投稿者: とまとま
集合場所にいくと、ベテランのガイドさんの案内でバスに乗り込んだ。貸切かと思いきや、相乗りツアーでした、しかし、ガイドさん、制約を乗り越えイヤホンガイドで日本語で、説明し続け感動
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/09/19 |
| 参加日: | 2015/09/04 |
投稿者: ムラナカ
入場はスムーズに出来ました。中に入ると人、人、人、、、どこも大混雑。軽く下調べはしていましたが、人の多さと暑さで自分で地図を見ながらや観光本を見ながらは厳しいです。ガイドさんは要所を確実に案内してくれ、迷う事なくみれ満足でした。また説明やトイレの場所なども教えてくれるので、良かったです。ただ観光、行ってみたい程度ならツアーがおすすめです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン(3月31日までの催行) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/09/12 |
| 参加日: | 2015/09/11 |
投稿者: ninasayajun
入場も大変スムーズで、かつてガイドさんなしで回ったことがありますが、やはりどうせ行くのであれば、しっかり説明を聞きまわったほうが充実、更に時間の節約にもなります。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン / 10月31日まで |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/09/12 |
| 参加日: | 2015/08/20 |
投稿者: y0shi
ツアーに申し込まなければ長蛇の列に並ばなくてはいけません。時は金なりです。
ヴァチカン美術館の外でパネルを使って丁寧に最後の審判の解説をしてもらえたので、生で観た時の感動と描かれている内容をよく理解できました。
レオナルド・ダ・ヴィンチの聖ヒエロニムスのピナコテカ(絵画館)は飛ばしていったので、見れませんでした。半日では見れませんがピナコテカに行きたいと伝えればなんとかしてもらえたかもしれません。最後に団体専用口からサン・ピエトロ大聖堂へスムーズに行けるのはありがたかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン / 10月31日まで |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/09/11 |
| 参加日: | 2015/08/11 |
投稿者: y0shi
スカラ座、ドゥオモ、最後の晩餐はそれぞれ15分ずつしか自由に観れる時間がなかったので、ドゥオモは特にもったいないと感じました。ただ事前にたくさん解説をしてもらえるのと、個人ではなかなか行けない場所にも案内してもらえたり現地スタッフならではのお得な情報を教えてもらえるのでお勧めです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/09/11 |
| 参加日: | 2015/08/18 |
投稿者: さとみ
ガイドの人がミラノの歴史家についていろいろ話してくれたし、日本人が自分一人だったので楽しく話せた!短時間でミラノ主要観光地は周れたと思う。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2015/09/11 |
| 参加日: | 2015/09/06 |
投稿者: ゆりっこ
日本人女性ガイドさんの分かりやすい説明で、スカラ座の内部やドゥオーモ、そして「最後の晩餐」もすべて楽しめました。バルセロナからミラノに移動した際ロストバゲッジに合い、こちらのバウチャーも手元になかったのですが、メールで確認したところ暖かいお言葉で返信を頂き、無事参加することができました。貴社の対応に本当に感謝いたします。またガイドさんにもその件で相談に乗ってもらい、心強かったです。ありがとうございました。帰国最終日(夕刻便)に効率よく回れて、充実した一日になりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2015/09/09 |
| 参加日: | 2015/09/03 |
投稿者: TAZUKOK
半日観光参加当日、参加者名簿に名前が載っていませんでした。もう一組の日本人参加者がいらしたようで現地ガイドの方が何度も○○さんではと指摘をしているのですが、私たちの名前ではありません。幸い目の前が主催会社のなので、再度確認してもらいましたが、やはり私たちの名前は名簿から落ちてしまっていたようです。バス座席には空きがあり、他にも日本人の参加者がいたことで日本語ガイドも手配することもなく参加することが出来ましたが、バウチャーを持っていなかったら思うと証明の仕様がなく参加できないところでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2015/09/08 |
| 参加日: | 2015/09/03 |
投稿者: 8月29日参加者
美術の知識に乏しいので、広大なヴァチカン美術館の中を自分たちだけで回るには不安があり、こちらのツアーに参加しました。やはり、鑑賞する絵画や彫刻の意味や逸話、基本的な知識を知ってから観るのと、知らないまま観るのとでは大違い。ガイドさんの軽快な、わかりやすいお話を聞きながら鑑賞する美術品は、面白さや感動が何十倍にもなりました。また、館内は相当混雑していたので、ガイドさんなしではどこを回ればよいかわからず、ひたすら疲れて終わっていたのではないかと思います。
このたびは、マイバスイタリーをご利用頂き誠にありがとうございます。 ご満足していただけたこと大変嬉しく思います。 今後もお客様のご意見をもとに満足していただけるよう努力して参りたいと思います。 次回も是非マイバスツアーのご利用お待ちいたしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン(3月31日までの催行) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2015/09/07 |
| 参加日: | 2015/08/31 |
投稿者: Kyoko
私たちとは別行動する母と母の友達の希望で予約しました。
ホテルから15分ぐらいのところが集合場所だったのですが、道に迷い遅れてしまい、ツアー参加を諦めようと思ってたみたいです。が、何とか頑張って集合場所へ行ったら、ツアーの人たちが待っててくれたっていうてました。
「申し訳ないことした」って言うてましたが、本人たちはツアーに参加して良かったって喜んでました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2015/09/02 |
| 参加日: | 2015/04/04 |
投稿者: いちご
ヴァチカンがあまりにもこみすぎていたため、参加して本当に良かったです。というか参加しなかったら入れなかったと思います。ヴァチカン内もかなり混雑していたので、イヤホンガイドがなければ目当ての物を見つけることはできませんでした。
初めてイヤホンガイドを使ったのですが、しくみに感激しました!
事前に天使と悪魔を見ておくとテンションが上がると思います!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン(3月31日までの催行) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/08/30 |
| 参加日: | 2015/08/03 |
投稿者: リラックマっ子
テルミニ駅集合も時間通り出発でき、美術館でも長い行列の横を素通りしてスムーズに入館できた。また、システィーナ礼拝堂から、サンピエトロ大聖堂への抜け道も丁寧に説明していただきました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【7/18~9/30限定】お子様無料キャンペーン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2015/08/30 |
| 参加日: | 2015/08/24 |
投稿者: いちご
最後の晩餐の公式サイトからの予約はすでに埋まってしまっていたため、参加することにしましたが、とにかくガイドさんのお話がお上手で参加して本当に良かったです。英語のツアーの中に日本人ガイドさん+数人の日本人旅行客が参加するかたちで、行動は日本人だけでしたので、特に待たされることなどはありませんでした。
私は特にスカラ座見学が楽しかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/08/30 |
| 参加日: | 2015/08/07 |
投稿者: Kaoru
最後の晩餐のチケットがとれず、ツアーを申込みました。
スカラ座の内部を日本語で解説して頂きながら観れたのは良かったです。(解説いだたき展示物への理解が深まりました)
もちろん、最後の晩餐も感動でした!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2015/08/30 |
| 参加日: | 2015/08/09 |
投稿者: ふくすけ
チケット手配や解説をしていただけて満足しています。
ただ、自分のお気に入りの作品等あった場合は団体行動なのでゆっくり見れないのが
マイナスポイントかなあ?
広い美術館内を有名どころを押さえて効率よくみれるのはポイント高いとは思います。
ただ、見に行った日はものすごく人がたくさんいたので、
ここを自力手配はできないなあと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン(3月31日までの催行) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2015/08/27 |
| 参加日: | 2015/01/02 |
投稿者: 松浦光子
最後の晩餐は、絶対にと思っていたので、こちらのコースに参加。日本語のガイドさんの、とても分かりやすい説明で、帰国して、うんちく話ができました。知らなかったこと、歴史のこと、宗教の背景、ミラノが、数倍興味深く街歩きでき、大変満足です。実際にミラノに在住していらっしゃるガイドさんは、お店の質問をしても的確に答えていただき、翌日は息子さんの誕生日で朝から、ケーキを焼いたりと、おっしゃってました。よい誕生日が出来たでしょうね。とても有意義な半日ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2015/08/24 |
| 参加日: | 2015/08/19 |
投稿者: コロ助
バチカン美術館、システィーナ礼拝堂は観光客らで大行列ができていますが、このツアーに参加すれば行列に並ぶことなくスイスイと入れます。そしてガイドの方の説明も非常にわかりやすくポイントを押さえていて、個人で回るには広すぎる美術館も効率よく回ることができました。自由解散できる点も良く、我々はサン・ピエトロ大聖堂で解散させていただきその後クーポラに登ってローマの街を一望しました。総じて大満足のツアーです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン(3月31日までの催行) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/08/23 |
| 参加日: | 2015/08/20 |
投稿者: kaeru
ミラノの見所をさーーっと回りながら、
ガイドさんが美味しいお店やスーパーの営業時間に詳しくて助かりました。
オペラ座は、トイレに並んだら自由に見る時間が5分ぐらいしかありませんでした。
あと、10分あったら嬉しかった。
最後の晩餐は入口前でしっかり説明していただけて、
中での15分はあっというまでした。
充実した半日観光でよかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2015/08/21 |
| 参加日: | 2015/08/20 |
投稿者: kzn
他の見所が月曜休みだったせいか、外も中も物凄い混雑でしたが、スムーズに入場できました。これだけでも参加の価値ありだと思います。見学自体は、要所以外は駆け足で何を見落としたのかも把握できない状態でしたが、要所の説明はバッチリでしたし、解散後にスタート地点への戻り方をガイドさんに教わりマイペースで見学し直せたので、大満足です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン / 10月31日まで |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2015/08/20 |
| 参加日: | 2015/08/17 |
投稿者: 匿名希望Krakow在住パパ
8/6に参加しました。私達家族4人と日本語ガイドさん一人の合計5人で、現地ツアーのバスに集合場所より乗車。スカラ座までバスで移動後、徒歩でスカラ座からドゥオーモへ。そしてバスに乗車して最後の晩餐鑑賞へ。その後希望者はその場で解散も可。私達は再度バスに乗車して集合場所に戻りました。自力での予約が難しかった最後の晩餐を見学出来てよかったです。こんな大きいものとは恥ずかしながら知りませんでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2015/08/20 |
| 参加日: | 2015/08/06 |
投稿者: ぽんぬ
「最後の晩餐」を自力で予約するのは施設のホームページのシステム上ほぼ不可能なので、ツアーに参加するしかない。ガイドさんは知識があって話も面白く大変満足した。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/08/18 |
| 参加日: | 2015/07/18 |
投稿者: yuka
自分達でも回れるところでしたが、今回はたくさんプライベート写真を撮ってもらいたかったので、申し込みました。
案内してくれたガイドさんは、イタリアに30年以上在住の日本人ということで、本当に何でも勝手がよくわかっておられて、親切で、ワガママも聞いて下さり、感謝しています!!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ローマの人気観光名所満喫コース |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/08/18 |
| 参加日: | 2015/08/02 |
投稿者: S.K.N
8/14(金)のツアーに参加しました。
参加した感想は、はっきり言って最低のツアーでした。まず集合場所でのスタッフの方の対応も悪く、狭い部屋の中に何十人ものツアー参加者がひしめきあって、非常に暑かったです。
そして、ツアーが開始して、バチカン美術館に入場しましたが、そこからがまた最低でした。ガイドさんは40人近くいるツアー参加者の様子を全く気にする事なく、まだ参加者全員が絵の前に来てもいないのに、自分の都合だけでどんどん説明を進めるので、絵のどこの部分を指して言ってるのかなど分からなかったし、イヤホンガイドも途切れ途切れでほとんど聞こえませんでした。参加者の中の一人がガイドさんに聞こえないと訴えていたにも関わらず、その後も気にする事なくさっさと進めていましたし、ガイドさんの話す内容も熟練という感じは全くしませんでした。あんなガイドさんに出会ったのは初めてです。
それに、世界各国から訪れる美術館でいつも非常に混む場所だと分かっているのに、あんなに大人数でツアーを組むものではないのでは?と感じました。そうでもしないと儲けが出ないのは分かりますが、他の国の方のツアー団体はたいてい20人前後に見受けられました。
このツアーで唯一よかった事は、長蛇の列に並ばずにサッと美術館に入れた事だけでした。マイバスさんのツアーには二度と参加したくありません。
ご利用いただきましてありがとうございます。
せっかくご参加いただきましたが、ご満足いただくサービスをご提供することができず、申し訳ございませんでした。
現地催行会社に当時の状況を確認しましたところ、その日は全員で61名様の ご参加があり、2グループに分けてのガイド2名の対応となったそうです。
当日の集合場所のマイバス社も、朝から入金やお客様の対応と、立て込んで いた為、スタッフのお客様への気使いが欠けていたこと、お詫び申し上げます。
ヴァチカン博物館内も当日、大変混み合っていたため、ガイドは、時間内にスムーズに鑑賞いただきたいと思い、つい先を急ぎすぎた事を大変反省しているとの事です。
ガイドには参加者の皆様への配慮を怠らずにツアーを円滑にすすめていくよう十分注意をいたしました。
今回、お客様のご意見を厳重に受け止め、今後はお客様にご満足いただけるサービスの提供が出来るよう、ガイド1名に対するお客様の人数を考慮したツアー催行に努めていきたいと存じます。
特別な時期とはいえ、お客様には、不快なご気分にさせてしまいましたこと、改めて深くお詫び申し上げます。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン(3月31日までの催行) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/08/17 |
| 参加日: | 2015/08/14 |
投稿者: アラセブンのおばあちゃん
チケットを求めて行列している人たちを横目にスムーズに入場できたのはありがたかったです。
ガイドさんの説明も的確でよく理解できました。入場はスムーズにできても美術館のなかの
大混雑はいかんともし難くなんだかところてんみたいで前の人についていくのに必死でした。
おまけに暑かったし。ツァーの参加者も多かったのでガイドさんが迷子にならないかとすごく気を使っておられて気の毒なくらいでした。今度来ることがあったら早朝に入ってゆったりと心置きなく鑑賞したいと思います。
しかし、ツァーへの評価ではありませんが落書きとごみに辟易したのでローマを再訪する可能性はあまりありません。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン(3月31日までの催行) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/08/14 |
| 参加日: | 2015/08/10 |
投稿者: かわはら
ヴェネチアからフィレンツェへの移動日に、遠回りして最後の晩餐が見れないかと旅程を考えていたところ、丁度いいコースがあり助かりました。ガイドさんもとても良かったですよ。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/08/11 |
| 参加日: | 2015/08/07 |
投稿者: まるこ
初めてのイタリア旅行、口コミもよかったのでこちらのツアーを予約しました。
長蛇の列を横目にすんなり入場。
トイレもガイドさんがすいている場所に連れて行ってくれます。
ベンチが空いていればささっと私たちを座らせて下さり、そこでゆっくりお話しを聞くことができました。
とても楽しい時間でした。
オススメのツアーです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン / 10月31日まで |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/08/09 |
| 参加日: | 2015/07/14 |
投稿者: ちーちゃん
日中は大変暑かったけれど、入場する列に並ぶことなくスムーズにツアーが始まりました。この夏休みの混雑時にはツアー参加が正解です。
ツアー後にお昼ご飯を食べる所をガイドさんに質問すると私たちのツアー後の予定に合わせてレストランを教えてもらえました。このガイドさんオススメのレストランがとても美味しくてローマ滞在中に2回も行きました!
ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン(3月31日までの催行) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/08/08 |
| 参加日: | 2015/08/06 |
投稿者: miki4free
自力で「最後の晩餐」を予約しようと思ったらネット予約がいっぱいでガッカリ。あきらめかけた時にこちらのコースを見つけ、しかもミラノで行くべきところがすべて回れるようだったので即申し込みました。長年現地に住んでいらっしゃる日本語ガイドさんは、作品や名所の説明だけでなく生活情報やイタリア豆知識のようなことをたくさんお話してくださるので毎回楽しませていただいています。集合場所の「ホテル前」に行ってもバスがいなく少々心配しましたが、交差点を渡ったところにほかのツアーバスもたくさん停まっていたのでわかりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2015/08/04 |
| 参加日: | 2015/08/02 |
投稿者: 東京船舶
ガイドの方も経験豊富かつウィットに富んでいて大変面白かったです。ただし、美術館から大聖堂などへのアクセスについて色々教えてくれたのですが、複雑すぎて分からず迷った挙句に行きたいところも行けずに出口から出てしまって戻れなくなってしまいました。使い古しのパンフレットの略図を使って色々教えてくれますが、内部構造が複雑なのと人でごった返していてどうせすぐ分からなくなってしまうので、コピー紙一枚でもいいので「ツアー後行きたい場所」別にルートが分かるような略図をツアーの最後に配ってもらえると、今後の利用者のために親切かなと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン / 10月31日まで |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/08/04 |
| 参加日: | 2015/07/30 |
投稿者: minimum
ミラノはそんなに移動が大変なわけではなかったので、ツアーに参加する必要がなかったとも思いますが、英語があまり分からない私たちにとってはガイドさんの説明が大変助かりましたので、利用してよかったと思っています。
最後の晩餐は本当に感動的でした。
ツアーに参加するかどうかは別として、ミラノに行かれる予定の方は最後の晩餐をご予約されることをお勧めします!!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/08/04 |
| 参加日: | 2015/08/01 |
次に体験される方へのアドバイス
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文化をたのしむ旅 (サステナブルツーリズム) | イタリアの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
文化をたのしむ旅は、訪れる土地の豊かな文化や伝統を体験する旅です。 世界遺産や長い歴史が刻まれた建造物を訪れたり、伝統芸術や文化、暮らしを体験することで、互いを尊重し文化を守り継続していく意識を高めます。 たとえば、 ・ガイドツアーで歴史の刻まれた建造物や集落をめぐる ・長く継承されている踊りや料理を現地の人々と一緒に体験する ・部族や集落に伝わる特色のある伝統アートを体験する ただ訪れるだけでなく、深く知し、多様性を認め合う世の中へと意識を向けていくことは、これからの旅の大切なテーマのひとつです。
このたびは、マイバスイタリーをご利用頂き誠にありがとうございます。 ご満足していただけたこと大変嬉しく思います。 今後もお客様のご意見をもとに満足していただけるよう努力して参りたいと思います。 次回も是非マイバスツアーのご利用お待ちいたしております。