるツアー!
参加日: 2025/03/17 | 投稿日: 2025/04/17

システィーナ礼拝堂をはじめとする、ヴァチカン美術館のたくさんの見どころ作品を、効率よく、わかりやすく解説していただけて感激でした。作品の背景や、作者の性格など、かなりコアな部分まで教えていただいたおかげで、作品に親しみがわきました。

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 4
スケジュール: 4
設備: 4
サービスの快適さ: 4
プラン: 【1月~3月限定】U25割引キャンペーン/午後プラン
参加形態: 友達・同僚 | 天気: 雨
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待ち合わせ場所の駅がヴァチカン美術館の最寄りの駅ではないので注意が必要です。

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
【優先入場】ヴァチカン美術館+システィーナ礼拝堂 半日ツアー 市内循環バスチケット付<混載/午前or午後/約3時間/日本語or英語ガイド>
ひどすぎる! 年配の方は参加しないで!
参加日: 2025/03/25 | 投稿日: 2025/04/15

当日私は足を捻挫しており、ゆっくりしか歩けませんでした。しかし通常、美術館は絵を見ながらゆっくり移動するため問題ないと思い参加しました。
集合場所はバチカン美術館から500mほど離れている場所です。
ここでガイドは我々に「10時半に美術館に入場」と入場券を渡して、グループを引き連れ、反対方向の広場の方に足早に行ってしまいました。置き去りです。
それでも「10時半に入場」というので美術館前で待っていましたが、ガイド現れず。その後、グループを探して歩き回り2時間後にようやく見つけましたが、ガイドは「自分たちで勝手に見て回るのでしょう?」などと怒る始末!  自分たちで見て回りたいなら本ツアーに申し込まず、美術館のサイトから直接チケットを買います!(2名で38.00 €、日本円で25000円以上安い)
もしガイドが「歩くのが遅いなら、さきに美術館前に行っておいてください。我々は広場を見たら美術館に行くのでそこで合流しましょう」と、ごくふつうの気配り(大抵のガイドはこれをするし、念のため携帯番号を教えるガイドも多いです)をすれば、集合場所はバチカン美術館から遠くないので、何一つ問題はありませんでした。
バチカン美術館と言う場所柄、年配者や杖をついたお年寄りも参加するでしょう。
ゆっくり歩いたら参加できない美術館ツアーなんてありません!
ジュビリーイヤーで、バチカンに前泊して日本語ツアーを楽しみにしていましたが、ガイド用のイヤホンさえもらえず、2時間も館内でガイドを探す羽目になり、挙句に「館内を自分たちで見るんですよね?」などと怒鳴られ、本当にひどい経験でした。
ふだんは英語ツアーに参加しますが、こんなガイドは見たことがないです。日本語ツアーは催行が限られるから殿様商売なの??
クレームを申し立てていますが、現状まったくらちがあかない。もう驚きしかないです。

現地スタッフ: 1
スケジュール: 1
サービスの快適さ: 1
プラン: 【大人2名以上で20%オフ!】※2~3月のご参加/日本語ガイド
参加形態: 家族 | 天気: 晴れ
次に体験される方へのアドバイス

VELTRAの他のツアーは良かったですが、このヴァチカン美術館ツアーはやめた方がいいです

催行会社からの返信

この度は、楽しみにされていたご旅行中に、このようなご不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
また、ご旅行前にお怪我をされたとのこと、弊社としても非常に残念に感じております。お怪我の中でのご参加がどれほど大変だったかとお察しいたします。

本ツアーは、見どころの多いバチカン美術館を効率的にご案内することを目的としており、限られた時間の中でスムーズに進行するため、一定の歩行が可能な方を対象としております。ツアーの参加条件として「歩行が困難な方はご参加いただけません」と明記させていただいておりますこと、ご理解いただけますと幸いです。
今回は事前に車椅子での参加可否についてお問い合わせをいただいていたこともあり、参加時のお客様とガイド間のコミュニケーションが十分でなかったことから、結果としてご不快な思いをさせてしまったものと拝察しております。
ガイドの対応についても、お客様に寄り添った案内ができておらず、結果としてご不快な思いをさせてしまったことを重ねてお詫び申し上げます。

この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
別途メールにて対応させていただいておりますが、今回のいきさつを催行会社ならびに当日のガイドにも共有し、より良いサービスの提供に努めてまいります。
今後ともベルトラをよろしくお願いいたします。

VELTRA カスタマーサービスチーム

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
イタリア高速列車で行く!世界遺産アマルフィ海岸+ ポジターノ 1日観光<4~10月/英語/ローマ発>
アマルフィーとポジターノそして船からの海岸線ビューは最高!
参加日: 2025/04/07 | 投稿日: 2025/04/15

今回のイタリア旅行の目玉として、本ツアーを申し込みました。
親切でとても明るいガイドさんが旅をより盛り上げてくれました。
英語がそれほど達者でない私でしたが、片言で十分、通じましたので
心配はそれほどありませんでした。もう一度、本ツアーを利用したいと思いました。アマルフィーとポジターノそして船からの海岸線ビューは最高!
お勧めのツアーです。

現地スタッフ: 4
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 4
設備: 4
サービスの快適さ: 4
参加形態: カップル・夫婦 | 天気: 晴れ
次に体験される方へのアドバイス

ただ残念な点はポジターノのランチ。海に近い、日本でいうところの「海の家」的なところですが、べらぼうに値段が高い。一見の観光客相手だから、法外に高い料金かもしないが、要注意のこと。

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列車で行く ミラノ発着ヴェネツィア日帰り観光ツアー 日本語ガイドプラン・ゴンドラ乗船プランあり<貸切 or 混載>by Max Harvest
良い点、残念な点
参加日: 2025/04/12 | 投稿日: 2025/04/13

良い点
渡航前、予約完了までの対応は、迅速かつ丁寧で、安心できた。
現地ガイド、現地在住のイタリアの方で、会話はスムーズ、知識豊富で満足だった。

残念な点
現地までの電車を手配、往復共に、進行方向と逆向きの座席、ずっと後ろ向きで配慮に欠けたものだった。とても残念。

現地スタッフ: 3
場所・雰囲気: 3
スケジュール: 3
設備: 3
サービスの快適さ: 3
プラン: 【貸切】日本語ガイド&ゴンドラ乗船付きプラン
参加形態: カップル・夫婦 | 天気: 曇り
次に体験される方へのアドバイス

気付く限りの依頼は、全てすべき。

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【優先入場】ヴァチカン美術館+システィーナ礼拝堂 半日ツアー 市内循環バスチケット付<混載/午前or午後/約3時間/日本語or英語ガイド>
最後の審判をじっくりと観ることができました
参加日: 2025/03/13 | 投稿日: 2025/04/13

ローマでは4泊しましたが、行きたい場所も多く、一つの場所に時間を長くかけられませんでした。その点、知識が豊富な日本語のガイドさんがついてくださったおかげで、短時間で効率よく美術館と礼拝堂をまわることができ大変満足しました。
市内循環バスにも乗れて良かったです。

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 4
設備: 4
サービスの快適さ: 5
プラン: 【大人2名以上で20%オフ!】※2~3月のご参加/日本語ガイド
参加形態: カップル・夫婦 | 天気: 曇り
次に体験される方へのアドバイス

優先入場とはいえ、待ち時間はあります。他のグループもたくさん待っていました。

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一流ブランドが最大70%オフ!「セッラヴァッレ デザイナーアウトレット」ショッピングツアー<ミラノ発> *当日予約OK
日本のアウトレットよりマシかな
参加日: 2025/03/22 | 投稿日: 2025/04/13

事前にいいと聞いていたからか、やはりアウトレットだもんね、、という感想。
結局良い商品に巡り会えず、買わずに帰ることとなった
帰り時間が何通りかあればいいけどないので、待つのが大変だった

現地スタッフ: 3
場所・雰囲気: 3
スケジュール: 2
設備: 3
サービスの快適さ: 3
プラン: 【中央駅発】2便プラン
参加形態: ひとりで | 天気: 雨
次に体験される方へのアドバイス

あと、ここにあるスタバは、トイレの便座がありませんでした
苦手な方はやめた方がいいです

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ローマ半日観光ツアー 公認日本語ガイドがご案内!世界遺産コロッセオ+フォロ・ロマーノなど名所訪問<午前or午後/混載/日本語ガイド>by Mybus
ヴィットリア・エマヌエーレ二世の記念堂展望テラス入場チケット
参加日: 2025/03/21 | 投稿日: 2025/04/12

ヴィットリア・エマヌエーレ二世の記念堂で展望テラスへエレベーターで行ける入場チケットは65歳以上は無料とガイドさんが言ったので、わざわざ行ったのですが、シニア割引の制度などありませんでした。きちんと情報を確認してから伝えてほしいものです。

コロッセオやフォロロマーノはとても素晴らしく、ガイドさんの説明もとても良かっただけに、残念でした。

現地スタッフ: 3
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 3
設備: 3
サービスの快適さ: 3
プラン: 午後発プラン(2025年3月までのご参加)
参加形態: カップル・夫婦 | 天気: 曇り
催行会社からの返信

この度はコロッセオツアーにご参加頂き、ありがとうございました。弊社ツアーにはご満足頂いたとのことですが、担当ガイドが誤った現地情報をお伝えしてしまったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。以前は65歳以上無料制度がございましたが、現在では廃止となっておりました。担当ガイドには常に情報更新を心がけるよう注意致しました。これからも精進して参りますので、今後ともマイバスイタリアをご愛顧下さいますよう宜しくお願い申し上げます。マイバスイタリア

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ローマ半日観光ツアー 公認日本語ガイドがご案内!世界遺産コロッセオ+フォロ・ロマーノなど名所訪問<午前or午後/混載/日本語ガイド>by Mybus
コロッセオとフォロロマーノ
参加日: 2025/04/04 | 投稿日: 2025/04/12
SS

古代ローマの名残を感じられて良かったです。コロッセオもフォロロマーノも行列で待つことなく、ガイドさんの説明もほのぼのとしていて良かったです。

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 4
設備: 4
サービスの快適さ: 4
プラン: 午後発プラン
参加形態: 家族 | 天気: 晴れ
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