投稿者: bunbun
見どころ・集合場所や時刻などのポイントは丁寧にゆっくりと説明してくれ、英語が不得意でも問題ありません。サンジミアーノ・シエナともに時間の使い方がゆったりして街を堪能できます。ワイナリーでの昼食もキャンティの楽しい販促説明付きですがしつこい売り込みもなくとても良いランチタイムでした。コストパフォーマンスに優れたお勧めのツァーです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2018年3月14日まで】多言語ガイド+観光中の日本語サポート付き |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2014/08/03 |
| 参加日: | 2014/07/06 |
投稿者: かおり
他の類似ツアーと違い口コミがゼロ件だったのと、ヴィンチが入っている代わりにピサの斜塔にのぼる選択肢がないのとで少し迷いましたが、9歳の子連れにはこちらのツアーのほうがずいぶんお安くなったので、思い切って申し込みました。結果的に、ヴィンチもかわいい村で気に入りましたし、ランチもワインもおいしく、こちらのツアーにして大変満足しています。ガイドさんはスペイン語と英語のみでしたが、集合時間&場所が聞き取れれば特に問題ないかと思います。バスの無料wifiも便利でした。次回、また別の行先のツアーに参加したいと思っています。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【4月~10月】日本語アシスタント付き |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2014/08/01 |
| 参加日: | 2014/07/22 |
投稿者: 匿名希望
フィレンツェのオプショナルツアーがあまりなかったので、なんとなく申し込んだのですが、大正解でした!
景色がとにかくキレイでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 夏期(4月~10月)プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2014/07/30 |
| 参加日: | 2014/07/01 |
投稿者: ミズノ
ガイドさんの知識もすごく、関心させられることばかりでした。
また、天候にも恵まれ(集合前は雨だったのに、現地では晴れ間も見えました)
非常に楽しい旅行となりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【~10月31日】午後・ガイド付プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2014/07/28 |
| 参加日: | 2014/07/21 |
投稿者: sachiko
船でのアプローチが最高でした!
絵葉書の様な景色と街歩きでフィレンツェにはない感じの小さなお土産も、色々買えて満足です!
英語が苦手で、集合場所の聞き取りが難しいかと心配でしたが、大体がその場所に
行って此処だと教えてくれますし、狭い街がほとんどなので、ガイドさんや、他の参加者が集まっている場所が見える感じです。念の為、解散後にガイドさんに集合時間を書いたメモと、場所は此処?ホーム?などと再度個人的に確認すれば安心だとおもいます。
お昼はお水、白ワイン、パン、パスタ、魚料理、シャーベットで、一人ならコスパはいいと思います。二人以上なら、お店は色々あったし、時間もあるので自由に注文して食べるのも有りだと思います。
歩く距離はさほどなく、ハイキングという感じではないですが、最初だけ急な下り坂が有りました。あとは全く普通でヒールのサンダルやビーサンの女性もいました。私も普通のスニーカーとショルダーバックで問題有りませんでした。
ただ、海岸沿いで、日陰が少なく暑い時期には対策が必要とおもいます。また、小さな街なので、写真を徹底的にとる、買い物、お茶などしていないと、ブラブラするだけでは、若干、時間が余るかもしれません。暑かった為、ブラブラ、ボーっとしていられなかったせいもありますが。
海岸沿いの美しい風景を満喫できます。お勧めです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 夏期(4月~10月)プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2014/07/27 |
| 参加日: | 2014/07/16 |
投稿者: Hiro
当日は、担当の添乗員さんのミスで、現地自由行動となりましたが、結果的には現地で食事ができたので、結果オーライでした。ガイドなしになった分は、後日返金となりましたので、対応には満足です。
ただし、ガイド付きで教会施設見学などを楽しみにしている方には、きっちりとした案内が望まれるところです。
いずれにしても、ガイド次第ですね
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【~10月31日】午前・ガイド付プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2014/07/26 |
| 参加日: | 2014/07/03 |
投稿者: Empress T
かなり歩きました。覚悟して参加された方がいいかと思います。しかし、どこも素敵な街ばかりでした。日本人は一人だけでしたが、50人程の大ツアーで、なかなか楽しかったです。ほとんど英語で、もう一つ話されてましたが、イタリア語ではなかったようでした。ただ、シエナで集合時間と場所を聞きそびれていて、塔に登れなかったのが残念でした。でも、次のサンジミニャーノでは、しかっり塔に登ることができました。高いところから街を見下ろすのはとても良い気持ちです。階段を登りますので、やはり足腰がしっかりしていた方が楽しめると思います。塔から降りて、疲れた体にジェラートがお勧めです。同乗者の方がメロンとマンゴーを勧めてくれました。丁度知人もメロンはお勧めだと話していたので食べてみました。疲れも吹っ飛ぶ感じです。
さて、昼食は2時過ぎで、日本人の私には遅く感じましたが、そこはイタリアですから、特に問題はないのでしょう。その昼食はキャンティでワインを試飲しながらでした。拳が入る位大きなグラスです。白に始まり赤は2種類、さらにデザートワイン!私のテーブルの方々はほとんど「少し」と言われていたので、大きなグラスに少しだけ注いでくれましたが、お好きな方は遠慮なさらず、たくさん注いでもらってもいいかと思います。途中、二皿目のパスタ(トマト味ペンネ)にトリュフ入りオリーブオイルやバルサミコ酢をかけたりして味の変化を楽しみました。実はこの店、キャンティワインやオリーブオイルを販売している店で、テーブルの上には注文票が置かれてました。ドア トウ ドアで発送してくれるようでした。ガイドのお兄さんも真っ赤な顔になれるって、日本では考えられませんが、さすがイタリアだなと感じさせてくれました。
ちょっぴり歩き疲れましたが、とても楽しいツアーでした。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2018年3月14日まで】多言語ガイド+観光中の日本語サポート付き |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2014/07/25 |
| 参加日: | 2014/07/23 |
投稿者: Richard
ただただ満足でした。
海が荒れていたので船には乗れませんでしたが、コンパクトにまとまり適切な案内で満足の観光が出来ました。
昼食もゆっくり美味しく味わうことが出来ました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 夏期(4月~10月)プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2014/07/20 |
| 参加日: | 2014/07/08 |
投稿者: わがまま娘
「綺麗な景色が見たい私」と「地中海で泳ぎたい父」の希望でこのツアーを選びました。当日は天気は良かったものの早朝の雷雨の影響で波が高く船での観光は中止で鉄道での移動となりちょっと残念でした。それでも訪問した村はそれぞれが美しく感激しました。モンテローザでの滞在は3時間あり、父は昼食(パスタがとっても美味しかった)もそこそこに泳ぎに行ってしまいました。「丘の緑・白い砂浜・青い海」のコントラストが美しく、波が少し高く私と母は砂浜での遊びとなりましたが気持ち良かったです。着替えは昼食をとったレストランのトイレを利用しました。
もう一つ参加したシエナ方面のツアー同様に日本人は私たちだけでしたが、添乗員さんの英語がわかりやすく特に不自由はありませんでした。
「父:40年ぶりに地中海での海水浴に大満足」・「私:1泊したかった」・「母:13時間のツアーに疲れたけど参加して良かった」が感想です。
なお、往復のバス移動は長旅ですが「トイレ休憩」もあり、安心できました。
英語が苦手な方でも是非チャレンジしてみてください。とても素敵なツアーです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 夏期(4月~10月)プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2014/07/19 |
| 参加日: | 2014/06/25 |
投稿者: もっこ師匠
せっかくイタリアに来たので、ピサの斜塔はマストだと思ってツアーに参加しました。日本人10人くらいが同ツアーに参加されていました。わたしたちは自由に行動したかったのでフリープランでの参加。大きなバスで広々と座れたので助かりました。駐車場から少し歩きます。天気も良く、日差しが非常に強いので、日焼け止めや日傘は必須かと思います。いざついてみると、思ったより傾いていました(笑)定番ですが斜塔を使っていろんなアングルからおもしろ写真をたくさん撮りました。ガイドさんもやさしい人でしたし、参加して大満足でした。おすすめです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【3月31日まで】午後・フリープラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2014/07/18 |
| 参加日: | 2014/06/28 |
投稿者: Umi
シエナ、サンジミニャーノ、ピサを1日で周りますが、意外とスケジュールはゆったりしていて各街で自由時間があります。ワイナリーで出されたお料理(パスタ、サラダ、チーズ等)もおいしく、白、赤、デザートワインが試飲と言うより飲み放題という量が出されます。添乗員さんは知識も豊富で、話も楽しく、各乗客としっかりコミュニケーションを取ってくれており、1日の終わりには皆で添乗員さんに感謝の拍手を送りました。とても充実した1日になりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ピサの斜塔 入場券付きプラン / 2月28日まで |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2014/07/17 |
| 参加日: | 2014/07/11 |
投稿者: 広ノボ
とてもいいところでした。また、ツア-客同士で友達にもなれます。
チンクエ・テッレに興味のある人には不可欠のツア-です。見学等の時間的な
余裕は結構あります。泳ぎたい人は水着を持参したらいいかと。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 夏期(4月~10月)プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2014/07/10 |
| 参加日: | 2014/06/21 |
投稿者: masum!
母と二人で行きました。バスというかワゴンでピサまで向かいながら途中ガイドさんのフィレンツェの歴史やピサの斜塔に触れながら淡々と説明をしてくださいました。
私たちはガイドなしのプランでしたので到着後は自由行動。ピサの斜塔はとてもとても素晴らしく感動モノでした!!写真より、実際の方が傾き加減が分かりますね!思ったより傾いててビックリでした。
お約束の写真撮影を楽しみました。ただ写真撮影が済むとその後1時間半近く暇でしょうがなかったです(笑) 帰りはそんなに渋滞もしておらずスムーズに車中でもリラックスして帰れました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【3月31日まで】午後・フリープラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2014/07/10 |
| 参加日: | 2014/06/29 |
投稿者: わがまま娘
英語には全く自身の無い私(娘)と英語が自慢の父母(実際には殆ど通じていなかった)との3人でのフィレンツエのみ滞在の個人旅行、今回はVELTRAさんのこのツアーとチンクエッテレツアーの2つに参加しました。
以前にフィレンツエ・シエナと2都市に滞在したことのある叔父より、「シエナは日帰りでもいいかな・・・」という言葉を思い出し日帰りツアーを選びました。タイトルの3か所に加え「人気のモンテレッジョ(参加するまで知りませんでした)」も含まれており、とてもお得感のあるツアーです。電車&バスで訪れるとするととても1日ではカバーできません。また、大型バス約50名ほどのビッグツアーにもかかわらず日本人は我々だけしたが、世界各地からの観光客(英語がさほど得意ではない方)が参加しているため、ガイドさんの英語がとても分かりやすく不自由はしませんでした。同行の素敵なメキシコ人女性と親しくなりメアドを交換し効帰国後も連絡を取り合ってています。シエナではマンジャの塔に上る時間も十分にありました。
但し、所要時間が朝8時半からたっぷり11時間かかり、歩きも多いので結構きついですよ!!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2018年3月14日まで】多言語ガイド+観光中の日本語サポート付き |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2014/07/09 |
| 参加日: | 2014/06/23 |
投稿者: ぴあの
当日は天気に恵まれましたが、夏前だというのに38度の気温でした。観光各所は影もなく、駐車場から観光ポイントまで結構歩くので、子供だけでなく大人も皆バテ気味でした。バスの駐車位置を見直していただけたらと思います。特にシエナでは他の観光バスよりもはるか遠いところまで歩く必要があり、たくさん停まっているバスを横目に歩くのは大変疲れました。
全体的には、一日でこれだけの箇所を回れるのでよいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2014/07/01 |
| 参加日: | 2014/06/09 |
投稿者: HIRO
フィレンツェへの独り旅で他のトスカーナも周りたいと思いなんと出発前日に申込み。。。にも拘わらず迅速な対応で即予約完了で助かりました。ちょうど周りたかったコースが集約されており各街並みには感動でいっぱいです。ガイドのエレナさんも気さくで明るくとても楽しかったです。英語とイタリア語での案内で、正直どちらも分からなかったのですが、集合時間と場所の確認はできたので全く問題なしです。機会があれば是非また利用したいです!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2018年3月14日まで】多言語ガイド+観光中の日本語サポート付き |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2014/06/28 |
| 参加日: | 2014/06/25 |
投稿者: GDP
当日ピサの空港から飛行機に乗る予定だったので、フィレンツェからの移動ついでにトスカーナ地方をいろいろ観光できて、めちゃくちゃ便利でした!
英語ツアーは初めての参加だったので少し心配でしたが、スタッフの方みんなきちんとしていて始まってしまえば不安になることは一度もありませんでした。ガイドの方も訛りの少ない聞き取りやすい英語で、ユーモアもあって素敵でした。
正直、今まで参加したことのある日系企業の現地ツアーよりきめこまかいフォローをしてくれた感じがします。ピサ観光終了時に途中離団しましたが、空港行きのバス(駐車場すぐのところから出てました)も教えてくれたのも、とても助かりました。
大型バスが満席になる大所帯ツアーの中で日本人は私たちだけでしたが、朗らかなアメリカ人の家族をはじめ、みんなフレンドリーな雰囲気で楽しかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2014/06/22 |
| 参加日: | 2014/06/05 |
投稿者: ぴくせる
一日で3都市を巡るため各地毎の滞在時間がどうしても短くなってしまいます。しかしながら限られた時間の有効活用という意味では大変助かります。シエナとサンジミニャーノは中世のたたずまいを残し、ピサの斜塔の曲がり方は圧巻でした。添乗員の方も非常に親切で、現地解散もできて有意義に時間を使えました。おすすめのツアーです。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2014/06/18 |
投稿者: masa
個人でピサに行くには大変だと思い参加しました。日本人ガイドさんの話し方はプロで大変楽しく、興味をもって聞く事が出来ました。斜塔の写真の撮り方のアドバイスもして下さり、良い写真を撮る事が出来ました。斜塔には上りませんが大満足なツアーでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【~10月31日】午前・ガイド付プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2014/06/16 |
| 参加日: | 2014/06/12 |
投稿者: コニブラ
ピサはメディチの起源とも言えるほどの重要な場所です。
もし漫画で「チェーザレ」を読んだ方ならもちろん、読んでいなくてもメディチ発祥のこの地を是非、こちらのベテランガイドさんとともに訪れて欲しいです。
とても詳しく説明していただき、斜塔にも登ることができ、とても大満足な半日ツアーでした!
ただ、待ち合わせで何も表示(看板)もなく日本人ガイドさん(ナオミさん)が他のツアーガイドさんとあっちこっちに歩いていたので、全然分からず、言われたままの場所で待つこと15分、「もしかして」と思い、「すみません、VELTRAの方でしょうか?」と聞いたら「あー、居た居たー」とまるで私たちが迷子?だったように言われました。向かう途中のバスではガイドさんは1時間半ずっと爆睡でしたが、過労???
でも現地と帰りのバスでは色々と興味深い歴史の話やイタリア人の気質の話をしてくださいました。
ただし、ナオミさんオススメの和食イタリアン店「ビアンコロッソ(紅白)」は、和食を食べたい方にはイイのですが、フィレンツエならではの料理を堪能したい方にはお勧めしません。
ぜひ、フィレンツエ料理なら、市内の「GIOVANNIジョバンニ」でビステッカアラフィオレンティーナ(キアナ牛のTボーンステーキ)」を食べてください。
1kg50ユーロで、5分ごとにひっきりなしにお客さんが入店してくるほどの人気店です。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2014/06/12 |
投稿者: おけまつ
日本人ガイドが全く責任感の無いおばさんだった。途中ですれ違う知り合いのガイド仲間とはペラペラ喋るが、ツアーの間中人数を確認する事が皆無だった。
途中で一緒に道路を横断出来なかった客にも気づかない有様で、後ろを向いてガイドをする事もなく、ただ一人でズンズン歩いて行くだけ。帰りのバスに乗る際にも人数確認をしなかったのには驚いた。肝心の知識にも乏しい。
またツアーには斜塔に登るチケットが付おらず、最後の自由時間内には時間指定のチケットを購入して斜塔に登る事は不可能だった。何のためにピサまで行ったのか分からない。
ピサでもう一人現地ガイドが加わったのだが、メインのガイドと喋るだけで殆ど何もしない。余計なガイドを付けるなら、希望を取って予め自由時間に合わせたチケットを購入する位の事はするべき。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【~10月31日】午後・ガイド付プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2014/06/09 |
| 参加日: | 2014/06/05 |
投稿者: nana
ピサの斜塔に登りたいってことで、フリープランをチョイス
事前予約していたので、到着後その時間の前にドゥオモを見学でき
斜塔にも登れて大満足
こういう使い方もあるってことでこのプランおすすめです
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【3月31日まで】午後・フリープラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2014/06/08 |
| 参加日: | 2014/05/19 |
投稿者: kozyare
英語も喋れないのでトスカーナをひとりでの移動は自信がなかったので現地ツアーをと思い参加しました。
内容は素晴らしい!11時間と長いけど全然気にならない時間です。
最後に回ったキャンティが大好きになりました。サンジミニャーノは住んでみたいと思ったくらいです。のんびりした風が心地良く街並みはタイムスリップしたみたいな所でした。今度行くなら一人で更にのんびりトスカーナを満喫したいと思います。
時間の限られてる旅行者にはこのバスツアーはお勧めです。
添乗のカタリーナさん、デイヴィット(イケメン)の英語は半分くらいは分かりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2018年3月14日まで】多言語ガイド+観光中の日本語サポート付き |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2014/06/07 |
| 参加日: | 2014/05/18 |
投稿者: ami
英語のツアーでした。1人参加は私だけ。日本人も私だけ。
シエナでみんなでゾロゾロ入った教会の素晴らしさが忘れられません。本当に美しかったです。サンジミニャーノでは世界一のジェラート屋さんをガイドさんが教えてくれたので食べることができました。味はふつうかな。一番の目的地のピサでは塔に上ったあとすぐに集合時間だったため、帰りは慌ただしかったです。
ピサの入場券はこちらで追加で事前にお願いしておきました。上ると傾いていることが実感できます!
昼食はふつうかな。ワインもふつうでした。
英語は集合時間と場所さえ確認できれば英語ツアーでも十分楽しめました。
ぼーっとしていて集合時間を忘れたときガイドさんが紙に時刻を書いてくれました。
ツアーの仲間も私の写真を撮ってくれたり、声をかけてくれたりと楽しめました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2014/05/29 |
| 参加日: | 2014/04/24 |
投稿者: Mercer
シエナとピサの観光に加えて、トスカーナのワイナリー見学もあるという盛り沢山の内容に思わず申し込んでしまいましたが期待を裏切らない素晴らしい内容でした。英語ツアーということですので、ガイドさんの案内はすべて英語になりますが、とてもフレンドリーなイタリア人女性のガイドさんは盛り上げ上手で一日中こちらも笑ってばかりでした。ピサでは観光バスから2両編成の遊覧バスに乗りかえて街中を観光したり、いろいろ企画されているなぁという感じ。ピサの斜塔は空いていたのでチケットの予約はしなくても大丈夫でしたが、混んでいると15分毎に25人ずつしか入れないので、事前予約をしておいた方が良いと思います。ワイナリーの食事は可もなく不可もなくですが、ワインを試飲もできてこの値段ならオプショナルツアーとしては安いと思いました。自由時間も十分にあり、オプショナルツアーの良さと自由旅行の良さを欲張って両取りしたような内容でした。おすすめです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2014/05/28 |
| 参加日: | 2014/05/22 |
投稿者: maurice
We were satisfied in general with the tour.
Siena perfect.
San Gimignano we did not have enough time (mainly because all the tour have lost
half an hour +, waiting after 3 couples before leaving Siena.
But we are not satisfied with the activity:
Excursion à travers les collines du Chianti
as indicated on your site.
Your site on this point is not enough clear.
The only thing that would have made us full satisfied with the ti<x>tle of the excursion
(Siena, San Gimignano and Chianti Day Trip with Wine Tasting from Florence)
is to really see only one so marvelous idyllic
scene of chianti. Yes taking highway (question of time) but it may be possible in 15 minutes to make a strategic little detour
well planned...
The purpose of our comment is to be constructive...
thanks
| 評価: | |
|---|---|
| 投稿日: | 2014/05/28 |
投稿者: kira
サンジミニャーノは素敵な街でした!ガイドさんが教えてくださったジェラート屋さんもとても美味しかったです。ワイナリーでの試飲&昼食では、美人のお姉さまがとてもわかりやすくワインやバルサミコの説明をしてくださりました。ここまで盛りだくさんでこの価格、とても素晴らしいです。おすすめです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2018年3月14日まで】多言語ガイド+観光中の日本語サポート付き |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2014/05/27 |
| 参加日: | 2014/05/04 |
投稿者: 匿名希望
とても親切に説明をしてくれて楽しいツアーでした。昼にワイナリーで食事するのですが、そこでトスカーナ地方の田園風景を見ながら飲むワインがとても美味しく、ワインも買って帰ってしまいました。ピサの斜塔も頂上まで登ることが出来ました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2014/05/26 |
| 参加日: | 2014/05/05 |
投稿者: 匿名希望
インフォメーションから想像する限り、船で移動~のんびりと各村を散策みたいな感じでしたので普通の格好で気軽に参加したところ・・・車に乗って配られたパンフに注意事項が。(服装や靴のこと)現地につくとみんなトレッキング仕様でかなり浮いた感じに・・・各村へは船ではなく満員電車(ガイドがスリだらけだから気を付けるよう)各駅に人があふれホームに行くのも一苦労。村についても自由時間、することがなくトイレに入るためにバール巡り。あと英語が出来ない方は厳しいかも。
【VELTRAからのご案内】
この度はご利用をいただきましてありがとうございます。アクティビティページのご案内が不十分で、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。お客様からのご意見を元に、服装・持ち物に関するご案内を追記させていただきます。貴重なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。またの機会がございましたらVELTRAをご利用いただけますと幸いです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 夏期(4月~10月)プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2014/05/26 |
| 参加日: | 2014/04/30 |
投稿者: chako
とてもお得なツアーだと思います。
シエナ、サンジミニャーノ、ピサと効率よく回れ昼食もおいしかったです。
トスカーナの景色を見ながらバスで目的地まで連れて行ってくれるので、ゆったり楽しむことができました。シエナでは観光案内の後、フリータイム時にNanniniでパンフォルテとリッチャレッリを購入し、リッチャレッリはバスの中で食べました。思っていたとおりおいしかった~(もっと買えばよかった)
昼食はツアーに参加されていた日本人のご夫婦と隣席になり、旅の情報交換をしながら食べたのでとても楽しかったです。
サンジミニャーノでは雨が降っていたので写真をあきらめ・・・お店をまわって革のバッグを購入しました。
ピサでは斜塔に登りましたが、頂上からの景色はすばらしく参加してよかった~と実感しました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2014/05/24 |
| 参加日: | 2014/04/28 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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フィレンツェ発 日帰りツアー | フィレンツェの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
フィレンツェの近郊には、シエナ、サン・ジミニャーノ、チンクエ・テッレ、アッシジなどなど、魅力的な都市がたくさん。電車やバスを乗り継いで個人で移動するのは大変なので、ぜひツアーに参加しましょう!トスカーナの代表的な中世都市であるシエナやサン・ジミニャーノ、絵本のように可愛らしい景色が広がるチンクエ・テッレの村々、キリスト教の巡礼地である聖地アッシジ、言わずとしれたワイナリーで有名なトスカーナ…フィレンツェを拠点にして、中部イタリアの魅力を訪ねてみませんか?
この度は、マイバスイタリーをご利用頂き誠にありがとうございます。
担当ガイドに確認したところ、決しておしゃべりをしていたわけではありませんが、ガイディングではなくおしゃべりという印象を与えてしまったことはプロとして接客業の基本がなっておらず、お客様へ不快感を与えてしまい大変申し訳ございませんでした。ガイドへはお客様の歩行速度にも気をつけながらご案内するよう注意しました。
また、弊社のピサ観光ツアーにはピサ斜塔入場は含まれておりません。バスの中でもガイドより斜塔入場は含まないツアーである旨ご案内申し上げておりましたが、せっかくご参加頂いたにもかかわらずお客様のご希望に沿えず遺憾でございます。
ピサの公認ガイドはピサを観光する以上必ず手配しなければいけないのですが、通訳ガイドとの必要以上のおしゃべりは差し控えるよう注意致しました。
この度は弊社のツアーに複数ご参加頂いたにも関わらず、お客様にご満足頂けるようなサービスを提供することができず、改めてお詫び申し上げます。
ガイド・アシスタントと共にサービス向上に努めるべく、マイバススタッフ一同一層の努力をして参りますので、何卒引き続きのご愛顧宜しくお願い致します。
マイバスイタリー
本間淳子