はい、無料にて承ります。ご予約後、列車番号、到着時刻を合わせマイページよりご連絡ください。

アウシュヴィッツ博物館のライセンスをもつ日本語ガイドは1名しかおりませんので、他のご予約が入っている場合にはご希望に添えないこともございます。日本語ガイドが確保できない場合には、博物館内は英語混載ツアーに入って見学いただき、ツアー同行のアシスタントが日本語へ通訳しご案内します。その場合、オプション料金は後日返金します。 尚、日本語専属ガイドのスケジュールは直前まで変更されることがございますため、事前に日本語ガイドの手配可否を確認することは出来かねますのでご了承ください。また、博物館内のポーランド人専属ガイドの手配は承っておりません。

アウシュヴィッツ博物館では、混雑する時間帯には原則として個人での入場は出来ず、ライセンスを持つ博物館ガイドの同行が義務付けられており ます。日本語アシスタントはライセンスを所持しておりませんので、館内専属ガイドがご案内しております混載ツアーへ入って見学いただくことになります。 他各国のお客様と一緒に見学していただき、同行しております日本語アシスタントが、博物館ガイドの説明の合間に日本語へ通訳いたします。この場合、博物館内ではあくまで混載ツアーに入っていただくため、混載ツアーの他のお客様と一緒に行動していただくことになります。

年齢制限はございませんので幼いお子様でも入場することは可能ですが、博物館では14歳以下のお子様の入場はおすすめしておりません。

空港送迎お手配は可能でございます。ただし専用車手配となりますため、必ず専用車プランをご予約ください。時間帯によっては追加料金がかかることもございますことをご了承ください。