この度はみゅうのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

あいにくのお天気によりエレベーターをご利用いただけず、楽しみにされていた体験が叶わなかったこと、私どもも大変残念に思っております。

そのような状況の中でも、サグラダ・ファミリアの素晴らしさや、ガイド付きでの解説を高く評価していただき、心より御礼申し上げます。

また機会がございましたら、ぜひみゅうのツアーをご利用ください。
みゅう バルセロナスタッフ

この度はみゅうのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

ツアーをお楽しみいただけたとのこと、大変うれしく存じます。
サグラダ・ファミリアやガウディの偉大さを改めて感じていただき、また、風が強い日にもかかわらずエレベーターで上まで登れたことも喜んでいただけたとのこと、安心いたしました。

また、6年ぶりの再訪でのご参加がご満足いただけたこと、スタッフ一同大変うれしく思っております。

また機会がございましたら、ぜひみゅうのツアーをご利用ください。 みゅう バルセロナスタッフ

この度はマイバススペインのツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございます。見逃しがちな箇所もガイディングがあると新たな発見があるので、楽しんでいただけたようで嬉しく思います。またスペインにお越しくださいませ。ありがとうございます。

ご参加ならびに素敵なご感想をありがとうございます。
ガイド付きならではの視点で、サグラダ・ファミリアや鐘楼体験を楽しんでいただけたようで大変うれしく思います。螺旋階段のスリルも含め、思い出に残る時間となっていれば幸いです。
またお会いできる日を楽しみにしております。

この度はみゅうのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

ガイドの解説によって、見る視点や感じ方が変わり、背景や細かな部分まで楽しんでいただけたとのこと、大変うれしく存じます。
サグラダ・ファミリアは知れば知るほど魅力が深まる場所ですので、日本語ガイドをおすすめいただけたことも何よりの励みになります。

また機会がございましたら、ぜひみゅうのツアーをご利用ください。 みゅう バルセロナスタッフ

この度はマイバスツアーにご参加いただき、また嬉しいご感想をありがとうございます。
チケット取得が難しい中でのご参加だったとのことですが、「参加して良かった」と感じていただけ大変光栄です。
いただいたお言葉を励みに、またお会いできる機会を心よりお待ちしております。

この度はツアーにご参加いただき、またご感想をありがとうございます。
サンパウからサグラダ・ファミリアまでの道のりや、さまざまな角度からの見学を楽しんでいただけたとのこと、大変うれしく思います。
当日は雨の影響で鐘楼に登れなかった点は残念ではございましたが、ガイドの説明を楽しくお聞きいただけたとのお言葉に励まされました。
ぜひまた機会がございましたら、次回は鐘楼からの景色もお楽しみいただければ幸いです。

この度はみゅうのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

キリスト教に詳しくない方にも、サグラダ・ファミリアの魅力や背景を深く感じていただけたとのこと、大変うれしく存じます。

温かいお言葉、そしてガイドへのメッセージも、本人にとって大きな励みになります。心より御礼申し上げます。

また機会がございましたら、ぜひみゅうのツアーをご利用ください。 みゅう バルセロナスタッフ

この度はみゅうのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

オーディオガイドではなく、ガイド付きツアーならではの魅力を感じていただけたとのこと、大変うれしく存じます。
解散後の見学ポイントや注意事項までお役に立てたようで、何よりです。
でいっぱいです。

また機会がございましたら、ぜひみゅうのツアーをご利用ください。 みゅう バルセロナスタッフ

この度はみゅうのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

集合時は人数の多さに驚かれたかと思いますが、チーム分けによりスムーズにご見学いただけたとのこと、安心いたしました。
初めてのサグラダ・ファミリア訪問が良い体験となったことを大変うれしく存じます。

また、日本人ガイドの案内や撮影スポットのご紹介、ユニークで分かりやすい説明をお楽しみいただけたとのお言葉も励みになります。

また機会がございましたら、ぜひみゅうのツアーをご利用ください。 みゅう バルセロナスタッフ

この度はマイバススペインのツアーにご参加いただき、また詳細なご感想をお寄せいただきありがとうございました。
当日はグループ人数が多く感じられたとのこと、ご案内の際にご不安を覚えられた場面があったかと存じます。
サグラダ・ファミリアでは安全管理上、1グループ最大30名までと定められており、
当日もこの規定内での運営となっておりましたが、お客様にとってはやや混雑を感じられる状況だったかと拝察いたします。
また、入場や鐘楼エレベーターの待ち時間につきましては、
サグラダ・ファミリア全体の混雑状況により、ツアー参加・個人訪問を問わず発生してしまう場合がございます。
事前のご想像との違いもあったかと存じますので、今後はより分かりやすい混雑案内に努めてまいります。
なお、当日は非常に多くのお客様からお申込みをいただいており、定員に達したためご参加いただけなかった方もおられました。
その中でご参加いただいた皆さまに、できるだけ快適にお楽しみいただけるよう改善を重ねてまいります。

より落ち着いて巡りたい方には、少人数でのプライベートツアーのご用意もございますので、次回の選択肢としてご検討いただければ幸いです。

ガイドの説明について温かいお言葉をいただき、担当ガイドにとっても励みになります。
いただいたご意見は社内で共有し、今後のサービス向上に活かしてまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
また機会がございましたら、より快適にお楽しみいただける体験を提供できるよう努めてまいります。

この度はツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

あいにくの天候によるエレベーター中止に加え、クーポン不備や不適切な誘導により、ご迷惑とご負担をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
せっかくのご旅行中に、お手間とお時間を取らせてしまい大変申し訳ございませんでした。

ご指摘いただいた件は真摯に受け止め、再発防止に向けた確認体制の改善とスタッフ間で徹底して参ります。
貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

マイバススペイン/柏木

この度はみゅうのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

雨天の中、外観説明の際に解説が聞こえづらく、ガイドからの配慮や確認が十分でなかった点につきまして、お詫び申し上げます。
また、教会入場前の準備中においても状況への配慮が足りず、不快な思いをおかけしてしまい申し訳ございませんでした。

一方で、教会内部でのイヤホン解説についてはご満足いただけたとのこと、ありがとうございます。
いただいたご意見は今後の改善に活かしてまいります。

貴重なご指摘をいただき、誠にありがとうございました。

みゅう バルセロナスタッフ

この度はサグラダ・ファミリア観光ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

あいにくの天候によりエレベーターが中止となった上、お渡ししたクーポンに不備があり、ご迷惑とご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
せっかくのご旅行中に、お手間とお時間を取らせてしまい大変申し訳ございませんでした。

ご指摘いただいたクーポンの確認体制については、直ちに現地スタッフへ共有し、再発防止を徹底して参る所存です。
貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

マイバススペイン/柏木

このたびはマイバススペインのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
ツアー中も楽しい会話やしっかりとした歴史解説をお楽しみいただけたこと、大変嬉しく拝読いたしました。
お一人でのご参加でも、写真撮影やおすすめスポットの紹介、質問への丁寧な対応など、担当ガイドが心を込めてサポートできたことを誇りに思います。
担当ガイドにもお客様の声を共有させていただきます。
今後もお客様に「参加してよかった」と思っていただけるツアーを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はみゅうのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
親切なご案内や、さまざまなお話を交えた解説を楽しんでいただけたとのこと、大変うれしく存じます。また、防犯に関する注意もお役に立てたようで何よりです。

また機会がございましたら、ぜひみゅうのツアーをご利用ください。
みゅう バルセロナスタッフ

このたびはマイバススペインのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
長年の夢を叶え、サグラダ・ファミリアをご訪問いただけたこと、
そしてガウディの思想や100年以上続く建築の歴史に深く感動されたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。
「立体聖書」と呼ばれるこの壮大な建築は、ガイドによる解説を通じてさらに奥深さを感じていただける場所です。
今後も皆様に心に残る旅をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はマイバスツアーへご参加頂き誠にありがとうございました。ツアーをお楽しみ頂けたようで何よりです。階段は400段ほどあり、若干窮屈ですので最小限のお荷物でのご参加をお勧めしております。またのマイバスツアーへのご参加お待ちしております。マイバススタッフ　山本

この度はマイバスツアーにご参加いただき、温かいお言葉をお寄せくださり誠にありがとうございます。
ガイドの案内やツアー構成にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
またのご利用を心よりお待ちしております。