イタリア
9月中旬の観光シーズンに参加しました。
30分早く入場!に惹かれてこちらのコースを申し込みましたがそれでも30分ほど入場まで並びました。また中に入っても既に人込みでした
ガイドさんは親切に説明してくれたり、座れる場所を探してくれたりしましたが
ことごとく、係員やイタリア人ガイドに早く場所を空けるようにと注意を受け退散させられた
ヴァチカン美術館で使用したイヤホンがあまり調子がよくなく、ガイドさんの近くで生声で聞かないとよく聞こえない場面が多くありました
また、集合場所での受付が他のツアーと同時受付で、時間がかかる上、担当者同士の連携が取れていないのか受付の人の態度が良くなかった
並ばずにすぐに入場することができたのは、大変ありがたかったです。
見所がたくさんあるコースなので、美術館内はとてもあわただしく見学をしましたが、効率良く回れました。
ラファエロの間に行きたい場合は、サンピエトロ内がガイドなしとなってしまうので、どちらを見たいかよく考えて選択されるといいと思います。
半日でベニスの見どころとゴンドラを楽しめてとても有意着でした。日本語ガイドの方も親切でわかりやすく答えていただいてとても楽しめました。
48時間で乗ったのは3回でした。真実の口近くの「4」からトレビの泉近くの「7」、「7」からテルミニ駅「1」までを2回です。
このうち、日本語の案内があったのは1回だけでした。
車体に日本語のサインがあっても、乗ってみると無かったりしました。
コスパは悪いと思いましたが、効率よく観光するのには良い助けにありました。
大混雑のヴァチカン美術館を効率よく見学でき、解説も丁寧で良いツアーだと思いました。
一人で見学したら人波に流されて見どころを逃したりしたんじゃないかと思いますし、見どころが多いので多少の予習では追いつかず、「やはり解説は必要だ」と感じました。
システィーナ礼拝堂は見学時間が15分。感動し、鑑賞時間も充分だと感じました。
残念だったのはサンピエトロ大聖堂内部の案内(見どころがドコにあるのか等)が無かったこと。「限定」のジェラートをプレゼントは、大聖堂を15分で見学し終え、添乗員さんと一緒にお土産物屋さんに行った人だけでした(押し売りはありません)。
集合場所が判りにくく最寄りの地下鉄駅から30分以上かかって、やっと探す事が出来ました。ツアーはポーランド人カップルと一緒で4人でした。イヤフォンを付けてガイドさんの声を聞きながら街を走りました。朝の公園は静かで気持ちの良いものでした。観光地ではセグウェイを下りてガイドさんの話を聞いたり写真を撮る時間もありました。人の多いドーモ前まで行きましたがガイドさんがしっかり誘導してくれたので安全に走行出来ました。
フリープランの旅行で、トルチェッロ島へ行きたかったためこのツアーを申し込みました。
ベルトラのホームページには英語ガイドとありましたが、実際にはガイドさんの説明は全てイタリア語でした(^_^;)
ムラーノ島は船着き場を降りてすぐにあるガラス工房での実演見学と、併設されているお土産売場のみで、島の散策はありませんでした。
トルチェッロ島は自由散策で自由時間は30分位でした。丁度ミサの時間だったためサンタ・マリア・アッスンタ教会の中には入れませんでしたが、ガラスのドアから少し覗けました。
教会の直ぐ裏にある博物館は有料ですが入場できました。美しかったのでオススメです。
ブラーノ島は島全体がカラフルで可愛かったです。どこを撮っても写真映えします。
ブラーノ島での自由時間は45分位でした。
到着時間が既に12時を過ぎていたので、カフェで切り売りのピザを食べました。美味しかったです。
メインストリートはお土産屋が所狭しと並んでいるので、お買い物も楽しめます。
移動中の船内でのガイドさんの説明はイタリア語のため全く分かりませんでしたが、楽に3島を巡れたので申し込んで良かったです(^^)
英語ガイダンス付きのツアーで、女性のガイドさんでした。とてもフレンドリーな方で、ガラス工房での滞在時間が長かったのですが、変に押し売りもせ、自由な時間を過ごせました。残念だったのはブラーノ島に着いてから大雨となり、レース編みのお店をゆっくり見ることができませんでした。
フィレンツェ最終日に参加させていただきました。フィレンツェの代表的な所を徒歩で回りました。詳しい説明をイヤホンガイドで聞きながらなので離れていてもよく聞こえた良かったです。
ガイドさんがとても親切でした。あれだけ混雑しているバチカンで、迷子も出さず案内しきるのはさすがプロだと思いました。
行列を避けて観光したい場合にお薦めです。サンマルコ寺院にほとんど並ばず入場出来ました。ゴンドラにもスムーズに乗ることができ、渋滞にもあわず、満足できました。
最後の晩餐観賞チケットがなかなか予約が個人では難しく、足が悪い高齢の母の為ね、お迎え付きのこのツアーを予約しましたが、せっかくDuomo から歩いて1分のホテルに滞在していたのに、朝早く迎えられて、ツアー会社から出発は1時間も後で既に疲れた(*´ω`*)
しかも午前中だと長蛇の列に並ばずにすんなり入れるはずのDuomoに何かのセレモニー中で入れず、Duomoの前広場で、1時間長い説明に体は冷えるし、高齢の母も私でも
既に具合悪くなる( ̄▽ ̄)
こんなことなら、2時間後に歩いてこの場所から参加で良かったのに❓
何故 事前に分かっている筈なのに教えてくれない❓
配慮がなさ過ぎるツアーでした
親切・丁寧・スムーズ。説明は解りやすく、須らくビギナーでも大丈夫です。小学生時代を思い出しました。私のような並ぶのが苦手な人にはおススメです。
残念ながら雨。それほどの雨ではないので、ガイドさんが交渉してくださり、雨の中傘さしてゴンドラ乗船。サンマルコ寺院、日本語での説明があってよかった、なければ何も知らないで終わりでした。午後、ひざ下まで水があがり、くつを手に裸足で寺院前歩きました。足ふきタオル必須です。
集合時間になっても誰もいなくて不安になりましたが、時間前に集まるのは日本人くらいなのか、5組くらいで出発しました。
英語の説明は十分に聞き取れませんでしたが、目で見て十分楽しむことができました。
ガラス工房ではアッという間にガラス細工が作られ、職人技を目の当たりにしました。
ブラーノ島はカラフルな建物がかわいくて、天気が良かったのでどこを写してもベストショットになりました。
自由時間をランチに使うのはもったいなくて島を歩き回り、ツアーの後、遅いランチにしました。
我が家はどこの国でも、乗り降り自由バスを利用します。景色を見ながら観光ポイントに簡単に行けるのでいいです。地下鉄が好きではないし、音声案内を聞けるのもいいです。
待ち合わせ場所等は口コミ等を拝見し迷わずたどり着くことができました。
乗船場所までツアー参加者全員で移動しチケットの名前と名簿等なくチケットを提示し簡単なもぎりをツアーガイドが行い、乗船。
1つ目の島へたどり着くとすぐにガラス作りの工場で実演拝見。
ここまでは口コミ通りな展開でしたが実演を見終わったあとガイドの方が英語で
「これから40分のフリータイム。終わったら船に乗って次の島へ」
と言うので時間を見ると10時8分頃。これから40分後だから遅くても10時45分には戻ってこようとフリータイム開始。
夫婦で島探索開始。他のツアー客に英語で「何時に戻ってくればいいか知ってますか?」と聞かれましたがそういえば何時集合とは言ってないなと思い「知らないです」と答え、その方は他の方にも訪ねてましたが他の方も同様の答えを言ってました。
島でのフリータイムを満喫し45分ぴったりに待ち合わせ場所へ行くとツアーの船はすでに出発したあと。
島のガイドに乗り遅れた旨とフリータイムは40分だったことを訴えると
「フリータイムは40分までだからもう出たの。次の島へ行くなら自腹で行って」とあしらわれました。
私たちと同じ乗り遅れた方が何組かいらっしゃって皆さん動揺してました。
これから40分のフリータイムって間違いなく言っていたよな。10時40分発ってことだったの?
そしたら開始時刻を見ても32分のフリータイムってこと?いやいやいやいや。
私たちは幸いベネチアで使用できる水上バスの2dayパスを買っていたのでそれで次の島へ行くことができましたが、他の方達はどうされたのでしょうか。
今回のツアーはまずははっきりとした時間のリミットの提示がなかったこと(明確な何時何分かの)
乗り遅れた人へペナルティがあることとその内容は事前に言ってもらいたかったです。
その後も特に合流こともなく二人で淡々とツアーから外れた島巡りをしました。ベネチアからムラーノ島に行くだけって一人数十ユーロもするのかー。たっかいなー。とポジティブに思うにしても、今回のことは改善点がツアー側に必要だったと思います。主人は憤りからから次の島への移動中ずっと地団駄踏んで怒りを押さえていてせっかくのハネムーンなのになー。と思うと侘しい気持ちで正直泣きそうになりました。
今後も同様のトラブルが日々起こっても仕方ないかなと思いました。
ご利用ありがとうございます。
この度は集合時間のご案内に不備があり、多大なご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。ツアーの最後までご参加いただくことが出来ませんでしたので、ツアー料金は全額をご返金させていただきます。また今後はお客様へこのようなご迷惑をおかけすることのないよう、明確な集合時間、集合場所のご案内を徹底するよう催行会社へも厳重に注意いたします。
貴重なご意見、ご投稿をいただき誠にありがとうございました。今後とも、VELTRAをどうぞよろしくお願い申し上げます。
VELTRA トラベルコンサルタント
噂には聞いていましたが、システィーナ礼拝堂は本当に素晴らしいです。
写真撮影ができないのが残念!
この日もグリーンラインのおすすめ男性ガイドさんと。
もっと予習していけば良かったかな。
当日は生憎の小雨でした。集合場所が若干、分かりずらかったのですが、待ち合わせ時間に間に合いました。サンマルコ寺院、ドウカーレ宮殿は待つことなくスムーズに入場が出来き、イアホンで説明を聞きながら見学出来ました。その後、ゴンドラ乗り場まで移動して参加者が3つのグループに分かれ、6人でゴンドラに乗りました。その時も少し雨が降っていましたが予定どおり出発。ガイドさんによると余程の強風か雨じゃない限り出航するとのことです。
ツアー終了後は任意参加でガラス工房まで案内してもらえます。かみさんはそこでガラス工芸のネックレスとピアスを購入しました。
このツアーは集合時間が13:45なので、当日はバポレット1日券を購入し午前中はムラーノ島まで行き、昼ごろにサンザッカリアまで戻って昼食をとってからツアーに参加し、ツアー終了後に、バポレットで再びサンザッカリアのBから2番に乗ってサンジョルジョまで行き、効率的に回ることが出来ました。
初めての海外でしたが、旅行会社のプランがホテルと飛行機のみセットになったものでしたので、このオプショナルツアーを申し込みをしました。申し込むのにあたり、皆さんの口コミをたくさん読ませていただきました。結果、参加してとても良かったでと思っています!!ガイドさんはとても知識豊富で、普段芸術に触れていない私にも大変わかりやすく伝えてくださいました。半日でフィレンツェの町並みや歴史、文化に存分に触れ、残りの半日で買い物や食事など満喫することができ充実した1日になりました。
余談ですが、参加にあたっては歩きやすい靴が必須です(自由行動も含め1日で2万歩以上歩きました笑)!レストランに入るためにパンプスも持って行きましたが使う機会がありませんでした。
半日観光が一週間くらい前に中止になってしまいました。短い滞在期間なので、効率良く観光したかったので残念でした。
ただ最後の晩餐の入場券だけは確保してくださり、見てくることができました。壁画のメッセージが伝わりとても印象深かったです。
英語ガイドつきの回で、ガイドさんも熱心に話してくださり、理解を深めることができました。
ガイド中はオーディオガイドは聞くことは出来ませんでしたが、集合時間までの間に日本語ガイドを聞いて予習しました。
待ち時間で近くのカフェでランチしたり、サンタ・マリア・グラッツェ教会を見学したりと、ゆっくり過ごすことができました。
差額分は返金していただいたし、結果的にこれでよかったかなと思っています。
2階建てバスに乗り、風を感じながらナポリの街並みを座りながら楽しめます。日本語ガイドがイヤホンで聞けるので建物が何なのか知ることもできます。好きなところで降りられるので行きたい場所の近くまで観光しながら向かうことができました。
初イタリア旅行‼️
9月5日(火)に5歳児と参加しました。
ガイドさんはイタリア人で日本語で細かく説明して下さり、分かりやすくて優しい方でした、最後のゴンドラは子供も大喜び‼️ユラユラ揺れて、リアルと橋近くまで、ゆったりした時間、私達とおば様一人旅の方とご一緒してツアー後で食事したり、このツアーで大正解‼️2017.9.4
朝早くバチカンに到着しましたが、既にかなりの人出で入場口はごった返してましたが、スムーズに入場でき、余裕持って観光できました
日本人4人に対してガイドがついて頂いたので、ゆったりと説明してもらえました
サンマルコ寺院は、個人で入場するにはかなり並ばなければなりませんが、ツアーであれば専用入り口からスムーズに並ばずに入れて時間の節約になりました。
また、日本人ガイドのため説明も分かりやすくお勧めです。
同様に、ゴンドラも人気なのでこれに乗るにも個人では長時間待ちますが、ツアーではすぐに乗船出来ありがたいです。
また、個人でゴンドラに乗る場合は、気を付けないとボラれる場合があります。
効率の良い短時間での観光には持ってこいですので皆様も是非!
友人と初めてのローマ旅行でした。ふたりとも歴史の深い知識はなく不安でしたが、ガイドの方から各観光スポットについて、わかりやすくかつ楽しく説明していただきました。
今回はわたしたちしか日本人ツアー客がいなかったため、ガイドの方が付きっきりでお話してくださり、とても充実した時間を過ごせました!日本人ガイドの方がとても愉快な方で、親しみやすく、色々な豆知識を教えてくださいました。
1日ツアーですと、歩く量も多いですので、必ずスニーカー、サングラス、飲み水は持っていくとよいと思います!また、必要な物は多くないので、手荷物はなるべく減らして参加するとよいです。(一応、バス内に荷物も置けますが、、、)
ただ、ランチは少し割高だった印象。ワインをグラスで頼んだのですが、他店よりも高めの値段設定でした。量も少し物足りないくらい。ランチタイムには、テルミニ周辺まで戻りますので、自分たちでお店を探した方が良いかもしれません。
ムラーノ、ブラーノ共にヴェネチアより人が少なく、のんびり出来ました。船内1階はエンジン音が響いていて、2階席が断然おすすめです。ガイドさんの英語は聞き取りづらいですが、概要は乗車前にもらうリーフレットに書いてあります。
ガイドさんの説明はとてもおもしろく、魅力的でしたが、途中で音声機器が壊れたため、ガイド自体が途中からほとんど聞くことができませんでした。予備の機器も用意されないことが少し残念でした。
御投稿ありがとうございます。途中から音声が聞こえなくなったとのこと、ご迷惑をおかけして申し訳ございません。バッテリーが十分に長持ちしないことが原因のようですので、機材を提供しているドゥカーレ宮殿にも改善を要求しました。ご指摘ありがとうございます。
今後とも各地のみゅうサービスを宜しくお願いいたします。
まわる場所自体は個人でもいけると思いますが、ガイドさんの説明があったおかげで、観光地の魅力がすごく伝わりました。
ポンペイでは詳細に説明を受け丁寧に対応していただきました。ナポリで余り時間なかったのが残念でしたが、良い思い出ができました。