投稿者: ともも
集合時間に間に合うようにホテルを出発しましたが待ち合わせ場所のバス停がなく、工事中でした。
人に聞き歩きたどり着くのに1時間以上かかりました。
変更しているのなら、そちらを明記して欲しかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン(2019年10月までの催行) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/05/19 |
| 参加日: | 2017/05/15 |
投稿者: れいちゃ
半日観光に参加したのですが、時間的にも余裕がありすっごく良かったです。今度ディナー付きにも参加したいです。
Dear Customer,
Thank you for choosing us for your tour.
We are pleased that you enjoyed the tour and you had a great experience.
Hope to have you again with us in other adventures.
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| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 日本語アシスタント付きプラン(4~11月) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/05/17 |
| 参加日: | 2017/05/13 |
投稿者: yps
フィレンツェでの滞在に時間がたっぷりあったので、足を延ばしてと思い申し込みました。幸い天気もよく、またイースター期間中で大変賑わっていました。斜塔入場した際には傾いた階段に少々酔った感じもしましたが、一番上からの景色はとても良く、ガイドさんの説明も興味深くて大変良かったです♪♪
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 午前・斜塔入場付き *2017年5月まで |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/05/16 |
| 参加日: | 2017/04/17 |
投稿者: imacoco
今回、初めてのイタリアで日本語ガイド付きツアーをお願いしました。
イタリア語は、勿論英語も話せないので、不安でした。
しかし、日本人のあきこさんに担当してもらい、とても楽しい旅行となりました。次回も、是非あきこさんに担当してもらいたです。
Dear Customer,
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We are happy that you are satisfied by our staff, especially by our Japanese assistant Akiko and you had a great time with us.
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| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【10月まで】多言語ガイド+観光中の日本語サポート付き |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/05/16 |
| 参加日: | 2017/05/13 |
投稿者: リラの精
お天気もよく、気持ちよかったですが、日本語音声ガイドが壊れていて、残念でした。
英語ガイドにしましたが、半分ぐらいしか理解できませんでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 24時間パス |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/05/15 |
| 参加日: | 2017/05/01 |
投稿者: るけー
個人で行くとちょっと面倒なピサの斜塔ですが、このツアーだとバスに乗ってひと眠りしていれば到着するのでとても楽で良いと思います。
ひとりでの参加でしたがガイドさんに写真も撮ってもらえてよかったです。
途中少し雨が降りましたが概ね良いお天気で良い写真もいっぱい取れて満足でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 午前・斜塔入場付き *2017年5月まで |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/05/15 |
| 参加日: | 2017/05/03 |
投稿者: sei
ピサの観光をするのを楽しみにしていたので、
大満足でした。
実際にみると本当に傾いているので
感動でした。
ガイドさんも大勢をまとめて
スムーズに対応してくださったので良かったです。
ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 午後・斜塔入場なし *2017年5月まで |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/05/15 |
| 参加日: | 2016/11/27 |
投稿者: Yasu
体験談
還暦を過ぎた夫婦の二人旅。フィレンツエ4泊5日の中日にこのツアーを楽しませて頂きました。一都市滞在型を好む私たちは、Veltraの現地日帰りツアーに3つの利点を感じています。
先ず、一都市5日間では途中で飽きる・疲れる。その中に、日帰り周辺小都市巡りを一日いれると、違う街の見聞を広げると同時に、「乗っているだけでよい」ツアーの楽チンな一日が送れるのです。良い気分転換になります。有名な観光地以外にも、素敵な小さな街がいっぱいあるので、是非訪れる価値があります。
二つ目は、個人旅行で行くには時間もコストもかかる場所を、Reasonableなお値段でサッと1日で回れることです。一日でピサ・サンジミニャーノ・シエナ+ワイナリーを経験できるのは、このツアーの最も便利なところだと思います。
さて、3つ目は「女性日本語ガイドさん」の存在です。1週間から10日間の夫婦2人旅、仲は良くとも所詮男と女、旅の間に女房の「おしゃべり不足」が蓄積します。今回は「Akikoさん」にガイドとして付き添って頂き、もちろん各所の歴史・見どころの説明を的確にして頂きましたが、さらにツアー中ズーッと女房の良いおしゃべり相手をして頂きました。。「フィレンツェはどこのお店が美味しい? 良いお土産は? 観光のお勧めは?」に始まり「何故フィレンツェにいるの? 本業は何? 日本に戻らないの?」。夫では相手にならない部分をしっかり受け止めて頂き感謝。
と言うことで、夫婦二人の個人旅行には、Veltra日帰りツアーがおすすめです。
P.S. 今回のツアーで気づいた改善点下記します。
① 集合場所の係員明示:集合場所にタブレットを持って立っている複数の人に声をかけて、係員を探し出しました。ほかにもツアー会社がいるので、係員にはVeltraの腕章をつける、判別しやすいバッジをつけるなど、より容易な明示方法を検討してください。
② ワイナリー訪問:試飲の数・量が少ない。昼食の質改善。
③ 訪問する街の地図配布:最近はスマホがあるので、地図不要・緊急連絡容易になってますが、一部には訪問先のSIM無し、あるいはスマホを使えない老人もいるので、訪問する街の簡便な地図を配布すると良い。
(私の場合は、シエナの街で迷い、集合時間に15分遅れました。親切なガイドさんが待っていてくれたので、助かりましたが、他のツアー参加者にはご迷惑をおかけしました。簡単な地図を持っていれば、と反省・後悔しています。)
このツアーは大変楽しませて頂きました。ありがとう。
今後も活用させて頂きたく、質の高い、そしてお値段お手頃なツアー提供をよろしくお願いします。(もう添乗員付きの駆け足パックツアーの時代は終わり、個人旅行が主体になると思います。しかし、個人旅行ですべて個人手配するのは大変。貴社の現地ツアーに期待してます。)
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| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2人目無料!】4/1~5/10限定モニターツアー「日本語アシスタント付き」 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/05/13 |
| 参加日: | 2017/04/27 |
投稿者: すうー
フィレンツェとは違う雰囲気がとても綺麗だった。どこも小さな街で大自然に囲まれていた。
お土産もかわいいので、時間の許す限り見て欲しい。
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| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2018年3月14日まで】多言語ガイド+観光中の日本語サポート付き |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/05/11 |
| 参加日: | 2017/05/04 |
投稿者: 久しぶりのイタリア
GW中、英語のわからない母との旅行のため、日本語付のツアーにしましたが、集合時は全く日本人スタッフがいないし説明もないのであれ?っとなりました。2階建てバスに乗り込み、スタッフを捕まえて聞いたら、その後に日本人アシスタントさん登場でした。しかし、バスの中に日本人を固めて座らせたわけでもないため、2階と1階をアシスタントさんがいったりきたりで通訳。。タイミングもずれるので、なんとも微妙な説明というような感じに。しかし、一番がっかりしたのは、シエナが一押しのようにかかれたツアーなので参加したのに、ツアーで回る町の順番が最後にされ、シエナの大聖堂が閉まっていました。アシスタントさんが大聖堂のチケットオフィスを教えてくれて買いに行ったら、今日はもうクローズだといわれた時のがっかりは忘れませんよ。その辺はアシスタントさんもチェックされてないんですね。とりあえず、サンジミニャーノとモンテリッジョーニについては満足してますので3つ星で。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2018年3月14日まで】多言語ガイド+観光中の日本語サポート付き |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/05/11 |
| 参加日: | 2017/04/30 |
投稿者: ayaさん
5月3日に参加させて頂きました。
昨年に続き二度目のトスカーナです。
美しい風景に、今回はラッキーな事に公認ガイドの吉田さんを独り占め!
色々な質問にも応えて頂き、思い出深い楽しい1日となりました。
有難うございました。
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| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 多言語ガイド+観光中の日本語サポート付き(2017年10月31日まで) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/05/10 |
| 参加日: | 2017/05/03 |
投稿者: 匿名希望
前月参加してきました。日本語ガイド付きで参加したのですが日本人が1人だったという事もありガイドの方が丁寧に対応して下さり楽しく過ごすことが出来ました!
当日は悪天候の為、船に乗ることが出来なかったのでとても残念でしたが1人では回れない素敵な街を散策でき思い出になりました☆参加される方はもしもの雨に備え寒さ対策もあればいいと思います!
食事は別途20€で4品(ドルチェ付き)とワインがついてきます。ただもう少しツアー代が安かったらいいですね。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【10月まで】多言語ガイド+観光中の日本語サポート付き |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/05/10 |
| 参加日: | 2017/04/23 |
投稿者: Hana
バスで現地に向かい、いざピサの斜塔へ。「入口付近のスリに気を付けてください」とガイドさんに助言され、緊張しました。実際に斜塔を見ると、体が傾いているような変な感覚になりますが、みんないろんなポーズを決めて、楽しそうに写真を撮っていました。移動に少し時間がかかりますが、バスで送迎してくれるので楽でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 午後・斜塔入場付き *2017年5月まで |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/05/09 |
| 参加日: | 2015/08/11 |
投稿者: 一球入魂
フィレンツェからの日帰りでしたが、ベネチアに10時30分に到着し、サンマルコ広場13時50分の集合まで、又、サンマルコ寺院、ドゥカーレ宮殿、ゴンドラが終了した16時前から(帰りの電車を遅らしたこともあり)19時30分迄ベネチアを堪能できました。
解散後、希望者だけですが、ガイドの田口さんにベネチアグラスの工房迄案内をいただき、製造及びショールーム(販売所)でのデモンストレーションを拝見し、ベネチアグラスの知見が少し広がりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 2等車利用/日本語ガイド(ゴンドラ遊覧付き)(3月末日まで) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/05/08 |
| 参加日: | 2017/05/06 |
投稿者: yoriko
長い間憧れていたトスカーナ地方の美しい村や小さな町の風景を自分の目で見たくてこのツアーに参加しました。自分で鉄道やバスを駆使して行くか、レンタカーを借りて車で廻るか・・・迷うところでしたが、このツアーは一日を目いっぱい使ってそれぞれに趣の違う三つの町や村を廻り、プラスワインファクトリーでランチという魅力的且つコスパの良いツアーでしたので参加を決めました。さて当日は雨の天気予報にも拘わらず徐々に天気は回復していき、思い描いていた通りの景色を目の前にして感動の連続!!青い空の下に広がる葡萄畑、何処までも広がる丘陵の萌黄色がなんとも美しくてこれぞトスカーナ!!と心が踊りました。そしてサン・ジミニャーノがあまりにも可愛らしい町でしたので、もっともっとゆっくり散策したいとも思いました。またモンテリッジョーニの要塞の外に広がる美しい眺めも素晴らしいのひとこと!!世界文化遺産のシエナの町は芸術の香りを色濃く感じることができる町で歴史的建造物も点在し,特にこちらの大聖堂は内部装飾が素晴らしく荘厳な雰囲気だと思いました。私はこのシエナの町のギャラリーで一枚の絵と出会いどうしても欲しくて買ってしまいましたが、きっとこれから我が家でこの絵を眺める度にこのツアーのことを思い出すことでしょう。ツアーの参加者は多国籍でしたが勿論日本人の方たちとも和気藹々で一日楽しく過ごせましたし、外国の方たちともおしゃべりをして異文化交流ができたのも良かったです。日本人通訳の斉藤さんにも大変お世話になりました。とても気さくでウイットに富んだ素敵な女性でした。フィレンツェに戻って解散する時にこのツアーに参加された皆さんが口々に楽しかったね!!と言っていらっしゃったのが印象的でした。
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| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2人目無料!】4/1~5/10限定モニターツアー「日本語アシスタント付き」 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/05/08 |
| 参加日: | 2017/05/03 |
投稿者: Ken
なだらかな起伏と鮮やかな緑(日本の濃い緑とは、また違った明るい緑!)のオルチャ渓谷。
村上春樹氏の「遠い太鼓」を読んでから、いつか自分の目で見たいと思っていたトスカーナの景色をたっぷり楽しめた一日でした。
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| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 日本語アシスタント付き |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/05/08 |
| 参加日: | 2017/05/02 |
投稿者: HIROKO
大雨強風だったため船に乗ることができず、電車とバス移動だけで残念でした。しかし悪天候の少しの合間に景色を楽しむことができ、最後に晴れた時の感動が大きかったです。
また、多言語ツアーで日本語アシスタントの方の説明が最後になってしまい、情報を得られるのが遅くなってしまうので、少し英語が分かると良いと思いました。しかし、要所要所でアシスタントの方には助けて頂き、各国の参加者と様々なトラブルも笑い合って楽しむことができたので良い思い出になりました。
雨が降っていた為かフィレンツェと比べるとかなり寒かったので、参加する際には防寒着を用意して行った方が良いかもしれません。また、ランチのレストランを自分で探す場合は満席のお店が多くて苦労したので、時間配分に注意が必要です。
色々ありましたが、本当に楽しくて良い思い出になりました。
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| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2人目無料!】4/1~5/10限定モニターツアー「日本語アシスタント付き」 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/05/07 |
| 参加日: | 2017/05/01 |
投稿者: 散策する会・TAKA
シエナノ大聖堂は、感動しました。
寺院・教会には、彫刻・絵画がふんだんに飾られており芸術そのものです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2018年3月14日まで】多言語ガイド+観光中の日本語サポート付き |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/05/07 |
| 参加日: | 2017/05/02 |
投稿者: えみりー
総じて楽しかったです。ですが出発前夜に何故か集合時刻が20分前倒しに!翌朝、大急ぎで準備し、6:30に間に合ったにもかかわらず、ツアー会社の方がなかなか来ず寒い中待ちぼうけ。。。少し残念です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【10月まで】多言語ガイド+観光中の日本語サポート付き |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/05/07 |
| 参加日: | 2017/04/30 |
投稿者: たかした
日本語アシスタントなしのツアーに参加しました。ガイドさんはスペイン語と英語を流暢に話してくれました。聞きやすい英語で、分かりやすかったです。現地での見学時間はゆっくりしていてちょうどよかった。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 多言語ガイド |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/05/06 |
| 参加日: | 2017/04/14 |
投稿者: チャールズ
当初、個人で鉄道でピサに行こうと考えていましたが、斜塔のチケット入手が難しいことがわかり、午後からのツアーに参加しました。結果的には参加してよかったと思います。ピサ訪問は2回目だったのですが、ガイドのユキコさんが色々な説明をしてくれたので充実した観光になりました。ユキコさんは、イタリアでの生活の様子や食べ物などについても色々と興味深いお話をしてくれたほか、手頃な値段で美味しく食事できる場所を教えてくれたり、大変親切にしていただきました。他の参加者の方も、おみやげを買う場所など、丁寧に教えてもらっていました。同じ会社の別のツアーに参加した時、ガイドさんが不親切な感じでツアーもあまり楽しめなかったので、ガイドさんの当たり外れがあると思いました。(ユキコさんはもちろん当たりの方でした!)
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 午後・斜塔入場付き *2017年5月まで |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/05/04 |
| 参加日: | 2017/04/18 |
投稿者: 匿名希望
待ち合わせ場所を間違えてしまい、ガイドとはぐれてしまいました。ガイドさんは万一のため、個人の電話番号を教えてくれたのですが、ペンを私が持っていなかった為、メモできませんでしたが、慎重派なので、メモしていなくても自分は大丈夫と過信しました。
待ち合わせ場所を間違えたため、現地連絡先に電話したらイタリア語の自動アナウンスで、電話番号が使われていない?間違っている?と言い出しました。途方にくれ、他のツアーガイドを捕まえ、迷子になって困っていると説明し、再度、現地連絡先に電話してもらいましたが、その人も、この電話番号は間違っていると自動アナウンスが言っていると言っていました。
結局、このガイドさんが、私のガイドさんに自分の
携帯から電話してくれ、私のガイドさんに会えて、事なきを得ました。同じツアーの方にも大変迷惑をかけてしまいました。
現地連絡先は、必ず、最新の電話番号をのせて下さい!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 多言語ガイド |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/05/03 |
| 参加日: | 2017/05/01 |
投稿者: HKMR
ツアープランそのものも満足いくものでしたが、とくに同行してくれた日本人アシスタントさんがとても親切丁寧で、他の外国人スタッフさんとも連携がよく、本当に快適に安心してツアーに参加することができました。サンジミニャーノで紹介された世界一と評判のアイスクリームも本当に美味しかったです。シエナの観光も短い時間ながら効率よくまわれたため、日帰りのツアーでしたが、中身の濃い充実した内容で、本当に満足できるものでした。とてもよい旅の記念になると思います。かなり高い位置にある場所に訪れるため、季節によってはあたたかく調整のできる服装で参加することをオススメします。
Dear customer,
Thank you for choosing us for your tour.
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We are sorry that the departure is not done in the right time.
However, we appreciate your suggestions in order to improve our service for the future.
Hope to have you again with us in other adventures.
My Tour
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2人目無料!】4/1~5/10限定モニターツアー「日本語アシスタント付き」 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/04/29 |
| 参加日: | 2017/04/28 |
投稿者: 北海道の旅人
4月23日(日)にトラットリア・ピッツェリアの夕食&ナイトウォーク<ガイド貸切/フィレンツェ発を利用させて頂きました。日本人女性ガイドの「K・H」大変素晴らしい人でした。
私共、2組の夫婦でしたが皆大満足です。
有り難うございました。
又、利用させて頂きたいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/04/29 |
| 参加日: | 2017/04/23 |
投稿者: EEE
家族と2名で参加でした。
大型バスに各国の旅行者が参加しており日本人は私たちを含め4名でしたが、日本人アシスタントさんが同行してくださいましたので何の不安もなく楽しいツアーとなりました。
各都市で自由行動があったため、個人で見てまわりたい部分も楽しめます。1日で3個所、13時間近いツアーでしたが、その分お得感満載です。また、ランチ、ワインの試飲もありお腹も満たしてくれます。
基本的には総合ガイドさんが説明したことを日本人アシスタントさんが通訳してくれるのですが、通訳だけではなく注意点等を加えてわかりやすくガイドしてもらえました。本当に大満足ツアーです。おすすめです。
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| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2人目無料!】4/1~5/10限定モニターツアー「日本語アシスタント付き」 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/04/27 |
| 参加日: | 2017/04/24 |
投稿者: ロルト
ピックアップを頼み、10分前にアパートメントタイプホテルの前で待ってましたが30分経っても来ない。。。焦って諦めかけた時にようやく到着。すでに二人乗車していたがガイドはおらず。サンタマリアノベッラ駅近くで降ろされ、なにやら話した後に放置。ここでもガイドには会えず。ドライバーからチェックインが必要と言われていたので自力でチェックイン終了。ピックアップから時間は一時間近く経過し、ようやくバスに乗車。ここまでもガイドとは会えず。
バスの中で日本人らしき人から声をかけられようやくガイドと合流。。。ツアー開始が遅くなったので当然自由時間は短くなる。
ここまで悪い事しか書いてませんが、ツアー自体は楽しかったです。自由度が高くガイドさんは基本的には一緒にいません。集合時間と場所がおさえられれば、ガイドは不要と思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 多言語ガイド+観光中の日本語サポート付き(2017年10月31日まで) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/04/26 |
| 参加日: | 2017/04/20 |
投稿者: ロルト
ピックアップを頼み、10分前にアパートメントタイプホテルの前で待ってましたが30分経っても来ない。。。焦って諦めかけた時にようやく到着。すでに二人乗車していたがガイドはおらず。サンタマリアノベッラ駅近くで降ろされ、なにやら話した後に放置。同乗していた方に聞いたヘルプデスクでチェックが必要との事。ここでもガイドには会えず。凄く混んでいてなかなか進めず、待っていると突然なまえを呼ばれ、チェックイン終了。ピックアップから時間は一時間近く経過し、ようやくバスに乗車。ここまでもガイドとは会えず。
バスの中で日本人らしき人から声をかけられようやくガイドと合流。。。ツアー開始が遅くなったので当然自由時間は短くなる。
ここまで悪い事しか書いてませんが、ツアー自体は楽しかったです。自由度が高くガイドさんは基本的には一緒にいません。ワインテイスティング時にイタリア語を色々和訳してくれたのでその点は日本語ガイドがいてよかったと思います。
ピックアップ時間の曖昧さと駅到着後にバスに乗るまでガイドのフォローが無い事無ければ星4.5です
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 日本語アシスタント付き |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/04/26 |
| 参加日: | 2017/04/15 |
投稿者: shigeoku285
イタリアを個人旅行中、夫婦で参加しました。
ピサ、シエナ、サン・ジミニャーノの三都市を公共交通機関を利用して個人で回るのは大変です。これらを高率よく訪れる事が出来、また楽しみにしていたキャンティワインのワイナリーで試飲も楽しむことが出来ました。
最後はシエナの競馬祭りで有名なカンポ広場に面したレストランでの夕食、楽しく充実した一日になりました。
日本語のアシスタントさんと一緒でしたので、英会話が不自由な私達も安心して楽しめました。
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| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 日本語アシスタント付き |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/04/24 |
| 参加日: | 2017/04/13 |
投稿者: TAKA
フィレンツェから電車での日帰り観光。ベネチアは初めてでしたがやはり美しく大満足でした。日帰りだとちょっと物足りなく2ー3日はいたかったですが。ガイドさんもベテランでわかりやすく解説してくれました。もう一度行きたいと思っています。物価が高いのはご注意を。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 2等車利用/日本語ガイド(ゴンドラ遊覧付き)(3月末日まで) |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2017/04/24 |
| 参加日: | 2017/04/23 |
投稿者: grace
ダビデ像は必見ですが,それ以外の美術品も多数ありました。ただし,事前購入してもバウチャーと入場券を交換する場所はわかり辛く,探すのに大変でした。やっと美術館を見つけて交換所は通り過ぎそうな狭い窓口です。もっとわかり易い説明が欲しいです。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/04/22 |
| 参加日: | 2017/03/30 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
観光ツアー | フィレンツェの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
各都市の魅力を案内するツアー満載! 事前予約はこちらから!
VELTRAをご利用いただき誠にありがとうございます。
この度は弊社ページの記載に誤りがあり、現地にて多大なご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
催行会社へ確認しましたところ、道路工事の影響により集合場所が変更されたとの報告でございました。現地催行会社との連携不足により、ページ更新に遅れが生じ、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。集合場所の記載につきましては、早急に修正・更新しております。
お客様よりの貴重なご指摘をいただき、誠にありがとうございました。今後とも、VELTRAをどうぞよろしくお願い申し上げます。
VELTRA カスタマーサポートチーム