イタリア
最後の晩餐観賞チケットがなかなか予約が個人では難しく、足が悪い高齢の母の為ね、お迎え付きのこのツアーを予約しましたが、せっかくDuomo から歩いて1分のホテルに滞在していたのに、朝早く迎えられて、ツアー会社から出発は1時間も後で既に疲れた(*´ω`*)
しかも午前中だと長蛇の列に並ばずにすんなり入れるはずのDuomoに何かのセレモニー中で入れず、Duomoの前広場で、1時間長い説明に体は冷えるし、高齢の母も私でも
既に具合悪くなる( ̄▽ ̄)
こんなことなら、2時間後に歩いてこの場所から参加で良かったのに❓
何故 事前に分かっている筈なのに教えてくれない❓
配慮がなさ過ぎるツアーでした
親切・丁寧・スムーズ。説明は解りやすく、須らくビギナーでも大丈夫です。小学生時代を思い出しました。私のような並ぶのが苦手な人にはおススメです。
残念ながら雨。それほどの雨ではないので、ガイドさんが交渉してくださり、雨の中傘さしてゴンドラ乗船。サンマルコ寺院、日本語での説明があってよかった、なければ何も知らないで終わりでした。午後、ひざ下まで水があがり、くつを手に裸足で寺院前歩きました。足ふきタオル必須です。
集合時間になっても誰もいなくて不安になりましたが、時間前に集まるのは日本人くらいなのか、5組くらいで出発しました。
英語の説明は十分に聞き取れませんでしたが、目で見て十分楽しむことができました。
ガラス工房ではアッという間にガラス細工が作られ、職人技を目の当たりにしました。
ブラーノ島はカラフルな建物がかわいくて、天気が良かったのでどこを写してもベストショットになりました。
自由時間をランチに使うのはもったいなくて島を歩き回り、ツアーの後、遅いランチにしました。
我が家はどこの国でも、乗り降り自由バスを利用します。景色を見ながら観光ポイントに簡単に行けるのでいいです。地下鉄が好きではないし、音声案内を聞けるのもいいです。
待ち合わせ場所等は口コミ等を拝見し迷わずたどり着くことができました。
乗船場所までツアー参加者全員で移動しチケットの名前と名簿等なくチケットを提示し簡単なもぎりをツアーガイドが行い、乗船。
1つ目の島へたどり着くとすぐにガラス作りの工場で実演拝見。
ここまでは口コミ通りな展開でしたが実演を見終わったあとガイドの方が英語で
「これから40分のフリータイム。終わったら船に乗って次の島へ」
と言うので時間を見ると10時8分頃。これから40分後だから遅くても10時45分には戻ってこようとフリータイム開始。
夫婦で島探索開始。他のツアー客に英語で「何時に戻ってくればいいか知ってますか?」と聞かれましたがそういえば何時集合とは言ってないなと思い「知らないです」と答え、その方は他の方にも訪ねてましたが他の方も同様の答えを言ってました。
島でのフリータイムを満喫し45分ぴったりに待ち合わせ場所へ行くとツアーの船はすでに出発したあと。
島のガイドに乗り遅れた旨とフリータイムは40分だったことを訴えると
「フリータイムは40分までだからもう出たの。次の島へ行くなら自腹で行って」とあしらわれました。
私たちと同じ乗り遅れた方が何組かいらっしゃって皆さん動揺してました。
これから40分のフリータイムって間違いなく言っていたよな。10時40分発ってことだったの?
そしたら開始時刻を見ても32分のフリータイムってこと?いやいやいやいや。
私たちは幸いベネチアで使用できる水上バスの2dayパスを買っていたのでそれで次の島へ行くことができましたが、他の方達はどうされたのでしょうか。
今回のツアーはまずははっきりとした時間のリミットの提示がなかったこと(明確な何時何分かの)
乗り遅れた人へペナルティがあることとその内容は事前に言ってもらいたかったです。
その後も特に合流こともなく二人で淡々とツアーから外れた島巡りをしました。ベネチアからムラーノ島に行くだけって一人数十ユーロもするのかー。たっかいなー。とポジティブに思うにしても、今回のことは改善点がツアー側に必要だったと思います。主人は憤りからから次の島への移動中ずっと地団駄踏んで怒りを押さえていてせっかくのハネムーンなのになー。と思うと侘しい気持ちで正直泣きそうになりました。
今後も同様のトラブルが日々起こっても仕方ないかなと思いました。
ご利用ありがとうございます。
この度は集合時間のご案内に不備があり、多大なご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。ツアーの最後までご参加いただくことが出来ませんでしたので、ツアー料金は全額をご返金させていただきます。また今後はお客様へこのようなご迷惑をおかけすることのないよう、明確な集合時間、集合場所のご案内を徹底するよう催行会社へも厳重に注意いたします。
貴重なご意見、ご投稿をいただき誠にありがとうございました。今後とも、VELTRAをどうぞよろしくお願い申し上げます。
VELTRA トラベルコンサルタント
噂には聞いていましたが、システィーナ礼拝堂は本当に素晴らしいです。
写真撮影ができないのが残念!
この日もグリーンラインのおすすめ男性ガイドさんと。
もっと予習していけば良かったかな。
当日は生憎の小雨でした。集合場所が若干、分かりずらかったのですが、待ち合わせ時間に間に合いました。サンマルコ寺院、ドウカーレ宮殿は待つことなくスムーズに入場が出来き、イアホンで説明を聞きながら見学出来ました。その後、ゴンドラ乗り場まで移動して参加者が3つのグループに分かれ、6人でゴンドラに乗りました。その時も少し雨が降っていましたが予定どおり出発。ガイドさんによると余程の強風か雨じゃない限り出航するとのことです。
ツアー終了後は任意参加でガラス工房まで案内してもらえます。かみさんはそこでガラス工芸のネックレスとピアスを購入しました。
このツアーは集合時間が13:45なので、当日はバポレット1日券を購入し午前中はムラーノ島まで行き、昼ごろにサンザッカリアまで戻って昼食をとってからツアーに参加し、ツアー終了後に、バポレットで再びサンザッカリアのBから2番に乗ってサンジョルジョまで行き、効率的に回ることが出来ました。
初めての海外でしたが、旅行会社のプランがホテルと飛行機のみセットになったものでしたので、このオプショナルツアーを申し込みをしました。申し込むのにあたり、皆さんの口コミをたくさん読ませていただきました。結果、参加してとても良かったでと思っています!!ガイドさんはとても知識豊富で、普段芸術に触れていない私にも大変わかりやすく伝えてくださいました。半日でフィレンツェの町並みや歴史、文化に存分に触れ、残りの半日で買い物や食事など満喫することができ充実した1日になりました。
余談ですが、参加にあたっては歩きやすい靴が必須です(自由行動も含め1日で2万歩以上歩きました笑)!レストランに入るためにパンプスも持って行きましたが使う機会がありませんでした。
半日観光が一週間くらい前に中止になってしまいました。短い滞在期間なので、効率良く観光したかったので残念でした。
ただ最後の晩餐の入場券だけは確保してくださり、見てくることができました。壁画のメッセージが伝わりとても印象深かったです。
英語ガイドつきの回で、ガイドさんも熱心に話してくださり、理解を深めることができました。
ガイド中はオーディオガイドは聞くことは出来ませんでしたが、集合時間までの間に日本語ガイドを聞いて予習しました。
待ち時間で近くのカフェでランチしたり、サンタ・マリア・グラッツェ教会を見学したりと、ゆっくり過ごすことができました。
差額分は返金していただいたし、結果的にこれでよかったかなと思っています。
2階建てバスに乗り、風を感じながらナポリの街並みを座りながら楽しめます。日本語ガイドがイヤホンで聞けるので建物が何なのか知ることもできます。好きなところで降りられるので行きたい場所の近くまで観光しながら向かうことができました。
初イタリア旅行‼️
9月5日(火)に5歳児と参加しました。
ガイドさんはイタリア人で日本語で細かく説明して下さり、分かりやすくて優しい方でした、最後のゴンドラは子供も大喜び‼️ユラユラ揺れて、リアルと橋近くまで、ゆったりした時間、私達とおば様一人旅の方とご一緒してツアー後で食事したり、このツアーで大正解‼️2017.9.4
朝早くバチカンに到着しましたが、既にかなりの人出で入場口はごった返してましたが、スムーズに入場でき、余裕持って観光できました
日本人4人に対してガイドがついて頂いたので、ゆったりと説明してもらえました
サンマルコ寺院は、個人で入場するにはかなり並ばなければなりませんが、ツアーであれば専用入り口からスムーズに並ばずに入れて時間の節約になりました。
また、日本人ガイドのため説明も分かりやすくお勧めです。
同様に、ゴンドラも人気なのでこれに乗るにも個人では長時間待ちますが、ツアーではすぐに乗船出来ありがたいです。
また、個人でゴンドラに乗る場合は、気を付けないとボラれる場合があります。
効率の良い短時間での観光には持ってこいですので皆様も是非!
友人と初めてのローマ旅行でした。ふたりとも歴史の深い知識はなく不安でしたが、ガイドの方から各観光スポットについて、わかりやすくかつ楽しく説明していただきました。
今回はわたしたちしか日本人ツアー客がいなかったため、ガイドの方が付きっきりでお話してくださり、とても充実した時間を過ごせました!日本人ガイドの方がとても愉快な方で、親しみやすく、色々な豆知識を教えてくださいました。
1日ツアーですと、歩く量も多いですので、必ずスニーカー、サングラス、飲み水は持っていくとよいと思います!また、必要な物は多くないので、手荷物はなるべく減らして参加するとよいです。(一応、バス内に荷物も置けますが、、、)
ただ、ランチは少し割高だった印象。ワインをグラスで頼んだのですが、他店よりも高めの値段設定でした。量も少し物足りないくらい。ランチタイムには、テルミニ周辺まで戻りますので、自分たちでお店を探した方が良いかもしれません。
ムラーノ、ブラーノ共にヴェネチアより人が少なく、のんびり出来ました。船内1階はエンジン音が響いていて、2階席が断然おすすめです。ガイドさんの英語は聞き取りづらいですが、概要は乗車前にもらうリーフレットに書いてあります。
ガイドさんの説明はとてもおもしろく、魅力的でしたが、途中で音声機器が壊れたため、ガイド自体が途中からほとんど聞くことができませんでした。予備の機器も用意されないことが少し残念でした。
御投稿ありがとうございます。途中から音声が聞こえなくなったとのこと、ご迷惑をおかけして申し訳ございません。バッテリーが十分に長持ちしないことが原因のようですので、機材を提供しているドゥカーレ宮殿にも改善を要求しました。ご指摘ありがとうございます。
今後とも各地のみゅうサービスを宜しくお願いいたします。
まわる場所自体は個人でもいけると思いますが、ガイドさんの説明があったおかげで、観光地の魅力がすごく伝わりました。
ポンペイでは詳細に説明を受け丁寧に対応していただきました。ナポリで余り時間なかったのが残念でしたが、良い思い出ができました。
バス会社のストで、集合場所が2転、3転したのが大変でした。最後は集合の前日にまた新たな場所に自分で調べて、地下鉄に乗っていきました。テルミニ地下鉄は大変混雑しており、車内でiPhone7をズボンのポケットから すられてしまいました。ツアー中、娘がドコモに連絡をとってくれて、とりあえず一安心。
肝心のツアーですが、日本語ガイドさん大変よかったです。お若い頃からローマで学んできたらしく、大変詳しく、また興味わかせるお話しであっというまの1日でした。システィーナ礼拝堂に1ケ所、ススがついたまま、掃除忘れがあるの、ご存知でしょうか? またミケランジェロについての逸話など、大変楽しく回らせていただきました。自分たちだけでいったら、見てあっそーで終わり、歴史的価値を実感できなかったかと思います。ありがとうござました。
前回個人で訪れた際は、美術館の入り口が分からず予約時間に遅れそうになり大変だったので、今回は迷わずツアーにしました。こちらのツアーは日本人少なめでガイドさん貸切な点がメリットかと思います。私たちのときは3組6人のみでした。集合場所はテルミニ駅のすぐ近くで、バスに乗ってしまえば移動中はスリなど心配をしなくてよいので思ったよりも体力温存できました。集合場所のツアー会社さんは、さすがイタリア(笑)といった感じで愛想はいいけれども仕事はのんびりで、他言語の皆さんが次々バスに乗っていくのに私たちのところへは案内がなく、忘れられているのかと何度か確認してしまいましたがしっかり乗せてくれました。バス内では英語のガイドのあとで日本語ガイドが流れますが、英語のガイドさんも比較的簡単な英語でしたので聞き取ることができました。自分の冗談に自分で笑ってしまう愉快なおじ様でした(笑)日本語ガイドさんはポイントを絞った解説とルートを探してくださり、効率的に回れました。有名な螺旋階段に行きたかったので、思い切って伝えたところ、すぐそこですよと寄り道していただきました。現在は出入口としては使われていないとのことです。また記載のとおりラファエロの間には寄りませんでしたので、そこだけ注意がいります。また美術館からサンピエトロまでショートカットできるのはかなり楽でした。日本の美術館と違い案内表示も係員さんも気がきかないので(聞けば教えてくれ、愛想は良いのですが…)やはりガイドさんがいるとかなり楽に回ることができると実感しました。今回はありがとうございました。
中世の宗教画が中心ですが、有名な絵画が多くフラッシュを使わなければ撮影可能でよかった。
ガイドさんの説明があると、その絵の背景やよさ・歴史的意義がよく割り理解が深まった。
個人手配でイタリアに行くにあたりバチカンは説明が欲しいと思って参加しました。
外国のかたと混在ツアーだったものの日本人は我々親子だけだったのもありガイドさん貸し切り状態で満足行く観光でした。
ヴァチカン博物館は2回目ですが、以前訪れた際には壁画や彫刻の背景もわからず、ただ素通りで見ただけでしたが、今回は日本人ガイド(女性)の説明がわかり易く、とても有意義なツアーでした。博物館内は広いので、見所へのアクセスも大変ですし、朝から観光客で凄い混雑で(都内でラッシュ時の駅ホームより遥かに凄い人ごみ!)、サンピエトロ大聖堂に入るだけで長蛇の列です。このツアーに参加すると、システィーナ礼拝堂の後、待たずに入れますので、ツアー参加は必須だと思います。
8月末に行きましたが、サンマルコ広場は観光客でとても混雑していて、
集合場所まで人をかきわけて歩くようでした。
ガイドさんはイタリアの方でしたが、日本語が上手くてサンマルコ寺院とドゥカーレ宮殿の説明もわかりやすくて良かったです。ガイドさんはゴンドラ乗り場までで、ゴンドラでは船頭さんたちがアレコレ会話していて説明も何もなかったですが、雰囲気は楽しめました。短時間で効率的に回れてよかったです。
あいにくの雨模様でしたが、憧れのヴァチカン美術館やシスティーナ礼拝堂、サン・ピエトロ大聖堂を見て回れたので大満足でした。9月とはいえ観光シーズンだったので、皆さん優先入場のチケットを購入しているらしく開館前から物凄い人混みで、他の人も書いてあるように「並ばず入場!」ではありませんでした(30分近く並んだような…)。優先入場のチケットを、のべつ幕無しに過剰販売しているせいなのか、枚数制限を設けた方がいいのでは?と思います。ガイドさんの説明は丁寧で分かり易かったのですが、とにかく早歩きでスタスタと行ってしまうので、案の定、途中で1名グループからはぐれてしまい、結局最後まで合流出来ませんでした。また、他の口コミでもありましたが、エリコイダーレの階段を見ることなく終わってしまったのは心残りでした。
ツアーの最後に「ジェラート無料券」の配布があるとの事で、歩いて7~8分のところにある土産物屋に連れていかれて色々と土産物について説明されましたが、こんな時間があるのならサン・ピエトロ大聖堂を僅か13分間で退場させないで欲しかったです。
駆け足の半日ツアーで見たい所をゆっくり見て回れなかったので、次回はガイド無しの自由見学でゆっくり見て回りたいです。
人が多くて、ガイドさんの説明が聞き取れませんでした。マイクの調子も悪かったです。
早く入場できる点はかなり良いです。
まず、集合がホテルメトロポール前だったのですが実際にガイドが待ってたのはメトロポール前から20mほどずれた場所でした。集合時間よりも早く行っていたのに、時間になってもなかなか呼びに来る気配がないので輪になって集まってる軍団に近づいて行ったらガイドが「はい、これで全員集まりましたね、行きましょう」と出発。集合時間を過ぎてたら普通はホテル前まできて名前呼んだりしませんかね?私たちが輪になってた集団に近づいていかなかったら置いていかれてた可能性大です。かなり印象悪いスタートでした。ガイドはヘイゼルとかゆう女性でした。あと、途中でプロセッコのサービスというのもありましたが人によって一杯だけだったり、二杯貰えたりとかなり不平等感がすごいです。おまけにガイドまで飲んでいました。いやいや、お前が飲む分を客に分けろと言いたかったです。
最後の晩餐のフレスコ画に関するガイドさんの説明が分かりやすく良かったです。英語とドイツ語を熟すガイドさんでした。
利用…夫婦
目的…新婚旅行
お店…ローマ テルミニ駅近く
品数…6品(サラミと生ハムの盛り合わせとパン、パスタ2種類、サーモン、お肉、お粥風リゾット??、)
ガイドさん…日本人女性
このオプションの良いところは、自分主体で内容を決めれる事が出来る事です。
基本的にノープランだからです。
どこに行きたい、何を食べたいなど、その場で要望に応じてくれます。
なので参加される方は、ある程度どこで何を食べたいなど決めておいた方が良いです。
ホテルのロビーで待ち合わせて、日本人女性のガイドさんが来てくれました。
公共の交通機関を利用して少し遠出する事も可能でしたが、観光後で足がクタクタだったので、
近場でパスタが食べたいとリクエストしました。
ホテルから少し歩いた場所の『トラットリア・アンティーカ・ボエム』という日本語メニュー表のあるお店に行きました。
メニューの中から6品選んでくださいとの事でした。
食事はガイドさんと一緒に世間話をしながら食べます。
美味しかったのですが、量がかなり多かったです。
『残して良いですよ~』とガイドさんが言ってくれましたが、
せっかく来たし残しちゃ勿体ない精神があり、無理して食べました。
けど、完食は無理でした。。。
食事のボリュームは少なくて良いので、もう少し値段の設定が安かったら丁度良かったのになぁと感じました。
モリモリの量の味の濃い食べ物は、日本人はそんなに食べれるもんじゃないですね(笑)
胃腸の弱い方は特に無理しないでください。
その後の体調に響きます。
私がそうでした、次の日完全にやられました。。。
食事後は少し散策しながら、ライトアップされた教会の前で記念撮影をしました。
ライトアップされると、昼とは違う美しさがあります。