空港送迎・都市トランスファーのアクティビティ参加者レビュー一覧

ナポリ中央駅からナポリ空港までの送迎でこちらを利用しました。
事前に日本のスタッフとメールで待ち合わせ場所を確認してましたが、現地に行くといくら待っても迎えがこず、現地の送迎スタッフに拙い英語で電話をして50分後にやっと運転手に会えました。
余裕を持っていたので大丈夫でしたが、ギリギリだったら飛行機に間に合わなかったかもと思いヒヤヒヤしました。

ローマの空港からホテルまでの送迎を予約したのですが、ローマ到着後お迎えのドライバーさんが見つかりませんでした。バウチャーに記載してあったドライバーの携帯に電話してもつながらなかったので、仕方なくバウチャー記載のアメリカの手配会社に電話して、状況を伝え、空港からタクシーで行くのでオーダーはキャンセルしたいと伝えたところ、ドライバーに確認して折り返すとのこと。結局代わりのドライバーが来てホテルまで送迎してもらいましたが、15時間のフライトの後１時間もタイムロスをしてしまい、アメリカの手配会社とのやり取り等、ヘトヘトになってしまいました。アメリカの手配会社かローマのタクシー会社の手配ミスだと思いますが、VELTRAさんは初めての利用でしたが、少々割高でも安全と快適さのために送迎を依頼したのに、残念でした。。

大きな車で時間通りに迎えに来てくださり、大変安心しました。ドライバーの男性も荷物をスピーディーに乗せてくださり、イタリアに行く際はまた利用したいです。

前回のイタリア旅行は電車移動をメインにしていましたが同行者がスリに遭ったので、今回は安全を見てチャーターをお願いしました。大変丁寧に対応いただき、とても安心して移動できました。

帰りは電車の手段もありましたが、バスは荷物も預かってくれ、ターミナルの目の前まで着けてくれるので快適でした。

多少の遅れはありますが早めに乗車しましたので問題ありませんでした！

マルペンサ空港からバス乗り場の案内が複数出ており、乗り場を探すのに時間がかかった。乗車場所はもっとわかりやすく記載しておくべき。
乗ってしまえば、ミラノ中央駅までは1時間くらい。下車場所がミラノ中央駅から少し離れており荷物を抱えての移動は大変だった。

こちらを予約してからホテルへの迎えの時間が決められ送られて来たのですが、元々説明に書かれていた想定の時間以上にかなり早くて睡眠時間が削られたので、今回の私のように午前中早めの便で道も空いている時間帯の迎車はもう少し遅い設定でいいと思います。空港で眠い状態でお店もあまり空いていない中時間を持て余すことになりました。
ちなみに8時フライトで4時の迎車、空港にはスムーズに30〜40分程で到着しました。

ドライバーさんは荷物を運んでくれたり親切で車も快適でそこは問題なかったです。

前もって、メールで到着ロビー緑の円柱付近に名前を持って立っているとのこと。英語も苦手ですが、名前を持って立っていてくれたので、すぐに担当ドライバーと合流できました。夜遅い到着だったので
女性一人旅、安心安全を考えるとありがたいサービスです。ちょっと値ははりますが。

ドロップオフを予約。時間ぴったりにホテルのエントランスホールに迎えに来てくれました。途中、翻訳アプリを使って、車内は快適か?とか時間は何時までに到着すれば良いか?等のやり取りがありました。車内は広く快適でした　
大きな荷物を女性一人旅で持っていたので、電車を使う気にはなれず、値ははりますが、安心安全を考えたら納得のお値段でした。

本数も多いため、待たずにそのまま乗車。
写真のように大きな荷物も乗せてもらえて、とっても便利でした。
他の停留所がないため、止まることなく目的地へ。
とても時短になりました！

初めてのイタリア旅。ベネツィア滞在のみで５日間のスケジュールでした。後半までは元気いっぱい観光名所を歩き回って過ごしましたが、最終日はのんびり過ごしたい気分。チェックアウトまで、まったりとホテルライフを満喫できることとなりました。お迎えのタクシーがホテルの「船着き場」に来たし、大運河を進んで行けて旅の総ざらえができたし、立派なタクシー(車)に乗り換えて、空港のチェックインカウンターまでガイドさんに連れて行っていただけたのでよいオプションだったと思います。
連日の好天で空の青さに感激したので、掲載画像も青空でチョイスしました。

到着ロビーを出ると事前案内通りの、場所でわかりやすく待機して下さって、運転もスムーズで安心できました。

ローマのフィウミチーノ空港から国内線
でフィレンツェへ。フィレンツェ到着が22:00過ぎ、荷物を受け取ると23:00近くに。初めての訪問地ですので、安全を優先して送迎をお願いしました。空港を出ると日本語で大きく名前を書いたタブレットを掲げて、ドライバーさんが待機していました。事前に宿泊するホテルを伝えてあったのでスムーズに送ってくれました。

バス乗り場と案内がありますが、分かりにくく
ここでいいのかと、不安になりました
他の外人さんと同じことを確認して、一安心です

でも、バウチャーを印刷していても、そのままではバスに乗れません

観光チケットを販売しているブース寄り、そこでチケットに変更してもらう必要があります

他の外人さんに教えてもらって、交換しましたが、そうで無いと、交換せずに、あわてたかもしれません

案内に書いてないので、皆さん注意して下さい

行きに利用してよかったので、帰りのチケットも滞在中に購入して使いました。
中央駅は大勢乗りますが、始発はお客さんもほとんどいなくて座れます。

このバスデザインぽいAlibusと書かれた緑のパネルに沿って歩いていくとバス停があります。
空港から少し離れているのは、長い列ができるからかな？
うんざりするような列ができてましたが、意外と次に来たバスに座れました。

事前にチケットを購入できたので当日は慌てずにすみました。乗り場に行きチケットを見せて乗るだけでした。乗り場も案内があちこちありわかりやすかったです。

空港から時間指定の電車への乗り継ぎがあったため送迎予約した。大きな渋滞もなく電車は余裕で間に合った。
空港前は白タク風の声かけが多い印象だったので高額とは思ったものの、安心料と思えば納得の範囲かもしれない。運転手も親切でした。
プラカードが小さく私達の名前がわかりにくかった。送迎が多く少し探したので星4としました。

ホテルから空港まで近かったものの、高齢の両親とスーツケースを抱えての移動に自信がなかったため、送迎サービスを利用しました。
ホテルの位置が分かりにくかったため、時間通りにドライバーがいらっしゃるか心配していたところ、案の定、時間になってもいらっしゃらず、問い合わせ番号に電話しました。
電話担当の方はとても丁寧で、迅速にドライバーに確認してくださり、その場で待機していればよかったのですが、現れたドライバーは、名前のボードを持つ事なく、どんどん近づいてきて、イタリア語で早口でまくしたててきました。
ドライバーだろうと思ったのですが、何を言っているのか分からなかったため、こちらから英語で名乗ったところ、まだイタリア語で何か早口で話し、私たちが理解できていないとわかったのか、英語に切り替え、別ホテル(私たちのホテルと同じ系列で名前が似ており、その別ホテルのロビーを通過しないと私たちのホテルロビーに行けない造りになっていました)のロビーで時間通りに待っていたんだ！変更されたんだろ！理解できているか？と英語でまくしたててきました。
こちらは最初から私たちのホテルで予約しており、変更なんてしていません。
その後も、二つあったスーツケースのうち小さい方だけを引いて私たちを振り返る事なくどんどん進み、駐車場までの経路が分からなくなってしまい、何回もエレベーターを乗り降りしたり、フロントのスタッフに経路を聞いても辿り着けず、スタッフが経路をちゃんと説明しないから辿りつかないんだ！と怒り出し、スタッフに文句を言ったりしながらようやく車に到着しました。
もちろん、最初から最後まで一度も謝罪はありません。
その場で苦言を呈そうかと思いましたが、時間も迫っていましたし、空港に行けなくなるのは嫌だったので、黙っていました。
その後、空港までは順調に行き、降車した際に5〜10ユーロのチップをと書いてあったため、マナーだと思って5ユーロ渡したところ、途端に機嫌が良くなり、ありがとうと笑顔で言っていましたが、正直とても腹が立ちました。
これまで何度かベルトラさんにお世話になっていますが、ここまで酷いのは初めてです。
ヨーロッパと日本の文化は違うとはいえ、相応の金額を払っているのですから、きちんとしたサービスをしてください。

空港で予約したタクシーを探すのがとても大変でしたが、WhatsAppで連絡を取り何とか合流できました。親切ドライバーさんでした。

夜遅くの空港到着だったのでホテルまで送迎をお願いしましたが、お迎えに来ていませんでした。
とても疲れている中、あと15分と言われて我慢して待っていましたが、結局1時間近く待たされました。高い料金を払っているので、きちんとして欲しいです。

初めての場合は、空港からホテルまで、途中で水上タクシーに乗り換えることが、よくわかりません。またホテルが運河沿いにあることは景色が良い以上に、水上タクシーで直接行けることがいかに便利か身に染みてわかります。これは高くても頼むべきと思いました。

乗り場もバウチャーチケットもわかりやすく，困難なく移動できました。6人でしたが，代表の私のオンラインチケット表示でスムーズに乗ることができましたし、走行時間も想定通り50分以内でした。

到着時刻が20:30だったので、公共機関の移動に不安があったので利用しました。
空港での待合せ場所もわかりやすかったです。ドライバーは日本語が話せませんでしたが、不便なことはなかったです。

時間通りに来ていただいて、帰りの荷物の心配も無く快適に過ごせました。Freenowやタクシーは捕まらないことや、来るのに時間がかかる事が多いので、その点安心でした。
最後までイタリアを満喫できました。ありがとうございます！

深夜の到着で、右も左も分からない中、タクシー運転手さんがネームプレートを持って待ってくださっていて、安堵しました。

空港の到着が遅れながらも待っていただき、スムーズに合流することができました。
運転手の方には車までの荷物を持っていただくほか、おだやかな安全運転でホテルまで連れて行っていただきました。
タクシー乗り場ではセダン系の車が多く、荷物の数によってはトランクに乗り切らない場合があるため心配になりますが、今回はVANタイプのベンツでお越しいただき、車内でも快適に過ごすことができました。
余談ですがUberでホテル(テルミニ駅から徒歩10分程度)まで行く場合と比較したところ同様の車種を選択すると今回の3倍程度かかることに気付きました。コスパおそるべし。
今回鉄道会社のストライキによってこちらのプランを予約しましたが、安全を買う意味でもかなりおすすめです。

時間通りに来てくれて安心できた、とても親切で一生懸命に会話をしてくれた。
空港にもストレスなく到着できた。

待ち合わせ場所がT1に時間通りに行ったがそこに居なくて現地の親切なスタッフの人がいろいろ探してくれてT3とかにも一緒に行って案内してくれた結局渋滞遅れでT1に来た。現地の人には本当に感謝します。
運転手は気さくでいい人でした。

土曜日朝11時のフライトで、ミラノ中央駅近くのホテルから送迎の予約は7時となりました。家族３人で荷物も多かったので、マルペンサエキスプレスを利用しませんでした。予約時間前には着いて予め知らせていた連絡先に知らせをくれていたので、問題なく乗れました。
大きなミニバンで６名座席に大きな荷物でも乗る余裕があり、土曜日の朝早もあったためか、１時間かからずに空港まで着きました。