イタリア
一人しか参加者がいなかったので ガイドさんとマンツーマンでした すっごく面白かったです 色々教えて下さって感謝してます
ゴンドラは手短に格安で良かったです。
初めての体験ですから新鮮でした。
ガイドさんのご説明は良かったんですが、何しろ人が多いしノイズが多く聞き取り難しかったしかし、午前中だしイヤホンまで必要はないんでしょうね。。
お世話になりました。
最後の晩餐鑑賞目的でツアーを申し込みました。
バスでの市内観光の後、最後の晩餐の鑑賞になりました。バス自体は外国人と混在、専用ヘッドホンを渡されて、日本人ガイドさんのガイドを聴きます。
ドウーモの入場優先チケットもついているし、観光は効率よくできると思います。ただ、最後の晩餐の鑑賞時間が決まっている(遅れると鑑賞できない⁈)ためか、時間に追われてる忙しいツアーではありましたが、日本人ガイドさんが丁寧に説明してくれたのでわかりやすくて楽しかったです。
通常なら炎天下並ぶところ、スイスイ入場。わかりやすいガイドさんの説明、最後の審判ではフリータイムたっぷり、ツアー後にサービスで美味しいデザート、現地解散、午前中の時間を有意義に過ごせた。ヴァチカン観光される
方は必見です。とても良かった。
びっくりの人で、その中で迷わないように、必死にガイドさんについて行ったが、大丈夫で行けました。最後の解散の際の選択肢の説明が少しわかりづらく、私も含め多くの方が混乱されていたのはもう少しわかりやすい説明の仕方をしていただけるとよかったかと思います。例えば3つの選択肢があります。A.最後まで一緒 B.〇〇まで一緒。そこからは個人で△△に行くことができる C... など 他はよかった。
ドゥカーレ宮殿の見学に多くの時間を割きすぎて、せっかく「長蛇の列」に並ばずに入場できたサンマルコ寺院は単に「歩いて通過」しただけになってしまいました...
最後のゴンドラ遊覧の予約時間が決まっているために、間に挟まったサンマルコ寺院を“時間調整”に使ってしまった感じで、ヴェネチア訪問の目玉の一つだったサンマルコ寺院見学が全くの期待外れに終わってしまいました。
ゴンドラ遊覧後、もう一度個人的にサンマルコ寺院見学をしようかと思って戻ってみたのですが、夕方にも関わらず入場待ちは長蛇の列だったので、時間の関係もあり断念しました。
ツアー全体の所要時間、或いは時間配分を再考された方が良いと思います。
御投稿ありがとうございます。
サンマルコ寺院内部を十分にご覧頂けなかったことは残念ですが、教会内はお祈りの場ということもあり、入場者が溢れないように、観光目的での入場は最長で10分、また中で立ち止まって説明することは原則として禁止されております。この辺の注意事項に関してガイドのほうから説明がなかったとすれば、お客様が教会内の説明が乏しかったと思われて当然だったと思います。ガイドの説明不足だったようで、お詫び申し上げます。
こうした理由から実は時間配分を変えることはほぼ不可能なのですが、対応策として教会入場前に歴史的背景や内部の見所等、できるだけ多くの事柄を説明してから入場することで対応して参ります。
貴重なご意見、大変ありがとうございました。
予約で早くは入れて、よかったです。
しかし、人が多くて、ピンポイントでの見学になってしまい残念でした。
添乗員の方は日本人でしたが、おっしゃっていることもあまり正確に理解できず、質問しても(日本語が)あまりよくわからないようで、的を外れた回答がかえってきてがっかりしました。
フィレンツェに向かう鉄道、座席指定されていた車両は4両目。ホームにて駅員さんが英語で「この車両はもう座席が埋まっているから6両目以降に乗りなさい」と言われ最初から出鼻をくじかれました。言われるがままに6両目の空いている席へ座りましたが検札に来た方からは何もおとがめ無しでした。座席指定に誰かが座っている場合は一応自分の座席と主張しても良いと思いますが後ろの車両は空いているので適当に座った方が賢明です。これもお国柄でしょうか。フィレンツェはバカンスシーズンと重なり観光客がたくさんいましたが効率よく周ることができました。ピサの斜塔も青空とのコントラストが素敵でしたのでツアーとしては満足度が高いです。
我々夫婦二人のみでした。
とにかくものすごい人と暑さのなか、ガイドさんの先導で効率よくまわることができてよかったです。
一度は乗りたいと思っていたゴンドラにも乗れて、とても満足しました。
ガイドさんの豊富な知識に感動しました。
一生懸命により多くのことを伝えようとしてくださっているのが伝わってきました。
「最後の晩餐」もじっくり時間をかけて見学することができ、とてもよかったです。
ローマからナポリへの移動に利用しました。
朝早く集合です。同じ集合場所に複数ツアーの参加者が集まるので参加者の到着確認が大変そうでした。
大型バスはナポリへの向かう途中、お土産屋さんに寄ります。カフェコーナーもあるので、ホテルで朝食を食べ損ねた人はこちらでイタリアらしい甘いパンとコーヒーを買って食べていました。複数ツアーの混載なので、先にナポリの港でカプリ島組をバスから降ろしてポンペイ組だけ残ってポンペイへ移動。
ポンペイは日本人ガイドさん以外に現地イタリア人ガイドさんも加わり、常に迷子にならないよう見守られながら散策しました。とにかくポンペイ遺跡は広いです。ガイドさんはとても知識が豊富で、当時の生活を想像しながら楽しく遺跡散策ができました。個人的に秘儀荘を見たかったので、あのポンペイレッドを見た時は感動しました。
お昼は近くの綺麗なレストランで生野菜のサラダや魚介のフリッター、トマト味のスパゲッティ、スイカを食べました。飲み物は別料金です。
途中カメオ工房に立ち寄り、ナポリへ戻りました。ナポリ観光と書いてありますが、ナポリ観光はカプリ島組を待つ間のフリータイムといった感じで、私のようなナポリ解散組はガレリア近くでバスを降ろされました。
チケットをコピーしていけばそこまで迷うことなく鉄道に乗ることができました。ヴェネチアの街はとても綺麗で本当に感動しました。水上バスのようなものが少し混んでいますが、並べばそこまで待たずに乗ることができました。ゴンドラも貸し切りで満喫しました!
カワムラさんだったと思います。とっても素敵なガイドさんでした。もちろんミラノに関する知識も豊富で、いろんなことを説明していただきました。特に、最後の晩餐では、時間まで少し時間があったので1ユーロで飲めるカフェまで案内してもらいました。そのほか、どんな質問にも気持ちよく答えていただきました。本当に利用してよかったです。
ベネチアの見所を短時間で見てまわる事ができます!サンマルコ寺院は素晴らしかったです♪ゴンドラもスムーズに乗ることができ、楽しかったです!ただ、階段の上り下りや、歩くペースが比較的早いので真夏だったせいがけっこうハードでした( 。゚Д゚。)
フィレンツェは小さな町だから観光はつけないプランと悩みましたが、午前のフィレンツェの女性ガイドのナオミさんが最高に面白かったです。観光に対する知識も素晴らしいのですが、キャラクターが良いです。見学するために並んでいる列に割り込もうとした方がいると発見して注意したり、割り込んでくるところに立って交通整備したり面白くってあっという間に時間が過ぎました。
食事を済ませて再度合流後はガイドさんが代わってしまったのは少し残念でしたが、ピサの斜塔も登れてとても満足でした。斜塔は斜めになっている塔内を螺旋階段で登っていくのですが、階段の壁の内側や外側に自分の体が寄ってきて平衡感覚がおかしくなります。また長年大勢の方が利用している斜塔の意思の階段はかなりすり減っているので滑りそうで怖いです。
るりさま
この度は幣社をご利用頂きましてありがとうございます。
るりさまにご満足いただけ、私たちスタッフも大変嬉しく思っています。
ガイドのシミズ ナオミにもるりさまのお言葉伝えたところ大変喜んでおりました。
またのご利用をお待ちしております。
ありがとうございます。
最後の晩餐を見るため、個人的にオフィシャルサイト経由で申し込もうとしたところ、オフィシャルサイト解禁日でも既に個人では予約できない状況になっており、このツアーを申し込みました。
後で分かった事ですが、各入場時間のうち多くの人数が、団体客用に割り当てられているようです。
最後の晩餐以外には、ドゥーモ、ガレリア、スカラ座などを回りましたが、各ポイントでのガイドさんの説明は、見所をきちんと押さえており、足元の段差などにも気を配って下さり良かったと思います。
イタリア行きのフライトが天候不良で1日遅れることが判明し、直ちに催行旅行会社Max Harvest社に国際電話しました。その際、担当の男性から丁寧な助言と対処案・代替案の提案をいただき、加えて移動中、状況確認の電話もあって、安心して移動することができました。
結果的に、当初予約していた「最後の晩餐」入場付きミラノ半日観光の集合時刻には、少し間に合いませんでしたが、そのツアーに途中合流でき、素晴らしい時間を過ごせました。
旅行会社のフォロー体制がしっかりしていることにも、感動でした。
ガイドさんがとてもいい方。説明もわかりやすく、おすすめのレストランも教えてくれた。
最後の晩餐は圧倒された。見ることができてよかった。
ガイドさんの説明は分かりやすく、とてもよかった。
ゴンドラはツアー用のシンプルなゴンドラ。
時間もそれほど長くはないが、いい体験だった。
ゴンドラを自分で交渉したりがメンドーかなと思い参加しました。やはりベネチアでは一度は体験したいので、良かったです。
サンマルコ寺院とドゥカーレ宮殿も中で細かく説明してもらえるので、ベネチアの主要観光は半日ででき、その他は好きなところ行ったりできるので良いと思います。
ひとりで参加しましたが、ガイドさんが親切でした。集合場所も分かりやすく、すぐに見つけられました。解散場所が、集合場所と同じですが、ドォウモあたりで解散してもらうとなお助かります。
早朝にミラノ到着。暑さ厳しいなか効率よく回れて満足です。きっと申し込んでいなかったら暑さに負けてホテルに戻ってました。ただガイドさんが見学場所の中に入らずに外からガイドしてくれるのはいいのですが、音声が途切れて残念でした。
フィレンツェの観光とピサの斜塔はとても良かったです。説明も詳しく分かりやすかったです。
ただ新幹線のチケットが違う方のが送られてきており、確認したところ新しいチケットが届きました。が、お相手の方には違うままのチケットが送られており、当日大変困りました。
マイバスイタリア主催オプショナルにご参加頂きまして誠にありがとうございます。
この度は、フィレンツェ及びピサ観光をお楽しみ頂き大変嬉しく存じます。
しかしならが、列車チケット誤送信ではお客様方へご迷惑する事となり大変申し訳ございませんでした。
今後同様のミスが無いようスタッフ一同、十分に再確認の上で書類送付するよう改めて指導させて頂きます。
ご参加されたお客様にご満足頂けるよう努めて参りますので、また何かお気づきな点などございましたらご教示頂けれ幸甚でございます。
またのご利用をお待ちしております。
普通のガイドブックには記載されていない細部に至るまで解説していただき、とても理解が深まりました。オススメのツアーです。
まじめなガイドさんでした。人数が多かったせいもあるかもしれませんが、声が届かず、移動が速すぎでした。汗だくで説明していますが、マニュアルを読み上げている感じで、感動が伝わらなかったです。そして、もっとも楽しみにしていたゴンドラ。英語でのガイドあり?のはずが、全く何もなし。歌も期待していたのに。予算の関係ですか?
ご投稿ありがとうございます。ゴンドラに関しては誤解があったようですが、弊社のサイトではゴンドラ遊覧に英語の解説や音楽がつくとは記されておりません。昔ながらのベネチアの乗り物であるゴンドラで水上からも街を見ていただくのが趣旨になります。
ご参加頂き、ありがとうございました。
ミラノ在住30年にかわうちさんという女性のガイドさんはとにかく、飽きさせない。ポーカーフェイスで面白い。時々、電話対応にも忙しいがガイドと電話とうまくこないてらっしゃいました。とても、わかりやすく最高の時間でした。
お昼までしか時間がなかったのでこちらのツアーに参加してよかったです
並ばず行けたのでサンピエトロ寺院も少し見ることができました
フィレンツェにもピサにも行けるツアーということで参加しました。フィレンツェの街の美しさは是非見て欲しいです。ピサの斜塔も想像以上の傾きで驚きました!!
今回はローマのみに宿泊する旅行でしたが、フィレンツェ、ピサも訪れたく、こちらのツアーを利用しました。
ローマ~フィレンツェ間の特急、フィレンツェ~ピサ間の移動、ピサの斜塔の入場、の手配をまとめてしていただけたので楽でした。
ピサの自由時間では、完全に自由に周るか、ガイドさんと教会に入場するかの選択肢が与えられ、好きな方を選べたのが良かったです。
旅行中の限られた時間を有効に使うには、ツアーの利用もお勧めです。
効率良く半日で回れたので良いツアーだと思います。
ただ、他の英語イタリア語、ドイツ語ガイドと同時ツアーなので、イヤホンで日本語ガイドさんのお話を聞きます。同時に英語と日本語が聞こえてしまうので、途中多々混乱しました。
今までベルトラのツアーは何度か参加していますがガイドさんが率先して写真を撮ってくださったりしていたのでそのサービスがあったら良かったかな?と思います。ふたりだとなかなか一緒の写真が撮れないので。
その中に関してはガイドさんの説明等詳しい方でいろいろと勉強になりました。お手洗いのタイミング等もマメにきいてくださいました。
集合場所なのですが、Googleマップに入れたところと最初違うところに着いてしまいました。私の検索がだめだったのかもしれませんが、時間ギリギリになってしまい、急いでタクシーで駆けつけました。 その際表示された会社に電話を入れたのですが誰もお出にならず、焦りました。。