パンテオン 入場チケット

永年世界各地でベルトラ社の現地ツアーに参加して来たが、建付けと事前説明の悪さが史上最悪。あわや参加をギブアップするところだった。
まず、現地で「集合」などではなく、チケット現地購入の列よりも何倍も長い、事前購入チケットによる入場の列に並ばね... 続きを読むばならないことを購入者に全く想像させない商品説明が問題。現地のオーバーツーリズムの惨状を知らないベルトラ担当者が机上で仕事しているとしか思えない。
第二に現地催行会社が24時間前に送って来る入場チケットが問題。What's upとメールと複数のルートで同じモノが来るという事前説明が不十分で、どれをモバイル表示すべきか施設側担当も含んで混乱。24時間前だと現地入りしているので、日本語による事前問合せも出来ず。
今や世界各地の観光施設で希少となっている日本語オーディオガイドの内容は丁寧で素晴らしいのに、そこへ行き着くまでの建付けの悪さが非常に残念。

申込後、アプリの運営会社からアプリのインストール方法に関するメールが届いたが、それでは情報が足りず、アプリは機能しなかった。そのためサポートに問い合わせして、やっとログインできた。最初のメールからアプリにログインまで約3日間。自分の手順に誤... 続きを読むりがないか複数人で確認したが、不備は見当たらず・・・。アプリのインストール後、ログインまでの流れがもう少しスムーズになると助かります。

パンテオン自体は、非常にすばらしく、一見の価値がありました。

ただし、音声ガイドですが、自分の携帯電話のバージョンが古かったため、アプリをダウンロードすることができず、結局、音声ガイドは使えませんでした。この点、このツアーを利用する場合、... 続きを読む注意をした方が良いと思われました。

また、入場チケットの受け渡しの方法が必ずしも明確ではありません。結局、パンテオンの前で、旅行会社とは無関係な大変に親切な男性が、私の携帯を操作し、チケットをダウンロードしてくれました。

3月でしたので、それほど混雑はなく現地で切符を購入できているようでしたので、現地でチケットを購入しても良かったのかもしれないという印象です（その方が、半額で購入可能）。

ただし、チケットを事前に購入できたおかげで、安心してパンテオンに行くことができましたので、その点は、ベルトラさんに感謝しています。

現地でバウチャーからどうやってeチケットにするのか、わからなくて不安でしたがなんとかできました。
入場はスムーズにできました。
中に入って感動しました、良かったです。
入ってから今度はどうやって日本語ガイドを聞けるのかわからなくて苦労しまし... 続きを読むた。
結局、日本語ガイドは聞けませんでしたが、ＡＩで調べながら館内を観光しました。
すごく良かったです。

チケット購入の列、入場待ちの団体や一般観光者の横からQRコードを確認して頂くだけでスムーズな入場が出来ました！
直接購入する費用より高いですが、時間の有効活用が出来ました。
また、ストレスフリーの状況も魅力的でした。

パンテオン見学は大変素晴らしいもので感激しました。しかし日本語オーディオガイドの提供がなく大変残念でした。事前に催行会社のVic cityからチケットとガイドのリンク先がメールで送られてきましたが、PopGuideのものでなく、英語、フラン... 続きを読むス語、イタリア語、スペイン語、中国語のものでしたので、日本語のPopGuideのリンク先を送ってくれるように督促のメールを出しました。しかし前日に再度VoxCityの非日本語のサイトが送られてきました。オーディオガイドなしの見学終了後に、クレームをしたところ、前々日に送ったとのことだが、何度か交信しても送ったの一点張りでした。迷惑メールフォルダーなども確認しましたが、当方は当該メールは受け取っていません。
今回のイタリア旅行でベルトラのツアーをこれ以外に2回(マイバスとみゅう)利用したが、どちらも大変素晴らしく大満足です。今後も利用させていただきたいと思います。
ただVoxCityが含まれるツアーは利用しないと思います。