投稿者: しんちゃん
朝から30分以上電車が遅れる不運に見舞われ、1日の不安が過ぎりましたが、ベルトラさんの早急な対応、ガイドさんの臨機応変な対応で不安も吹っ飛び、素晴らしいフィレンツェの体験が出来ました。(電車は、往復遅れました)
特にガイドさんの多方面に及ぶ知識の豊富さには、驚きとともに、初めてのフィレンツェ観光には、大変有り難かったです。
また、ガイドさんには、時間を過ぎてまでも最後までお付き合いして頂きありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 5時間プラン(ウフィツィ美術館入場チケット付き) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/07/24 |
| 参加日: | 2025/07/23 |
投稿者: えりこ
到着時刻が20:30だったので、公共機関の移動に不安があったので利用しました。
空港での待合せ場所もわかりやすかったです。ドライバーは日本語が話せませんでしたが、不便なことはなかったです。
長時間のフライトは疲れるので、ホテルまで送迎はお勧めです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/07/16 |
| 参加日: | 2025/07/09 |
投稿者: yuki
時間通りに来ていただいて、帰りの荷物の心配も無く快適に過ごせました。Freenowやタクシーは捕まらないことや、来るのに時間がかかる事が多いので、その点安心でした。
最後までイタリアを満喫できました。ありがとうございます!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル⇒空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/07/13 |
| 参加日: | 2025/07/11 |
投稿者: たろ
空港の到着が遅れながらも待っていただき、スムーズに合流することができました。
運転手の方には車までの荷物を持っていただくほか、おだやかな安全運転でホテルまで連れて行っていただきました。
タクシー乗り場ではセダン系の車が多く、荷物の数によってはトランクに乗り切らない場合があるため心配になりますが、今回はVANタイプのベンツでお越しいただき、車内でも快適に過ごすことができました。
余談ですがUberでホテル(テルミニ駅から徒歩10分程度)まで行く場合と比較したところ同様の車種を選択すると今回の3倍程度かかることに気付きました。コスパおそるべし。
今回鉄道会社のストライキによってこちらのプランを予約しましたが、安全を買う意味でもかなりおすすめです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/06/21 |
| 参加日: | 2025/06/20 |
投稿者: T.M
時間通りに来てくれて安心できた、とても親切で一生懸命に会話をしてくれた。
空港にもストレスなく到着できた。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル⇒空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/05/25 |
| 参加日: | 2025/05/04 |
投稿者: T.M
待ち合わせ場所がT1に時間通りに行ったがそこに居なくて現地の親切なスタッフの人がいろいろ探してくれてT3とかにも一緒に行って案内してくれた結局渋滞遅れでT1に来た。現地の人には本当に感謝します。
運転手は気さくでいい人でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/05/25 |
| 参加日: | 2025/04/29 |
投稿者: ねこ
ドライバーさんは予定時刻よりもかなり早くホテルへ迎えに来てくださいました。
愛想が良く、運転も穏やかでした。
飛行場へ向かいつつ、観光地を通ってくださり最後までローマを楽しむことができました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル⇒空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/05/18 |
| 参加日: | 2025/05/06 |
投稿者: ねこ
飛行機が予定時刻よりも早かったこともあり、ドライバーさんがまだ到着されていませんでした。
しかし、予定時刻になってもドライバーさんが現れず不安になりましたが、無事に会えました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/05/18 |
| 参加日: | 2025/04/29 |
投稿者: 1旅人トモ
高速鉄道は、治安が悪い感じなどもなく、安全に利用できました。
鉄道会社のHPからも自力でチケット予約可能ですが、日本語表示でなかったり、時間がなかったり、ユーザー登録が面倒なら、このツアーは便利かとか思います。
チケット(QRコード)が、別途送られてくるので、電車で車掌さんにそれを見せればよいだけです。
なお、恐らく5~7ユーロぐらい、自力で手配するより割高になるかとは思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 片道:ローマ・テルミニ駅発⇒フィレンツェ・サンタ・マリア・ノヴェッラ駅着 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/05/10 |
| 参加日: | 2025/05/01 |
投稿者: Berlin
飛行機の到着が遅れ荷物が出てくるのも遅く、定刻よりかなり遅くなりました。待ち合わせ場所ではスムーズに合流でき、快適にホテルまで送ってもらいました。以前ローマでは白タクに捉まった事があり、是非お勧めします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/05/06 |
| 参加日: | 2025/04/29 |
投稿者: グランド
定刻につかなかったらいないのかななど不安がありましたが、ちゃんと名前の書いた紙を持って,優しいお爺さんが待っていてくださいました。荷物も運んでくださり、ホテル前まで直行。大変助かりました。夜21時過ぎの着なのでとても安全安心でした。チップは必要ないとの情報でしたが,感謝感謝で,心付けさせていただきました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2025/04/13 |
| 参加日: | 2025/03/19 |
投稿者: そうたろう
22:50到着のフライトなのでタクシーは若干不安がありこちらを利用しました。
税関から出てきたところでドライバーのAntonioが私の漢字の名前と行先のホテル名が書かれたベルトラの紙を持って笑顔で出迎えてくれ、車まで荷物を持って案内、そのままホテルまで送ってくれました。「英語はNG」とのことでしたが、全く不安なくホテルに着くことができました。(ホテルに着いたら深夜12時を回っていました。)
タクシーよりはかなり高くつきますが、特に深夜は安心安全を買うという意味でおすすめと思います
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/04/02 |
| 参加日: | 2025/04/01 |
投稿者: ポンすけ
時間通りでベンツでの迎え、英語でしたが簡単な観光付きでの送迎でした。ゆっくりしたい方はとてもおすすめです
ゆっくりしたい方はおすすめです
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/03/15 |
| 参加日: | 2025/02/18 |
投稿者: ポンすけ
英語のみの対応でしたが全く問題ありませんでした。二人で利用でしたが、大型の車両でゆっくりと移動できました。
お値段が少し張りますが、ゆっくり移動できます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/03/15 |
| 参加日: | 2025/02/14 |
投稿者: sago
簡単な予約で特になんの問題もなくチケットを入手できた。当日も特に問題なくスムーズに乗車でき目的地に行くことができた。
Trenitaliaで自分で予約するよりも簡単かも・・・
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 片道:ローマ・テルミニ駅発⇒フィレンツェ・サンタ・マリア・ノヴェッラ駅着 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/03/02 |
| 参加日: | 2025/02/17 |
投稿者: うる
ガイドさんの解説は大変興味深く、やはり個人で回るのとは全然違う体験ができるな、と改めて感じました。街歩きでおすすめしていただいたジェラートやサンドイッチ、ランチも大変おいしくいただきました。ただひとつ残念だったのが、私の調査不足でウフィッツィ美術館にメデューサがあったことをツアー終盤で知り、一応お伝えしたのですが、(もちろん個人ツアーではなかったので当然ですが)見られなかったのが少し残念でした。あらかじめ見たいものがあればお伝えして相談しておくのが良かったかなと思います。それでも、総じて大変面白く大満足でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 2等席プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/01/26 |
| 参加日: | 2025/01/04 |
投稿者: Azu
ホテルからフィウミチーノ空港までの送迎を依頼しました。
ホテルのチェックアウトをしたら、ホテルの方が送迎がくることを把握されていて驚きました。
バウチャー記載のとおり、玄関を出たところで待っていたら5分前にそれらしき車が到着。名前を呼んでくださったので、スムーズに合流できました。
フルネームと人数の確認をしたうえで出発。
念のためターミナル1だということも伝えましたが、把握している感じでした。
途中、窓から見えた教会の名前を教えてくれました。
どの教会だったか忘れてしまいましたが、日本語で「教会」とも言ってくれて、緊張が少し緩和された気がします。
40分くらいで空港に到着。
運転手さんはタバコを吸う方でしたが、運転中は吸わずにいてくれて、車内の臭いも特段気になりませんでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/01/17 |
| 参加日: | 2025/01/16 |
投稿者: Takeshi
ヴァチカンに行って、できればガイドさんに案内してもらおうと思っていましたが、出発前ギリギリで探したため既に日本語ガイドさんは全ていっぱい。一般入場で並ぶととんでもないことにになるのだけは、いろいろ調べて分かったので、何とか優先チケットを手配できないかと慌てて探しました。外国のサイトとか色々見ましたが、値段が怪しかったり、サイト自体が大丈夫かというのもあり、最後はいつもの安定のベルトラさんで何とか手配できました。
小さな事務所みたいなところに集合して、そこから時間になったら集団で連れて行ってもらい、ファストレーンを通過して入場入り口でさようならという感でした。さすがヴァチカンなのでいろんな人種の人がいて、引率してくれた男の子が、イタリア語か英語のどちらがいい?となって、多数決で英語での説明となりました。イタリア語だったら全く分からんかった💦
ガイドが無いので自由に見てたのは良かったですが、あまりにも広すぎてポイントが分からず、せめて翻訳音声ガイドを借りれば良かったと思いました。
もちろん美術館は素敵でしたし、螺旋階段も綺麗でした。何気に夕方のサン・ピエトロ寺院とオベリスクも見所です。
24時間のバスチケットも付いていて、午前中はそれでローマ市内2周くらい堪能できて良かったです。
ちゃんと理解したいなら日本語ガイド付きをお勧めします。絶対に一般レーンには並ばないように。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 24時間チケット |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/01/04 |
| 参加日: | 2024/08/16 |
投稿者: コーイチ
羽田からの直行便が夜到着のため、夜のテルミニ駅乗り換えが不安で頼みました。
(宿泊はティブルティーナ)
立派なセダンで快適にホテルまで送ってくれました。
通り道にある観光場所は「右に見えるのは〇〇だ程度ですが案内してくれます。」
ちょっと値段が高い気がしますが、初めてローマに行かれる方はおすすめです。
初ローマで夜のテルミニ、乗り換え不安な方にはおすすめです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2024/12/06 |
| 参加日: | 2024/12/02 |
投稿者: いきき
事前に待ち合わせ場所の連絡をいただいていたこともあり、迷うことなくドライバーさんを見つけることができました。ホテルまでスムーズに到着することができました。お世話になりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2024/11/11 |
| 参加日: | 2024/10/19 |
投稿者: あーさん
ローマから列車にのり、ヴェネチアに向かいました。
列車はアップグレードをおすすめします。
長旅でしたが、きれいで座席も広かったです。
2人で行きましたが、向かい合わせの席を取ってくださっていました。
ヴェネチアでは午後からガイドさんと待ち合わせし、希望をききながら案内をしてもらいました。
ゴンドラ乗り場まで案内もしてもらえましたし、安心して旅を楽しめました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【同時購入でお得】対象の貸切ローマ市内ツアーが5%OFF!/【貸切】日本語ガイド&ゴンドラ乗船付きプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/10/21 |
| 参加日: | 2024/09/19 |
投稿者: Mickey
ローマーベネチア往復チケットとゴンドラのチケットを用意してくれてとてもスムーズに旅行ができました。
今度はベネチアで宿泊できる機会を予定しようと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 日本語アシスタント付きプラン(ランチ付き) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/10/19 |
| 参加日: | 2024/10/18 |
投稿者: Mickey
初めてのローマで不安でしたが、ホテルまでスムーズに着きました。
運転士さんもとても親切で良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/10/18 |
| 参加日: | 2024/10/11 |
投稿者: ししまる
トゥルッリにずっと住みたいくらいでした。
バーリに迎えに来てくれた、ジャンピーノさん、
お世話して頂いたけいこさん、
足の悪さを気遣って頂いたマテーラのようこさん、ありがとうございました。
マテーラでジャンピーノさんホームの上で出迎えますって聞いていたので、どう言う事なのかと思っていましたが、バーリ駅では改札口がなくっていきなり乗車出来るってのがカルチャーショックでした。乗ってから車掌が検札に来るんですけど。
あと新幹線の車中でおやつ的なのが配られるってのが嬉しかった。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1泊2日プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/09/21 |
| 参加日: | 2024/08/30 |
投稿者: モンさん。
ツアーは予定通りの時間に開始された。スタッフの方が笑顔で迎えてくれた。バスにのると、おしぼりとイヤホンを渡してくれて、ツアーに含まれるメニューのパニーニの写真を見せてくれた。バス席の横の穴にイヤホンを差してチャンネルを合わせるとバスの通過場所に合わせて日本語での説明が流れた。ツアーなしで観光していたため、多くの名所の説明が聞けて非常に良かった!半ばでバスを20分停車し、その場のキッチンカーから温かいパニーニとビールをもらう!パニーニも大変美味しかったです。ドリンクはビールやソフトドリンクから選べました!お値段も安いし夜の景色も綺麗だし大満足のナイトツアーでした。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/09/14 |
| 参加日: | 2024/09/13 |
投稿者: ベル
深夜に到着する便だったので、不安で送迎をお願いしました。自力でタクシーで行けるかと直前まで迷ったため、他社ではドライバーが手配できないと断られ途方に暮れていたところ、Veltraでお願いできたので、本当にホッとしました。実際、空港に着いた時にはクタクタだったので、この送迎をお願いしてよかったという思いが強かったです。ドライバーさんも親切でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/09/01 |
| 参加日: | 2024/08/08 |
投稿者: tksh
事前にテルミニ駅の何番ホーム手前付近で待合せ。集合場所はすぐわかった。フレッチャロッサの到着が遅れることを見越した集合時間だったのだろうが、今回の旅ではどの特急も時間が正確で、定刻に着いたので30分近く集合場所で待つことに。
運転手は時間どおりに現れ、そそくさと駐車場所へ移動。ベンツのバンに乗り、どこをどう走ったかわからないままスペイン階段を通り、スペイン広場近くのホテルへ到着。運転も流暢。
1点気になったのは、当初伝えていたホテルを変更したが、この情報が運転手まで伝わっていなかった。マックスハーベストには旅行前に連絡済みだったが、経路のどこかで伝達できなかったのだろう。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 駅 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/08/31 |
| 参加日: | 2024/08/11 |
投稿者: SCOTTY
大きな荷物もあり、また一般のタクシーに乗って何かトラブルがあってもつまらないのでお願いしました。
Veltraさんの手配なので何も心配はなく、今回の旅の思い出に浸りながらゆったりとした気持ちで帰国の途に就きました。
ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/08/27 |
| 参加日: | 2024/07/24 |
投稿者: まさるさん
異国の地、ローマに到着後
スムーズに到着出口で名札を掲げてカタカナで
お迎えに来てくださり安堵しました。
対応も親切でとても気持ち良かったです。
ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/08/16 |
| 参加日: | 2024/08/13 |
投稿者: やま
今回の旅行の最大のハプニングは、ホテルの住所が間違っていたためドライバーの方に大変迷惑をかけてしまいました。空港においてすぐにドライバーさんが見つかり安心して車に乗り込みましたが、ホテル予約サイトに教えられた住所が間違っていました。英語の話せない私は途方にくれてしまいましたが、ドライバーの方もMax Harvestの方も親切に対応して探していただき事なきを得ましたが本当に助かりました。やはり異国においては空港送迎サービスを利用するのが正解だと思います。今回はドライバーの方とMax Harvestに感謝でいっぱいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/08/08 |
| 参加日: | 2024/07/12 |
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送迎[PJ] | ローマの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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イタリアの高速鉄道は遅れる事もあるので、オプションの一等車にすると楽に行けるので良いと思います。