Mac様、この度は弊社「みゅうツアー」にご参加頂きまして誠にありがとうございます。こちらのツアーはバルセロナの見所を効率よくバスで回り、ハイライトでありますサグラダ・ファミリアのご入場を行程の最後にご案内しその場で解散する内容となっております。バスからの車窓観光に関しましてですができる限り公平に皆様がご鑑賞いただけるようルートなど検討させて頂きます。みゅう・バルセロナ

Nao様、この度は弊社「みゅうツアー」にご参加頂きまして誠にありがとうございます。ご集合場所を間違われたとのこと、弊社からの案内に不足がございましたでしょうか。バルセロナは最近観光客も増え交通規制などの影響もありなかなか観光バスを停めてお客様ご乗車、下車して頂く場所がございません。そんな中でArc de Triomf（凱旋門)は地下鉄からも近く建物も目立ちますので現在弊社のツアーの集合場所の一つとしております。慣れない街でご不安な中貴重なお時間を取らせてしまいましたこと大変残念であります。弊社からのご案内方法などこちらでも検討しましてより良いサービスに努めさせて頂きます。是非またバルセロナにいらっしゃってください。みゅう・バルセロナ

バンビ様、この度は弊社「みゅうツアー」にご参加頂きまして誠にありがとうございます。こちらのツアーは前半バルセロナ見どころを効率よくバスで回り、ハイライトでありますサグラダ・ファミリアを行程の最後にご入場頂きじっくり観光頂ける内容となっております。ご意見頂きました通り、バルセロナは見所がたくさんですのですべてを網羅できてはおりませんが、バルセロナのサイズや位置関係を把握いただけるのに少しでもお役にたてたのではと存じます。みゅう・バルセロナ

ご利用ありがとうございます。
この度はご期待に添えるサービスをご提供できず、大変申し訳ございません。催行会社へ確認しましたところ、プロシュート・ファクトリーでの映像はスペイン語でのご案内となりますが、英語の字幕が付いているとの報告でございました。同行しております英語ガイドもご案内すべきでございましたが、配慮に至らない点がございましたことを、深くお詫び申し上げます。
今回の件につきましては、サービス内容を改善するよう現地催行会社へ報告いたしました。今後も催行会社と共に、常にご満足いただけるアクティビティの提供に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

VELTRA カスタマーサポートチーム

minami様、この度は弊社「みゅうツアー」にご参加頂きまして誠にありがとうございます。ご参加頂きましたツアーはハイライトとなりますサグラダ・ファミリアの入場、また塔へのエレベーターを事前予約しておりますので並ばずにご入場頂き、行程の最後に入場しますのでお好きなだけご鑑賞頂けます。ご堪能頂けたのであれば幸いです。みゅう・バルセロナ

欧州在住日本人様

この度はマイバスツアーにご参加いただき、 誠にありがとうございました。

当日はベテランガイドならではの案内、説明に ご満足いただき,
古都トレドをご満喫いただきましたこと、 大変うれしく存じます。

お客様からのお言葉につきましては、担当のガイドにも伝えさせていただきました。

スペインへのまたのお越しをマイバススタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

マイバスマドリード

kuma様、この度は弊社「みゅうツアー」にご参加頂きまして誠にありがとうございます。ご参加頂きましたツアーはバルセロナの見所を押さえ、ハイライトでありますサグラダ・ファミリアへは事前予約で並ばず入場、エレベーターも予約しておりますのでお時間を有効にご利用頂き観光をご堪能いただけたかと存じます。サグラダ・ファミリアは日々進化しております。是非またいらっしゃってください。みゅう・バルセロナ

よっちゃん様、この度は弊社「みゅうツアー」にご参加頂きまして誠にありがとうございます。こちらのツアーはバルセロナの見所を効率よく回り、ハイライトでありますサグラダ・ファミリアを行程の最後にご入場頂きそちらで解散いたします。よってサグラダ・ファミリアでお時間を十分お取り頂けたかと存じます。ツアーをお楽しみ頂けたのであれば幸いです。みゅう・バルセロナ