ローマ
あまり絵画、芸術に知識のなかった私たちにも良く分かるように日本語で解説していただき、個人で訪れるより数段良く楽しめたと思います。入場に多くの時間を費やすこともなく、待ち時間をキャンセルできたのも良かったですね。機会があればまたお願いしたいです。
ヴァチカン美術館には膨大な芸術品がありますので、事前に興味があることについて調べておくと良いと思います。ツアー後は大聖堂の上に登ることをお勧めします。
ガイドの樋口さん(男性)はとても丁寧で分かりやすかったです。観光客でごった返す中、スイスイと通り抜け、入場前の説明も写真を使いながらでよく理解できました。おまけの観光バスチケットも翌日利用し、ローマ市内を2階席から見物できて良かったです!
観光バスの乗り場がもらった地図では分かりいので、事前にガイドさんに確認するなどした方が良いと思います。
ローマに行ったら行くべき場所を半日で周れて、ローマの歴史に少し詳しくなりました笑
ガイドさんの人柄も素晴らしくとても楽しいツアーでした、おすすめです。
コロッセオ内は階段が多いのでしっかりした靴を履いて行った方がいいと思います。
美術館の案内、説明はもちろんのこと、地下鉄の乗り方まで丁寧に教えてくれた。帰りテルミニ駅の地下鉄の乗り換えにホームまでついてきてくれたりと、親切な女性ガイドさん、説明も分かりやすかった。
ガイドしていただいた桜井さんが素敵でした。
広くて観光客が多い中で、要所を押さえて資料なども時より見せてもらいながらわかりやすく解説していただきました。
たくさん歩くので歩きやすい靴と飲み物必須です。
ツアーのスケジュールの終了時間は13時。この日帰国でした。テルミニ駅近くのホテルに荷物を預け14時には帰り14時半の過ぎの列車で空港へ行く予定でした。館内に入り、施設についての説明をしなければいけないとのことで、iPadで絵を見せられながら3~40分、隣のツアーが3組入れ替わり、大事な所を抑え歩きながら説明を聞く方がどれだけわかりやすいか。そんなこともあり10時スタートが館内を見てまわり時間を見ればその時点で12時20分。13時には終わるんでしょうかと聞くとあと、10分程でシスティーナ礼拝堂に入りそこで15分時間を取りますと…。
結局、メインのサン・ピエトロ大聖堂は見れずに途中退室。
「はじめに時間のことは言ってくれないと」逆に怒られました。
ここのツアーはやめておきましょう!
自己中心的、自分が語ることで酔いしれてるおじさんです。
このツアーはやめておきましょう!
このたびはツアーにご参加いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
ご帰国当日というお忙しい中でご参加いただいたにもかかわらず、ご期待に沿うご案内ができずご不快な思いをされたこと、心よりお詫び申し上げます。
催行会社にも確認を行いましたところ、お客様からお時間に関するご事情を伺ったのが13時頃だったため、最寄りの出口をご案内し、できる範囲で対応を行ったとのことでございました。
ヴァチカン美術館、システィーナ礼拝堂、サン・ピエトロ大聖堂は非常に人気の高い観光地であり、特に今年は聖年の影響で例年以上に混雑しております。
そのため、館内の移動や退出にも時間がかかる場合がございます。
今回、お帰りの列車のご都合もあった中で十分にご満足いただける内容とならなかったこと、誠に申し訳なく存じます。
いただいたご意見は今後のツアー運営に活かし、お客様がより安心してご参加いただけるよう催行会社と協力してまいります。
改めまして、このたびはご不快な思いをおかけしましたことをお詫び申し上げます。
貴重なご指摘をいただき、誠にありがとうございました。
VELTRA カスタマーサービスチーム
9月中旬過ぎのツアーでしたが、午後と言うこともあり暑かったです。
ただ、ガイドさんがいろいろと気を配ってくださり、楽しく参加できました。
グループごとにお写真も撮ってくださったり、ツアーの雰囲気も良かったです。
お陰様で、楽しい思い出が沢山できました。
9月の中旬は、まだまだ侮れない暑さでした。街中で入手できる天然のお水が、とても美味しかったです。
30年イタリアでガイドをされているとおっしゃるだけあって、事前のタブレットを使用した説明が大変わかりやすく興味深く、また、会場内の座れる場所で説明してくださるなど参加者への気遣いも素晴らしかったです。
また、バチカン美術館に入る際のセキュリティチェックで前の外国人の荷物が機械に引っかかったのに巻き込まれ時間が押したのですが、その際も落ち着いたご対応で大変助かりました。
・注意点
バチカン美術館に入る際のセキュリティチェックで荷物の紐が機械にひっかからないように気を付けてください
・アドバイス
システィーナ礼拝堂にはオペラグラスを持って行くと良いと思います
行きたかった場所をきちんと回れたのはもちろんのこと、解説の方が現地に詳しく、面白くあちこちお話ししてくださったので、相まって楽しめました。
有名なあの絵!あの場所を見たい!という方におすすめ。解説はたくさん詳しく知りたい方には良いと思います。
ローマの名所を解説を聞きながら短時間で回ることができるツアーです。夜景がとっても綺麗でした。
参加した時は2階席のみで、早く来た人から順に座っていくため遅くにいらっしゃった方はペアでもバラバラの座席になってしまっていました。
9月末の参加でしたが、夜のため屋根を開けるとかなり寒く、薄手のダウンを持っていってよかったと思いました。
自分1人だったら観光しなかった場所もバスで巡ってくれるのでよかったと思います。
体温調節できる上着は必須です。
各所でバスから降りることはないです。
トレビの泉は行きません。
自分たちだけで行くのは大変という思いからガイド付きツアーにしましたが大正解でした。
コロッセオについての理解も深まり、大変興味深かったです。老夫婦だけで行動すると道を間違えたり色々大変なのでツアーで連れて行ってもらえるのは助かります。
何より、ガイドの方がとても親切で次の日からミラノに電車移動する旨お伝えしたところストライキがある事を教えてくださり、なんとテルミニ駅で変更手続きのお手伝いまで申し出て下さいました。途中で別行動していた娘と合流したのでテルミニ駅でお別れしましたが、その後無事変更でき翌日ミラノに問題なく移動できました。その節は大変お世話になりました。
コロッセオからフォロロマーノ,真実の口まで、日本人ガイドの方の親切丁寧な説明と案内で楽しい時間を過ごせました。
遺跡の歴史背景やエピソードは興味深く、現地在住のガイドさんだから知る話などもして頂き、参加して良かったです。有難うございました。
バチカン美術館、システィーナ礼拝堂、サンピエトロ大聖堂は、ローマに来たならば是非訪れていただきたいです。歴代教皇の美術コレクション。美しい古代ギリシャ、ローマ彫刻、足元には古代ローマの温泉施室の床のモザイク画。システィーナ礼拝堂のミケランジェロの渾身のフレスコ画。カトリック教の総本山。ツアーでは、アテナイの学堂は見れませんが、どこも並ばずにサクサク入場できて、軽快なガイドさんが、見るべきポイントや、面白いエピソードを話して下さり、テンポよく回れます。それでも見学は2時間程はかかります。あっという間の素晴らしい時間。また行きたい!
たくさん歩きます。体調を整えて、歩きやすい靴で、お水を持って。真夏はエアコンないのて暑そうです。各自でどうしても見たいと思う美術品があったとしても、ツアーですから、叶わぬ事も?
ガイドさんのおかげで主要な作品や見どころを見ることができました。館内は広いので、ガイドなしで回るのは大変だと思います。説明もわかりやすくて、バチカンの美術に興味がわきました。
2025年は聖年のため、巡礼の方も多く大変混雑してました。ただ、聖年のみに売られるグッズもあるので、それが欲しい場合は25年に一度のチャンスです。
美術館チケット予約が満杯で自分でチケット購入できなかったため、利用しました。入館日2日前くらいにチケットがメールで送られてきますので、それで問題なく入館できます。自分でチケットを買えば安いので、まずは自身で美術館等のサイトで購入をおすすめします。
ベテランガイドさんは分かりやすく、丁寧な説明で素人の私にも見どころがよく分かりました。
素晴らしい絵画、彫刻等に感動しました。
ホテルに天井画を見る為の双眼鏡を忘れる大失敗をしてしまいました。
日本人の方が丁寧に解説して案内してくださるのでとても分かりやすく楽しかったです!
初めての人には特におすすめです!
加藤さんのガイドが丁寧で気配りも良くて、トークの時に絵を見せながら説明してくれるので、ずっと楽しい時間を過ごすことができました!ありがとございました!
天候は快晴。10月にしては暑すぎる日でしたが、絶えず聞いている私達が影の方に入れる様に気遣ってお話をされてた事。
友人が途中お腹が痛くなった時も、素早い対応で他の方への配慮も、時間を持て余すこと無く写真や見学に時間を回して、フォロ・ロマーノを見られました。
その後の真実の口で写真を撮って頂き、帰りのメトロやバスへのアクセスも丁寧な説明で良かったねーと言い合いました。
何処でも書いている事ですが、快適に見学するには兎に角足元。履き慣れた靴は勿論ですが、靴底の厚い物が良いと思います。
バチカンは、聖年の年でいつにも増して混んでいるとの情報があったこともあり、プライベートの日本語ガイド付きで予約しました。結果、大正解でした。ガイドなしには、あの時間内に回れなかったと思います。
予約しても行列でしたが、ガイドさんと一緒の方がスムーズに入場できるようです。
美術館ではガイドさんのユーモアを含めた解説で、とても楽しく観覧する事ができました
システィーナ礼拝堂でもゆっくり時間をとってくださって大満足
特別通路が利用できて大聖堂への移動はスムーズでした
大聖堂は各自での見学でしたが、クーポラにも行けて満喫しました
ローマ滞在最終日の午後に参加したので、ついていた循環バスのチケットをサンタンジェロ城からテルミニ駅に戻るだけしか乗車できなかったのが残念。
バスも楽しかったです
ローマ滞在中の早いうちにツアーに参加したら、循環バスのチケットを有効に利用できると
思います
バチカンの半日ツアーでした。
みゅうの佐藤さんに案内していただきましたが、多くのトラブルがありながらも、粘り強くそして臨機応変に対応していただき全てを鑑賞、見学することが出来ました。バチカンの係員の方への粘り強い交渉のおかげと思っております。
佐藤さんのご説明や案内も的確で、短い時間の中で何を見るべきかなど助かりました。
疲れましたが、とても充実した時間を過ごすことが出来ました。
本当にありがとうございました。
個人で実行するには難しい、人気のスポットの見学は、プロにお任せするより他に方法は無いと思いました。もちろん、日程などの巡り合わせもありますが。
とても丁寧な解説で、ガイドなしでは歴史もわからないため大変ためになりました。ある程度の知識がある方は個人でも良いかもしれませんが、私たちには良かったです。
ただ、ローマ教皇の選挙により、入れなかった建物があるため、その分は何か補填があったら良かったです。
【ガイド】日本語のガイド付きだったことでバチカン市国やイタリアのことを知ることができた。個人訪問であったら写真を撮って通り過ぎてしまったと思うが、充実した。
【優先入場】終始、観光客がたくさんいたが足を止めらたり、長く待った実感はなくスムーズに誘導していただけた。
解散の際にはバチカン市国内の観光スポットや写真スポットを教えていただけた。訪問前から希望していたバチカン市国内の郵便局からハガキを送ることも叶えられた。
終始、歩いてのツアーなので手荷物はなるべく少なくすることをお勧めする。
集合場所が駅なので、電車を利用することになるがローマの電車内はスリが多いと聞くため、スリ対策と時間に余裕を持って集合場所に向かう
特にトラブル等はありませんでした。
ガイドさんも丁寧だったと思います。
私は後半、離脱して別のコースを歩きましたが、これについても特に問題はありませんでした。
参加者の名前と配布されたチケットが異なる方が1名いて、その処理のために1時間以上、入場が遅れました。その方に聞いたところ、明らかにヴェルトラ事務局のミスのようでした。
ガイド(この方に責任はない)さんがこの処理に右往左往し、入場直前で1時間待機させられ、自分はツアー後のスケジュールを変更せざるを得なくなりました。
貴重な旅先の時間を無駄にしないよう、再発防止を徹底してください。
otopi様
この度は弊社のコロッセオツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
あるお客様1名様の名字が入場チケットに登録されておらず、コロッセオに入場拒否される事態が発生してしまいました。
ヴェルトラ事務局様のミスではなく、催行会社である弊社が参加者名登録の際にきちんと再確認しなかったことが原因でございます。
お客様のツアー後のご予定にも影響を与えてしまいましたこと、誠に申し訳ございません。今後はこのような事態が再発しないよう、
記名式チケットの登録及び確認業務においてダブルチェック体制を組み徹底して参ります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
マイバスイタリア/本間淳子
件名のとおり、イタリア在住日本人の方がガイドをしていただきました。
スムーズにコロッセオやフォロ・ロマーノ、真実の口に出向けて
歴史好きでなくても十分楽しめるツアーです
集合場所が分かりやすく、オフィスにモバイルバッテリーも預かってもらえたのはとても良かったです。
ヴァチカン美術館のガイドは樋口さんがはぐれないように、と印籠を掲げながら歩いてくださったり説明もしっかりしてくださって分かりやすかったです。
ただ………最後の最後でヴァチカン美術館からサンピエトロ大聖堂への専用通路を通った後、いつの間にか解散になっていました。最初ツアーからはぐれたのかと思い焦りましたが、それらしき建物に入るとサンピエトロ大聖堂だったのでほっとしました。大聖堂までの行き方の説明がなかったのですごく焦ってしばらくガイドさんを探したので時間を無駄にしました………
今後はそこの説明はされたほうがいいと思います。
5年前に観光で訪れていました。
今回は歴史を聞きながら観ると
改めて理解できました。
ガイドさんの説明も良かったし、解散後もバスの乗り方など教えて
いただき助かりました。
ただ遅れてきたツアー客の待ち時間がありちょっと残念でした。
待ち合わせ場所は大変混雑しています。たくさんのツアー待ち合わせになってますのでよく確かめて下さい