フィレンツェ
フィレンツェ発 日帰りツアーのアクティビティ参加者レビュー一覧
参加者の評価
体験談数
ピサ＋シエナ＋サンジミニャーノ3都市観光1日ツアー ランチ＆ワイン試飲付＜英語／フィレンツェ発＞
バスの停留所が遠いので結構歩きます！
投稿者: umeboshi
家族3人で参加しました。朝早く少し大変ですが、1日で3ヶ所を周るのでしょうがありません。シエナでの時間がもう少し取れたら良かったと思います。昼食は見晴らしの良い素敵なところでした。そこから見えた小高い山の上の街がサン・ジミニャーノでした。サン・ジミニャーノは景色がとても素晴らしかったです。その後のピサまでは長いのでみんな昼寝をしました。
ピサでは最初に見た時「本当に傾いている！」と叫んでしまいました。
この日は暑かったのでサン・ジミニャーノで食べたジェラートが美味しかったです！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/05/27 |
| 参加日: | 2018/05/24 |
4つの村を訪問！世界遺産チンクエ・テッレ 日帰り観光ツアー ＜3～11月／金・日／英語ガイド＞
日本語サポートつきでよかったです。
投稿者: ひつじ雲
日本語サポート付きにすると高いですが、このツァーは解散集合がちょこちょこあるので、英語に自信がない方にはおすすめです。また現地はイタリア、実際に電車が遅れたり駅員さん指示が間違っていて、特急電車にのせられ降りるはずの駅通過でＵターンしたりと、日本のツァーでは考えられないことが起こりました。ガイドのKazueさんがいてくれたので不安も不満も感じず「これだからイタリア」を満喫いたしました。現地の生活の話やお土産の相談、おいしいお店などツァー以外のおしゃべりも楽しかったです。ありがとうございました。ツァーの前半は晴天に恵まれ、宮崎駿さんの「紅の豚」を思い出す海の色や街の色に感動しました。最後の町をめざすフェリーのあたりで土砂降りになり、ほんとに残念でした。
お天気に左右されるツァーかもしれません。
モンテロッソアルマーレの町でのお昼ご飯はフリーにして、リストランテCIAKというお店でシーフードリゾット(一人前14ユーロ注文は二人前から)をいただきました。大きなエビやムール貝アサリ、タコ、イカなどふんだんに入っていて、今回の旅行中の最高の食事の思い出です。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | （2019年11月25日までのご予約）多言語ガイド＋観光中の日本語サポート付き |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/05/25 |
| 参加日: | 2018/05/21 |
トスカーナ州 日帰りツアー シエナ＆サン・ジミニャーノ＆キャンティ地方＜ワイン試飲付き＞
トスカーナ城壁都市巡り！
投稿者: mix
多言語ツアーに参加しました。
ガイドさんは、イタリア語、英語、フランス語、スペイン語での案内でした。
１日バスで見所を巡るお得なツアーだな、と思います。各場所でそれなりに自由時間もあるので、団体ツアーでも各自で充分に楽しめますよ！
色々なお国の方がいらっしゃいますが、たまたまなのか、時間などにルーズ、騒々しい方々もおらず、始終和やかな雰囲気で楽しかったです。
Dear Customer,
Thank you for choosing us for your tour.
We are pleased that you enjoyed this multilingual tour and you had a great experience.
We are happy that you are satisfied by all our services and you had a great time with us.
Hope to have you again with us in other adventures.
My Tour
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | （2019年11月25日までのご予約）多言語ガイドプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/05/25 |
| 参加日: | 2018/05/02 |
ピサ半日観光ツアー ピサの斜塔入場付き！プライベートプランあり＜午前 or 午後／日本語ガイド／フィレンツェ発＞by Mybus
ガイドの対応が悪い
投稿者: Sakikawa
斜塔入場なしのプランで参加しました。
欠員がでて斜塔入場の枠があるので入らないかと誘われましたが断りました。
疲れるし、写真を撮る時間を取りたかったからです。
実際、斜塔に上った人は写真を撮る時間がかなり短いと思いますが、こちらはその分、30-40分ゆっくり写真をとることができました。撮影スポットの待ち時間などもあるので個人的には入場しなくて正解でした。
上った方は高い場所から景色を見られたと思いますし、斜塔の体感をできたと思います。
今回不快なことがありました。
斜塔前にきたところでガイドの方が、フリープラン（フリープランってなんだよ？斜塔入場なしプランだろ？と思いました）の方はここで別れますと言われ、「あれ？ガイドないのですか？」と聞くと、フリープランはガイドがないんですよと言われました。ベルトラのスケジュールにはガイド付き観光の後に別れることになっていましたので、それを見せると、「あ、本当ですね。これをみるとガイドがあるように見えますね。会社に確認します」と、もう一人の方と相談しはじめ、しばらく待たされた後に「本当はガイドないはずですが、今回はガイドありにします」と渋々ガイドの同行を許されました。
最後の集合時になって、会社に確認したらしく、「プラン内容が変更になっていたようです。そちらの書かれていることが正しいです。言ってもらって良かったです。」と謝罪されました。
渋々ガイドの動向を許可された私たち夫婦は、かなりモヤモヤした気持ちで同行したため、最初はガイドの言葉が耳に入りませんでした。
仮に今回、スケジュールの記載内容が間違っていたとしても、当方としては、そのスケジュール内容を確認して参加しているわけですから、「本当はガイドないんですけどね」という言葉を何度もガイドが言うべきではないと思います。
会社側の本当のプラン内容がどうであろうと、書かれた内容を見てお金を払って参加しているのですから、「本当は違うんですよ」と言われても、客側からみたら、書いてあることと違うなんて詐欺でしょう？という事になります。
私がガイドの立場であれば、ベルトラのスケジュールを見せられた時点で、「あ、本当ですね。失礼しました。ガイドにご同行ください」と謝った上で、会社に確認し、記載が間違っているなら修正してもらうなりなんらかの措置をしてもらいます。客側はその記載されたスケジュールが全てであって会社の記載ミスだろうが関係ありません。むしろ、ガイドありませんと最初に言ったことからして謝るべきです。
こちらがスケジュールの印刷物をしっかり持参していなければガイドなしにされていたところでした。
しかも今回の場合、ガイドに参加しても、特別費用が発生するわけでもなく、ガイドの説明に参加する人が増えるだけでたいした違いはないはずです。
それを恩着せがましく、「本来はガイドないんですが今回は特別に参加してもいいです」と言われたのは大変不快でモヤモヤして観光に集中できませんでした。
マイバスもしっかりプラン変更した事はガイドに伝えるべきですし、ガイドは客側が証拠をみせたら、そこからさらに、「本来はこうじゃないんですよ」などと言ってはいけないと思います。
しっかりガイドに指導してください。今回の件でマイバスの印象が悪くなりました。伝達ミス、指導不足。
他に参加したマイバスツアーは大丈夫でしたけどね。いいガイドもいました。
この度はマイバスイタリアをご利用頂き誠にありがとうございます。
今回はせっかくピサの斜塔午後観光にご参加頂いたにも関わらず、ガイドの対応が不十分で不快な思いをされ
たとのこと大変申し訳ございませんでした。こちらのツアーは日本語ガイドがピサでの観光地をご案内、
ピサの斜塔入場なしのプランとなっておりますが、担当ガイドが以前催行していたフリープランツアー
と勘違いしてしまったことが原因です。ガイドはお客様からご指摘を受けた時点で早急に弊社へ連絡を入れ、
内容を確認し、お客様へきちんとお詫びをするべきでした。お客様にはこれから観光が始まるというときに
不愉快な思いをさせてしまい、せっかくの観光が台無しとなり本当に申し訳ございませんでした。
お客様が不信感をもたれるのもごもっともです。担当ガイドも自分の勘違いからお客様のご旅行の思い出を
残念なものとさせてしまったことを大変反省しております。ツアー内容を改めてしっかり確認し、お客様から
ご指摘があった場合は、すぐに弊社と連携を取り、適切なご案内ができるよう努めます。
また、弊社ではツアー内容の連絡及びミーティングを半期に一度行っているのですが、
改めましてツアー内容がきちんと担当ガイドに認識及び徹底されているかどうか確認する所存です。
末筆となりますが、この度は数あるツアーの中から弊社を選んでご参加頂いたにも関わらずこのようなご不快な
思いをさせることとなってしまい大変申し訳ございませんでした。改めましてお詫びを申し上げます。
マイバスイタリア 本間淳子
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 午後・斜塔入場なし（2019年3月31日まで） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/05/24 |
| 参加日: | 2018/05/10 |
トスカーナ州 日帰りツアー シエナ＆サン・ジミニャーノ＆キャンティ地方＜ワイン試飲付き＞
まあ、イタリアですから・・・
投稿者: Mackey
イタリアですので、指定時間はあってないようなものでした。日本人のツアーではなく、さまざまな国の方と一緒でしたので、それなりに楽しめました。
Dear customer,
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We appreciate your feedback and hope to have you again with us in other adventures.
Jonida
My Tour
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2018年3月14日まで】多言語ガイドのみ |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/05/22 |
| 参加日: | 2018/03/14 |
ピサ半日観光ツアー ピサの斜塔入場付き！プライベートプランあり＜午前 or 午後／日本語ガイド／フィレンツェ発＞by Mybus
とても素晴らしかった
投稿者: ぴょん吉
写真でみたことがあるだけのピサの斜塔を眼の前にして、本当に感動しました。上まで登るのは、身体を傾けながら、足元の石も凹んでいたり登りにくい所もあり、多少しんどいですが、前日に登ったドゥオーモに比べたら全然マシでした。
帰り際にザーッと雨に降られましたが、その後ピサの斜塔に、虹がかかりとても素敵な光景に出逢えました。ベテランのガイドさんも、こんなの初めてです、皆さんラッキーですとおっしゃっていました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 午後・斜塔入場付き（2019年3月31日まで） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/05/21 |
| 参加日: | 2018/05/17 |
列車で行く ヴェネツィア日帰り観光ツアー ＜貸切 or 混載／フィレンツェ発＞by Max Harvest
なんか想像とちょっと違った街
投稿者: ぴょん吉
旅慣れている私たちですが、ヴェネチア自体、個人で現地に行くにはハードルが高く、列車には乗れますが、Santa Lucia駅からヴァレッポに乗るのも、チケットの買い方が、よくわからないし、歩いてサンマルコ広場に行くのも迷路のような、細くて、あまり綺麗でもない暗い路地も歩かねばならず、英語もあまり通じなくて、楽しいと言うよりは、Wi-Fiが、切れたらどうしようかとストレスでした。
ただ、隠れ家的な素敵なレストランもあり、魚介のピザなどは美味しいです。またゴンドラは、漕ぎ手によりますが、結構楽しめると思います。
ただ、本当に歩き疲れ、せっかく予約していた電車より二本も前の電車で自腹で帰りました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 2等車利用／日本語ガイド（ゴンドラ遊覧付き）（3月末日まで） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/05/21 |
| 参加日: | 2018/05/18 |
トスカーナ州 日帰りツアー シエナ＆サン・ジミニャーノ＆キャンティ地方＜ワイン試飲付き＞
子供も連れて行けるツアー
投稿者: チョロ！
集合時間から戻ってくるまでの時間が10時間以上のコースを子連れで行けるか心配でしたが、最後のシエナ観光で疲れて抱っこする以外、適度な時間配分でバスに戻って座れるので二歳、四歳の子供を連れて行く事は出来ました。
日本語ガイドさん付きで申し込みましたが、当日ガイドさんがいらっしゃらず、その日は多国言語ツアーで参加して、返金の代わりに翌日代わりのツアーに参加出来るという様な案内を頂きました。個人的には返金して欲しいです…
季節の変わり目と雨が降っていた事もあり、想像していたより寒かったです。シエナ以外では服屋を探すというのは大変そうだったので、もっと念入りに準備をしておけば良かったです。
ツアー自体は参加して良かったです！
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My Tour
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | （2019年11月25日までのご予約）日本語アシスタント付きプラン |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2018/05/18 |
| 参加日: | 2018/05/02 |
ピサ半日観光ツアー ピサの斜塔入場付き！プライベートプランあり＜午前 or 午後／日本語ガイド／フィレンツェ発＞by Mybus
斜塔は外から眺めるもの (^▽^;？
投稿者: Harry
3月18日(日)に午後出発のツアーを利用しました。当日は午前中にUffizi美術館を堪能して、lunchを取ってから集合場所の薬局前に向かいました。事前に場所を調べておきましたが、とても判り易く、ガイドの小倉さんが待っていてくれましたので待ち時間もゼロでした。この日は私を含めて5人と云う少人数でしたのでミニバンでの移動となり、speedも早く、快適なドライヴでした。
Pisaまでの道のりでも小倉さんから大変判り易いご説明があり、退屈しませんでした。Pisaに着いてからの時間の配分も申し分なく、礼拝堂には入れませんでしたが、大聖堂の見学、斜塔に上っての見学も非常にsmoothでした。
斜塔のてっぺんに上ってみて判りましたが、斜塔は外から見て感動するもので、上ってもその感動を味わえる訳ではなく、観光に訪れる人の約９割の方は下から眺めて帰る、と云う訳も判りましたが、やはりてっぺんに上ったと云う達成感は代えがたいものがありました。
帰途も大変smoothに走ることができ、予定よりも若干早めのFlorence到着となり、非常に充実した一日を過ごすことができました、ありがとうございました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 午後・斜塔入場付き（2019年3月31日まで） |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/05/16 |
| 参加日: | 2018/03/18 |
4つの村を訪問！世界遺産チンクエ・テッレ 日帰り観光ツアー ＜3～11月／金・日／英語ガイド＞
最悪でした
投稿者: cinamon
１．予定していた世界遺産である美しいカラフルな村に行けなかった。
２．イタリアの連休にあたり大混雑にガイドがまったく機能していなかった。
３．バスの運転手が暴力的
４．モンテロッソの自由時間が長過ぎ
５．このツアーは最初から３カ所の村訪問予定、マイバス社は4カ所予定
日本語アシスタント付きで4月29日に参加しました。6:45に集合、7:10にバス出発。100人程のツアーにガイドは3名。ラ・スピリッツアに9:20着その後フェリーに乗り換えポルトベネーレに10:00着、50分の自由行動後、チンクエ・テッレの1番目の村モンテロッソに着いたのが12:50、15:30に駅に集合後16時のバスでいよいよチンクエ・テッレの美しいカラフルな街並みにたどりつけると思ったら既に16時、予定を変更して行けたのはリオマジョーレのみ・・モンテロッソはビーチなのでとくに日本人がわざわざ来て行く必要がない村。チンクエ・テッレに期待している美しいカラフルな街並みがあるヴェルナッツアとマナローラには行けなかった。おまけにイタリアの連休にあたり、チンクエ・テッレ鉄道が大混雑で2本も乗れずに予定時刻にラ・スピリッツアの駅に到着出来ないツアー参加者が続出し、駅で約30分以上待たされる。その間にトイレに行きたいと言っても待てと言われるばかり。バスが駅に駐車出来ないとの事で埠頭まで20分歩かされる。そこでトイレに行きたいと再度日本人ガイドに伝えたがバスの運転手が怒っているので「3分で行って帰ってくるかもしくはバスにピックアップしないがどちらか選べ」と暴力的な事を言われる。諦めてバスに乗るが2時間半の道のりに気分が悪くなった人が私を含めていたので再度交渉してやっとドライブインに停車してトイレに駆け込む。バスの運転手はずっと大声で怒っていてガイドもあたふた。運転は超高速スピード。暴力ツアーそのもの。マイツアーというツアー会社が主催であったが最悪。バスを降りても謝る事は結局一度もなかった。フィレンツェに帰ってきたのは22時。イタリアの連休にあたって混雑していたのは仕方がない事ですがそもそも混雑を予測もしていなく、ガイドはあたふたしていて何を聞いてもわからず・・・
へとへとになって遠くまで行ったにもかかわらず美しい村は１カ所しか見れず気持ちも最悪でした・・・ベルトラでチンクエ・テッレツアーはマイバス社とこの会社と2社の開催で、こちらのツアーの方が料金が安いので選びましたが最悪でした。帰ってからよく見るとマイバス社のツアーは初めから４島に行く事が確保されていました。（JTBなどが使っているのはマイバス社）
安いのは理由があります。安かろう悪かろうツアーでした。おまけに翌日ピサの斜塔に登れるツアーにも参加しましたがピサの斜塔前まで行って結局混雑で登れないとの事でした。このツアーもマイツアーでした。返金すると言われましたが帰って2週間ほど経過しましたがいまだに連絡もなし。ベルトラさんにはいつもお世話になり海外旅行ではよく利用していましたがこのツアーは暴力ツアーでした。行かれる人はよく確認されてから利用するのがお勧めです。
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We are sorry that the tour did not go as you expected
However, we appreciate your feedback in order to improve our services for the future.
Thank you for your contribution.
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役に立った
1
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | （2019年11月25日までのご予約）多言語ガイド＋観光中の日本語サポート付き |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/05/16 |
| 参加日: | 2018/04/29 |
4つの村を訪問！世界遺産チンクエ・テッレ 日帰り観光ツアー ＜3～11月／金・日／英語ガイド＞
バスとローカル電車と船の旅！
投稿者: hashi165
一人旅で語学力全くダメな私ですが、多くを観たくってこのツアーに参加しました。チンクエテッレも期待していた以上に素敵な街で大満足ですが、バスや海外ローカル列車を利用した旅がより最高な経験となりました。日本人ガイドさんの手厚いサポートのお陰で集合から解散するまで、トラブルひとつなく快適な一日と貴重な体験ができました。語学が苦手な方にはお奨めなツアーです。
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| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | （2019年11月25日までのご予約）多言語ガイド＋観光中の日本語サポート付き |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/05/15 |
| 参加日: | 2018/05/09 |
ピサ＋シエナ＋サンジミニャーノ1日ツアー トスカーナ州人気の3都市を巡る！シエナ大聖堂入場付きプランあり＜昼食＆ワイン試飲付き＞
楽しく多くを観ることが出来ました！
投稿者: hashi165
はじめのイタリア一人旅で、語学力まったくダメの私には最適のツアーでした。他国混在のバス旅行でしたが、日本人スタッフさんのお陰で、現地史跡の説明やツアーアテンドを確実にこなして頂け、トスカーナ地方の多くの街を楽しく観光する事ができました。
有難うございました。
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| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 日本語アシスタント付きプラン＋シエナ観光ガイド付き（4～11月） |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/05/15 |
| 参加日: | 2018/05/10 |
ピサ半日観光ツアー ピサの斜塔入場付き！プライベートプランあり＜午前 or 午後／日本語ガイド／フィレンツェ発＞by Mybus
PISA斜塔に登って絶景を堪能
投稿者: Tamoty
世界的有名なPISA斜塔で、当日は大混雑(ガイドさんがびっくりしていた)。PISAの階段を歩いている時の感覚が、やっぱり傾いていると実感出来たので、是非登られる事を勧めます。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 午前・斜塔入場付き（2019年3月31日まで） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/05/14 |
| 参加日: | 2018/04/30 |
Tuscany Day Trip from Florence with Pisa, Siena, San Gimignano, Chianti Wine
まあまあの体験でした。このツアー会社はもう利用しないでしょう。 Only an OK experience. Would not use this tour company again.
投稿者: Phyllis Tilden
フィレンツェの鉄道駅でのツアーバスの乗車場所は非常に曖昧で、見つけるのにとても時間がかかり、多くの質問をしなければなりませんでした。乗車場所はもっと明確に表示されるべきだと思います。
ツアーガイドは英語を話す旅行者よりもスペイン語を話す旅行者に興味があるように見えました。
ツアーガイドは私たちを目的地に置いていくだけで、観光地の説明をしてくれませんでした。
ランチは非常に平凡でした。
ガイドにフィレンツェ中心部のアパートメントまでの最良の行き方を尋ねたところ、彼女は私たちを助けることができないようでした。
Location to Board the bus for tour at Florence rail station was very vague and took us a very long time and a lot of questions before we found it. Feel the boarding site should be be better marked as to make
it easier to locate.
Tour guide seemed to be more interested in the Spanish speaking travelers than in the English speaking ones.
Tour guide only left us in destinations and did not give us tour and explanations of sites.
Luncheon was very mediocre.
When asked of guide best way to get to our apartment in Florence center from the rail station she did not seem to be able to help us.
Translated by OpenAI
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Upgrade: Highlights of Tuscany Day Trip from Florence with Siena Tour & Duomo |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/05/13 |
| 参加日: | 2018/05/07 |
トスカーナ州 キャンティとモンテプルチアーノのワイナリー訪問＆ピエンツァ ＜試飲付き＞
トスカーナを満喫
投稿者: Asamin
駅より10分位の大通りに集合場所があります。
この日は他のツアーも大盛況だったようで、すごい人でした。
8時45分集合でしたが、モンタールチーノ～ツアーは総勢60人、2階建ての大型バス、4人の添乗員さんで一番最後の9時半、出発でした。
言語は英語、イタリア語、スペイン語でした。
日本人の参加は私たちともう一組のご夫婦のみでした。
まず最初にモンテポルチアーニ村、家族経営のワイナリーで試飲です。
ここではパンとオリーブオイル、チーズ、ハムをいただきながら2種のワインをいただきました。
解散後、村を散策。
60人もいるので嫌な予感はしましたが、私のお隣に座っていたブラジリアンが集合時間になっても来なくて、、その後もなにかと面倒な人でした。
人数が多すぎて時間のロスは相当あったとおもいます。
せめて、半分の人数にしてほしかったとおもいます。
大型バス一台の方が効率がいいのはわかりますが、、、
次はピエンツァです。かわいい街です。ペコリーノチーズのお店がたくさんあります。
ここで私たちは軽いランチを取りましたが突然、凄い雷雨でビックリしました。
ここでもまた、集合に遅れた方が。
次は待望のモンタルチーニ村、町中酒屋さんの街でそれぞれ散策です。
ここでもやはりまた時間のロス。添乗員さんもお疲れの様子。
最後に名物マリオじいさんのワイナリーに。
ここでもハムやチーズと3種のワインにグラッパ、もうすっかりパーティ状態で楽しい時間を過ごしました。
村から村への移動中は美しいオルチャ渓谷を堪能し充実の一日でした。
フィレンツェへは9時に到着。
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My Tour
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1
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2020年3月まで（2019年11月26日までのご予約）】多言語ガイドプラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/05/12 |
| 参加日: | 2018/05/08 |
4つの村を訪問！世界遺産チンクエ・テッレ 日帰り観光ツアー ＜3～11月／金・日／英語ガイド＞
ガイドのリーダーが頑張った
投稿者: セサミンママ
日本人ですが、日本語アシスタントのアシストが、待ち合わせ時間のフォロー程度で観光の案内等は無いように書いてありましたので、多言語のガイドに付くようにしました。
海が荒れていた様で船での観光は無く、電車の４回の乗り降りで４か所を見て回るツアーになりました。どの駅のホームも観光客で大混雑し階段は１人では身動きできないほどの混雑で大変でしたが、行く先々の景色はとても素敵した。参加者が２階建てバス満員の人数で、日本語アシスタントに数名、中国語アシスタントに数名、後の40名位？は多言語ガイドについて、移動し観光し待ち合わせし、リーダーガイド１人では目が行き届かないであろうところは、参加した観光客同士が声を掛け合ってフォローしあい、よく無事に１人も迷子にならずに集合場所まで帰ってこれたと驚きのツアーで、リーダーガイドは大変だっただろうと思いました。
中国語のアシスタントは駅や待ち合わせなどで、リーダーガイドの手助けをしていましたが、日本人のアシスタントは数名の日本人のみを見ているだけで、手助けするどころかリーダーガイドが人数把握をしているにも関わらず先へ先へと行ってしまい非協力的だったのが、同じ日本人として残念な気持ちになりました。
現地の車で揚げて売っていたシーフードフライが、その後２か所で食べたレストランのフライより断然美味しかったです。
Dear Customer,
Thank you for choosing us for your tour.
Cinque Terre tour is a very preferred tour by people all around the world and that is the reason for overcrowded buses.
In addition to, we cannot predict the rough sea and it is only on the date of the tour that is known if there will or won't be any boat ride.
Although, thanks to your reports we try to improve our services for the future.
Hope to have you again with us in other adventures.
My Tour
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| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | （2019年11月25日までのご予約）多言語ガイドのみ |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/05/12 |
| 参加日: | 2018/04/30 |
トスカーナ州 日帰りツアー シエナ＆サン・ジミニャーノ＆キャンティ地方＜ワイン試飲付き＞
トスカーナ地方を満喫できます
投稿者: Nina
フィレンツェ一人旅行中に参加。
英語ガイドのツアーでしたので様々な国の方が参加していました。
やはり日本人ガイドとは違い、サービス精神旺盛！ということはないけど、マイペースで楽しめる感じです。
ワイナリーはキャンティのワイナリーでランチに3杯のテイスティングと十分。
シエナの街もよかったです。
中世のトスカーナをのんびり楽しむのには良いツアーだと思います。
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Thank you for choosing us for your tour.
We are pleased that you enjoyed the tour and you had an awesome experience.
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My Tour
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| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | （2019年11月25日までのご予約）多言語ガイドプラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/05/09 |
| 参加日: | 2018/05/06 |
4つの村を訪問！世界遺産チンクエ・テッレ 日帰り観光ツアー ＜3～11月／金・日／英語ガイド＞
バス、電車、船を乗り越えるハードツアー
投稿者: Ricchan
自力ではなかなか行きにくいチンクエテッレだったのでツアーに参加しました。
バスや船、電車に乗り 最初は楽しかったのですが 移動が多く とても疲れました。現地に着くと自由行動で 集合時間を伝えられるのですが その時間に行かないと電車の時間もあるので常に緊張感がありました。そしてトイレもあまりないので、移動中のトイレにも気をつけなければなりません。
リモンチェッロの試飲があると書いてあったのですが、私達はありませんでした。ランチ無しのプランだったからでしょうか？
ランチ無しのツアーでも飲めると思っていたので残念です。
船から見る断崖絶壁にあるカラフルな家々は素晴らしかったです！
Dear customer,
We regret to receive this review from you.
We are sorry you didn't have the experience you were expecting but Cinque Terre is a very preferred tour from people all over the world so it is overcrowded.
On the other hand, in this tour with and without lunch Limoncello tasting is offered.
However, we appreciate your feedback and thanks to your reports we will try to improve our service for the future.
Hope to have you again with us.
Jonida
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| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | （2019年11月25日までのご予約）多言語ガイドのみ |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/05/09 |
| 参加日: | 2018/05/04 |
ピサ＋シエナ＋サンジミニャーノ1日ツアー トスカーナ州人気の3都市を巡る！シエナ大聖堂入場付きプランあり＜昼食＆ワイン試飲付き＞
想像通り
投稿者: このすけ
みなさんの体験談にあるように自由時間が少ないです。でも、日本語アシスタントのアキコさんがとても良かったです。会話も楽しく親切で、自由時間が少なくてもとても楽しい旅でした。マルコという男性ガイドはとても優しく一生懸命で良かったです
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| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 日本語アシスタント付きプラン＋シエナ観光ガイド付き（4～11月） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/05/08 |
| 参加日: | 2018/05/01 |
4つの村を訪問！世界遺産チンクエ・テッレ 日帰り観光ツアー ＜3～11月／金・日／英語ガイド＞
憧れのチンクエ・テッレ
投稿者: totoro0925
1度のイタリア旅行で、ミラノ、ヴェネツィア、ブラーノ島、フィレンツェ、トスカーナ地方、チヴィタ、オルヴィエート、ローマ等を周遊しました。
その中でも、最も楽しみにしていたチンクエ・テッレ！
曇り空・小雨であったことは残念だったものの、天候は誰のせいでもありません。
世界中から訪れている観光客を見ながら、「ここにいる人たちは全員、曇り空で我慢している」と、自分に言い聞かせました（笑）。
快晴であれば、街の色も海の色も違って見えたのかもしれませんが、それでも憧れのチンクエ・テッレ、大満足でした。
バスで、船で、電車で縦横無尽に島々を訪れ、見所を全て網羅。
ランチは付けず、自分たちでレストランを探しましたが、これも当たりでした。
ガイドさん（英語）は親切丁寧、最初に名前を憶えて貰い、以後、ずっと親しくして頂きました。
フィレンツェへ帰着後も、「ここら辺で美味しいイタリアンのレストラン、知らない？」と聞くと、自らの携帯電話で予約までしてくれる親切ぶり。
タイムマネジメントも完璧で、各々の島でゆっくりと観光する時間が取れ、何一つ不満無きツアーとなりました。
Dear Customer,
Thank you for choosing us for your tour.
We are happy you to receive this great review from you.
We are highly satisfied by the work of our staff in the time management and the entire tour.
Hope to have you again with us in other adventures.
My Tour
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | （2019年11月25日までのご予約）多言語ガイドのみ |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/05/08 |
| 参加日: | 2018/05/03 |
トスカーナ州 日帰りツアー シエナ＆サン・ジミニャーノ＆キャンティ地方＜ワイン試飲付き＞
行きたい新婚旅行No.1の地の実力！
投稿者: totoro0925
昨今の調査では、このトスカーナ地方は、モルディブやタヒチを抑えて、日本人の行きたい（憧れの）新婚旅行の土地ナンバーワンらしいです。
我々も初めて訪れましたが、確かに感動の連続でした。
ガイドさんの人柄も良く、タイムマネジメントも完璧で、何一つ不自由無く、完全に満足できるツアーでした。
ちなみに、ランチのパスタは申し出れば、お代わり出来ます（笑）。
ツアーでは、パリ在住のブラジル人グループと仲良くなったりと、盛り沢山でした。
1点のみ、我々は多言語ツアーとして申し込んでいましたので、関係有りませんが。
本ツアーには多くの日本人が参加しており、皆さん全てが、日本語ガイドを付けられるようにしていた、とのこと。
チェックインのデスクで、「今日は日本語ガイドは用意出来ません。申し訳ありません。明日なら用意出来るので、今日のツアーに英語で参加するか、明日、参加し直して下さい」と言われていました。
ランチタイムの際、参加された日本人の方々が、「返金はあるのか」と皆さん仰っていました。
確かに、英語が厳しくて、日本語ガイドの通訳を当てにして参加された方々にとっては、英語での参加は厳しかっただろうと思います。
もっとも、その点は我々には関係無い点であって、総じて、大満足のツアーでした。
Dear Customer,
Thank you for choosing us for your tour.
We are pleased that you enjoyed the tour and you had a wonderful honey moon.
We are satisfied that everything was of your gratitude.
Hope to have you again with us in other adventures.
My Tour
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | （2019年11月25日までのご予約）多言語ガイドプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/05/08 |
| 参加日: | 2018/05/02 |
トスカーナ州 日帰りツアー シエナ＆サン・ジミニャーノ＆キャンティ地方＜ワイン試飲付き＞
効率よく回れランチワイン付なお得なツアー
投稿者: kiko
シエナとサンジェミニーナへ行きたくて色々調べ、スーツケースと行程を考えるのが面倒になり、こちらのツアーの評判が良かったので参加。バスに乗ってトスカーナの景色を見ているうちに各都市に着き楽チンでお薦めです。自由時間には大聖堂や塔に登ったりも出来満足です。日本人ガイドのアキコさんはパー子さんに似た可愛らしい方で控えめに寄り添って頂きました。イタリアの色々な事もお話出来充実した一日となりました。
Dear Customer,
Thank you for choosing us for your tour.
We are pleased that you enjoyed the tour and you had an awesome experience.
Hope to have you again with us in other adventures.
My Tour
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | （2019年11月25日までのご予約）日本語アシスタント付きプラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/05/07 |
| 参加日: | 2018/05/04 |
ピサ＋シエナ＋サンジミニャーノ1日ツアー トスカーナ州人気の3都市を巡る！シエナ大聖堂入場付きプランあり＜昼食＆ワイン試飲付き＞
マンツーマンのガイドで良い旅行になりました。
投稿者: Ｋｏｉｂｏｏ
現地の日本女性ガイドが親切、丁寧、気配り最高でした。
彼氏募集中との事、皆さんよろしくお願いします。
かわいい人でした。
日本人は割と少なく今回は嫁と2人でしたが、他国の人とも楽しい一日を
過ごせました。
一日で3か所の都市を巡る今回ツアーお勧めです。
移動もバスがメインで問題なく（電車、フェリーは大変＞＜）
お年寄りにも問題ありません。
Dear Customer,
Thank you for choosing us for your tour.
We are pleased that you enjoyed the tour and you had a great experience.
We also appreciate that you would recommend it to the elderly and others.
We hope to have you with us in other adventures.
My Tour
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 日本語アシスタント付きプラン＋シエナ観光ガイド付き（4～11月） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/05/06 |
| 参加日: | 2018/05/03 |
列車で行く ヴェネツィア日帰り観光ツアー ＜貸切 or 混載／フィレンツェ発＞by Max Harvest
雷雨のため中止
投稿者: 暑い夏でした
フィレンツェからの列車は、日本でネットから予約しました。
ベネチア着後自由に散策し、ランチを食べ、集合場所に到着した途端とても歩けるレベルの雷雨ではなく、ツアーは中止となりました。２時間近く降ったと思います。
後日、返金の連絡をいただきました。
とても丁寧な対応でした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 2等車利用／英語ガイド（3月末日まで） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/05/06 |
| 参加日: | 2017/08/10 |
ピサ＋シエナ＋サンジミニャーノ1日ツアー トスカーナ州人気の3都市を巡る！シエナ大聖堂入場付きプランあり＜昼食＆ワイン試飲付き＞
雨だけが残念。。。
投稿者: なあき
個人では行きづらい三都市を周遊できるお得なツアー。ヨーロッパだけでなく南米やアフリカなど、世界中の国々からのお客さんが参加していて、イタリアの凄さを再認識。雨だけが残念でした。
Dear Customer
We are pleased you had a great experience during this tour with people all around the world.
Despite the bad weather, we are happy that you enjoyed the whole tour and everything went well.
Hope to have you again with us in other adventures.
My Tour
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | （2019年11月25日までのご予約）多言語ガイドのみ |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/05/06 |
| 参加日: | 2018/05/02 |
列車で行く ヴェネツィア日帰り観光ツアー ＜貸切 or 混載／フィレンツェ発＞by Max Harvest
カンツォーネが聴けなくて残念
投稿者: アクアパンナ
サンタルチア駅からどの水上バスに乗ればいいのか迷い、連絡先に書いてあった国木さんという方に電話をしたところ親切に教えて下さいました。ありがとうございました。
以前ゴンドラに乗ったときはカンツォーネを歌ってくれる方が乗っていて、その周りを２～３台のゴンドラで囲んで歌を聴きながら運河を回ったので、今回もそれを期待していたのですが歌はまったくなくとても残念でした。
水上バスでの往復に意外と時間がかかるので、自由時間は少しタイトです。
帰りの行き先の水上バスの駅名はサンタルチアではないことも事前に確認しておけば良かったと思いました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 2等車利用／日本語ガイド（ゴンドラ遊覧付き）（3月末日まで） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/05/06 |
| 参加日: | 2018/05/01 |
Tuscany Day Trip from Florence with Pisa, Siena, San Gimignano, Chianti Wine
各エリアでの滞在時間が不十分でした。 Not enough time spend in each area
投稿者: Zane
コーチ、管理、特にガイドのダリオは素晴らしかったです。残念ながら、各地を探索するために与えられた時間は短すぎました（わずか1時間）。ツアーグループも大きすぎました。私たちを移動させるためにダブルデッキのコーチを手配しなければなりませんでした。
The coaches, administration handling and especially our guide Dario were fantastic. Unfortunately, the time given to explore each place was too short (a mere 1hr). The tour group was also too huge. They had to arranged a double-deck coach to ferry us around.
Translated by OpenAI
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Upgrade: Highlights of Tuscany Day Trip from Florence with Siena Tour & Duomo |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/05/06 |
| 参加日: | 2018/04/09 |
トスカーナ州 日帰りツアー シエナ＆サン・ジミニャーノ＆キャンティ地方＜ワイン試飲付き＞
ツアーの内容は良かったのですが
投稿者: maru
英語もイタリア語も不安だったので、わざわざ日本語サポートのある日を選んで参加しました。しかし、当日集合場所にサポートしてくれる人は誰もおらず、恐る恐る受付に拙い英語で確認したところ、今日の日本語のサポートはないとのこと。いきなりの予定変更などできないので、何もわからないまま英語ツアーに参加することとなりました。ツアーの内容自体はよかったと思いますが、説明は全くわからずフリータイム時の集合場所や出発時間の確認にかなり気を使うこととなりました。スタッフの方もいい人ばかりなので内容はお勧めしますが、事前に日本語サポートが中止になるとの連絡は欲しかったです。
Dear customer,
We appreciate that you are satisfied by our staff and that you recommend this tour to the others.
We are sorry for the inconvenience you had and that you weren't notified earlier about the absence of the Japanese assistant but it was a last minute change.
However, thanks to your reports we try to improve our services for the future.
Hope to have you again with us in other adventures.
Jonida
My Tour
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | （2019年11月25日までのご予約）日本語アシスタント付きプラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/05/05 |
| 参加日: | 2018/05/02 |
4つの村を訪問！世界遺産チンクエ・テッレ 日帰り観光ツアー ＜3～11月／金・日／英語ガイド＞
風で船に乗れず（涙）
投稿者: Ｋｏｉｂｏｏ
現地ツアー会社のリーダーが素人すぎ！！
迷子は出すはバスに乗り遅れる他国の人は出すは
電車移動が満員過ぎで超大変！！
日本語ガイドは素敵で的確で満足ですが・・・・あれでは
Dear Customer,
We regret to receive this review from you.
We are sorry that you didn't have the tour you expected but on that day there was no boat trip because the sea was rough. There were just trains that's why they were overcrowded.
Anyway, we are satisfied by the professionalism of our Japanese Assistant.
Thanks to your reports, we will make our best to improve our services for the future.
Hope to have you again with us in other adventures.
My Tour
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | （2019年11月25日までのご予約）多言語ガイド＋観光中の日本語サポート付き |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/05/04 |
| 参加日: | 2018/04/30 |
4つの村を訪問！世界遺産チンクエ・テッレ 日帰り観光ツアー ＜3～11月／金・日／英語ガイド＞
楽しくて大満足のツアーでした
投稿者: MEG
４月中旬に、日本語サポート付でお願いしました。日本人の参加者は1組のご夫婦と私の３人で、日本語サポートのあきこさんに様々サポートいただきながら４人でワイワイと一緒に過ごしました。
チンクエテッレの５つ中３つの街をまわりましたが、どこも時間配分が丁度よく、十分に満喫することができました。船に乗ったり電車に乗ったり、個人で行くのはなかなか大変かと思うのでとても便利なツアーだと思います。
初めてのチンクエテッレでしたが、外からみても内からみても絵になる街でとても気に入りました。
チンクエテッレがよかっただけでなく、サポートのあきこさんとご夫婦とのたわいもないお喋りが楽しく、お昼には他の国の方が遠慮気味の中で３人でワインを一本あけたり笑、終日楽しい時間を過ごしました。
日によって参加者はもちろん変わりますが、私みたいなひとり旅の方も是非参加を検討してみてください！
※写真はお土産に買った陶器です。こんな可愛いお土産も見つかります！
Dear Customer,
Thank you for your contribution. We are happy that you enjoyed the tour and you had a great experience.
Also we appreciate your suggestions in order to improve our services in the future.
We hope to have you again in our tours for other adventures.
My Tour
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | （2019年11月25日までのご予約）多言語ガイド＋観光中の日本語サポート付き |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/04/28 |
| 参加日: | 2018/04/18 |
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We are happy that you enjoyed the tour.
We are highly satisfied that you had a great time, the weather was fine and you were content with our staff.
Hope to have you again with us in other adventures.
Jonida
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