バルセロナ
念願のサグラダ・ファミリア!!モンジュイックの丘からは、バルセロナ市内に浮かぶサグラダ・ファミリアが見れてよかったです。エレベーターに乗車後解散なので、サグラダ・ファミリアを思う存分隅々まで楽しむことができました。
この度は「みゅうツアー」にご参加頂きまして誠にありがとうございます。サグラダ・ファミリアを行程の最後に訪れますのでガイドのご案内後、ご自由にサグラダ・ファミリアを続けてご覧いただける内容となっております。ご満足頂けたようで何よりです。みゅう・バルセロナ
バルセロナの路地裏の探索。とても楽しくて飲みすぎてしまいました。
途中のお店を出たときに財布を落としてしまいました。当然戻ることはなかったですが、ガイドさんが最後まで面倒を見てくれました。ありがとうございました。
同行したツアーのみなさん。不快な思いをさえてすみませんでした。
みなさん気を付けましょう!
遅くなりましたが
みっちゃん様、この度は「みゅうツアー」にご参加頂きまして誠にありがとうございます。お財布をなくされたとのこと、残念です。それでもバルセロナの思い出としてバル巡りをご堪能頂けたのであれば幸いです。みゅう・バルセロナ
バルセロナのホテルに到着すると、ファストパスなどが届いていました。中を開けると、グエル公園とサグラダファミリアのファストパス、スペイン語の小さな地下鉄路線図、ランチを食べるレストランの名刺、そしてたどたどしい日本語で書かれたA4サイズ1枚の計画書??のみ。これで、どうやって行くの?と思い、ツアー催行会社に連絡しようと思ったら、(英語でお問い合わせいただけます)となっている。つまり、日本語では、問い合わせできないってことなのか?
自力で行くしかないと思い、前日自分で計画を立ててみた。今回、幸いにして海外Wi-Fiを持参したため、どこでもアイフォンを駆使することができました。
まず、10時にグエル公園の行き方を考えよう。日本人的には、宿泊するホテルがわかっていて、ファストパスの時間もわかっているなら、何時何分にホテルを出て、最寄りの地下鉄駅を何時何分の地下鉄に乗って、何分に着くので、次は地下鉄からバスに乗り変えるので、乗り換えの方法は、こうしてといった説明があればと思ったが、ここはスペイン。たどたどしい日本語の計画書には、「グエル公園 時間10:00 住所:○○○スペイン語 行き方 地下鉄三号線(緑色)のレセップス(スペイン語表記)駅下車。グエル公園行の観光案内表示に従って向かう。」「バス グエル公園最寄りの路線は、市バス24番、31番、32番、H6番、92番、地区バス112番、またはツーリストバスの青ルート。下車後グエル公園行の観光案内表示に従って向かう。」と書いてある。この説明だけで、ファストパスの定刻までにたどり着ける人がいるのだろうか?海外Wi-Fiを携行し、常にネット環境で検索、位置確認しないと、安心できないと思います。
次は、レストランだが、他の方も指摘しているが、グエル公園からレストランまでの行き方が、まったく書いてない。たどたどしい日本語の計画書には、「昼食 レストラン ○○スペイン語 時間12:30」 住所:スペイン語 サクラダ・ファミリア側」と書いてあるだけだ。ここも、アイフォンを使って、バスの時間を検索し、レストランの名刺に書いてあるイラストのような地図を見ながら、なんとかたどり着いた感じです。
レストランは、いろいろな国からの観光客専門のレストランのようでしたが、お客は私たち2人だけでした。レストランの名刺を渡すと、奥の席に通され、飲み物は?と聞かれたので、飲み物は別料金なのか?それともどこまでセットになっているのか?と、たどたどしい英語で聞いたのですが、まったく伝わらなかった。料理は、それぞれ美味しかったが、次から次へと出され、次から次へと片付けられ、挙句にすぐ近くのテーブルで従業員の人たちが昼食を食べだし、それも大きな声で会話していて、どっちが客なのかよくわからない感じだった。
今回のツアーの全部の値段123ユーロのうち、このランチがいくらするのかわかりませんが、メニューを見た感じだと、高めの料理を多めにセットして値段を高くしたように感じました。普通にメニューを見たら絶対にこんなふうには頼まないほど、種類が多く、量も多く、店員の傲慢な態度と合わせて、不満が残る内容でした。
12時30分からのランチが、追い立てられるように13時頃には出てきたため、サグラダファミリアの14時からのファストパスまで、1時間近く間が空いてしまった。先に、お土産を買ったりして時間を潰したが、なんとも情けない感じだった。
そして、極めつけのトラブルが、カサ・バトリョで起こった。たどたどしい日本語の計画書には、「バトリョ邸では、入場券は不要です。直接入口でお名前と、ピレネースパニッシュ&レジャーのお客様である事をお伝え頂ければ入場出来ます。」と書いてある。この通りにしたが、入口の若い男性、窓口の中の中年の男性、責任者の男性共に、ファストパスが無ければ入れないの一点張りで、結局40分以上窓口で押し問答の末、ピレネースパニッシュ&レジャー社から連絡は来ていないが、あなたはお金を払っていると信用して、入れてやるということになった。
このことは、翌日私から現地のピレネースパニッシュ&レジャー社に抗議し、VELTRA社ともメールでやりとりもし、調査してもらった。先々月まで発行していたファストパスチケットを、先月からフリーチケットへ変更したものの、カサ・バトリョ側に徹底されていなかったらしい。
ということで、いろいろと問題点の多いツアーだと思います。
言葉がよく分からないし、土地勘もない。現地の交通機関にも慣れていないので、多少割高でもオプショナルツアーに申し込んでおけば大丈夫!と思ったのが、間違いでした。
このツアーに申し込むなら、高度な語学力と、海外Wi-Fiがないと、とてもつらいと思います。
ご利用ありがとうございます。
この度は現地にてご不便をおかけし、大変申し訳ございません。こちらのアクティビティは観光箇所の優先入場チケット、レストラン予約を事前手配するサービスのため、移動手段や時間配分等はご自身にて確認いただき、個人旅行としてお楽しみいただいております。ガイドがご案内するオプショナルツアーとは異なりますが、弊社ページへの記載が不十分であったかと存じます。
またカサ・バトリョでは通常、バウチャーをお持ちでなくても入場いただいておりますが、催行会社へ確認しましたところ当日対応しました男性が経験不足のため、状況を正しく認識できていなかったとの報告でございました。
現地にてお客様へ多大なご迷惑をおかけする結果となりましたことを、重ねてお詫び申し上げます。
弊社ページへの記載を修正し、今後ご参加いただくお客様はよりスムーズにご利用いただけますよう、催行会社と共に改善を進めて参ります。
お客様よりの貴重なご指摘をいただき、誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRA カスタマーサポートチーム
シーズンオフだった事もあり、参加者は私達夫婦のみでプライベートツアーでした。ガイドさんも気さくに接してくださり、迷路のようなゴシック地区を楽しく観光してまわることができました。
また、ガイドさんがおすすめしてくれたチュロスやジェラートのお店はどこも本当に美味しくて、大満足のツアーでした。
ツアーの最後に行ったピンチョスのお店の名前を忘れてしまったのが残念です。また行きたいので、教えていただけたら嬉しいです。
キムラ様
ご利用ありがとうございます。ツアーをお楽しみいただけたとのこと、とても嬉しく拝見いたしました。
催行会社、当日担当しましたガイドへ確認しましたところ、最後にご案内しましたピンチョスのレストランは「EUSKAL ETXEA」(住所:placeta Montcada, 1)とのことでした。また機会がございましたら、お越しいただけますと幸いです。
またのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRA カスタマーサポートチーム
1人では、絶対にいけないお店の体験ができました。
ガイドブックには、「現地の人で賑わっている店に行きましょう。」と書いてありますが、そういう店には、実際には入りにくくて、難しいです。
また、1人では、食べるタパスの種類が限られてしまいます。
よい店という情報力と、コミュニケーション能力を、ツアー代金というかたちで支払ったとおもうととても、価値に見合っていたと思います。
aasaさんの体験記を参考に、VIPゴールドに行きました。
柵のお姉さんの他に、若いお姉さんが2人いて、私の席を教えてくれました。
入場の歌を一緒に歌おうと練習していったのですが、VIP席では歌っている人がいなくて、歌いにくくて撮影に専念しました。
会話ができるくらいの距離をイニエスタやジョルディ・アルバが走っていました。
ネイマールは、イエロー累積で欠場でしたが、現役のチャビ(現地で確認するとシャビよりもこの方が正しい呼び名だそうです)を見ることができて、私的には素晴らしい思い出になりました。
試合終了後、用意した色紙を持ってラウンジで選手が出ていくところで待ちましたが、昼間の試合だった所為か、サインをもらえて人はほとんどいませんでした。
自営業なので、正月以来、初めて休みましたが、素晴らしい自分へのご褒美になりました。
卒業記念に利用しました。
当日、凱旋門前に来たのはなんと外国人。
ですがこの外国人のガイドさん、日本人より日本語がうまい!トークやジョークが面白くレストランの選び方まで教えてくれます。
バスでの街観光は勿論、サクラダファミリア内でもトークは炸裂し個人旅行ではなかなか知り得ない事を知ることができました。
すいかさん
この度は、みゅうツアーへご参加いただきまして、ありがとうございました。
担当させていただきましたスペイン人ガイドは、非常に日本語が流暢でお客様の評判も高く頂いております。
お楽しみいただけたようで何よりです。
またの機会がございましたら、どうぞみゅうをご利用くださいませ。
みゅうバルセロナ一同
海外で夜1人でウロウロするのは……&どーせなら美味しいモン食べたい!と思い、バルセロナ一泊目の夜に参加しました!
右も左も分からない不慣れな1日目(笑)に参加すると、その後の滞在にもよいと思います。
私を含め、ツアー参加者3人全員が一人旅!!なので、翌日もプライベートで集まってディナーを共にしました!そんなご縁もあります。笑
ツアーでは、素晴らしいサグラダファミリアのライトアップ以外にもガイドブックには載ってない見所を案内して頂きました!
ハシゴしたバルもどこも美味しくてお腹いっぱいに!自分1人では行けなかっただろうお店ばかりでラッキーでした!
ガイドの栗本さんは親切丁寧温かい方で大変お世話になりました!
ありがとうございました!
スケジュール的には忙しいですが、、ガイドさんの説明も良かったしバルセロナ全体が把握でき、参加して良かったと思えたツアーでした。
このツアーで大雑把に大体の所を説明付きでぐるっと回れるので、興味を持った所へあとで個人で行きました。
私はサクラダファミリア以外のガウディの建築物を中に入って見学するかどうか迷っていたのですが、ガイドさんの説明でとても興味を持ち、結局ガウディの建築物を全て見て廻ることになり、それがとても有意義なものとなりました。
ななさん
この度は、みゅうツアーへご参加いただきましてありがとうございました。
カサミラの写真もアップしていただきまして、ありがとうございます。
バルセロナ半日市内観光は、短時間で効率的にバルセロナ市内を観光されたい方にお勧めのツアーです。満喫していただいたようでスタッフ一同何よりです。
またの機会がございましたら、どうぞみゅうをご利用下さいませ。
色んな所を、観光したいとゆう事も有りで、時間に余裕がないので、このチケットを購入、どれだけ並んでいても、チケットを購入する窓口で、バウチャーを渡すだけ!
とにかく、優先にチケットを貰えます。後は、受付で、『ジャパン』といえば日本語のインカムが貰えます。日程が決まっていれば、時間を気にせず、好きな時間に観覧出来ますので、
凄く便利です。言葉が分からなくても大丈夫です。
女性2人のフリーの旅でしたので、昼間は町中を歩き回ることができましたが、夜は不安でしたので参加しました。ガイドの方が、とても案内上手で、サクラダファミリアの夜景のポイントや
何か所かのタパスめぐり、バルセロナの夜の街案内と短時間内で盛りだくさんでした。
現地にいないとわからない情報があるので、行こう思えば個人でいけると思いますが、お得な気分になりました。 短時間で色々体験でき充実した時間を過ごせましたのでお勧めします。
ちょうどサマータイムにかわる時期でそれを教えてもらい、助かりました。
チケット購入など、気にしなくて良いのでスムーズに入館できて良かったです。
絶対行くべきところです。
到着日の夜に参加しました。
飲食店の入り方や街の歩き方、地下鉄の乗り方など教えて頂き大変参考になりました。また夜のサグラダファミリアも絶対に
行くべきです。
私たちの選んだ席だからか、すごくピッチに近くて大満足でした。ネイマールもメッシも肉眼で見ることができ、携帯のカメラをズームにしただけで綺麗に撮影できるぐらい近い席でした。スタジアムの熱気を間近に感じることができ、すごくお勧めです。
エレベーター付のツアーをせっかく申し込んだのにまさかの整備で乗れませんでした。
当日になって分かったことらしいですが、ちゃんと予備のエレベーターに予約すれば乗れたとのこと。
スペインでは、基本仕事は怠慢なので、予めお報せなどはしないと言っていましたが、ツアー会社がちゃんと確認していれば事前に知ることは出来たのではないでしょうか。
お詫びとしてビンチョスとドリンク1杯を提供されましたが、金額の問題じゃないだろ!せっかくの楽しみを台無しにされた気分でした。
また、バルセロナのサッカースタジアムはわざわざツアーを組まなくても自分達で行けば良かったなと感じました。
レアルマドリードのスタジアムを見ていたので、ガイド付きならさらに楽しめるかもという期待で申し込みましたが、あまり愛想のないガイドさんな上、見れば分かるだろというような説明ばかりでした。
大した説明もなく、これなら個人手配で十分だったと思います。
総合して、エレベーターに乗れないサクラダ・ファミリアと、大した説明のないスタジアムなら、自分達で手配した方が自由に時間を使えるしツアーでない方が良かったと思います。
海外旅行しまくり隊様
この度はマイバスツアーにご参加いただき、ご意見いただきまして誠にありがとうございます。
また、海外旅行しまくり隊様にご満足いただけるツアーとならず、大変申し訳ございません。
いただいたご意見を元に、今後のツアー内容、サービス向上に努めさせていただきます。
次回海外旅行しまくり隊様が弊社ツアーに参加される機会がございましたら、その際はご満足いただけるツアーとなるよう一層努力致します。
タパスや生ハム、アヒージョなど3件のバル。サグラダファミリアの夜景にいきました。ガイドさんはとても親切でした。参加して良かったです。
他の方も書いている通り、チケット窓口がちょっと分かりにくかった。窓口の人が英語が分からなかったのか、引き換えに難渋。どうにか引き換えが完了し、音楽堂内のバルでツアー開始まで待ちましたが、本当にここで待ってていいのか不安な感じでした。
音楽堂内の撮影はダメと聞いていたのですが、どうやら規則が変わったのか、撮影OK。彫刻やステンドグラスなど、ずっと見ていられるくらいキレイでした。ツアーは英語だったので、半分も理解できたか分かりませんが、本当にキレイでした。
バルセロナ旅行の際、初のサッカー観戦しました!当日、予約していた券よりグレードアップしてもらい、ラウンジも利用できました!スタッフの日本人の方の対応もよく、大変満足致しました…!
バルセロナに1日半のみ滞在でした。また小さい子どもはサグラダファミリアのエレベーターは利用できないので,この半日観光にしました。モンジュイックの丘からの景色は大変美しく,バルセロナの街を一望できました。おかげで観光名所の位置関係を把握できました。ガウディの建築についても詳しく解説して頂きました。特にサグラダファミリアは圧巻です。3時間あまりでしたがとても充実できました。
PARURUさん
この度はみゅうツアーにご参加いただき有難うございます。また素敵なサグラダファミリア教会内部の写真をアップしていただきまして、ありがとうございます。
バルセロは半日観光は、短時間でポイントを抑え効率よく観光されたい方にお勧めのツアーです。5歳以下のお子様は安全上の理由で、エレベーターに乗れませんが、お子様が大きくなられましたら、是非またバルセロナにお越しいただき、エレベーター付きプランにご参加下さい。
みゅうバルセロナ一同
スペイン滞在の最後の晩餐ということで利用させて頂きました。
食べて夜景を見るだけかと思いきや、かなり歩いて、歩いて、また歩いて…
そしてやっと食べますが、1件は外だったのでもう寒くて寒くて…
あいにく体調が最悪で、スペイン料理はもういらない状態。
しかも外で食べるだなんて、とにかく温まりたいの一言でしたが、夜のサクラダ・ファミリアはまた昼と違って雰囲気がありました。
せっかくのバレンタインでしたので、サクラダ・ファミリアの前でチョコレートを渡すことも出来ました(笑)
他に京都からいらしていた京都からの親子さんもいい人で、機会があったらまた会いたいな~と思いました(*^^*)
かねてからバルセロナFCの試合を現地で観戦したくて、念願かなってのバルセロナ旅行。
オフィシャルでWEBからもチケットは購入できたのですが、初めてのこと座席のカテゴリーをどうしたら良いか解らず、いろいろ検索してこちらのサイトに行きつきました。
申し込みから結果報告までも早い対応でしたが、現地でチケットを受け取るまでは心配でした。
チケットを取りにオフィスに行きましたが、受付では日本語を話せる方がいらして
スタジアムのゲート番号や入場の仕方などとても丁寧に対応してくださいました。
受け取ったチケットは前から11番目で3人並びとてもいい席でした。
当日は早めにスタジアム入りしましたが選手の顔も良く見えるほど近い席でメインスタンドと通路を挟んで隣の席でした。
試合もメッシのハットトリックやネイマール、スアレスの得点もあり大差で勝利するという最高のものでした。
今回のバルセロナ旅行の最大の目的でした試合をこんな良い席で観戦出来て本当に楽しかったです。
有難うございました。
2組くらいしか並んで居なかったが、入り口係員にバウチャーの紙を見せたら、チケット売り場まで同行して、手続き中の人の次に案内してもらえた。手続中の人の対応とレジの人がバウチャー処理の方法に手間取ったので、若干時間は要したが、日程だけ決められるなら、絶対使うべきである。
オフシーズンにも関わらず参加者が20名以上居たので、個人的な質問が出来なかった。
ガイドの説明はユーモアを含む楽しいものではあるが、批判的な内容も含まれているので、該当の事象に関連している人は不快な思いをするのではないかと思われる。エレベーターは選べないのは承知していたが、当日に入場券やエレベーター券を手配しているようだったので、その時の混雑に左右されるのではと思われるが、タワーにガイドは同行しないのなら、タワーは選べる仕組みでも問題ないツアー内容だと思われた。
この度はみゅうをご利用いただきまして誠にありがとうございます。貴重なご意見をありがとうございました。いただいたご意見をもとにサービスの向上や改善に取り組ませていただきます。今後また機会がございましたらみゅうをご利用くださいませ。
口コミにもあったように初日の夜に参加されることをお勧めします!
タパスの注文、スペインのこと等、色々とお話を聞くことが出来、また偶然なことにガイドさんと私たちともう一人同年代ということで4人で大いに盛り上がり楽しい時間を過ごせました。
散策中に立ち寄ったケーキ屋さんもよかったです。
ガイドさん有難うございました。
ツアーを申し込まないと中に入れなかったので申し込みましたが、英語とスペイン語しかなかったので、説明は全然分かりません。
ガイドの言語のことは承知の上参加していますが、ツアー申し込みが必須なら、そこは対応してほしいものです。
同じような日本人の方もけっこうおられました。
イヤホンガイドあるだけでも良かったので、これから解説言語が増えてくれることを願います。
もともと口コミで評判が良く楽しみにしていたバル巡りでしたが、とても満足のいく楽しい時間でした。
一緒のグループになったのが、女性だけの参加だったのも話が盛り上がり良かったです。
バルへは歩いて巡れましたし、なかなか自分達だけでは通るのを止めてしまいそうな街歩きが安心してしてできたことも思い出になりました。
ガイドさんは食べたいものを聞いて下さったり優しい方で、母も満足していました。
お腹いっぱいになるのかなと思っていましたが、女性だけですと十分いっぱいで残してしまう位でした。
夜のサグラダファミリアを観られたのも、感動的でゆっくり写真も撮れ大満足でした。
その後自分達だけでもバルへは行きやすくなると思うので、参加されるなら早めの日程に組み込まれるのがいいと思います。
バルセロナ1日目にこちらのプランを利用しました。
1日目ということで全く地理がわからない状態にも関わらず
こちらのガイドなしのプランで多少不安でした。
しかし、ホテルに前日までに届いている予約の紙に、地下鉄では何色の線に乗ったら良いか、など詳しく書いてあったため安心して行くことができました。
私たちは13時から開始するプランを選びました。
お昼ごはんはとてもおいしく、
大満足でした。
またグエル公園では、時間を気にせず楽しむことができました。
夜のバルセロナを歩いてみたく、こちらのプランを利用しました。
私が利用した日が、ガイドさんと私と友人の三人という
少人数での行動だったため
本当に充実した時間でした。
タパスを食べられるバルに連れて行ってくださるのですが、
そこに行くまでに街中を案内してくださいました。
日中にバルセロナ市内を散策して
いたことを伝えると、
その際に訪れていないような場所にわざわざ連れて行ってくださいました。
また、説明もとてもわかりやすく興味深かったです。
料理ですが、どのお店もとても美味しかったです。
また、三つのお店とも違った雰囲気の場所に連れて行ってくださったり、
こちらの食べたいものを聞いてお店を決めてくださったりと、
とてもありがたかったです。
また、夜のサクラダファミリアですが
昼間に見る姿とはまた少し違って
陰影がはっきりしており、より一層迫力がありました。
人もあまりおらず、ガイドさんが教えてくださるベストポジションで
たくさん写真を撮れました。
とても親切なガイドさんに案内をしていただき、本当に良い時間を過ごせました。
スペイン滞在二日目にこちらのプランを
利用しました。
二日目ということもあり、
市内の様子はなんとなくわかっていましたが
ガイドの方の丁寧な説明で
新しい発見もあり、楽しかったです。
また、モンセラットまでの車移動は
片道一時間ほどかかりますが
それを感じさせないほどにガイドの方の
モンセラットにまつわる説明が
興味深く、聞き入りました。
モンセラットに到着してからは圧巻の一言でした。
バルセロナ市内のサクラダファミリア周辺だけでも見所満載ですが、
こちらのプランでモンセラットに行けたことで、
一層バルセロナの魅力が感じられました。
この度はみゅうツアーをご利用いただき誠にありがとうございます。ツアーをご堪能いただけたと伺いまして大変幸甚に存じます。また機会がございましたら弊社サービスをご利用下さい。
年老いた母との2人旅、限られた時間でバルセロナ市内及びサグラダファミリアを効率良くまわることが出来てとても満足でした。ガイドの女性の方の説明は大変スムーズかつ知識豊富で、今回の旅では何度もガイドツアーに参加しましたがその中でもかなりクオリティの高い説明を聞く事が出来嬉しかったです。オフシーズンでの参加でしたがサグラダファミリアのエレベーターは当日申し込むと4.5時間は待つとのこと。上からの絶景を見たい方は是非事前にエレベーター付きのプランに申し込む事をお勧めします。
ちなみにわたしは高所恐怖症で、ほぼ床しか見ることが出来ませんでした‥トホホ(母ははしゃいでいました)
次回バルセロナを訪れた際には今回のご説明を参考により掘り下げた旅が出来そうです。どうもありがとうございました!
この度はみゅうツアーをご利用いただき誠にありがとうございます。ツアーをご堪能いただけたと伺いまして大変幸甚に存じます。また機会がございましたら弊社サービスをご利用下さい。