ローマ
日本人ガイドのゆかさんという方は、私が集合時間前に集合場所に到着した時から感じが悪く
聞いたことに対しても木で鼻をくくったような対応で10日間のイタリア旅行中こんな対応はイタリア人を含めこの方だけでした。折角の旅行中にいやな思いをしましたので、今後他の方がこのような思いをしないようにと書きました。
この度はせっかくのご旅行中にもかかわらず、担当ガイドの態度、振る舞いによりお客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
現地催行会社へヒアリングしましたところ、担当ガイドは普段はお客様の評判も大変良くVIPのお客様のアテンドも安心して任せることの出来るガイドの一人とのことでしたが、今回お客様よりいただきましたコメントを真摯に受け止め、今後はお客様に対して一層細かく気を配るよう申し伝えさせていただきます。
貴重なお時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム
あまりにも広く、見るべきものも多いヴァチカン美術館。人も多いので、初めてならこのツアーで位置感覚とか雰囲気をつかむのが正解だと思います。
入り口でイヤフォンを渡され、ガイドさんの説明を聞きながら進んでいきます。システィーナ礼拝堂の入り口でツアー解散。とても流暢な日本語で、対応も丁寧でした。ありがとうございました。
私はツアー終了後、ガイドさんの説明を参考に、最後の審判を背にして左の出口へ。セルフのカフェで昼食をとって二周目へ。ツアーで回らなかった絵画館、ビーニャの中庭、ラオコーンなど満喫しました。しかし昼過ぎの時間帯はさらにすごい混雑。システィーナ礼拝堂もすし詰め状態。
二回目のシスティーナ礼拝堂を満足したら、右の出口からサンピエトロ大聖堂へ行きました。
はじめてのローマだったので、主要な観光地を見てまわるつもりで購入しましたが、結局は、ローマ国立博物館マッシモ宮からバチカンまで、一度だけしか利用しませんでした。そこらじゅうの道端でいろいろな種類の観光バスチケットを売っている人がうろうろしてるので、現地で選んで購入すればよかったです。ホテルや売店でも買えます。前もって購入する必要はないかと・・・。5月に利用しましたが、乗ってる間も待ってる間も暑かったです。
今回は語学のできない友人2人で参加しました。ツアー料金が安くはないので申し込むか悩みましたが結果的にこのツアーに参加してよかったと思います。個人でこれだけの内容を網羅しようとすればかなりハードルが高いことを実感しました。ガイドさんはとても親切な方でレアなことからお約束のことまでことこまかに説明していただきとてもよかったと思います。ガイドさんの案内がなければただの建物見物、街並みの見物に終わっていたように思われます。
一番心配していたローマでの電車の乗り方ですが語学のできない私達でも事前に送られてくる案内をみれば簡単に乗車することができました。心配する必要はないかと思います。集合場所も簡単で容易にガイドさんと出会えます。午前と午後でガイドさんは交代しますがどちらの方もプロフェッショナルで素晴らしい方でした。食事は付きませんがガイドさんに相談すれば安い店から色々と親切に教えてくれます。観光の内容は今後行かれる方のお楽しみの為詳細は記載しませんが二重丸です。大変満足できると思います。フィレンツェでの集合場所と午前観光の解散場所が離れているため方向に自信のない方は地図は必需品です。解散時にガイドさんがしっかりと教えてくれますが・・・
午前のフィレンツェ市内はトラベルイヤホンを付けて徒歩で観光します。履きなれた靴をお勧めします。町を歩いて周っていると風情がありとてもいいですよ。歴史を肌で感じられます。
夜のローマを歩きながらゆっくり説明を聞けました。案内していただいたレストランは地元の人が通うところで、本当に美味しくて感動しました。
また、バス移動も案内がなければ乗りこなせないので、案内をつけて良かったです。
アナカプリまで周ってくれるプランはなかなかなく、こちらのツアーを見つけて参加しました。
当日は暑く、とても晴れていて、アナカプリからの景色も最高にきれいでした。
もちろん青の洞窟も最高で、入れない日も少なくないというのに入ることができ、とてもきれいでした。
1周はあっという間でしたが、あのきれいさは、なかなか見ることができないと思います。
入れて良かったです!!
ナポリの建物も素敵で、今回ナポリには行きませんでしたが、次回行くときはナポリに滞在してもいいと思いました。
ナポリの見学や、またカプリ島にも行きたいです!!
また次回もこちらのプランで行きたいと思います。
本当に楽しい1日でした。
ありがとうございました。
月曜日だったせいかものすごい混雑でした。ツアーだった為比較的スムーズに入館出来ましたが、自分で行っていたらと思うとゾッとしました。そういう意味では参加して良かったです。
中ではかなり丁寧な説明が聞けて良かったです。ただ、入場してすぐに炎天下で長い説明があったので体調を崩していた方もいました。また、解散が礼拝堂に入る前なので、その後どのようにローマに戻ったらよいかについてはもう少し詳しい説明があったら助かりました。
なかなか入れないと噂の青の洞窟に、なんと初訪問&奇跡の10分待ちで入れました。
前夜まで雷雨予報出てたので、行かれる方は諦めないで下さいね‼︎
お陰で、丘の上までも行けて日帰りでカプリ島の海も景色も堪能出来ました‼︎
こんな事滅多に無いから‼︎との事でしたが、日本から遥々行ったこちらとしては嬉しい限りでした‼︎ガイドさんも程よく案内して頂き、安全運転で渋滞も無く、往復爆睡…楽ちーん 笑
お客3人にガイドさん2人運転手さん1人 贅沢‼︎ 笑 女子会で楽しかったです‼︎
もぉ一つのツアー会社と、カプリ島の船は相乗りでしたが、そちらは10名ほど、
ハネムーナーもちらほら…一人旅の私にはこちらで大正解でした‼︎ 笑
行きも帰りもお土産や兼トイレ休憩有りました。
迷った末でしたが、行ってよかったです‼︎
ありがとうございました‼︎
午前中のフィレンツェ観光は歩きどおしなので、疲れやすい方は、靴や飲み物など万全の用意をしておくことをお勧めします。中でもヴァッキオ宮殿の美しさには感動しました。
ピサからの帰り道は、交通渋滞のため、予定よりも約1時間遅い到着になってしまいました。帰りに予約していた19時半のユーロスターには乗れず、追加料金を取られそうになりましたので、20時半の便を予約したほうが安心かもです。
イタリアに到着した初日の夜に参加しました。ガイドブックなどには書いていませんが、ローマ市内はほとんど信号がありません。往復4車線で、ばんばん車が通っている所でも
信号はありません。自分たちだけだったら道路の横断すらできなかったと思います。夕食も、地元の人しか行かないようなおいしくてリーズナブルなお店に連れて行ってもらいました。また食事中にいろいろ現地情報を聞くことができて、その後の滞在に大変参考になりますた。ローマは東洋人にはかなりあぶない所なので、地元情報は必要ですよ。
バチカン美術館と大聖堂の解説を3時間にわたり非常に濃厚にして頂けた。
結構人が多かったが、要領良く人混みを避けて、わかりやすい解説続けてくれた。
マックスハーベストは、今回4月30日、5月4日、5月5日とミラノ、ローマでお願いしたが、
3人のガイドさんは甲乙付け難くとても素晴らしかった。
他社との圧倒的なガイド力の差に敬服するばかりである。
一旦5月3日で予約した後で、マックスハーベストさんから、日程の変更の打診をもらいました。
5月3日の第一日曜は多くの施設が無料入場となるため、非常な混雑が予想され予定がこなせ無いとの事前連絡をいただき、翌5月4日月曜に変更しました。
結果は何処もスムーズに見学できました。ガイドさんの水準も抜群で、とても効率良く時間を過ごせ本当に感謝しております。実際日曜日に自分達で2回建てバスで見学した際の混雑と雲泥の差でした。
私はマックスハーベストさんとなんらの利害がある者では有りませんが、他社のガイドさんとの知識、気配りの違いは余りに大きく今後も優先的に使わせて頂こうと考えています。
今回一週間で6個のツアーを予約しましたので、他者とのレベルの差が目立っておりました。
有難う御座いました。
青の洞窟にずっと行きたくて申し込みましたが、本当参加して良かったです。カプリ島に精通しているガイドさんが島の混雑状況を見ながら臨機応変に予定を変更して、結果、待ち時間なしで青の洞窟に入ることが出来ました。
問題があるとすればランチはおいしくなかったけど、ツアーを受け入れている店が少ないらしいので仕方ないですね。
カプリ島は可愛くて素敵な島なので行ってからわかりましたが日帰りじゃもったいないです。
GW、家族での初めてのイタリア旅行でした。
個人かツアーか迷いましたが、申し込んでよかったです。
早朝でも長い列ができていて、ツアーでなかったらかなり時間がかかるではないかと思います。
ガイドの方のお話もわかりやすく、絵の見どころなども説明してくださるのでおすすめです。
最後は自由解散なので、その後の予定で、ゆっくりすることも、次の場所に行くこともできます。私たちは、次の予定があり、早めに移動することができて助かりました。
ありがとうございました。
イタリアは3度目の今回は、幾つかの拠点から電車やバスで個人旅行を楽しみましたが、1回は旅行会社の企画に参加しようと申し込みました。
怪物公園は朝イチの為に貸切状態でしたが、すぐに学校遠足で人が溢れてしまい、行程が秀逸でした。公園内も日本では観られないものです。
チビタは写真では見ていましたが、谷を挟んだ町からの眺めの案内や橋を渡っての近景など、実際にその場に行って初めて獲られる感動でした。
オルビエートも小さな街ながら、どうしてあれほど立派な聖堂が有るかと思いました。
3箇所を1日で見るにはやはりツアーの利点が大きいようです。
ガイドの方も丁寧な説明が良かった。
食事も美味しかったし、短時間で済ますには良かったけど、営業してたレストランは幾つか有ったので、そこはお好みで。
ローマからの一日かけた往復ツアーです。カプリ島は次に訪れるなら数日間滞在したいと思いました。青の洞窟と慌ただしい散策だけではもったいない!
さて、こちらに付いている昼食ですが、口に合いませんでした。(はっきり言えば、まずい)ツアー会社は実際に試食などして決めているのでしょうか。別の会社別のツアーで、やはり一日をかけたツアーでしたが、食事も大変おいしかったのを思い出し、残念だなぁと比べてしまいました。ツアーの食事に対しての催行会社による考えの違いなのでしょうが、出せばいいというのではないと思います。
ガイドの方は頑張っていたと思います。
バチカン美術館と大聖堂の解説を3時間にわたり非常に濃厚にして頂けた。
結構人が多かったが、要領良く人混みを避けて、わかりやすい解説続けてくれた。
マックスハーベストは、今回4月30日、5月4日、5月5日とミラノ、ローマでお願いしたが、
3人のガイドさんは甲乙付け難くとても素晴らしかった。
他社との圧倒的なガイド力の差に敬服するばかりである。
ベスビオス山は見えて良かったのですが、少し靄っていてカプリ島までは見えませんでした。
ポンペイは広く、少し疲れましたが、秘儀荘等、いろいろなものが観られました。
スパッカ・ナポリ散策はガイドさんによる案内の後、自由散策でどきどきでしたが、問題なしで楽しめました。
マックスハーベストさんから、日程の変更の打診をもらいました。
5月3日の第一日曜は多くの施設が無料入場となるため、非常な混雑が予想され予定がこなせ無いとの事前連絡をいただき、翌5月4日月曜に変更しました。
結果は何処もスムーズに見学できました。ガイドさんの水準も抜群で、とても効率良く時間を過ごせ本当に感謝しております。実際日曜日に自分達で2回建てバスで見学した際の混雑と雲泥の差でした。
私はマックスハーベストさんとなんらの利害がある者では有りませんが、他社のガイドさんとの知識、気配りの違いは余りに大きく今後も優先的に使わせて頂こうと考えています。
今回一週間で6個のツアーを予約しましたので、他者とのレベルの差が目立っておりました。
有難う御座いました。
観光ガイドが丁寧で、バス車内も楽しめました。
昼食もとても美味しく満足でしたが、3人での参加だったため、別グループの方1名と相席になってしまい、多少気まずかったです。
ツアーに入っていても待ちました。個人だと2-3時間待ちは確実だと思ってください。ガイド付きでないとただ見てるだけになるので必須です。説明も面白かったし満足です。
4/15 に参加しました。ローマからナポリまでは、ポンペイ遺跡と青の洞窟ツアーの2つのグループの乗り合いバスでした。この日は天気も良く、波も穏やかで、しかも洞窟の入り口での待ち時間もなく、スムーズにはいることができました。ただ、ボートの先頭さんが陽気な人ではなかったのがちょっと残念でした。中は思ったより狭い感じがしました。写真で見る青さではなかったものの、この時期に入れただけでも幸せでした。スムーズに入れた分、カプリ島での自由時間が多く、ゆっくり買物や散策が出来ました。ガイドさんの説明がわかり易くて、すごいよかったです。
通常なら待ち時間だけで時間がかかる、人気スポット ヴァチカン美術館。何度いってもいきたくなりますが、待ち時間だけで大変。今回は自由時間も短かったため、ツアーに参加しました。待ち時間が短縮させるだけでも参加の価値ありです。
この度は「みゅう」ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございます。お客様にご満足頂けてとても良かったです。
弊社のツアーでは一般のお客様がご予約出来ます9時前の8時30分に入場予約しておりますので、通常よりは館内の混雑を少し避ける事が出来ます。
また限られたお時間で旅行されているお客様には是非お勧めのツアーです。
初めての南イタリア
日帰りのカプリツアーは、4月の時期に
青の洞窟に入れる確率は50%の予想でした
事前の豆知識では入るのに順番待ち?
でも〜今回のツアーは小舟に乗ったらあっという間に洞窟の中で素晴らしさ青の世界
お天気にも恵まれてカプリ島をゆっくりと散策してランチ
ガイドの方がとても詳しく案内してくれたので、お買い物も欲しかった香水も手づくりのカプリサンダルも作ってもらい大満足の出来映え
各ブランドは、品揃えがカプリ仕様で他の店舗とは全く違うんです
カプリイエロー!
送迎は、往復とも宿泊ホテルのロビーでしたから楽々です
また、是非参加したいツアーです
さすがに一日でフィレンツェをまわるのは無理があるもののローマとはまた違った美しい町並みに浸れて最高でした。ローマに滞在でしていてあと一日とれる方にはおすすめのツアーです!
大都会の喧騒に疲れていたら、イタリア観光の合間にぜひ行ってみてください
素敵な街並みととても親切なガイドさんに心が穏やかになります
入場券購入のうんざりするような長蛇の列に並ばずにさっさと入場でき、まずは当ツアーの恩恵。膨大な収集品と人ごみの中を、日本人のガイドで効率的に見て回れたのも当ツアーの恩恵。
ピオ・クレメンティーノ美術館収蔵の古代ギリシャ・ローマ時代の彫刻やシスティナ礼拝堂のミケランジェロ制作の天井画等々、見どころ満載でただただ圧倒されました。ただ、ガイドの方の説明が思い入れの強さで冗長だったり淡泊だったりで、いささかフラストレーションを感じました。
3月中旬ということで確率は低いということでしたが、波が穏やかでみれました❗ガイドさんも親切で、有意義な一日でした。
ホテルまで迎えに来てくださり、またこちらの食べたい物等好みを聞いて下さいました。乗りたかった路面電車やバスにも乗れ、地元の方で賑わう地区の美味しいレストランにも行けました。
料理はとても美味しく、ガイドさんも親切でお話し出来て楽しかったです。
大混雑のバチカン美術館にスムーズに入場できました。説明も丁寧でした、行のバスの中でもキチンと案内していただきました。
今度はゆっくりと参加したいです。
この度はMy Bus Italy社をご利用いただきまして、有難うございました。 弊社ではバチカン博物館の予約を取っておりますので、混み合っていても並ばすにご参加いただけ 好評です。またガイドの案内があることで、美術品などの背景が見えてきますので、より興味深い見学になるかと思います。是非 またのご参加をお待ちしております。 My Bus Italy 松本