(参加者のレビュー一覧) ページ 98) 観光ツアー | イタリアの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

【プライベートツアー】4時間でさくっと巡る！ナポリ市内半日ウォーキングツアー＜ガイド貸切／午前／日本語／ナポリ発＞ by Zenzero

ナポリ市内散策ツアー

投稿者: zest

ナポリ最終日にツアーに参加しました。
ガイドのNinoさんと一緒に市内の見所を歩いて散策。非常にわかりやすくかつウィットに富んでいて楽しい時間を過ごせました。特にサンテルモ城から眺めるナポリ市街からナポリ湾全体を見渡せる景色は圧巻でした。オススメできるツアーだと思います。

役に立った

評価:
プラン:	通常プラン
参加形態:	友達・同僚
投稿日:	2019/07/25
参加日:	2019/07/23

【優先入場＆特別通路利用】ヴァチカン美術館＋システィーナ礼拝堂＋サン・ピエトロ大聖堂見学ツアー＜約3時間／日本語ガイド＞by Mybus

わかりやすくて、良かった！

投稿者: Yuka

集合場所もすぐにわかったし、ガイドのカトウさんは小柄な女性でしたが、テキパキとこなしてくれて、トイレに行くタイミングや並び方などをちゃんと指示してくれてかなりスムーズに進めたと思います。３０分前にスタートでもかなりの人数でしたが、他のツアーや、個人の人たちで込み合う前に回れたのはとてもよかったです。前もってチケットを予約しておかないと大変だと感じました。

役に立った

評価:
プラン:	午前ヴァチカン観光（ランチなし）
参加形態:	家族
投稿日:	2019/07/25
参加日:	2019/07/18

【優先入場＆特別通路利用】ヴァチカン美術館＋システィーナ礼拝堂＋サン・ピエトロ大聖堂見学ツアー＜約3時間／日本語ガイド＞by Mybus

効率良かったです

投稿者: たんかん

30分前に入場というのにひかれて申し込みました。ガイドさんのお話では、バチカン市国には毎日3万人もの観光客が訪れるそうです。
音声ガイド(ガイドさんの肉声)もよく聞こえました。

役に立った

評価:
プラン:	午前ヴァチカン観光（ランチなし）
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2019/07/24
参加日:	2019/07/22

【優先入場＆特別通路利用】ヴァチカン美術館＋システィーナ礼拝堂＋サン・ピエトロ大聖堂見学ツアー＜約3時間／日本語ガイド＞by Mybus

暑いローマ

投稿者: acetan

暑いローマなのに、添乗員さんのどをからしながら説明してくださり。ありがたかったです。今度は、秋に参加してみたいです。

役に立った

評価:
プラン:	午前ヴァチカン観光（ランチなし）
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2019/07/24
参加日:	2019/07/22

【プライベートツアー】4時間でさくっと巡る！ナポリ市内半日ウォーキングツアー＜ガイド貸切／午前／日本語／ナポリ発＞ by Zenzero

ナポリ市内を歩いてみて

投稿者: zest

担当のNinoさんが楽しい方で丁寧に説明して頂けたので4時間のツアーもあっと言う間に終わりました。ヌーブォー城からとサンテルモ城から眺めるナポリ市内景色はナポリ湾と市内からベェスビオ火山まで全て見渡せて最高の景色でした。またお願いできたらと思います。

役に立った

評価:
プラン:	通常プラン
参加形態:	友達・同僚
投稿日:	2019/07/24
参加日:	2019/07/23

乗り降り自由オープン・トップバスパノラミック市内観光＜24時間・48時間・72時間／日本語オーディオガイド＞

ローマでオープントップバス！

投稿者: zest

約一時間くらいで主要箇所を効率よく回れて良かったです。ただしポポロ広場の乗り場がわかりにくく困りました。マップに集合場所の住所を乗せてもらえると助かります。

役に立った

評価:
プラン:	1日有効
参加形態:	友達・同僚
投稿日:	2019/07/24
参加日:	2019/07/16

一流ブランドが最大70%オフ！「セッラヴァッレデザイナーアウトレット」ショッピングツアー＜ミラノ発＞　*当日予約OK

便利なバスツアー

投稿者: マリエル

満席でしたが時間通りに運行されました。
帰りは荷物が多くなるので、早めに席を確保すると良いと思います。

役に立った

評価:
プラン:	【催行会社オフィス発】1便プラン
参加形態:	ひとりで
投稿日:	2019/07/24
参加日:	2019/07/20

『天空の城ラピュタ』の世界へ！　チヴィタ・ディ・バニョレージョ＋オルヴィエート日帰り観光ツアー＜日本語アシスタント／ローマ発＞by Mybus

オルヴィエート‼︎

投稿者: おどう

チビタに行きたくてツアーに参加しましたが、オルヴィエートも意外に良かったです。ワインやオリーブオイルが美味しくて、素敵な街でした。イタリアに居ても普段行かない街を色々巡れて良いツアーです。

役に立った

評価:
プラン:	通常プラン
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2019/07/24
参加日:	2019/07/19

乗り降り自由オープン・トップバスパノラミック市内観光＜24時間・48時間・72時間／日本語オーディオガイド＞

時間に余裕を持つことが鉄則です。

投稿者: ぴんく

初めてローマの観光バスを利用しました。
いろんな意見があるかと思いますので、評価としては真ん中をとりました。
■無料wi-fi使えます(パスワードはバスのどこかに貼ってあります)

"グリーンラインの場合"
■日本語のガイドが聴けます(しかしイアホンは良かったり悪かったり聞こえなかったり…)
■バスはちょっと汚いです(いつ掃除してるのだろうかと…古さも感じます)
■2階は屋根付き・屋根無しがバラバラで到着し、2階が混んでいても乗合せているスタッフは教えてくれません。
■ひと区間が長いせいか、途中の乗り場でだいぶ待ちます。

7月のローマはとても暑く、バスを炎天下の中どれだけ待つか分からないので(ラッキーなときは直ぐきます)日よけがない場所もあり、暑さ対策が必要です。
ただ、いろいろ回るのにはとても便利でした。

バスのどこかに貼ってあるパスワード
バスの二階からみたコロッセオ

役に立った

評価:
プラン:	48時間有効
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2019/07/24
参加日:	2019/07/21

トスカーナ州日帰り観光ツアー　シエナ＆サン・ジミニャーノ＆モンテリッジョーニ＆キャンティ地方ワイナリー訪問＜英語ガイド／軽食＆試飲付き／フィレンツェ発＞

トスカーナの魅力満載

投稿者: ちゃい

自分ではこれだけ廻るのはできないので参加してよかったと思います。
ワインも美味しかったキャンティもいいですが、今度はトスカーナワイン産地巡りもしてみたいですね

役に立った

評価:
プラン:	基本プラン
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2019/07/23
参加日:	2019/07/21

ピサの斜塔に登る！高速列車で行くフィレンツェ＆ピサ日帰り観光ツアー＜日本語ガイド／混載／ローマ発＞by Mybus

豪華二大都市

投稿者: Nana

フィレンツェとピサを効率よくまわることができるプラン。フィレンツェは自由行動でピサはガイドさんの誘導ありで、希望者は斜塔にのぼるのがメイン。ピサでの誘導等スムーズだったが、もう少しその地区に関する説明や解説があるとなおよかったと思う。交通費やチケット代を考えると妥当な代金かもしれないが、もう少し安価だとより満足度星５つかな。

役に立った

評価:
プラン:	ピサ観光（フィレンツェで自由時間たっぷり！）（2019年12月14日までの催行）
参加形態:	ひとりで
投稿日:	2019/07/23
参加日:	2019/07/17

【優先入場＆特別通路利用】ヴァチカン美術館＋システィーナ礼拝堂＋サン・ピエトロ大聖堂見学ツアー＜約3時間／日本語ガイド＞by Mybus

ガイドさんの説明により二倍楽しめた！

投稿者: Nana

ベテランのガイドさんなのか、説明も上手、誘導や案内も上手で、終始スムーズに動けた。ツアー内容自体が充実していたが、ガイドさんの説明のおかげで二倍本ツアーを楽しむことができた。おすすめ！

役に立った

評価:
プラン:	午前ヴァチカン観光（ランチなし）
参加形態:	ひとりで
投稿日:	2019/07/23
参加日:	2019/07/18

カプリ島青の洞窟 1日ツアーナポリ解散プランあり＜3～10月／混載／日本語／ローマ発＞by [みゅう]

ボートで2時間半待ち

投稿者: Haru

朝から快晴の7月中旬の平日に参加しました。ポポロ門の集合、道中、土産物店での休憩、カプリ島への高速船全てが順調でしたが、洞窟前が大混雑で炎天下のボートの上で2時間半待ちヘトヘトになりました。正午を過ぎた頃から風が強くなり入洞できるか心配になりましたが、無事に入れて幻想的な青色を堪能できました。待ち時間が長すぎたので、レストランでランチを食べられずボックスにしてもらい帰路の高速船で食べました。マリーナグランデの売店を見る時間もありませんでしたが、青の洞窟に入れたので良しです。
ボートにはトイレや日差しを遮る屋根が無いので、乗船前にトイレを済ますこと
と日焼け止めや帽子、飲料水を持参することをオススメします。

このボートで2時間半待ち
箱に入ったランチリゾットと蒸し白身魚

役に立った

評価:
プラン:	ローマ発着プラン
参加形態:	家族
投稿日:	2019/07/23
参加日:	2019/07/12

ヴァチカン美術館＋システィーナ礼拝堂優先入場チケット＆乗り降り自由バスチケット＜24時間または48時間＞

イタリアは暑かった

投稿者: imaidayo

思いのほか暑いイタリアの夏。
歩き疲れてくたくたの後、乗った赤いバス。スリの不安もなく涼しく帰れると思うと安心感あふれてました。
ただ、バチカン近くの乗り場は待ち時間長くちょっといらつきました。
でも乗ってよかった赤いバス。バチカンも最終日半日のイタリアも最高に楽しめました。ありがとう

役に立った

評価:
プラン:	48時間チケット
参加形態:	友達・同僚
投稿日:	2019/07/23
参加日:	2019/07/19

【プライベートツアー】4時間でさくっと巡る！ナポリ市内半日ウォーキングツアー＜ガイド貸切／午前／日本語／ナポリ発＞ by Zenzero

ナポリ初の方にオススメ

投稿者: ナポリにナポリタンはない

ガイドの方は、対応が丁寧で楽しくナポリ市内を廻る事ができました。初日だったので、街の概要もわかり、その後の滞在に非常に参考になりました。

役に立った

評価:
プラン:	通常プラン
参加形態:	ひとりで
投稿日:	2019/07/23
参加日:	2019/07/14

【優先入場＆特別通路利用】ヴァチカン美術館＋システィーナ礼拝堂＋サン・ピエトロ大聖堂見学ツアー＜約3時間／日本語ガイド＞by Mybus

バチカンスピード観光にGOOD!!でした✨

投稿者: こっしー

朝8時オープンにあわせて、10分前の集合でしたが、既に入口付近は、世界各国からのツアー参加者で長蛇の列！
あまりの人の多さに正直大変驚きました。。

これじゃあ、いくらオープン前に集合しても、いったい何時に入れるのかしらん？と思いましたが、ツアーのガイドさんのご案内では、開館したら10～15分で入れますよ、とのお言葉。

せっかちな関西人は内心『ほんまかいな？』と思いましたが、開館して15分程で無事入館。
そこからは、圧倒的な迫力の量と美しさを誇る絵画、彫刻、建物の数々を、ひたすら観賞しました！
いやぁー本当に素晴らしい体験でした。

時間がなくても効率的にひととおりのバチカンの有名な美術品や建物が日本語の説明で見学できるので、予備知識か不十分でも、ミケランジェロやラファエロの絵画や、システィーナ礼拝堂の特徴、建築の構造に、ローマ時代、いやギリシャからの彫刻を解って、とても有意義でした。

そしてガイドさんの各国ガイドに負けない場所確保、先導力には、ほんとに脱帽でした！
ご案内をありがとうございました～！

役に立った

評価:
プラン:	午前ヴァチカン観光（ランチなし）
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2019/07/22
参加日:	2019/07/18

【優先入場】ヴァチカン美術館＋システィーナ礼拝堂半日ツアー市内循環バスチケット付＜混載／午前or午後／約3時間／日本語or英語ガイド＞

最高の思い出になったツアー

投稿者: sato

ローマ観光でここは絶対に外せないと考え、このツアーを申し込みました。
担当して下さった現地ガイドさんのキャラクターがもう最高でした！
豊富な知識から私達に分かり易く解説して下さり、私は2度目のヴァチカン観光でしたが大変満足のいくものでした。楽しいお人柄とその話術に私達は何度も大笑いさせてもらい、娘とのイタリア旅行の1ページが最高のものになりました。有難うございました。

役に立った

評価:
プラン:	ヴァチカン美術館＋システィーナ礼拝堂＋サン・ピエトロ大聖堂半日ツアー＜日本語＞（2020年3月まで）
参加形態:	家族
投稿日:	2019/07/22
参加日:	2019/07/10

夜の特別入場！ヴァチカン美術館＋システィーナ礼拝堂を見学！サンピエトロ寺院入場付きプランもあり＜9月～10月／日本語＞ by[みゅう]

金曜夜の日本語ツアー

投稿者: JJmama

以前VELTRAさん経由でアウシュビッツの日本語ツアーに参加したことがあり、とても良かったので今回も日本語ツアーに申し込みました。日本人男性ガイドさんが美術品の歴史や背景など詳しく説明してくれたので、中高生の子供達も聞き入っていました。夜間美術品はライトアップされて、とても見やすいです。夜間は人も少なく涼しくてオススメです！

午後20:30ごろ美術館ないからローマ市内を見る
地図の間
ラオコーン

役に立った

評価:
プラン:	ヴァチカン美術館のみ見学プラン
参加形態:	家族
投稿日:	2019/07/22
参加日:	2019/07/19

「最後の晩餐」入場付き！ミラノ半日観光日本語ガイドツアー＜午前 or 午後／日本語ガイド＞ by Max Harvest

ミラノ最後の晩餐入場付き半日観光

投稿者: nobnob

今回、ミラノは3日間の滞在でしたが3日目にツアーを申し込んでいました。
なのでミラノをおさらいする意味でとても良かったです。
ガイドさんの説明もスム－ズで分かりやすかったです。
最期の晩餐は写真撮影NGと聞いていたのですがOKで
１グループあたりの時間もゆっくり取られているので
堪能できました。また最後の晩餐の説明が抜群でした。

役に立った

評価:
プラン:	通常プラン
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2019/07/21
参加日:	2019/07/16

【優先入場】ヴァチカン美術館＋システィーナ礼拝堂半日ツアー市内循環バスチケット付＜混載／午前or午後／約3時間／日本語or英語ガイド＞

ヴァチカン美術館+システィーナ礼拝堂+サン・ピエトロ大聖堂半日ツアー〈日本語ガイド〉

投稿者: ながみゅー

元々の参加ツアーに組み込まれているバチカン観光は、システィーナ礼拝堂+サン・ピエトロ大聖堂を数時間観光の為、美術館含めじっくりバチカン観光がしたかったのでこのツアーに参加。さらに、終了時、サン・ピエトロ大聖堂内で解散なので、クーポラにどうしても登りたかったので。
感想としては、駆け足でまわるけど、こんなものだろう。どこもごったがえしているので、他の一般入場前に入場するプランにしておけばよかった。
あと、注意事項は「先に」「立ち止まって注意事項です」と言ってもらいたい!!
こちらもあちこち見て・写真とって・人混み避けて夢中で観光してるので、ながら説明を受けても耳に入らない。「出口出たら戻れない、ここが出口だ」と全員が揃って聞いていることを確認して
貰いたい(スイス衛兵の写真を正面から撮ろうと階段降りたらそこが出口だった。出口だと分かりにくい!!)。
また、淡々と冷たく「もう戻れませんよ。入れませんよ。だから側を離れるなと言ったのに。」と何度も言う言い方が、感じが悪い。
お陰様で、一人で行列に並びなおして再入場して、無事にクーポラに登った。
最終的にこういったツアーの印象は、親身なガイドかどうか次第ですね。

役に立った

評価:
プラン:	ヴァチカン美術館＋システィーナ礼拝堂＋サン・ピエトロ大聖堂半日ツアー＜日本語＞（2020年3月まで）
参加形態:	ひとりで
投稿日:	2019/07/21
参加日:	2019/07/18

【優先入場＆特別通路利用】ヴァチカン美術館＋システィーナ礼拝堂＋サン・ピエトロ大聖堂見学ツアー＜約3時間／日本語ガイド＞by Mybus

ヴァチカン市国

投稿者: モコちゃん

ローマで1番行きたかったヴァチカン市国。
思っていた以上にすごい人でした。
グループ予約で入れるので並んでから30分以内には中へ入れましたが、個人だととてもじゃないけど並ぶ気にならなかったと思います。笑
中も人だかりで夏だったので汗だくになるし、軽い熱中症になるしで大変でした。
夏に行かれる方は水分補給等まめにして、無理しないようお気を付けてください。
午後はあたし達だけだったので、行きたい場所だけをピックアップしてワガママツアーにして頂きました。ありがとうございました。

役に立った

評価:
プラン:	午前ヴァチカン観光+ランチ+午後ローマ観光
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2019/07/21
参加日:	2019/07/18

サンマルコ寺院＆ドゥカーレ宮殿入場半日ツアー＜午前／日本語＞ by [みゅう]

効率良くまわれました。

投稿者: 功ちゃん

当日、私達1組でしたが、並ぶことなく即入場出来、丁寧に案内してくださいました。炎天下並ぶことを思えば、利用して良かったです。その他、色々聞く事ができました。ベネチアのガラス工場の見学は、色々コメントがあるようですが、連れて行ってくれた所は、日本にも営業所が有る所なので、安心してお土産に買うことが出来ました。

ガラス工場

役に立った

評価:
プラン:	通常プラン
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2019/07/21
参加日:	2019/07/17

【優先入場＆特別通路利用】ヴァチカン美術館＋システィーナ礼拝堂＋サン・ピエトロ大聖堂見学ツアー＜約3時間／日本語ガイド＞by Mybus

個人ではとっても無理、頼んで正解！

投稿者: ジミー

ガイドさんの話が記憶に残りました。ゴールデンウイークに行ったため、マイバスのツアーだけで120人、40人の3グループに分けらるくらいの混雑。世界中の人で、ものすごい混雑。人酔いして途中離脱する方も。サンピエトロ寺院にも、中の通路からスムーズには入れて良かったです。

役に立った

評価:
プラン:	午前ヴァチカン観光（ランチなし）
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2019/07/21
参加日:	2019/05/02

『天空の城ラピュタ』の世界へ！　チヴィタ・ディ・バニョレージョ＋オルヴィエート日帰り観光ツアー＜日本語アシスタント／ローマ発＞by Mybus

公共交通機関では行きにくい場所。

投稿者: cynthia

公共交通機関では行きにくい場を効率よく回ってくれました。
ガイドさんは親切で説明も上手でした。
昼食もおいしかったです。
ご一緒したお客さんも楽しい方ばかりで、とても楽しい一日が過ごせました。

役に立った

評価:
プラン:	日にちが合えばお買い得！直前割キャンペーン／郷土料理3コースランチ付き
参加形態:	ひとりで
投稿日:	2019/07/21
参加日:	2019/06/30

一流ブランドが最大70%オフ！「セッラヴァッレデザイナーアウトレット」ショッピングツアー＜ミラノ発＞　*当日予約OK

次回からも利用します

投稿者: taketour

料金も20ユーロと安いし、バスの乗り心地もよいし、ショッピング後の荷物も預けられるし、行きにスーツケースを預けて、ショッピングしたものを入れて帰る人や、必要に迫られてスーツケースも購入する人もいました。
私達の時は行と帰りで乗るバスが分かれていたので、帰りに、必ず運転手にチケットを見せて確認してください。

役に立った

評価:
プラン:	2便プラン（10時出発）
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2019/07/21
参加日:	2019/07/17

全て入場！コロッセオ＋フォロ・ロマーノ＋パラティーノの丘半日ツアー＜午前／日本語＞by [みゅう]

コロッセオとフォロ・ロマーノ

投稿者: hide

晴天に恵まれたコロッセオとフォロ・ロマーノのツアーでした。
添乗員さんの笑いを入れたガイドは、非常に面白く、また判りやすく、
ロ－マの歴史と文化を堪能できる旅でした。

役に立った

評価:
プラン:	通常プラン
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2019/07/20
参加日:	2019/07/14

ミラノ半日観光ツアー☆予約が難しい「最後の晩餐」鑑賞付！＜英語＞

最後の晩餐

投稿者: ミラノ

２度目のイタリア、一番の目的はやっぱり「最後の晩餐」、個人ではなかなか予約取れないので、ツアーを参加しました、効率良くミラノ半日観光も出来て更に「最後の晩餐」もたっぷり拝見出来たので、満足してます。

役に立った

評価:
プラン:	午前発
参加形態:	家族
投稿日:	2019/07/20
参加日:	2019/07/18

ドゥオーモ優先入場＆クーポラ観光ツアー＜英語ガイド／テラス入場／ドゥオーモ共通チケット付き＞

スペクタクルなドゥオーモ・クーポラ・屋上テラスツアー 60歳にはややしんどい

投稿者: ジンジン

一年前にもドゥオーモに行きましたが、予約していなかったため入ることもできず。今回はベルトラでクーポラ優先入場の予約をしていたので、時刻通りに入れました。
一年前に比べドゥオーモ前で待っている観光客は増えており、予約しておいてよかったと思います。
なかなか長い石の階段で息が上がりましたが、クーポラ内部の壁画の所で一休みできました。壁画に関しては事前に調べていたのですが、汚れたアクリル板越しにしか見ることができず、詳細がわかりませんでした。またガイドの女性も先を急ぐため説明もほとんどありませんでした(後がつかえていた為)。これは少し残念です。
屋上テラスでは外の新鮮な空気が吸え、皆も元気になりました。ガイドの女性も、がぜん元気になり、大学で美術史を習っていた為か熱心にレクチャーしてくれました。
最期に、残念なのはクーポラから降りてからドゥオーモの中を観覧できると思っていたのですが、強制的に出口のほうに行くようになっており、ドゥオーモの内部を見ることはできませんでした。

役に立った

評価:
プラン:	基本プラン（2020年2月29日まで）
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2019/07/20
参加日:	2018/08/11

「最後の晩餐」入場付き！ミラノ半日観光日本語ガイドツアー＜午前 or 午後／日本語ガイド＞ by Max Harvest

不具合が多く、思ったよりも楽しめませんでした。ガイドさんによるかもしれません。

投稿者: じーーー

コメントの良さから予約しましたが、がっかりする部分も多かったです。
・集合時、「事前にお手洗いを済ませてくださいね、ここにはありませんが…」と言われました。私たちは済ませていたのでよかったのですが、その場合、土地勘のない観光客はどちらへ行くべきなのでしょうか？

・イヤホンの調子が悪いのかガイドさんがシステムを理解されてないのか、ガイドさんのマイクの不調で2/3はガイドオーディオが使用できませんでした。
たまに英語版に合わせました。
使用できる際は雑音がかなり煩く、とても聞き取りにくかったです。
肉声で案内されることもありましたが、常にガイドさんに近づく必要があり、自由に行動できなかったこと、周りの方のご迷惑になることが気になりました。

・トイレの際、夫婦で置いていかれました。イヤホンは付けてましたが何も確認なく、ナチュラルに次の説明が始まりました。一行を自力で探し、たどり着きましたが謝罪などありませんでした。

・間違った知識を教えられました。
有名なオペラ歌手「マリアカラス」のことをヴェネツィアで船頭さんに教えてもらいました。ヴェネツィアのフェニーチェ劇場近くにその名のついた通りがあり、「ギリシャ系アメリカ人だよ」と教えていただきました。
スカラ座に行った際、彼女の肖像画があり、「知ってますか？」と言われたので上記のことがあったので「ヴェネツィアでも活躍されてますよね？ギリシャ系の方ですよね」とお伝えしますと、「お金持ちなんだから何回も行ったことくらいあるでしょ、ベローナの出身です」と言われました。
改めて調べましたがベローナとは書いておらず、ガイド歴20年以上のガイドさんから誤った知識を教えられたこと、また他の都市の関連も知らないことは驚きました。

ガイドさんによるかと思います。
それぞれの観光地は素晴らしかったです。

催行会社からの返信

【VELRAからのコメント】
VELTRAをご利用いただきありがとうございます。
この度はせっかくのご旅行に関わらず、ご満足いただけるサービスを提供できず誠に申し訳ございませんでした。

催行会社に確認させていただきました内容について、こちらでも回答させていただきます。

イヤホンについて、旧式タイプのイヤホンであったこととマイク側のバッテリー不足が原因であったようです。
ツアー前の機材チェックや新しいイヤホンマイクの追加購入など、改善を要求させていただきました。

トイレ休憩の際にはぐれてしまった件も、マイク・イヤホンの不調でアナウンスが伝わっていなかったようで、
現地にてご不安なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

ガイド知識につきましても、説明方法やニュアンスが不適切なため誤解を招いてしまったかと存じます。

ご指摘いただきました内容を真摯に受け止め、今後の品質改善のため厳しく指導し直すとの報告を催行会社より受けております。
催行会社共々、常にお客様にご満足いただけるツアーの提供に励んでまいります。

貴重なお時間を割いて体験談を投稿いただきましたこと、お礼申し上げます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

VELTRAカスタマーサポートチーム

役に立った

評価:
プラン:	通常プラン
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2019/07/20
参加日:	2019/07/17

【優先入場！】ヴァチカン美術館＋システィーナ礼拝堂＋サン・ピエトロ大聖堂＋コロッセオ入場付き 1日ツアー＜混載／日本語ガイド＞by Green Line

大変有意義な時間でした！

投稿者: じーーー

事前に勉強もしていきましたが、特に最後の審判、そしてコロッセオはガイドさんのおかげでさらに理解が深まることとなりました！
また、質問があればすぐに答えていただけ、大満足です(^^)
大変親切にしていただき、とても楽しかったです！
ありがとうございました！

役に立った

評価:
プラン:	午前ヴァチカン観光+ランチなし+午後ローマ観光（2020年3月まで）
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2019/07/20
参加日:	2019/07/13

観光ツアー | イタリアの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

イタリア 観光ツアーのアクティビティ参加者レビュー一覧

参加者の評価

体験談数

ナポリ市内散策ツアー

わかりやすくて、良かった！

効率良かったです

暑いローマ

ナポリ市内を歩いてみて

ローマでオープントップバス！

便利なバスツアー

オルヴィエート‼︎

時間に余裕を持つことが鉄則です。

トスカーナの魅力満載

豪華二大都市

ガイドさんの説明により二倍楽しめた！

ボートで2時間半待ち

イタリアは暑かった

ナポリ初の方にオススメ

バチカンスピード観光にGOOD!!でした✨

最高の思い出になったツアー

金曜夜の日本語ツアー

ミラノ最後の晩餐入場付き半日観光

ヴァチカン美術館+システィーナ礼拝堂+サン・ピエトロ大聖堂半日ツアー〈日本語ガイド〉

ヴァチカン市国

効率良くまわれました。

個人ではとっても無理、頼んで正解！

公共交通機関では行きにくい場所。

次回からも利用します

コロッセオとフォロ・ロマーノ

最後の晩餐

スペクタクルなドゥオーモ・クーポラ・屋上テラスツアー 60歳にはややしんどい

不具合が多く、思ったよりも楽しめませんでした。ガイドさんによるかもしれません。

大変有意義な時間でした！

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