投稿者: ゆりぴ
アウシュビッツを訪れる際はツアーで行くことを強くオススメします。
自力で行けないこともありませんが場所が不便です。最寄駅からも結構歩きます。アウシュビッツに到着してからもチケットゲートですごく並びます。ツアーですと、もちろん現地まで連れていってくれますし、チケットも事前に手配してくれているので、スムーズに入場できます。何よりきちんとガイドさんの説明を聴きながら当時の様子を知れるので非常に価値があります。現在、日本語公式ガイドは2名(日本人1名・ポーランド人1名)おられます。私はポーランド人の方のお話を聞きましたが、とても価値のある時間を過ごせました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2020/02/10 |
| 参加日: | 2020/02/01 |
投稿者: ニシコ
日本人ガイドの中谷さんに案内され、アウシュビッツを巡ることができました。また、ポーランド人の方のガイドも非常にわかりやすく、素晴らしいガイドでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2020/01/30 |
| 参加日: | 2020/01/28 |
投稿者: ぱんだいるか
一生に一度は行かなくては、とずっと思っていた場所でした。悲しい歴史に打ちのめされました。
特に「靴の山」を目にしたときは、犠牲者の多さを改めて実感しました。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2020/01/26 |
| 参加日: | 2015/09/19 |
投稿者: ショコラ
とても、充実した1日でした。案内の方も親切で、寒い中丁寧に説明してくれました。言葉がわからない中、安心して回ることができ、長い待ち時間をポーランド人だからと、優先して入場もでき助かりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2020/01/25 |
| 参加日: | 2019/12/31 |
投稿者: うめち
家族4人で参加しました。ツアーの人数自体は20人くらいで日本人は私達4人だけ。他の方たちも家族連れやカップル、友人同士でした。
私たちは朝早くに特急列車を使い、ワルシャワからクラクフまで行きました。そしてバスが宿泊予定のホテルから1番近いピックアップ場所の指定ホテルに迎えにきてくれたので、他のツアーの方達と合流しアウシュビッツへ向かいました。
アウシュビッツは想像していたよりも更に残酷で悲しく、写真を撮ることさえ躊躇ってしまうほどでした。しかし、絶対に行く価値はあると思います。
ガイドの方の英語も分かりやすかったですし、アウシュビッツからビルゲナウまでのバスもツアーのバスで行くことができたのはとても便利だと思いました!自力で行くことは大変だと聞いていたので、スムーズにアウシュビッツを観光することができて、このツアーに参加してよかったと思っています。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2020/01/25 |
| 参加日: | 2020/01/02 |
投稿者: ケビヤン
2020年1月に参加しました。
朝宿泊先までガイドさんが迎えに来て、そこから公共バスで移動、30分強で到着しました。
ヴィエリチカ岩塩坑は個人では入場出来ないのでツアーに参加する必要があります。
日本語ツアーは無いので、ポーランド語か別の言語のツアーに参加する事になりますが、ガイドさんが日本語で説明してくれますので分かりやすく、待ち時間も殆ど無しで入場出来ました。
見学の後はホテルまでバスで戻り終了です。
ガイドのアンナさんは日本語堪能でレストランやお土産物屋さんなど色々な情報を親切に教えてくれました。 お薦めのツアーだと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 公共交通機関 利用プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2020/01/25 |
| 参加日: | 2020/01/22 |
投稿者: あああ
特に新しく得られる情報はありません。全部ググったら知ることができます。しかし、行く価値は大いにありました。実際のシャワー室で毒を投入した天井の穴を見たり、廃墟のままのベッドルームへ入ったり、広大な収容所跡地を歩いたり、意図せず脚が竦みました。少しでも興味があるのであれば体験することを勧めます。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2020/01/14 |
| 参加日: | 2020/01/12 |
投稿者: Koji
クラクフ滞在1日半で見学可能な日の夜に移動しなければならなかった為、ひとり参加でしたが専用車プラン・日本語ガイドオプションで申し込みました。
お陰さまでその後の予定に影響もなくスムーズに移動できましたし、現地でもポーランド人の日本語ガイドさんはとても真面目な方で、質問に対しても一生懸命に答えてくれましたので、ツアーそのものには満足しました。
唯一残念だったのは、「日本語ガイド」であって「日本人ガイド」ではなかった点。元々「日本語ガイド」と表記されているので不満を言う筋合いではないとは思っていますし、アウシュビッツに中谷さん以外の「日本語ガイド」がいるとは考えていなかった自身の認識不足もありますが、同じ料金(安くはない)を払ってこの差はやはり大きく、その点では残念。
今回は私ひとりにガイドさんがついてくれたので、説明を聞き取れないような時は訊きなおすこともできましたし、質問にも時間を掛けて答えてくれましたが、これが団体だったら残念の度合いは大きくなる可能性はあるかな、という気がしました。
オプションを申し込むのは飽くまでも参加者の「オプション」ですし、ガイドさんによって料金設定を変えるのも現実的ではないと思いますが、(中谷さんが余りにも有名なだけに)せめてそういう可能性がある(日本語ガイドは日本人ガイドではない可能性がある)ことは分かるようにしておいて貰えるとありがたいと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン<貸切車利用> |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2020/01/10 |
| 参加日: | 2020/01/04 |
投稿者: ササジマ
フランクルの夜と霧を読んで、いつか行きたいと思ってました。旅行会社からこのツアーを薦められ、ガイドの方がホテルから案内してくれて、アウシュビッツでも効率よくまわれました。冬は日が早く落ち、ガイドの方の判断でビルケナウからまわり、見学終了後には2時位に暗くなりかけてました。暗いと中はほとんど見えなくなるので、この判断に感謝してます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン<公共交通機関利用> |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2020/01/05 |
| 参加日: | 2019/12/31 |
投稿者: いそふらぼん
ポーランドの方による日本語でのガイドに参加しました。広大な敷地内を解説しながらの案内なので、少々足早に感じましたが仕方ありません。しかし、解説とともに見学することに非常に価値がありますので、是非ガイドツアーでの参加を推奨します。個人的にはまたいつかもう一度訪れたいと思っています。
ホロコーストに関することは、学校教育やメディアで頻繁に取り扱われることはないので、数ある書籍を事前に読んでおくとよりより理解に繋がると思います。
また、今回非常に残念なことに、同ガイドツアーに参加していたとある家族ぐるみの父親の不謹慎な態度が見受けられました。説明中にも関わらず、通知音や翻訳音声を鳴らしたり、展示物に対する不謹慎な発言、一生懸命母国語ではない日本語で解説して下さっているガイドの日本語を小馬鹿にしたり、銃殺のあった箇所を背景に写真撮影をしようとしたりする(これは当然注意を受けていました)など、同じ日本人として恥ずかしく、モラルの低さには呆れました。
諸説あるが100万人以上が死亡、虐殺されたという事実があるこの場所を見学することがどういうことなのかしっかり理解しておかなければならない。
ここを訪れる人の中で、そのような非常識な人間は極々少数だと思われるが、ガイドツアーの際の同グループの他の参加者が気になる場合もありますので、個人での見学の他、日本人ガイドの中谷剛さんによるガイド見学や、クラクフ公認観光ガイドのカスプシュイック綾香さんによる通訳見学によって訪れることも検討するとよいですが、個人的なコンタクトが必要になるようです。
アウシュヴィッツ・ビルケナウの収容所に訪れることで、ホロコーストの歴史的事実に目を向けるきっかけとなったり、実際の現場を目の当たりにすることで多くのことを考えさせられることができます。日本人としての視点、あるいは一人の人間としての視点から、様々なことを考え、絶対に同じことが繰り返されないように平和な世の中を作ることの責任や使命は私たち一人一人にあると思って、ホロコーストについて学ぶ大切な場所ですので、人生で一度は絶対に訪れて欲しいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン(2019年12月までのご参加) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2020/01/03 |
| 参加日: | 2019/12/21 |
投稿者: かなざわ
まず訪れて思ったのはいろんな方が来るんだなをということ。場所が場所だけに「どういうかたがここにこられるのか?」それにも興味があったため実際に行けてよかったです。
とくにガイドをされている方がどのように伝え、訪れる人たちがどのように受け止めているのか知ることができたのが良かった。
展示品に解説はほとんどなく、建物も廃墟に近いものもあり初見でそれがなんであったのか知ることは難しいです。かつて人がいた痕跡が薄いため、どのようなことが行わていたのかガイドさんからしか聞けません。ぜひ興味のある方はツアーの参加をお勧めします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン(2019年12月までのご参加) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2020/01/02 |
| 参加日: | 2019/12/10 |
投稿者: ばらさん
娘とアウシュビッツ訪問をすることが実現するとは思いませんでした。人間の愚かさを肌で感じ、命の儚さを教えていただきました。日本語の説明はとてもわかりやすかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン(2019年12月までのご参加) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2020/01/01 |
| 参加日: | 2019/12/28 |
投稿者: だいさん
ユダヤやポーランドのことについて、歴史的背景から詳しく説明してくださいました。とても流暢な日本語でわかりやすかったです。
クラクフ 大学日本語学科卒の女性のガイドさん、ありがとうございました❣️
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン(2019年12月までのご参加) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/12/30 |
| 参加日: | 2019/12/28 |
投稿者: t.n
本、教科書では知っていましたが、実際に見学したいとずっと思っていました。
クラクフという美しい街から90分。
小さな田舎町にこの施設はあります。
感想について
絶句、言葉も出ないとはこのことを言うのでしょうか。
騙され手を繋ぎ、笑顔で列に並ぶ一家の写真。
当時のまま残されたガス室、処刑場、拷問室、焼却炉、独房、宿舎施設、遺品。
亡くなった方の写真、子供の写真。どんどん弱り細くなっていく人。目を背けるような多くのものを見ました。
非人道。人は人に対してここまで悪魔になれるのか?と信じがたい気持ちでした。
話を聞けば聞くほど、戦争、ナチス、このような事実が現実にあったことについて、憤りとモヤモヤした感じが今も抜けずにいます。そしていつの時代も迫害を受け続けているユダヤ人についても色々考えてしまいました。
このような時代がつい数十年前にあったこと。平和な時代に生きる私達こそこの場所で何かを感じて欲しいと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン<公共交通機関利用> |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/12/29 |
| 参加日: | 2019/12/27 |
投稿者: S.I
少人数で見てゆっくり回ることができたのでとてもよかったです。日本人の方ではなかったですが、日本語がとても流暢ですごく聞きやすく、し質問にも答えてくれます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン(2019年12月までのご参加) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/12/28 |
| 参加日: | 2019/12/05 |
投稿者: モスジョージ
強烈な印象でした。何故、多くのユダヤ人が虐殺されなければいけなかったのか、未だに理由は分かりませんが、収容所が存在して、そこで殺戮が行われたことを自分の目で見たことは貴重な経験でした。ガイドさんが大変詳しく解説してくれたおかげでとても良く分かりました。Value for moneyのツアーだと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | クラクフ観光付きプラン(2019年12月までのご参加) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/12/28 |
| 参加日: | 2019/04/30 |
投稿者: ボンボン
ガイドの人が前日のツアーと同じ人でした。クラクフはは歴史のある街です。ガイドさんがいることで歴史のことだけではなくガイドさんのおすすめのレストラン、アイス屋等に案内してもらいました。お値段はしますがそれ以上の価値があります。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/12/26 |
| 参加日: | 2019/09/22 |
投稿者: ヤマト
アウシュヴィッツはシンドラーのリストを観ており、躊躇しましたがツアーに参加して良かったと思います。施設ガイドの日本語説明で収容所の見学をしていると心が苦しくなる箇所もありましたが、世界で二度とこの様なことが繰り返され無いことを祈ります。
ヴィエリン岩塩抗は施設ガイドの説明をツアーガイドが日本語に訳して説明してくれました。坑内の壮大さにただただ感激でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/12/23 |
| 参加日: | 2019/04/30 |
投稿者: emakenshin
12月某平日の9:55出発のツアーに参加しました。2台の大型バスで移動し、アジア人は私一人。1時間10分程で現地に到着。クラクフよりも数度気温が低い感じ。到着後現地コーディネータが合流し、見学前にトイレ・食事・買い物の時間を15分程とった上で入所することを伝達。約A4サイズのファイルを使ってこれよりも大きい荷物は持ち込めない旨を説明。コーディネータは入所したところでお役御免で、現地ガイドが登場。Mr.Jackという非常にわかりやすい英語を話すガイドで展示物をじっくり見ながら説明が頭に入ってくる。多少早歩きではあったが。約2時間の滞在はあっという間に過ぎた。一度退所後ツアーバスに乗りビルケナウ収容所へ移動。ここでもMr.Jackがガイドを務めた。広大な敷地の為子供やお年寄りは歩き続けるのがしんどいかも。3時過ぎにガイドが終了し、現地コーディネータが再登場、バスに乗り込み出発、クラクフには5時過ぎに到着。辺りはすでに真っ暗だが到着場所前のクラコフの看板とクリスマスネオンが非常に映える。バスの運転手は安全運転で非常に有意義なツアー参加であった。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/12/20 |
| 参加日: | 2019/12/11 |
投稿者: coco
冬のアウシュビッツは想像通り寒く、固いむき出しの大地が広がっていました。この寒さの中で収容所生活を想像すると、哀しい歴史をより実感できると思いました。行く前に「夜と霧」を読んで行きましたが、もう少し勉強して行けばよかったと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン(2019年12月までのご参加) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/12/15 |
| 参加日: | 2019/12/12 |
投稿者: さくら
7人の少人数で行動はしやすかったです。日本語を勉強しガイドをされているのだとは思いますが、説明量がだいぶ少ないと思いました。他の国のガイドさんはずーっとしゃべりっぱなしなのに..説明と説明との間がありすぎて、無言で見学してる時間が長かったです。
しかも、第二収容所では施設の真ん中途中で見学終了となり、「15分後に出入口に集合」となってしまい、参加者のほとんどの方が大慌てで最終場まで早足でささーっと見学し、集合場所に戻ると行った始末でした。
なので、お土産を見ることもほぼできず、トイレタイムのときにほんのすこし見られただけでした。
予定では15時頃にクラクフのピックアップされた場所へ着くはずが、実際は13時過ぎにはクラクフ市内に戻ってきてしまっていました。
どう考えても、短い。
お昼の用意を事前に促しておきながら、お昼にはアウシュヴィッツを出発するなんて、肩透かしもいいところでした。
大変込み合っていて、受付にも時間がかかっていたので、実際にガイドをしてもらえた時間なんて、二時間あったのかな?といった感じです。当たり外れがガイドにあるとしたら、私は外れだったのでしょうか?
一人当たり11000円はお支払いしているのに..。
もっともっと、内容の濃いものだと思っていたのでとにかくガッカリでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン(2019年12月までのご参加) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/12/08 |
| 参加日: | 2019/12/05 |
投稿者: みっす
公共交通機関(バス)利用で少し心配でしたが、ホテルまでガイドさんが迎えに来てくれ、安心して行き帰り快適に過ごせました。ガイドさんは、とても美しい日本語を話す大学に通う聡明な学生さんで、説明はもちろんの事、ユーモアや気遣いも素晴らしく、大満足で観光を終えました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 公共交通機関 利用プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/12/07 |
| 参加日: | 2019/11/11 |
投稿者: さあろ
とても丁寧なガイドさんでしたが、
残念ながら説明でたまに何を言っているのかわからない時がありました。
2カ所の収容所に行きました。最初の方は荷物制限がありましたので必要最低限の荷物で行った方が良いと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン(2019年12月までのご参加) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/12/05 |
| 参加日: | 2019/09/21 |
投稿者: yagisan
知人と2人で利用しました。
複数のホテルを回るのかと思いきや、我々のみのプライベートツアーでした。
朝は定刻通りに迎えがあり、しっかり時間管理されているので的確に回ることが出来ました。
専属の現地女性ガイドさんは日本語も流暢でヴェリチカ岩塩坑では係員によるポーランド語での説明を和訳してくれます。
アウシュビッツは日本人による日本語ガイドを期待し予約しましたがポーランド人の方となり若干聞き取りにくい感がありました。
しかし、彼(ポーランド人)の施設に対する畏敬の念を肌で感じることができました。
1日でしっかりと回れるのでおススメです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/12/03 |
| 参加日: | 2019/11/30 |
投稿者: えりか
7人の日本人で出発でした。
現地添乗員の女性もとても親切でアウシュビッツでの現地ガイドの男性もとても丁寧でした。
2人ともたくさんの歴史的な話をしてくれ、質問にも答えてくれて色々勉強になりました。
天気が曇りだったせいもあるのか過去のその場にタイムスリップしたような気持ちになりました。
子供とか感受性豊かな人は無理かもしれません。
観光気分って感じにはなれないけどポーランドに行く事があれば1度は行って、ガイドをつけて話も聞いたほうが良いと思います。
1つ言うならバスがとても寒かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン(2019年12月までのご参加) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/11/25 |
| 参加日: | 2019/11/23 |
投稿者: たなぴろ
ずっと行きたかったアウシュビッツ収容所でした。ガイドさんの解説は、施設の解説だけではなくホロコーストの背景から解説していただき、この施設の歴史的位置付けがとても理解できました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | クラクフ観光付きプラン(2019年12月までのご参加) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/11/13 |
| 参加日: | 2019/11/09 |
投稿者: chiy
ガイドのゆっちゃん、日本語も完璧で質問にも全て答えて頂きました!プライベートツアーなので休憩したい時に休憩も取れ、ビルケナウ、ヴェリチカでは丁寧に説明して頂きました!高いけど、このツアーにして本当に良かったです!!
ドライバーさんもとても素敵な人でした。
このツアーほんとにオススメです!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/11/09 |
| 参加日: | 2019/11/07 |
投稿者: クッシー
送迎ガイドのアンナさんは、完璧な日本語でした。また、クラコフ情報も、大変役立ちました。ありがとうございました。
アウシュビッツの専門ガイドも、分かりやすい解説でした。ありがとうございました。
しかし、アウシュビッツを訪れる人の多さに驚きました。1日平均1万人とか。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン(2019年12月までのご参加) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/11/04 |
| 参加日: | 2019/11/02 |
投稿者: H.K.
当初はアウシュビッツに行くことを考えていましたが、同行する妻がどうしても行く気になれないということで、こちらに参加することとしました。
当日は予定どおり朝8時にホテルを出発しました。出発の際ガイドさんに、昼食をレストランでとるなら4カ所、休憩時に軽く済ませるのでよければ5カ所訪問できると言われましたが、連日食べ過ぎ気味だったので、軽食にして5カ所訪問するプランにしてもらいました。最初に1時間半弱走ってリプニツァ ムロヴァナの教会へ行き、その後、ピナロヴァ、センコヴァ(これらの3つは2003年に世界遺産に登録)、Owczary、クヴィアトニ(これら2つは2013年に追加で世界遺産に登録)の5つの教会を見て、その後ガソリンスタンドにて遅目の昼食をとり、クラクフのホテルには17時前に戻ってきました。教会はどれもすばらしく、ガイドのマグダレヴァさんの日本語の説明もとても分かりやすかったです。ポーランドの歴史的なことなども聞けて、大変勉強になりました。また、連れて行ってくれたGSで食べたホットドッグもとてもおいしかったです。
プライベートツアーなので、1人又は2人での参加だと金額的にはかなり高くなりますが、クラクフで1日時間がある方にはぜひ参加されることをお勧めします。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/10/26 |
| 参加日: | 2019/10/16 |
投稿者: へびいちご
体力的な事もあり、アウシュビッツと岩塩坑は見学日を分けました。結果、正解でした。相当歩くのでその時は乗り切れても後から疲労が襲ってきます。ガイドはアンナさんというポーランド人の方が案内してくれました。歴史や文化、公共交通機関の利用方法などを教えて頂き大変助かりました。アウシュビッツは広い為、効率的に見学しようとする場合、ガイドは必須だと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン<公共交通機関利用> |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/10/25 |
| 参加日: | 2019/10/16 |
次に体験される方へのアドバイス
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ポーランドの世界遺産 | クラクフの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
クラクフ歴史地区、ワルシャワ歴史地区、トルンの中世都市など、中世の姿をそのまま残すポーランドの世界遺産。ガイド付きツアーではその歴史の重さを感じることができるはずです。また、20世紀最大の悲劇を生んだ負の世界遺産 アウシュヴィッツ強制収容所や、ヴィエリチカ岩塩坑の不思議な塩でできた礼拝堂、釘を一切使わずに建てられた平和教会など、見るものを圧倒させる素晴らしい世界遺産がポーランドにはあふれています。 【おすすめポイント】 ・世界遺産を訪れるツアーが盛りだくさん!ご希望の目的地や料金に合わせて選べる。 ・ツアーなら現地までのアクセスや面倒な入場券の予約手配なども必要なし。 ・半日で観光できるお手頃な料金のツアーから、1日で複数の世界遺産を巡るプランも人気!
【VELTRAからのコメント】
ご利用ありがとうございます。
この度はせっかくのご旅行にも関わらず、ご期待に沿ったサービスの提供ができず申し訳ございませんでした。アウシュヴィッツ所属の日本語ガイドは2020年1月現在、日本人1名とポーランド人1名がおりますが、弊社ページ上では詳細の記載ができておらず、誤解を招いてしまう結果となりましたこと、大変残念に思います。今回担当しましたポーランド人ガイドも、Koji様がおっしゃられるよう大変勤勉で熱心なガイドで、他のお客様方からも高い評価をいただいております。
Koji様のご指摘通り、今後他のお客様にも誤解を与えないよう、弊社ページにアウシュヴィッツ所属の日本語ガイド手配について記載しました。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。
VELTRAカスタマーサポートチーム