マルタ
英語が話せなかったのが一番残念でしたが…(私が)
お料理も美味しかったし、ボリューム満点でしたが、
voucherには、スープ、前菜、メイン、本日のデザート(コーヒー付き)とあったのに、前菜とメインとコーヒーだけしか出てこず、ちょっとガッカリでした。デザート楽しみにしてたのに…
英語も話せず、聞くに聞けず、ほんと残念でした。
みゃみゃ様
この度は弊社サービスをご利用頂き誠にありがとうございました。
レストランでのご夕食の際に楽しみにされていたデザートが配膳されなかったことについて、レストランに問い合わせを致しました。
当該レストランからは一言でも仰って頂ければと気の毒な思いを、また謝罪を意をお客様へ伝えてほしいという言をもらいました。
弊社としてもお客様に失望感を与えたことを心よりお詫び申し上げます。
弊社としても今後の対策として、追加料金となりますが日本人アシスタントが同行することでお客様が直接レストランや運転手とやり取りをすること無く、ストレスフリーのディナーをお楽しみ頂けるオプションを充実すること、またはバウチャーの記載内容を見直しする等を早急に図る所存です。
なお、弊社では緊急の際やお客様がお困りの際に日本語で対応が可能な電話による連絡先を記載しております。
お客様が些細と思われるような事でも構いませんで、ご連絡頂けましたらと思います。お手持ちの携帯またはレストランや隣接のホテルの受付係からお電話をお借りすることが出来ます。
この度はお客様に御迷惑おかけいたしまして申し訳ございませでした。
JMT
高橋
日曜日の市場はバスで行くと混むだろうし、バスの便も多くないだろうと思って申し込みました。英語とドイツ語のgroupでしたが、観光シーズンなので人数も40名くらいだったと思います。
マルサシュロックは1時間10分ほどの自由時間で、狭い通路ですごい人込みの中を端から端までゆっくり往復歩くと、時間が足りませんでした。
途中で立ち寄った町は、トイレ休憩のため?かと思いましたが、私は町歩きが好きなので、それなりに楽しみました。
青の洞門はボートに乗るのに待ち時間があると、自由時間が足りないかなという感じです。私は、ボートを降りて景色をながめつつ写真を撮り、アイスを食べたらもう集合時間でした。
効率よく回れたので、参加して正解だったと思っています。
朝の迎えは、予定時間より早いくらいでした。大きなバスで集合場所を回った後、フェリー乗り場へ。そこで他のバスとも合流し、言語ごとのgroupに分かれます。観光シーズン真っただ中なので、英語グループだけでも、40名以上いたと思われます。その割には、スムースに動いていたとは思いますが、人数確認のためにガイドさんが手間取っておられたのは仕方ないかと思います。
コースは一人では効率よく回れなかったと思うので、参加してよかったと思います。英語はあまり得意ではありませんが、集合時間と場所さえ聞き取れれば参加可能です。一緒に参加している他の国から来ている人と、たどたどしい英語でお話ができるのも楽しかったです。
遺跡、海、街。いろいろなことが体験できてよかったです。
主要な観光スポットを効率良く回るのに良い。ただ色々な場所で客をピックアップしてから観光開始なので、場所によっては一時間ほどバスに乗ったままの可能性もある。
マルサシュロックと青の洞門のツアーだと思いきや、イムデーナや、他の観光地に時間を割きすぎで、マルサシュロックの滞在時間がほとんどなくてがっかりでした。
青の洞門の船のアクティビティは、楽しかったです。
9:15にホテルロビーにてピックアップということで、どうせ遅れて来るだろうと思いつつも10分前にロビーへ。なんと海外にしては珍しく?5分前にはお迎え到着。同ホテルの他の方の合流も待ち時間通り9:15に出発。港に到着後、帰りに乗る車の番号と乗る船をしっかり教えてくれました。同じような船が数多くありましたが、バウチャーを見せながらスタッフらしき人にどの船か再度聞くとすぐに教えてくれて、無事に乗船。乗船時記念撮影があり船の舵を手に持って記念撮影。帰りにオリジナルの台紙に挟んだ物を€5で購入できます。もちろん記念に購入。
船は2回(ほぼ屋根なし)と1階がありましたが、景色のイイ2階はすでに満席。そのため1階席へ。しかし日差しがかなり強いので、1階席で良かったです。また船内のフリードリンクやブュッフェは1階にあるので、2階席の人は階段が急なため大変そうでした。船は満席どころでは無く床に遅く来た人は床に座るなどの状態でした。私達が乗船して1時間程するとやっと出航。
船に揺られコミノ島到着。
すでに多くの人でベンチなどは満席のため、持参したビーチマットをひいてひと休み。
島には3〜4店舗程の売店があり、ハンバーガーやピザ、ソフトドリンクやアルコール類など購入ができます。私達は船内ブュッフェは利用しなかったので、島に到着後食事をしましたが、味は申し分なくビーチリゾートを堪能できました。ブルーラグーンという名前だけあり、海は綺麗な青で透明。まるでプールに入っているかのような透明度でした。
少し海は冷たかったですが、日差しが強いのでちょうど良かったです。
海に入るときは貴重品だけ防水のケースに入れ持ち歩き、その他の荷物は放置してましたがまったく問題ありませんでした。それでも心配な方は島にロッカーサービス(有料)もあったので、利用してみるのもいいと思います。
コミノ島を十分に(3時間半ほど)楽しみ16時に再度船に戻るように伝えられていましたが早めに戻ることに。島から船までの歩道はとても狭くなかなか船に戻れないので、早めに戻って良かったです。
港に到着後送迎用の同じようなバンがたくさんありましたが、車の番号をしっかり覚えていたので、すぐに見つかり無事にホテルまで帰ることができました。
全体を通して、何も不満に思うことは無くとても良いオプショナルツアーでした。
終始片言の英語で十分です‼︎
このツアーの価格でとても楽しめたのでお勧めです。
マルサシュロックで1時間少し、露店を覗きながら十分にぶらついてから、青の洞門では乗船出来ました。ガイドさんが的確に案内してくれたおかげで、全てスムーズに観光でき、大変満足です。
かなり大きめの船だが、かなりの人数を乗せて行く為、席は満席状態。
スリーマを出港する段階で満席状態だった為、ゴゾ島には寄らず、真っ直ぐブルー・ラグーンへ。
少しは英語がわかるが、アナウンスの英語が訛りがあるのと、わーわーずっと喋っているので、ここの口コミを見ていなかったらフリードリンクがあるとはわからない状態だった。フリードリンクはビール・ワイン・コーラ・スプライト・水がある。有料だが食べ物もあり。
コミノ島に着く前からビュッフェはスタート。ここの口コミの通り長蛇の列。
直接コミノ島に向かった為、ブルー・ラグーンでの停泊時間が4時間以上あった為、私はコミノ島に着いて大半の人が降りてからビュッフェをゆっくりいただいた。
船は16時までずっと停泊しているので、間に何回か戻ってきてフリードリンクをもらったりして休憩した。
コミノ島はもの凄い数の観光客でごった返している。メインビーチも日本の大型プール施設のように人・人・人・・・。しかもビーチ部分は狭く、すぐに岩場となる為、荷物を持っているとかなり離れた場所に置く必要があり、ちょっと心配。
そんな状態なのでメインビーチには1回も降りず、乗ってきた船の停泊しているところのすぐ近くの岩場で泳いだ。岩場の影に魚も沢山泳いでおり、満足。
但し、マリンシューズは必須。海外の方は結構ビーチサンダルの人も多かったが、かなり苦労して歩いていた。
3泊6日で丸1日自由に動ける日が2日だったので、1日で2つの島に行けていいツアーでした。英語の勉強をしておけば、現地ガイドさんの話がわかってもっと楽しめたかなと思っています。
海水浴も短時間でしたが、想像を超えるエメラルドグリーンの海に入れたので満足です!ありがとうございました!
レストランではサーモンのディナーをお腹いっぱい食べることができました。そのあとガイドさんにイムディーナを散策に連れて行ってもらい、少しづつ暮れていく景色を眺めることができました。夏の夜は8時半過ぎまで明るく、写真もたくさんとれました。
マルタ島は初めてで、ブルーラグーンは外せないところと、人気だというので早めに予約しました。個人旅行の1日はヨーロッパの人達と交わり、一緒に過ごすのも目的のひとつです。
食事あり、食事なし、コミノ島だけ、ゴゾ島観光のありなし等、似たツアーもあるので他のサイトも比較して選びました。料金も安かったです。
行く前はアクセスや現地の地理を調べる時間がなかったので、ホテルの送迎付きにしました。時間より前から待機してくれていましたし、帰りも楽ちんでした。バスでも2ユーロx2枚必要なので、5ユーロはお得で送迎の価値ありです!
フェリー乗り場では自分で船を探してチェックインします。混載車の他の人について行っても、皆それぞれ違う船に乗るようでしたので要注意です。乗り場の人に聞くとちゃんと教えてましたし、ベルトラのクーポンが日本語でしたので、ちょっとうけちゃいました。帰りは教えられた番号の車を探したけれど、8番はあっても9番はなく、8番のドライバーに聞いてももっと後ろの方だとか、皆あまり分かっていなくて、結局朝と同じ車があったので聞いたらそうだったという顛末(まあそれほど苦労はしませんでしたが。。。9番って札ないし)
夏休みで混んでます。ヨーロッパの人達ばかり、日本人は私だけでした。案内やガイドの英語は聞き取りやすく、イタリア人が多かったですが、英語で話しかけてくれました。甲板の場所取りはちょっと大変でしたが、譲ってもらえました。
コミノ島では2時間滞在しました。ゴゾ島沖では30分程度停泊。船に乗っている時間はトータル6時間位ありました。暑いけれど、風が爽やかで、船上は心地よかったです。ただし午前中、日の当たる看板にいたので、日焼け止めサプリを飲み、サンスクリーンを、塗っていたにもかかわらず、手の甲と手首、足首が赤く日焼けし痛くなってしまいました。こまめな塗り直しが必要です。
食事はメインの魚か肉を選び、付け合わせは盛り付けてくれます。後はセルフで、サラダやパスタ、フルーツなど、多すぎる位の量でした。ドリンクもビール、ミネラルウオーター、コーラ、ファンタ等十分です。コミノ島ではお店も沢山でていて、パイナップル丸ごとのdrinkが人気でした。フォトジェニックなので、皆写真をとってました。私はコーニッシュのジェラート。美味しかったです。ビーチチェアや傘のレンタルに、コインロッカー、お土産に、シュノーケルや帽子、サングラス、ハンバーガーやフルーツなど、繁忙期なので、必要なものは大体調達できます。
海は綺麗ですし、空に浮く船は見れました。繁忙期の海水浴場!という感じで人は多いです。やはりゆっくり泳いだりシュノーケルをするのはプライベートビーチが良いなと。
帰りは日陰の甲板を確保して休みました。混雑していることを除けば至って快適なクルーズでした。
ゴゾ島は車中観光と書いていましたがバスを降りて観光する時間が何度かありました。
バスの運転手さんがガイドもしていましたが英語なので何を言っているのかわからなかったです。
時間が無くて効率的に回りたい人には良いかもしれません。
どこもそうですがこちらも1皿のボリュームがすごいです。
お腹を空かせて行ったつもりでしたが完食は無理でした。美味しかったのに残念。
その後のイムディーナ散策、時期的に夕食後からでも夕暮れの明るい街から日が沈んでランタンの明かりが際立つようになるまでの美しい移り変わりをゆっくりと見ることができ、感動しました。
良い旅の思い出になりました。
ありがとうございました。
海は最高にキレイですが、私たちが参加した時は、コミノ島の滞在時間はたった2時間半でした。
行きは、スリーマからコミノ島へ直線距離でそのままフェリーでしたが、帰りはなぜか、島の南部分を通って行ったため、フェリー乗船時間が3時間‼️
行きのバス1時間
行きのフェリー2時間
滞在 2時間半
帰りのフェリー3時間
ちょっと時間がもったいないと感じました。
ただ、はじめてのマルタ旅行ではなかなか土地勘もないので、楽に参加できるツアーだと思います。
ホテルピックアップのオプションを付けました。
ホテルのピックアップ時間は正確でした。海外オプショナルツアーは、ピックアップ時間いつも待たされることが多かったので、意外でした(笑)
島に向かう船は、欧米系?の若者が大勢いてBGMもガンガン流れていて賑やかです(^^;
ゴゾ島は、街並みがよかったです。他の方の体験談でランチをとる時間がないような書き込みを見ましたが、実際には、14時頃に繁華街で1時間の自由時間があったので、そこでランチしてる人が多かったです。
7月というシーズンも関係してるかもです。(夏の期間は、帰港時間が遅いため)
コミノ島は噂通り、本当に綺麗で透明度抜群の海水です。
ただ、小さなビーチに若者がびっしりぎゅうぎゅう…イモ洗い状態(^^;
島の上まで人だらけで、その様子は、海辺の岩に大量についてるカニのよう…
なので、のんびり過ごすようなリゾートではないです。
往復の船の中では、ビールやソフトドリンクが飲み放題です。サンドイッチ?のようなものは有料でした。
帰港したあとは、ホテルまでの送迎を断って、街ぶらしました。
全体的にこの価格なら十分楽しめる内容だと思います。
1日で人気の島 2つをめぐるツアーです。
ゴゾ島はバスで移動しますので何か所も観光スポットを回りたい方はゴゾ島1日のツアーを選んだ方がよいかも。
コノミ島に移動して、ブルーラグーンで1時間程度過ごせます。
スピードボートでCaveのあたりに行くオプショナルもあり、私はクルーズ船の中で15€で購入しました。
コノミ島1時間というのもちょうどよいかと思います。
参加者の方に注意していただきたいのは、クルーズ船が行きと帰りでルートが異なっており、帰りは私が乗船した港でない場所に最初に泊まったので間違えて私も降りてしまいました。
迎えの車がいないことから気づき、Tourist Informationまで歩いて事情を説明すると こういう間違い多いんだよねという顔をされたので 私だけではないのではと思います。
結局バスでホテル近くまで自力で戻ることになりました。
コミノ島のブルーラグーンは透明度が高く、行く価値あります。船の中では冷たいドリンク飲み放題で、とても良かったです。ランチは食べずにコミノ島へ上陸し、場所取りして海へ入りました。ランチはハンバーガー等売っているので困りません。
送迎を付けましたが、往路はホテルで10分少し待ちました。復路は30分ほどバスで待ってホテルへ向かいましたが、渋滞が酷く、なぜか私たちのホテルはスキップされ、通り過ぎた所でここが終点、と言われました。他のお客さんも居たので引き返してもらいましたが、渋滞で結局ホテルにたどり着けず途中で降ろされ歩いて帰りました。これもお国柄で仕方がないのかなと思いました。
半日で、マルサシュロックと青の洞門はを個人で周るのは難しいので、このツアーは時間がないけど、効率良く周りたい人にはオススメです。ただ、70代の母と参加しましたが、スケジュールがややハードなので、高齢者にはオススメできません。
英語混載ツアーなので、まあこんなものかと私達は気になりませんでしたが、ホテルまでのピックアップ時間が30分遅れでした。
マルサシュロックの自由時間が1時間弱。あっという間に時間がなくなり、トイレも1ヶ所しかなく集合時間を気にしながらのトイレ待ちは少し焦りましたが、日本のように時間を守って集合する人達も少なかったので、多少集合時間に遅れても大丈夫でした。朝市で買ったフルーツは新鮮で美味しかったです!
観光名所の名前が不明ですが、家の表札が素敵な小さな街路を散策。その後
青の洞門へ。天気にも恵まれ、クリアブルーの海が素晴らしく綺麗でした!
ただ、ボート遊覧後、約5分もかからないような短距離ですが、急な登り坂を登って待ち合わせ場所まで行くのに、高齢の母はキツかったようです。少しお金を払えば、カートで待ち合わせ場所まで送ってくれるみたいです。
ガイドさんは、英語とスペイン語で、感じが良い方でした。
全体的にはコスパ良しなので、若い方や体力がある程度ある人にはオススメしたいです。
1人でマルタを訪れたのてすが、1人で離れた所まで行く勇気がなかったので、こちらのツアーに申込みをしました。
他のツアーバスが30分遅れたのに対し、こちらのガイドさんは律儀に時間前に待っていてくれていました。
日本が大好きなマルタの方で、話しているうちにマルタのことだけでなく、日本の事も改めて好きになりました。
ガイド本に載っていないようなことや、団体旅行でもおそらく見逃してしまうような小さいところまで、色々と説明してくださり、おすすめの写真スポットまで教えてくださったりして、終始楽しむことができました。
また、ひとり旅だったので自分が写った写真は諦め半分、いらないかなと思っていたのですが、ガイドさんが気がけて声をかけて撮ってくださいました。今ではその写真がとても気に入っていて、撮って頂いて良かったですし、良い思い出になりました。
そして、レストランでもスタッフの皆さんの表情や話し方が優しく、その対応とお店の雰囲気でホッとするような時間を過ごすことが出来ました。料理も申込み前は鶏肉がメインか〜と思っていましたが、丸ごとに近いかたちで焼いてあり、ソースも美味しくて良かったです。
イムディーナの街並みについては、明るい時間と暗くなってライトアップや夜景を楽しめる時間を比較するように観れたので2倍に楽しむことが出来ました。小さい街なので些細な部分まで観ることが出来、街全体が美しく可愛いかったです。
もし申込みに迷われている方がいらっしゃったら、是非参加してほしいと思います!特に旅行日程の早い段階で申込みをすると、ガイドさんに地元目線のおすすめの場所なども聞くことが出来るので参考になって、より旅行を楽しめると思います。
ブルーラグーンを充分に楽しみたい方は4時間たっぷり遊べます。対岸の島まで泳いだり、時間はあっという間にすぎてしまいました。海のみを満喫したい方はいいと思います。6月中旬の暑さの中でしたが、水温は低いです。なれれば快適ですが。
少しネガティブなことは、コミノまでスリーマから出発してセントポール?、ゴゾ島を経由するので割と時間がかかります。1時間半から2時間弱くらい?あとシャワーはありますが水圧がめちゃくちゃ弱いので時間がかかります。
ピックアップは、ほぼ定刻。フェリー乗り場から、合流があり、約30名程のツアーでした。
日本人は、私と母のみでしたが、ガイドさんは、背の高いチャーミングな女性の方で、親切で、ツアーに参加された人もマナーも品も良く、お昼のランチも美味しかったです。
英語は、しどろもどろの私でしたがなんとかなりまして、ゴゾの自然、歴史、を満喫できました。そして、価格は、大満足。
ありがとうございます!
エミレーツ、ドバイ経由でマルタに予定通りに到着。
76歳の母と二人旅でしたので、日本語が出来るガイドさんにお願いしようと思いまして、このツアーを選びました。
少しホテルで休憩し、18:30のピックアップは、タイミングがよかったです。
イムディーナは、幻想的で、夕方の景色は、とても素敵でした!
ガイドさんは、マルタの男性で、日本語上手、時間正確、運転安全、車も身なりもキチンとされた親切な方でした。
お料理は、少し多めでしたが、美味しかったです!
安心の初日となりました。ありがとうございました。
まず、ピックアップの時に催行会社のOSWARD ARRIGOの名前が入ったバスが来ると思い待ってましたが、全く違うバスが来ました。その辺りも明確にすべきだと思う!
次にバスを降りたらどの船に乗るかも説明もなく、他の外国人の後をついて行き流れで乗れた感じです。船内ではフリードリンクが振る舞われて居たのですが、何の説明もなかったので行きは何も飲む事が出来ませんでした。フリードリンクが振る舞われてたの知ったのも船上で隣りに座っていたオーストリア人女性に突然英語で話しかけられポケトークで翻訳したら「あなたはフリードリンク飲まないんですか?」でした。
そして、コミノ島に着いたのですが何時に船に戻って来て下さいとかも多分英語でアナウンスしてたのでしょうけど、僕は英語が分からないので船上で話しかけてくれたオーストリア人女性にポケトークで聞いて集合時間が分かりました。
英語アシスタントとは記載されてますが、どんなアシスタントをしてくれたの?って感じです!!日本人用に日本語で記載されているガイドブックでも作って渡してくれないと、僕みたいに英語が全く分からない人は非常に不満の残るツアーです!!
英語が分からない人にはオススメ出来ないツアーです!!
朝、ピックアップの時間が遅れて30分位到着しなかった。
不安だった…
それ以外は、添乗員さんの説明もゆっくり丁寧な英語でわかりやすく、
常にいろんな情報をアウトプットしてくれるので充実した時間を過ごせた。
また、効率よく観光できたのはサイコーだった。
ボリュームがあり、残してしまいましたが、とても美味しかったです。
店員さんが 陽気で常に気にかけてくださったので、注文もスムーズに出来ました。
レストランからの景色も良かったです。
バルコニー側に座れて良かった!
待ち合わせ時間10分過ぎてもお迎えが来なかったので、電話したのですが誰も出てくれず。
不安で不安で、隣に待ってたフランス人夫婦もソワソワしてました。
結局、20分遅れて到着。
ガイドさんは英語だったのですが、日本人の英語が苦手な私達にもよくしてくださいました。
ゴゾ島、とても綺麗でした。
とても良かったです!
ポパイ村は小さいのですが、見どころたくさんでした。海も綺麗で、海水浴目当てで来られてる方も沢山いました。
遠浅なので、小さな子ども達も安心して遊べてました。行くべきだと思います。
ゴゾ島上陸して2時間散策をしてコミノ島に行くツアーのはずでしたが、コミノ島に行き、帰りに途中停泊し、海で遊んで帰る船に乗船してしまったようです。朝、バウチャーを見せて、指示された船に乗ったのですが、「これはイタリア行きの船だよ」なんてマルタジョークを言われて・・・英会話能力が無かったのがいけなかったのか・・・。
先にコミノ島に着き(おや??)とは思ったのですが、ランチも付いて(あれ?)、帰りに途中停泊をした時にようやくこれは違う船かな?と気づきました。
ゴゾ島ではちみつやらのお土産を購入したいと思っていましたが、正午にコミノ島で空飛ぶ船の撮影もできたので結果オーライかな?
イムディーナ入口で降車、レストランへは自力で行きます。地図を印刷して持って行き、良かったです。メニューはあらかじめ予約で入れていたので飲み物だけを注文。その割には、出てくる時間がのんびりしているため、最後のデザートまで来た時にはすでに集合時間30分前。味は美味しかったのですが量が半端なく多く、デザートも一口だけ味見して終了。慌てて散策に向かったのですが、お土産店も教会も閉まっていて見れず・・・。私達は二度目のイムディーナだったので良いのですが、初めてイムディーナに行く人はきついかも。送迎のタクシードライバーのテクニックは上手ですが荒いので要注意です。
シーズン真っ只中ということもあり、小さな島に人がごったがえしており、景色は最高にきれいでしたがゆっくりとすわれるばしょもなく残念でした。しーずんオフにまたきたいです。2島巡りは時間もなく慌ただしくゆっくりできず本当に残念