マルタ
家族旅行・ファミリー向けツアーのアクティビティ参加者レビュー一覧
参加者の評価
体験談数
ゴゾ島1日観光ツアー＜木・土曜催行／送迎付き／マルタ発＞by マルタラマ
無理なくゴゾを回るなら、このツアー！
投稿者: TOMOECHA
青の洞門は無くなってしまいましたが、小舟で巡る海岸の美しさは是非参加すべきです。ピックアップはヒルトンからの出発で8：15で、朝食もゆっくりと食べることができました。効率的にゴゾ島を回れるツアーです。ガイドも非常に親切に説明していただき、英語力の劣る私でも十分理解できました。注意点としてはホテルからマルタ島のフェリー乗り場まで１時間以上掛かる点と、帰りのバスがフェリーから降りないと分からないので下船後ガイドに確認する点です。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/11/26 |
| 参加日: | 2018/11/10 |
ゴゾ島＆コミノ島（ブルーラグーン）日帰りクルーズツアー 2つの島のいいとこ取り！＜6〜10月／マルタ島発＞by Captain Morgan
普通に良かったです。
投稿者: MINERVA
この価格と内容だと普通に良くも悪くもないって感じ。
他のサイトで３千円ちょっとで+洞窟ツアーのものもあったけど運行していなかったのでこちらにしました。
この価格でフェルナンデス号や、+洞窟ツアーがついていたらめちゃくちゃ良かったのに
でもベルトラなので安心感はありました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 〜2019/10/31まで（飲み放題付き） |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/11/14 |
| 参加日: | 2018/11/09 |
【プレミアム・マルタ】公認日本人ガイドと巡る大自然 & 神秘の古代遺跡のゴゾ島＜車＋ガイド貸切／日本語／フェリー／昼食付＞
こちらにして良かったです。
投稿者: トミー
家族4人で参加しましたが、やはり日本語でやりとりできる日があるというのは、だいぶ気分的に楽になります。
ガイドのミキさんは気づかいも細やかで、母には特にお土産のアドバイスがありがたかったようです。おススメの蜂蜜は本当に美味しかったです。
当日は、ジュガンティーヤ神殿、カリプソ洞窟、タ・ピーヌ教会、海辺のホテルのレストランでの昼食、要塞チタデルというコースでした。
翌日に同じ会社のガイドなしのマルタ島チャーターツアーを予約してあったので、それに絡めて見所を説明してくださったのが嬉しかったです。
ドライバーの方の運転テクニックもさすがでした。自分たちだけではこれだけ効率よく回れなかったと思います。ありがとうございました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/10/28 |
| 参加日: | 2018/10/15 |
マルタ料理の名店「トラットリア AD 1530」ディナー＆イムディーナ夜景鑑賞 ＜貸切＞
静かで素敵な夜
投稿者: チョコ
ガイドさんの 案内も軽快で ほとんど観光客のいない静かなイムディーナを堪能できました。 料理も美味しかった！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 日本語アシスタント付き |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/10/28 |
| 参加日: | 2017/12/13 |
ゴゾ島＆コミノ島（ブルーラグーン）日帰りクルーズツアー 2つの島のいいとこ取り！＜6〜10月／マルタ島発＞by Captain Morgan
素敵な景色が見られました
投稿者: えびまる
今回、ゴゾ島とコミノ島が一緒に巡れるツアーとあって、コミノ島の綺麗な海で泳ぐことが当初の目的でしたが、結果このツアーにして私的には正解です。
ゴゾ島は島内周遊という感じで少々慌ただしいですが教会や繁華街をふらりとでき、またコミノ島は１時間程度の自由時間でしたが海で遊ぶ以外には特にすることはないので、マルタ島から距離のあるふたつの島をいっぺんに訪れることが出来たのは良かったです。
というものの、少々風の強い日だった為か船がかなり揺れて移動の１時間強がかなり辛く感じました…。
もう一度あの船に乗るには勇気がいるくらいの船でしたので一度で回れて本当に良かったと思います。
コミノ島で沢山遊びたい方には物足りないかと思いますがオフシーズンにはこれぐらいで良いかと^ ^
泳ぐ方はぜひ着替える場所はないので水着を着用していくことをオススメします。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 〜2019/10/31まで（飲み放題付き） |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/10/21 |
| 参加日: | 2018/10/20 |
マルタの地中海料理レストラン「ペッピーノズ(Peppino's)」3コースランチ or ディナー 事前予約
おいしかった。
投稿者: いしあ
トマトソースのパスタ
フィレステーキ
カプチーノを選びました。
どれもおいしゅうございました！
ステーキのボリュームは凄かった 笑笑
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 3コースランチ or ディナー |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/10/19 |
| 参加日: | 2018/10/17 |
マルタ島 or ゴゾ島 ジープサファリツアー！＜マルタ発＞ by Captain Morgan
ゴゾ島の魅力を1日で。
投稿者: SHO
初めてのマルタ島旅行でした。知り合いからゴゾ島は自分で行くのは大変だからツアーを参加することを勧められ、これを申し込みました。ガイドは英語でしたが、わかりやすい言葉と集合時間を強調して伝えてくれました。昼の2時間休憩を除いて6〜7箇所をサクサクと連れてくれたので、日本人向けと思いました。また、普段ジープに乗ることがないので、それも新鮮でした。
もし1日フリーの日があれば参加してみてはいかがでしょうか？
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ゴゾ島サファリ（〜2019/10/31まで） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/10/07 |
| 参加日: | 2018/10/04 |
【プレミアム・マルタ】公認日本人ガイドと巡る大自然 & 神秘の古代遺跡のゴゾ島＜車＋ガイド貸切／日本語／フェリー／昼食付＞
内容の割には高額！ 参加するなら大人数で！
投稿者: 女２人旅
英語のガイドでは€30程度でもあるツアーですが、日本語ツアーだと2人で€720＋ドライバーへのチップ代（€15）＋各入場料です。価格差がすごい（3万円くらい）ので迷いましたが日本語ガイドがよいかなと思い申し込みました。
当日はフェリーがとても混んでいた事もあり、9時45分に乗るつもりが11時の船になってしまい、ゴゾでの観光がとても早足でした。ガイドさんの説明は上手でなんでも聞けば親切に教えてくれて、よかったのですが、プライベートツアーという形しかないので仕方ないのかもしれませんがフェリーは往復で€5の場所でさほど遠くない3つの観光で€260/人はやはり高いと感じました。4人くらいで参加するならいいのかもしれません！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/10/01 |
| 参加日: | 2018/09/29 |
マルタ島半日ツアー 映画『ポパイ』の舞台 ポパイヴィレッジをめぐる ＜貸切／英語ドライバー＞
行きづらいポパイ村へ連れて行ってくれる
投稿者: say
ポパイ村の写真を見て、どうしても行きたい！と思い、色々調べましたがバスの乗り換えなどあり初心者には難易度が高そう…ということでこちらを申し込みました。
結構なお値段しますが(タクシーチャーターのような感じなので当たり前ですが)、ポパイ村の入場料は入っていません。入場しなくても海とポパイ村が入った綺麗な写真は撮影できるので、入場している方はあまりいませんでした。
帰りはどこかに寄ってあげると言われ、イムディーナに寄っていただきました。
イムディーナもステキな場所でした。もう少し自分が英語ができたら、この店に寄りたいとか、色々お願いできたのになぁと思いました。
ありがとうございました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン ※2023年までのご参加 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/09/28 |
| 参加日: | 2018/09/26 |
ゴゾ島1日観光ツアー＜木・土曜催行／送迎付き／マルタ発＞by マルタラマ
観光自体はとても良かったのですが…
投稿者: マルタ女性ひとり旅
ゴゾ島は個人で行くには交通の面できつそうだったので、迷った挙げ句にこのツアーにしました。
巨石神殿、アズール・ウィンドウ、ヴィクトリアを周り、観光自体は大満足でしたが、ツアーの仕切りはグダグダでした。
ホテルへのお迎えは、遅れがちと聞いていましたが、数分前に迎えに来てくれるスムーズさで安心したのもつかの間、フェリー乗り場に着いて、言語ごとにグループに振り分けられた直後、「ここにいて」と言い残したままガイドさんに置き去りにされてしまいました。どうも、別のバスで来るグループの迎え行っていたらしいのですが、放置されたまま1時間以上。ガイドさんの英語も私には非常に聞きづらかったこともあり、正直不安でした。幸い、同じグループのオーストラリアの方と一緒にいさせていただいたので心強かったですが、高くても日本語ツアーにすべきだったかと後悔しました。
ちなみに、帰りのフェリーを降りて、行先ごとのバスに乗客を振り分けた時も決してスムーズな様子ではなく、1グループの人数が1人のガイドさんには手に余る規模なのではと思います。だから安かったのか、と思いました。
しかし、ゴゾ島自体は本当に素晴らしく、トータルでみればお買い得なツアーだったかと思います。
役に立った
1
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/09/22 |
| 参加日: | 2018/09/20 |
ゴゾ島＆コミノ島（ブルーラグーン）日帰りクルーズツアー 2つの島のいいとこ取り！＜6〜10月／マルタ島発＞by Captain Morgan
ブルーラグーンは最高！コゾ島のバスはちょっと残念。。
投稿者: A.H
スリーマハーバーにはキャプテンモーガンのツアースタッフがたくさんいたので、その人たちにバウチャーを見せながら待ち合わせ場所に辿り着けました。船内はソフトドリンクからアルコール（ビールとワイン）まで飲み放題でした。決してすごい綺麗ではないですがトイレもあるので安心です。座席も十分にあり、快適でした。有料ですが、サンドイッチも購入可能です。まずはコゾ島に向かいます。キャプテンモーガンのスタッフはとてもフレンドリーで優しかったです。コゾ島に着くと、待っている観光バスに乗って名所を回るのですが、このバスが最悪でした。中は汚いし、名所で降ろしてくれるのですが、集合時間だけ告げられて、そのままどこかへ去っていってしまったので少し不安になりました。集合時間に戻っても、なかなかバスが現れません。しばらく待たされるとバスが帰ってきたので安心しましたが、新たなツアー客を乗せて帰ってきたので、ここで初めて巡回しているバスだったのかと気がつきました。他のツアー客はバスに荷物を置いて観光していた人もいたので、バスが帰ってこなくてすごく不安そうでした。もちろん貴重品は入っていないでしょうが、貸切でないのであれば伝えておいて欲しかったかなと思い、それだけが少し残念です。一つ一つの滞在時間も短いので、お昼を食べる時間はないと考えたほうがいいです。何か持参するか、カフェなどで軽く買って食べるのをお勧めします。コゾ島の街は素晴らしかったです。その後はまた船でコミノ島へ向かいます。ブルーラグーンに近づくにつれて海の透明度が高まっていき、一気にテンションも上がりました。ブルーラグーンはすごく混み合っていましたが、景色は本当に最高！ここでも時間がないので、とても慌ただしいですが、海はとっても綺麗なので楽しめました。ゆっくり海水浴を楽しみたい場合はブルーラグーンのみのツアーをお勧めしますが、もともと安いツアーだったので、それを考えると満足かなと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 〜2019/10/31まで（飲み放題付き） |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/09/22 |
| 参加日: | 2018/09/11 |
マルタの地中海料理レストラン「ペッピーノズ(Peppino's)」3コースランチ or ディナー 事前予約
とても最高のロケーションでした！
投稿者: ノンノン
当日はフェスティバルで交通規制があったみたいで送迎のタクシーがPeppino’sまで行けず、近くまでしか行けないとのことでした。途中の車内で、日本人の女性から電話があり降ろされた所で待ってて下さいとのことでした。日本人の女性が来てくれて色々と丁寧に説明してくれました。案内されると、一番最高な席を用意していてくれたみたいで、とても眺めが良かったです。目の前には海が広がり美味しくご飯を食べることが出来ました。コースで決まっていたので順番に料理が出される感じでした。料理も美味しかったです！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 3コースランチ or ディナー |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/08/29 |
| 参加日: | 2018/08/25 |
ゴゾ島＆コミノ島（ブルーラグーン）日帰りクルーズツアー 2つの島のいいとこ取り！＜6〜10月／マルタ島発＞by Captain Morgan
一日で両方行きたい方にはオススメ！
投稿者: ノンノン
日程的にも厳しいと思い、ゴゾ島とコミノ島を1日で行けるこのツアーにしました！最初はゴゾ島からで基本バスに乗ってゆっくりと一周出来るような感じでした。途中、止まって写真を撮ったりお昼を食べたりとする時間はありました。コミノ島は海がとてもきれいで最高でした！観光客がたくさんいて滞在時間も限られているので早く海に入ることをオススメします。海に入らなくても、景色を眺めたり写真撮ったりしてもいいと思います。
1日でどっちも回りたい方にはオススメです！ただどちらも滞在時間は限られているのでゆっくり観光したい方には厳しいスケジュールかもしれないです。また、ゴゾ島までの船が長く結構揺れもあるので酔い止めなど飲まれるといいかと思います。船は大きく飲み物も飲み放題なので、快適に過ごせるかと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 〜2019/10/31まで（飲み放題付き） |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/08/29 |
| 参加日: | 2018/08/25 |
マルタ料理の名店「トラットリア AD 1530」ディナー＆イムディーナ夜景鑑賞 ＜貸切＞
イムディーナ最高！
投稿者: ぷりん
夜に行って本当に良かったです！
映画のセットのような街で、とても素敵でした！！
夜ご飯のディナーもボリューミーで美味しかったです！
ガイドさんも気さくな方で文句なしです！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 日本語アシスタント付き |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/08/29 |
| 参加日: | 2018/08/26 |
ゴゾ島1日観光ツアー＜木・土曜催行／送迎付き／マルタ発＞by マルタラマ
ゴゾ良かったです！
投稿者: ぷりん
シュレンディのビーチは立ち寄りのみです。海に入りたかった‼️
参加者に色んな国籍の人がいて楽しかったです！
ガイドさんはイタリア訛りの英語だったので、事前に訪問地を勉強していくと、より理解が深まると思います！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/08/27 |
| 参加日: | 2018/08/25 |
自由時間たっぷり！コミノ島・ブルーラグーン 1日クルーズ＜マルタ発＞ by Captain Morgan
コミノは綺麗！
投稿者: ぷりん
ランチは全て冷たく値段なりなものとして考えた方が良いです。
コミノ島にも露店があって、料金も良心的なのでそこで買って食べた方が美味しいです！ロッカーが本当にわずかしかないので、必要最低限のものしか持って行かない方がいいです！
コミノの海は最高です！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 〜2019/10/31まで（ビュッフェランチ＆飲み放題付き） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/08/27 |
| 参加日: | 2018/08/24 |
マルサシュロック＆青の洞門（ブルーグロット）半日ツアー！＜送迎付／英語／日曜催行／マルタ島発＞by マルタラマ
素晴らしいエメラルドグリーンの海と出会えます。
投稿者: きむきむ
半日でぎっしり充実してました。
やはり青の同門はおススメです。
すごくきれいでした。ボートでいく青の同門はぜひ体験してください
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/08/27 |
| 参加日: | 2018/08/12 |
自由時間たっぷり！コミノ島・ブルーラグーン 1日クルーズ＜マルタ発＞ by Captain Morgan
その後の風邪に注意！
投稿者: まるる
お迎えのバスに乗り、フェリーで向かいます。説明は英語のみですが、なんとかなりました。
残念な点が2つ
1.スピードボート（追加代金）を予約して待っていたのですが、待っても待ってもボートが来ない。他の人が聞きに行ったらエンジントラブルとのこと。トラブル自体は仕方ないと思います。しかし、なぜもっと早く教えてくれないのか。スタッフは、返金作業も含めて不親切でした。
2.ランチが長蛇の列で、中々食べられません。人数が多いので仕方ないかも知れませんが、待っていたらどんどん時間は過ぎてしまいます。私たちは、他の方の口コミを見て、外の屋台でハンバーガーを買って食べました。お金はかかりますが、時間が勿体無いと思う方はそれもありです。
ブルーラグーンは、写真で見るようなとっても綺麗な青で素敵でした。本当に船が浮いて見えました。シュノーケルセットを持参しましたが、魚はそんなに居ませんでした。
最後に、マルタ風邪に注意です！旦那さんがおそらくこのアクティビティ後にマルタ風邪にかかりました。濡れた水着の上に服を着たり、そのままバスに乗ってクーラーにあたったりするとかかるようです。泳いだ後はしっかり乾かすか、着替えをお勧めします！！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 〜2019/10/31まで（ビュッフェランチ＆飲み放題付き） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/08/26 |
| 参加日: | 2018/08/20 |
【混載ツアー】中世の古都イムディーナ 午前半日観光＜英語／火曜・金曜日催行／マルタ発＞
古都の景観
投稿者: あきら
テレビ番組などで見た景色がそのまま眼に映りました。
昔のままの景観が保たれている街で、あらゆるところで、新鮮な光景に触れることができました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/08/26 |
| 参加日: | 2018/08/14 |
【プライベートツアー】世界遺産の街ヴァレッタ 半日観光＜午前・午後／車＋日本人 or 英語ガイド貸切＞
あっさり、ざっくりの案内
投稿者: なかの
ガイドさんは、会うなり、どこに行きたいですか？と聞いてこられました。聞かれても、知識のない私たちには少々困る質問でした。
九時から午後一時までのお約束でしたが、終わったのは正午ちょうど。ちょっと短いかなと思いました。ガイドさんによって詳しさや親切さが違うのでしょうね。バレッタについてはざっくりと理解できました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 日本語ガイド |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/08/25 |
| 参加日: | 2018/08/23 |
ゴゾ島1日観光ツアー＜木・土曜催行／送迎付き／マルタ発＞by マルタラマ
英語圏の人との交流も
投稿者: まるる
日本語ツアーがなかったので、英語で参加しました。日本人が珍しいのか、行きのバスから話しかけられてつたない英語で盛り上がりました。
いつも日本語ツアーばかりなので、たまにはこういった他の国の人と一緒にツアーに参加するのも面白いと思いました。
ツアーは、フェリーに乗りゴゾ島へ、ゴゾ島では各観光地を周りますが、歩くことが多いです！足の悪い方、お子さん連れの方は注意して下さい。
実際ベビーカーに乗せて子供と参加してる方も居ましたが、少し大変そうでした。
お昼ご飯が15:00くらいからなので、お腹が空きます。他の方の口コミを見て、私もお菓子を持って行って正解でした！少し何か食べるものがあると安心です。
人数が多くて、自分がどのバスに乗るのか、どのガイドさんについていくのかを頑張って探さなければなりません。それ以外はまぁ、良いツアーだったと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/08/25 |
| 参加日: | 2018/08/23 |
ゴゾ島1日観光ツアー＜木・土曜催行／送迎付き／マルタ発＞by マルタラマ
効率よくて便利
投稿者: あわてんぼうのハナ
一人で利用しました。ホテル送迎があるため、便利ですが、ゴゾ島へ渡る港までは、時間がかかります。シュガンティーヤ神殿やシュレンディー、お土産屋さんや、ヴィクトリアなど、主要な観光地は一通り回れました。また、途中でレストランでの昼食となりますが、それも美味しかったです。
英語のツアーですが 、不得意のため、ガイドさんの説明内容は理解できませんでした。
行きたい場所には行けたので、非常に満足しています。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/08/25 |
| 参加日: | 2018/08/16 |
マルタの地中海料理レストラン「ペッピーノズ(Peppino's)」3コースランチ or ディナー 事前予約
送迎、レストランへの確認不足
投稿者: クラゲ
送迎付きのコースで予約しました。
今回は新婚旅行で雰囲気の良いレストランで食事をしたく、行き来に時間を要したくなかったためです。
結論から言うと、全くおすすめはできません。他の方が書いていらっしゃるような美味しい食事ではありませんでしたし、詳細は以下に記します。
まず、当日は以下のタクシー運転手に送迎料金を請求されました。
私たちは事前に決済を済ませており、支払う義務は全くないため、支払いませんと突っぱねたところ、じゃあ今は良いから帰りにお金を払えと言われました。
タクシーの運転手さんはあまり良い態度の方ではなく、怖かったです。
次に料理です。
レストランに入店しバウチャーを見せるとバウチャーを回収されました。
そして案内された席に通されるとふつうのメニューを渡され、アラカルトでのオーダーを求められました。
バウチャーにもある通り、選択制のコースで予約しており、料金もミールクーポンとなっていて先に支払ってる旨を伝えたのにしばらく分かってくれませんでした。
また、オーダーするメニューはツアー詳細にあるようなものではなかったです。
そして食事を終えましたがデザートは出てきませんでした。
先に書きましたがレストランの食事はとても美味しいとは言えないものでした。
ただ、店員さんが明るく陽気に話しかけてくださり、多少気は楽になりました。また、レストランの雰囲気自体はカジュアルではありながら海沿いにあり、とても良かったです。
その後、帰りのタクシー運転手さんに送迎料金を支払うのが嫌だったため、私たちはタクシーに乗らずに30分ほどかけて歩いてホテルまで戻りました。
このようにひたすら時間と事前に支払ったお金を無駄にしたツアーでした。
旅行者の方の事前の準備不足がありありと感じられ、とても不愉快な気持ちでいっぱいです。
デザートと片道分のタクシー費用は返金してくださるとのことですが、新婚旅行の時間はお金ではかえってきません。
時間や雰囲気をお金で買ったはずなのに、お金を払って時間を拘束された上で不愉快な気分になるなんて最低です。
日本人向けに日本で販売している商品のクオリティにしてはお粗末なものです。海外の方の時間にルーズな点や荒い運転などは郷に入れば郷に従えで全く問題視しませんが、今回のツアーに関しては明らかに日本の方の手配及び準備不足なので全く納得がいきませんでした。
長々と書きましたが結論としては最初に書いた通り、全くおすすめはできません。私は後日別の地元の方に有名なレストランをお店のHPから予約しましたが、二人でワインをフルボトル飲んでお腹いっぱいになって食後のデザートにコーヒーまで飲んで60ユーロもしませんでした。レストラン予約はグーグルなどの口コミをあてにして、お店に直接することをお勧めします。簡単な英語で十分できます。
クラゲ様
この度は弊社サービスをご利用頂き誠にありがとうございました。
この度のご夕食の件について、弊社から予約したタクシー会社への送迎及びレストランお席の確保を確認をしておりましたが、末端の従業員までそちらの情報が伝わりきれなかったことが端を発しておりました。お客様がご心痛な思いをされたことに深くお詫び申し上げます。
弊社としても今後の対策として、バウチャーの記載内容の見直し等をすることでお客様が現地において直接やり取りをする必要が無い様な対策を講じる所存でございます。
今回の件において、弊社並びにレストラン、送迎の担当者も深く反省をしております。申し訳ございませんでした。
JMT
高橋
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 3コースランチ or ディナー |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/08/22 |
| 参加日: | 2018/08/18 |
マルタ島 or ゴゾ島 ジープサファリツアー！＜マルタ発＞ by Captain Morgan
ゴゾ島の見どころを一気に駆け抜けます！
投稿者: Mii
15人くらいの中で唯一の一人参加しかも他は皆、欧米人ばかりで浮いている感じがしました。また通常はジープの荷台に座りますが、一人ということもあり、助手席となりました。開放感はなかったですが、荷台は屋根がないのでかえって良かったです。
同じ車の他の4人はイタリア人でしたが、イタリア語の後に英語でもきちんと説明してくれます。案内といっても場所の説明くらいです。また集合時間についてはしっかり念押しされるので安心です。
肝心のツアーはゴゾ島の見どころをパワフルなジープで一気に回るのでとても効率的です。車で通るだけの場所もありますが、大抵はしっかり見られるだけの時間をもらえますし、途中海水浴も付いてきます。食事も美味しく、ワインは飲み放題でした。
ドライバーさんも親切でトータルでとても満足度が高いツアーでした！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ゴゾ島サファリ（〜2019/10/31まで） |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/08/20 |
| 参加日: | 2018/08/18 |
マルタの地中海料理レストラン「ペッピーノズ(Peppino's)」3コースランチ or ディナー 事前予約
お店は美味しいのに
投稿者: バードン
英語に自信がなく、それでも美味しいレストランで食事をしたいと思い予約しました。
一時間程早くにお店に到着し、バウチャーを見せると予約のノートのようなものに記入され、「時間にまたおいで」のようなことを言われた。この時点で、店側が予約を確認してる風でなかったので少し嫌な予感がしました。
予約の時間に再度訪れると席に案内され、メニューを渡され普通に注文、注文通りの支払いとなりました。
英会話が苦手なので１日目の夕食くらいは優雅にディナーをと思い予約したのに、結局用意されたものは何もなく、予約が通ってるのかもわからないままでした。
支払いも実際の支払いの方がツアーより安く済み、何のために日本から予約してまでそのお店に行ったか分かりません。
一言二言確認を取れればすぐ済んだ話かもしれませんが、到着初日で疲れもあり、面倒事がとにかく億劫で諦めてしまいました。
お店は美味しいですが、現地でよくある感じのレストランで特に特別感もなく、初日にトラブルに見舞われたのでただただ残念でした。
バードン様
この度は弊社サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
今回ご予約されたディナーにおいて、お客様がご気分を害されたことに深くお詫び申し上げます。
マルタでは夕食の時間が20時以降になると多くの飲食店に人が集中します。そのためそのピーク時にまたはお客様の予約時間に合わせて従業員を配置する傾向があります。そのためご予約の1時間前にお越しになっても従業員が理解出来なかった可能性がございます。
弊社としてもお客様のご予約をコースメニューで承り、レストランのマネージャーにお席の確保及びお食事内容を確認しておりましたが、それらの情報が末端の従業員までに行き渡らなかったことが原因でございます。
今後の対策として、弊社から該当レストランに厳しく指導をいたします。また末端の従業員にもメニュー内容が理解できるような対策を講じる所存でございます。
今回のことでお客様に御迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございませでした。
JMT
高橋
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 3コースランチ or ディナー |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/08/20 |
| 参加日: | 2018/08/14 |
ゴゾ島1日観光ツアー＜木・土曜催行／送迎付き／マルタ発＞by マルタラマ
思っていたより…
投稿者: クラゲ
まずは送迎バスが20分ほど遅れてきました。
この点に関しては他の方の口コミにもあったので想定内でした。
そしてゴゾ島では英語のガイドさんが親切な案内をしてくださいましたが、お土産物屋さんもランチも最低でした。
お土産物屋さんはガイドの方が連れていってくれる場所では買わない方が良いと思います。
そしてランチはこれは食べ物か？と思うほどまずかったです。思わず隣に座ったオーストラリア人のご夫婦と顔を見合わせてしまいました。みなさん食べ切らずに残していました。
あんなランチであればランチ無しのフリータイムの方がよっぽど良かったと思います。ガイドの方や旅行社の方にキックバックが多いお店なのか、ガイドさんを連れだった観光客の方しかいませんでした。
また、こちらのツアー詳細に書いてあるような所要時間ではありませんでした。
朝の集合時間が午前8時（実際はそれより遅れましたが）、帰りは18時30分を過ぎていました。そのため所要時間は10時間超です。
私たちはピックアップが最初の方だったので長い方かもしれませんが、一番近い方でも所要時間は9時間ほどになると思います。
こちらのツアーの後に予定を組まれる方はご注意ください。
ガイドさんはとっても良い方で、明るくテキパキと案内してくださりましたが、全体を通して考えるとオススメはできません。
ゴゾ島まではフェリーがたくさん出ており、このツアーでは海に入ったりする時間もないので自分たちで行った方が楽しめるかと思います。
せっかくの新婚旅行で食事も観光も楽しみにしていましたが、とっても残念な気持ちでいっぱいです。
ゴゾ島自体は海もとても綺麗で素晴らしい場所でしたので、皆さま是非行ってみてください！
役に立った
1
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/08/20 |
| 参加日: | 2018/08/18 |
ゴゾ島沖合＋コミノ島＋ブルーラグーンを巡る！フェルナンデス号1日クルーズ＜7～10月／マルタ島発＞by Captain Morgan
ブルーラグーン感動もの！！
投稿者: poyo
いろんな国の方に交じってクルーズ。
ちゃんと席を確保しないと
中国人を始め他の国の方の圧しに
負けやすいと思います。
結局時間が押して
コミノ島のみでした。。。
かなり時間はかかったのですが
ブルーラグーンは絶対行くべきだと思います！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/08/20 |
| 参加日: | 2018/07/15 |
マルタ料理の名店「トラットリア AD 1530」ディナー＆イムディーナ夜景鑑賞 ＜貸切＞
あまりおすすめしません
投稿者: poyo
18時半だったため、ほぼ貸切状態でした。
店員さんに予約したことを伝え、
予約用紙を渡したのですが
予約されてませんとのこと。
上の方に再度伝えたところ
15分ほど待ち予約確認できたとのこと。
謝罪の言葉もありませんでした。
料理もそこまで美味しくもなく、
とにかく大量の虫、蜂が飛びまわっていて
ショックでした。
イムディーナ自体はとてもよかったです。
Poyo様
この度は弊社サービスをご利用頂き誠にありがとうございました。
当該レストランにお越しの際に担当の従業員が予約状況を把握していなかったため、お客様をお待たせした上、お詫びの言葉もなかったことに弊社でも憤りを感じでおります。そのため弊社からこちらのレストランに強く追求を致しました。レストランのマネージャーより、お客様のご予約は確かに承っていたこと、従業員のお客様への態度について謝罪の意を表しておりました。
弊社もご予約頂いたお客様にご不快な思いをされたことに深くお詫び申し上げます。
弊社ではお客様がお困りな際に直接お電話でお話いただける連絡先を記載しております。レストランの受付係または隣接するシャーラパレスホテルの受付からお電話をお借りする事ができますので、どの様な些細と思われることでも構いませんので、ご連絡頂けましたら弊社から直接問題の解決を致します。
この度はお客様へご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませでした。
JMT
高橋
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 英語ドライバーのみ |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/08/20 |
| 参加日: | 2018/07/14 |
マルサシュロック＆青の洞門（ブルーグロット）半日ツアー！＜送迎付／英語／日曜催行／マルタ島発＞by マルタラマ
効率よく回れます！
投稿者: SIN
英語、ドイツ語、イタリア語、フランス語を話す添乗員付きの冷房完備の大型バスで効率よく回れました。帰りはヴァレッタ観光がしたかったので途中下車を申し出たところ、スリーマのフェリー乗り場近くで降ろしてくれるなど快く応じてくれました。朝一で出発し15時くらいに戻ってくるので1日が有効に使えます。尚、青の洞門でのポートは2018年8月時点で8€でした、これは絶対に乗るべき！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/08/20 |
| 参加日: | 2018/08/12 |
ゴゾ島1日観光ツアー＜木・土曜催行／送迎付き／マルタ発＞by マルタラマ
Could understand the history of Gozo
投稿者: Blueberry
I really enjoyed it!
The number of participants in English group was about 40. It was a bit much. And it was a bit difficult to understand the English which our guide spoke, but the guide was so nice. So we could understand the history of Gozo. In victoria, we had free time for more than 1h. I recommend this tour.
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/08/19 |
| 参加日: | 2018/08/16 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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家族旅行・ファミリー向けツアー | マルタの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
映画ロケ地での乗馬体験やウミガメとのシュノーケリング、潜水艦で海底探検といった子供がワクワクするコンテンツを数多く取り揃えています。写真を撮ったり、ダンスに感銘を受けたり、アートに目覚めるなどお子さんの才能が開花するきっかけになるかもしれません！また年齢制限のないツアーは、おじいちゃん・おばあちゃんと一緒に3世代の想い出作りが叶うと人気です。半日または午後出発、貸切で観光できるチャーターサービスのほか、日本語ガイドが含まれているツアーなら言葉の不安も解消。旅の必需品でもあるWiFiルーターは比較的お安くレンタルできるのでご予約をお忘れなく。 【おすすめポイント】 ・子供から大人まで幅広い年齢の方が参加できるツアーやアクティビティ ・現地の文化や食べ物、エンターテインメントに触れる ・家族旅行をバックアップするオプションを選んで快適な旅を
【VELTRAからのコメント】
ご利用いただき誠にありがとうございます。ツアー料金につきましてご意見いただきありがとうございます。こちらの貸切ツアーは日本語ガイドでのご案内、またお食事にもこだわりましたプレミアムツアーとなっております。その為他ツアーよりもお値段が上がっておりますが、多くの皆様にご満足いただいております。料金面につきましては今後検討させていただきます。帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。