イタリア
7月のフィレンチェは、ローマもそうだが、日没が8時くらい?と非常におそく、
ページ説明画像にあるような綺麗な夜景をみるには、へたすると9時~10時まで粘らないといけないかもしれず、私は結局綺麗な夜景はみれなかった。
イエローという店で食事。
イエローという店は日本語メニューもあり、頑張ればガイドなしで注文できそう。
ガイドさんは20年イタリア在住のベテランさんで、町を歩きながら、メディチ家 →もとは薬剤の家業(メディシーナ)など博識で、非常におもしろい話を聞きながら、歩いた。
19時集合、21時半の新幹線でローマに帰れるように、足早に説明してもらえた。
7月のイタリアは35度近くあり暑いので、夜のナイトウォークに参加できるよう、夕方体力を回復させてから望んだほうがいいかもしれない。
派手な衣装のガイドさん、観光地でツアーの人たちが見失いようにと日傘から足元まで色の統一。おかげでどこに行ってもよく目だつ。説明もわかりやすくてよかった。
帰りに夕ご飯のおすすめレストランをいくつかおしえてもらいました。
ピサにいくにはバスツアーがやはり便利で楽でした。
ミンミン様 この度はMy Bus Italyツアーをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お客様にご満足いただけるよう 各ガイド趣向を凝らしています。当日の担当ガイドはお客様からの目印になるよう心がけているとのことでした。また ご意見いただきましたよう ツアーバス利用のため、フィレンツェから半日でピサ観光をお楽しみいただいております。 嬉しいお声をありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。 My Bus Italy 松本
この度は大変お世話になりました。
ツアー内容は良いのですが、ガイドさんは最悪でした。まず集合場所に10分前に行ったにも関わらず声もかけない。(私が一番最初に到着してたのでガイドと外人だけで誰がガイドか分かりませんでした) 私はベルトラの用紙を持ってたので気づかなかったというのは論外ですね。ましてや目が合い、あちらから声をかけてこなかったので
違う場所と勘違いし10分程暑い中歩き周り無駄に疲れました。
車内での水の販売も、お釣りを用意してませんでした。(2Euro出し1Euroのお釣り)
おかげで細かい小銭をかき集めた物を渡されましたが常識的に考えて1Euroのお釣りぐらい用意しますよね。
最も最悪なのが写真を全く撮ってくれませんでした。
どのツアーもガイドの皆さんは写真を撮ってくれました。私は、いろんな国に旅をしてツアーにも参加して来ましたが写真を撮らないガイドさんは初めてでした。
ここまで利点のきかないガイドには驚いてます。
もう二度とこちらの会社は利用しません。
この度は、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
催行会社より当日の担当ガイドに確認をとりました。
ガイドは13:30分頃に集合場所へ到着しており、その時点で地図をもった日本人2名のお客様がいらっしゃったので声をおかけしたところ、
別の方だったようで、はっきりと「違います」とご返答されたため、お客様についお声をおかけそびれてしまったとのことです。
お水代の1ユーロのお釣りについては手持ちの用意が無くなり、運転手にも声をかけたので50セント、10セントと細かくなってしまいました。
お写真につきましては通常、お客様よりお声をかけられお撮りすることが多いため、今回は気がつかず、お写真を撮って差し上げられませんでした。
この点、ガイドは大変反省をしております。
お客様には不快なお気持ち共に知らない土地での不安感も与えてしまい申し訳ございませんでした。
当日、ガイドはマイバスのロゴつきの紙を持っておりましたが、目立たなかったことと、たとえ間違いであっても集合場所の日本人のお客様には必ずお声をかけるよう、徹底してまいります。
お釣りにつきましても今後気をつけるようガイドに申し伝えます。
また、お写真につきましてはお客様のご指摘通り、お一人で参加いただきましたので大切な記念のお写真が撮れず、残念なお気持ちになれらえたことお察しいたします。
今後はガイドも出来る限り皆様にお声をかけ、素敵な記念のお写真を残していただけるようお手伝いをさせていただきます。
催行会社と共にお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう今後も一層の努力をしていきたいと存じます。
この度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム
Donna (ダナさん)の丁寧な説明と日本人にも勝るような気遣いに大満足でした。
もう少し涼しかったら満足度5星 でした。 ありがとう!ダナ!!
Grazie!!
せっかくミラノに行くのであれば、是非オペラを!と勧められ、初めて鑑賞してきました。
開演30分前に着くと、フォーマルに着飾った人々がたくさん集まっていて、「これからオペラの本場、スカラ座で鑑賞するんだ!」と、気持ちが高ぶってしまいました。
劇場の中に入ると、大きなシャンデリアや細かい装飾が施されていて、雰囲気に圧倒されました。事前に内容を確認していったことと、英語の字幕も見ることができるので、物語の内容を理解しながら鑑賞することができました。本場オペラは本当に素晴らしかったです!とても良い思い出となりました。
チケットも事前にホテルへ届けていただいたので、観光に時間を割くこともできました。
また、希望のリクエストにも迅速にご対応いただき大変感謝します。
サンマルコまで、観光客でいっぱいの水上バスに乗り向かいました。集合場所はサンマルコ寺院の入り口にあるインフォメーションで、日本人ガイドの方がいたのですぐにわかりました。
全員で5人のツアーであったため、細かいところまで質問できましたし、移動もとても楽でした。寺院や宮殿の中に入るときに、待ち時間もなくスムーズに入ることができたので、時間に無駄なく効率的に観光することができました。ガイドブックにはないような、歴史的背景も聞きながら、寺院や宮殿の中を見ることができとてもよかったです。
ゴンドラ遊覧では、狭い水路を進み雰囲気あるヴェネツィアの街並みを両側に見ながら、ゆっくりした時間を楽しむことができました。
お天気も雲一つない晴天で、大変満足するツアーでした。
ミラノ滞在時間が短かったので、チケットを予約しました。
朝一番の時間を予約して、30分前までにチケット交換を・・・
と書いてあったので開館30分前に行ったのですが、
門が閉まっていて、チケット交換場所も良くわからず、
不安な気持ちでうろうろしてしまいました。
結局、開館時間になって門が開いて、チケット交換をして入りました。
朝一はほとんど人がいなかったので、予約しなくても大丈夫そうでしたが、
だんだん混んできました。
作品は、派手なものは余りありませんがラファエロやベリーニ、
マンテーニャなど、見ごたえがあります。
初めての土地でしたので、夕食&ガイドウオークを頼みました。
食事はこちらで選ばせていただいたのですが、右も左も分からないところで、品数を指定されただけ、子どもの人数分頼んで良いのか悪いのかもわからず、ガイドさんも同席されたのですが、何も食べられずちょっと申し訳ない感じでした。
ガイドさんも食事や観光に関する知識、史実などもう少しガイディングができると良かったと思います。
ピサの、傾斜がすごかった!
ぜひ中に入って登ることをおすすめします。
ガイドさんも親切でした。
楽しい時間をありがとうございました。
5月の終わりに行ったのですが、その日はとてもラッキーで、天候も良く、
参加者がわたしたち二人だけの貸し切りツアーでした。
日本語がとても堪能なイタリア人の女性ガイドさんでした。
ドゥカーレ宮殿やサンマルコ寺院はたくさんの観光客で入口には行列ができていましたが、このツアーでは並ばずに入場できます。
ガイドさんがいてくれて本当に良かったと思うのは、その建物やベネツィアの歴史をとても丁寧に話してくれたからです。
もし自分たちだけだったら、その魅力をきちんとわからなかったと思います。
たくさんの質問にも応じてくれました。
ベネツィアのことをいろいろ教えてくれました。
それに、写真を撮ってくれたり、トイレは大丈夫?と、何度か聞いてくれたり、本当に親切にしてくれました。
ゴンドラもすごく楽しかったです。まさに水の都を満喫です。美しい街の風景は夢のようでした。
とても陽気なベテランの船頭さんで、ベネツィアのこと、美味しい食べもの、オススメのワインなんかも教えてくれました。
わたしたちのガイドさんは本当に優しくて素敵な方でした。
彼女のおかげで最高の1日を過ごせました。
ベネツィアは、みているだけでもすばらしい街ですが、わたしたちは、このツアーに参加して本当に良かったと心から思っています。
ご担当いただいたのは、日本に10年住んでいらしたイタリア女性のガイドさんでした。
到着した翌日にこのツアーを利用しました。
とても造詣の深い方で、フィレンツェの歴史的な役割や成り立ちをわかりやすく教えてくださいました。また、自然にお話になる内容の中に現代とのつながりや違いまで入っていてフィレンツェを身近に感じることができました。
また、フィレンツェの様子やバス・電車の乗り方などもお伺いできて、その後の滞在の安心にもなりました。ありがとうございました~!
二人で参加しました。英語でいろいろ説明をしてくれてフレンドリーな明るい運転手でした。片道2時間30分かかります。ホテルに向かえに来てもらって帰りは別料金追加で空港まで送ってもらったので、時間的にもよかったです。
宮殿とサンマルコ大聖堂を日本語堪能な女性スタッフが案内してくださいました。解説はとてもわかりやすく、また、入場も混み合う中優先的にすんなり入れました。予約して良かったです。
はじめてでしたので、ローマ市内をめぐることができてとてもよかったです。
ガイドさんも詳しく説明してもらい、感謝します。
ガイドの日本人の方の気遣いがすばらしい。わたしたちはハネムーンで家族と同行していたのだがわたしたちのハネムーンのことを考え写真など思い出作りをたくさん手伝ってくれた。
おすすめしてくれたジェラートのお店もとてもおいしく、チェーン店だったため、移動した先々で行くほど気に入った。
3つの島を均等の時間配分にしてくれたが、長く過ごしたい島はあるかアレンジを提案してくれたのも良かった。
最後日本にはがきを送るのを手伝ってくれて、近くのスーパーまで案内してくれ、本当に終始お世話になった。かなりおすすめのガイドの方は、おそらくババさんという方だったと思います。(間違っていたらすみません)
ガイドの方の説明は丁寧でよかったのだが、集合の目印の手に持つ旗(傘)の色が地味でわかりにくかった。ピサの斜塔に登れたことは良かった。
事前に予習をして行かなかったので不安でしたが
日本人のガイドさんの他に現地ガイドさんもいらっしゃって
丁寧にわかり易く説明をしてくださったので大変面白かったです。
ただ日除けの場所がありませんので、帽子や日焼止め等の事前の準備は必須です。
ナポリも短い時間でしたが、散策出来たので良かったです。
ガイドの方がとても話し上手で、長時間のバス移動でしたが、あっという間でした。ナポリからの参加者のピックアップのためにナポリ市内に入った時に渋滞に巻き込まれたのと、参加者の迷子(遅刻?)のためになかなかピックアップできずに30分近く停車したので、ポンペイが少し早足気味だったのが残念です。早足でしたが、遺跡についてはしっかり説明等あったので良かったです。朝方は雲が多かったのですが、ポンペイに到着する頃には良く晴れていました。暑かったので、飲み物を買ったりできる時間があればうれしかったです。トータルではとても満足のツアーでした。
サンマルコ寺院や宮殿、ゴンドラとも楽しめた部分もあるのですが、またガイドさんの説明は興味深く聞けましたが、移動の歩きが人ごみの中を早歩きで、私たちがついて来ているか後ろを振り返ることが少なく、ついて歩くのが大変でした。いっしょにいた子連れの人たちも大変そうでした。またゴンドラは、ゴンドラを漕ぐ若い人は、イヤフォン携帯で大きな声で電話をしながらで雰囲気を壊し、またときどき他のゴンドラの漕ぎ手の人と、イタリア語で「・・・ジャポネ・・」と何やら日本人のことを話して大きな声で笑ったりしてあまりいい思いはしませんでした。さらに、他のゴンドラにぶつかり金の飾りの部分を思い切りぶつけてしまい、他のゴンドラからひんしゅくをかっていました。それらがなければ、五つ星でしたので、このツアー自体は悪くないと思います。
15年4月に参加しました。
集合場所は分り易かったし、ガイドさんは早めに来てくれていました。
往復2時間ほどの車内で、ガイドさんは色々説明してくれまして、飽きません。
あいにく到着時には小雨でしたが、例の斜塔を支えるポーズの写真を何枚も撮ってくれました。
斜塔は、まず一階に入って説明を聞きます、ここが一番傾いていると感じるところです。
外観からの想像を超えています、ぜひ搭乗すべきです。
らせん階段を上って行きますが、さほどきつくありません、てっぺんは傾斜が緩くあれっ?と
いう感じ。
参加して色々分りますので、ぜひ入場付になさる事を薦めます。
自力で行ける処は自力で行くのですが、フィレンツェからの交通手段などを調べて、
時間の不安があり、Mybusへ初めての参加しました。ツァーは楽ですし、移動時の盗難などの
心配もなく楽しく過ごしました。
ベネチアは二回目です。一回目は勝手がわからず、サン・マルコ寺院もドゥカーレ宮殿も外から見ただけ、ゴンドラも乗りませんでした。今回はこの3つを押さえておきたいと予約しました。
この3つを最初に制覇?しておけば、あとは時間に追われずに、ゆっくりと過ごすことができること、請け合いです。
集合場所は、サン・マルコ広場のツーリスト・インフォメーション前ですが、英語での表記がわかりにくいところにあるので迷いましたが、ガイドさんと無事に落ち合うことができました。日本語が堪能な方で、終始エンジョイすることができました。
私達は二人だったので、色々質問することもできました。
なお、サン・マルコ寺院では普通の観光客は並びますが、ガイドつきのツアー参加者は別の入り口からスムースに入ることができます。ドゥカーレ宮殿も同じです。有名な「溜息橋」をわたって宮殿の隣にある牢獄に入ってみたり、隠し扉が開くところに遭遇したり、ガイドさんの話を聞きながら歴史をエンジョイしました。最後はガイドさんと別れてゴンドラに乗りました。思っていたより揺れが激しく、なかなかスリリング。
ゴンドラは想像以上の面白さでした。
かつて教科書で見たダビデ像は、思いのほか大きくてちょっと感動しました。
その後、どこか広場のレプリカも見ましたが、迫力が違いました。
私は午前中の早い時間に行ったので、人も全然おらず、
スムーズにのんびり見ることができました。
とても上手な3代目の方でした。 他の人の話だと水位があがって橋の下をくぐれなかったともきいています。 食事はその後の船でのしょくじとくらべるとよかったとおもいます。
親切なガイドさんのおかげでとても楽しいツアーになりました。
ドゥオーモ、メディチ家、ヴェッキオ橋など説明を聞きながら観るのはとても感慨深いものがありました。どうもありがとうございました。
以前ローマを訪れた時にはガイドさんなしでした。今回説明付きでローマ市内を回ったことにより、一層街の歴史と魅力がわかり大変感動しました。特にコロッセオの説明は素晴らしかったです!
フィレンツェから参加、
非常にコンパクトに、纏まっており良かったです。
ガイドさんも親切な方で良かったです。
当日は大勢の観光客で街は大賑わいでしたが、ツアーガイドさんと効率よく回ることがことができました。
地元出身の日本語が話せるガイドさんだったのですが、日本の歴史と対比させながらの説明などわかりやすかったです。
集合場所のサンマルコ広場の観光案内所は広場が広いせいもあり、少々探しにくい場所にありますので、もう少し詳しい説明、地図があれば初めての人には助かると思います。
3路線あり48時間有効なのでコストパフォーマンスが高いです。市内は交通渋滞があるため時間通りには走りませんが、ゆったりまわりたい方にはおすすめです。
バスではなくワゴン車だったので近くまで行けたので歩かなくて大変たすかりました。たのしかったです。
しいていえばガイドさんがずーとドライバーさんと話をしていたことがきになりましま。
サンマルコ広場に集合後、歩いて寺院と宮殿を散策します。
程近い場所からゴンドラ遊覧。
5~6名店員のところ、今回は3名でしたのでゆっくり出来ました。
ガイドをしたり、歌ってくれませんが、のんびりします。
すれ違うゴンドラでは歌手を乗せているものもありました。
きじさん様
ご投稿ありがとうございます。ゴンドラ遊覧は通常は漕ぎ手がゆっくりとゴンドラを漕ぎながら、航路上の有名な建物などを2,3箇所簡単に説明してくれます。歌い手は別注文になりますので、当サービスでは含んでおりません。音楽をつけるだけでかなりの高額になりますので、費用対効果の点からつけておりません。ご了承ください。これからもみゅうのサービスをよろしくお願いいたします。ありがとうございました。