イタリア
待ち合わせも問題なくで合流して、早速お店へご案内してくださいました。と、その道中、ホテルに戻ってもホテル近くのスーパーがしまっている時間に解散なので近くのスーパーはないですかと聞くと、ささっとそこへも案内していただけて、有り難かったです。なかなか外からじゃスーパーだとは分かりづらい感じで。昼間に高級スーパーには立ち寄りましたが高くて買わず…。ホテルに帰ってからは晩酌できないな〜と諦め掛けていたので嬉しかったです。そのスーパーでは安くでチーズに生ハムに購入でき!その後噂の歯磨き粉はスーパーではなく薬局にあると教えていただき(自分の下調べ足りなかった!)無事に購入♡と、買い物を済ませて食べたいものを聞いてくださっていたので(前日もお肉を食べていたがお肉とパスタをリクエスト)お店へ!パスタを手作りしている横の席を選んでくれて厨房を横目に食事!(途中地元の方?や旅行者?も覗いていく笑)作っているところを見ながら食べるのは、私も旦那も好きなので満足!パスタはニョッキも他数種類のパスタも手作りでした。お肉はTボーンと同じところだけど骨のない食べやすいものを選択し、パスタも2種類、そしてモッツァレラも入ったサラダ!どれも美味しくて、お店の人も厨房の人もにこやかに話したりジェスチャーでおどけ てくれたり!普段の風景が見られたように思います。お料理もすごく美味しくて、パスタなんてもちもちでソースも絡んで大満足。サラダからお肉からパスタから全部たっぷりお腹いっぱい!結局サラダが少し余ってしまったのでお持ち帰りするために包んでくれるようガイドさんがお店の人に頼んでくれました。メニューも豊富で前菜やピザ、デザートもあったので何度行っても飽きなさそう。またフィレンツェに行くときは立ち寄りたいお店です。(日本語メニューもありましたし)。食事の後はタクシー乗り場まで夜のフィレンツェを軽くお散歩。ドゥオーモとジョットの鐘楼のところにある彫刻のお話をちらっとしてくれた程度でしたが、これは前半のスーパーでのお買い物がなければ時間をとってガイドしていただけたかもしれません。ここはスタート前にガイド少し長めに街を散策したいなど要望を伝えたらできたのかなとも思いました。とにかくお買い物のサポートから美味しい料理までお腹いっぱい食べられて大満足のフィレンツェの夜でした!(そういえばレストランで出たフレッシュオリーブオイルもその新鮮さに舌鼓!今年どれのオリーブだったのでえぐみも少しありましたが何度言ってもオイル臭くなくとてもフルーティーな香り!)帰りにちらっとしてくれた町のお話がもう少しあればなと思ったので☆4で!でも本当大満足です!
イタリア到着2日目。15時くらいまでヴァチカン、ローマ市内観光をツアーで回っていたので、16時からの3時間でスタートしていただきました。午前中から歩き回ってなかなかにヘトヘトだったので贅沢でしたが車をチャーターしていて正解!ローマ市内はコロッセオの外観、トレヴィの泉、スペイン広場などには足を運んでいる状態だったので、行きたかった、コロッセオ内部&フォロ・ロマーノ見学、パンテオン、ナヴォーナ広場と案内していただきました。真実の口も行きたかったけど時間的に入場が難しそうと事前におっしゃってくださっていたし、ここはまあ行けたらラッキーくらいで考えていました(しかし結局行けたのです!!後述)。ということで最初はコロッセオとフォロ・ロマーノ!こういう遺跡好きなので内部も見たかったし絶対フォロ・ロマーノは行きたかった!!スムーズな案内&わかりやすいガイドで本当に自分たちだけで行くより何倍も楽しかったしためになったと思いました。さらに10月末くらい行ったので、時間的に陽も傾いた夕暮れのフォロ・ロマーノで、なんと趣深いことか!写真も何枚もとってくださって、有り難かったです。しかも、こういう時って大概ピースとか立ってるだけとか、手を広げるとか、後から見返すと同じポーズになってしまいがちなのですが、ガイドさん、カメラマンさんのように、ポーズの指示もしてくださって!歩いてる感じの写真は後から見返すとその時のフォロ・ロマーノの説明の内容も思い出せました。その後、真実の口も間に合いそうということになり、パラティーノの丘は眺めるだけにとどめ、いざ真実の口へ!無事に入場の列に並んで口に手を入れることができました!パンテオン、ナヴォーナ広場の間もオススメの教会があるとご案内してくれた教会がまた見応えのある天井画!!これはプランになかったし、そもそも知らなかったので連れて行ってくださって嬉しかったです。騙し絵の天井画で、この前テレビにも出ていてさらに嬉しくなりました。最後はナヴォーナ広場の近くのレストランで晩御飯が食べたかったので広場でお別れ。タクシー乗り場も教えてくださっていたので夕食後もホテルまでタクシーで無事に帰れました。本当に楽しかった!またローマ市内観光したいときは利用したいですね。ローマの道、私が体力ないだけだと思いますが、名所はやはり徒歩移動ではちょっと離れているしちょっと坂道もありでしたので、車の利用はオススメです。
最後の晩餐を見たくてこのツアーに参加しました。
オペラ座やDuomoも内部に入れる上、日本語で解説してくださるのはありがたかったです。
最後の晩餐は一見の価値がありますね。
絵から距離を取って行くと、ある地点を超えてから立体的に見えます。
不思議な体験でした。
昼間に二階席に乗りました。
お天気もよく、ローマの街並みを眺めながらのんびりと観光。
すごく気持ちよかったです。
しかしヴァチカン前で音声サービスの不調により、全員下車させられました。私たちの席は問題なく聴こえていたのですが…
せっかくなのでヴァチカンの前で写真撮影。
次のバスも満席で乗り込めそうになく、ブラブラと街を歩いて散策しお目当てのジェラート屋さんまで行きました(^^)
次の日も市内観光に利用しました。
1日だけの滞在だったので、このバスを利用して正解でした。
有名な観光地、建築物を網羅しているので便利です。
音声ガイドを聞きながらのんびりと街並みを眺められ、優雅な時間でした。
このバスのせいではなく、広い道路から観光ポイントが離れているせいかとは思いますが、バス停から観光ポイントまでがわかりにくく探すのが大変でした。道案内はほとんどないので、バスのコース図にでも道案内を入れておいてもらえるとだいぶ助かるのではないかと思います。あとはまあこんなものかなといったところです。
2000年前の城壁がそのまま残る中に新しいローマをバスで走り、丁寧な説明。
ヴァチカンに到着しても要所を手際よく案内し、説明してくださる日本語ガイドの方の
造詣の深さに驚きながら、素晴らしいものを見て回ることが出来ました。
但し、中世の教会の権威の凄さに、宗教とは何かを考えさせられる時でもありました。
ガラス工房で街の風景をみたくて外に行ったら、扉がオートロックになっていてあやうく船に乗れなくなるところでした。
ご利用ありがとうございます。この度はせっかくのご旅行にもかかわらず、ご不安なお気持ちにさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。ガラス工房でのあやきのこ様の行動につきガイドの配慮が足りておらず申し訳ございませんでした。同様のことを避けるためガイドツアー途中での離団は控えていただきますよう、ご理解よろしくお願い申し上げます。もしくはお客様ご自身のペースで観光いただけるプライベートツアーもおすすめでございます。
帰国後の貴重な時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRA カスタマーサポート
待ち合わせ場所からバスに乗っての移動でしたが、道中にも色々と歴史の話や、最後の晩餐の中に隠された意味などを教えていただき大変勉強になりました!聞いてから観る、観てから聞くと理解が深まります!ありがとうございました!
今回、英語が全くわからない家族を連れていったため、1回ぐらいは日本語のツアーにと思い、参加しました。また、時間があまりなかったので、長蛇の列に並びたくないということもあったのですが、やはりそれについてはツアーに参加して正解だったと思います。私自身はあまり団体行動が得意ではないのですが、それなりに楽しめましたし、家族は大満足していたようです。
ただ、ゴンドラ遊覧は全く楽しくありませんでした。自分達がどこにいるのかの説明も何もなく、ただ乗ってるだけで、これなら別になくてもいいんだけど?と思えるほどでした。確かにゴンドラから見たベネチアの街並みは見れましたが、不機嫌なの?という感じのゴンドリエーレが目の端に止まって、邪魔でした。
お客様へ
弊社ツアーへのご参加ありがとうございました。ゴンドラではあまりお楽しみいただけなかったとのこと残念ですが、概ねご満足いただいたようでありがたく思っております。ゴンドラは漕ぎ手の個人営業ですが、乗り場ごとに組合があり、ゴンドラ轢きの指名等ができないため、漕ぎ手によっては愛想がとても良かったり悪かったり、こちらではコントロールできないのが難しいところです。
今後とも各地のみゅう商品をご利用頂けます様、お願い申し上げます。
ありがとうございます。
運動オンチな私でも大丈夫でした^_^
リラックスした、動きやすそうな服装がベストです。当日は、ガイドさんが英語でガイドしてくれましたが、あまり英語が得意ではなくても、親切に色々、案内してくれて、なかなか行かない所もセグウェイで楽々移動できました。ローマは、急な坂道も多いから、諦めていた場所もスイスイいけてよかったです(´∀`)
ハネムーンでイタリアへ。
自分たちだけでは絶対に回りきれませんでした。
ぜひオススメのツアーです。
ヴェネチアにお昼に着く予定だったので、午後2時からの半日観光を予約しました。12時にヴェネチアの駅に着き、ホテルにチェックインし荷物を預け、昼食をしてから集合場所に向かっても余裕でした。ホテルが集合場所から近かったということもありますが...。集合場所、ちょっとわかりにくかったです。サンマルコ広場の端のインフォメーションの前、ホントにここ?って不安に思いながらツアーガイドさんを待ちました。日本人のガイドさんではなく、日本語を話せる現地のガイドさんの案内でした。ちょっと聞き取りにくいところもありましたが、とても丁寧なガイドで十分満足出来ました。ゴンドラは、歌も話も何もない、ただ乗ってるだけの遊覧でした。
夫婦2人で参加しました。
当日はお子さん連れの4人家族と、年配の親子の方と3組でした。
中央駅近くの集合場所からは、英語ツアーの方も一緒にバスに乗り、到着後に各国語ガイドさんと別行動という感じでした。帰りのバスも一緒です。
バスの間のガイドは期待していませんでしたが、町並みの事も聞けて多少楽しめました。ただ、英語の後に日本語の案内という流れでしゃべるのですが、ちょっとネイティブ日本人じゃないのかな?と思うようなたどたどしさがありました。これに期待しているとちょっとがっかりだろうと思います。まあ、ツアーの詳細説明にこれについては書かれてませんから、期待もしてなかったし評価にも含めてません。
本題のヴァチカン内の案内ですが、とにかくスムーズに中に入れた事が最高によかったです。私が参加したのは10月下旬の火曜日とド平日でしたが、人にぶつからずには歩けないぐらいの入りでした。それでも空いてる方とのことでしたが、後で一般入場の列を見たら2時間ぐらいは並ぶ量とのことでした。
要所で自由時間がもらえるので、最後の審判もサンピエトロ寺院内も割としっかり見れ、写真もいっぱい撮れました(最後の審判は撮れないですけどね)。案内も歴史的な話から、日本テレビの放送権などミーハーな話まで幅広くて、美術館の階段とか飛ばすところもあったりしましたが、超メインどころはカバーできたし、知識の薄めな私たちには楽しめるものでした。また、ツアーの順番ですが、松ぼっくり>美術館>システィーナ礼拝堂>サンピエトロ寺院>サンピエトロ広場の流れですが、一般の方はまずサンピエトロ広場に行って「おー」となると思うんですが、私は盛り上がりは最後に置いておきたいタイプなので、上記の順番でよかったなと思いました。
あと、以下、「システィーナ礼拝堂で最後の審判が近くで見れなかった」との口コミを見たのですが、私たちの案内のされ方はちょっとちがったので、詳細説明しておきます。
システィーナ礼拝堂へは、最後の審判の壁画側から入場し、最後の審判より遠い方から退場するのですが、礼拝堂に入ったら、その出口に近い方へまず歩いて行かされます。礼拝堂内の柵の間仕切りを超えて出口の方へ行くわけなので、間仕切り越しにしか最後の審判を見れない場所まで行くということです。離れると多少小声で会話してもいい雰囲気になるからなのかな。で、そこで15分ほど自由に見てていいよという時間をもらいます。この日は空いてたからかもしれないですが、私たちは自由時間の間、間仕切りを超えて壁画の近くまで見にもどる事もできました。礼拝堂の中央あたりで部屋の全体をゆっくり見回す事もできたし、人がガヤガヤしてる中ですが荘厳な空気を感じることができてよかったです。
初ローマだったので、2階バスから町並みや主要名所を見られて良かったです。日本語ガイドは2個の内1個は壊れているかな。1つの場所に時間がかかるので、何度も乗り降りはできませんでした。土曜日夕方は混んでいてなかなかバスに乗れず、みんなイライラしていました。このバスは人気の為、むしろ人気のない空いてるバスの方が良かったかも?バチカン美術館はとても広く凄い人なので、日本語ガイド付のツアーにすれば良かったかなと思いました。
駅で待ち合わせ、2時間弱市内を観光説明された。それぞれに知識も豊富、またおいしい店やそのた現地情報もあり、大変参考になりました。残念なのはウフィツィ美術館は並ばずに入場ということで申し込んだが、優先チケットや予約があるわけではなく、我々が並んでいる間にガイドの方が購入してくるというスタイル。我々は比較的すいた日でしたので10分ほど並んで入場できましたが、2,3日前は30分ほどならんだようです。
この度は、「みゅうツアー」をご利用いただきありがとうございます。
ガイドの説明にご満足いただけたようで嬉しく思っています。また、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
今後とも「みゅうツアー」をよろしくお願いします。
半日でミラノの観光名所を見て回ることができる素晴らしいツアーです。最後の晩餐は15分間限定人数でゆっくり鑑賞することができます。ガイドの説明も分かりやすく、連れて行った子供のケアもして頂き助かりました。
待ち合わせ場所もわかりやすく、私達のツアー参加者は15人で多い方との事でした。駅で待ち合わせで徒歩散策で名所ガイド付き!ウフィツィ美術館も要点に絞って説明もわかりやすくて、ガイドさんも親切なユーモアがある女性ガイドさんでした。初めてのフィレンツェ観光の方には絶対おすすめです。
この度は、「みゅうツアー」にご参加いただきありがとうございます。
初めてフィレンツェ観光をされる方にこちらのツアーを勧めていただきありがとうございます。
今後とも「みゅうツアー」をよろしくお願いします。
初めてのローマでしたので、効率よく要所を回わることができて良かったと思います。
ガイドは英語なので詳しい説明はわかりませんが、大概ガイドブックに載ってること思うので問題ないと思います。
途中で、クロワッサンとカプチーノの朝ごはん、ジェラート、ピザのサービスがあります。
飲み物は携帯したほうがいいですが、途中で散策タイムがあるので、その時にスーパーやタバッキなんかで買ってもいいと思います。
自転車は日本のママチャリとは違って大きくて重いですが、石畳の上を走るのでそのくらいでないと安定しないのかと思います。
人の多い市場や狭い路地も走ります。
後から確認するにも、巡ったルートの地図なんかがいただけるといいなぁと思います。
ムラーノ、ブラーノまでは個人で何とか行けそうですが、トルチェッロまではなかなか行けないので貸切で行ってみました。ヘミングウェイが避暑に利用していた島トルチェッロ、ヘミングウェイのファンには聖地かもしれないです。ブラーノ島は、カラフルなカラーの建物がかわいいレースの島。ムラーノ島は、ガラス細工職人の住む島。硝子の製造工程の見学が出来ます。旅の思い出にムラーノガラスの購入もお薦めです。
ごはんと散策だと2時間は短いかと思います。
ほぼごはんだけと考えた方がいいでしょう。
しかし、お店は担当の方の行きつけでとても美味しかったです。
イタリア語を喋れない場合は絶対頼めなかったなという料理を注文してくれました。イタリア語を話せる人といるだけでとても心強い。
食事中はイタリアについての話を聴けてよかったです。
食事に時間を掛けてしまったため、散策はほぼ出来ませんでした。
しかし、今回は日帰りツアーだったため駅まで送っていただきました。
しかも時間を少し過ぎてしまったのにホームまで送ってくれ、とてもスムーズに乗車することができました。
景色を見たい方よりは食事とお話を楽しみたい方にオススメです。
ベテランのガイドさんにポイントをしっかり説明して頂き、短い時間ながら大変満喫できました。
施設内の空いているトイレの場所案内なども含め、初めてきた私達にとっては大変安心感を持って観光できました。
ありがとうございました。
並ぶことなく、どの施設も入場できるのは時間のない旅行には大変魅力的です。
ムラーノ島の滞在をもう少し短くして、ブラーノ島での時間をもっととって欲しかった〜。ちょうどお昼にかかったのでレストランで食事がしたかったけど、ささっとピザを食べるので精一杯。写真を撮ったり、お店を覗くのもあ〜もう少し時間が欲しい!って感じでした。ブラーノもう一度行きたいな。
妻の意見で、最初、バスでローマの街を1周し、その後、バチカンへ行きました。
乗り始め、少し雨が降ったものの、後は天候良く、オープンデッキでローマの街並みを
満喫出来ました。スタッフの対応も気持ちの良いものでした。
10月17日に参加しました。ナポリの港でローマからのツアーバスに午前10時20分にに合流するものでしたが、タイヤトラブルで約1時間半遅れてナポリに到着し、ポンペイに向かいました。
過去にテレビの「ポンペイ特集」の番組をいくつか見ていましたが、やはり自分の目で見るポンペイは素晴らしかった。古代に上下水道、歩道と車道をはじめとする都市インフラが整備されていたことに本当に驚きました。日本人のガイドさんの説明を聞きながらのウォーキング観光も素晴らしく、ガイドさんの案内と説明がなければ全く違ったものになったと思います。
ただ昼食のレストランは、席の配置がギューギュー詰め状態、味も不満足なもので「観光地の安レストラン」、「儲け第一」と感じざるを得ず、本当に残念に思いましたので、四つ星評価にしました。
島巡り、ベネチアングラス工房見学、そしてショッピングと欲張りなスケジュールでしたが、どれも大満足でした。
ミラノ初日に参加しました。
ガイドの方の説明も分かりやすく、個人で行っていたら見落としてしまいそうな所も見ることができて大変楽しく、効率的に観光することができて良かったです。
10月6日からイタリア3都市を回ってきました。お天気にも恵まれ良い旅だったのですが、このツアーだけが何とも後味の悪いものでした。出発直前に最後の晩餐の入場券が確保できなくなったとの連絡がりました。ミラノの観光の目玉にしていたのでガッカリでしした。キャンセルするか、代替ツアーに参加するかを迫られ、出発の日まで連絡に追われました。結局、3時間のガイドツアーをお願いしたのですが、最後の晩餐の見学をできる限り組み込んで欲しいとのお願いをしておりました。ミラノに入る前夜、当日、最後の晩餐鑑賞チケットのHPを見るとチケット販売、空席ありの表示。現地会社Max社に連絡すると、特段、チケット確保に努めている様子でもないとのこと。話にならないので現地に自ら出向きましたが既にチケットは完売とのことで無駄足でした。所蔵の教会には他社のガイドがおり、鑑賞ツアーも実施されていました。ベルトラさん、Mar社、ZANI社、一体、どこのミスで私の参加したツアー分のチケットがキャンセルされたのか責任の所在が不明で泣き寝入りです。一旦、予約確定の通知、バウチャーも発行しておきながらです。他の予定もこれに合わせて組んだので動かすことができず、本当にガッカリで、現地でも利用者の視点、予約確定をした責任を履行する誠実な対応は感じられませんでした。代替のガイドの方はベテランで非常に良くご案内いただいたことには感謝しております。
ご利用ありがとうございます。
この度は最後の晩餐の鑑賞にご案内ができず、大変申し訳ございません。ご予約いただいておりましたアクティビティは、Zani社が催行するツアーをMax Harvest社が販売し、弊社VELTRAを通して予約を確保しておりました。お客様のご予約につきましては一旦確約しておりましたものの、Zani社よりチケットの確保が白紙になったとの報告を受け、Max Harvest社にて代替ツアーをご用意させていただきました次第です。
今回の件につきましては、最後の晩餐の販売元であるチケット会社が契約条件、予約システム等を急遽変更したことにより、これまで確約されていた予約を一旦白紙に戻し各エージェントへ再配分を行われたことが原因との報告を受けております。
Max Harvest社、また弊社としましてもチケットを再確保すべく動いておりましたが叶わず、結果としてご案内ができず大変申し訳ございません。お客様には多大なご迷惑をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。
ご帰国後のお忙しいところ、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRA トラベルコンサルタント
30分前でもこんなにいるのかと思うほど、すでに人がたくさんいました。ですが、そこまで待つことなくスムーズに入ることができ、きっと個人ではこんなに効率よく回ることが出来ないだろうなと思いました!
ガイドの日本人の方の話もとてもわかりやすかったです。写真を撮る時間はそこまで多くありませんが、トイレの案内や全体的な流れなどしっかりとアナウンスしてくださり、安心でした。
アイスのサービスはガイドさんと一緒に外に出てからということでした。私はサン・ピエトロ大聖堂に残り、クーポラの中に入ったりして午後を過ごしました。
申し込んで良かったです!
バチカン美術館に並ばずに入場できてよかったです。出たあとに入り口を見たらものすごい行列だったので。また、ガイドさんが素晴らしく豊富な知識量で最初から最後まで楽しく過ごせました。美術品の背景を知ることで味わいが違いました。