ローマ
みゅうのガイドさんは期待以上でした。入場もスムーズでツアーに参加して大正解でした。 みゅうのガイドさんの責任ではないのですが、美術館が貸し出す台湾製音声ガイド受信機が故障しており、交換してもらいましたがツアー最後の方でまた聞こえなくなりました。他の参加者数人の受信機も同様の故障があり、受信機の故障割合はおおよそ10%といったところでしょうか?
美術館にはもう少し受信機に注意を払ってもらいたいものです。あとツアー終了後に広場から出てすぐのリストランテに入ったところ、普通の味の割には請求が高額だったのでネットで検索してみたら多くの人がぼったくりの店と評価している店でした。皆様ご注意下さい。
この度は「みゅうツアー」にご参加いただきましてありがとうございました。
ガイドへのお褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。
音声ガイドの不具合につきましては申し訳ございませんでした。ガイドにもさらに注意を払うよう周知いたしました。
今後ともみゅうツアーをよろしくお願いいたします。
金曜日の夕方にローマに電車で到着して、直ぐにテルミニ駅近くのビジターセンターでチェックインをしておいたので、翌日の土曜日にバチカンのビジターセンターでバチカン美術館とシスティーナ礼拝堂の入場券と交換ができ、スムーズに入場ができました。バスも快適でした。ただバスの音声ガイドが故障しているところがあったのは御愛嬌として気にならなかった。
お陰様でローマの主な名所をコンプリート出来ました。
待ち合わせの場所まではタクシーで行きましたが、すぐに分かりました。
ガイドさんはとても親切で、一つ一つ詳しくお話ししてくださり分かりやすかったです。
遅れてきた人の対応で15分程待ってくれて、(結局いらっしゃらず寒い中待ったのですが)もし私が遅れていたら、、、と考えると寒かったですが、有り難いサービスだとも思いました。バチカン美術館のセキュリティを入ったところで遅れてきた人から電話がかかってきたのですが、丁重にお断りされたのにも安心できました。15分遅れのスタートでしたが、しっかり15分以上も詳しく案内してくださり良かったです。
この度は「みゅうツアー」にご参加いただきましてありがとうございます。
お客様には寒い中、15分ほどもお待たせいたしまして申し訳ございませんでした。
今後もみゅうツアーをよろしくお願いいたします。
今回、ヴァチカン国際音楽祭鑑賞に合わせて参加しました。ヴァチカン美術館入場時に手荷物検査場では多少の待ち時間がありますが全体的には効率良く鑑賞出来お勧めです。
友人卒業旅行の際に申し込みました。ローマにホテルをとりフィレンツェ、ピサもに行きたいということで予約しました。
列車はホームはたくさんあるものの表示の説明がチケットと一緒に添付されており迷うことなくフィレンツェにつきました。
昼食なしのフリープランで申し込んだので4時間ちょっと短いながらもフィレンツェを満喫できました。
ピサへはバスで向かいましたがガイドさんがフィレンツェの歴史やスリ対策、おいしい食べ物などたくさんの情報を教えていただきとても参考になりました!
ピサの斜塔は思ったより傾いていて登っているのに降りている不思議な感覚を覚えました。じぶんで行くのは難しいとおもっていたので申し込んでよかったです!ありがとうございました!
ひとりで参加しました。ローマからのバス移動は時間はかかりますが、ガイドさんがローマやナポリの情報を教えてくれて楽しく過ごせました。
ポンペイ遺跡では、各所で見どころや色々な面白い話が聞け、他ツアーでは行かない秘儀荘も見れて良かった。昼食も観光レストランでしたが、個人的には美味しかったし、同席の方とも楽しく話せて良かったです。ただ、冬の時期で日が落ちるのも早いからなのか、ナポリは散策するほど居られなかったのが残念でした。
でも、安心して観光できるので、フリー旅行者にとっては、とても有難いツアーでした。最高評価としなかったのは、天気が小雨で、ヴェスヴィオ山と地中海が綺麗には見れなかったので・・・それだけが残念でした。
今回ツアーを申し込んでいなかったらあの列に並ぶのかと考えると予約してよかったです。
ホテルまでのお迎えは20分位遅れていたので不安でしたがその後は問題なく進みました!
館内はイヤホンをつけガイドさんの話を聞きますがユーモアを交えながら解説していただけてためになりました!
午後からはフリーのプランだったのでサン・ピエトロ大聖堂観光後に離脱し目的の1つであるクーポラに登ることができました!
とても良いツアーでした。ありがとうございました!
ガイドも不親切で客を置き去りにする対応 時間がないのなら無駄にランチ時間をとるべきでない 犬の餌のようなハンバーグとマーガリンで作ったようなティラミスもどきを無駄な時間をかけて食べさせられて午後から具合を悪くしながらの観光は日本人を舐めすぎ 絶対別のツアーにすべき
ローマから、日帰りでナポリ、ポンペイに行くツアーを申し込みました。
このツアーに申し込んだ理由は、青の洞窟に興味がなく、ポンペイを巡るツアーを探していたことと、体験投稿で1名無料になることでした。
当日の朝集合場所に行くと、ローマから出発者は私と妻の二人だけでした。
車も普通の乗用車で、大勢のバスより快適に行けました。
ナポリに着いて、新たにピックアップしたのも二人で、合計四名でのツアーでした。
人数が少ないことでじっくりポンペイ遺跡を巡ることができ、大変満足の行く内容です。
ナポリ観光は30分ほどで終わり、2時30分には現地を出発し、5時過ぎにはローマに帰ってきました。
もう少しナポリの街をじっくり見ることが出来れば完璧なツアーでした。
総合的には、モニターツアーということで、二人目無料になるので良かったかなという感想です。
この度は「みゅうツアー」にご参加いただきありがとうございます。
また、貴重なご意見をいただき感謝しております。今後のツアーの参考にさせていただきます。
今後とも「みゅうツアー」をよろしくお願いいたします。
ホテルまでの送迎が付いているのはとても助かりました。
日本語ガイドさんの詳しい説明でより見学を楽しむ事が出来ました。
イタリア旅行が初めてだったので、1人では入り口も荷物検査もきっと戸惑っていたと思います。
ラファエロの間に行く時間があれば、更に良かったと思います。
初めてのローマでしたので、ホテルから回り難そうな名所を案内してもらいました。限られた時間のなかで盛り沢山の要望に応えていただき、その後もいくつか同じところへ再度行きましたが、わかりやすい道案内のおかげで土地勘もできました。おいしい店の紹介や買い物スポットも丁寧に教えていただき、4日間の滞在でしたが充実しました。ありがとうございます。
母と2人での初めての海外旅行でした。
イタリアは初めてだったのですが、ガイドの方に色々と教えて頂き大変勉強にもなりました。
母も大変喜んでおり、良い親孝行ができたかなと思っております。また機会がありましたら宜しくお願い致します^ ^
母と初めての海外旅行でした。
朝早かったですが、ゆっくり美術館を見学できました。また日本ガイドさんのとてもわかりやすい説明・案内に母も感動しておりました。
とても良い思い出になりました^ ^
今まで、ネットや本でしか見たことが無かったヴァチカン美術館、建物、彫刻、絵画、絨毯及び景色、本物は最高でした。
閑散期のため、ゆっくり楽しんで観ることができ、かつ、ガイドして頂いた方の説明が分かりやすく、質問にも的確に答えて頂いたので改めて理解が深まりました。
また、行きたいです。
p.s 当日、集合場所に遅れてしまい、関係者の皆様には大変ご迷惑をお掛けして誠に申し訳ありませんでした。
雨が降っており洞窟には入れないかと思っていましたが、入れました。小舟ではチップを多めに渡すと長く洞窟を案内してくれます。ガイドの方が教えてくださり、実際に他の方よりもとても長く入れてくださったので、おすすめします。
集合場所は駅前で、空いていて迷わずに合流できました。美術館に入るには少し並びましたが、予約していたためスムーズに入れます。ガイドの方の説明もわかりやすく、とても良かったです。
ローマは歩いて回れるからバスに乗らなくても大丈夫だと聞いていたのですが、1日目は方向オンチもあってかなりの時間ロスをしてしまいました。街中でオープンバスが走っていたのと、日本で気になっていたので、ホテルに戻ってすぐに申し込みました。ベルトラさんは以前も利用させていただいたので、安心して申し込めました。
冬なので寒いですが、もちろん二階席へ。日本語の案内もイヤホンで聞けるし、観光スポットに止まるし降りた所に戻れば良いので本当に便利でした。12月ということで日も短かかったのですがイルミネーションもバスから楽しむことができました。1日目からの利用をオススメします。私も次回からは旅行先では他国でも1日目から利用しようと思います。
急に決めた渡航でしかもオフシーズン。3日前にリクエストしたフィレンツェもベネツィアも催行不可に。1日位はローマから遠出したいと選んだツアーでしたが、思っていた以上に良かったです。映画やCMでみるような、思わずうっとりする素敵な街。個人ではなかなか行けないようなスポットばかりで、とっても贅沢でした。ランチも本当に美味しかった。もっとゆっくりしたかったし、ぜひまた行ってみたいです。老若男女にオススメです。
ガイドさんがしっかり説明してくれました。キリスト教はあんまり知らないのですが、なんか、凄く勉強になりました。さすが、シーズンオフにも関わらず、バチカンは多かったです。もう少し、時間があれば、ゆっくりと回りたっかです。
ガイドさんの説明が丁寧で良かった。また、ユーモアもあり笑わせて頂きました。バスの中でもしっかり説明をして頂き、ただ現地に案内するようなツアーでなく、良かったです。しかし、ランチはツアーのランチで雑で、安いものです。でもこれは仕方が無いですよね。ランチはどうでも良いし。
テルミニ駅での乗車に不安有りでしたが、適切な助言のお陰で、何の問題も無く、フィレンツェ駅でのガイドさんに無事遭遇。こじんまりとした都の散策、美術館巡りを充分に楽しみました。ヨーロッパが身近に感じることができる素晴らしいツアーでした。
ありがとうございました。
他の口コミを見てものすごく期待して行きました!
他の口コミだとガイドの女の人は気さくで親切と言われていましたが、とても嫌味っぽくて差別的な印象を受けました。
一緒に回ってガイドしてくれる訳ではない事は理解していましたが、全くバスから降りないし、写真も撮ってくれないし、会話もバスの運転手やイタリアの現地の人としかしない様子で、同じ日本人なのに参加者を見下してる様子でした。
たしかに回ったスポットはとても良い所だったんですが、どこかのお土産屋さんに寄った時、すごく強引に物を買わせようとしてくるなぁと思いました。
皆フツーに聞いているのに、まぁ買わないならいいんじゃないですか別にここにしかないですけどね、買った方がいいよ本当。皆さん買わないんですか?!あり得ないですからね!などなど、強めな口調でかなり商品演説していました。
正直、他の国でのツアーでは皆さんとても良い人だったので、とても人柄が良い人とは言えないなぁと思いました。
ただ、行くところは良いのでどのツアーでも良いので行った方がいいと思います。
あと、地図的なのを渡されますが、最後の集合場所などは記載されていないので、自分でメモるか、そもそも地図に最後にここに何時とか書いて渡した方が参加者の人もわかりやすいと思います。
この度はマイバスイタリアをご利用頂き誠にありがとうございます。
弊社ツアーにご参加頂きありがとうございました。この度担当したアシスタントの対応についてのご意見を拝見致しました。
それぞれの観光地では基本お客様方のみでの散策となり、お客様方のお荷物管理をするために車両にて待機しております。
しかしながら、お客様へ写真を撮りましょうかなどお声掛けが不足していたかもしれず、気遣いが至らなかった点につきましてはお詫び申し上げます。
また、ツアーの最中にアシスタントがバスの運転手や現地イタリア人との会話が多かった点につきましては、決しておしゃべりをしていたわけではなく、
行程の打ち合わせや確認事項となります。車内ではお客様への案内を日本語で行いつつ、ツアーをスムーズに運行するよう運転手と必要な会話ではありますが、
お客様とのコミュニケーションバランスも考えなければと反省しておりました。
また、お店ではお勧めの商品に関して決して強引な口調でセールスをしたつもりではありませんでしたが、
お客様にそのような印象を与えてしまったのでしたら、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
地図の表記内容につきまして、貴重なご意見ありがとうございました。お客様にわかりやすくご案内できるように改善していく所存です。
ツアーにご参加して頂くお客様に楽しい思い出を作ってもらえるようこれからもスタッフ一同精進して参りますので
今後共マイバスヨーロッパご愛顧の程何卒宜しくお願い申し上げます。
マイバスイタリア 本間淳子
ガイドさんはとても気さくな方でローマ市内のお話を色々してくださいました。
また街中でのトラットリアでの食事もガイドブックでしか知らないものではなく、現地の方の家庭料理なども食べることができて大満足です。
記念撮影にも気軽に応じてくださり、プライベートツアーならではの私たちの行ってみたいところやおすすめスポットなどを考慮してもらって夜の街を散策でき大満足です。
ポンペイは申し分はなく大満足でした。ガイドさんも素敵で参加して良かったなと思いました。ナポリは各自で少し歩いただけで観光とは言い難く、ポンペイの食事はお世辞にも美味しいとは言えないお店だったので、食事をナポリのレストランにしてもらえれば、もう少しはナポリを感じられたのではと思いました。
でも、こういうツアーは安心して観光できるので、非常にあり難い旅人の見方だと今回の参加で思いました。
この度は弊社のツアーにご参加いただきましてありがとうございました。大満足との評価をいただき大変うれしく思っております。お食事に関しての貴重なご意見は今後のツアー改善に生かしてまいります。今後とも弊社のツアーをよろしくお願いいたします。
兎に角沢山展示があるので、余程美術に造詣がある方ならともかく、ガイドさんの説明を聞いてから拝見した方がよいと思います。
館内でもイヤホンを通してガイドさんの説明を聞けるので、大人数のグループでもガイドさんの説明が聞きづらい事はありません。
もし、あれをもっと見たかったなと思ったら、ツアー終了後に再度見に行くことも出来ます。
私を担当して下さったガイドさんはお話も流暢で分かりやすく、最高でした。
広い敷地内でお薦めポイントを最短距離の移動で効率的に見学できたのと、作品に対する説明もあり、充実度が増した。また、到着までバスで市内観光並みに説明があるので、往路も面白かった。
朝早く空いている時間帯にゆっくり見ることができて良かったです。ガイドさんも日本語が上手で解説もとても分かりやすかったです。バチカン美術館内での解散が選択できたので、さらにゆっくりじっくり回ることができて(システィーナ礼拝堂には2回行きました!)大満足でした。
フィレンツェのガイドさんは、かなり個性的。
ドゥオモに入れなかったのは残念。1時間待ちだから、仕方ない。
お料理は普通。
ピサの斜塔に登ったのは、楽しかった。
普段、体力ないけど、なんとか。
想像を超えて、素晴らしかった。
世の中にこんな場所があるんだ~と思って、感動。
ランチもとっても、美味しかった。
また、いつか行きたい。
本当に本当に素敵なところだった。
快晴のサンマルコ広場でのカフェオレ。優雅で、幸せ。
今度は、ゆっくり行って、ベネチアに泊まりたい。