イタリア
綺麗な街並がみれました。
天気そしてガイドさんにも恵まれて、色々と説明も頂きました。
ただ、、、いくつかの街を巡るので、少し忙しい感じがしました。
特にランチをとる街での滞在時間が足りないと思いました。もう少しこちらにいられる時間が長いとありがたかった。
バウチャーに記載されていた集合場所「ヴァチカーノ通りとヴィットル・ピザーニ通りをつなぐ階段上付近」には、シティ・ワンダーズのスタッフは来ておらず、20分近く待ちました。近くにいた他社旅行会社のスタッフに尋ねたところ、別の場所(もう少しバチカン美術館に近いほうの階段下)ではないかと言われ、そこまで戻り、さらに何人か別の旅行会社のかたに尋ねながら、シティ・ワンダーズのスタッフを確認することができました。
ただし、そのスタッフ自身は担当ではないとのことで、事務所に連絡してやっと確認がつき、そのスタッフの方に美術館まで一緒に案内いただいて、何とかチケットを受け取ることができました。特に周辺地図などもいただけず、ただチケットのみでした。
美術館に入れたことはよかったのですが、酷暑の中、スタッフが集合場所に来ておらず、右往左往した時間が無駄でした。
今後行かれる方は、待ち合わせ場所を再度確認されることをお勧めいたします。
体験談のご投稿ありがとうございます。
現地催行会社に確認しましたところ、集合場所が変更になっていることが判明いたしました。
正しい情報を提供出来ておらず、現地でご不安にさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後は常に正しい情報を記載するよう徹底してまいります。
またの機会のご利用心よりお待ちしております。
VELTRA カスタマーサービスチーム
8月中頃に参加。ツアー内容はシエナやサンジミニャーノを歩いて観光でしたが真夏のため暑過ぎて街歩きをあまり楽しめず。サンジミニャーノには世界一になったジェラート屋さんがあるのでここは寄りました。ワイナリーはとても楽しく過ごすことが出来たけど意外とワインは高い。買うか買わないかは自由なので問題は無し(^^)歩きが多いツアーは過ごしやすい季節に参加するのがいいと思います。集合場所もSMN駅近く。暗い時間は少し怖い雰囲気かもなのでツアー参加者が少ない真冬は避けた方がいいかも。ツアー内容としては悪くないと思います。
ガイドの方はイタリア在住30年の日本人女性の方でした。
見学前に訪れる場所の情報を伝えて頂けるので、非常に分かりやすく、加えて展示品や歴史に関する知識が豊富でしたので、非常に勉強になりました。
また、入場から出口までの経路も非常にスムーズでストレスなく見学できました。
間違いなく個人での見学と比較して10倍は充実した時間だったと思います。
検討されている方には、是非おすすめしたいです。
サン・ピエトロ大聖堂はガイドさんが一緒なら行列に並ばず、専用の入口から入ることができると聞いたたため、ツアーに参加しました。実際、ツアーが始まった10時頃には既にすごい行列でしたので、観光に使える時間が少なかった私たちは参加して本当によかったと思います。また、ツアーでは3つの施設を案内していただけますが、これらを自分たちだけで周ろうと思ったらまず何を見たらいいか分からないし、あんなに効率良く、バランスよく見て周るのは難しかったと思います。施設の中ではガイドさんの話し声をイヤホンで聞ける機械を使用します。途中、システィーナ礼拝堂の中で一旦バラバラになり、自由に鑑賞する時間が20分程ありましたが、集合の合図もこのイヤホンからしてくださいました。システィーナ礼拝堂の中ではおしゃべりを控える必要があるとのことで、中に入る前にタブレットの写真を見ながら詳細な説明をいただきましたが(他の団体もそのような対応を取っていました)、説明中立ちっぱなしでちょっとだけ疲れました。システィーナ礼拝堂の中に入ると端っこに座れるところがありますが、みんな座りたいから椅子取り合戦です。座る場所を確保したらゆっくり見れます。
Good Morning
Thank you so much for sharing your experience with Green Line Tours Rome.
Best Regards Serena
2度目のイタリアでバチカン再訪でした。前回は完全個人旅行でバチカン美術館もシスティーナ礼拝堂もガイドなしでしたが、今回は息子と訪れるにあたり日本語ガイドツアーに参加しました。
美術館は、個人の好みや興味のまま進むわけには行きませんが、的を絞って見どころを案内してもらえるので体力のロスがありません。
システィーナ礼拝堂も事前に丁寧に説明をしていただき、じっくり満喫できました。
最後はサンピエトロ大聖堂の内部解説と、クーポラへのルートを教えていただき、迷うことなくバチカンを満喫できました。
参加者が比較的少人数だったためか、こちらの希望を融通して下さった場面もあり感謝です。
Good Morning from Green Line Tours
We’re so happy that you are pleased with Vatican Museums / Vatican Museums - JAPANESE Guided Tour Green Line Tours.
Thank you
Best Regards
Serena
英語とスペイン語の案内がありました。当方、英語も完璧ではないもののなんとかわかり、自由時間後の集合時間と場所をメモして確認しました。
ワインの試飲はとても盛り上がり楽しかったです。
どうもありがとうございました。
本来なら、間に合うところ、バスが遅れ、かつ満員で乗れませんでした。タクシーでなんとか着きました。集合時間には間に合いませんでしたが。
タクシーの運転手、地図を見せて、ここに行かなきゃ行けないんだって、英語で伝えたところ、シーシーと言うので任せたら、バチカンの周り回って、違うところに。ここだよ!と何度も伝え、ようやく事務所の近くの道路で、ここから歩いた方がいいって、全く…。皆さんも気をつけましょう。
ただ、バチカンはよかったです。イタリアに来て、30年ほどのガイドさんで、説明の内容も、口調も落ち着いて、大変よかったです。ありがとうございました。
Good Morning from Green Line Tours
We’re so happy that you are pleased with Vatican Museums / Vatican Museums - JAPANESE Guided Tour - Green Line Tours Rome.
Thank you
Best Regards
Serena
流石、ヴェネツィア、人も多く、水上バスも乗り場があちこちで初心者には非常に分かりづらかったですが、ガイドの方のおかげで3島をスムーズに回れた上、十二分に満喫出来ました!欲しかったヴェネツィアンガラスをはじめ、レース等、買い物にもゆっくりお付き合い頂いたため、いい記念品もゲット出来ました!本当にいい思い出です。
ヴァチカン美術館のチケットツアーを予約しました。
バウチャーにある集合場所に行ってみると集合時間までまっても誰も来ませんでした。
バウチャーにある電話番号に電話すると、現地の旅行会社のスタッフがでて
集合場所が違うという話でした。
現地のスタッフはSNSで正しい集合場所のURLを送ってくれたので、
何とかツアーに参加できましたが、危うく大きな機会を逃すところでした。
体験談のご投稿ありがとうございます。
現地催行会社に確認しましたところ、集合場所が変更になっていることが判明いたしました。
正しい情報を提供出来ておらず、現地でご不安にさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後は常に正しい情報を記載するよう徹底してまいります。
またの機会のご利用心よりお待ちしております。
VELTRA カスタマーサービスチーム
集合場所はわかりやすいが、同じような団体がいくつかいて迷います。担当者が着ているツアーの主催会社のベストだけが目印でした。担当者は時間通りには来ないし、その場で待たされ、渡されたイヤホンで案内するのでそれだけが頼りです。サンマルコ広場だけでなくあちこちで浸水していたため、移動が大変でした。雨も時々降る天気でしたので集合場所の売店でポンチョを購入、座席が濡れているので必須です。
出席を取って番号を書いたシールを渡され、5人単位で乗ります。その前に乗り場まで歩きますが、イヤホンでガイドがあります。これは英語がわからないと無理、わからなくても目的はゴンドラだから、と割り切れば大丈夫、さっさと歩いて行ってしまうのではぐれないようにするほうが大事です。私はツアーの中でマークする人を決めてついていきました。混載も気になりませんでした。陽気なアメリカ人が多かったです。
運河は大渋滞でカナルグランデには行かないし、特に建物のガイドもありません。裏運河?をぐるっと一周します。でも、ベネチア感は十分感じますし、むしろ裏運河?のほうが沈みゆく栄華の街の実感が沸きます。
優雅で行き届いたツアーを望む方にはお勧めしません、日本語で案内のある貸し切りをお勧めします。でもゴンドラ体験には十分です。英語力、旅行力を試されたツアーでした。
この夏いってきました。日本語が流暢な現地ガイドさんに、詳細に説明していただき、とても、わかりやすかったです。
ガイドさんの説明で、美術品の内容がとてもよくわかりました。最高でした。
でも、最後の待ち合わせ場所ーイヤホンを返却しなければならないーが分からず、迷子になってしまいました。まっすぐ行ってーと言われそのままかなりまっすぐいってしまったのです。「階段があるけど、絶対に下がっては行けません」
と、言ってもらった方がよかったかなーと。イヤホンをバチカン市の警備員にわたさざるをえなくなり、わたしたのですご、本当に戻してもらえるのかどうかかなり不安でした。その後ホテルに帰宅後ホテルマンからも、伝言はあるわ、メールは来るは大変でした。バチカン市の警備員なのでしっかり返却してもらい(イタリア人だったらわからない)ことなきを得たのですが、かなりこまりました。
とてもお騒がせしました。
でも、楽しかったです。良い思い出になりました。
全国的なお休みの日でしたのに、まず敢行していただきありがとうございました!丁寧で、興味深い説明、あらゆる点でのご配慮等々全てが素晴らしく、楽しい時間を過ごせました!
自分たちだけでの観光では得られない感動をもらえました…!
午前中にこのツアーに参加しました。すごく暑い時期というのもありましたが、観光客も多かったので、人の熱気でさらに暑く感じました。特に美術館はエアコンも無いし、通路は狭いしで大変でした。体力と精神力が必要です。
ツアー自体はよかったです。日本人のガイドで、説明も聞きやすかったです。ガイドは美術館と礼拝堂だけだと思っていたのですが、サンピエトロ大聖堂もガイドしてくださり助かりました。
自分のペースで見てまわりたい方は、合わないと思いますが、見どころをとりあえず見たいと思っていた私たち夫婦にはちょうどよかったです。説明がなかったら何がなんだか分からないまま終わっていたと思います。
市内循環バスもちゃんと利用できました。
夏の暑い盛り、ツアー仲介会社の集合場所が間違っていて、時間近くになっても誰もおらず、別会社のガイドに確認したら、200mほど離れた所との事。
幸い次のグループに合流して見学できましたが、英語の話せない人だったら、探し出せない人もいたかと思われます。
ケアレスミスで旅行が台無しになってしまうのは御免ですよね。
見学は見応えたっぷりで満足度高いですが、エアコンが効いていない場所が多く、携帯ファン、扇子は必携と思います。
体験談のご投稿ありがとうございます。
現地催行会社に確認しましたところ、集合場所が変更になっていることが判明いたしました。
正しい情報を提供出来ておらず、現地でご不安にさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後は常に正しい情報を記載するよう徹底してまいります。
またの機会のご利用心よりお待ちしております。
VELTRA カスタマーサービスチーム
ヴァチカン観光を2ヶ月以上前に自分で予約しようとしましたが、既に予約不可でしたので、こちらのオプショナルツアーに申し込みました。結果、参加してとても良かったです。ベテランのガイドの方がとても詳しく説明して下さって、より素晴らしさを実感出来ました。個人的にはサンピエトロ大聖堂の荘厳さが一番良かったです。
システィーナ礼拝堂、ヴァチカン美術館、サン・ピエトロ大聖堂、どこを見ても言葉にできないくらい素晴らしかったです。日本語ガイドさんがとても詳しく、わかりやすく丁寧に説明してくださり、ローマの歴史や文化、ミケランジェロの作品制作の様子などいろいろ知ることができ、とても楽しかったです。写真も撮っていただきました。素晴らしい新婚旅行になり、参加してよかったと心から思います。
最後の晩餐を鑑賞できたことはとても良かったですが、それだけでなく鑑賞前と鑑賞中にも日本語での丁寧な説明があったので、絵を興味深く鑑賞できました。徒歩ツアーも充実していて、サンマウリツィオ教会も見学できてよかったです。教会絵画の説明を聞いていたので、その後のブレラ絵画館を見学する際にも参考になりました。
当日集合時間を過ぎても担当スタッフが現れず、同行者と見られる人たちも少しイライラ。間もなく現れたイタリア人スタッフはお国柄なのか、特に詫びる様子もなく船着き場まで案内。
1艘に5人までの混載で、私達は新婚旅行中のお二方とご一緒。
セレナーデの歌い手とアコーデオン奏者とは並走しながら別のゴンドラ船で。ベネチアの夕暮れ時、まったりした空気間の中、セレナーデを聞きながらのゴンドラでのひと時は、やはり ”ザ ベネチア!”そのものでした。
あっという間の30分でしたが十分に楽しめました。
混載ツアーに迷っている方、旅の途中での素敵な出会いはお金では買えません、その上料金も安くなりますし、しかもたったお二人か三人の同乗者ですから是非試してみて下さい。
ゴンドラツアーの後は、誘い合ってサンマルコ広場近くのレストランでイタリアンの夕食とワインで乾杯!
二倍に楽しく、思い出に残るツアーとなりました。
ツアー評価は5星にしたいところですが、スタッフさんの遅刻が減点対象で4星となりました。
団体だと人気の場所での占拠は制限があるため、最初に説明を受けますが、それが屋外で、暑さの厳しい日だったのでつらかったです。また、鑑賞時間が思ったよりは短かったです。
この度はツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。厳しい暑さの中、また大変混みあっている時期の為ツアー内容がお客様のご満足いく体験にならなかったこと大変残念に思っております。今後また、別の機会がありましたらご利用いただけますと幸いです。
天気も良く、とても綺麗な町並みと海でした。各町での観光時間も十分にあるので、ゆっくり楽しめます。参加者全体では大型バス3台ほどの人数でしたが、日本語ガイドさんがついてくれるので、大人数の方とは別に説明を受けて別に行動もできて、良かったです。
半日コースのヴァチカンは三度目ですが来るたびに 「へ~そうだったんだ」と改めて知らない事を発見するのが 楽しみでした。 そんななか 今回の案内してくださった男性(ごめんなさい 名前忘れています)の方は 壁画の説明を印象にのこるように 物語調でハッとするような質問があったり 楽しくてあっという間でした。午前参加でしたが できたら 午後のコースも作っていただきたいなあ。 7月の参加でしたがこんなに暑いのは初めてで あまり座って休める場所がないので疲れますが 説明がわかりやすいので時間があっという間でした。
ヴァチカンでの経験自体はとても良かったのですが、Veltraが日本語の確認メールで提供してきた情報が全く異なるものでした。指定された集合場所に行っても当該現地ツアーのガイドが現れず、結局現地ツアーに携帯電話から問い合わせることに。その間に待ち合わせの時間が過ぎ非常に焦りました。電話で話しているのを横でたまたま聞いていた別の会社の現地ツアーガイドが親切で、「あなたの探している会社は一本向こうの道でいつも集合しているはず」と教えてくれました。その情報があっていたおかげで助かりました。結果、間に合ったので良かったのですが、当該ツアーのガイドに手に持っている情報を伝えたらやはりVeltraが間違っているとのこと。炎天下の中、非常に残念な目にあいました。決して安いチケットではないです。今後、このツアーを利用される方のためにもVeltraには正しい情報の提供と、現地ツアー会社との適切な連携を望みます。とても後味の悪い思いをしました。
体験談のご投稿ありがとうございます。
現地催行会社に確認しましたところ、集合場所が変更になっていることが判明いたしました。
正しい情報を提供出来ておらず、現地でご不安にさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後は常に正しい情報を記載するよう徹底してまいります。
またの機会のご利用心よりお待ちしております。
VELTRA カスタマーサービスチーム
日本語ガイドに申込をしており、日本人観光客がいっぱいいるかなと思ってましたが、当日の日本人参加者はうちの夫婦のみでした。コロナの影響で日本人観光客はまだ戻っていないそうです。
このおかげで?日本語ガイドさんを貸切状態になりました。ガイドさんは観たい所の要望を可能な範囲で聞いてくれて、説明はとても丁重で、知識豊富で、質問も受付てくれて、本当に素晴らしかったです。良いガイドさんに案内してもらえて幸せです。ありがとうございました。
案内が大変スムーズで、説明もとてもはっきりとしていて楽しかったです。また移動も自分たちで探して歩くより早く、天候の悪化にも柔軟に対応していただきました。
コロナ禍が、やっと終息して海外旅行に、イタリアを選びました。古代ローマの遺跡、ルネッサンスの芸術、美味しいグルメが楽しみでした。
でも、せっかくのイタリア旅行なので、芸術の中でも、音楽に触れたくて、このオプショナルツアーの申し込みをしました。
場所は、少し分かりにくい教会でした。
演奏は、よく知っている有名な、ビバルディの四季で、とても良かったです。特に妻は、前から2列目の特等席で、感激していました。
チンクエテッレ行ってきました 朝、フィレンツェ駅に集合し、大型バス3台で快適に近くの電車駅まで移動。そこからは、電車で5つの村のうち、4つを順に回りました。あいにく風が強くなって4つめの村へは予定の船が出航できなくなり、電車での移動となりましたが、旅行にトラブルはつきもの、それはそれで楽しみました。ランチは、ワイン付きで、シーフードサラダと名物のジェノベーゼをいただき、途中でジェラートも食べることができて、食の方もしっかり楽しめました。帰りのバスも快適過ぎて寝てる間に帰って来れました おすすめです
遅刻して来たカップルがいたせいで、ガイドさんも時間配分大変でしたでしょうね。それでも一生懸命説明してもらったお陰で、もし個人で行っていたらただ見て終わっただけのところ、深くまで理解できて本当に良い思い出に残る事でしょう。
吉岡さんありがとうございました。バチカンは絶対日本語で説明を受けるべきです。
今更ですが、2016.12.22のツアー感想とお礼を書きます。
履歴を見ていたら、みゅうさんがとても親切で懐かしく思い出しました。
特にウフィツィ美術館の案内と解説が印象に残りました。
バチカン美術館は2回目で、前回はガイドなし、今回初めてガイドありで入りました。
短時間で予定時間通りに見て回れるのが、このツアー最大の利点だと思います。
広大な美術館のほとんどのエリアをすっ飛ばして、日本人が興味ありそうなところだけを選んでぎゅっと回る感じです。
あまり美術品に興味はないのですが、若干の物足りなさを感じます。けれど、ガイドなしの前回は知らないまま通り過ぎていたところも、説明があるとやはり見方が変わるので、美術品に疎い私はとても有り難かったです。
入場は、ツアー客も多いので多少は待ちましたが、それでもスムーズでした。
解散場所も、美術館の内部に戻れることを考慮していて、その場合のルートの説明もしっかりとしてくれました。
集合場所までに行列をたくさん見かけて惑わされ、割と迷いました。少し早めに行くことをおすすめします。