投稿者: Chiha
ガイドさんはとても流暢な日本語でわかりやすい説明でした。
車内ではガイドさんだけでなくドライバーさんからも観光のアドバイスを頂いたりと、大変親切にして頂きました。
旧市街はざっと周りながら こちらの希望で王宮など入場見学しました。一人でお願いできるプライベートツアーは有り難いです。
この日に行けなかった場所への行き方等のアドバイスも親身にしていただきました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 一部貸切車 利用プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/12/13 |
| 参加日: | 2017/12/05 |
投稿者: ひかる
トランジットの時間で利用させていただきました。
限られた時間の中、ポイントを絞ってガイドしていただき、とても楽しめました。
ガイドさんとドライバーさんの息もぴったりで、時間配分をみながら、徒歩と車中からの観光をバランス良く組み立てて下さいました。ガイド内容も、歴史から最近の流行りまで幅広く、素晴らしかったです。
私たちは、「レトロな車」にこだわりはなかったので、通常の車でも良かったかなと思います。事前に選べると良いと思いました。
短い時間でのお願いとなってしまい残念、かつ、申し訳なかったですが、事前に時間などをきちんと確認してくださり、安心感もありました。柔軟に対応してくださり、感謝しています。
次はゆっくり、いろいろなところを回るツアーに参加させていただきたいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 半日プラン/日本語 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/11/13 |
| 参加日: | 2017/11/08 |
投稿者: t.s
ユダヤ人のゲットーなど一人で行きにくい所に案内してもらえると思っていたので公園や王宮付近なら自分でいけます。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/10/30 |
| 参加日: | 2017/10/25 |
投稿者: たまちゃん
負の世界遺産、アウシュビッツ。本などでひどい歴史であるとは思っていましたが、実際のインパクトは強烈でした。同じヒトとしてこんなことができるのか・・・おびただしい数のナチスによって奪い取られた遺品は金品だけでなく、生活用品から毛髪に至るまで、そしてヒトとしての尊厳まで略奪されて虫けらのように殺された方々を思うと、余りに悲しい場所でした。けれど、行ってみなくては、いくら本を読んでも伝わりきらない場所でもありました。そして、こんなに深く感じ入ることができたのも、日本語アシスタントのマルタさんの流暢な日本語と豊富な知識によるものと感謝しています。
クラクフ~アウシュビッツ間も私たち2人だけで快適ドライブでしたが、道路工事の影響で渋滞しており、アウシュビッツ到着もガイドツアースタートぎりぎり、クラクフに戻るのにも時間がかかってしまい、もう一つの楽しみだったクラクフの旧市街地観光が駆け足になってしまったのが残念でした。
バベル城も観光したのですが、こちらも細かく説明して頂けて楽しかったです。
ワルシャワ~クラクフへの電車乗車も、事前にチケットをメールで送っていただいた際に車番や席番もわかりやすく書いていただき、不安なく乗れました。電車はとてもスムーズ、静かできれいで飲み物のサービスまでついていました。
本当に価値のある1日となりました。今後ポーランドに行かれる方にはぜひ体験していただきたいツアーです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン(2018年12月までの催行) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/10/27 |
| 参加日: | 2017/05/06 |
投稿者: クラクフ初心者
ポーランド在住30年の日本人ガイドさんに主要な観光スポットを案内して頂きました。ヴァヴェル城見学はオプションでしたが、クラクフ、ポーランドの歴史が概観でき、非常に良かったです。次回は是非数日滞在したいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/10/15 |
| 参加日: | 2017/10/12 |
投稿者: TATA
フライドディレイためにワルシャワへの到着が一日遅れてしまい、ツアーが催行してもらえないかもしれないと不安の中、催行会社のホームページに記載しているメールと、同時にVeltra問い合わせメールをしました。休みだったにも関わらず、Veltraから早い対応を頂き、ツアー開始時間を遅らせてもらうことができました。後から催行会社からも返信がきて安心しました。本当にありがとうございました。
ホテル前に時間通り来てくれたガイドさんに案内されて、60年製のポルスキ・フィアットに乗りワジェンギ公園へ。クラクフ郊外通り、聖十字架教会、サスキ公演、旧市街地の散策しました。間の移動は車も使いました。途中でチョコレート屋さんでお土産を買いました。英語表記がないのでガイドさんがいてくれて助かりました。ガイドさんはテーマ通り共産主義時代の話をしてくれたり、ポーランドの歴史の知識が豊富でした。観光地を歩くと歴史を聞かずには歩けません。
10月のワルシャワは予想よりも冷え込んでいて、天気が変わりやすく急に雨も降ります。傘を持っていくのを忘れましたが貸してもらえました。もう少し防寒しておけばと思いました。
夕食ははガイドさんと可愛い女性ドライバーさんと一緒に、東ワルシャワにある地元の人が利用するミルクバーでピエロギを食べました。フィアットは古い車ですが、味があって良かったです。
なんとか辿り着いたワルシャワで見たいものが見ることができたので本当に良かったです。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 日本語プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/10/15 |
| 参加日: | 2017/10/09 |
投稿者: SUE
大学で日本語を専攻されていて、この夏卒業されたばかりというガイドさんで、特に日本語で問題なくお話が聞けました。
最初にどこに行ったかを確認してくださって、その後は一人旅でしたので、こちらの希望を聞きながらあちこちご案内していただきました。
ちょっと本を探していたので、書店で確認をしてくださったり、ホットチョコ―レトを堪能したり、途中でポンチキを買い食いしてみたりと、ポーランドの街を堪能した感じです。
ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/09/27 |
| 参加日: | 2017/09/24 |
投稿者: きいろちゃん
日本語を話すガイドさんの日本語が、正直聞き取れないことが多く、アウシュビッツもヴィエリチカも、正直よくわからなかった。期待値が高かった(値段も高かったので)分、残念でした。町案内の時も、色々寄り道したかったのですが、案内する事に一生懸命で、あの店行きたい!といっても、聞いてもらえませんでした。アウシュビッツで、他の日本語ガイドさんを見かけたのですが、すごく上手でした。たまたま運がわるかったんだな…と思ってます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/09/25 |
| 参加日: | 2016/11/06 |
投稿者: KOJI209
ツアーの開始場所まで公共機関で移動して、そこからは歩いての要所要所を回るツアーでかなり歩きキツかったですが、地元の様子がよくわかるツアーでした。ガイドさんの説明も非常にわかりやすい日本語で良かったです。
ちなみに万歩計は、約27000歩、歩いてました。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/09/19 |
| 参加日: | 2017/09/12 |
投稿者: KOJI209
日本では乗れないレトロな車でのツアーで、その車だけでも乗る価値はあると思います。
昼食は、ガイドさん、ドライバーさんと一緒に地元のミルクバーで食事ができ良い経験ができました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 日本語プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/09/19 |
| 参加日: | 2017/09/11 |
投稿者: Adventurer
日本語ガイドさんのおかげでワルシャワを効率よく、歴史等の理解を深めながら観光することができました。旧市街を歩きながら歴史を学び、聖十字架教会では荘厳さを感じることができました。他にもショパンについての理解が深まったり、ワジェンキ公園では自然に触れることもできて楽しめました。魅力的なワルシャワを観光した後に、ガイドさんからの提案で文化科学宮殿の展望台に行き、ツアーの締めにワルシャワの街を一望できて最高でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/09/18 |
| 参加日: | 2017/09/05 |
投稿者: Meg
若い女性2人のドライバーと日本語ガイドさんでした。おもてなしが良いです。
内容も要望があれば言って見るといいです。叶えてくれます。私は見たかったプラガ地区を沢山回れました。なんでも相談に乗ってくれて、優しくて、好きになってもらいたいという気持ちが沢山伝わってきました。
また利用したいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 日本語プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/09/11 |
| 参加日: | 2017/09/08 |
投稿者: tatchie
クラクフ駅の朝の出迎えから夕方の別れするまで1日中すっかりお世話になりました。この間、アウシュビッツからクラクフ旧市街の街並み探索、またお願いした軽いランチながらもこってりとその土地ならではの風味あふれるレストランとメニューの選択など、まったく手抜きのない誠実さに感服しました。プロポーズなったフィアンセとのお幸せな将来を祈らずにいられません。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン(2018年12月までの催行) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/08/27 |
| 参加日: | 2017/08/25 |
投稿者: tatchie
ワルシャワ大学歴史学科を出たガイドさんの話しはショパンゆかりのエピソードに限らず、歴史的教養に裏打ちされた深みがありました。英語も明確で聞き取りやすく、日本人にとっては助かりました。来年は日本訪問のチャンスを探りたいとのことでしたが、実現すれば東京でぜひお返ししたいと思います。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 半日プラン/英語 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/08/26 |
| 参加日: | 2017/08/24 |
投稿者: tatchie
ワルシャワ大学日本学科の学生さんと、ガイド見習い中のショパン音楽院の日本人留学生のコンビで見どころのツボをくまなく、丁寧に、とても知的に語り尽くしていただき、ポーランドの歴史や対外関係の奥深さなど目が覚める思いでした。かつてはバイロイトやザルツブルクの音楽祭を楽しんでいたのですが、初めてのワルシャワで、たまたま翌日にプレトニョフのラフマニノフ・ピアノ協奏曲コンサートがあることを教えていただき、また大変美味な飲むチョコレートを楽しみながらインターネットで残りすくないチケットをゲットするのも手伝ってもらいました。翌日夜はショパンコンクールの会場となるフィルハーモニーホールで巨匠の悠然たるラフマニノフを妻とともに堪能でき、まったく予期していなかった幸運で感激いっぱいでした。お二人に感謝の気持ちでいっぱいです。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/08/25 |
| 参加日: | 2017/08/23 |
投稿者: Shu
ガイド(ドライバー兼務)の話は大変面白かった。旧共産党に対する皮肉たっぷりの説明は、漫談風でありながら、的をついている。通常の市内観光とは異なる視点で街を歩くことができた。英語が少し早口であったが、聞き取れない速さでは無い。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 現地集合(1~2名限定) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/08/16 |
| 参加日: | 2017/08/12 |
投稿者: BUTA
母と2人でツアーに参加しました。専用車でドライバー、ガイドさんが同行されました。ガイドさんはポーランド人の方ですが、日本語が達者で、様々な質問に答えてくれました。
◾️良かった点
・月曜日なのでショパン美術館がお休みのため、旧王宮に変更になりましたが、そこの解説が良かったです。
・お昼ごはんの『鴨のローストのベリーソース』とチーズケーキが美味しかったです。
◾️気になる点
・公園、ワルシャワ大学、旧市街など歩くところが多いので、疲れやすい場合は、休みたい旨を伝えるといいと思います。
・旧市街にお土産屋さんが多いので、ゆっくりお土産を見たい場合は、現地解散可能でした。今回はホテル解散にして、ツアーの後で旧市街に散歩に行きました。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/08/14 |
| 参加日: | 2017/08/07 |
投稿者: とこはち
ツアーは午前9時から午後5時まで、徒歩とトラム、バスを使っての観光でした。一日券を使い、3つの博物館等まではツアー料金込みとなっていました。行先は当方の自由に組み立てることが出来ました。ただ、殆ど、歩きづくめとなってしまい、ホテルに帰ったらグッタリでした。
ガイドさんは、ワルシャワ大学日本語学科卒で日本にも留学した経験がある美人ママさんでした。それだけに、本ではわからないポーランドの社会生活、実情を知ることができました。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/08/10 |
| 参加日: | 2017/07/18 |
投稿者: 欧州渡世人フーテンのテラ
ポーランドの物価からしても、高額なツアー料金だと思いましたが、
貴社のクォリティーを信用して申し込みました。
しかし、車が社会主義時代の遺物、あまりに酷すぎて、この車で遠出とは、、、。
事故にでも会おうものなら、と心穏やかではいられませんでした。
おまけにこの夏一番の猛暑、家内ともども熱中症気味になりました。
訪問したところは期待どおりでしたが、
旅程の間の安心と安全を保証するのは、こうしたビジネスで最低限のことと思います。
とても残念ですが、他の方におすすめできるツアーではありませんでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1日プラン/日本語 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/08/03 |
| 参加日: | 2017/08/01 |
投稿者: 横浜の3人家族
6:40ワルシャワ発、21:20ワルシャワ戻りというタイトなスケジュールですが、悲しい歴史を勉強できました。前もって予約がないと入れない(当日並んでいるのは予約の人よとの話)こと、料金もタクシーチャーター、ガイド付きでかんがえると妥当かと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン(2018年12月までの催行) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/08/02 |
| 参加日: | 2017/07/31 |
投稿者: もちみみ
ポーランドへ旅行する目的が、ここアウシュビッツ強制収容所を訪れることでした。
クラクフからはやや距離があり、交通手段も限られているため、個人で行こうとすると苦労するようです。また収容所見学にあたって事前予約が必要とのことだったので今回このツアーに申し込みました。
テレビやインターネットの情報でしか得られない知識ではなく、実際に自分の足で訪れ、展示物を目にし、日本語で解説を聞くことで学ぶことが沢山ありました。
戦争がどんなに悲惨なものか痛いほど実感できましたし、自分の無知さが恥ずかしくなりました。同じ過ちを繰り返さないためにも、多くの人が訪れるべき場所だと思います。
ガイドさんは日本に留学経験のある女性で、大変博識な方でした。聞き取りやすい日本語でどんな質問にも答えていただき、詳しい解説をしてくださいました。ありがとうございました。
クラクフ観光も楽しむことができ、有意義な時間を過ごすことができ、とても良い思い出となりました。
☆-1の理由は、ワルシャワクラクフ間の電車のチケットが旅行の前日になってようやく送られてきたためです…。(催促をすると迅速丁寧に対応してくださいましたが)ほかにも同じようなことをレビューに書いてる方がいらっしゃるのでチケットは要確認です!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン(2018年12月までの催行) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/07/31 |
| 参加日: | 2017/01/02 |
投稿者: akko
第一希望を午後のツアーにしていましたが、届いたバウチャーに記載されていたピックアップ時間は10時。午前のツアーになったんだなと思い、10時にホテルで待っていましたが、迎えが来ない。連絡先の事務所へ電話しましたが、つながらず(日曜の朝だから?)、緊急連絡先に電話しました。
1回目:女性が対応し、ガイドから折り返し電話すると言われましたが連絡なし。
2回目:男性が対応し、確認して折り返すと言われたが、連絡なし。
3回目:2回目の男性が対応し、申し込みが確認できないと言う。他社と間違えているのではと言われる。申し込んでいると主張し続けると、午後のツアーに無料で(!)参加させてくれるという。午後のツアーの待ち合わせ時間を教えてもらう。
4回目:午後のツアーの待ち合わせ時間になってもガイドが来ないので連絡すると、今向かっているという。
結局、午後のツアーの待ち合わせ時間から15分ほどしてから、ガイドが到着、ツアーに参加しましたが、正直それまでのやり取りに怒りが収まらず、全く楽しめませんでした。午後のツアーに申し込んでいたのでと言われましたが、折り返すといいながら連絡なし(3回とも!)、その場しのぎの説明など、日本並みのサービスを期待しているわけではありませんが、あまりにもひどいと思います。短い滞在時間を無駄にされ、携帯電話代もかかっています。返金してほしいくらいです。全くおすすめしません!
【VELTRAからのコメント】
ご利用いただき誠にありがとうございます。この度はツアー参加時にご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。催行会社に確認したところ、予約課のスタッフの手配ミスとのことでございました。こちらは催行会社より各スタッフへの周知とサービスの向上を強く要請いたしました。帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/07/30 |
| 参加日: | 2017/07/16 |
投稿者: しんこう
小さい子連れでしたので見学場所はある程度規制されたのですが
それでも当時の凄惨さを知るには十分すぎる場所です。
いってよかったと思います。
クラクフの旧市街もガイドさんにお願いして行きたい場所に行けて
楽しかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン(2018年12月までの催行) |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2017/05/18 |
| 参加日: | 2016/10/29 |
投稿者: mick777
時間通りのお迎えで、最初にワルシャワの緑の多さがうかがえる公園に案内してくれ、のんびりリラックスできました。旧市街はガイドさんと歩けるので、コンパクトに案内していただき、全体を把握するにとても良いと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/05/13 |
| 参加日: | 2017/05/04 |
投稿者: KAZU
これしか空いてなかったので参加した次第
しかしハーフのガイドさんが各種の写真資料や彼のひいおばあちゃんとおばあちゃんの話しをしてくれ、震えあがった。
そしてクラクフでアウシュビッツに行き、帰国してから日本人の収容所 日系人部隊のTVをみて人ごとで無いと思い、ワルシャワゲットーが我々にも降りかかる話しと感じた次第
明暗を見れて旅行の価値が100上がった
本当に参加してよかった。
ガイドの彼に感謝します
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 日本語プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/05/07 |
| 参加日: | 2017/04/27 |
投稿者: reuven
とても素敵なツアーでした。たくさんのことを見ました。とても温かいガイドから、非常に楽しくて豊かな説明を受けました。
we had a very nice tour
did see a lot
got a very pleasant and rich explanation from a very warm guide,
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/05/06 |
| 参加日: | 2017/05/03 |
投稿者: みやこ
迎え時間より早く来ていただきとても日本語の上手なポーランド女性の Bさん。
私達の希望を重視して市内観光していただき、充実した半日でした。
初日だったので翌日からの観光をする上でとても助かりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 公共交通機関 利用プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/05/05 |
| 参加日: | 2017/04/29 |
投稿者: とぅへい
親切なガイドさんが街の歴史や普段の街の姿観光名所を懇切丁寧に説明くださいました。ワルシャワの歴史やポーランド人の思いをしっかり理解できました。ワジェンキ公園では野生の動物と触れ合うことができとても感動いたしました。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/04/18 |
| 参加日: | 2017/04/16 |
投稿者: れおさん
他の方も体験談で書いていらっしゃいましたが、迎えが全然着ませんでした。 9:45ピックアップの予定でしたが10:00を過ぎても来ず、仕方なく電話しました。 一度目は繋がらず、数分あけて再度電話したところあと5分ほどで着くからと言われました。(結局来たのは15分後でしたが) 普通の車で私だけピックアップされ、観光で使うと思われるミニバスに乗りかえたところすでに全員揃っており、しかももう観光がはじまっている感じでした。私が遅刻してきたような感じで見られ、すごく嫌な思いをしました。
肝心の観光の内容ですが可もなく不可もなくといったところです。 初日の位置関係をつかむのにはいいと思います。 翌日に自分の足で再度ゆっくり車中観光した場所などをまわるのに役に立ちました。 まわるスケジュールですが予定に書いてあるスケジュールと真逆のコースでまわり、歴史地区で解散orホテルまで送迎という形でした。
ピックアップが遅れるのは別に構わないのですが連絡は欲しいですね。
ご利用ありがとうございます。せっかくのご旅行にもかかわらず、ご不便またご不安なお気持ちにさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
交通事情等によりお迎えに遅れが生じる場合もございますが、そのような場合にはお客様へご連絡を差し上げる等の対応を行なうべきであり、この度は担当者のお客様への配慮が足りていなかったと存じます。こちらの件につきましては、現地催行会社に報告しサービス改善を要請いたします。
また、各観光箇所を巡る順序につきましては当日の交通事情により変更となる場合がございます。
ご帰国後の貴重な時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRA カスタマーサポートチーム
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/04/16 |
| 参加日: | 2017/03/21 |
投稿者: チクロトウ
ワルシャワ大学日本語学科卒業のとても日本語が上手な若い女性のガイドさんに、丁寧に説明してもらった。ポーランドの習慣等についても話ができポーランドが受けた悲劇にも話がおよんだ。とても勉強になった。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/03/16 |
| 参加日: | 2016/07/22 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
観光ツアー | ワルシャワの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
各都市の魅力を案内するツアー満載! 事前予約はこちらから!
. この度は弊社のサービスをご利用いただき誠に有難うございます。 弊社はレトロ自動車での観光をサービスとしております。どのレトロ自動車も使用前には出来るだけの手入れと清掃を行っており、ドライバーもお客様の安全のため市内では40キロで運転を行っております。 しかしながら、レトロタイプの自動車であるが故に、クーラーが付いておらず、当日はこの夏1番の暑さでしたので、お客様にはご不便をお掛けしたものと存じます。 弊社のサイトでは、レトロタイプの自動車での観光ご案内と明記して御座いますが、クーラーの不備など、お客様に伝えるべき情報が足りなかったものと認識しております。 今回、貴重なるご意見を頂きましたので、今後の改善に活かさせて頂きます。 弊社の不手際でお客様に、大変ご迷惑をお掛けいたしました段、深くお詫び申し上げます。 将来、またの機会がありましたら、弊社のサービスをご利用いただければ幸いに存じます。