(参加者のレビュー一覧) ページ 128) 観光ツアー | ローマの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

ローマ

観光ツアーのアクティビティ参加者レビュー一覧

総合評価

4.31

4443件
日本語ガイド貸切 ローマ市内観光ツアー 希望の観光スポットをリクエストできる!<3時間/公共交通機関または専用車利用>by Max Harvest
大満足!!!
参加日: 2013/06/05 | 投稿日: 2013/06/09

家族5人で訪れる初めてのローマ。右も左もわからないのでこのツアーに参加することにしました。本当に良かった!女性ガイドの方はとても丁寧な説明をしてくださり、知識が豊富な方だったのでかなり勉強になりました。ホテルまで迎えに来て下さるし、最後まで安心してツアーに参加できました。ローマの素晴らしい遺跡を自分の目で足で体験できたことは一生の思い出となりました。

プラン: ローマ遺跡コース
参加形態: 家族
役に立った 2
2
投票ありがとうございました。
投票済みです。
秘儀荘見学付き!ナポリ+ポンペイ遺跡 日帰りツアー ナポリ解散プランあり <昼食付/日本語/混載/ローマ発>by [みゅう]
空前絶後のスケール
参加日: 2013/06/04 | 投稿日: 2013/06/08

ローマで少し遠出をしたいなと思いましてこのツアーに参加。バスで二時間程の移動のあとポンペイ遺跡に到着。ポンペイでまずは昼食。昼食はサラダとパスタ、アイス等でしたがローマで食べた食事のクオリティと比較するととても残念という感じでパスタは少し伸びているなとも感じました。
がっかりしたランチの後はガイドさんの素晴らしい説明付きの観光。ヴィーナス神殿、アポロ神殿、ジュピター神殿やポンペイ独特の赤茶色調のフレスコ画を観光。スタビアーネ浴場はテルマエロマエに出てきそうな浴場でした。ポンペイは遺跡の保存状態の素晴らしさに加えてその規模は行ってみないと実感できないものだと思います。ポンペイ遺跡の最後のハイライトは前述のポンペイの赤で描かれた秘儀荘の壁画で大広間の壁一面に描かれた等身大の人物の怯えるかのような顔立ちとポンペイの赤の神秘的な雰囲気にとても感動しました。ポンペイ後にはナポリに移動し市内を徒歩観光しナポリピザに舌鼓をうちました。徒歩観光は治安が良くなった今年からだそうなので行くなら絶対今でしょということのようです。
ポンペイナポリと盛り沢山で素晴らしいガイドさんの説明があるツアーはランチががっかりでも満足なツアーだと思います。

プラン: 通常プラン
参加形態: カップル・夫婦
役に立った 1
1
投票ありがとうございました。
投票済みです。
【優先入場&特別通路利用】ヴァチカン美術館+システィーナ礼拝堂+サン・ピエトロ大聖堂見学ツアー <約3時間/日本語ガイド>by Mybus
良かったです。
参加日: 2013/05/31 | 投稿日: 2013/06/07

投稿通りツア−優先通路でスムーズに入場でき、時間が有効に使えたのではないかと思います.
当日体調があまり良くなかったのですが、ガイドさんが座って見れる所を
探してくれたり大変助かりました。
ツアー後のサンピエトロ寺院にも並ばず入場できたので良かったです。

プラン: 日本語ガイド付プラン【~2014/3】
参加形態: カップル・夫婦
役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
【優先入場】ヴァチカン美術館+システィーナ礼拝堂 半日ツアー 市内循環バスチケット付<混載/午前or午後/約3時間/日本語or英語ガイド>
勉強になりました
参加日: 2013/05/28 | 投稿日: 2013/06/07

こちらのサイトやガイドブックにもある通り、グループで入館できたので待たずに済みました。ローマ・パスを購入しておけば個人でも待たずに入館できるようです。日本人のガイドさんが見どころを説明して下さったので勉強になりました。私たちはツアー終了後もバチカン美術館に残ったため11時過ぎにガイドさんと別れましたが、全てを見て回るには一日では足りないです。ローマ・パスとオーディオガイドがあれば個人でも十分に楽しめると思います。

プラン: 通常プラン(2018年3月31日まで)
参加形態: カップル・夫婦
役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
初心者大歓迎!名所をセグウェイで巡る☆ローマ市内ツアー<英語ガイド/ローマ発>*VR体験付き
トイレに苦労しました
参加日: 2013/05/13 | 投稿日: 2013/05/30

 セグウェイが好きなので、各地でセグウェイツアーがあると参加しています。

 まず、チェックイン時間の10分ほど前にオフィスに到着すると、オフィスは閉まっており、無人。かつ「ツアーに出ているので18時まで帰りません。遅れてきた人は残念でした」との張り紙が。ちなみにこの時は14時すぎ。10分ほどまって緊急連絡先に電話しようとしたらチェックイン時間ギリギリにガイドが登場。イタリアらしいのんびりした対応です。
 困ったのが、このオフィス(およびその近く)には利用できるトイレがないこと。事前に告知があったので済ませていきましたが、ツアー中にもトイレ休憩は一度もありませんでした。各地のセグウェイツアーに参加していますが、これは初めてでした。終了後も近くにトイレはなく、ちょっと困ってしまいました。

さて、この日のローマは、日中、気温が30度近くまであがり、セグウェイオフィス付近は観光客であふれていました。歩道の人波を、先頭を行くガイドがホーンを鳴らしながらかき分け、我々も自転車のベルのようなものをチリンチリン鳴らしながら進みます。
 他のセグウェイツアーのような爽快さはあまり感じられませんでした。
 
 遺跡付近では、ガイドがipadに入れた遺跡復元図などを見せながら詳しく解説してくれました。
 徒歩観光よりも広範囲に行けますし、坂道も楽ちんです。
 この日のツアーグループは70代以上と思しき欧米の方がほとんどで、みなさん楽しんでおられました。
 
 夜、徒歩で観光していたところ、セグウェイのナイトツアーとすれ違いました。夜は観光客が少ないので、すいすいと気持ちよさそうでした。
 次回はナイトツアーに参加してみたいと思いました。
 

プラン: 通常プラン
参加形態: ひとりで
役に立った
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
【優先入場/即予約確定枠有】ヴァチカン美術館+システィーナ礼拝堂 半日ツアー<混載/午前or午後/約3時間/日本語> by[みゅう​]
初めてのローマにて
投稿日: 2013/05/25

中庭でのガイドさんによる案内のみで建物内ではガイド禁止との事。パネルを見ての説明だけでは物足りないかも・・・

参加形態: 家族
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
ローマでしか体験できない!バチカン市国 法王の謁見半日観光ツアー<混載/午前/英語>*市内循環バスチケット付き
少ししんどかったです。
参加日: 2013/05/15 | 投稿日: 2013/05/22

新ローマ法王にお会いできるのを楽しみに参加しました。てっきり謁見ホールで座って見られるのかと思いきや広場で立ち見でした。ツアーもバラバラで纏まった場所を確保されている訳でもなく、しかも待ち時間がかなり長くて、大混雑の中、押されたり、立ちっぱなしの中、かなりしんどかったです。ツアーで一緒になった老夫婦の方はローマ法王登場前に帰られたようでした。ローマ法王はオープンカーで広場内を通られて、通路近くにいた方はよく見えたようです。帰りの集合場所に行きましたが大混雑していてガイドさんにお会いできず、歩いて帰りました。

プラン: 通常プラン(~3月)
参加形態: ひとりで
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投票ありがとうございました。
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『天空の城ラピュタ』の世界へ!チヴィタ・ディ・バニョレージョ+オルヴィエート 日帰り観光ツアー<日本語アシスタント/ローマ発>by Mybus
昼食30ユーロはちょっと高いかな~
参加日: 2013/05/14 | 投稿日: 2013/05/21

いろんな募集形態で集められた総勢8名のツアーでした。
ガイドさんが楽しい方で非常に面倒見もよく、愉しい小旅行でした。
特に何も考えず、面倒だったので昼食付きにしましたが、あの内容で30ユーロ(昼食なしとの差額)は高いと思います。ツアーの中に昼食なしの方がいらっしゃったのですが、ガイドさんがその時間でも開いているオルヴィエートのお店を教えてあげていました。
個人でこれだけの行程を効率よく回ることは難しいと思うので、参加してよかったと思います。
朝は早いですが、これは怪獣公園が空いている時間に入るためだと思われます(我々は朝一で入場でした。午後からは欧米の観光客で混みあうことも多いとか。実際、我々が出るころ、近くの小学生の遠足と思える集団が入場してきました)。
ローマの街中だけの観光だけでは物足りない方にはお勧めします。

プラン: ウンブリア料理ランチ付き(2018年12月30日まで)
参加形態: ひとりで
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
ピサの斜塔に登る!高速列車で行くフィレンツェ&ピサ 日帰り観光ツアー<日本語ガイド/混載/ローマ発>by Mybus
初フィレンツェ
投稿日: 2013/05/20

ローマからフィレンツェまでは自分たちで電車移動だったので不安だったのですが、チケットの見方も全て説明して頂いたので分かり易くて、
迷う事なく行けました!
フィレンツェも自由行動だったので、とっても楽しく自分の時間が過ごせました。時間もちょうど良かったです。

ピサまでのバスも快適でした。
個人旅行気分で行けたのでとっても満足でした

参加形態: 家族
催行会社からの返信

お写真大変楽しく拝見しました。 ありがとうございました。

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投票ありがとうございました。
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【優先入場/即予約確定枠有】ヴァチカン美術館+システィーナ礼拝堂 半日ツアー<混載/午前or午後/約3時間/日本語> by[みゅう​]
ヴァチカン美術館半日観光ツアー
投稿日: 2013/05/19

とても効率よく見学できたと思います。システィナ礼拝堂はまだ込み合う前の時間で、ゆっくり楽しめました。実は、解散後クーポラに上ろうとして、また、礼拝堂に迷い込んでしまったのですが、その時はもうすし詰め状態でした。ガイドさんのさじ加減かと感心しました。感動の質がまったく違いますから。

参加形態: 家族
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
秘儀荘見学付き!ナポリ+ポンペイ遺跡 日帰りツアー ナポリ解散プランあり <昼食付/日本語/混載/ローマ発>by [みゅう]
ナポリの歴史を感じられる壮大な遺跡でした
参加日: 2013/05/01 | 投稿日: 2013/05/17

以前からテレビなどで情報を得ていて、イタリアに行くならポンペイ遺跡を観光したいと考えていました。遺跡はとても広く壮大な感じです。ただ、噴火の影響などで傷んでいて当時のイメージを写真などで見れたらいいなーと思いながら観光していたら、観光後土産屋でそのようなものを売っていました。買いませんでしたが・・ちょっとショッキングな写真ですが噴火で被害にあわれた方の石膏?の写真をアップします。

プラン: 4月~10月
参加形態: カップル・夫婦
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
秘儀荘見学付き!ナポリ+ポンペイ遺跡 日帰りツアー ナポリ解散プランあり <昼食付/日本語/混載/ローマ発>by [みゅう]
古代文明の凄さを目の当たりにできます
投稿日: 2013/05/17

紀元前にこれほどの文明があるとは全くの驚きです。
水の使い方、道具の使い方、家の作り、サウナの作りなど
聞けば聞くほど驚きです。

参加形態: 友達・同僚
役に立った 1
1
投票ありがとうございました。
投票済みです。
【優先入場/即予約確定枠有】ヴァチカン美術館+システィーナ礼拝堂 半日ツアー<混載/午前or午後/約3時間/日本語> by[みゅう​]
ヴァチカンはすごい
投稿日: 2013/05/17

長蛇の列を横目で睨みながら、入口からすんなり入れるだけでも価値があります。
中に入ると天井と言い、壁と言いえ描いてある絵は素晴らしいです。

参加形態: 家族
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
『天空の城ラピュタ』の世界へ!チヴィタ・ディ・バニョレージョ+オルヴィエート 日帰り観光ツアー<日本語アシスタント/ローマ発>by Mybus
未だ、認知度が低いのかもしれませんがGOOD!
参加日: 2013/05/05 | 投稿日: 2013/05/13

未だ、認知度が低いのかもしれませんがGOODです。
怪物公園、天空の街チヴィタ・バニョレージョ、丘の上の城郭都市オルヴィエートと3箇所を
クルマで移動でき、また参加者も我々2人だけと、説明も詳しく聞け個人旅行みたいで良かったです。
昼食付きを選びましたが予算から考えれば充分に美味しくいただけましたよ!
お奨めなコースです。

プラン: 【10月31日まで】昼食付きプラン
参加形態: 家族
催行会社からの返信

ご参加そして体験談ありがとうございます。 怪物公園のあるひとつの象は今日本のコマーシャルに登場してるようですね。
またのご参加お待ちしております。

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
【優先入場&特別通路利用】ヴァチカン美術館+システィーナ礼拝堂+サン・ピエトロ大聖堂見学ツアー <約3時間/日本語ガイド>by Mybus
バチカン観光にはGOOD!
参加日: 2013/05/04 | 投稿日: 2013/05/13

今回、GW期間中でもあり約40名程の団体でしたが、説明・案内は良かったです。
スムーズに入場も出来よくお奨めです。
解散も現地で可能で良かったですね。

プラン: おすすめプラン
参加形態: 家族
催行会社からの返信

弊社のツアーで40名は多いほうですが説明が聞かれてよかったです。 現地解散でご自由に楽しまれましたか。またどうぞ宜しくお願いいたします。

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
【優先入場/即予約確定枠有】ヴァチカン美術館+システィーナ礼拝堂 半日ツアー<混載/午前or午後/約3時間/日本語> by[みゅう​]
大混雑のヴァチカン美術館を効率よく見学
参加日: 2013/05/04 | 投稿日: 2013/05/13

いつでも大混雑のヴァチカン美術館は、ツアーで入場する方法一番だと思います。ポイントなる場所はラファエロの間を含めて全て解説付きで鑑賞でき良い体験をしました。また、ヴァチカン美術館内で解散なので、引き続き美術館をゆっくり鑑賞もできるし、そのまま団体出口からセキュリティチェックなしでサンピエトロ寺院方面にも出られるので効率的でした。午前中で解散なので、その後をプランをガイドさんに色々教えていただけて助かりました。解散後、システィーナ礼拝堂の出口を出たところにクーポラに登る行列があり、時間は掛りましたがクーポラにも上って、ガイドお薦めのバチカン市国の眺望を楽しみました。

プラン: 通常プラン / 11月2日まで
参加形態: カップル・夫婦
役に立った 1
1
投票ありがとうございました。
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日本語ガイド貸切!ローマ市内おすすめトラットリアで夕食&夜の散策<貸切/日本語/徒歩または公共交通機関利用> by Max Harvest
Good evening of Rome
投稿日: 2013/05/09

元部下を連れての訪問でした。私は何度かローマには訪れていますが、元部下が初めてなので
純ローマを味あわせたいとガイドを頼みました。
ローカルなレストランでの夕食はスパゲッチイあり、牡牛のテールあり、ビールあり、グラパ
あり、サンブカありで、とても楽しいものでした。
現地に23年お住まいのガイドの女性に感謝しています。
麻  彪

参加形態: 友達・同僚
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
【優先入場&特別通路利用】ヴァチカン美術館+システィーナ礼拝堂+サン・ピエトロ大聖堂見学ツアー <約3時間/日本語ガイド>by Mybus
バチカン博物館、サンピエトロ寺院、クーポラ
参加日: 2013/04/29 | 投稿日: 2013/05/05

バチカン博物館見学は、ラファエロの間をツアーの中に入れてくれていて、説明もちゃんとしてくれて良かったです。システィーナ礼拝堂を見学し終わった後はツアーを離脱して、セキュリティー検査を受けずにとばして直接サンピエトロ寺院にはいれて非常に時間の短縮になりました。サンピエトロ寺院はすべてすごかったですが、特にに天井の装飾は圧巻で感動しました。1時間半ぐらいゆっくり見学した後、そのままクーポラにものぼりました、途中までエレベーターで昇って7ユーロでした。登るのに並びながら登り一時間ぐらいかかりましたが、クーポラからの眺めも素晴らしかったです。降りくるのも並びながら降りて1時間ぐらいかかりました。帰りはバチカンから地下鉄でテルミニ駅近くにあるホテルに帰りました。地下鉄運賃は1.5ユーロでした。

プラン: おすすめプラン
参加形態: 家族
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
【優先入場/即予約確定枠有】ヴァチカン美術館+システィーナ礼拝堂 半日ツアー<混載/午前or午後/約3時間/日本語> by[みゅう​]
とても満足です!
参加日: 2013/04/27 | 投稿日: 2013/05/05

前日夜にローマに到着、地図をたどって集合場所に行きましたが、分かりやすく、かつ時間通りに出発しました。

集合場所からヴァチカン美術館まではバスで15分ほど。ゴールデンウィークの
ヴァチカン美術館はとっても混雑していましたが、その行列を横目に、並ぶことなくスムーズに入場出来て、時間的にもとても節約出来ました。

ガイドさんはポイントを絞って説明をしてくれます。大変博識で、ミケランジェロの裏話なども話してくれます。話を聞かなければただスルーしてしまうような絵の見方なども教えてくれ、楽しく観賞することが出来ました。何度も「ガイドがなければ分からなかったね」という会話を主人としたくらい、とても満足する内容でした。

こちらのツアーはシスティーナ礼拝堂前にて解散となります。私たちはそこからサン・ピエトロ大聖堂とサンタンジェロ城を見学しました。どこも人が多く、入場するには行列が必須でしたが、その中で優先的にヴァチカン美術館を見学出来たことだけでも、ツアーに参加して良かったと思います。

プラン: おすすめプラン
参加形態: カップル・夫婦
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
【優先入場/即予約確定枠有】ヴァチカン美術館+システィーナ礼拝堂 半日ツアー<混載/午前or午後/約3時間/日本語> by[みゅう​]
ヴァチカンの絵画は一見の価値アリ
参加日: 2013/05/02 | 投稿日: 2013/05/04

ロイヤルサンティーナ前からバスでヴァチカンに30分足らずで到着します。
ヴァチカンの城壁には、当日券の人たちが長蛇の列を作っていました。
長蛇の列に並ぶと2時間~3時間待って入場するのが当たり前だそうです。
ツアーでは、入口近くから9時の開門とほぼ同時に入場できます。
中に入ると添乗員の女性が最後の審判の説明を丁寧にしてくれます。
聞けば聞くほどミケランジェロの凄さが判ります。

プラン: おすすめプラン
参加形態: 友達・同僚
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秘儀荘見学付き!ナポリ+ポンペイ遺跡 日帰りツアー ナポリ解散プランあり <昼食付/日本語/混載/ローマ発>by [みゅう]
古代のローマはすごい
参加日: 2013/04/30 | 投稿日: 2013/05/04

ポンペイは今回で3回目になります。
紀元前に水道が完備され、パン屋でパンを焼き、サウナを大理石で作っているなど
本当に人類の知恵とは素晴らしいと思います。
5月の初めに34°という異常な気温でしたので、半袖の人が多かったです。
これから夏に向かうとさらに暑くなるので、
帽子や日傘など暑さ対策をされると良いと思います。
ミネラルウォーターなど水分補給も忘れずにするとさらに良いと思います。

プラン: 4月~10月
参加形態: 友達・同僚
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
初心者大歓迎!名所をセグウェイで巡る☆ローマ市内ツアー<英語ガイド/ローマ発>*VR体験付き
素晴らしいです
参加日: 2013/04/10 | 投稿日: 2013/04/29

ローマの街をセグウェイで疾走(?)するのは、爽快です。
とても思い出に残る良い体験でした。

解説は英語だけでしたが、イタリアの方は英語が母語でないことや、イタリア語の発音が「子音+母音」のはっきりしたものであることにより、非常にわかりやすかったです。
セグウェイも、子どもやお年を召した方も乗っていて、誰でもすぐに乗れるものだと思います。すぐに、片手で写真を撮りながらでも乗れるようになります。

ガイドの方も優しく素敵な方でした。
言葉による説明だけでなく、アイパッドを使って動画での説明もしてくれます。
おすすめです。

プラン: 音声ガイド&ツアーリーダー付きプラン(14:30発)
参加形態: カップル・夫婦
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投票ありがとうございました。
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カプリ島 青の洞窟 日帰りツアー カプリ地区散策付き<郷土料理の昼食付き/4~10月/混載/日本語/ローマ発着>by Green Line Tours
青かったです!
参加日: 2013/04/17 | 投稿日: 2013/04/24

私は一人参加で、かつ日本人も一人だけだったのですが、日本人のガイドさんが一人ついてくれました。他の国からきた旅行者のために英語のガイドさんも同行していたのですが、英語のガイドさんは自由時間をたっぷり与えてどこかへ行かれました。でも、日本人のガイドさんは青の洞窟以外にも色々と見どころを教えてくれて、終始一緒に島を歩いてくれたので助かりました。

2013年4月17日に行ったのですが、初夏のような日差しで、天気がとっても良く、青の洞窟にももちろん入れましたし、島全体を歩いてまわることもできました。それが素晴らしく、美味しい空気と、気持ちのいい日差しが、天国のようでした。本当におすすめなツアーです。行けて本当に良かったです。

ガイドさんによると、やはり冬場は青の洞窟に入るのは難しいようです。4月〜9月頃が狙い目だと思うと仰っていました。特に4月は観光客もまだ少ないみたいで、ゆっくり島を歩くには最適だと思います。

青の洞窟自体は、30分もあれば完了してしまうくらいなのですが、それ以外にAxel Muntheの館など見晴らしも良くて素敵なカフェもあるヴィラはおすすめです。お庭にはたくさんのお花も咲いていて、島全体も見れて、とてもいい時間を過ごせました。今度はカプリ島に宿泊したいなと思っています。

プラン: 日本語ツアー (4~10月) 青の洞窟入場料込み
参加形態: ひとりで
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投票ありがとうございました。
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ポンペイ1日観光ツアー 古代ローマの息吹を感じる旅<昼食付/日本語または英語/ローマ発>by Green Line
充実した一日でした。
参加日: 2013/04/08 | 投稿日: 2013/04/20
MOA

ポンペイに行きたくて、日本語ツアーに参加しました。
当日、行ってみると!日本人は私一人。ツアーガイドさん貸切状態でした。

ポンペイでは、すごく丁寧に色々説明していただき、興味深くポンペイを見ることが出来ました。また、写真もたくさん撮ってくれました。
二人きりで回ったので、私のペースに合わせてくれますし、まるで母子でポンペイの観光にきた感じになりました(笑)

最初は、自力でポンペイ行くのもアリかなと思っていたのですが、ツアーに参加して正解でした!自力で回っていたらこんなに興味深くポンペイを見ることができなかったし、きっと見どころがわからずただ歩き回っただけだと思います。

そして、最後にガイドさんが手書きでポンペイの説明を書いた紙を渡してくれました。
一生懸命バスの中で書かれていたので、業務報告なのかな?と思ってたのに、私のためにでした。
ありがとうございます!!

本当にこのツアーに参加して良かったです!修道院手作りのハンドクリームもゲットしましたし♪

難を言えば・・・皆さんも書かれているように、食事です!!!本当に美味しくない。外人グループと同じで良いです。日本人だけのメニューとして出された前菜・・・まずすぎて食べれませんでした。
肉も・・こんなまずいローストビーフは生まれて初めての勢いでした。
食事の改善は必要だと思います。

食事を除けば、本当に最高のツアーでした!

プラン: 日本語ツアー
参加形態: ひとりで
催行会社からの返信

【Alan1.netからのご案内】
この度は、当ツアーにご参加いただきありがとうございました。
ポンペイ観光をお楽しみいただけましたようで私共としましても大変嬉しく思っております。
お食事につきましては、お口に合わなかったとのこと、誠に申し訳ございません。
お客様のお声は催行会社に伝えさせていただき、今後の参考にさせていただければと存じます。

催行会社共々、お客様にご満足いただけるツアーのご提供ができるよう、サービス向上に努めさせていただきます。
ご帰国後の貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
機会がございましたらまたご利用いただけますと幸いでございます。

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
乗り降り自由オープン・トップバス パノラミック市内観光<24時間・48時間・72時間/日本語オーディオガイド>
不親切
参加日: 2013/04/05 | 投稿日: 2013/04/19

個人旅行でローマ観光に利用しました。利用当日はバチカン観光を予定していたのでバチカンから乗車する予定でした。また滞在ホテルはパンテオンの隣だったのでナボーナ広場のバス停を利用するつもりでした。出発前に両停留所の詳細を問い合わせましたがバウチャーに書いてある以上の詳しいことは問い合わせても無視されました。
結局、現地でバス停を探しましたがわかりませんでした。おまけにバチカンの停留所が変更になっていました。現地スタッフに問い合わせましたがテルミニ駅の始発バス停しかわからず不便でした。ローマでは同じようなバスツアーが何社も敢行していてその近辺でチケットを売っているのでそこでチケットを買い求めたほうが乗り場もわかります。また他社のほうがバス数も多いです。
もう二度とこちらの会社は利用しませんしお勧めできません。

<回答について>
電話問い合わせはさんざんバス停を探したにもかかわらずわからなかったため一度ホテルに戻って部屋から電話しました。ですのでテルミニ駅に向かっていた、というのは全くのうそでそんなことは話していません。ナボーナ広場、バチカン、ベネチア広場の停留所を訪ねたはずです。

プラン: 24 hours (already paid)
参加形態: カップル・夫婦
催行会社からの返信

【Alan1.netからのご案内】

この度はせっかくのご旅行にもかかわらず、多大なご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

---------------------------------
1. 出発前のお問い合わせに対する回答の不備

お客様のお問合せに対し、日本時間の4/2付で催行会社より返信、その後、地図上の表示についてのお問い合わせを再度いただき、日本時間の4/5 付で弊社スタッフよりご返信をさせていただいております。しかしながら、2度目のお問い合わせに対する回答が遅くなり、ご出発後となりましたこと、お詫び 申し上げます。

2. 現地スタッフの対応

お客様よりお電話を頂戴したとき、既に中心地(=テルミニ駅方面)に向かって移動なさっていたと勘違いしたため、バス停1のテルミニ駅の停留所をご案内差し上 げたとのことです。
お問い合せ時の状況を正確に把握しておらず、適切なご対応をさせていただくことができず誠に申し訳ありませんでした。

3. ヴァチカンの停留所の変更の件

全てのオープンバスの停留所につきまして、ローマ市が規制を出すごとに変更になるとのことです。
なお、この規制は

-常に前日に発表
-変更期間も流動的で明記されない

という性質のため、ウェブサイト上の変更が間に合わない場合は、催行会社より古い停留所にスタッフを待機させてお客様にご案内したり、バス上に案 内の通知を掲示したり、バウチャーと引き換えにお客様にお渡しするパス(=チケット)に変更事項を明記したりと、その都度出来る限りの対応をさせていただ いているとのことです。

この度のご予約につきましては、変更のご案内を事前にお客様にお伝えすることができず、ご迷惑をおかけすることになり、誠に申し訳ありませんでした。
---------------------------------
以上、ご報告させていただきますが、いずれにしましても、ご出発前にお問い合わせいただいた際に、ご参加日に間に合うようバス停のご案内をするこ とができれば防げた事体かと存じます。
頂いたご意見を元に、催行会社共々今後のサービスの更なる向上に努めさせていただきます。 帰国後の貴重な時間を割いてのご連絡、ありがとうございました。

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
【優先入場&特別通路利用】ヴァチカン美術館+システィーナ礼拝堂+サン・ピエトロ大聖堂見学ツアー <約3時間/日本語ガイド>by Mybus
必見
参加日: 2013/03/26 | 投稿日: 2013/04/12

バチカンはすばらしい。必見。
システィーナ礼拝堂の中がまたすばらしい。
回りも中もすごい人です。はぐれないように。
イヤーホーンの使用で説明が良く聞き取れたし、はぐれずにすんだ。
ガイドさんの説明も分かりやすく、聞き取りやすい声でもあったし、とても親切で良かった。歩くスピードもちょうど良かった。


プラン: おすすめプラン
参加形態: 家族
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
秘儀荘見学付き!ナポリ+ポンペイ遺跡 日帰りツアー ナポリ解散プランあり <昼食付/日本語/混載/ローマ発>by [みゅう]
ポンペイはすばらしい
参加日: 2013/03/25 | 投稿日: 2013/04/12

ポンペイは古代ロマンを感じます。すばらしかった。
ガイドは・・・こわかった。
道のせいか、運転のせいか、高速道路にもかかわらず、かなりバスは揺れたりはねたりします。
車酔いしやすい人は酔い止めは必至。
お昼ごはんはおいしかった。

プラン: 料金半額キャンペーン(01/04~01/15の申込限定)
参加形態: 家族
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投票ありがとうございました。
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カプリ島 青の洞窟 日帰りツアー カプリ地区散策付き<郷土料理の昼食付き/4~10月/混載/日本語/ローマ発着>by Green Line Tours
夢見るカプリ島
参加日: 2013/04/04 | 投稿日: 2013/04/10

青の洞窟がずっと見たくて,今回カプリ島のツアーに参加させて頂きました.ホテルまで送迎のプランで利用させて頂きました.私が参加した日は私たちともう1名で形3人と日本語ガイドさんで,バスはスペイン語のツアーの方と一緒でした.行きのバスではガイドさんが外に見える風景について様々に説明してくださりとても良かったです.また,ナポリからカプリ島までは船で移動でしたがナポリで船場から見ることの出来る風景や写真が上手く取れるところを教えていただきました.波が高く青の洞窟には残念ながら入ることが出来ませんでした.しかし,カプリ島は青の洞窟しか知りませんでしたが島自体がとてもきれいな場所で秘密の絶景スポットをたくさん教えていただいたり,リフトでカプリ島の頂上まで上り,上から雲が発生すると事をみたり,青の洞窟にツバメが群がるところをみたりとても貴重な体験が出来ました.また,ご飯もおいしかったです.
ガイドさんがとにかく素敵なマイバスツアーまた利用したいです.本当に素敵な1日が過ごせました.

プラン: 日本語ツアー (4~10月) 青の洞窟入場料込み
参加形態: 家族
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
ピサの斜塔に登る!高速列車で行くフィレンツェ&ピサ 日帰り観光ツアー<日本語ガイド/混載/ローマ発>by Mybus
フィレンツェ!!!
参加日: 2013/04/03 | 投稿日: 2013/04/10

ローマからフィレンツェの移動は各自ということで朝6時発と早いこともあって最初はかなり不安でした。しかし、前日のマイバスの方にしっかり説明していただき、無事あこがれのユーロスターにのりフィレンツェにつくことができました。午前中のフィレンツェ観光ではガイドさんが一つ一つの建築物について詳しく説明してくださり各自での見学の時間も十分でとてもよかったです。何よりフィレンツェの街はとてもきれいですごく感動しました。いままでさまざまな海外旅行をしましたがフィレンツェの美しさは圧巻でした。教えてもらった、おいしいパスタのお店も本当においしくて、良かったです。
また、午後のピサの見学のガイドさんは最高に面白く、母と、他の観光客の方ともこんなに素敵なガイドさんも珍しいねと話していました。ところどころに体験談の面白い話も混ぜていただいて楽しかったです。今回初めてジプシーを見たのですが、ガイドさんに教えてもらって本当によかったです。ピサの斜塔も大聖堂も晴天でとてもきれいで来た甲斐があったなと思いました。フィレンツェ到着後はガイドさんに教えてもらったスーパーで安全に楽しく買い物できました。

とにかく午後のピサのガイドさんが最高でこのツアーに参加して良かったと思いました。

プラン: 午前ガイド付きプラン
参加形態: 家族
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投票ありがとうございました。
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ピサの斜塔に登る!高速列車で行くフィレンツェ&ピサ 日帰り観光ツアー<日本語ガイド/混載/ローマ発>by Mybus
フィレンツェ!!!
参加日: 2013/04/03 | 投稿日: 2013/04/10

ローマからフィレンツェの移動は各自ということで朝6時発と早いこともあって最初はかなり不安でした。しかし、前日のマイバスの方にしっかり説明していただき、無事あこがれのユーロスターにのりフィレンツェにつくことができました。午前中のフィレンツェ観光ではガイドさんが一つ一つの建築物について詳しく説明してくださり各自での見学の時間も十分でとてもよかったです。何よりフィレンツェの街はとてもきれいですごく感動しました。いままでさまざまな海外旅行をしましたがフィレンツェの美しさは圧巻でした。教えてもらった、おいしいパスタのお店も本当においしくて、良かったです。
また、午後のピサの見学のガイドさんは最高に面白く、母と、他の観光客の方ともこんなに素敵なガイドさんも珍しいねと話していました。ところどころに体験談の面白い話も混ぜていただいて楽しかったです。今回初めてジプシーを見たのですが、ガイドさんに教えてもらって本当によかったです。ピサの斜塔も大聖堂も晴天でとてもきれいで来た甲斐があったなと思いました。フィレンツェ到着後はガイドさんに教えてもらったスーパーで安全に楽しく買い物できました。

とにかく午後のピサのガイドさんが最高でこのツアーに参加して良かったと思いました。

プラン: 午前ガイド付きプラン
参加形態: 家族
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