ローマ
とにかく混雑するヴァチカン美術館の中を、内容を理解しつつ、鑑賞時間もある程度取りながら、なんとか人の波をかき分けながら進み、午前中にシスティーナ礼拝堂までたどり着くことができました。
ツアーがなければ、大混雑の中でガイドブックを広げて美術品の位置や経路のことばかり心配して、鑑賞どころではなかっただろうことを考えれば大変価値のあるツアーだといえます。大変におすすめです。
30分前入場と言うので空いているかと思っていましたが、凄い人数の人が集まっていました。
ガイドさんがいたのでスムーズに入れましたが個人で行っていたら中の道順もわからず手間取ってしまったと思いました。
中の説明も丁寧にして下さり参加して本当に良かったと思っています。
余談ですが最後の集合に男性1名現れず混んでいたのではぐれてしまったのかなと思いました。
バチカンは日本人ガイドさん無しでは楽しめないというほど、日本人ガイドさんの必要性を感じました。
テキパキと仕事の出来る女性だなぁというのが第一印象でした。
でもユーモアも忘れず、最後まで本当にありがとうございました。
最後にクーポラに登るか登らないかで分かれるのですが、登った事が無い人は絶対に登った方が良いです!
1人10ユーロなら、あの景色は見ておいた方が賢明です。
これもガイドさんの説明が良くて決心し、本当に登って良かったです。
ありがとうございました。
イヤホンで案内して下さるので人混みの中でも分かりやすく、歴史も深くガイドして下さったので、とても楽しめました!
本当はシスティーナ礼拝堂で最後の審判だけを見ていたかったけど、バチカン美術館も素晴らしかったです。時間どうり11時に終わり、その後コロッセオにすぐいきたかったけど、出るまでに15分はかかりました
日本人のガイドさんでした。
外の待ち列も中のセキュリティーチェックも凄い人でした。ガイドさんいわく、私達が行った日はとても空いている方との事でしたが、普段を知らない私からはそれでも人が多いと思いました。
像も絵も部屋の名前も見所も、美術に詳しくないので
何が凄いのか、何故有名なのか、どういう意味があるのか説明してもらえたおかげで
しっかり楽しむことが出来ました。
本当に広くて道も分かりにくく、部屋も時々隣にあったりして自分達で回るのは大変だと思います。
ガイドさんが"今ここに居て、コレを見るために今回はこの部屋に入ります"などと逐一説明をしてくれてました。解散したあともう一度自分達で回る事も考えて話をしてくれたのでとても助かりました。
道順で行くと有名な渦巻き階段が見られなかったのですが、私たちは渦巻き階段が見たかったので相談すると行き方も教えてくれました。
ガイドさんは解散するときに、この後、もう一度美術館を回りたい人、サン・ピエトロ大聖堂へ行きたい人などの何パターンか行き方も説明してくれました。
ガイドツアーにして本当に良かったですっ!
12:35分の集合時間に間に合うように、11:10頃に一度現地に行って、バチカンのオフィシャル担当者にここが集合場所かどうか確認しました。
12:20にその集合場所に行って少し待っていましたが、日本人ガイドらしき人は見当たらず、12:35分になってしまいました。再度そこにいた名札を付けたオフィシャル担当者に確認したら、チェックイン時間が12:35なので集合はその20分前だと説明されました。
みゅうさんの方はキャンセルできて返金もされるとのことで、別のツアーに申込みました。
その後、道を渡った所に日本人らしき集団がいたので、念のため行ってみたらその集団が「みゅう」さんのツアーでした。
二重の申し込みになってしまったことを、みゅうさんに伝えて、キャンセルのどちらかのキャンセルの依頼をしましたが、非常に横柄な態度で、社会人としての基本もできていなくて、こちらの要望をききませんでした。
結果的に、支払いは二重に全額払込したままで、戻ってきませんでした。
現地のイタリア人にだまされてしまったのは、こちらですが、相談に乗るとか、別のツアーのキャンセルの交渉をしてくれるとか、何か最善の解決策を提案していただくことはできなかったのでしょうか?
非常に事務的な応対にがっかりしました。
二度とみゅうさんのツアーを利用することはありません。
この度は貴重なご意見頂戴しありがとうございます。
お客様が最終的に弊社の対応にご満足いただけなかった点、大変残念でなりません。
対応に至らない点があり申し訳ございませんでした。
弊社みゅうツアーは13:45分出発のツアーとなります。
この日13:50分頃に弊社担当ガイドより、お客様がお見えになられないとの連絡が入りました。
その後14:00頃再びガイドより連絡が入り、お客様が見つかったとの報告を受けました。
ガイドがお客様とお会いできた際に、ガイド経由で弊社スタッフが電話にてお客様とお話しさせていただきました。
その際、お客様より他ツアーに申し込んだため、みゅうのツアーをキャンセルされたいと言われたのに対し、
みゅうツアーに参加されない場合は規定により当日キャンセル100%の取消料がかかる旨をお伝えさせていただきました。
最終的に、お客様は日本語のツアーが良いということでみゅうにご参加を頂いております。
コメント中にあるバチカンのオフィシャル担当者というのは、おそらくバチカン美術館近辺にいた勧誘業者だったのではと推測されます。
バチカンのオフィシャル担当者なら「チェックイン時間が12時35分なので集合はその20分前だ」
「みゅうの方はキャンセルできて返金もされる」などという不可解で的を得ない言い方はしないと思われます。
この日は同じみゅうにご参加頂いた他のお客様も多く、またお客様とのやりとりの時にはすでに時間が14時を過ぎでいたため、
本来のスケジュールよりかなりツアーが遅れておりました。その為、これ以上他のお客様をお待たせすることができないという判断となり、
弊社からもうどこにいるのか分からない、勧誘業者であろう方とキャンセル交渉のお手伝いをすることはお断りさせていただきました。
もともとは美術館へ行く予定ではなくて、ローマ市内観光をしてお昼過ぎには電車で別の都市へ行く予定でした。
でも、ここでしか見られない天井に描かれた絵をどうしても見たくなり、午前中のツアーに参加しました。
ガイドさんは、作品に関するたくさんの情報を教えて下さりました。
ガイドさんの案内があったお陰で、とてもスムーズに作品を見ることができました。
天井に描かれた絵は想像以上に大きく、沢山あり素晴らしいものでした。
思っていたより時間に余裕が出来たため、美術館ツアーの後、トレヴィの泉にも立ち寄ることができました。
とても良いツアーに参加できて良かったです。
ありがとうございました!
ツアーで大正解でした。まず、開館30分前に入れるだけで全然違います。夏休みだったのですごい人だと覚悟していたのですが、その日はラッキーでスムーズに入れて、予想よりは混雑していませんでした。時間がたてばたつほど混んできて、システィーナ礼拝堂に着いた頃は、聖堂は人だらけでした。水曜日に参加したのですが、水曜日は時々謁見がはいるためにあまり混まないと聞きました。その代わり、サンピエトロ大聖堂に通じるドアがクローズされているとガイドさんに聞いたのですが、なんと、10時半ごろにそのドアが開き、大聖堂までもスムーズに移動できました(その近道ルートでない場合は、いったん、バチカン博物館を出て、ぐるっと回って大聖堂に入ることになり、遠回りでかつ混雑するようです)。バチカン博物館は広く、どの作品がmust seeなのかなかなか自分では判断がつかないため、ガイドさんの導きと説明があって、本当に良かったです。説明があるかないかで作品鑑賞の目も変わってきます。人ごみでも、イヤホンをつけてガイドさんの声が聞こえるので安心です。
待ち合わせの地下鉄も、迷わずすぐにたどり着けます(改札出て左の階段を出たところです)。この日の参加者は9人でした。さすが日本人、出発時間の10分前には全員そろったので、早くスタートできました。システィーナ礼拝堂にはガイドさんは一緒に入らず、その手前で解散。最初に天井画の説明を受けていたので、ポイントを絞ってみることができました。10時半くらいには解散をしました。私たち(2名)は午後13時にはホテルに戻って、帰国便に乗らなければならないイタリア最終日だったので、ドキドキしましたが、11時ごろサンピエトロ大聖堂を見て、広場を見て、12時ごろ地下鉄に乗って間に合いました。地下鉄まで徒歩15分くらいです。サンピエトロ大聖堂のクーポラに上って景色を見たかったのですが、大行列で断念しました。博物館は見る価値大です。
当日は私達を含め7名のツアーでしたが、ガイドのアンジェラさんが大学時代日本美術専攻ということもあり、堪能な日本語を駆使してのガイドは本当に良かったです。平日であったため約30分待ちで入れました。(土日は1時間半待ちだそうです)ガイドさんの丁寧かつ簡潔な解説に感心しました。このツアーに参加するときは土日は外した方が良いと思います。
待ち合わせ場所はわかりやすいです。テルミニ駅から15分かからなかったと思います。
一般公開より30分早めに入場でしたが、すでにもの凄い人達が居て、もし知らないでここに来たなら入り口さえわからなかったと思いました。
イヤホンガイドからガイドさんの案内が聞こえて説明を受けることが出来てよりよく理解出来ました。
個人で大勢の人をかき分けて効率良く見るのは難しいと思います。時間を有効に使いたい方にこのツアーはぜひオススメです。
早めに入場できるとのことでしたが入るまでに1時間。ガイドさんはとてもいい人でしたが、傍ににいないとイヤホンの接続?電波?が悪く声が飛びよく聞こえませんでした。時期的に混み合うのはわかっているのですが少しがっかりです。これなら自分で行ってもよかったなぁと思いました。
ただガイドさん、暑い中ご苦労様でした。ありがとうございました。
集合場所もわかりやすく、美術館内でもたくさんの絵画や彫刻の解説を聞けてよかったです。当日の館内ではあまりの人でごった返していましたが、通常よりやや早く入場できることと素敵なガイドさんのおかげでバチカン美術館を堪能できたと思います。強いていうなら、ガイドブックなどでよく見る螺旋階段の所も行けると勝手に思い込んでまして、そこが見られなかったのが残念でした。ただそれを加味してもとてもいい思い出になりました。ありがとうございました。
予想以上に混雑していたのでもちろん早く入れるのは良かったのですが、炎天下の中、システィーナの看板での説明が長く、さらに最後にシスティーナなので、中に入った頃にはどこも大混雑。短距離で駆け抜けていくので、順番的にはそのまま寺院もセキュリティなしに行け、網羅はしてますので効率的ではありました。
コロッセオもそうですが、並ばずに並ぶには事前にチケットを購入した方が良いです。時間の無駄も省けます。美術館の7つの大罪には圧倒されました!
この日のガイドさんは、日本語がそれほど上手ではない上に声も小さかったので、説明の内容を理解するのが難しかった。またツアー客のことを見ていないため、ヘッドフォンの領域から多々外れ、音声のフィードバックがひどかった。説明もあまり興味深いものではなかった。ポンペイとコロセオのガイドさん達が素晴らしかっただけにがっかりでした。
初一人旅でローマ、フィレンツェ個人旅行を計画し、VELTRAを利用して正解でした。入場30分前に事前に詳細な説明を受けて 実際の素晴らしい絵画を観て堪能できました。ローマ在住の方の知識の豊富さと分かりやすい説明は最高です。有難うございました。
30分前に入場できるのは、本当にありがたかったです。ツアーの最初に大体の事を説明して頂き助かりました。システィーナ礼拝堂には本当に感動しました。お勧めのツアーです。
この度は「みゅうツアー」にご参加いただきありがとうございます。
他のお客様にもこちらのツアーをお勧めいただきありがとうございます。
今後とも「みゅうツアー」をよろしくお願い致します。
人が大変多くて、思い付きでは時間がかかってみることができないのですが、このツアーへに参加してガイドさんがついて優先的に入ることができました
ヴァチカン美術館内は豪華絢爛で、日常を忘れさせてくれます。
水曜日だったので、ツアー後ヴァチカン内をブラブラして時間を潰してから抜け道を使ってサンピエトロ大聖堂へ移動しました。
自分たちでは迷子になると思うので、ツアーに参加して良かったです。
今年はカレンダーの関係でメーデーを利用した観光客が殺到しており、団体入場するまでに30分以上並びました。美術館も礼拝堂も人が溢れており、ゆっくりとは見れず。ガイドさんからはぐれそうになりました。また事前にガイドさんから礼拝堂ではしゃべらないように言われいたので、静かな部屋を期待していたら、とんでもない状態に。外国の団体のガイドは大声で話してるし、電話をしてる人も。
超混雑した芋の子を洗うような、ヴァチカン美術館の内部の案内を、
男性のガイドさんが、とても詳しく緻密に案内して頂きました。
個人では、あの混雑の中では、とても見つけられない名画の数々を、
ご自身の解釈を加えたユニークな解説で紹介頂き、このツアーに参加して
良かったと思いました。
又、解散後、クルーズ船に帰る時間が迫っている中、困っていると、
『私も同じ駅ですからと』親切にも、駅まで送って頂き、切符まで
購入して頂きました。
失礼ながら、お名前を聞き忘れましたが、本当にありがとうございました。
83歳の母とローマ1週間の個人旅行で利用しました。参加人数が7名と少なかったことで、スムーズに美術館内を見学することができ、ガイドさんの適切な誘導と詳しい説明のお蔭で鑑賞も楽しめました。3時間のツアー終了後、カフェテリアで軽食しまた同じコースを辿りましたが人が増えて歩きにくかった。早朝プランお勧めです。サンピエトロ寺院もエレベーターで昇り、内部もスムーズに入場できました。デジカメのバッテリーが切れたのが失敗でした。充電は充分しておきましょう!
せっかくバチカンに行くのだから余すことなく見学したいので半日ツアーに参加しました。
たまたま人数も少なく集合時間前に全員集まったため通常よりかなり早めに入館できました。
館内は混雑していましたがガイドさん曰く、ラッキーなくらいスムーズに見学できたとのこと。
あの混雑の中、個人で見学していたら不完全燃焼で終わっていたと思います。
バチカン美術館でツアーは終わりでしたが大聖堂まで連れて行ってくれ、その後の効率的な見学の仕方や個人的な質問にも応じてくれました。
添乗員さんはご経験も長そうで頼もしくおおらかな日本女性の方でした。
適度に放し飼いしてくれるのでほぼ個人旅行のように気楽に観光できました。
会社から?か添乗員さんに電話がしょっちゅうかかってきていたようで、こちらが待たされることもありましたが、その間写真を撮ったりウロウロしたりして自由度も高かったです。
総じて有意義で楽しい半日ツアーになりました。
別のツアーにも参加したいと思います。
大変お世話になりました。
ありがとうございました。
やはり初めての場合は主たる所を説明・案内して頂くと助かりますね。絵についての説明も事前勉強なしでもガイドさんから聞いてスグに見学する為、本当に分かり易いです。
欲を言えば、サン・ピエトロ大聖堂の方ももう少し案内して頂けると有り難いです。追加代金ありでも。
バチカン美術館は必ず混雑すると聞いていたので、時間を効率的に使いたいと思い予約しました。かなりの人数の予約があったようで、時間になっても現れない方がいたため、スタートが遅れました。30人×2グループのため、ガイドさんも全てのツアー参加者を把握しきれ内容でした。もう少し小グループで移動できたら良かったと思います。ただ、ワイヤレスホンを利用して色々と解説をしていただけたので、大人数でも、ガイドさんの声が聞こえないというようなことはありませんでした。
ガイドさんの解説も細かい所まで良く押さえてあって、総合的には利便性の高い、良いツアーだと思います。
年間を通して最も混雑する日の参加でしたが、そんな中でも、所々で列や窮屈はありましたが、それは他のツアー参加者も同じで、それ程ストレス感じずに鑑賞できたのは、ツアーのおかげと思います。家族連れの個人にはありがたいツアーでした。どうもありがとうございました。
この度は弊社のツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございます。
混雑する中の観光大変お疲れ様でございました。
またそのような状況なのかでもご満足いただけましたようで安心いたしました。
また機会があればぜひ弊社のツアーにご参加いただければ幸いでございます。
ありがとうございました。
さりげなく気配りでき、トイレ休憩や質問に答えるなどとてもステキな日本人のガイドさんでした。歴史的背景、人物像なども話してくれ、ガイドが上手で、引き込まれました。
この度はヴァチカン美術館観光プランにご参加いただきまして誠にありがとうございます。
頂きましたコメントをガイドに伝えたところ、大変感激しておりました。今後の励みになると申しておりました。
また、機会があればぜひ弊社のツアーにご参加いただければと思います。
ありがとうございました。
半日と言うことで駆け足でしたが、いろいろ説明してくださり、良かったです。一人で行くと、見るところが多すぎて困ることでしょう。
1点気になったのは、中庭までは30分前に入れたのですが、実際の見学は9時以降で、30分前という表現は微妙なのではないかと思います。
とはいえ、オススメですよ!
ガイドさんの説明のお陰で、理解してじっくり鑑賞する事ができました。自由時間もあるので、ゆっくりみることができます!