投稿者: ふーだおゆー
空港からホテルの送迎は、大型の自動車と水上タクシーでスムーズに送って頂き、ホテルの受付でも部屋の割り付けについて交渉もしていただきました。翌日の半日観光も解放記念日で観光客がごった返す中、公認ガイド同行ツアーということで1時間以上の行列をスキップしてドゥカーレ宮殿に入場できました。ガイドの方は、流暢な日本語と豊富な知識で大変興味深く楽しむことができました。本当によかったです。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ベネチア本島お送り+翌日以降 午前観光(3月までの催行) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/05/08 |
| 参加日: | 2019/04/24 |
投稿者: はるる
お天気は、小雨が降ったりで5月とはいえ、かなりの寒さでしたが、観光客が少なかったので、ゆっくり三島を満喫しました。
日本人のガイドさんだったので、いろいろお話もできて、ムラーノ島では、ゆっくりガラス工房を見て、念願のヴェネチアングラスのワイングラスも買えて〜とここまでは良かったのですが、空港での免税手続きで、お店で作ってもらったレシートのパスポート番号が違っているのが発覚! お金は返ってきませんでした。(イタリアではよくある話だそうです)
こちらも確認しなかったのが悪いのですが、初心者なのでなかなかそこまでわかりません。
これから旅行される方のために、ガイドさんのほうで、確認するようアドバイスしていただければ〜とおもいます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 午前プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/05/07 |
| 参加日: | 2019/04/29 |
投稿者: 初心者ツーリスト
3島を個人で訪問すると1日かかりになると思いますが貸切のため、効率よく回れることが出来ました。また、買い物も自分たちのペースで出来るためじっくりみることが出来ました。
金額はそれなりにかかりますが、あまり時間のない方にはオススメします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 午後プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/05/07 |
| 参加日: | 2019/05/04 |
投稿者: tranten
ガイドのサワダさんがいろいろな現地情報を教えてくれてとても勉強になりました。水上バスに乗れば個人で行けなくはないですが、効率よく3島を巡ったり、おすすめのお土産店情報や歴史の話などは貸切ならではの良さがありました。とくに小さな子ども連れだったので歩く速さも合わせて下さりありがとうございました。
おすすめのツアーです!!
あと、ランチがすごく美味しかったです!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【貸切催行*3月まで】3島めぐり+ランチ付きプラン(ムラーノ島、ブラーノ島、トルチェッロ島) |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2019/05/07 |
| 参加日: | 2019/04/30 |
投稿者: ジョージ
この連休中にベニスを訪れ、島巡りをお願いしました。
私達は基本個人旅行で、あまりオプショナルツアーは使わないのですが、今回のベニスは中2日しかないためお願いしました。
事前に水上バスの路線とかは調べてみたのですが、やはりプロに任せて良かったです。季節運航の路線も熟知されており、効率的にブラーノ島とムラーノ島を回ることが出来ました。写真もその都度撮っていただけたし、楽しい時間を過ごさせていたたけました。少し時間オーバーしてしまいましたが、裏路地歩きもお付き合いしていただけました。ありがとうございました。
ベニスにはまた行きたいですね。その時もよろしくお願いします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2島プラン】ムラーノ島&ブラーノ島(3月までの催行) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/05/06 |
| 参加日: | 2019/04/29 |
投稿者: はなhn
旅行直前に送られてきたメールバウチャーに列車チケットとサラミ試食、そして謎のウォーキングツアーの集合場所が。
サラミは市場で場所がわかりにくいうえ、到着したら「プリントしなきゃだめ」と言われ、試食させてもらえませんでした。
バスも利用しなかったので、このツアーにした意味がありませんでした。非常に残念。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | フィレンツェ英語ガイド付きプラン(2019年10月まで) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/05/05 |
| 参加日: | 2019/05/03 |
投稿者: 若葉マーク
とても可愛い日本語を話される現地イタリア人のガイドさんでした。また、とても気づかい一杯で、参加して良かったです。もちろん、知識も豊富でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/05/05 |
| 参加日: | 2019/05/02 |
投稿者: yuu
今回はムラーノ島とブラーノ島の2島巡りのプランにしました。
日本語ガイドの方がホテルまで迎えに来てくれたので、水上バスなども迷わず乗ることができました!また、水上バスの移動中や島を巡っている時も、島のことや場所について様々教えてくださったので移動も楽しくできました。
オススメのお店を教えてくださったり、通訳ましていただけたので買い物もスムーズにできて楽しかったです。
時間が短く感じるくらいあっという間でしたが、とても楽しい旅行になりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2島プラン】ムラーノ島&ブラーノ島(3月までの催行) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/05/05 |
| 参加日: | 2019/05/02 |
投稿者: Matsu Yama
友人夫婦2組での利用。ミラノからの日帰りで、あれだけ盛り沢山に要領よく観光出来たのはこのプランのおかげだと思います。四人で貸切形態だったので、集合時間やランチ内容の変更にも快く対応してもらえました。ガイドさんも機転とジョークのきく素敵な方でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/05/05 |
| 参加日: | 2019/05/02 |
投稿者: ヒロリータ
午後からのツアーだったので午前中ゆっくり観光しカフェで早めのランチ。ベネチアングラス、レース編みの見学に時間を多めにとっていただき最高のお土産を見つけることができました。プライベートツアーだったので家族それぞれの希望を叶えていただいた楽しい時間でした。バーカロでのシステムや美味しいジェラート屋さんを教えていただき有難うございました。ツアー解散後家族でバーカロデビューしました‼️
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 午後プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/05/04 |
| 参加日: | 2019/05/01 |
投稿者: ヒロリータ
集合時間が早めでしたが、団体客用の入り口から入る事が出来たので並ぶ事もなくストレスなく見学できました。また、ツアー解散後もそれぞれのペースで行動出来たのが良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/05/04 |
| 参加日: | 2019/05/02 |
投稿者: ユウナ
ガラス工房での事、参加者の買い物が早く終わりタクシー(船)の時間まで少しあったので、工房の方がコーラを出してくれることになりました、これもとっても珍しい事らしい。そこで、素敵なベネチアンガラスのコップで飲めるの?とツアーガイドさんに聞いたところ、いいえ、ただのプラスチックコップです、との回答。さすがにそうですよねー、と日本語で会話をしたら工房の方のプライドをくすぐったらしく、イヤイヤ、ベネチアンガラスで飲んでもらいます、との返事。
ガイドさん曰く、日本語の分かる工房の方だったので我らの会話を聞いて、ここまで言われちゃ、プラスチックコップなんかじゃ出せないと思った、らしい。コーラですが、高価なグラスで飲ませていただき、大変美味しかったです。ちょっとだけ得しちゃった。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/05/03 |
| 参加日: | 2019/04/25 |
投稿者: 若葉マーク
とても残念なツアーでした。理由は以下の2点です。
1 ツアー開始時間が10:10にもかかわらず、実際は10:40。
2 他の場所でツアー客を拾ったため、更にかなり時間のロスがあった。
結論は、安かろう、悪かろうの、見本です。
時間厳守の日本の方や、イタリア語、英語ができない人には、おすすめしません。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 出発:ベネチア・サンタ・ルチア駅(KFC桟橋) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/05/03 |
| 参加日: | 2019/05/01 |
投稿者: shinji
ベネチアの歴史について、まったくと言っていいほど無知でしたので、ガイドさんからの情報は非常に勉強になりました。
ただ単に豪華だなー、と見るのも良いですが、歴史の背景を知った上で、なぜこんな豪華な建物ができたのか?を理解しながら見ることは非常に有意義で、このようなツアーは大変お勧めです。
ガイドさんも親切で、今となっては良い思い出です。
子供にも配慮して頂き、本当に良かったです
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2019/04/28 |
| 参加日: | 2018/08/23 |
投稿者: Ryou
ベネチア観光の初日にお願いしました。日本語の流暢なイタリア人ガイドさんで、見所をユーモアを交えながら解説して下さりとても分かりやすかったです。ガイドさんが時間中ほぼ説明し続けていたことからも歴史の厚みを感じました。サン・マルコ寺院もドゥカーレ宮殿も、一般向けの入口には長蛇の列が出来ていたので、ガイドさん優先で入れるツアーを利用してやはり良かったです。どちらの建物でも、リュックサックは別の場所に預けないといけない規則ということで、私はミニリュックを終始手提げ風に持って装いました。肩掛け鞄は大丈夫そうでした。時間超過は10分ほど。ガラス工房への案内は希望者のみでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/04/23 |
| 参加日: | 2019/04/13 |
投稿者: HA 札幌
船には役100名程日本人は我々子供と2人だけでした。ガラスの島は製作販売の工房に立ち寄るだけ、刺繡の島は教会と以前栄えていたかもの情緒を写真に収めます。最後にカラフルな住居の島へ何処もインスタ栄えする綺麗な写真が撮れます。言葉は一切解らず参加しましたがお値段以上のツアーです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/04/13 |
| 参加日: | 2019/03/26 |
投稿者: HA 札幌
我々と3人ので家族連れ5名でスタート、ドッカーレ宮殿をガイドの説明でゆっくり周ります。ため息橋や宮廷の話は予備知識を持って行くべきです。サンマルコ寺院はかなり並びますが、サッと終わります。寺院は無料なのでドッカーレの入場料考えると高いかなぁ?寺院を出た後にガラスの製作販売のお店もこのツアーに入っていると言われた、来る来ないは自由ですと。私は前日ガラスの島のツアーに行ったので寄りませんでしたがそういうツアーなのかと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 即予約確定プラン(2019年3月31日まで) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/04/13 |
| 参加日: | 2019/03/27 |
投稿者: MTT
新婚旅行で利用しました。ベネチアは2度目でしたが、街路樹裏の居酒屋等に案内いただき、普通の観光ツアーでは味わえないベネチアを堪能できました。
立ち飲み屋を3件ほどハシゴすることができました。
店によっては若干混雑していたので、時間帯に合わせた店のチョイスをしていただくとなおよいかと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン(2019年3月31日まで) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/04/11 |
| 参加日: | 2016/04/05 |
投稿者: ゆいと
とても 良いガイドさんで お店もステキな場所を紹介してもらえました。値引きもしてもらえたし 色々なベニスの情報も教えていただきました。
ご満足頂けて嬉しいです。ありがとうございます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2島プラン】ムラーノ島&ブラーノ島(3月までの催行) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/04/01 |
| 参加日: | 2019/03/30 |
投稿者: なおh
天気も悪く、アクアアルタでかなり歩きにくい中の参加でした。
日本語がとても流暢なイタリア人女性のガイドさんで、
私達含めて夫婦2組のみの参加だったので、とても丁寧に説明していただけました。
最後にガイドさんから、なんでも気になることがあったら聞いてくださいと言っていただき、ツアーとは関係のない質問に答えていただきました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/03/29 |
| 参加日: | 2018/03/17 |
投稿者: まんま
11時からのツアーに参加しました。
集合時間の10時40分になるとみんなで船へ移動して、11時に船が出発。25分ほどでムラーノ島に到着しました。
ムラーノ島ではガラス工房を見学して、そのまま併設のショップにいきます。
わたしも含めほとんどの方が購入していました!ベネチア本島でもガラスはたくさんみましたが、特別このショップが高いとか安いとかいうことはなかったです。
集合時間の連絡がなかったため、ショップから出られず、ムラーノ島では工房とショップにしか行けなかったのが残念でした。
また船に乗って、ブラーノ島へ。ここではあらかじめ集合時間の連絡があり、完全に自由行動でした。ここでランチを食べます。
ランチを食べて、島をみたら集合時間になったのでちょうど良い時間だったと思います。
0歳の子連れでの参加でしたが、なんの問題もなく参加できました!
もともと自力で島巡りをしようかと思っていましたが、自分でチケットを手配するのと1000円も変わらなかったので、楽さをとりました。
結果、楽でゆっくりできてよかったと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 出発:サン・マルコ地区(ドゥカーレ宮殿の牢獄) |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2019/03/24 |
| 参加日: | 2019/03/18 |
投稿者: s.h
予約した時は正直あまり期待していませんでしたが、ガイドのミツコさんがとても感じがよく親切で、おかげで楽しい小旅行となりました。島の観光もこちらの好みや興味に応じてくださりました。観光の説明を機械的にするだけのガイドも多いなか、イタリアで実際生活されている方ならではのお話しも聞け、充実した時間となりました。このツアーとは関係ないのに、帰国時のピックアップ時間等が心配だとポロッと言うと、その場で電話して確認してくれたり、おすすめの店や生の情報を教えてくれたり、この値段でよいのか!?と思うほど、よかったです。有難うございました。
大変ありがたい投稿を頂き、ガイドの美津子さんも喜んでおります。今後とも弊社サービスを宜しくお願い致します。ありがとうございます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2島プラン】ムラーノ島&ブラーノ島(3月までの催行) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/03/21 |
| 参加日: | 2019/03/19 |
投稿者: momotaka
娘と2人で参加しました。ホテルから水上バスに乗り遅れ、初っぱなからガイドの方との約束の時間に30分も遅れてしまい、大変なご迷惑をかけてしまいました。にもかかわらず、その素敵な女性ガイドの方は、終始にこやかに対応してくださり、大変恐縮しました。また、現地のワインやおつまみの事情を詳しく教えてくださりつつ、我々親子だけでは絶対にわからないような路地裏の美味しいお店に連れて行ってくださいましたので、我々はたっぷり美味しいワインとお料理を堪能しました。迂闊にも、ガイドの方のお名前を伺い忘れてしまったことが悔やまれます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン(2019年3月31日まで) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/03/17 |
| 参加日: | 2019/03/15 |
投稿者: つくね
集合場所が解らず遅れてしまい
すみませんでした。
私たちだけでは絶対行けない様な
2件ともステキなバカロでした。
バポレットの乗り方や美味しいレストラン等
おしえていただき助かりました
Tukune29
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン(2019年3月31日まで) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/03/16 |
| 参加日: | 2019/03/14 |
投稿者: shiho
念願のヴェネツィア、カーニバル。ガイドさんから色々 教えて頂きたく、到着すぐで予約しました。
時間が足りないかな?とも思いましたが、島が小さいので十分 楽しめました。
また、コンサートのチケットを買いに連れて行ってもらい、おススメのお店まで送ってもらい、本島に戻ってからもお時間を頂きました。
気さくなガイドさんで世代が近かったため、話しが合い とても楽しい時間でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2島プラン】ムラーノ島&ブラーノ島(3月までの催行) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/03/16 |
| 参加日: | 2019/03/01 |
投稿者: maroncream
空港までの送迎も次の日の観光も日本の方でとても安心しました☆ツアーの方はたまたま私たちだけだったのでプライベートツアーになり、詳しく丁寧に教えてくださって、お写真もたくさん撮って頂き楽しく観光することができました♡ベネチアが初めての方には特にオススメです♫ありがとうございました♡
ご投稿ありがとうございます。弊社の市内観光は大ヒット商品でして、多い日には40名を超えることもあり、2人のガイドを用意して催行することもございます。ご参加ありがとうございました。また宜しくお願い致します。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ベネチア本島お送り+翌日以降 午後観光(ゴンドラ付き)(3月までの催行) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/03/16 |
| 参加日: | 2019/03/05 |
投稿者: akko
長いフライトで疲れていたのでスムーズにホテルまで移動が出来助かりました。とても親切な方でチェックインの際色々とお世話になりました。少々お高いでしたがそれに見合ったものだと思います。翌日の観光も良かったです。いづれのスタッフも良い方でした。
ご満足頂けて大変うれしく思っております。ありがとうございます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ベネチア本島お送り+翌日以降 午後観光(ゴンドラ付き)(3月までの催行) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/03/12 |
| 参加日: | 2019/03/09 |
投稿者: わたこ
ロミオとジュリエットにまつわる場所を中心に案内していただきました。希望をお伝えすると、効率よく見たい場所を回ってもらえたのでとても良かったです。ベローナの街は小さいですが、自分たちだけではここまで効率よく楽しめなかったと思います。
また、添乗員の方のイタリアに関する知識が豊富で、移動中も楽しいお話をさせていただきました。お土産についてや、イタリアの交通についてなど、知りたいことを聞くと親切に教えていただけます。美味しいワインやその土地で有名な食べ物なども教えていただきました。
ご投稿ありがとうございます。ガイドも大変喜んでおります。今後とも弊社サービスを宜しくお願い致します。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/03/11 |
| 参加日: | 2019/03/06 |
投稿者: 匿名希望
ベネチア本島へ戻った際、行きたい場所を教えて頂いたのでとても助かりました。
とても有意義に過ごせました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2島プラン】ムラーノ島&ブラーノ島(3月までの催行) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/03/11 |
| 参加日: | 2019/03/05 |
投稿者: コルナバン
とても素敵なツアーでした。
ツアーガイドのあだちさんは、知識豊富な方で、お話を聞きながら回ることで、その当時にタイムスリップした気分になれました。
ただ難点は、小さな子供(3歳)を連れて行ったのですが、ベビーカーは入り口で預けれますが、建物の構造上、階段や狭い通路が多く移動が大変なのと、子供がむずがると、ゆっくり説明を聞きたい時には難しかったです。
ツアーガイドの方は大丈夫ですよ、と仰って下さいましたが、他の参加者の方もいらっしゃる場合も含め、小さな子供連れには不向きのように思います。もし小さいお子様をお連れの方は、もしベネチアに2日以上滞在される場合は、旦那様と交代で、大人だけで参加されるのをお勧めします。
ツアー自体はとても良かったです。今度は主人に子供を預け、改めて参加したいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2019/03/10 |
| 参加日: | 2019/02/21 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
観光ツアー | ヴェネツィアの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
各都市の魅力を案内するツアー満載! 事前予約はこちらから!
【VELTRAからのコメント】
VELTRAをご利用いただきありがとうございます。
この度はバスの乗車とご試食を体験いただけなかったとのこと、大変残念に思います。
ページ上の情報が分かりづらく、大変申し訳ありませんでした。催行会社に改めて確認を取りましたところ、現在こちらのツアーは自由散策プランとガイド付きプランに分かれておりまして、自由散策プランにのみHop on Hop off bus 一日乗車券が付いておりました。ページの情報は既に修正させていただいております。
サラミのご試食につきましても、印刷は必須ではなく、バウチャーが表示されたスマートフォン画面でも本来ご試食を体験いただけるのですが、市場のスタッフに情報が行き届いていないかったようです。
催行会社に通達し、現場へも対応を徹底させていただきます。
貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
VELTRA カスタマーサポートチーム