ローマ歴史地区、教皇領

ヴェネツィアには個人で行ったため、ローマ→ミラノのツアーに参加しました。
添乗員さんや現地のガイドさんにその土地の歴史や特色を教えていただきながらの観光で、また、個人では行きにくい場所や知らなかった場所へも行くことができ、イタリアの色々な地... 続きを読む方の文化や風土を知ることができました。
主要なスポットを、快適に効率よく安心して回ることができ良かったです。
ツアーのためどうしても観光時間が足りなく感じることはありましたが、得るものも大きく満足のツアーでした。

高齢の両親との観光だったため、色々とアレンジしてもらい助かりました。知識が豊富なベテランガイドさんでほんとに思い出に残る旅となりました！ありがとうございました！

30分前から入場できると催行会社から事前連絡がありましたが、
実際は15分前からしか入場出来ず、
並び直しをしなければいけなかったので、
残念だった。

入場時間のチェックはとても厳格です。

パスポートはスクショでも大丈夫でした。

フォ... 続きを読むロ ロマーノなどは、入場するまでにかなり並ぶ覚悟が必要です。時間の余裕と体力が必要です。

ローマ、フィレンツェ、ミラノの観光地を効率よく観光し、わかりやすく解説していただけただけでなく、程よい自由時間もあり、充実した旅でした。サンジミニャーノやヴェルナッツァなど、あまり観光客のいない小さな街に行くことができたのも貴重な体験でした... 続きを読む。個人的にヴェルナッツァで食べたジェノベーゼパスタが絶品でした。ガイドさんのおすすめしてくださった場所やレストランに行けば、間違いなく良い経験をすることができました。ただ、ミラノからパリへの移動の際、列車の路線の一部区域が工事によって不通となり、その区間をバスで移動するしかなく、その上乗り継ぎの列車も遅延し、日付が変わる頃にパリに着いたことがかなり大変でした。

６０，７０代のたばこくさい柄声の日本人女性ガイド、ケイさん。１４：１５に集合場所についたら、イヤホンを渡され、ツアー中彼女の声を聴くためにつけていることを強要される。参加者はうちが３名と他に２名の５名しかいないにも関わらず。
ケイさんは足を... 続きを読む引きずっており、が歩くの遅いのでゆっくり歩いて５分ほどのところから専属バスではなく、ローマ市内を走る２階建てのバスにて移動。終日使えるバス券をもらい、ツアー後も使えるということだったが、午後半日観光なのでツアー終了時間にはバスも終わってしまうので使えない。
バスは専用ではないので座れる人と座れない人が出てくる。ケイさんがバスの中で
「フォロロマーノは期待するほどではない、盗掘ばかりされて見るべきものがない」と今から見にいく私たちに話す。せっかくローマまできて高いお金払ってツアーに参加しているのにガイドがこんなこと言う？というセリフ。それだけでなく、バスの中では
「昨日は雨が降っていて大変だった」「スペイン人グループが入場券を偽造して不正に入場しようとして捕まり、ガイドも免許を剥奪された話」など文句ばかりで
バスを降りた後も道路工事の横を通りながら「先日は車いすの人が来て大変だった。すれ違うときなんてひどかった」などとガイドとしてというより人としてどうかと思えるようなことを言っていた。
フォロロマーノ入口の凱旋門に着くと説明が少しあり、「今何時？」と時計を持っていないようで私に時間を聞いてくる。『３時５分です』と答えると「３時１５分に戻ってきて。たいしてみるものないから。戻ってきたら続きの説明するから」ガイドブックによると見るのに１時間から１時間半はかかると書いてあるところを１０分で見るようにと言われ、ほとんど見れなかった。続きの説明も教科書レベルのものと、ガイドブックに載っているレベルでその時間を見学にあててほしかった。というより見学しながら話せばいい内容だった。
もっと見たい趣旨を伝えると「コロッセウムの時間があるから。入場４時だから」というのでフォロロマーノの見学は諦めていた。
３時半前にフォロロマーノを出て、コロッセウムに移動。移動中もゆっくり歩きながらの文句だらけ。ゆっくり写真撮りながらの移動でも１５分かからずで、コロッセウムについたのが３時４５分。
１５分前につき、またされる羽目に。ケイさんに早くはいれるように話してというと「前は入れた。」「冬は入れた」「今日は運が悪い」とまたされ４時少し前に入ろうとすると、入口スタッフさんが『４時１５分のチケットだからあと１５分待て』と言われ、さらに１５分またされた。コロッセウム前で予約もしているのに３０分待たされた。この時間にフォロロマーノを見ることができたのにとイライラ。高いお金払ってガイドツアーに申し込みしているのになぜ時間配分ができないような人がガイドをしているのかとイライラが止まらなくなる。
やっと４時１５分になり中に入ったら、すぐにトイレ休憩。トイレ前の岩にケイさんが座り込み、イタリアのトイレ説明が始まり。「自分はイタリアが長いからビデの習慣がついている」「年に１０回ロンドンに行き、５つ星ホテルに泊まるがビデはない」と自慢が始まり、さらには「ＬＢＧＴの人が女性トイレに並び。。」などと差別発言。長くなりそうなので私が「いこ」と歩き出し中断。中断したことでほかの参加者さんから感謝される。そんなツアーでいいのかとさらに疑問。
トイレの後も「この後上を見てきて。私は階段の下で待ってるから。今何時？」と時間配分ができない。４時２５分だったので「４時４５分に階段下ね」と説明なしで。
2階のコロッセウムを20分でみるのはただ歩くだけで見ることがぜんぜんできなく、急いで降りたら、降りたところで私はケイさんを見つけることができなかった。私はうろうろしていたら出口についてしまい流れで出てしまう。
私が出口でイヤホンをきいていると、ところどころ音が聞こえない時もありが聞こえてきて、ケイさんが私の家族に「彼女の名前は何？階段下で見かけたので立ち上がったんだけど」と。ガイドなのに私を呼び止めることもしない。その後も「イヤホンどうやって返してもらおう」という声がイヤホンごしに聞こえたが私の声を伝えるすべはない。
最後に出口付近で会えたが最悪のツアーだった。説明もほとんどなく、案内もなく、文句ばかりで時間配分もできないツアーだった。3人で4万以上払ったのに、時間とお金の無駄だった。
高評価をしている参加者さんは他のガイドさんなのだと思いますが、ケイさんというたばこ臭い高齢日本人女性にあたったら最悪です。ケイさんは時計も持っていないプロ意識もない方です
お金と時間を返してほしいです。

ツアー前からメールでやり取りをさせていただき、とてもとても助かりました。
丁寧な日本語と優しい気遣いのある文章で分かりやすく、日にちが押し迫る中、時差を感じさせないほど迅速に対応していただきました！
選べる観光地の中にパンテオンを組み込んだ... 続きを読むところ、入場チケットがついていない為、結局手配もお願いしましたが、自分で購入するなら何時の回がちょうど良いか教えてくださったり、夕食や次の日のランチのおすすめなど、ツアーに関係ないことまで相談にのってくださり、本当にありがたかったです。
実際のツアーでも、紳士なイケメンドライバーさんが効率よく回ってくださり、また、途中で車を停めて選んでいない観光地も車中から見せてくれたり、小雨が降ってきた時も車で行かれるギリギリまで寄せてくれたりと、随所に優しさを感じ、おかげさまで最高の思い出になりました！