ローマ
観光ツアーのアクティビティ参加者レビュー一覧
参加者の評価
体験談数
ローマ半日観光ツアー 公認日本語ガイドがご案内！世界遺産コロッセオ＋フォロ・ロマーノなど名所訪問＜午前or午後／混載／日本語ガイド＞by Mybus
解りやすい説明と、気配り・気遣いのガイドさん
投稿者: ラビ
天候は快晴。10月にしては暑すぎる日でしたが、絶えず聞いている私達が影の方に入れる様に気遣ってお話をされてた事。
友人が途中お腹が痛くなった時も、素早い対応で他の方への配慮も、時間を持て余すこと無く写真や見学に時間を回して、フォロ・ロマーノを見られました。
その後の真実の口で写真を撮って頂き、帰りのメトロやバスへのアクセスも丁寧な説明で良かったねーと言い合いました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 午後発プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/10/12 |
| 参加日: | 2025/10/10 |
列車で行く 2大世界遺産アマルフィ＆ポンペイ 日帰り観光ツアー ＜貸切／ローマ発＞by Max Harvest
ポンペイはぜひ！
投稿者: バンビーノ
列車は思ったより簡単、安全、ほぼ時間通りで驚きました。プライベートのドライバーさんもとてもプロフェッショナルでした。
ポンペイは素晴らしく、想像より広くて待合せの時間があっという間に来てしまいました。アマルフィは、ずっと行ってみたかったのですが、ザ、オーバーツーリズムという感じで、ちょっと残念でした。道中、ドライバーさんに紹介してもらった家族経営のレストランでレモンとオリーブに囲まれたランチのひと時の方が、むしろ期待していたものに近かった気がします。
ポンペイはサングラスと日傘が必需品ですね。ガイドがあればなお良いとは思いますが、なしでも楽しめます。アマルフィまでの道のりはヘアピンカーブの連続で、プライベートにしてよかったと思いました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン（列車：1等車利用） |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/10/11 |
| 参加日: | 2025/09/18 |
ヴァチカン美術館＋システィーナ礼拝堂 プライベート半日ツアー 人気ガイド指定プランあり＜貸切／約3時間／日本語ガイド＞ by[みゅう]
システィーナ礼拝堂、美術館を効率よく回れる
投稿者: バンビーノ
バチカンは、聖年の年でいつにも増して混んでいるとの情報があったこともあり、プライベートの日本語ガイド付きで予約しました。結果、大正解でした。ガイドなしには、あの時間内に回れなかったと思います。
予約しても行列でしたが、ガイドさんと一緒の方がスムーズに入場できるようです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 貸切プラン／ガイド指定なし＜午前or午後＞ |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/10/11 |
| 参加日: | 2025/09/17 |
世界遺産コロッセオ 半日ツアー 公認ガイド貸切でじっくり観光＆真実の口入場＜貸切／日本語／午前or午後／ローマ発＞by Mybus
古代ローマの世界を満喫
投稿者: バンビーノ
予習をする暇がなく、日本語ガイド付きにしたのですが、結果、つけて大正解でした。見どころや、歴史的背景をポイントを押さえて紹介してもらえたので、限られた時間を有効に使えました。
コロッセオは特に人気らしく、入場券の手配に時間がかかるようなので、予約は早めにした方がよさそうです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 午前プラン（真実の口入場付き） |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/10/11 |
| 参加日: | 2025/09/19 |
【優先入場】ヴァチカン美術館＋システィーナ礼拝堂 半日ツアー 市内循環バスチケット付＜混載／午前or午後／約3時間／日本語or英語ガイド＞
大満足
投稿者: ヨッシー
美術館ではガイドさんのユーモアを含めた解説で、とても楽しく観覧する事ができました
システィーナ礼拝堂でもゆっくり時間をとってくださって大満足
特別通路が利用できて大聖堂への移動はスムーズでした
大聖堂は各自での見学でしたが、クーポラにも行けて満喫しました
ローマ滞在最終日の午後に参加したので、ついていた循環バスのチケットをサンタンジェロ城からテルミニ駅に戻るだけしか乗車できなかったのが残念。
バスも楽しかったです
ローマ滞在中の早いうちにツアーに参加したら、循環バスのチケットを有効に利用できると
思います
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 日本語ガイド |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/10/10 |
| 参加日: | 2025/09/08 |
【優先入場＆サンピエトロ大聖堂入場選択可】ヴァチカン美術館＋システィーナ礼拝堂 半日ツアー ＜混載／約3時間／日本語＞ by[みゅう] ＊即予約確定枠有
最高のツアーでした
投稿者: Kenichi
バチカンの半日ツアーでした。
みゅうの佐藤さんに案内していただきましたが、多くのトラブルがありながらも、粘り強くそして臨機応変に対応していただき全てを鑑賞、見学することが出来ました。バチカンの係員の方への粘り強い交渉のおかげと思っております。
佐藤さんのご説明や案内も的確で、短い時間の中で何を見るべきかなど助かりました。
疲れましたが、とても充実した時間を過ごすことが出来ました。
本当にありがとうございました。
個人で実行するには難しい、人気のスポットの見学は、プロにお任せするより他に方法は無いと思いました。もちろん、日程などの巡り合わせもありますが。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 午後プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/10/05 |
| 参加日: | 2025/10/04 |
【優先入場＆サンピエトロ大聖堂入場選択可】ヴァチカン美術館＋システィーナ礼拝堂 半日ツアー ＜混載／約3時間／日本語＞ by[みゅう] ＊即予約確定枠有
丁寧な解説
投稿者: にゃろ
とても丁寧な解説で、ガイドなしでは歴史もわからないため大変ためになりました。ある程度の知識がある方は個人でも良いかもしれませんが、私たちには良かったです。
ただ、ローマ教皇の選挙により、入れなかった建物があるため、その分は何か補填があったら良かったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 午後プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/10/05 |
| 参加日: | 2025/04/29 |
【優先入場＆サンピエトロ大聖堂入場選択可】ヴァチカン美術館＋システィーナ礼拝堂 半日ツアー ＜混載／約3時間／日本語＞ by[みゅう] ＊即予約確定枠有
バチカン市国初訪問
投稿者: くりくり
【ガイド】日本語のガイド付きだったことでバチカン市国やイタリアのことを知ることができた。個人訪問であったら写真を撮って通り過ぎてしまったと思うが、充実した。
【優先入場】終始、観光客がたくさんいたが足を止めらたり、長く待った実感はなくスムーズに誘導していただけた。
解散の際にはバチカン市国内の観光スポットや写真スポットを教えていただけた。訪問前から希望していたバチカン市国内の郵便局からハガキを送ることも叶えられた。
終始、歩いてのツアーなので手荷物はなるべく少なくすることをお勧めする。
集合場所が駅なので、電車を利用することになるがローマの電車内はスリが多いと聞くため、スリ対策と時間に余裕を持って集合場所に向かう
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 午前プラン【サン・ピエトロ大聖堂入場付】 |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/10/05 |
| 参加日: | 2025/09/25 |
【優先入場＆特別通路利用】ヴァチカン美術館＋システィーナ礼拝堂＋サン・ピエトロ大聖堂見学ツアー ＜約3時間／日本語ガイド＞by Mybus
安心のツアー
投稿者: Momina
ヴァティカンは、本当にとても混雑しているので日程、時間にかなり余裕がある方以外は、ツアーを予約した方が良いと思います。
以前は、英語圏のツアーに申し込みましたが、参加者の質問なども多くて、予定よりもオーバーしたり、と不満もありました。今回の日本語ツアーは、時間にも正確ですし、日本人の求めている事が良く分かっているガイドさんだったので安心感がありました。
おすすめのツアーです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ＜混載＞午前プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/10/04 |
| 参加日: | 2025/09/12 |
秘儀荘見学付き！ナポリ＋ポンペイ遺跡 日帰りツアー ナポリ解散プランあり ＜昼食付／日本語／混載／ローマ発＞by [みゅう]
楽しい
投稿者: マー
ガイドさんが親切、かつ楽しい方でとても楽しめました。
参加して良かったと思えるツアーです
また機会があれば、別のツアーにも参加してみたいです
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ローマ解散プラン（2025年8月31日までのご参加） |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/10/02 |
| 参加日: | 2025/08/24 |
【優先入場＆サンピエトロ大聖堂入場選択可】ヴァチカン美術館＋システィーナ礼拝堂 半日ツアー ＜混載／約3時間／日本語＞ by[みゅう] ＊即予約確定枠有
特になし
投稿者: otopi
特にトラブル等はありませんでした。
ガイドさんも丁寧だったと思います。
私は後半、離脱して別のコースを歩きましたが、これについても特に問題はありませんでした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 午前プラン【サン・ピエトロ大聖堂入場付】 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/10/02 |
| 参加日: | 2025/09/23 |
ローマ半日観光ツアー 公認日本語ガイドがご案内！世界遺産コロッセオ＋フォロ・ロマーノなど名所訪問＜午前or午後／混載／日本語ガイド＞by Mybus
ヴェルトラ責任のトラブル発生
投稿者: otopi
参加者の名前と配布されたチケットが異なる方が１名いて、その処理のために１時間以上、入場が遅れました。その方に聞いたところ、明らかにヴェルトラ事務局のミスのようでした。
ガイド（この方に責任はない）さんがこの処理に右往左往し、入場直前で１時間待機させられ、自分はツアー後のスケジュールを変更せざるを得なくなりました。
貴重な旅先の時間を無駄にしないよう、再発防止を徹底してください。
otopi様
この度は弊社のコロッセオツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
あるお客様1名様の名字が入場チケットに登録されておらず、コロッセオに入場拒否される事態が発生してしまいました。
ヴェルトラ事務局様のミスではなく、催行会社である弊社が参加者名登録の際にきちんと再確認しなかったことが原因でございます。
お客様のツアー後のご予定にも影響を与えてしまいましたこと、誠に申し訳ございません。今後はこのような事態が再発しないよう、
記名式チケットの登録及び確認業務においてダブルチェック体制を組み徹底して参ります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
マイバスイタリア/本間淳子
役に立った
1
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 午後発プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/10/02 |
| 参加日: | 2025/09/22 |
【優先入場＆特別通路利用】ヴァチカン美術館＋システィーナ礼拝堂＋サン・ピエトロ大聖堂見学ツアー ＜約3時間／日本語ガイド＞by Mybus
現地ツアーに参加して良かった
投稿者: MH
現地ツアーに参加して、
的確に多くの説明をして頂けました。
また、入場が個人と別ルートになり
入場前、荷物検査の時間が大幅に減ります。
個人で見学するのと大違いでした。
案内して頂いた滝さんに感謝です。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【日にちがあえばお得！10％OFF】＜混載＞午前プラン（9月） |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/10/01 |
| 参加日: | 2025/09/30 |
ローマ半日観光ツアー 公認日本語ガイドがご案内！世界遺産コロッセオ＋フォロ・ロマーノなど名所訪問＜午前or午後／混載／日本語ガイド＞by Mybus
日本語で詳しくご案内
投稿者: ここ
件名のとおり、イタリア在住日本人の方がガイドをしていただきました。
スムーズにコロッセオやフォロ・ロマーノ、真実の口に出向けて
歴史好きでなくても十分楽しめるツアーです
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 午後発プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/10/01 |
| 参加日: | 2025/09/25 |
【優先入場】ヴァチカン美術館＋システィーナ礼拝堂 半日ツアー 市内循環バスチケット付＜混載／午前or午後／約3時間／日本語or英語ガイド＞
最後の最後で………
投稿者: ぽこ
集合場所が分かりやすく、オフィスにモバイルバッテリーも預かってもらえたのはとても良かったです。
ヴァチカン美術館のガイドは樋口さんがはぐれないように、と印籠を掲げながら歩いてくださったり説明もしっかりしてくださって分かりやすかったです。
ただ………最後の最後でヴァチカン美術館からサンピエトロ大聖堂への専用通路を通った後、いつの間にか解散になっていました。最初ツアーからはぐれたのかと思い焦りましたが、それらしき建物に入るとサンピエトロ大聖堂だったのでほっとしました。大聖堂までの行き方の説明がなかったのですごく焦ってしばらくガイドさんを探したので時間を無駄にしました………
今後はそこの説明はされたほうがいいと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 日本語ガイド |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/09/30 |
| 参加日: | 2025/09/26 |
ローマ半日観光ツアー 公認日本語ガイドがご案内！世界遺産コロッセオ＋フォロ・ロマーノなど名所訪問＜午前or午後／混載／日本語ガイド＞by Mybus
親切なガイドさんでした
投稿者: トクメイ
５年前に観光で訪れていました。
今回は歴史を聞きながら観ると
改めて理解できました。
ガイドさんの説明も良かったし、解散後もバスの乗り方など教えて
いただき助かりました。
ただ遅れてきたツアー客の待ち時間がありちょっと残念でした。
待ち合わせ場所は大変混雑しています。たくさんのツアー待ち合わせになってますのでよく確かめて下さい
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 午後発プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/09/30 |
| 参加日: | 2025/09/19 |
秘儀荘見学付き！ナポリ＋ポンペイ遺跡 日帰りツアー ナポリ解散プランあり ＜昼食付／日本語／混載／ローマ発＞by [みゅう]
愛想が悪いガイ
投稿者: ナオ
日本人ガイドの話しかけに対する答えが、愛想無く感じ悪い。違うっ。そうっ。いつもはガイドにチップをあげるけど、今回はあげなかった。
ご期待に沿うことができず誠に申し訳ございません。ガイド本人にも厳重注意いたします。貴重なご意見ありがとうございました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ローマ解散プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/09/29 |
| 参加日: | 2025/09/26 |
ローマ半日観光ツアー 公認日本語ガイドがご案内！世界遺産コロッセオ＋フォロ・ロマーノなど名所訪問＜午前or午後／混載／日本語ガイド＞by Mybus
お勧めします
投稿者: shin
説明もわかりやすくてとても良かったです
当日コロッセオで最上部にも行けるのがわかり行って見たかったとは思いました
最上階行くツアーも検討してください
また是非お願いしたいです
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 午後発プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/09/28 |
| 参加日: | 2025/09/26 |
【優先入場＆特別通路利用】ヴァチカン美術館＋システィーナ礼拝堂＋サン・ピエトロ大聖堂見学ツアー ＜約3時間／日本語ガイド＞by Mybus
時間の有効活用
投稿者: サニ
ガイドさんの説明がとても詳しくユーモアもあってよかったです。
優先入場がないと待ち時間がとても長くなったので頼んで大正解でした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ＜混載＞午前プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/09/28 |
| 参加日: | 2025/08/25 |
【優先入場＆特別通路利用】ヴァチカン美術館＋システィーナ礼拝堂＋サン・ピエトロ大聖堂見学ツアー ＜約3時間／日本語ガイド＞by Mybus
膨大な作品をスマートに解説
投稿者: ゆづ
ヴァチカン美術館は想像以上に作品の量があり、どれもこれも見応えがありますが、逆に多すぎて目が滑ります。
その点ガイドの解説は非常に卒なく、重要な部分をコンパクトに纏められていて、3時間もあっという間でした。
また、システィーナ礼拝堂での注意点なども事前に教えていただけるので、問題なくスムーズに鑑賞できます。
また、ツアーということで待ち時間もあまりなく入場できるのも魅力です。
ローマ市内は定刻通りに動くのが難しいので、集合時間は余裕を持っていくのをお勧めします。
どうしても見たい作品がある場合は事前にガイドへ伝えると、通り道の場合、展示場所を教えてくれるかもしれません。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ＜混載＞午後プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/09/28 |
| 参加日: | 2025/09/19 |
世界遺産コロッセオ 半日ツアー 公認ガイド貸切でじっくり観光＆真実の口入場＜貸切／日本語／午前or午後／ローマ発＞by Mybus
壮大なコロッセオ
投稿者: ケコチャマ
ガイドさんの説明でコロッセオの、コンクリート凄い！その時代で強固なコンクリートを作るとは現代まで残るはなんて。至る所穴が空いているのはその後の建設の資材として活用されたと知り残ってくれて良かった。
写真のベストポジションを教えて下さって本当に良かったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 午前プラン（真実の口入場付き） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/09/27 |
| 参加日: | 2025/09/03 |
ピサの斜塔に登る！高速列車で行くフィレンツェ＆ピサ 日帰り観光ツアー＜日本語ガイド／混載／ローマ発＞by Mybus
日本人ガイドさんツアーで満足
投稿者: するめ
ローマからフィレンツェは事前に送られてきたりイタロのチケットで一人行動。一人旅でガイド無しイタロは少々緊張しましたが無事に到着。ツアーが始まる午後まではウフィツィミュージアムやフィレンツェの旧市街、ランチと自分なりの予定をあらかじめ決めておいたほうが良いと思いました。フィレンツェには予約が必要な観光名所がたくさんあるので。午後からは安心の日本人ガイドさんとの大型バスでのピサツアー。こちらは、知識豊富なガイドさんのおかげで有意義に、また、一人旅で撮りにくい写真もお願いでき、良い思い出ができ、
ローマにイタロでまた戻ってきました。帰りの途中、イタロが突然数10分止まり、何か車内放送言ってますが、いまいちわからず、でも、まわりのお客の動きを見ながら、何とか発車したのでホッとしました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン（2025年10月までのご参加） |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/09/27 |
| 参加日: | 2025/09/23 |
秘儀荘見学付き！ナポリ＋ポンペイ遺跡 日帰りツアー ナポリ解散プランあり ＜昼食付／日本語／混載／ローマ発＞by [みゅう]
良かった
投稿者: さっちゃん
憧れのポンペイに行けて
とても良かったです！
ですがポンペイ内を少ししか回らないので
これは次回は個人的に行くしかないと思いました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ローマ解散プラン（2025年8月31日までのご参加） |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/09/26 |
| 参加日: | 2025/09/19 |
【優先入場！】ヴァチカン美術館＋システィーナ礼拝堂＋サン・ピエトロ大聖堂＋コロッセオ入場付き 1日ツアー＜混載／日本語or英語ガイド＞by Green Line
良かったです
投稿者: さっちゃん
説明があったからこそ
楽しめました！
とても詳しく説明して頂きましたが
次のコロッセオの集合場所へ行く時間がかなりタイトでおみあげを買う時間もなくて残念でした
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 日本語ツアー |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/09/26 |
| 参加日: | 2025/09/18 |
列車で行く 2大世界遺産アマルフィ＆ポンペイ 日帰り観光ツアー ＜貸切／ローマ発＞by Max Harvest
最高の体験！
投稿者: のん
イタリア人ガイドの日本語力が素晴らしく、細かいニュアンスも理解できました。
運転手さんもペアピンカーブ続きの細い道をスムーズな運転で、快適でした。
鉄道のストライキで、出発時間が2時間も早まり、長い1日でしたが、ローマから、効率的に観光する事ができました。
鉄道利用の際は、ストライキがある事も想定して、余裕を持った計画をお勧めします。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 日本語ガイド付きプラン（列車：2等車利用） |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/09/24 |
| 参加日: | 2025/09/22 |
【優先入場】ヴァチカン美術館＋システィーナ礼拝堂 半日ツアー 市内循環バスチケット付＜混載／午前or午後／約3時間／日本語or英語ガイド＞
とても満足
投稿者: ゆん
当日はコンサートのイベントが大聖堂で開催される日と被ってしまい、当日集合時点で大聖堂には入れないと伝えられ、とても残念だったのですが、代わりに代替えとして通常はツアーに行かないコースを提案してくださり、一つ一つ細かな説明と解説でとても勉強になりました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 日本語ガイド |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/09/24 |
| 参加日: | 2025/09/13 |
ローマ半日観光ツアー 公認日本語ガイドがご案内！世界遺産コロッセオ＋フォロ・ロマーノなど名所訪問＜午前or午後／混載／日本語ガイド＞by Mybus
名前のご入力により、出てけとセキュリティに罵声よ浴びせかけられる、ガイド行方不明の末、放置。絶望しか有りません
投稿者: 放置された日本
コロッセオの入場バウチャーの英語名入力ミスにより、入場出来きず、セキュリティからは、出ていけと罵声を浴びせ掛けられ、ガイドは行方不明。途方くれる。絶望感しか無い中、30分。やっと現れたガイドが、自分でチケットを買えと指示。仕方なく自ら現地でチケット購入。運良く購入出来たので、予定より45分程遅れてツアー開始。他の参加者もお待たせしてしまい、不穏な空気感。他の参加者の予定も遅れ、途中離脱の方も。
総括すると、
①現地担当者（日本人）が当方の名前を入力ミスし、チェックもしないで、ガイドに渡してしまった。
②現地ガイドの対応力不足。
ガイドは悪い人では無いが、予期せぬ事態に全く対応出来ず、参加者を不安に陥れてしまった。
③ガイドと現地オフィスの連携不足で、対応が後手にまわった。
④名前入力ミスの対応方針が無い。
行き当たりばったりの対応で、なんとか、参加わ出来たが、楽しみにしていた、この旅のメインイベントが台無し。悔しくて、体が震えて、倒れそうでした。コロッセオのセキュリティから、ゲットアウトと罵声を言われ、追い出され時（ガイド行方不明の放置中）の絶望感は60年近く生きていますが、最悪の事態で今まで経験した事がありません。この様なお粗末なツアーは参加しては行けません！時間、お金の無駄になってしまいます。せっかくのバカンスは多少高くても、安全安心で選んでください。
チャレンジしたい方には良いかも知れませんが、対応力に難あり、大切な旅では、おすすめしません、
放置された日本様
この度は弊社のコロッセオツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。しかしながら、私のミスでお客様の名字が入場チケットに登録されておらず、
本人確認ができないという理由でコロッセオに入場拒否される事態が発生してしまいました。記名式チケットの再確認が不十分であったことにより、
お客様へ多大なるご迷惑とご不快の念、そして大きな絶望感に襲われる事態を招いてしまったこと、心より深くお詫び申し上げます。
お客様が楽しみにされていた旅のメインイベントを台無しにしてしまいましたこと、誠に申し訳なく存じます。お名前の確認は基本中の基本であるにも関わらず、
それができていなかったことは私どもの管理体制の不備によるものであり、猛省しております。スタッフ一同再発防止に向けて、システムに名前を登録する者と
名前を再確認する者を別の担当とし、異なる目でしっかりダブルチェックするように致します。
貴重なお時間を割いてご参加頂いたにも関わらず、ご期待を裏切る結果となりましたこと、改めて心よりお詫び申し上げます。
マイバスイタリア/本間淳子
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 午後発プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/09/22 |
| 参加日: | 2025/09/22 |
ヴァチカン美術館＋システィーナ礼拝堂 プライベート半日ツアー 人気ガイド指定プランあり＜貸切／約3時間／日本語ガイド＞ by[みゅう]
8年越しのリベンジ
投稿者: るいもなママ
8年前にローマに行きましたが、あまりの人の多さに、断念しました。今回ローマに行く機会があったので、今度こそ予約して行こうと、色々と調べて、やっぱりガイドさんもつけようと、思いベルトラさんに頼みました。
ガイドさんに、バスの乗り方から教えてもらい(8年前とは違ってた)大変助かりました。
ガイドさんの丁寧な説明により、より深く楽しむ事が出来、大満足です。
ありがとうございました。
凄く人が多くて、びっくりします。
後、結構歩きます。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 貸切プラン／ガイド指定なし＜午前or午後＞ |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/09/21 |
| 参加日: | 2025/09/20 |
【優先入場】ヴァチカン美術館＋システィーナ礼拝堂 半日ツアー 市内循環バスチケット付＜混載／午前or午後／約3時間／日本語or英語ガイド＞
ヴァチカン美術館、システィーナ礼拝堂
投稿者: たかひろ
ガイドの樋口さんによる説明は事細やかに分かりやすく凄く理解を深めながら館内を見る事が出来ました😌
本当はサン・ピエトロ寺院を見る予定でしたが、この日はお昼で館内に入る事が出来ませんでしたので、次機会があれば見に行きたいと思います！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 日本語ガイド |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/09/20 |
| 参加日: | 2025/09/15 |
【優先入場】ヴァチカン美術館＋システィーナ礼拝堂 半日ツアー 市内循環バスチケット付＜混載／午前or午後／約3時間／日本語or英語ガイド＞
最高の経験になりました
投稿者: トトロ
バチカン美術館、システィナ礼拝堂の、日本語のガイドさんの説明がとても詳しくて、わかり易く感動の連続でした。午前中は宗教行事があって、諦めていた宮殿への入場も、ガイドの方が終了時間を見越して予約を入れて下さってて、待ち時間なしでスムーズに入場出来た事は感謝しかありません。宮殿のクーポラ迄行く事が出来ました。バスの周遊券も付いてて、行きたかった観光地やホテルの近くまで 交通機関のチケットを買う事なく行けました。本当に予約して良かったツアーでした。ガイドの方の知識の豊富さに、頭が下がります。思い出深い旅行になったのは、ガイドの方のお陰です。改めてお礼申し上げます。本当に有難うございました。
役に立った
1
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 日本語ガイド |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/09/18 |
| 参加日: | 2025/09/17 |
次に体験される方へのアドバイス
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観光ツアー | ローマの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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何処でも書いている事ですが、快適に見学するには兎に角足元。履き慣れた靴は勿論ですが、靴底の厚い物が良いと思います。