世界遺産 ポルト歴史地区 半日観光ツアー <英語ガイド/午前発または午後発/ポルト発>by Cityramaの参加体験談 | ポルトガル(ポルト)旅行の観光・オプショナルツアー予約 VELTRA (ベルトラ)

世界遺産 ポルト歴史地区 半日観光ツアー <英語ガイド/午前発または午後発/ポルト発>by Cityrama

参加者の評価

4.07 4.07 / 5

体験談数

15
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仕方ない

投稿者: アンドレア, 2017/09/02

ホテルでピックアップを待つも来ず。
予約内容をよく確認してみると、前日自分でリコンファームしなくてはならないとの記述。してない。仕方なく一人でなんとか全部見る。
リコンファームが無い場合、自動キャンセルとなり返金してくれれば親切なのになあ、と思ったがまあ無理だろうな。捨て金になりました。

催行会社からのコメント

この度はVELTRAをご利用いただきありがとうございます。せっかくお申込みいただきましたのにご参加いただけなかったとのこと大変遺憾に存じます。
催行会社に確認したところ、ご宿泊先へピックアップ時間の5分前にお迎えに向かい、その後35分程お待ちしてたようです。
お客様が見当たらなかったため、やむなく出発したと報告を受けております。

今後も催行会社と共に、よりご満足いただけるアクティビティをご提供できるよう努めます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

VELTRA カスタマーサービス

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2017/08/31
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世界遺産 ポルト歴史地区 半日観光ツアー <英語ガイド/午前発または午後発/ポルト発>by Cityramaの参加体験談 | 1996年にユネスコ世界遺産に登録された、誰もがポルトガル一美しい町と認める街ポルト。 ポルトガルの歴史と文化がつまったポルトは、美しさとともにミステリアスな面を持ちあわせています。世界中から集まるツアー参加者と一緒に楽しみましょう。