嵐大好き親子様 この度はマイバス イタリー社をご利用頂き誠にありがとうございました。 フィレンツェ+ ピサ日帰りツアーはとても充実した小旅行のコメントを頂き 盛りだくさんの内容で 大変嬉しく存知ます。こうしたイタリア高速列車のツアーをご利用頂きますとローマ宿泊で フィレンツェのみならずヴェネツィア､ポジターノアマルフィ方面一日ツアーもございます。
またのご参加をお待ち申し上げております。

この度は、「みゅう」ツアーをご利用いただきありがとうございます。
こちらのツアーは、ガイド付きですので効率よく観光できるようになっております。ご満足いただけたようで大変うれしく思っております。
今後とも「みゅう」ツアーをよろしくお願いします。

この度は、「みゅう」ツアーをご利用いただきありがとうございます。
ヴァチカン美術館には多くの観光客が訪れますが、こちらのツアーではヴァチカン美術館の事前予約をしていますので列に並ばずに入場することができます。
こちらのツアーをご満足いただけたようで嬉しい限りです。
今後とも「みゅう」ツアーをよろしくお願いします。

この度は、「みゅう」ツアーにご参加いただきありがとうございます。
こちらのツアーでは、ヴァチカン美術館の予約をしておりますので並ぶ必要がなく入場できます。また、ガイド付きですので効率よく観光できるようになっております。この点に関してご満足いただけたようで嬉しい限りです。
今後とも「みゅう」ツアーをよろしくお願いします。

一人旅　さま

このたびはご利用いただきありがとうございます。
また、行程やガイド、昼食に関し忌憚の無いご意見頂戴し感謝申し上げます。

青の洞窟は例え天気がよくても、洞窟の入り口が非常に狭いため、波が高くなると入場出来なく可能性がございます。
またこの日はポンペイからソレントに向かう道が通常では想定できない大渋滞の為、1時間で着くところ、
この日は2時間もかかってしまいました。その為ソレントからカプリ島への水中翼船の時間を優先し、
昼食時間が30分となってしまいました。昼食メニュ－は、野菜サラダ、スパゲッティー（ボンゴレ半分、レモンパスタ半分）、
ティラミスの３コースでしたが、お口に合わなかったようで残念です。
このツアーは個人では行きにくい箇所を効率よく回ることが出来る商品です。その分行程が長いくなります。
そういったなか、皆様には少しでも車内でおくつろぎいただけるよう、ゆったりバスをご用意しております。
参加頂いた多くのお客様に好評いただいているツアーですが、ご満足いただけなかったようで残念でなりません。
ご指摘頂きました点に関しましては、真摯に受け止め今後の改善とさせて頂きます。
ありがとうございました。

ご利用ありがとうございます。 この度はご期待に添えるサービスをご提供できず、大変申し訳ございません。ガイドの配慮が欠けており、不手際があったかと存じます。
今回の件につきましては、現地催行会社及び当日のガイドへ注意させていただきますとともに、今後のサービス改善を強く要請いたします。
帰国後の貴重な時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

VELTRA カスタマーサポートチーム

この度はマイバスイタリ－社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ツア－行程にお褒めのお言葉を頂きまして、大変嬉しく思っております。
ですが、ガイドの態度に大変残念な評価となりましたこと、心らお詫び申し上げます。
ガイドに確認しました所、勿論そのような態度を取ったつもりはございませんが、
雰囲気として伝えてしまったことがあったのならば、改め無ければならないと深く反省しておりました。
今後ともお客様のご旅行をより一層素晴らしものにできますよう、スタッフ一同精進してまいます。
またのご利用をお待ち申し上げております。
貴重なご意見ありがとうございました。