スペイン
スペインの聖地とうたわれるのがうなずけました。バスを降りたとたんの清々しさ、荘厳さは一見の価値あり。バルセロナの町はガウディの建造物の見学が主ですが、モンサラットは自然と建築物の融合。スペインの新たな魅力でした。また、ガイドの宮本さんが素晴らしく、的確な案内と紹介をして下さるので、効率よくバタバタしないで堪能できました。
黒のマリア様も近くでお会いすることができたのも、ガイドさんの適切な判断のお陰です。また是非ご案内いただきたいです。ありがとうございました。
ワイワイ様
モンセラットの荘厳な雰囲気を感じさせるお写真とともにツアーのご感想を頂戴し、誠にありがとうございます。
黒のマリア様の像も近くでご覧いただき、ツアーをご堪能いただきましたこと、私どももうれしくコメントを拝見させていただきました。
当日の担当ガイドの宮本にもワイワイ様のうれしいコメントは伝えさせていただきます。
また是非、マイバスツアーをご利用いただきますようお願い申し上げます。
マイバススタッフ一同、ワイワイ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
マイバススペイン担当
宿泊場所がプラド美術館の目の前だったので、ツアーを頼まなくても個人で行けばよかったのですが、マドマドリッドは初めての事もあり、参加させていただきました。
正直あまり期待してなかったのですが、ガイドさんの知識が半端で無く、建物の詳細や絵を見ずにこちらを見ながら絵の細かな説明をされたのには驚きました。
トレドについても同様で、詳細細かく教えて頂き、歴史も含めてこの街の事がよく分かったように思います。
ディナーのミールクーポンの取り扱いがあったので頼みましたが、こちらはチョット残念。値段は安かったのですが、味もお店の対応もあまり良くなかったです。東洋系の方が多く利用していたようですが、可愛いウエイトレスさんがアンフレンドリーな感じでした。
マドリッドに初めて来る方にはお勧めなツアーだと思います。
この度は、みゅうをご利用頂きまして有難うございました。
いただきましたガイドへのコメントは、サービスを担当しましたガイドへ伝えさせて頂きます。
ガイドもこういったお客様のご意見をうかがうと、今後の仕事のやりがいになるかと思います。
夕食のミールクーポンについては、サービス向上のためレストラン側にお客様のご意見を伝えさせて頂きます。
また機会がございましたら、みゅうをご利用下さい。
みゅうマドリッドスタッフ
公式HPの時間指定予約と同額で自由な時間に行け大変便利です。現地ではバウチャーを見せるだけで優先レーンに誘導してくれるので話すこともありません。
日本語オーディオガイドで説明が聞けますがガイドブックで事前に勉強して行った方がより楽しめます。
屋上がメイン。
通気口越しのサグラダファミリアの撮影にトライしてみて下さい。
ガイドさんの英語が聴きやすかったです。解説も丁寧で、何も知らないまま1人でまわるよりずっと楽しめたと思います。
昼食なしプランでしたが、観光地だけあって食べる場所はたくさんあり自由時間も多く取れたので、昼食なしでも困らないと思います。
スケジュールと違いエル・グレコの家には行かなかった点や(代わりに行った場所の方が個人的には興味があったので結果的によかったですが)、ツアー特有のお土産屋への連行などはありましたが、総合的に見てかなり満足のいくツアーでした。
ガウディ作品として、サグラダファミリアの次に見学しました。屋上と屋根裏の回廊そして住居スペースと印象的でした。
バルセロナ到着して2日目に参加しました。集合場所でなかったら行かなかったであろうバルセロナ凱旋門も素敵でした。モンセラットについては午後の日帰りということで効率よく参加できるので申込みましたが過去の経緯や戒律の厳しさ、なんと言っても立地の凄さに言葉を失います。ガウディも良いですが是非ともバルセロナに来たら参加をお薦めします。
まほパパ様 この度はみゅうにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。モンセラット観光お楽しみいただけたようで何よりです。またの機会がございましたら、みゅうをご利用くださいませ。みゅうバルセロナ
徒歩での市内観光、案内いただくと、やはり色々な情報がきけて、理解が深まります♪
プラド美術館はとても広くて、見どころを案内いただけて良かったです。
いったん解散してから、日本語ガイドを借りて再度みましたが、一部のみの紹介であるのと、広すぎてクタクタになり、途中で断念しました。
もう動けないっと、美術館のカフェでランチにしましたが、なかなか良かったです(*´ω`*)
そこから、地下鉄で昼からの集合場所のホテルへ。ちょっとのんびりし過ぎてギリギリでした(^o^;)
トレドは、迷ったらトレドへ行けの言葉通り、本当に素敵でした。景色、街並み、エル・グレコの絵画、金細工、マジパンのお店、屋台も出ていてすべてが楽しかったです!
この度は、みゅうをご利用いただき有難うございます。
プラド美術館は大変広い美術館ですので、ツアーではスペイン絵画を中心に説明させて頂いております。美術館は広すぎて、歩きまわると結構な運動量となります。
館内のカフェでのランチも良かったとのこと、何よりでした。
トレド観光も楽しまれたとのこと、ご意見を嬉しく拝見しました。素敵な写真もアップしていただき、ありがとうございます。
また機会がございましたらみゅうをご利用ください。
みゅうマドリッドスタッフ
壮大な風景にまちがいなく感激します!
おすすめです(*´ω`*)
めずらしい山の景色も、素敵なカテドラルも。
ぜひ黒いマリア像にお願いをしてください。
蝋燭に火をともしてお供えすることもできます。小さいもので2EUROです。
お土産ものやさんも素敵なものがいっぱいでしたよ。
ぜひ寄ってみてください。
バルセロナからバスで一時間弱くらいでしたが、電車を乗り継ぐより体に優しく行けたと思います。
午前中に、塔に登るサグラダファミリアのツアーに参加した後に、充分間に合います!
Akopi様 この度はみゅうにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。ツアーお楽しみいただけたようで何よりです。またの機会がございましたら、みゅうをご利用くださいませ。みゅうバルセロナ
暗く寒いなか、ホテルの朝食も放棄して8時のチェックインタイムにも行ったにもかかわらず、実際にツアーガイドが到着したのは9時。怒って帰った欧米系のお客さんもいました。言い訳も謝罪もなく、淡々とガイドが始まり、終了時にも出口の案内すらなく。アルハンブラ宮殿そのものは素晴らしく、また自由に見て回るには迷路のようで難しいので、手ごろな価格でのオプショナルツアーに参加できたことは幸いでしたが、ツアー会社の対応には後味の悪さは否めません。
この度は、VELTRAをご利用いただきありがとうございます。
せっかくのご旅行にも関わらずご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
催行会社に確認しましたところ、当日アルハンブラ宮殿側とツアー手配でトラブルがあり、1時間程遅れが生じてしまったようです。
参加者のお客様皆様へ遅れてしまう旨の連絡を試みたようですが、参加時間までに間に合わず、当日お待たせしてしまうこととなってしまったとの報告を受けました。
当日はホテルでの朝食も放棄して楽しみに集合場所へお集まりいただいたいたことと存じます。
それにも関わらず、早朝で暗く寒い中、1時間もお待たせしてしてしまった上にガイドからの詳細の説明や謝罪もなかったとのこと、大切なお客様をご案内する上であってはならないことです。
本来であれば、遅延が予想される場合は、催行会社もしくは催行会社を通じて弊社に報告があり、事前にお客様へご連絡させていただくべきです。
しかしながら、今回は催行会社からの遅延の報告が事前になかったため、ご参加前に弊社からも連絡を差し上げることができず、大変申し訳ございませんでした。
また、ツアー終了時にも出口の案内もできていなかったとのこと、プロのガイドとしてあるまじき対応でありましたこと、催行会社に代わり深くお詫び申し上げます。
無断での遅延から始まり現地でのガイドの対応により、せっかくお楽しみにしていただいていた本ツアーにて後ろ髪を引かれる思いと困惑した気持ちのままツアー終了となってしまったときのYoshida様のお気持ちを考えるととても心苦しく感じます。
「ツアー会社の対応には後味の悪さは否めません。」と仰るお気持ちはごもっともであると感じますし、痛いほど伝わっております。
今後は少しでもお客様をお待たせしてしまう可能性がある場合は、事前にご案内できるようより密に催行会社との連携を強め、現地での対応の見直しについて協議を進めていく所存でございます。
ご帰国後お忙しい中貴重なご意見をいただきありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
VELTRA カスタマーサービス
自分で見て回れる余力がある若者でも、参加することオススメします。
同じ景色を眺めることはできても、そこに息づくスペイン人の歴史や生活はなかなか見えてこないものです。
このツアーではガイドさんが、ちょっとした質問にも丁寧に答えて下さり、食事だけでなくバルセロナに対する造詣が深まりました。
また送迎付きなのも嬉しかったです。
なかなか女性の夜のひとり歩きは不安なものがありますので。
特に旧市街地は迷路です!
ライトアップと夜の教会の厳かな雰囲気を味わえたのは、このツアーのおかげです。
また行く機会があれば、お願いします。
空いている時間(時期)に行ったので優先入場は全く必要なかったが、
英語の出来ない自分たちにとっては、面倒なやり取りも無くスムーズに
入場できたので良かった。
1人旅という事でバルセロナ市内の夜の観光、タパスツアーに興味を惹かれ参加しました。
参加を決めるまで、ちょっと値段が高いなぁ〜って思ったのですが、お値段以上の内容にとても楽しめました!
市内の観光地を分かりやすく説明してからの、タパスツアー。
お店と食事の内容も良く、最後のお店で食べた生ハム、エビのアヒージョの美味さは、このツアーに参加して良かった!って素直に思いました。
お腹も一杯になれましたし、またバルセロナ旅行行く際は、参加したいと思っております。
スペインの主要都市を回るツアーで、自分ではなかなか計画しづらいため利用した。30名程度のツアーのメンバーはすべて日本人で、多くのメンバーがヨーロッパ在住であり、いろいろな国の話を聞くことができ良かった。また観光は、アルハンブラ宮殿に行くバス中がかなりの雨であったが、宮殿見学中は小降りになり、興味深く見ることができた。他の観光地も期待通りの内容であり楽しむことができた。
ただ、催行会社指定のマドリッドのホテルは鉄道の主要駅から直通のバスがなく、行き方をバスの運転手に聞くなどかなりの手間になった。自分ならこのようなロケーションのホテルは利用しないであろう。
ツアーはほぼ1時間で、英語の説明も聞きやすかったです。
事前予約でしたので、スムーズに参加できましたが、
集合場所のカフェがわかりにくかったです。
次回はコンサートで訪れたいですね。
推薦された、サンパウ病院も後日ゆきましたが、良かったです
はっきり言って展望台いらなかった。
天気は良かったけど風が強くて 眺めは悪くないけど、バルセロナは高いところから眺めてもあまり感じる所がない。
むしろサグラダファミリアをしっかり見たかったのに、日本人の人が作った門もあっと言う間に通り過ぎてしまい残念でした。
ガイんは午後のツアーがあるからばっと説明して後は勝手に見て帰って、というツアーです。
ガイドざがいるときはツアーマイクを借りましたが、あくまでそれはガイドさんの説明を聞くためで 外山さんの始めて修復した場所などを見るためには 有料のイヤホンを借りないと見れませんでした。
イチゴ様 この度はみゅうにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。ご参加いただきましたツアーは短時間でバルセロナの主要観光箇所をご案内する内容となっておりまして、駆け足をお感じ頂いたようでしたら、大変申し訳なく存じます。サグラダファミリア教会内で解散となりますので、お時間に余裕もある方はそのまま教会内に残っていただけますが、イヤホンガイドはツアーには含まれておりません。ご参加日は1月1日となり、年末年始の繁忙期で教会も観光客で混雑しており、慌ただしい雰囲気が安宅とお察しいたします。ご満足いただけなかった点、お詫び申し上げます。みゅうバルセロナ
寒かったですが、初日の出も拝め良い年の始めになりました。
朝の教会は神秘的で良かったです。
黒いマリア様が持っている玉に触って願い事をすると願いが叶う言い伝えがあるので、しっかりと願い事をしてきました。
miyu様 この度はみゅうにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。モンセラットでの初日の出、美しくご覧いただけまして何よりでございました。黒いマリア様へのお願い、どうぞ叶いますように!良い1年になりますようお祈り申し上げます。みゅうバルセロナ
卒業旅行女3人で参加。待ち合わせ場所に行くと、20代の笑顔が素敵な女性ガイドさんが来てくれました。今回参加者は私たちだけでした。ガイドさんはスペイン生まれでとても日本語がお上手で優しい方でした。バル巡りでは、観光客だけではいけないようなローカルなバルにも連れて行ってくださり、とても楽しかったです。お酒もタパスも本当においしい!フラメンコも見やすい席をとってくれました。お酒好きは絶対に参加して損はないです!また参加したいです。
ブログ等で見かけて行きたいと思っていた場所でした。普段はあまりツアーに参加せず自分で電車に乗ることが多いですが、交通の便がよくないためツアーで連れてっていただいた方が楽かと思います。山道をバスで登るため、乗り物酔いが不安な方は酔い止めをもっていかれたほうがよいです。また、標高800mくらいの場所へいくため気温が下がります。半日のツアーなのでゆっくりとはできませんが、食事や他の予定をいれるなら適切でした。
りいれ様
この度はマイバスツアーへのご参加、また、モンセラットの雄大は雰囲気が伝わるお写真とともに
コメントをいただき、ありがとうございました。
フリーでは行きづらいモンセラットですが、ツアーご参加でお楽しみいただいたご様子で何よりでございます。
また、貴重なアドバイスも今後の今後ご参加になるお客様へ参考にさせていただきます。
マイバススタッフ一同、りいれ様のスペインへのまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
マイバススペイン担当
私たちの他にもう一つのグループの参加者がいて、ガイドさんと合わせて6人で歩いてタパス巡りをしました。そこのお店のおすすめ料理を頼んでくれたり、夜のサクラダファミリアでは記念撮影をゆっくりとできました。料理は少ないのかな?と思ってましたが、全員で料理を分けて食べましたが量が多く残してしまいました。お酒も1つの店に長居せずだったのでどんどん飲んで、最後はほろ酔いになってしまいました。お腹がいっぱいで満足のツアーでした。
サッカーを今まで観戦したことがなく、せっかくならとカテゴリー1の席を予約しました。当日チケットを見せると、スタッフの方に「こっちにきて」と案内されて行った場所はまさかのVIPルーム!試合前に軽食(ドリンク飲み放題、生ハムやタパスなどたくさん)が食べれる場所で、中にはレアルマドリードの優勝カップがたくさん飾られていて興奮して写真をたくさん撮りました。席は前から3列目ぐらいで、試合中選手がとても近くまできていてすごかったです。試合はレアルマドリードが5-1で勝利!いい席でみれてとても満足でした。
とても他のツアーではまわれない内容と優秀なガイドさんの説明で とても充実した1日を過ごすことが出来ました。大満足な1日でした。アドバイスをいただき 翌々日も お陰様で楽しい観光が出来ました。清水さん 本当にありがとうございました。
匿名希望様
新年 明けましておめでとうございます。
この度は素敵なお写真とともにありがたいお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
バルセロナのご観光をご満喫いただいたご様子に私どももうれしくコメントを拝見させていただきました。
ガイドの清水には匿名希望様のお言葉を伝えさせていただきました。
また、機会がございましたら、是非マイバスツアーをご利用いただきますようお願い申し上げます。
マイバススペインスタッフ一同、匿名希望様のスペインへのまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
マイバススペイン
待ち合わせのカルロス3世に着きましたが、カルロス3世のどの向きか分からず笑、見つけてもらえるまで動かないで待っていました。
時間になったら声をかけてくれ、他の参加者を待って開始。
0地点の話や、歴史、道などの話もしてくれました!
そしてお店は、それぞれ違うお店に連れて行ってくれました!
・エビのアヒージョとイカ
・生ハム
・オムレツ(?)
オムレツの後には、アイスクリームのお店も!
お酒は足りてるか?お腹はいっぱいになったか?と気にかけてくれ、おもてなししていただきました。
最後には、次の日(大晦日)の広場閉鎖の練習で広場に入れず、遠回りをしてくれて、乗る予定のバス停まで送り届けてくれました!
全て英語でしたが、楽しく安全に過ごせて、とても楽しかったです!
知識の豊富なガイドさんにプラド美術館の絵画を案内して頂いて本当に良かったです。
絵画の見方から歴史まで詳しく教えてもらったので、深く絵の意味が分かり楽しかったです。
個人でガイドブックを観ながらだと決して味わえなかったと思います。
2時間ほどのコンパクトさも良かったです。
みゅうプライベートツアーにご参加いただきましてありがとうございました。
プライベートツアーですのでご自身のペースに合わせゆっくりと絵画を鑑賞出来るかと思います。
ご満足いただけたようで幸いです。
みゅうスタッフ
最初に15分くらいビデオを見せられて その後 音楽堂見学になります。パイプオルガンの演奏も聴かせていただけ 良かったです。
このチケットは時間指定が無く 好きな時間に行って 直ぐ入れるのが魅力です。
本当に 事前に購入して良かったです。
レストランで食べ方を教えていただき味も最高でした。サグラダファミリア壮観で中も凄かったです。切符も売り切れでしたが事前予約で問題なく登れました。
一般路線バスとタクシーを使っての移動、自力で調べながら、うろついたりすることを考えると、とても効率よく時間の無駄がありませんでした。日本人のガイドさんが丁寧に説明してくれるので、わかりやすく写真ポイントなども教えてくれるし、質問やおすすめどころもいろいろ聞けて良かったです。駆け足気味でしたが、午後からもほかの観光に時間を使えたので、おすすめです。
みゅうセゴビアのご参加いただきましてありがとうございました。
終日利用しないと行くことの難しいセゴビアですが、午前中だけで観光要所を見ることの出来るツアーとなっております。
午後も有効に使うことが出来るかと思います。
みゅうスタッフ
個人では面倒な所を効率良く見学できました。
日本語ツアーでガイドさんの案内も歴史を含んだ丁寧な説明で分かりやすかったです。
また、ドライバーの方も親切でした。
二組のご夫婦と計5名の参加者。
今回の旅行の何処が良かったとか、どんなルートで旅行とか楽しく情報交換していました。
また、次回も何処かで現地ツアーに参加したいです。
ゆうみん様
新年、明けましておめでとうございます。
この度は、素敵なお写真とともに、マイバストレドツアーのご参加のコメントを頂戴し、ありがとうございます。
日本語ガイド、またドライバーのサービスとともにトレドご観光をお楽しみいただいたご様子で何よりでございます。
また、機会がございましたら、マイバスツアーをご利用いただきますようお願い申し上げます。
マイバススペイン
一人旅でマドリードではプラド美術館などの3大美術館やショッピング、毎日街中観光をしましたが、4日目でだいぶ疲れも溜まり、気分転換にトレドへ。大きな観光バスに16人でゆったり移動。トレドは短時間の見学でしたが、ガイドさんも手際良く快適なツアーでした。旅行初日だと半日は物足りないかもしれませんが、たくさん観光した後にはちょうど良いスケジュールでした。
ツアーと直接関係ありませんが、集合、解散場所のアルグェルス駅は、センターのソル駅やグランビア駅のような人混みがない割にデパートやショップ、カフェなどが充実していてツアー解散後も楽しめました。
バンビーノ 様
新年明けましておめでとうございます。
この度はまさに「エル・グレコ」ののようなトレドのパノラマ風景の壮大なお写真とともに、コメントを頂戴し、誠にありがとうございます。
トレドのご観光をご満喫いただいたご様子で、私どもの大変うれしく、コメントを拝見させていただきました。
また、機会がございましたら、マイバスツアーをご利用いただきますようお願い申し上げます。
マイバススペインスタッフ一同、バンビーノ様のスペインへのまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
マイバススペイン
当日はイギリス在住のオーストラリアの方1名と我々2名の計3名のツアーでした。ガイドさんは親切で、バルまでの移動の間など、マドリードのこと、また観光のアドバイスなどをしてくれて、とても参考になりました。
ただ、訪れたお店は日本のガイドブックやインターネットの旅行記にも情報が載っているお店がほとんどで、初マドリード 、また初日でなければ、いくつかはかぶってしまうでしょうし、これなら日本人ガイドさんのツアーでもよかったかも?と感じました。
また、当日は予定していたお店が数件混雑していて入らず、別のお店に入ったのはよかったですが、一緒に参加されていたオーストラリアの方がフラメンコに参加したいということで、ガイドさんが手配、その後お店まで送り届けたりしたことで時間が押し、結局デザートのお店は紹介だけされ(満腹ではありましたが、実際はチュロスかジェラートを計画されていたようです)、最後は非常に慌ただしかったです。
とても親切なガイドさんではありましたが、最後急ぐ理由が、ヘルメットを知り合いのレストランのお店に預けてあるから.. というのがとても残念でした。