ローマ
見所が満載で世界中から人が集まる場所で、日本人ガイドさんの説明と優先入場が出来て良かったです。初めてのローマでしたので、見るポイントを教えて頂いて効率良く見学出来ました。有難うございました。
訪問時期にもよりますが、かなりの観光客数でしたので、午前の早めの時間帯をお薦めします。天井画や壁画を見続けるので、首と背中が筋肉痛になりました。
コロッセオからフォロロマーノ,真実の口まで、日本人ガイドの方の親切丁寧な説明と案内で楽しい時間を過ごせました。
遺跡の歴史背景やエピソードは興味深く、現地在住のガイドさんだから知る話などもして頂き、参加して良かったです。有難うございました。
日本人の方が丁寧に解説して案内してくださるのでとても分かりやすく楽しかったです!
初めての人には特におすすめです!
加藤さんのガイドが丁寧で気配りも良くて、トークの時に絵を見せながら説明してくれるので、ずっと楽しい時間を過ごすことができました!ありがとございました!
天候は快晴。10月にしては暑すぎる日でしたが、絶えず聞いている私達が影の方に入れる様に気遣ってお話をされてた事。
友人が途中お腹が痛くなった時も、素早い対応で他の方への配慮も、時間を持て余すこと無く写真や見学に時間を回して、フォロ・ロマーノを見られました。
その後の真実の口で写真を撮って頂き、帰りのメトロやバスへのアクセスも丁寧な説明で良かったねーと言い合いました。
何処でも書いている事ですが、快適に見学するには兎に角足元。履き慣れた靴は勿論ですが、靴底の厚い物が良いと思います。
ヴァティカンは、本当にとても混雑しているので日程、時間にかなり余裕がある方以外は、ツアーを予約した方が良いと思います。
以前は、英語圏のツアーに申し込みましたが、参加者の質問なども多くて、予定よりもオーバーしたり、と不満もありました。今回の日本語ツアーは、時間にも正確ですし、日本人の求めている事が良く分かっているガイドさんだったので安心感がありました。
おすすめのツアーです。
ガイドさんが親切、かつ楽しい方でとても楽しめました。
参加して良かったと思えるツアーです
また機会があれば、別のツアーにも参加してみたいです
参加者の名前と配布されたチケットが異なる方が1名いて、その処理のために1時間以上、入場が遅れました。その方に聞いたところ、明らかにヴェルトラ事務局のミスのようでした。
ガイド(この方に責任はない)さんがこの処理に右往左往し、入場直前で1時間待機させられ、自分はツアー後のスケジュールを変更せざるを得なくなりました。
貴重な旅先の時間を無駄にしないよう、再発防止を徹底してください。
otopi様
この度は弊社のコロッセオツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
あるお客様1名様の名字が入場チケットに登録されておらず、コロッセオに入場拒否される事態が発生してしまいました。
ヴェルトラ事務局様のミスではなく、催行会社である弊社が参加者名登録の際にきちんと再確認しなかったことが原因でございます。
お客様のツアー後のご予定にも影響を与えてしまいましたこと、誠に申し訳ございません。今後はこのような事態が再発しないよう、
記名式チケットの登録及び確認業務においてダブルチェック体制を組み徹底して参ります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
マイバスイタリア/本間淳子
現地ツアーに参加して、
的確に多くの説明をして頂けました。
また、入場が個人と別ルートになり
入場前、荷物検査の時間が大幅に減ります。
個人で見学するのと大違いでした。
案内して頂いた滝さんに感謝です。
件名のとおり、イタリア在住日本人の方がガイドをしていただきました。
スムーズにコロッセオやフォロ・ロマーノ、真実の口に出向けて
歴史好きでなくても十分楽しめるツアーです
5年前に観光で訪れていました。
今回は歴史を聞きながら観ると
改めて理解できました。
ガイドさんの説明も良かったし、解散後もバスの乗り方など教えて
いただき助かりました。
ただ遅れてきたツアー客の待ち時間がありちょっと残念でした。
待ち合わせ場所は大変混雑しています。たくさんのツアー待ち合わせになってますのでよく確かめて下さい
日本人ガイドの話しかけに対する答えが、愛想無く感じ悪い。違うっ。そうっ。いつもはガイドにチップをあげるけど、今回はあげなかった。
ご期待に沿うことができず誠に申し訳ございません。ガイド本人にも厳重注意いたします。貴重なご意見ありがとうございました。
説明もわかりやすくてとても良かったです
当日コロッセオで最上部にも行けるのがわかり行って見たかったとは思いました
最上階行くツアーも検討してください
また是非お願いしたいです
ガイドさんの説明がとても詳しくユーモアもあってよかったです。
優先入場がないと待ち時間がとても長くなったので頼んで大正解でした。
ヴァチカン美術館は想像以上に作品の量があり、どれもこれも見応えがありますが、逆に多すぎて目が滑ります。
その点ガイドの解説は非常に卒なく、重要な部分をコンパクトに纏められていて、3時間もあっという間でした。
また、システィーナ礼拝堂での注意点なども事前に教えていただけるので、問題なくスムーズに鑑賞できます。
また、ツアーということで待ち時間もあまりなく入場できるのも魅力です。
ローマ市内は定刻通りに動くのが難しいので、集合時間は余裕を持っていくのをお勧めします。
どうしても見たい作品がある場合は事前にガイドへ伝えると、通り道の場合、展示場所を教えてくれるかもしれません。
ローマからフィレンツェは事前に送られてきたりイタロのチケットで一人行動。一人旅でガイド無しイタロは少々緊張しましたが無事に到着。ツアーが始まる午後まではウフィツィミュージアムやフィレンツェの旧市街、ランチと自分なりの予定をあらかじめ決めておいたほうが良いと思いました。フィレンツェには予約が必要な観光名所がたくさんあるので。午後からは安心の日本人ガイドさんとの大型バスでのピサツアー。こちらは、知識豊富なガイドさんのおかげで有意義に、また、一人旅で撮りにくい写真もお願いでき、良い思い出ができ、
ローマにイタロでまた戻ってきました。帰りの途中、イタロが突然数10分止まり、何か車内放送言ってますが、いまいちわからず、でも、まわりのお客の動きを見ながら、何とか発車したのでホッとしました。
1人参加でしたが、午前は5名、午後は13名と少人数でゆっくりガイドさんのお話聞けました。午前のツアーと午後のツアーが合わせたツアーだったので、お昼は、自由でしたが、結局、午前のツアーの方々とガイドさんも一緒に、いろんな旅の話をしながら有意義な時間が過ごせました。
憧れのポンペイに行けて
とても良かったです!
ですがポンペイ内を少ししか回らないので
これは次回は個人的に行くしかないと思いました。
コロッセオの入場バウチャーの英語名入力ミスにより、入場出来きず、セキュリティからは、出ていけと罵声を浴びせ掛けられ、ガイドは行方不明。途方くれる。絶望感しか無い中、30分。やっと現れたガイドが、自分でチケットを買えと指示。仕方なく自ら現地でチケット購入。運良く購入出来たので、予定より45分程遅れてツアー開始。他の参加者もお待たせしてしまい、不穏な空気感。他の参加者の予定も遅れ、途中離脱の方も。
総括すると、
①現地担当者(日本人)が当方の名前を入力ミスし、チェックもしないで、ガイドに渡してしまった。
②現地ガイドの対応力不足。
ガイドは悪い人では無いが、予期せぬ事態に全く対応出来ず、参加者を不安に陥れてしまった。
③ガイドと現地オフィスの連携不足で、対応が後手にまわった。
④名前入力ミスの対応方針が無い。
行き当たりばったりの対応で、なんとか、参加わ出来たが、楽しみにしていた、この旅のメインイベントが台無し。悔しくて、体が震えて、倒れそうでした。コロッセオのセキュリティから、ゲットアウトと罵声を言われ、追い出され時(ガイド行方不明の放置中)の絶望感は60年近く生きていますが、最悪の事態で今まで経験した事がありません。この様なお粗末なツアーは参加しては行けません!時間、お金の無駄になってしまいます。せっかくのバカンスは多少高くても、安全安心で選んでください。
チャレンジしたい方には良いかも知れませんが、対応力に難あり、大切な旅では、おすすめしません、
放置された日本様
この度は弊社のコロッセオツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。しかしながら、私のミスでお客様の名字が入場チケットに登録されておらず、
本人確認ができないという理由でコロッセオに入場拒否される事態が発生してしまいました。記名式チケットの再確認が不十分であったことにより、
お客様へ多大なるご迷惑とご不快の念、そして大きな絶望感に襲われる事態を招いてしまったこと、心より深くお詫び申し上げます。
お客様が楽しみにされていた旅のメインイベントを台無しにしてしまいましたこと、誠に申し訳なく存じます。お名前の確認は基本中の基本であるにも関わらず、
それができていなかったことは私どもの管理体制の不備によるものであり、猛省しております。スタッフ一同再発防止に向けて、システムに名前を登録する者と
名前を再確認する者を別の担当とし、異なる目でしっかりダブルチェックするように致します。
貴重なお時間を割いてご参加頂いたにも関わらず、ご期待を裏切る結果となりましたこと、改めて心よりお詫び申し上げます。
マイバスイタリア/本間淳子
ローマ到着の初日ツアーとしては大変よかったです。かなり歩くので、それなりの覚悟は必要ですが、添乗員さんも丁寧に説明してくれます。
ポンペイは是非行きたかったので行くことが出来良かったと思ってます。しかしガイドさんはあまりフレンドリーではありませんでした。名前もなのらず参加者に声を掛けたりは全く無く説明と指示のみだけでちょっと冷たい感じでした。ナポリは2度目ですが美しい海岸は全く目にすることはなくだだショッピングモールだけの自由時間でしたのが残念です。
私は9月に参加しましたが暑かったです。7月、8月は避けた方が良いと思います。
ご期待に応えることができなかったようで誠に残念でございます。ナポリでのお時間は当日の交通渋滞などに大きく左右されます。貴重なご意見、ありがとうございました。
サンマルコ寺院について詳しく説明していただきましたが、少し時間の無駄を感じました。ベェネチアの市内観光は自分たちでもできるような気がしました。でもガイドさんは優しくていい方でした
ガイドさんの知識と心配りが素晴らしかったです。教会で騒ぐツーリストに英語で毅然と注意する姿には痺れました。この日は運良く日本のガイドブックにはまだ載っていない最新スポット!にもご案内頂き、得した気分。
パラティーノの丘へ登りたい!コロッセオの上階や地下へ行きたい!という方にはおすすめできませんが、そうでなければ是非ともおすすめしたいツアーです。
早めに集合場所に行ってコロッセオの外観とゆっくり記念撮影しておくとよいかもしれません。コロッセオ内、急な階段あり。トイレに便座なし。日傘オッケーです。
コロッセオの大きさ、仕組み等驚きました。観光客が多かったですがガイドさんが効率よく案内して下さり、説明も詳しくして下さりました。写真も撮ってくださりました。真実の口では待ち時間に色々質問も受けてくださり、ツアー終了後の観光地への行き方も教えて下さり助かりました。
夏のツアーは暑いので帽子、日傘、水をお忘れなく。午前中のツアーで午後は自分たちで行きたい所に行けたのが良かったです。
限られた時間の中で、多くのスポットを効率よく巡ることができました。さらに、ローマの生活についてもいろいろ知ることができ、とても有意義でした。
特に印象的だったのは、グループツアーだけが通れる「システィーナ礼拝堂からサン・ピエトロ大聖堂へ続く回廊」です。単なるショートカットではなく、特別な通路を歩けるという貴重な体験ができて本当に良かったです。
サン・ピエトロ寺院へは、短パンが駄目と記載されていましたが、膝が隠れる長さであれば問題ないようです。
知識が豊富なガイドさんの元、効率よく観光できた。自分たちだけでいくだけではこんなに楽しめなかった。裏話などとてもおもしろかった。
バチカン美術館もシスティーナ礼拝堂もサンピエトロ大聖堂も全部行けて幸せです。
子連れへの配慮もあり感謝です。
ガイドさんの豊富な知識の元、効率的に観光が出来てとても充実したツアーでした。
子連れでの参加でしたが、途中離脱する事なく最後まで一緒にいけました。感謝です。
夏は水分や冷感タオル、ハンディファンなどがあると重宝します
コロッセオの入場から要領良く案内してくれ暑さ対策、日陰で説明してくれたり細かいところまで気を使ってくれて本当に良かったです。ネットで予約して本当に観光出来るのか心配でしたが無事、ガイドさんに合理出来てよかったです。
集合場所に迷うかもしれないので早めに出かけるのがいいかなぁ?と思いました。
今回募集ツアーに参加しましたが、ガイドさんはユーモアタップリで知識も豊富で、終始楽しく過ごすことができました。また、すごく周りにも気を遣ってくださり、トイレ休憩も挟んでくれたりと、安心して参加できました。
案内も、混雑している中で他のツアーの流れを見ながらうまく案内してくださったので、すごくスムーズでした。
コロッセオもフォロ・ロマーノも、とにかく広いので、本当にガイドさんは必須だなと感じました。
午前発にすると、朝はまだ涼しく感じる時間帯なので、気持ちよくスタートできましたが、日が上がるにつれて暑く、少しキツくなるので、参加されるときは、お水多めにをお勧めします。
暑さ対策はできるだけ、帽子、水分などを忘れずに。ガイドさんの話しがとても楽しいので、ホントオススメです!
ガイドの方の博識なことが素晴らしかったです。家族写真やトイレなど細かいお心遣いが素晴らしかったです。ありがとうございました。