アウシュヴィッツ強制収容所のアクティビティ参加者レビュー一覧

駅から離れている
夏場は混む

ということでこちらを予約しましたが、英語だとやっぱり難しかったです。なるべくなら日本語がいいでしょう。または8時から10時までは、フリーで入場できるので日本語のパンフレットを買うといいでしょう。
英語ができないのは私のせいですが、なぜこの評価なのかといえば、
第一に、自分で考える時間を取りながら行くべき場所だと思うからです。アウシュビッツに入るとローカルツアーの方と博物館の方、2人がついていましたが、ローカルツアーの方は「写真を撮りたいのはわかるけど、時間がないから」と言ってどんどん先に進みます。もちろん、それはよくわかりますが、考える時間が少しくらい欲しかったです。また、解説をするタイミングが早すぎるのです。「左の壁に見えるのは・・・」と話し始めた時、我々の半分以上はまだその場所に到達していませんでした。階段を一列に並んで登っているときに解説されても。。。という感じです。
第二に、朝からバスが20分くらい遅れてきました。それで、何事もなくピックアップされ、一言あればなぁと思ってしまいました。
第三に、バスの冷房が全然効かず、めちゃくちゃ暑かったです。道は混んでて帰りは遅くなるし、正直つらかったです。

以上の理由から、おすすめはできません。英語できない人にはもっとおすすめできません。負の遺産ですから、本当に大切なことを肌で感じてほしいのです。

アウシュビッツに行こうかどうか迷っていたため、前日ギリギリの予約でお世話になりました。ピックアップの時間は正確でした。が、現地のガイドさんがまだ不慣れで、ベテランのガイドの説明を英訳するのですが、英語自体も拙いうえ、数字など間違っていたり、途中で訳すのを諦めたり、不十分な説明でした。さらに、英語グループは人数も多かったにも関わらず、後ろを全く確認せず、後ろの方を付いて歩いていた私たちはかなりずれた場所での説明を聞くことになりました。説明の時間が無駄に２倍かかり、また終了後の集合時間も指示がなくなかなかバスが出ず、クラクフ着が予定より1時間近く遅くなりました。よってその後の予定を諦める羽目に。
ベルトラさん自体には問題はないのですが、ガイドの当たり外れがあります。私はハズレでした。

・同行のガイドさんは日本人女性の方で、こちらに長く住んでるということもあり、アウシュヴィッツ収容所の案内はもちろん、クラクフのオススメの店・料理やワルシャワへの移動についてなど多岐にわたって教えてくださいました。
・クラクフ駅から徒歩５分ほどのホテルロビーで待ち合わせ。集合時間は8:30でしたが8:00過ぎには待っていてくださったので、予定より早めにスタートすることができ、その後の行動がとてもスムーズでした。
・8:40クラクフ駅発のバスでゆったり座って移動できました。10:00頃到着。入場は11:00とのことで、それまでは荷物を預けたり、写真集を買ったり、コーヒーを飲んだりして過ごしました。
・11:00に10人以上の英語のグループにくっついて入場しました。そのほかに私たちのような日本人と日本語ガイド（ポーランド人）のグループが２組いましたので、総勢20人くらいのグループで見学する感じです。ただ実際は、人数が多いこともあり、日本語ガイドの方がマン・ツー・マンで案内してくださるような感じになりました。
・日本語ガイドの方は何回も訪れているのでポイントを押さえており、わざわざ英語ガイドの通訳をしなくても、十分に満足な説明を受けることができます。
・この季節、日中はとても暑いので、ペットボトル飲料・汗拭きタオル・帽子は必携です。とりわけ、ビルケナウはほとんどが屋外の見学で、砂利道のようなところもあるので靴も履きなれたものがいいと思います。
・当日は夕刻からワルシャワに移動しなければならず、帰りの時間が気がかりでしたが、十分間に合うようにガイドさんに配慮してもらい、大変有意義な時間を過ごすことができました。

日本語のツアーがキャンセルになったため、こちらに参加しました。小型のミニバンに乗り、ドイツやイギリスからの観光客ら20人弱のグループで収容所跡二箇所をまわります。ガイドさんはお一人でしたが、こちらの質問にも丁寧に答えていただけました。事前に関連書籍や映像で予習していたものの、現場に降り立つと圧倒されました。バスの中では陽気だったほかの人たちも無言、神妙になり熱心にガイドさんに質問していました。今の平和な時代に生まれたことを感謝すると共に、平和とはいとも簡単に壊されてしまうということを学ぶ機会になりました。

ホテルでピックアップしてもらいアウシュビッツ強制収容所へ向かいます。到着後に他のホテルから来たツアー団体と合流し、英語、スペイン語、ロシア語など、予約時に選択した言語によってグループが分けられます。私は英語のグループに参加し、オーディオガイドを受け取り、ガイドさんの説明を聞きながら各所をまわりました。私の場合、ガイドさんの英語アクセントが強かったため、集中しなければ聞き逃してしまう事が多々ありました。また観光客が多い夏のシーズンのため、ガイドさんにしっかりついて回らなければ逸れてしまいそうでした。
収容所に到着した人達が選別にかけられ、実際にガス室まで歩いた同じ道を歩く事ができます。

今回ポーランドに行くにあたって絶対にアウシュヴィッツには行きたいと思っていた。
夏季はガイドを申し込まないと中に入れないということもあってガイドを申し込んだが、
アウシュヴィッツまでの行き方も複雑だったし、日本語でしっかり解説してもらうことができたのでガイドを申し込んで本当によかったと思った。
アウシュヴィッツは一生のうちに絶対に行くべきだと思う。過去に起こった悲劇を本当に身近に感じることができ、深く深く考えさせられた。本当に貴重な体験をすることができた。

アウシュビッツは現地ガイドなしでは入れず、ガイド1人に対して10人ぐらいのグループ毎になって見学しなければいけません。
今回のガイドさんは18年アウシュビッツへ通ってる方だったので現地ガイドを付けずにマンツーマンで案内して頂きました。
なので、この地で残虐な行為がいかに行われたかとっても
わかりやすく丁寧に教えていただきました。
大満足です。
行き帰りは一緒にバス移動です。

ツアー内容にはほぼ満足です。
今年から荷物の持ち込み制限が厳しくなって、30 x 20 の荷物しか持ち込めません。
これはほぼ本1冊の大きさですので、ほとんどの荷物は引っかかります。
その点の案内が無かった分でマイナス１にしました。
荷物は手荷物預かり所（有料）に預けました。
それと今年から時間にも厳しくなって、早めに到着しても予約の時間まで待たないとなりません。
ポーランド語のツアーに付いて、日本語のガイドが案内する方式です。
日本語ガイドが話すことは黙認されているようですが、ポーランド語のツアーからあまり離れることは出来ないので、自由なペースで見学は出来ません。
ビルケナウは自由に見学出来ます。
ポーランド人の日本語ガイドさんでした。翌日クラクフを案内してくれた日本人のガイドさんに比べると細かい日本語が今一つなのは仕方ないですが、アウシュヴィッツについては何度も来ているのか案内に支障はありませんでした。
親切な方でした。

待ち合わせ時間を30分過ぎてもお迎えが来なかった。バウチャーに記載されている電話番号にかけると日本語を話す女性の方がでて、お調べするので30分後にまた電話をするよう言われた。再度電話をすると、もう10分後にするように言われた。結局日本語アシスタントが急病で行けなかったとのこと。午後の英語の混載ツアーなら当日いけるとのこと。11時にドライバーさんに迎えにきてもらいツアーに参加した。ドライバーさんはとても真摯な方で良かった。
　結果的には午後の空いた時間帯で、外国の方に混ざってアウシュビッツを見られたことは、とても貴重な体験だったと思う。
　ただ、こちらから連絡しなければそのままだったのかと疑問です。迎えに行けない事が分かった段階でホテルに連絡するなり、携帯に連絡するなりすべきではないかと思う。
　アウシュビッツはＡ4以上の大きさのバックは預けなくてはいけません。そのつもりでパスポートや貴重品だけ身につけられるようなスタイルで行くと良いと思います。（カメラはOK）

一度行ってみたかった場所でした。日本語ガイドさんをお願いするかしないか悩んだ末にお願いすることにして大正解でした。なにからなにまで親切で通訳もとてもわかりやすく楽しい時間を過ごせました。

バウチャーに記載のあった連絡先には前日17：00頃から電話をしても繋がりませんでした。宿泊したホテルのスタッフがネットでツアー会社の他の電話番号を見つけてかけてくれましたがつながらず。当日はもう行けないのかと思いかなりブルーになりました。時間的に、もうだめだと思った頃ドライバーが来て、不安の所為で最初の30分ほどは車の中で気持ち悪くなってしまい辛かったです。

どんよりした気持ちになるので、お子様連れにはお勧めできません。
なぜあんなひどいことができたのか不思議です。

1日前申し込みでも問題なく手配していただけました。開始時間、終了時間もきっちりで安心でした。限られた時間でしたので、要点をすっきりとまとめて案内もしていただけよかったです。
アウシュビッツでは入場時に軽く金属探知機と荷物検査があり、A4サイズに収まらないバッグはバスに置いていくか入り口前で3ズロチで預けなければいけません。バスに乗ったあとにアナウンスがあったので、慌てて仕分けをしましたが、前もって知りたかったです。ビルケナウでは探知機、荷物制限はなしでした。

公共バスを使ったツアーをお願いしていたのですが、ガイドさんが予定の時間になっても現れませんでした。ホテルのフロントで現地事務所に電話をしてもらったところ、日本語で対応していただけました。あちらの事情でガイドの到着が遅れるということで、追加料金なしで専用車を出していただき、結果としては予定より快適に観光することができました。
ガイドさんも日本人と現地の方のハーフの方で、日本語はほぼ完璧でした。現地での案内はもちろん、道中ではポーランドの話も聞くことができ、有意義な時間をすごせました。

ピックアップ時間も正確でツアーも順調に進みました。自分一人では回りきれなかったと思うのでツアーに参加して良かったです。
苦手な英語は少し大変でした。日本語ツアーをもう少し安くしてほしいです。

アウシュヴィッツの見学は、ガイドさんと一緒にポーランド語のツアーに参加し、ガイドさんに日本語で説明してもらう形でした。当時の状況や生き残った元収容者の方の話などとても分かりやすく説明していただき、考えるきっかけになりました。これから行かれる方にも、自分の理解できる言語の解説を聞きながら見学してほしいと感じました。

クラフクの駅に着いたら日本語の喋れるガイドさんが待っていてくれました。彼女は日本に留学をしていたこともあり日本はペラペラでした。始めはオプションの日本語専用ツアー追加を希望していたのですが、参加した日の専用ツアーは都合が合わず出来ませんでした。最終的にはガイドさんの日本語訳と共にロシア語のツアーに参加しました。ガイドさんは年に15回程はツアーに参加するそうなので、基本的な知識に加えていろいろ質問しても納得出来るように答えてくれました。悲しい歴史なので、空気はとても重かったですが、実際に起きていた現実を目にするのは本やテレビで見るのとはまた違い、いろいろ考えさせられました。忘れてはいけない歴史だと感じました。
クラフクの駅に戻った後も私たちがどのように行動したいか聞いて頂き、地元のポーランド料理のレストランへ連れていって頂けました。参加して良かったです。

日本語のツアーが高すぎるので英語のツアーにしました。
特に問題もなく、スムーズに終始すすみました。
アウシュビッツの中はツアーでしか入れない時間帯なので自由時間はありません。
昼食は持参しなさいとありましたが、レストランは無理だと思いますが
近くの軽食で購入することが可能でした。

GWに６０代後半の父母との旅行で利用しました。
母の体調に不安があったので専用車をお願いしましたが、日本語アシスタントさんも運転手さんも気さくで優しい方たちで、全行程不安なく観光が出来ました。

博物館のツアーの予約が１２時しか取れなかったとのことで、先にビルケナウ（アウシュビッツ第２収容所）に向かいました。
日曜日で道が空いていてスムーズに着けました。お天気がとてもよく、日なたではコートが要らないかと思うほど。朝の時間帯で人がほとんどいなくて、アシスタントさんのガイドでゆっくり見てまわれました。

ビルケナウはあまりの広大さに圧倒されます。また、花が咲き、鳥がさえずり、私たちに驚いたウサギが溝から飛び出て逃げていったりと、とても明るくのどかな風景に残る鉄条網とバラック跡･･･美しい風景とのギャップが衝撃的でした。

入り口の死の門から線路に沿ってずっとまっすぐ歩いた一番奥に、慰霊碑とガス室･焼却炉跡があります。道は平らですが、かなり距離がありますので、歩きやすい靴がお勧めです。
トイレは入り口にあります。入るのに１ズロチ必要です。また入り口の売店に飲み物などを売っています。
日傘をさす雰囲気ではなく、帽子と、晴れた日はサングラスが必携です。（サングラスを持っていかなかったら目の奥が痛くなりました）

アウシュビッツ第一収容所までは車で数分です。
日曜日だからか、入り口は長蛇の列でした。ツアーを予約してある人は並ばずに入れてくれるようです。
建物に入ったところで荷物チェックがあります。大きな荷物やリュックは持って入れません。目安はA4サイズ以下。ここではじかれると、戻ってツアーバス内なりクロークなりに預けて並びなおしだそうで、お気をつけください。
（お一人だけの日本人ガイドさんのツアーは別入り口から入っているのを見ました）

時間によって色々な言語のツアーが一斉にスタートします。その日の１２時は３０人程度のグループ５つが同時出発のようでした。ポーランド語のグループが３つ、英語とドイツ語？が１つずつ。中庭の集合場所は大混雑です。
ガイドさんの声が聞ける機械をレンタルできるようです。私たちは言葉が分からないのでアシスタントさんだけ借りていました。

収容所内は整然と並ぶレンガの建物で団地みたいですが、内部の展示は狭く込み入っていますので、混んでいる日は自分のツアーガイドとはぐれないように注意が必要です。
アシスタントさんはツアーガイドが話してから通訳してくれるので、グループから遅れがちになりましたが、かえってゆっくり展示を見られたかも。
もちろん、何度も来ていらっしゃるので、アシスタントさんも基本的なことは押さえてあって、さらに追加すべきことをガイドさんが言うかどうか確認しながら話してくれましたので、非常に分かりやすかったです。
また、特に詳しいというガイドさんのグループについてくれたので、本にもネットにも載ってなかったことなど教えていただきました。最後に母が自分の専門の事柄について質問したがったときもガイドさんを追いかけて捕まえてじっくりと訊いてくれました。

収容所の建物内は博物館になっていて写真や資料や遺留品がバラックごとのテーマで展示されています。
ぐるっと見てまわって鉄条網を越えて、ガス室を見て入り口に戻ります。
この後ビルケナウに行くらしいのですが、私たちは先に見ていたので、そこで帰りました。

入り口横の建物の奥と出口の横に売店があり、各国語の書籍を売っています。日本人と分かるとセットで差し出してくれました。
日本語はパンフレット冊子が２種類（５z、８z）、写真資料の冊子とハードカバーの写真集がありました。安いしお土産にもいいと思います。
特にハードカバーの絵本サイズの写真集『アウシュビッツービルケナウ　あなたの立っているところ･･･』（３９ｚ）は、残っている写真と同じ場所・同じ構図で撮った今の写真を比べる構成になっていて、ビルケナウに行った後に見ると「あ、あそこだ！」とはっきり分かって、とても印象的でした。（もしかしたら日本でも買えるかも）

この売店の奥に両替所とトイレと自販機などがあります。両替所はやはり街中の方がレートが良いです。

今回のツアーは本当にとにかくいい天気で、明るい情景と陰惨な歴史のギャップに現実感が薄れてなんかふわふわした感じでした。
でも荒天や冬だと逆につらすぎるかもしれません。
とりあえず、途中でひとりがお腹を壊してトイレに籠もったりしましたが、おおむね自分たちのペースで見学できたのでよかったです。

ツアー内容は良かったが、主催会社が30分以上遅れて集合場所に到着した。15分以上遅れている場合に、ともらった電話番号は通じず。イタリア人客が遅れたことに文句を言ったが担当者は「私のせいじゃない」の一点張り。解散場所への到着も結局1時間近い遅れ。電車を予約していたのでかなり焦った。

ポーランドの祝日だったので、ポーランド国内、海外から訪れる方々がたくさんいました。ガイドさんの話や展示物を見ると、教科書などでは想像できないくらい残酷なものでした。アウシュビッツからビルケナウへ移動するときはミニバスを利用するのですが、私は間違えてシャトルバス乗り場に行ってしまいました。シャトルバスにツアーのスタッフがいて、シャトルバスで移動して現地で合流できましたが、迷惑をかけてしまいました。ガイドさんの話はよく聞いておきましょう。

ピックアップも時間通りでしたし、スムーズに進みました。長い時間の休憩はないので、食事は簡単に済ますことになります。

オシフィエンチムには中央駅バスターミナルから行けますが、色々な手間を考えると参加して正解でした。
世界遺産なので観光地化しているのは仕方ありませんが、当時のものをそのまま残す努力をされているので、見る価値は有ります。後は見る方の感じ方次第です。
催行社のSeeKrakowは幾つものツアーを同時進行しているので、迷子にならない注意が必要です。また、同じ英語ガイドと言っても個人差がかなりあるようでした。(私のビルケナウのガイドは余り・・・でした)
昼間はガイド無しでは入場出来ないし、ツアーだとかなり急ぎ足なので、どちらが良いかは微妙です。
現地でも手配出来ますので、是非参加されることをお勧めします。

ピックアップ時間の変更（15分早まる）もメールだけでなくホテルまで電話（日本語）で連絡を頂きました。一人旅の上、街中はポーランド語のため不安ななか大変助かりました。また、英語ツアーに入りましたがポーランド語ガイドさんの説明を英語で通訳して頂きよく理解できました。大変ありがとうございます。

列車の時間をきちんと確認してから予約した方がいいです。前日になるまで、行程がわからなかったので少し混乱しました。現地についてからのガイドさんの流暢な日本語での案内はとてもわかりやすく、大満足です！

一生のうち必ず見なければ、と思っていたのですが
ちょうどヨーロッパに行く予定があったので、空いた時間で行ってきました。
町から少し離れたホテルに宿泊していたので、ホテルまで迎えにきてくれたのは助かりました。
アウシュヴィッツのガイドさんは、ポーランド語がわからない我々に対して
目をじっと見つめて語ってくださいました。
強烈な展示物も多かったです。昔教科書で見たものも多いですが、実際に目の前にすると
改めてユダヤ人が壮絶な体験をし、ひどい扱いを受けてきたことが手に取るようにわかりました。
唯一残念なのは、旅行会社の添乗員さん。個人的には英語に時々難ありかなと思いました。
世界遺産故このツアーは何度も催行されてると思うのですが、もうちょっと良い英訳ができないかなぁ…
ちなみにクラクフの町の観光案内所にも概ね同額のツアーが出てます。

少し高いなと思っていたのですが、結果的にガイドさんをつけて良かったです。

アウシュヴィッツ・ビルケナウまで自力で行くのは難しいと思います。
ホテルまで迎えに来てくれて、公共のバスで向かいました。
日本語はとても上手で質問にも色々答えて頂きました。

ガイドをつけなければただ写真を撮るだけで終わっていたと思います。
良い経験になりました。

解放後70周年の今年、 一度はどうしても訪れておきたかったアウシュビッツへの旅行を企画しました。自分で交通機関を使う手段も考えましたが、現地での入場の手配（行列ができるとブログで読みました）、 現地でのガイドさんの手配、アウシュビッツからビルケナウの移動（無料シャトルバスがあるようですが時間が限られるようですので）も考え、事前にベルトラさんで手配を依頼しました。
当日のお迎えはほぼ時間通りでしたし、現地までも1時間半と案内されましたが、実際は1時間弱で到着するなど、非常に順調でした。ただドライバーさんの運転がほんの少し荒くて、バス酔いしやすい私には少々つらかったです。。。
一緒にツアーに参加したのは8割方ヨーロッパ圏と思われる女子学生さんで、軽く挨拶をする程度で自由に過ごせて良かったです。また現地でのガイドさんの英語も非常に聞きやすく、事前に少しガイドブックを読んでいたり、また現地で買った薄いガイドブック（300円前後でした）を事後に読めば十分に理解できました。
クラクフの街中でもアウシュビッツ行きのツアーを手配してくれるところもありそうでしたので、期間的余裕がある方はそちらでもよいかもしれません。ただ私はどうしてもこの日しか行けない予定だったのと、事前のやりとりが日本語ででき、ポイントも使えるということから、ベルトラさんでお願いしました。おかげで安心してツアーに参加でき、有意義な時間を過ごすことができました。ありがとうございました。

ｱｳｼｭﾋﾞｯﾂとﾋﾞﾙｹﾅｳ収容所を廻りましたが、どちらも　とても広くて、ﾂｱｰでないと、とても　1日では見切れなかったと思いました。どちらも　ｶﾞｲﾄﾞﾂｱｰ形式の観光で、観光客が非常に多くて、ﾂｱｰでないとｺﾝﾊﾟｸﾄに見学出来なかったと思いました。ﾋﾞﾙｹﾅｳにはｱｳｼｭﾋﾞｯﾂからバスが出ているとの事でしたが、本数が少なく、ﾂｱｰでないと、余程　時間に余裕がないと、廻りきれないと思いました。ｱｳｼｭﾋﾞｯﾂとﾋﾞﾙｹﾅｳの見どころがすべて、見学出来て、非常に良かったです。

初めてのポーランド旅行でした。不要なお土産屋さんに連れて行かれたり、団体旅行で待たされるのが嫌で、ほぼ個人旅行みたいな旅をチョイスし、少々不安がありました。今回の旅行は完璧にアウシュビッツがメインだったため、こちらのツアーに申し込みました。選択は大正解。ガイド本に行き方などは載っていますが、思った以上に遠かったし、片言とはいえあまり英語が通じなかった町でした。ガイドさんは朝ホテルに迎えに来てくれ、公共バスで現地まで。現地では残念ながら日本語ガイドではなく、ポーランド語のツアーに入り、それを通訳してくれました。収容所２か所を見て回りましたが、日本人は見なかったな。終了後、またバスで帰ろうと待っていると、アクシデント。ガイドさんが調べておいたバスが、いつまでも来ないらしい。おかしいと感じて、もう一つのバスの帰り方をネットで探してくれ、少し歩いて違うバス停まで。その時日本人親子（現地で唯一見た日本人）が最初のバス停にいましたが、私たちのガイドさんは親切で、たぶんバスが来ないことを伝え、私たちと一緒にもう一か所のバス停まで案内していました。帰りも無事にホテルまで到着。日本語が上手で、日本の大学に留学経験がある女性でした。とにかく個人では行きにくい。プライベートで自由もあるし、おすすめです。５星にしなかったのは、通訳してもらうため当然現地ガイドの説明とズレが生じるため、いつも一番最後についていく感じになることくらい。それで４星にしました。