投稿者: NORICHAN
ネットの申し込みでは10%割引券は貰えませんでしたが、ホテルの名前を聞かれ、スターホテルと答えたら、出してくれました。
予想はしていましたが、特に休憩場所は無いので、寒い季節はレストランを上手く使うしか無いようです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 10時集合プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/12/17 |
| 参加日: | 2018/12/12 |
投稿者: Newyork
思っていたほど広くなく、周りやすいアウトレットでした。期待していたブランドが撤退していて残念ではありましたが、購入したかったモンクレールのダウンコートを安く購入出来たので、満足です。ベルトラで申込み出来た朝一の出発は10:00発でしたが、実際は、9:30発・現地16:30帰りのコースがありました。是非、このコースの申し込みが出来るようにして欲しいと思います。10%割引クーポンは、インフォメーションにバスチケットを提示したら、すぐに貰えました。モンクレールでも使えたので、是非、貰った方が良いと思います。空港では更にタックスリファンドを受け、アウトレット価格から更に、約2割引で購入出来ました。ミラノに行った際は、また、参加したいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 10時集合プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/12/15 |
| 参加日: | 2018/12/09 |
投稿者: 旅行大好き
ネットで検索すると旅行者のブログとかにすごくお得にブランド品いろいろが買えると書いてありそのつもりでいきました。日本の人が欲しいブランドは他の国の人たちみんながほしいので、日本の人が欲しがる物をものすごく期待していくと無くて時間が余るかも。帰りは市内についても疲れてレストラン行く気にならないので、ピックアップの時間の1時間前くらいにはバーガーキングの向かいのお店のカフェじゃなくてレストランの方にはいってgrilled beefをがっつりたべました。人がいないし、ゆっくりしててもぜんぜん平気です。grilled beefも厚切りで食べ応えあります。
市内についたら軽くサンドイッチか何か買って部屋でゆっくり食べました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 10時集合プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/12/13 |
| 参加日: | 2018/12/10 |
投稿者: カンファレンスついで
最初は,自分で列車を取ったりする手間を省く意味でのツアー参加位に思っていましたが,実際参加してよかった点として,
1)思ったよりも広大なベネチア,集合までに1か所観光+食事食べていたらもう時間になりました.
2)施設観光も並ぶ場所などもスムーズに案内してくれて,中でも次々と解説付きで進みまくるので時間節約になりました.
3)観光後のショッピングもスムーズ,ガラス工場よかったです.
とにかくみなさん,時間ないですよ,日帰りですし.前後の予定も考えていかないと,100%楽しめないと思います.
あとでこうしてもよかったなと思うのは,2等列車でも多分よかったです.広さも十分.1等は相当よかったけど,値段の差に見合うかどうかは議論あり.
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1等車利用/日本語ガイド(ゴンドラ遊覧付き)(2020年3月まで) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/12/11 |
| 参加日: | 2018/12/08 |
投稿者: トニー
ザモールより、中国人が少なくてよかったです。
ま、どこに行ってもいますけどね~~
バスの連絡も、グッドでした。また、行きたいですね!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 13時30分集合プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/12/04 |
| 参加日: | 2018/11/28 |
投稿者: きょうた
出発地点のオフィス前でバスを待つわけですが、停留所のような場所がなく他の方も含めてウロチョロしてました。
セッラヴァッレ行きはココというような看板でもあればありがたかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 10時集合プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/11/28 |
| 参加日: | 2018/11/26 |
投稿者: Dibakar
すべてが完璧です...!ただ、皆さんがサンモリッツで少し多くの時間を過ごせるように、旅行を調整していただければと思います。ありがとうございます。
Everything is perfect....! Except which I must share with you,please try to arrange the trip,accordingly that people can spend little more time in St. moritz...
Thanks
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Bernina Express and Swiss Alps Tour without Hotel Pick Up |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/11/22 |
| 参加日: | 2018/11/20 |
投稿者: 匿名希望
当日は大雨でしたがバスは相変わらず超満員でした。
人気ブランドは入場制限をしていて大勢の人が並んでいましたが
他の店は混雑もなくゆっくり買い物が出来ました。
たくさんベンチが置かれているので、晴れだとベンチに座って休憩が出来るのですが
それも出来ないのでレストランも大混雑でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 10時集合プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/11/21 |
| 参加日: | 2018/11/04 |
投稿者: ぐりん
色々な話のある10%オフクーポンは現地ゲストセンターでベルトラジャパンのクーポンが欲しい旨伝えたら頂けました。楽しかったのですが、時間が余ってしまい、雨も降り寒かったので帰りのバスを選べれば良いのにと感じました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 13時30分集合プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/11/18 |
| 参加日: | 2018/10/27 |
投稿者: suzu
10時発のツアーに参加しました。
ホテルが中央駅の近くだったので、早目にタクシーで集合場所へ。9時20分頃に集合場所到着。催行会社でバスチケットをもらい、バスの発車場所で待機していると、1つ前の9時30分発のバスに空席があったようで、乗り場にいた係のおじさんが乗っても良いよと言ってくれて乗せてもらえました。
ディーゼル、PRADA等お得な物もあり、楽しく買い物出来ました。
帰りも1本早いバスに空席が有り、それに乗って帰りました。
他の方も記載の通り、10%offのチケットはもらえませんでした。
TAX FREEの手続きも出来ますが、返金は日本円やドルやスイスフランしか無いようで、ユーロでの返金が良かったので、手続きせずに帰りました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 10時集合プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/11/13 |
| 参加日: | 2018/11/10 |
投稿者: Tapash
すべてが素晴らしかったです。ガイドもとても良かったです。ただ、ツアーが午前6時45分に始まるため、ミラノのすべてのエリアからのピックアップサービスがなかったのが残念でした。
Everything was excellent the guide was very good....just they did not have pick up service from all the areas of milan as the tour begins early 6.45 a.m
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Bernina Express and Swiss Alps Tour without Hotel Pick Up |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/11/12 |
| 参加日: | 2018/11/10 |
投稿者: MF7
天候は仕方ないと思いますが、当日は日本の台風のような状況で雨風強く、ニュースにもなり在イタリア日本大使館から注意のメールが来るほどの悪天候でした。何とか歩いたものの、店舗もレストランは勿論のこと地元の商店も全て締まっており、お昼も食べられない状況でした。
判断が難しいのも理解しますが、決して安いツアーでもなく催行については検討の余地があると思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/11/11 |
| 参加日: | 2018/10/29 |
投稿者: マタウ
VIPプランの説明を読んで申し込みました。しかし書かれている内容は詐欺の様でした。まず受付でバウチャーを渡すとバスのチケットだけを渡されました。割引券やランチ券も地図ももらえませんでした。妻が気がついたのでカウンターに他のチケットはどこで貰えるのかと聞くと、「VIPプランでは無いから渡せない」ち言われたので、「VIPプランだ」と言うとバウチャーを見せろと言われ、「さっき渡した!」と言うと「ダメダメと言われた。wifiを繋げスマホを見せることが出来たのでようやくランチ券、割引券、ラウンジ券、地図などを貰えた。優先搭乗もウソで、とにかく早いもの順。危うく一杯でバラバラの席になるところでした。
現地に着いて更に驚いたことは、1割引券はほとんどの店で1割以上に割り引かれているので全く必要が無いものでしたし、ランチ券も選択肢の無いピザ、ドリンク、ポテトが着いているが現地で好きに頼んだ方が無駄がなく安く上がる。どう考えても詐欺は言い過ぎとしても酷い商品である。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【催行会社オフィス発】VIPプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/11/04 |
| 参加日: | 2018/11/01 |
投稿者: ゆたか
天気に恵まれ、ゴンドラに乗れたし、ガイドのイタリア人女性が日本留学していた話してくれたり、親近感がありより説明良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 2等車利用/日本語ガイド(ゴンドラ遊覧付き)(2020年3月まで) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/11/04 |
| 参加日: | 2018/05/04 |
投稿者: いーぽ
大変楽しみにしてたツアーでしたが、悪天候のため、列車が発車後、すぐにストップ。バスに乗り換え、登山を試みましたが、これもすぐにストップし、帰路へ。代替の観光もなく、ツアーは終了。2時間も予定より早く、終了。返金もなし。なんか少しがっかりしました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | オフィス集合プラン(2020年3月27日まで) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/11/02 |
| 参加日: | 2018/10/30 |
投稿者: 金婚式夫婦
ミラノ到着翌日の夕食がフリーというツアーだったので私たち老夫婦で食事することは絶対無理だと判断しあらかじめお願いしておきました。
どんな方かとドキドキしながらホテルで待っていると、とてもきれいな日本人の女性が現れてホッとしました。
この日、予定変更で「最後の晩餐」見学が午後になり、昼飯終了が午後4時とずれたため、全くおなかがすいてないことをお話しすると、それでは街をブラブラしながら行きましょう、と繁華街をしばらく歩き、トラムの切符を買って、乗ってという体験をしながら、繁華街から少し離れた地区のお知り合いのレストランに案内されました。
家族で営業されているとかで地元のなじみ客ばかり、そこでとても美味しいワインと特別にいろいろな種類の前菜だけをつまみに、そしてこの店のお嬢さんが作ったというとてもおいしいケーキを味わいながら、いろいろお話を聞かせて頂きました。
私たちは金婚式記念の旅行で妻を海外に連れ出したのは初めてでしたが、妻はガイドさんに一目会った時からとても気に入ってしまったらしく、街をぶらぶらしながら、食事をしながら二人で話に夢中、私は脇でワインを飲みながら妻を海外に連れ出してホントに良かった!と思える夜でした。お約束の時間をだいぶ超えてホテルまでお送りいただきました。 ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/10/31 |
| 参加日: | 2018/10/16 |
投稿者: KのD
観光客には少しハードルの高いローカルなトラットリアにトラムに乗って連れて行って貰いました。
ミラノの歴史や地元あるある、ワインの話など観光本には載っていない裏話を沢山聞けて大満足です。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/10/26 |
| 参加日: | 2018/10/23 |
投稿者: Mitch
ほぼバスが満席の40名超の参加者でした(日本人は我々2人)。朝7時発、夜8時帰着で最初はややきついかと思いましたが、往復バスなので却って楽でした。雨模様だったのが、現地は海岸沿いのためか晴れてラッキーでした。あの眺めは、今でも忘れられません。ガイドの方(イタリア人女性)の案内も素晴らしかったです。個人では行きづらい所ゆえに、私はお薦めします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | オフィス集合プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/10/03 |
| 参加日: | 2018/10/01 |
投稿者: じゅん
英語ツアーながら、朝の集合もスムース。当日は、英語とポルトガル語(ブラジル人向け)二人のガイドが説明。天候に恵まれた。ハイカーを多く見かけ、自分も車両から降りて歩きたい気分になる。サンモリッツは1時間の自由行動。バスを降りる場所から、街の中心まで距離があり、迅速に行動した方がいい。町の中心への道を確認するのに手間取り、傾いた塔を見るだけに終わった。後、30分あればもっと観光できるのにと思った。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | オフィス集合プラン(2020年3月27日まで) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/10/03 |
| 参加日: | 2018/09/12 |
投稿者: 703
なんだかんだで時間が足りなかった。
ミラノ中央駅近くに滞在していました。行きは自力で地下鉄でカイロリ駅まで行って、帰りはミラノ中央駅まで乗せてくれたのが嬉しいですね。荷物抱えて地下鉄は危険ですよね。だから助かりました。
ブランドもお目当ての物が65%引きで買えて日本では考えられない物でした。
タックスフリーもカウンターで現金で返却してくれたのでよかった。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 10時集合プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/10/02 |
| 参加日: | 2018/09/29 |
投稿者: 岸和田のマッサン
登山鉄道の旅を体感したくて、この旅行を計画しました。
リギ山の登山鉄道、ツェルマットでのゴルナグラート登山鉄道そして最後にこのベルリナ急行とあふれるほどの感動に包まれました。
関西国際空港が復旧してまもなくに出発ができて、それで運を使い果たしたかと思いきや、これほど素晴らしい鉄道の旅が体験できて、とてもうれしいです。
スタッフのみなさんも案内などていねいでわかりやすくて良かったです。お世話になりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 指定ホテルお迎え付きプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/10/02 |
| 参加日: | 2018/09/30 |
投稿者: Candida
素晴らしいルートで、とても快適な電車とバンでした。運転手はとても情報豊かでした。
Amazing route and very comfortable train as well van.
Driver was very informative.
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Bernina Express and Swiss Alps Tour without Hotel Pick Up |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/10/01 |
| 参加日: | 2018/09/24 |
投稿者: トッティ
ツアー日は終日雲ひとつない好天で、ツェルマット地方の山々がくっきり見えてテンション上がりました。個人で電車乗り継ぎますが、丁寧な説明書が切符に同梱されていて、迷う所は特になかったです。ミラノ発の電車の出発が遅れたので、予定していた乗り継ぎ電車には乗れなかったですが、Brigの街を小一時間散策して次の電車に乗っても大きな工程の乱れは出ませんでした。柔軟性があり時間的によく設計されていると思います。天気次第でかなり満足度は違うと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/10/01 |
| 参加日: | 2018/09/28 |
投稿者: コニ-
夫と日帰りのメテオラ観光に参加しました。
電車は行きも帰りもほぼ定刻出発でしたが、どちらもなぜか30分ほど予定時刻より遅れて到着しました。
駅を降りたらすぐガイドさんが居らっしゃるので分かりやすいです。
タクシーガイドさんは気さくでとてもいい方でした。
景色のいいところで何度か写真撮影もしてくれました。
各修道院に着くと、タクシーは入り口で待っていてくれてその都度、何分後に、と言われます。
帰りの電車の前にお腹が空いたので伝えたところ、時間が押している中、地元のケバブ屋さんに立ち寄ってくれました。電車の中で食べられたので助かりました。
当日はお天気に恵まれ、期待以上の雄大な景色に大満足です!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | オフィス集合プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/09/26 |
| 参加日: | 2017/05/12 |
投稿者: コニ-
チンクエテッレ日帰り観光ツアーに参加しました。
当日はお天気にも恵まれ世界遺産の絶景を臨む事ができ、とてもいい思い出になりました。
ガイドさんはイタリアの方ですが、英語は比較的聞きとりやすかったです。
参加者はイヤホンガイドを身に付けます。
途中、他のツアー客が多い場所もありますので、はぐれないよう注意しなければなりません。
最初に同じツアーの外国人を覚えておくといいと思います。
朝7時から夜8時と丸一日かかり、バス/電車/船と移動手段も多く体力を消耗しますが
個人手配で同じように回るのはかなり大変だと思います。
効率よく回ることができるのでオススメのツアーです。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/09/26 |
投稿者: みゅうみゅう
10パーセント割引クーポンの表記があるにも関わらず、クーポンはもらえなかった。スマートホンの画面のバウチャーでも可と書いてあったのに、事前にチケットに引き換えなくてはならず、誤情報が記載されている。ツアー会社も不親切で、対応に不満を感じた。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 10時集合プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/09/16 |
| 参加日: | 2018/09/14 |
投稿者: けいこ
ちょっと遠かったですが、バス、電車、船にものり楽しかったです。昼食がおいしかったです。現地のガイドさんが、よく説明してくれました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 指定ホテルお迎え付きプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/09/16 |
| 参加日: | 2017/08/14 |
投稿者: みっつ
お天気も良く、氷河もはっきりとみることができ、最高でした。
ただ、サンモリッツでの時間が短いのが残念でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | オフィス集合プラン(2020年3月27日まで) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/09/16 |
| 参加日: | 2018/08/15 |
投稿者: ねねね
こちらのサイトで予約し、当日現地のスアーデスクに行きましたが、
予約が入っていないと言われ、本日行きたい場合は再度料金を払ってチケットを買い直せと言われました。
予約したのは、前日の午前中ですが、ちゃんと予約完了のメールやバウチャーも来ていました。
バス発車間際まで、確認してもらい、
結局は予約は確認できないが、今回はよしとする、ような措置を取ってもらい、買い直す必要はありませんでした。
現地で揉めるのは大変な徒労です。
予約管理シスでをしっかりさせて欲しいです。
この度はVELTRAをご利用いただきありがとうございました。
せっかくお申込みいただいたにも関わらず、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
スムーズにご参加いただくために弊社にて事前購入していただきましたのに、大変お恥ずかしい限りです。
当日ご案内したスタッフがきちんと予約を把握していなかった可能性がございます。催行会社へは厳しく指導させていただきます。
ご帰国後貴重なご意見をいただきありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。
VELTRA カスタマーサービス
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 10時集合プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/09/14 |
| 参加日: | 2018/09/12 |
投稿者: SORA
9/3のツアーに参加しました。
他の方の体験談を読み、予定通りの行程になるか心配でしたが、15分ぐらい遅れの出発でしたが、無事スイスへのツアーを楽しめました。
最高の景色でした。
山も湖もきれいでたくさん写真を撮りました。
もう少しサンモリッツの時間があれば展望台等行ってみたかったのです(帰りのバスの移動時間を考えると難しいと思いますが・・・)
ガイドさんは集合時間を紙に書いてくれたり、英語の分からない私でも不安なく参加出来ました。
2017.6.22のツアー体験談が役に立ったので補足をさせて頂きます。
・途中のドライブインでのトイレ休憩ですが男女兼用で2ヶ所しかなく、かなり 順番待ちをしましたので早めに行かれた方が、休憩時間をゆっくり過ごせる と思います。
・ティラノ駅近くの教会では、男女兼用ですが無料の公衆トイレはありまし た。
・ガイドさんの16€のランチを選択しましたが、デザートは無かったです。
内容はパンと赤ワイン、カプレーゼまたは生ハムを選択、最後にトマトのパ スタでした。パスタのお味は・・・麺を食べている感じでした。
近辺のカフェでもよかったかなと思います。
朝も早く疲れましたが、参加してよかったです!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | オフィス集合プラン(2020年3月27日まで) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/09/12 |
| 参加日: | 2018/09/03 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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2025年夏、人気&おすすめアクティビティ | ミラノの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
ミラノを訪れるなら、絶対に外せないのが『最後の晩餐』鑑賞を含む市内観光ツアー。歴史と芸術が詰まったミラノの魅力を存分に楽しめます!さらに、近郊のアウトレットでお得にショッピングを楽しむツアーも大人気。 日帰りで訪れる近郊都市ツアーでは、憧れのベルニナ列車や氷河特急に乗ってスイスの絶景を満喫したり、ロマンチックなヴェネチアや美しい海岸線が広がるチンクエテッレを訪れるプランも充実。選択肢が豊富だから、あなたの旅のスタイルにぴったりのツアーがきっと見つかります! ミラノ発の特別な体験で、忘れられない思い出を作りませんか?
この度はVELTRAをご利用いただきありがとうございます。
せっかくお申込みいただきましたのに、10%OFFのクーポンをご利用いただけなかったとのこと遺憾に存じます。
ページに記載がございます通り、催行会社Zani Viaggiではなく、アウトレットのインフォメーションセンターにてVELTRAのバウチャーをご提示いただく必要がございます。
念の為、アウトレット側へもお客様からのご意見を伝え、手順の徹底をするよう申し伝えました。
ご帰国後貴重なご意見をいただきありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。
VELTRA カスタマーサービス