投稿者: 田原正英
団塊の世代です。夫婦で、個人旅行で、ワルシャワ4泊→クラクフ4泊→ワルシャワ4泊としました。
高校の時から、いつかは見学したいと思っていた「アウシュビッツ収容所」、50年程の願いがやっと叶いました。
「ビルケナウ」→「アウシュヴィッツ博物館」→「ヴィエリチカ岩塩坑」と行きました。
朝の8時から夕方の4時半まで、途中で、カプチーノを飲んだだけでしたが、疲れましたが、これで人生、悔いなしって感じになっています。よく歩きました。この日は、天気にも最高に恵まれました。
通訳は、都合で代わりの人でしたが、この人が、又、素晴らしかった。日本に来たことがないのに、クラクフ大学卒業のこの男性、日本語はペラペラで、歴史や語学や政治など、詳しくて、いろんな話をよくしました。
ポーランド語も教わりました(簡単な買い物やレストランでの食事は、ポーランド語で出来る様になりました・・・彼に、お金も払わなくても良かったのでしょうが、それでは申し訳ないと思って、それなりに、上げましたが・・・)。
「ヴィエリチカ岩塩坑」も、想像以上で素晴らしかったです。
又、泊まったクラクフの「ホテル・コサック」、最高でした!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/04/20 |
| 参加日: | 2016/03/24 |
投稿者: ひでやん
世界遺産であるアウシュビィッツとヴィエリ力の2ヶ所を1日で回ることができ、さらに日本語をアシストできるガイドさんがつくツアーはほかにはありません。
ツアー当日にワルシャワを出発し、クラクフ駅でピックアップしてもらいました。ガイドさんは到着ホームで待ってくれ、スタートから好印象です。
男性ガイドのリチャードさん(お名前間違っていたらすみません!)は、クラクフの大学で日本語を学ばれており、語学もお人柄も完璧でした。日本人通訳はお願いしなかったのですが、彼のおかげで理解度が高い観光ができました。
ワルシャワだけの滞在では、絶対後悔したよね!と思わせるほど、クラクフは素敵な都市でした。
1日で回ることが困難な観光地をオプショナルツアーでカバーし、個人手配で1泊。翌日はゆっくりクラクフ市内の観光をして、ワルシャワにもどりました。
ヴィエリ力の塩はおみやげに最適!ハーブソルトは万能調味料で美味しいし、バスソルトもカラフルでキュートでおすすめです。
物価は安いし、食べ物も旨い!異常気象で極寒体験もなく、治安もよかった。
次回はポーランドの違う都市も行ってみたいです。
お世話になりました!
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2016/04/03 |
投稿者: TIM
A well organised trip and exactly as described - thanks.
| 評価: | |
|---|---|
| 投稿日: | 2016/04/03 |
投稿者: Shu
日本出発の前日に急遽、午前集合のツアーを正午集合の午後ツアーへの変更連絡があり、不安を感じながらのツアー参加でしたが、現地の日本語が非常に上手な大学生が通訳としてアテンドしてくれ、施設ガイドも我が家4人の専任で丁寧にガイドしてくれました。深夜発のバス乗車の為20時までにクラコフに帰る予定が、アウシュビッツ発のバスが満席で乗れそうもなく、間に合わなそうとわかると即ツアー会社負担でタクシーを別途手配してくれ、19時過ぎにはクラコフに帰ることもできました。急な事情で変更があっても誠意をもって対応してくれる非常に信用できるツアー会社です。アウシュビッツでも様々な質問にすべて丁寧に答えてくれ、説明もしてくれました。金額は高いですが、参加する価値はあります。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン<公共交通機関利用> |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/04/02 |
| 参加日: | 2016/03/28 |
投稿者: うるさい四人家族
1日で両方を回って、しかもゆっくり見学できるツアーでした。ガイドは丁寧で親切でした。但し、1日で回り昼食を取る時間が無いので水とお菓子は持って行きました。個人ツアーは家族で回るのにベストでした。料金は高いが、それ以上に価値がありますね。本当にありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/03/31 |
| 参加日: | 2016/03/29 |
投稿者: 匿名希望
第二収容所の見学時間が短いのが残念でした。写真撮影をする時間もあまりなくて、自由時間があったらうれしかったです。
アウシュビッツはあまりにも人が多くまた観光地化されすぎていて、正直、他の収容所(ダッハウ等)のほうが胸に迫る感じでした。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2016/03/31 |
| 参加日: | 2016/03/26 |
投稿者: K.K
今回の旅行では、スロバキア、ポーランド、チェコ、オーストリアと限られた時間で多数の国を回るので、効率的で、適切なガイドをしていただけることを選択のポイントにしました。他の会社とも比べたのですが、今までの経験から、貴社の満足度が高かったので選択しましたが、正解でした。
前日、スロバキアから夜行で7:28分にクラクフ到着、ホテルに荷物を預けて、8時にピックアップしていただくとのタイトなスケジュールでしたが、列車も遅れずなんとか間に合いました。参加者は私1名だけでタクシーを手配されていました。ガイドのポーランド人女性の方は日本のテレビにも出演したことのある日本通の方で、観光案内だけでなく、ポーランドの政治、経済の状況まで伺うことができて、参考になりました。また、手際よく効率的に回っていただき、アウシュビッツ、ビルケナウ、ヴィエリチカまで回って、15時過ぎには市内に帰ることができて、他の観光地も回れ、夜のショパンコンサートの購入方法まで教えていただきました。
ここは、個人で訪問するより、現地のガイドの方にお願いするほうが満足度は高いと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/03/21 |
| 参加日: | 2016/03/20 |
投稿者: Russian
待ち合わせ場所は、中央広場前のハードロックカフェでした。待ち合わせ時間ちょうどにツアー会社の人が来て、名前を確認、そのままバスとの待ち合わせ場所まで途中2組のツアー客と合流しながら向かいました。バスは中型のマイクロバスで、バスに乗り込むとほぼ満員で、そのままアウシュビッツに向かうバスの中では、当時の時代背景等の説明ビデオ(もちろん英語)が流れていました。
アウシュビッツ内はアウシュビッツ専属ガイドが案内してくれました。聞き取りやすい英語でしたが、話すスピードが少し早かったのもあり、予備知識のある展示の説明については大体理解できましたが、知識がないと少し説明が理解できないところもありました。英語ガイドで行かれる場合は、ある程度英語力があるか、予習をされていくことをお勧めします。
アウシュビッツ見学の後は、ビルケナウにバスで移動でした。移動前に、駐車場にあるレストラン(カフェ)でパンとコーヒーを買って、昼食はビルケナウへの移動のバスの中で食べました。レストランでゆっくり食事するまでの時間はなかったです。
ビルケナウでも専属ガイドが案内してくれました。
ビルケナウ見学終了後、バスでクラクフ市内に戻り、朝ピックアップしてもらった場所の近くで降ろしてもらってツアー終了となりました。渋滞もなくほぼ予定時間通りに終わりました。
アウシュビッツには一度は来てみたかったので、興味もあり内容をある程度知っていましたが、実際に訪れて見ると、アウシュビッツでは収容者から奪われたカバン等の遺品の膨大な量、ビルケナウでは敷地の果てしない広さに圧倒され、テレビや本などの映像では感じることのできないことを知ることができ、やはり訪れて良かったと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/03/12 |
| 参加日: | 2016/02/22 |
投稿者: M.S
3/1に3名でこのツアーに参加しましたが、大変満足しています。
ガイドのリチャードさんの日本語も判り易く、説明の仕方も個人の主観を交えることなく、史実のみを話して頂き、自分自身で考えながら歩みを進めることが出来ました。
岩塩抗の見学も時折冗談を交えながら、楽しく過ごすことが出来ました。
一つ難点をあげるとすれば、昼食の時間が取れない事ですね、参加される方は、事前にサンドウィッチ等の軽食を持参する事をお勧めします。
リチャードさんには、帰りの電車のチケットを取るところまで面倒を見て頂き、大変感謝しています。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/03/09 |
| 参加日: | 2016/03/01 |
投稿者: せんだい
とても丁寧な対応と解説で、アウシュビッツとヴィエリチカの観光を楽しむことができました。ホテルから送迎してくれて、クラクフに来るなら抑えておきたい2ヶ所を回れるのは、とても素晴らしいと思います。1人での参加でしたか満足です。ただ、やはり値段はかなりしてしまいます。大前提として複数名での申し込みがおすすめです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/03/06 |
| 参加日: | 2016/03/03 |
投稿者: Nozomi
2016年2月21日に参加しました。
前日の夜プラハから夜行列車(EN443)に乗車し、予定より20分程遅れて7時半頃クラクフ本駅(Krakow Glowny)へ到着。クラクフ駅は数年前に改築されたらしく、とても綺麗でした。切符売り場近くのコインロッカー(12PLN/24時間)に荷物を預け、集合場所に指定された駅近くのホテルにバスが来てピックアップしてもらえました。7時55分集合でしたが、予定より3分ほど早くバスが来たと思います。
収容所現地でのガイドの方の説明はまさにプロの説明で、英語も聞き取りやすく、話し方も思わず聞き入ってしまうほどでした(BBCのドキュメンタリーかと思うくらい。)高いお金を払って中途半端な日本語で説明されるよりもずっとよかったと思います。口コミのなかには英語の説明が下手だったというコメントもありましたが、恐らくガイドの方の当たり外れがあるのだと思います。
行程終了後、帰りのバスも14時半頃にクラクフ本駅に到着しました。
参加前に口コミや説明でかなり遅れる等のコメントがあり、19時半ごろワルシャワに発つ電車を予約していました。夏シーズンはかなり混み合いそうですので(当方が参加した2月下旬でも敷地内は割と混んでいた)、もし次の予定を立てる場合はかなり余裕をみて行程を組まれることをお薦めします。もし時間が余っても、クラクフ市内を歩いたり(とても綺麗な町です!)、クラクフ駅も併設のショッピングモールがあるなど設備が充実している(無料wifi飛んでます!)ので、十分に時間を潰せます。
かなり駆け足のスケジュールでしたが、特に大きな影響も無く、なによりアウシュヴィッツでの体験がとてもよかったので、大変満足でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/02/23 |
| 参加日: | 2016/02/21 |
投稿者: 広島人
私は広島に生まれて平和学習を受けて育ちました。アウシュビッツの本も読んで行ったのですが、英語だと気持ちが入りきれず(英語力の低さ)、日本人のツアーガイドでないとダメなんだと実感しめした。戦後にこれは実はこうだったなど、色々な諸説がありますが・・・実際にアウシュビッツを訪れて、話を聞いて感じる事は本当に多いです。何が真実なのか見てみないと分からない事が多いものです。子供が成人するまでには連れて行きたい場所の一つになりました。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2016/02/05 |
| 参加日: | 2016/02/02 |
投稿者: Joan
Not applicable first class customer service
| 評価: | |
|---|---|
| 投稿日: | 2016/02/04 |
投稿者: Patrick
City discovery made our stay in Krakow a far greater experience with their help on a number of questions I raised with them prior to going there. Friendly staff who go out of their way to help.
| 評価: | |
|---|---|
| 投稿日: | 2016/01/27 |
投稿者: ハムスター
早くから公式ガイドの中谷さんにアポをとっていましたが、クラクフ滞在中、どうしても日程があいませんでした。
中谷さんのアウシュビッツガイドの本も読んでいたので、英語ツアーに申し込もうと考えていましたが、ここに来る為にポーランドに来たので、奮発してこのプライベートツアーに申込みました。二人で3万円、バスは乗り合いを利用するので、決して安くはありません。
でも行って良かった!ポーランド人のRICHARD(リチャードもしくはリカルド)は日本語はペラペラなだけではなく、素晴らしいガイドでした。
ホテルには10分前には迎えに来てくれて、クラクフの街の案内をしながらバスセンターへ向かいました。公共の乗り合いバスで博物館へ。
リチャードの案内は感情や主観を交えず、できる限り事実を伝えたいという彼の思いが伝わってきました。限られた時間で、なるべく沢山見て欲しいという彼の思いが伝わる素晴らしい案内でした。参加して本当に良かったです。
多分一生に一度のアウシュビッツ訪問…多少高くても価値あるツアーにして本当に良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/01/25 |
投稿者: carol
Satisfied ,found customer support every quick on answering back .***
| 評価: | |
|---|---|
| 投稿日: | 2016/01/11 |
投稿者: Tom
小さな子連れの参加でしたが、子供を持つ親としても、是非訪れるべき世界遺産の一つであると強く感じました。
比較的抑制のきいた展示内容だったため、小さな子供が特に怖がるようなこともなく、またベビーカー持参の参加でも、移動が少し難しい場所や、ガイドの説明に集中できない時間帯もあるものの、ある程度事前予習さえしていれば、小さな子連れでも参加に躊躇する必要はないのではないか、との個人的な印象です。
ただ、混雑等の関係上、仕方のないことかもしれませんが、終了時間が大幅に遅れたことで、その後に予定していたスケジュールをキャンセルしなければならなかったことは、大変残念でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2015/12/30 |
| 参加日: | 2015/10/30 |
投稿者: みっくん
ガイドさんが使う英語は簡単なものが多く、理解しやすかった。アウシュヴィッツで行われた悲惨な出来事などを実際に感じることができて良かった
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2015/12/25 |
| 参加日: | 2015/12/09 |
投稿者: さくら
友人と二人で参加しました。
ホテルへ迎えに来て下さったのはいいのですが、バス停に着いたときには、アウシュビッツ行きのバスがちょうど出発したところで、次のバスまで結構待ちました。アウシュビッツに到着したときには、ツアーがちょうど出てしまったところで、ここでも次のツアーの出発まで待ちました。
ポーランド語のツアーに参加し、その通訳をポーランド在住の日本人の方がしてくださる形でした。ただ、ポーランドのガイドの人が、よく話す人だったためか、通訳が追いつかず、途中から日本人の方によるガイドになっていました。英語は得意ではないのですが、英語のツアーに申込をして、がんばって聞き取った方がよかったかも・・・アウシュビッツのガイドの人次第なのかもしれませんが、少し残念でした。
また、帰りのバスも、人が多く乗ることができませんでした。ポーランド在住の日本人ガイドの方が往復のバスチケットを購入していたため、別の方法で帰ることもできず、次のバスまで近くのレストランで1時間ほど待ちました。
集合時間がもう10分早ければ、1本早いバスに乗ることができ、ツアーも早いツアーに参加でき、帰りもそこまで混雑せず、スムーズに変えることができたのではないかと思うと・・・
アウシュビッツ、ビルケナウは、やはり現地に行かないと分からないことが多く、ものすごく良かっただけに、非常に残念でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン<公共交通機関利用> |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2015/12/22 |
| 参加日: | 2014/12/30 |
投稿者: melanie
Very good service from team and the guides where fantastic in capturing the right mood and sharing lots of information. Thanks, you all made the day very special
| 評価: | |
|---|---|
| 投稿日: | 2015/12/07 |
投稿者: Hiro
娘と共に同ツアーに参加しました。日本人の専門ガイドさんに案内して頂き同施設及び歴史などの詳細は勿論の事、他民族と共存して行くことの難しさなど考えさせられる良い機会になりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン<公共交通機関利用> |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2015/12/04 |
| 参加日: | 2015/11/29 |
| 評価: | |
|---|---|
| 投稿日: | 2015/11/28 |
投稿者: UEm
GW期間中に参加。ホテル近くのツアー会社で集合。アウシュビッツに着くと来場者が多く、一般の入場は行列ができていた。ツアー参加者は並ばず入れたので、ツアーに参加してよかった。入場前に説明があるが、A4サイズ以上の大きさの荷物は持ち込めないので、小さいカバンを持っていたほうが良い。その他の荷物はバスに置いて行った。英語ガイドのため、私のように英語が下手な人でもある程度解ればよいと思えばこのコースで良いと思う。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2015/11/25 |
| 参加日: | 2015/05/03 |
投稿者: H.M
非常に日本語の堪能なガイドさんに案内してもらえ、とても良い体験ができました。ポーランドの方から強制収容所やユダヤ人に限らない迫害の歴史を学べたことを嬉しく思います。
観光に関することだけでなく、ポーランドと日本の関係などさまざまに個人的な質問ができたことも良かったです。
時間にも正確で、要望にも丁寧に応えてくれるので、安心できます。アウシュビッツ自体はかなり観光地化されていて、見るだけならば英語のツアーでも十分かなと思いますが、やはりコミュニケーションの中で学べるものは多いです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン<公共交通機関利用> |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2015/11/19 |
| 参加日: | 2015/11/14 |
投稿者: のあぽこ
8ヶ月の乳児連れでの旅行でしたので、プライベートツアーにしました。
当日はとても暑く途中から雨でしたが、プライベートであったため立ち寄る順番を変更するなど臨機応変に対応していただき、乳児にも負担の少ない旅行となりました。
収容所ですので当然バリアフリーではありません。
道も砂利道で階段が多く建物内の通路や階段は狭いです。
他の観光客の方で杖をついている方や同じく乳幼児連れでバギーを持ち込んでいる方もいましたが、大変そうでした。
アウシュビッツ・ビルケナウともに、ガイドの話や展示物どれをとっても胸が締めつけられるものばかりでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン<公共交通機関利用> |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2015/11/15 |
| 参加日: | 2015/07/25 |
投稿者: Taka
ガイド付きツアーは、当たり前のことを説明するだけでつまらないと思っていましたが、中谷さんの説明はたいへん重く、なぜこの施設が残っているかを心の奥に重く残していただきました。ガイドなしで自分で見て回ることも可能ですが、中谷さんのお話は是非聞いていただきたいです。アウシュビッツ関係の本10冊読むよりも値打ちあります。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン<公共交通機関利用> |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2015/11/14 |
| 参加日: | 2015/11/06 |
投稿者: ハムカツ
少し値段が高いので悩みましたが、とてもすばらしいツアーでした。
タクシーで効率的にアウシュヴィッツとヴィエリチカを見学することができ、日本語の通訳をしていただいたので、内容を理解することができました。また現地のツアーガイドさんは日本語がとても上手で、話しやすく、とても素晴らしかったです。最後にはおススメのレストランを教えてくれるだけでなく、予約もしていただき、至れり尽くせりでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/11/11 |
| 参加日: | 2015/11/08 |
投稿者: MOT
10月24日(土)のアウシュビッツ収容所半日ツアー(英語)に参加しました。前評判を見ると、ガイドがピックアップ時間に来ない、英語が分かりづらい、不親切等のネガティブなことが沢山あり、少々心配しましたが、全く問題なしでした。
迎えに来てくれたガイドさんは、予定集合時間の前に迎えに来てくれましたし、英語に癖はあるものの丁寧に話をしてくれました。収容所内の案内は迎えに来てくれたガイドとは別の、収容所勤務の専門ガイドが案内してくれるのですが、限られた時間で効率よく回り、出来る限りの説明をしてくれ、とても良い話が聞けました。
収容所ツアーには日本語ガイドもいらっしゃるようですが、高校生程度の英語が分かる方であれば英語ツアーで全く問題は無いように思います。ガイドさんはプロではありますが、第二外国語として英語を話すポーランド人ですので、それほど難しい単語を使わず、シンプルに分かりやすく説明していました。
日程ですが、8時30分のホテルピックアップで戻ったのが16時過ぎ。これでも効率良い方なのでは?と思います。収容所内は広く、結構歩き回るので丸一日のツアーとして捉えた方が良いかと思います。
値段も手ごろですし、お勧めのツアーです。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2015/10/26 |
| 参加日: | 2015/10/24 |
投稿者: たまねぎ
このツアーが目的でクラクフに滞在しました。
ガイドさんドライバーさん、そして晴天にも恵まれて、とても印象深いものになりました。
アウシュヴィッツでは幸運にも中谷さんのガイドでした。著書を読んで参加しましたが、実際に訪れてみると心に強く迫るものを感じました。
年配者が一緒でしたので、ヴィエリチカを歩き通せるのか心配していましたが、とても深く広い坑内を飽きずに楽しく周ることができ、疲れを忘れるほどでした。
ガイドさんはよく気の付く方で、ポーランドの暮らしや文化、歴史風土など、いろんなことについて話してくださって、車内でも楽しく過ごしました。
このように満足を得られるツアーもなかなか無いと思われますので、参加をお勧めします。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2015/10/26 |
投稿者: カーくん
家内と二人で参加、日本人は我々だけでした。英語スピーキングの若いガイドさんでしたが、判り易い英語で不自由はなく、収容所内の別の専属英語ガイドさんもゆっくりと、悲惨だった様子を偲ばせるような声での説明でした。実際にこのような地獄のような環境がつい70年ほど前に存在した事を体感できたのは、何物にも代えがたい経験でした。特に若い世代には是非見てほしいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/10/24 |
| 参加日: | 2015/09/27 |
次に体験される方へのアドバイス
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ポーランドの世界遺産 | クラクフの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
クラクフ歴史地区、ワルシャワ歴史地区、トルンの中世都市など、中世の姿をそのまま残すポーランドの世界遺産。ガイド付きツアーではその歴史の重さを感じることができるはずです。また、20世紀最大の悲劇を生んだ負の世界遺産 アウシュヴィッツ強制収容所や、ヴィエリチカ岩塩坑の不思議な塩でできた礼拝堂、釘を一切使わずに建てられた平和教会など、見るものを圧倒させる素晴らしい世界遺産がポーランドにはあふれています。 【おすすめポイント】 ・世界遺産を訪れるツアーが盛りだくさん!ご希望の目的地や料金に合わせて選べる。 ・ツアーなら現地までのアクセスや面倒な入場券の予約手配なども必要なし。 ・半日で観光できるお手頃な料金のツアーから、1日で複数の世界遺産を巡るプランも人気!
ご利用ありがとうございます。
解散時間に遅れが生じ、ご不便をおかけし大変申し訳ございません。弊社アクティビティページに記載のございます通り、混雑状況により終了時間に遅れが生じることがございます。今回はご参加日の翌日が祝日でしたため、夕方以降は特に交通渋滞が発生していたかと存じます。
ご迷惑をおかけしましたことを、重ねてお詫び申し上げます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRA カスタマーサポートチーム